Polticas de horas extras.1 Defnase como hora extraordinaria, al trabajo autorizado, que exceda a la jornada diaria o semanal.2El trabajo en horas extraordinarias es voluntario, pero una vez que el trabajador se compromete a efectuarlo, es responsable de su ejecucin y est obligado a realizarlo. Igualmente es obligatoria la realizacin de trabajo en horas extraordinarias en casos de emergencias y suma necesidad, tales como: accidentes, catstrofes y otros cuya desatencin implique alteraciones del servicio , riesgos y situaciones similares.3 Slo se podr pagar, en efectivo o en compensacin, las horas extraordinarias a los trabajadores que realicen tareas estrictamente vinculadas a las operaciones productivas de bienes o servicios de la Empresa. Cualquier actividad de naturaleza administrativa solo dar lugar a la respectiva compensacin tiempo con tiempo. 4 Las horas extraordinarias de labor debern realizarse contando con la autorizacin previa y expresa de la jefatura inmediata, por lo tanto queda prohibida la permanencia en el centro de labor, del personal no autorizado para realizar horas extraordinarias, sobre la hora de inicio o conclusin de la jornada de labor establecida.5 A efecto de dar cumplimiento de manera adecuada al numeral precedente los trabajadores slo podrn ingresar al centro de labor diez (10) minutos antes de la hora de inicio de la jornada y retirarse diez (10) minutos despus de la culminacin de dicha jornada. Esta disposicin no rige para el personal de Direccin y trabajadores de confianza expresamente designados por EGASA.6 El personal de vigilancia permitir nicamente el ingreso o permanencia en las instalaciones de la Empresa, fuera de la jornada oficial de labor, del personal que, estando autorizado para realizar horas extraordinarias, se encuentre identificado a travs del sistema automatizado, as como a los trabajadores autorizados a realizar actividades ajenos a su funcin laboral, tales como: actividades sociales, deportivas, de capacitacin, culturales o similares, reportando cualquier incumplimiento o resistencia por parte del trabajador al presente numeral.7 No proceder la regularizacin de horas extraordinarias, salvo casos de emergencia evidente, debidamente autorizada por la Gerencia General.8 No se computar como horas extraordinarias, el tiempo que exceda a la jornada que sea dedicado a actividades sociales, deportivas, culturales o similares, por lo que el trabajador estar obligado a marcar su ingreso o salida en las horas establecidas como inicio o trmino de su jornada de labor.9 La autorizacin para la ejecucin de horas extraordinarias, as como su validacin posterior ser dada por el jefe inmediato, con el visto bueno de la Gerencia de rea correspondiente.10 Las autorizaciones para la realizacin de horas extraordinarias por parte de los trabajadores, debern ser comunicadas al Departamento de Recursos Humanos a travs del sistema automatizado, por parte del Jefe Inmediato, con una anticipacin de hasta 30 minutos sobre la hora de trmino de la jornada de labor, para las horas extraordinarias que se realizarn en dicho da o para das no laborables siguientes. Esta anticipacin solo podr ser menor en el caso que se requiera la realizacin de horas extras por problemas que impidan el relevo de un turno operativo.

Polticas vacacionesOBJETIVO: Establecer los perodos de vacaciones y los das de descanso obligatorios, de conformidad a lo que establece el cdigo de trabajo. (Art. 69) El trabajador una vez que ha cumplido un ao de servicio con su empleador, tiene derecho a quince das de descanso, incluidos los das no laborables sin ninguna interrupcinALCANCE: Este procedimiento es aplicable a todos los empleados de la empresa.

PARTICIPANTES: Todo el personal colaboradores.

POLITICA:

1. La empresa conceder 15 das de vacaciones con goce de sueldo a sus empleados, por cada ao de servicios. El empleado no podr fraccionar el tiempo de vacaciones, solo cuando la empresa as se lo solicite. En caso de fraccionar las vacaciones por motivos personales, se liquidarn las vacaciones tomando en cuenta das calendario. 2. Los empleados temporales disfrutarn sus vacaciones en los mismos trminos que los empleados de planta, pero en proporcin al tiempo trabajado durante el ao.3. Se conceder 1 da adicional de vacaciones remuneradas por cada ao de servicio a cada empleado a partir del tercer ao consecutivo de trabajo ininterrumpido en la empresa.4. En casos justificados, con la autorizacin del Jefe inmediato y el visto bueno del Gerente Administrativo, los empleados con 2 aos ininterrumpidos de trabajo, podrn solicitar permisos con cargo a vacaciones sin que sobrepase los 15 das. 5. En caso de producirse la separacin de un empleado que haya hecho uso anticipado de sus vacaciones, se le descontar de su liquidacin el valor proporcional correspondiente. 6. Se pagar compensacin econmica de vacaciones no gozadas de conformidad con el Cdigo de Trabajo.

PROCEDIMIENTO.

EMPLEADO:

1. Coordinar y planificar con el jefe inmediato los das de vacaciones a gozar.2. Solicitar a RRHH o al jefe inmediato el formulario o solicitud de vacaciones, formato ya establecido para todo el personal (Anexo 1)3. Entregar la solicitud de vacaciones con un mes de anticipacin para la respectiva planificacin.4. Ingresar al sistema con el que trabaja, en el icono datos del empleado encontrara un link que lo va a direccionar a una pgina que le va a solicitar que ingrese va electrnica la solicitud de vacaciones.5. Darle seguimiento al status de su solicitud.6. Una vez aprobadas las vacaciones, deber dar indicaciones de su cargo a la persona que lo reemplace por los das de ausencia.

JEFE INMEDIATO - RECURSOS HUMANOS.

1. Cuando sea recibida la solicitud junto con el jefe inmediato analizarn la propuesta del empleado para la toma de sus vacaciones.2. Aprobada la solicitud, se le dar a conocer al empleado que puede tomar sus vacaciones.3. El jefe inmediato en su bandeja de tareas pendientes tambin encontrara en formato mail la solicitud del empleado que desea tomar las vacaciones, el mismo mail se encontrara con copia a las personas responsables.4. Si es necesario que se contrate a una persona por los 15 das de vacaciones se le comunicara para que lo capacite unos das antes de salir.5. Recursos Humanos dar como constancia un certificado firmado por el Jefe Inmediato y empleado en el cual se dar constancia del periodo de vacaciones que se est tomando.Polticas imagen personal1. Imagen personal

2. Es cierto que la esencia de cada persona est en su interior. Esto no contradice otra realidad: los seres humanos nos comunicamos visualmente y, al observar a una persona, hacemos mltiples lecturas acerca de ella: su entorno, su oficio, su personalidad.Nuestra imagen comunica Imagen Personal - 2009

3. En el mbito laboral, la imagen que proyectamos como individuos est ligada tambin a lo que transmitimos. La presentacin personal de los empleados es otra presencia de marca de la compaa.Sin desconocer los valores personales de cada colaborador, es importante entonces, hacernos conscientes de que nuestra imagen debe comunicarAdems de la excelencia en el desempeo de la labor que nos corresponde, de los modales y el comportamiento, la forma en que lucimos reflejar positiva o negativamente a nuestra empresa, adems hablar del respeto que nos merecen los clientes y compaeros.Nuestra imagen comunica Imagen Personal 2009

4. Cmo construir una excelente imagenUna buena combinacin de parte interior y exterior es lo que compone la imagen de una persona. El ser amable, educado, inteligente, agradable pero ir mal vestido no es una buena combinacin. Y al contrario; vestir de forma elegante pero ser grosero en sus modales, no llevar buenos hbitos de higiene e incluso antiptico, tampoco es una buena combinacin.Imagen Personal 2009

5. Mantenga a diario una buena higiene personal. El cabello, la piel y los dientes limpios, las uas cortas y arregladas, (en los hombres estas ltimas deben ir sin ningn tipo de brillo) un maquillaje suave y moderado. Las mujeres cuidar que las cejas estn bien depiladas, as como las piernas y axilas.Imagen Cmo construir una excelente imagen personal

6. Vestuario profesional Existen una serie de reglas para vestir en el trabajo. Factores como el clima, el cargo, tareas y responsabilidades asignadas, condicionan el tipo de vestuario adecuado el cual se debe ajustar a las polticas establecidas y que son de obligatoriedad por parte de sus colaboradores.Imagen Personal 2009

7. Uso del uniformeLos uniformes han sido creados para que las personas que los utilizan, reflejen seguridad y tranquilidad, por esta razn se deben tener en cuenta las siguientes recomendaciones para llevarlo siempre de la mejor manera:Acjase al diseo del uniforme. No modifique el ajuste de las prendas, ni los ruedos establecidos.Lleve limpias y planchadas las prendas que conforman el uniforme.Use el mnimo de accesorios, pequeos, discretos. Busque que se ajusten a los colores del uniforme, incluyendo bolsos y zapatos.No use bufandas, cuello de tortuga ni paoletas que no hagan parte del uniforme.Debe portarse todos los das de la semana, incluyendo los fines de semana.Imagen Personal 2009

8. Pautas para mujeres Imagen Personal 2009

9. Mujeres LO ADECUADO LO INADECUADO Mangas al hombro, manga corta, larga o . Mangas sisas pronunciadas, blusas de tiras o amarradas al cuello. Escotes discretos Escotes pronunciados Camisas entalladas a la figura. Camisas ceidas que dejan ver toda la figura. El largo adecuado de la camisa es a la cintura. El largo de la camisa no debe dejar ver la piel de la cintura y menos el ombligo Ropa formal Ropa sexy

10. Mujeres LO ADECUADO LO INADECUADO Las faldas deben llegar 4cm arriba de la rodilla (tomando esta medida estando sentadas) Las minifaldas Las faldas muy entubadas y que marquen la figura Faldas con aberturas profundas Faldas y vestidos sin medias veladas Leggins Zapatos cerrados en una altura no mayor a los 6 cms. Plataformas Sandalias Zapato deportivo o tenis Zapato de punta destapada Usar el pantaln por dentro del zapato tipo bota

11. Mujeres LO ADECUADO LO INADECUADO Perfume o lociones suaves Perfumes de fragancias intensas Elegir la ropa de la talla adecuada Elegir la ropa muy ancha o muy ceida. Pantalones con la bota justo donde empieza el tacn del zapato Pantalones con bolsillos discretos Pantalones de telas formales Pantalones de bota muy larga (que se arrastre) o muy cortos, tipo capri. Pantalones de cinco bolsillos Jeans Pantalones por dentro de las botas

12. Es recomendable elegir un peinado que nos permita lucir impecables todo el da. Imagen Personal 2009 El cabello Lo adecuado Es recomendable elegir un peinado que nos permita lucir impecables todo el da. Si el cabello es tinturado, debemos mantener el color y controlar las races. Si usa capul, no debe sobrepasar la lnea de las cejas.

13. El cabello Imagen Personal 2009 Recoger el cabello con bandas de caucho de colores llamativos, lpices o adornos extravagantes Un cabello sucio y con races de tinte Mechones teidos con colores llamativos Un cabello hmedo y sin cepillar Lo inadecuado14. El maquillaje debe ser suave y moderado. Polvo compacto: empareja el color y elimina el brillo. Los colores recomendados son los de la gama de los rosados o los tierra mate segn el tono de piel. Cejas arregladas ntidamente y labios pintados de tonos discretos El maquillaje Lo adecuado15. El maquillaje El maquillaje en tonos fuertes y cantidades exageradas Polvo compacto en tonos diferentes al de la piel Pestaas sobrecargadas por cantidad exagerada de pestaita Ojos delineados con lpices de colores Labiales de tonos fuertes Cejas descuidadas sin depilar o peinar Los tatuajes en la piel Lo inadecuado16. Las uas Lo adecuado Lo inadecuado Uas cortas e impecables, con el esmalte intacto Uas muy largas, con esmaltes de mirella o decorados exagerados. Uas con el esmalte desgastado

17. Los accesorios Imagen Personal 2009 Lo adecuado Lo inadecuado Gran cantidad de accesorios (ms de 6). Bolsos de estilos no acordes para la oficina: deportivos. Los piercings Accesorios discretos, solo se debe lucir lo indispensable: Una pulsera, aretes, reloj, un anillo y un collar sobrio. El bolso es un accesorio mas, llvalo del tamao adecuado y del color acorde a tu vestuario

18. Pautas para hombres Imagen Personal 2009

19. Imagen Personal 2009 Pautas para hombres LO ADECUADO LO INADECUADO Camisas manga larga Camisa de manga corta. Camisetas tipo polo Camisetas deportivas Camisas por dentro del pantaln. Camisas por fuera del pantaln. E vitar los colores excesivamente llamativos o con estampados extravagantes. Pantalones en materiales de buena cada en tonalidades azules, grises, cafs. Rectos y con pasadores para el cinturn Pantalones en materiales que se arrugan fcilmente y en colores fuertes y con brillo. Pantalones con bolsillos externos y taches.

20. Hombres LO ADECUADO LO INADECUADO Z zapatos de cuero con o sin cordones. Sandalias Suecos Tenis. Zapatos deportivos Usar accesorios como: Anillo Reloj Porta tarjetas Billetera Cadena discreta Una pulsera discreta Usar accesorios como: Aretes Cadenas con dijes grandes Pulseras ms de un anillo. Billetera llena de papeles. Piercing

21. Hombres LO ADECUADO LO INADECUADO Locin o perfume suave, agradable y fresco. Locin de olor penetrante y fuerte. Bolsillos libres. Bolsillos con lapiceros, tarjetas y papeles. Vestido formal en: -Reuniones con personas externas - Reuniones con directivos - Eventos de la Compaa donde no se especifique otro tipo de vestuario. No usar corbata en reuniones externas, con clientes, con directivos o en algn evento de la Compaa

22. Hombres LO ADECUADO LO INADECUADO El color de los calcetines del mismo tono del pantaln. Para pantalones de tonos claros, el calcetn se usa del color del zapato. Calcetines de colores fuertes y de tonos diferentes al pantaln El largo de la bota del pantaln donde comienza el tacn del zapato. El largo de la bota del pantaln por debajo del tacn del zapato o por los tobillos En caso de usar vestido, el puo de la camisa debe sobresalir un centmetro por debajo de la manga del saco Vestido con camisa de manga corta

23. Hombres LO ADECUADO LO INADECUADO Usar siempre correa No usar correa Las medias deben cubrir las piernas al sentarse. Las medias cortas, que no cubren las piernas al sentarse.

24. El cabello Lo adecuado El pelo debe ser corto, si es ondulado procure siempre mantenerlo arreglado, no se debe exceder con el uso de gel fijador (gomina o laca). Debe estar siempre limpio e impecable.

25. El cabello Lo inadecuado No es prudente tener capul larga ni el pelo parado Si el cabello es largo debe estar limpio y bien recogido. De lo contrario hgase un corte adecuado Los hombres no deben tener mechas de colores, el color debe ser natural e impecable

26. El rostro Lo adecuado Si usa barba o bigote se deben mantener bien arreglados y de tamao discreto. El rostro debe mantenerse afeitado y la piel limpia. Sin aretes ni tatuajes visibles

27. El rostro y la piel Lo inadecuado La barba mal arreglada y sin afeitar Los piercing o los aretes en las orejas Los tatuajes visibles

28. Las uas Lo adecuado Limpias, cortas y sin ningn tipo de esmalte o brillo

29. El cuerpo es un elemento magnfico de comunicacin y es la tarjeta de presentacin de una persona, que debe ir acompaado del control del lenguaje verbal y no verbal.