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4/3/2013

ZAIRA DELGADO SÁNCHEZ

EDUCACIÓN

Y SOCIEDAD

PRÁCTICA 3B “LA COMUNICACIÓN

FAMILIA ESCUELA”

Educación y Sociedad

ENTREVISTA TUTOR-PADRE/MADRE

La relación profesor-familia no siempre es fácil. Debemos de crear un clima de confianza y

colaboración. Utilizaremos un lenguaje claro y sencillo para que los padres nos entiendan,

siempre gesticulando, mirando a los ojos y sobre todo y lo más importante empatizando con

ellos.

Modelo agresivo

El tutor recibe a la madre de pie sin

saludarla ni creando clima de confianza.

El tutor tiene gestos agresivos e invade el

espacio de la mujer.

No deja hablar a la madre, hablan a la vez

gritando, se prejuzgan, no empatizan.

Modelo asertivo

El tutor recibe a la madre con un cordial saludo y crea un clima de confianza.

Coloca su silla enfrente para crear una comunicación más cercana.

El tutor la escucha y trata de entenderla, empieza a empatizar con ella.

Cuando la mujer termina de hablar el tutor la dice que van a tratar de

comunicarse con su hijo mejor, observarle más, etc.

Crítica personal: Como dice la primera frase del vídeo, la relación profesor-familia no siempre es fácil. Está claro

que debemos de crear un clima de confianza y afecto con las familias, pero también debemos

de ser precavidos y pensar que las familias no siempre van a venir como esperamos.

Debemos de conocer cómo tenemos que tratar a las familias cuando vengan a hablar con

nosotros, si vienen de forma agresiva o si viene de forma asertiva. Debemos de crear un clima

de confianza pero siempre poniendo unos límites.

En el video se explica claramente en el modelo asertivo, la conducta adecuada que debemos

de utilizar en reuniones con familiares, porque a través de esa comunicación de afecto y

empatía podremos lograr nuestro objetivo, entendernos con ellos para el bien del niño.

Cuando las familias vengan a hablar con nosotros de forma agresiva, debemos de escucharles y

nunca perder los papeles, siempre manteniendo la calma y nunca dejarnos llevar por la

situación. Si es preciso llamaremos al jefe de estudios o al director para tenerlo como apoyo y

darles una segunda opinión a los padres acerca del problema.