Ponencia: “EXPERIENCIA ANDRAGÓGICA EN TURISMO DESDE LA PLATAFORMA LIBRE

ELIADEMY”

AUTOR: DIEGO MIGUEL ALARCÓN VALENCIADirector del Centro de Investigación y Formación

Empresarial CIFE ECUADOR

INTRODUCCIÓN

• Eliademy es una plataforma virtual gratuita de inter-aprendizaje entre docentes y estudiantes. Su origen es finlandés, fue estructurada por la Corporación CBTech. • En la actualidad se perfila como una de las

plataformas libres más populares y adecuadas para el nivel educativo andragógico. El uso de eliademy nace de la necesidad interactuar académicamente con los estudiantes sea dentro o fuera del aula, constituyéndose en un medio de comunicación fluida entre ambos grupos.

FUNDAMENTACIÓN ANDRAGÓGICA• La educación virtual• El uso y fomento de la educación en línea se

fundamenta en varios preceptos, que desde años atrás han promovido varios educadores de prestigio, entre los cuales se hace referencia a los siguientes:

• Paulo Freire, promotor de la Teoría de la Educación Liberadora: “En el desarrollo del pensamiento está el avance de la ciencia y la tecnología, además de la integración de las personas que se comprenden y se comunican asertivamente” (Paiva, 2004, p.141)

• Otra base andragógica de la educación virtual es la teoría del “Aprendizaje Significativo” de Lev Vigotsky, quien manifiesta que “la interacción social es el vehículo fundamental para la transmisión dinámica (de inter a intrapersonal) del conocimiento construido social, histórica y culturalmente” (Moreira, 2002, p.8). Para lo cual supone el uso esencial de la tecnología disponible.

• Por otra parte, tenemos al Constructivismo, promovido por De Zubiría (2001) quien manifiesta “el constructivismo representa la posición más desarrollada y sustentada de las vanguardias pedagógicas contemporáneas, que ha alcanzado un consenso emergente entre la comunidad académica, pedagógica y psicológica en el mundo actual” (p.4).

• Finalmente, Camacho (2005) define a la educación virtual como: “Un nuevo proceso de aprendizaje y transmisión del conocimiento a través de las redes modernas de comunicaciones” (p.1). Además propone un modelo educativo en línea, según el cual en la educación virtual el aprendizaje está centrado en el alumno.

Características de la

educación virtual

• Loaiza (2002, p.2, citado por Tintaya 2011) en su obra “Facilitación y capacitación virtual en América Latina” menciona que la educación virtual posee las siguientes características básicas:

• Es oportuna para datos, textos gráficos, sonido, voz e imágenes mediante teleclases.

• Es eficiente porque facilita el envío de mensajes, conferencias en forma simultánea con los centros de estudios.

• Es económica, porque no es necesario desplazarse hasta la presencia del docente o hasta el centro educativo.

• Es compatible con la educación presencial en cumplimiento del programa académico.

• Es innovadora y motivadora debido a la interacción en nuevos escenarios de aprendizaje.

MARKETING TURÍSTICO: “ASIGNATURA MODELO”

• La materia de Marketing Turístico es una temática contemplada dentro de la malla curricular de la Carrera de Empresas Turísticas de la Universidad Uniandes, la misma que se desarrolla en las modalidades presencial y semipresencial de dicha institución educativa.

• Esta materia se constituye en el eje articulador de las demás asignaturas para el séptimo nivel, por cuanto, las demás asignaturas deben alinearse a los contenidos de ésta durante el semestre, para co-evaluar la presentación de proyectos integradores grupales, a fin de semestre, mismos que enfatizan el aprendizaje de técnicas y procedimientos específicos del marketing aplicado a la actividad turística y hotelera.

• En este sentido, ha sido necesario primero el desarrollo de manera cognitiva de los temas iniciales, relacionados con: 1) Caracterización del marketing turístico, y 2) Segmentación de mercados turísticos, para luego empoderar a los estudiantes en la generación de un aprendizaje más autónomo mediante la investigación propia de temas previstos en el contenido curricular del sílabo, especialmente las siguientes: a) Gestión del Producto y b) Gestión del Precio. Luego de esto, el desarrollo de la materia se complementó con las temáticas de: Gestión de la distribución, Nuevas tecnologías aplicadas al marketing turístico y Plan de marketing.

ENTORNO DE ELIADEMY PARA DOCENTESLa plataforma gratuita Eliademy tiene varias

características relevantes que a continuación se detallan con fines didácticos:

• BARRA SUPERIOR• En la cual encontramos 5 íconos, a saber: • MIS CURSOS.- El cual haciendo clic muestra los cursos que el docente

imparte con regularidad o que ha impartido anteriormente, en un orden alfabético.

• CALENDARIO.- Que sirve de instrumento de consulta respecto a los días de plazo que tiene el estudiante para hacer sus tareas o rendir sus exámenes.

• NOTAS.- Donde se muestran las notas obtenidos por el grupo de alumnos. • CATALOGO.- En el cual el estudiante o docente podrá visualizar otros

cursos o materias que se dictan en todo el mundo, es decir, los más populares, donde algunos de ellos son gratuitos y otros pagados.

• IMAGEN Y NOMBRE DEL DOCENTE.- En este ícono del docente deberá subir su fotografía y escribir su nombre completo para su identificación.

• Además, en este icono se posible desplegar un cuadro de 5 opciones adicionales a saber: Mi perfil, Ajustes, Analíticas (Estadísticas), Apoyo (Ayuda) y la quinta opción es “CERRAR SESIÓN”; botón bastante útil para cerrar el curso cuando el docente lo desee.

• SECCIÓN MEDIA “CURSOS”• Una vez que ha estructurado un curso, el entorno de eliademy

presenta 6 secciones a saber: Contenido del curso, Exámenes, Progreso, Discusiones, participantes y ajustes. Todos ellas son auto-aprendibles y editables, conforme vaya desarrollando el curso el docente de la materia.

• Contenido del curso: • En esta sección se muestran en un recuadro en la parte izquierda 4

sub-secciones que son: Vista general, y nuevos temas; donde se recomienda agregar al docente la “Guía de la materia” (que puede ser un documento o libro digital), videos referentes a los temas del curso e Indicaciones generales de la materia. Además el docente podrá ir agregando otros nuevos temas conforme se vaya desarrollando el curso.

• Exámenes:• Para esta sección el docente puede subir las tareas o exámenes

escritos que estime conveniente para el aprendizaje del curso.

Visualización de la sección media: “Mis Cursos”

• Progreso:• En donde se observa un listado de los participantes (alumnos) las tareas

cumplidas, las notas y en sí el porcentaje de avance del curso. Además, en el extremo derecho se puede habilitar la opción de EMITIR el certificado de terminación del curso. Aspecto motivador que el docente puede otorgarle al estudiante de manera personalizada.

• Discusiones:• Aquí es posible agregar foros, discusiones formativas y enunciados en general para

el análisis y participación escrita de los estudiantes. Donde el profesor igualmente responde e interactúa respecto a las apreciaciones agregadas por sus alumnos,

• Participantes:• En esta parte se observan los nombres y fotografías de los participantes, incluido

el facilitador. Además existe un link especial para enviar invitación a otras personas que pueden ir sumándose como nuevos participantes (alumnos) del curso.

• Ajustes:• En esta última parte, el docente puede definir la fecha de inicio y de finalización

del curso. Además existe otro link en donde el profesor puede cerrar las inscripciones del curso. Y también un link para activar el curso como “acceso público”

ENTORNO DE ELIADEMY PARA ESTUDIANTESLos estudiantes acceden a un entorno practicamente idéntico al

entorno del docente en la plataforma virtual Eliademy. Las diferencias existentes consisten en que el entorno del estudiante

no posee 2 iconos de control administrativo que si tiene el entorno del docente, y que son: Ajustes y Nuevo Tema (New Topic)

• Por ende, los estudiantes tienen acceso a todas las tarjetas y aplicaciones descritas anteriormente como son: cursos, calendario, notas, catálogo, contenido del curso, exámenes, discusiones, vista de los participantes.

• Además existen los vínculos correspondientes para poder seguir a la plataforma a través de: Facebook, twitter, linkedin, google, pinterest, y youtube; todo lo cual genera un ambiente amigable y relajada para el estudiante porque tendrá varias opciones para poder seguir su plataforma desde su red interactiva favorita o simplemente desde su correo electrónico personal.

• Cabe indicar, que inicialmente para formar parte de cualquier curso de eliademy será necesario inscribirse haciendo clic en el vínculo que el profesor (administrador de la plataforma) debe enviar al correo personal del estudiante.

MATERIAS IMPARTIDAS CON ESTA PLATAFORMA

• Las materias desarrolladas, de parte del docente investigador y ponente que avaliza el uso, fueron las siguientes:

• Marketing Turístico (Presencial y Semipresencial)• Mantenimiento Hotelero (Presencial y Semipresencial)• Proyectos Turísticos y Hoteleros (Presencial y

Semipresencial)• Planificación de Tours• Gestión del Emprendimiento

RESULTADOS OBTENIDOS

• Mayor interés de los estudiantes en su proceso de aprendizaje.

• Interactividad con los estudiantes que viven fuera de la ciudad

• Facilidad de recepción de tareas para el docente.• Control de cumplimiento del tiempo en la

entrega de tareas.• Facilidad de acceso de los estudiantes a la guía de

la asignatura.• Participación dinámica en los foros de discusión.• Visualización de cronograma y fechas límite de

entrega de tareas y evaluaciones.• Ahorro de papel, por cuanto las tareas y

evaluaciones son receptadas de manera digital.• Utilidad probada en el desarrollo de cursos en

modalidades semipresencial y a distancia.

IMPRESIONES DE LOS

ESTUDIANTES

• En general los estudiantes, han mostrado su apoyo al uso de esta plataforma libre. Se ha percibido un mayor interés por cumplir con las evaluaciones y tareas en el plazo establecido. La gran mayoría de estudiantes ha subido sus fotos para ser identificados.

• Otra buena impresión de los estudiantes es que están muy de acuerdo con el ahorro de papel y tinta, ya que conforme van utilizando la plataforma se les hace ya una costumbre positiva elaborar trabajos digitales apara inmediatamente subirlos. Asimismo, se han observado mejoras cada vez más relevantes, en cuanto a la presentación de tareas, argumentación de foros, ortografía y redacción de sus textos enviados a la plataforma.

• Quizás el único inconveniente presentado para ellos, en el uso de la plataforma; ha sido la dificultad de conexión de internet, situación que es ajena al trabajo del docente y tiene que ver directamente con la responsabilidad del estudiante.

CONCLUSIONES• La plataforma eliademy constituye una herramienta de libre acceso en

internet que faculta a los docentes llevar un registro ordenado de su trabajo y fomenta el cumplimiento de tareas por parte de los estudiantes.

• Propicia un mayor involucramiento y compromiso por parte de la población estudiantil respecto a sus obligaciones académicas en fecha y hora pactada, sean estas: cuestionarios a resolver, tareas a desarrollar, consultas puntuales, foros participativos, exámenes escritos, e inclusive investigaciones de campo desarrolladas por los estudiantes y documentadas mediante videos.

• Promueve la concentración y uso adecuado del tiempo entre los estudiantes, por ser una plataforma dinámica y de fácil acceso.

• Democratiza la participación, acceso e inter-aprendizaje con cada uno de los estudiantes, promoviendo su aprendizaje autónomo, con recursos tecnológicos actualizados y accesibles a todo grupo social a través de una conexión de internet.

• Relaciona a los estudiantes con una plataforma educativa promoviendo la articulación de redes de conocimiento entre estudiantes y futuros profesionales a nivel académico.

Gracias amig@s, por su atención: