ppt servicio de gestión de contenidos digitales
DESCRIPTION
PPT que describe el servicio de gestión de contenidos digitales que Docuteria ofrece a sus clientesTRANSCRIPT
Servicios de Información a Medida de
Gestión de Contenidos Digitales para Intranets
Madrid, 2011
La gestión de contenidos digitales
Presentes en formatos diversos:
• texto
• imagen
• sonido
• video
Gestión de Contenidos digitales
En la Economía de la Información y el Conocimiento, los activos a gestionar son los contenidos.
La base común es que su digitalización les permite su difusión a través de medios telemáticos como:
• Intranets
• extranets
• sitios Web
Nuestros clientes eligen qué tipo de información, cómo la quieren y cada cuando se debe actualizar, cubriendo todo tipo de temáticas, en especial las relacionadas con economía, empresa y banca.
Búsqueda, adaptación, creación y desarrollo de contenidos
Edición, actualización y difusión• Actualidad: contenidos perecederos a renovar semanal, quincenal o mensualmente
(agenda, noticias…)
• Personalizados: atractivos y diferenciadores, para aportar valor añadido al sitio web
• Multiformato: texto, imagen, audio, video..
• Multilingüe: español, inglés, francés…
Gestión de Contenidos digitales
A continuación vamos a ilustrar en qué consiste el servicio de Gestión de Contenidos de Docuteria, ilustrándolo con un caso práctico. Se trata de un proyecto de gestión de contenidos en una Intranet.
Nuestro cliente es una consultora de recursos humanos que desarrolla para CEPSA, dentro de un programa de formación en habilidades y competencias profesionales, un portal específico a integrar dentro de su Intranet, denominado “Entorno Global de Competencias”.
Gestión de contenidos en INTRANETS: caso práctico CEPSA
ESPACIOS DEL ENTORNO > PERSONALIZACIÓN > MI PERFIL
11
RESPONSABLE UNIDAD
¿lograré convencerles?
¿Soy líder?
¿Me entienden los demás?
¿Necesito seleccionar un líder para mi equipo, cómo procedo?
¿Cómo dirijo a mi equipo que está disperso geográficamente?
¿hasta qué punto puedo influirles?
ORIENTACIÓN A SITUACIONES (CONT.)
Gestión de Contenidos digitales
Este es un caso típico en externalización de gestión de contenidos, pues nos encargan realizar todo el trabajo de “content curators” o documentación de diferentes “áreas del conocimiento” englobadas en el portal:
• Búsqueda y evaluación de fuentes de información gratuitas y de pago acordes con los objetivos del portal
• Filtrado y selección de contenidos siguiendo criterios de calidad, rigor y prestigio.
• Indización, edición, redacción de reseñas y carga de información
Gestión de Contenidos digitales
Tipología de documentos a publicar:
• Artículos de revista gratuita y de pago
• Noticias
• Documentos a texto completo
• Informes y Estudios
• Presentaciones
• Multimedia
• Casos prácticos
• eBooks
El objetivo del EGC es aportar a cada participante la información necesaria en el momento adecuado. La estructuración de dicha información garantiza que el profesional CEPSA acabe únicamente concentrado en la información que verdaderamente interesa.
Gestión de Contenidos digitales
Personalización. Soluciones por target. Dependiendo si es Responsable de área, Responsable de función o Gestor, tendrá a su alcance un nivel de contenidos más cercanos a su rol, basado en sus necesidades y orientado a las situaciones que presumiblemente se encuentran los profesionales CEPSA de forma habitual.
ELEMENTOS CLAVE para un modelo diferenciador
Gestión de Contenidos digitales
Contenidos. De su atractivo y rigor depende gran parte del Entorno. Se buscan contenidos completamente adecuados a cada perfil y que a la vez les aporten un valor innovador y diferencial.
El proyecto se estructura en tres áreas de conocimiento:
Gestión de Contenidos digitales
Áreas de conocimiento Competenciales: grupos temáticos transversales y alineados con el modelo de Gestión de Competencias de CEPSA. Son áreas queestán dirigidas a todo el colectivo y cuyos contenidos existentes cubren necesidades cercanas a las propias competencias definidas, buscando incluir algunos matices diferenciales pero sin perder su orientación inicial.
El proyecto se estructura en tres áreas de conocimiento:
• Orientación al Cliente
• Equipos
• Anticipación
• Cambio
• Buscando Resultados
• Decisiones
• Negociación
• Liderazgo
• Eficacia Relacional
Gestión de Contenidos digitales
Áreas de Conocimiento Diferenciales
Son grupos temáticos transversales que pueden ser diferenciales en los dos próximos años, que hacen que las organizaciones adquieran un nivel competitivo a través de las personas y que a su vez, se pueden considerar de alto impacto.
Más allá de centrarse en aspectos de Management, esta categoría integraría aquellas ideas o aspectos rompedores que predicen las principales organizaciones, escuelas de negocios, pensadores, ensayistas, diseñadores y analistas que acontecerán en el mundo en los próximos 5 años.
• Innovación
• Colaboración
• Open Mind
• El Management que viene
• Tendencias
Gestión de Contenidos digitales
Situaciones CEPSA
Una de las claves del proyecto está en que el contenido se encuentra completamente estructurado y pensando con vistas a las diferentes situaciones (business situations).
Este modelo intenta llevar a la práctica las diferentes situaciones con las que convive el profesional CEPSA en materia de Trabajo en Equipo, Orientación al cliente interno , Liderazgo, Flexibilidad -desde la perspectiva de Cambio, Comprensión interpersonal
Contenido estructurado tipo:
• ¿lograré convencerles?
• ¿Soy líder?
• ¿Me entienden los demás?
• ¿Necesito seleccionar un líder para mi equipo, cómo procedo?
• ¿Cómo dirijo a mi equipo que está disperso geográficamente?
• ¿hasta qué punto puedo influirles?
Gestión de Contenidos digitales
