Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador:

Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social.

Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador:Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social

Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador:Desafíos del nuevo voluntariado en tiempos de crisis social

❯ Entorno en el que se desarrolla nuestra actividad

❯ Algunos aspectos de nuestra intervención

❯ Trazas de cambio en los perfiles del voluntariado

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El 26 % de desempleo de la población activa

El 51% son de larga duración

9,5% de hogares con todos sus miembros en paro

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55% en la población juvenil menores de 25 años sin primer empleo

El 28,4% de los jóvenes entre 18 y 24 años, no ha terminado la educación secundaria obligatoria y no ha continuado ningún tipo de formación.

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El 28 % de la población en riesgo de pobreza(1)

(1)Indicador AROPE

EN RIESGO

93%(1)

El 28,4% de los jóvenes entre 18 y 24 años, no ha terminado la Educación Secundaria Obligatoria y no ha continuado ningún tipo de educación o formación futura (EUROSTATS)

El 40,9 % de los españoles no puede afrontar gastos imprevistos

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Año2008

Año2012

Incrementado un 163% el volumen de la población atendida en programas sociales

909.800

2.390.819

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(*) La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) presento la pasa semana su informe “Panorama de la Salud “

España ha aumentado diez años la esperanza de vida desde 1970, cuando era de 72,4 años, hasta el período 2009-2011, que es de 82,4 (*)

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29.000 organizaciones

activas en el Tercer Sector

Social

Escenario social muy complejo:

Mayor presión de la demandaMás urgenteMás vecesMás personasMás perfiles

Dificultades para la sostenibilidad

Dinámicas de cambio muy rápidasPerfiles de participantesEn la planificación a corto plazoTecnológicas

Intervención con cuatro ejes:

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Interlocución con la AdministraciónInterlocución con la Administración

Trabajar con el entornoTrabajar con el entorno

Proveer servicios con retorno socialProveer servicios con retorno social

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Las respuestas a la Crisis y nuestra propia supervivencia pasa por desarrollar al máximo algo que siempre hemos tenido como un valor de referencia:

Interlocución con la AdministraciónInterlocución con la Administración

Trabajar con el entornoTrabajar con el entorno

Proveer servicios con retorno socialProveer servicios con retorno social

Participación SocialParticipación Social

Intervención con cuatro ejes:

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Mayor nivel de formación.

Disponibilidad “liquida”.

Diversidad en la motivación.

Diversidad intercultural.

Cambios generacionales.

Más exigencia en la gestión.

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Nivel de estudios

Fuente: Cuadro de Mando de Cruz Roja Española

Perfil del nivel de estudios

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Fuente: Cuadro de Mando de Cruz Roja Española

Voluntarios/as nacidos fuera de España

Origen

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Fuente: Cuadro de Mando de Cruz Roja Española

Índice de penetración en la población mayor de 16 años (en tanto por mil)

Penetración social

❯ Información para la acción: la minería de datos y las herramientas de inteligencia aplicada.

❯ El impulso de la participación y el liderazgo compartido.

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❯Para innovar es necesario investigar, y para ello es preciso contar con información. La entidades la tenemos al alcance y podría ser un verdadero yacimiento big data.

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❯Algunos ejemplos de minería de datos

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“Fundación Grameen proporciona información a los agricultores de las zonas rurales mediante el teléfono móvil. Al analizar los datos, es capaz de entender mejor sus necesidades y determinar si el programa ha llegado realmente a más agricultores.”

Hacia dónde va el voluntariado y su papel transformador:

❯Algunos ejemplos de minería de datos

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"Nuestra oportunidad de hoy es utilizar de forma responsable los datos para mejorar los sistemas de ayuda [a las comunidades vulnerables] en todas las etapas: de la respuesta y la recuperación a través de la mitigación y la preparación para desastres futuros”

Anoush Tatevossianportavoz de Pulso Global de la ONU

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❯El buen uso de la información disponible en nuestras web y redes sociales puede ayudarnos a tomar decisiones y no limitarnos a saber sólo cuánto hacemos, gastamos, tenemos… podríamos conocer:

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Yacimientos donde hacer campañas de sensibilización o captación.

El impacto indirecto de una campaña.

Mejorar la inteligencia de nuestras operaciones. Predecir eventos, preparándonos mejor ante contingencias.

Ciudades como Santander o Málaga se encuentran a la cabeza de las llamadas Smart City. ¿Hay inteligencia inclusiva?

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❯ Intervención protegiendo el núcleo duro: persona-persona.

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Capilarizar y Expandir

Virtualiazar los Servicios

Mañana

Crecimiento exponencial Optimización de recursos Más tiempo con las personas Más cerca de las personas

Hoy Acción presencial Incorporación de actores Mayor coordinación Más presión

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❯ Incorporando, en nuestra entidades, al voluntariado existente en la Internet.

❯Mejorando la relación con las empresas para desarrollar acciones solidarias.

❯Creando estructuras para la intervención “consorciada”.

❯Mejorando las acciones formativas colaborativas por competencias, con nuevas herramientas e-learning.

❯Utilizando herramientas (CRM) de relación con voluntarios, socios, donantes… gratuitas.

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❯ Intervenir desde los participantes. No pueden ser solamente meros receptores de la acción solidaria de terceras personas.

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“Todos los participantes de nuestros programas, los chicos y la comunidad no son simples receptores de servicios, sino agentes de cambio social.”

❯ Promover la ciudadanía activa.

❯ Alcance del concepto “buena gestión” en las ONG.

❯ Los cuatro retos.

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❯Quizá el mayor reto que tenemos los que aquí estamos es poner en valor algo que paradójicamente está en los genes de nuestras organizaciones:

Dotar de más protagonismo a la sociedad civil y promover el voluntariado desde el concepto de ciudadanía activa con carácter trasformador.

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❯ Buscando en Google “buena gestión ONG”: en las 25 primeras entradas el resultado es que mayoritariamente se centra en la trasparencia y buena gestión financiera.

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❯ Hemos de darle mayor peso a la buena gestión del voluntariado. El dinero no tiene ni corazón ni cabeza.

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❯Tender puentes a otras formas de participación.

❯Mejorar en la gestión de los recursos humanos, siendo inclusivos también con las personas que atendemos. Ejercer el rigor no solamente con los fondos.

❯No ver en las empresas meros donantes de fondos o tiempo de personas. Consorciarse para detectar, innovar, realizar, evaluar.

❯Mejorar el reconocimiento formal de la experiencia adquirida en la acción del voluntariado.

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❯ Colaboración con el sector empresarial.

❯ Colaboración en el entorno de la enseñanza.

❯ Usemos las oportunidades que tenemos en nuestro sector.

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❯ Colaboración con el sector empresarial

¿Hay más oportunidades mutuas? Yacimientos de personas comprometidas, laboratorios sociales (atención socio-sanitaria), trasposición de procesos y sistemas de eficiencia.

❯ Colaboración en el entorno de la enseñanza.

Podemos aportar espacios para la puesta en práctica de competencias que se han de adquirir en los curriculos.

❯ Usemos las oportunidades que tenemos en nuestro sector.

Trabajo en red colaborativa para promover cambios en un escenario, fijando pocos objetivos concretos y estratégicos de interés para el sector.

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“Todos los participantes de nuestros programas, los chicos y la comunidad no son simples receptores de servicios, sino agentes de cambio social.”