plataforma de operaciones virtuales

Plataforma de Operaciones Virtuales

Módulo de Matrimonios

- 2020 -

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ÍNDICE

Objetivo ......................................................................................................................................... 3

Alcance ……………………………………………………………………………………………………………………………………3

Acceso a la Plataforma de Operaciones Virtuales …………………………………………………………………….4

Acceso con DNI electrónico ................................................................................................... 5

Acceso con clave MML .......................................................................................................... 5

Registro de usuario ................................................................................................................ 6

Peruanos. ............................................................................................................................... 6

Extranjeros ............................................................................................................................. 9

Ingreso al módulo de la MML ..................................................................................................... 12

Módulo de Operaciones Virtuales....................................................................................... 12

Módulo de Matrimonio Civil ............................................................................................... 12

Pagos virtuales .................................................................................................................... 18

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Objetivo

Brindar la información necesaria al usuario para que presente los documentos que le

permitan abrir un expediente matrimonial, a través de la plataforma que se encuentra

en la página web de la Municipalidad Metropolitana de Lima.

Alcance

El presente manual está dirigido a todos los ciudadanos, peruanos y extranjeros, que

deseen presentar una solicitud virtual para contraer matrimonio civil ante la

Municipalidad Metropolitana de Lima mediante el Módulo de Matrimonio Civil. Podrán

realizar este trámite las siguientes personas:

• Mayores de edad solteros

• Menores de edad

• Divorciados

• Viudos

Haz clic en el botón “Servicios en Línea”.“Plataforma de Operaciones Virtuales”.

5


Acceso con DNI electrónico

Debes contar con DNI electrónico y una lectora.

Acceso con clave MML

Debes ingresar los siguientes datos:

a. Tipo de documento (DNI, carné de extranjería, pasaporte o PTP)

b. Número de documento

c. Contraseña

a

b

c

6


En el caso de que no cuentes con una clave de autenticación en la MML, haz clic en

“Regístrate”.

Registro de usuario

Completa tus datos.

.

• Peruanos

Completa el formulario de registro.

a. Número de documento nacional de identidad (DNI)

b. Año de nacimiento

c. Correo electrónico

d. Número de celular

e. Aceptar las políticas de privacidad

7


Luego de ingresar tus datos en el formulario, haz clic en el botón

Verifica y confirma tus datos.

Una vez confirmados, el sistema realizará el pre-registro y enviará un mensaje a tu

correo electrónico para la activación.

b

a

c

d

e

8


Haz clic en el hipervínculo para crear una contraseña y aceptar los términos y

condiciones.

Luego de ingresar tu contraseña y marcar las dos casillas, haz clic en el botón

9


• Extranjeros

Completa el formulario de registro.

a. País de nacimiento

b. Tipo de documento (CE, PAS, PTP)

c. Número de documento

d. Nombres

e. Primer apellido

f. Segundo apellido

g. Fecha de nacimiento

h. Sexo

i. Correo electrónico

j. Número de celular

k. Acepta las políticas de privacidad

a

d

e

g

i

k

b c

f

h

j

10


Luego haz clic en

Verifica y confirma tus datos.

Una vez confirmados, el sistema realizará el prerregistro y enviará un mensaje a tu

correo electrónico para la activación.

11


Haz clic en el hipervínculo para crear una contraseña y aceptar los términos y

condiciones.

Luego de ingresar tu contraseña y marcar las dos casillas, haz clic en el botón

12


Ingreso al módulo de la MML

Luego de registrar las credenciales de acceso al sistema, este te mostrará la página

principal, donde encontrarás los siguientes módulos:

Módulo – Operaciones Virtuales

• Casilla electrónica

• Mesa de partes virtual

• Matrimonio civil

• Divorcio municipal

Módulo de Matrimonio Civil

1. Al hacer clic en la opción y luego en la pestaña

“Solicitud de procedimiento virtual” para iniciar los trámites.

2. En la siguiente pantalla visualizarás tus datos registrados en el sistema; el

mismo te permitirá actualizar alguno si es necesario. Luego haz clic en el botón

“Siguiente”.

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3. Elige una opción:

• Mayores de edad solteros

• Menores de edad

• Divorciados

• Viudos

4. Si eliges “Mayores de edad solteros”, se abrirá la siguiente pantalla:

14


Si ni tú ni tu novio(a) han iniciado el trámite, haz lo siguiente:

a. Ingresa el documento de identidad de tu novio(a).

b. Haz clic en el botón “Consultar”. Aparecerá el siguiente mensaje: “Tu novio(a)

no ha realizado la solicitud”.

c. El sistema generará un código web de trámite. Guárdalo para que luego lo

compartas con tu novio(a) y puedan realizar el procedimiento virtual.

d. Haz clic en el botón “Siguiente”.

15


Si uno de los dos ya llevó a cabo el registro, haz lo siguiente:

• Ingresa el documento de identidad de tu novio(a).

• Selecciona el botón “Consultar”. Aparecerá el siguiente mensaje: “Tu novio(a) ya ha realizado la solicitud”.

• Ingresa el código web de trámite que te compartió tu novio(a).

• Haz clic en el botón “Siguiente”.

a b c

d

16


5. Posteriormente, deberás adjuntar los requisitos necesarios por cada

contrayente. En la pantalla visualizarás:

a. Código web de trámite.

b. Requisitos obligatorios.

c. Botones para adjuntar los requisitos del procedimiento seleccionado.

a

c

b

17


Solo podrás adjuntar archivos en formato PDF, JPG o PNG, con un peso máximo de 10

MB. Debes ingresar obligatoriamente el o los números de folios por cada requisito que

adjuntes.

6. Una vez completada la información para cada requisito, registra la fecha y hora

de la ceremonia de celebración del matrimonio. Ambas están sujetas a la

disponibilidad de la agenda.

7. Luego de que verificaste la información e hiciste clic en el botón “Enviar”, el

sistema generará un código web de trámite, el cual debes guardar y

compartirlo con tu novio(a) para que también se registre de la misma manera.

Les llegará un correo electrónico indicando su inscripción.

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Observaciones al registro virtual de requisitos para el

matrimonio civil

• En el caso de que tu registro tenga observaciones, te notificarán al correo

electrónico con el que te registraste en la plataforma. Estas deben ser

subsanadas ingresando a la misma plataforma, donde podrás ver cuál es el

requisito observado para que puedas corregirlo. Luego haz clic en “Guardar” y

“Aceptar”.

• Una vez subsanado el requisito del registro, el sistema te notificará el envío a tu

correo electrónico registrado.

Publicación del edicto

• Luego de que el operador de la municipalidad haya revisado y aprobado todos

tus requisitos, agendará una cita presencial con los novios y testigos para la

firma de la documentación y la entrega del edicto.

• Cuando se te otorgue este documento, en la plataforma se habilitará la opción

“Publicación de edicto” para que puedas subir el que publicaste en el diario.

• Finalmente, el sistema habilitará la opción para que realices los pagos.

Pagos virtuales

• Cualquiera de los contrayentes accederá al sistema y hará clic en el botón

“Registrar”. Se solicitará lo siguiente:

1. Seleccionar el tipo de documento de identidad (DNI, CE, PTP o PAS).

2. Ingresar el número de documento de identidad.

3. Seleccionar el tipo de código de búsqueda (por número de expediente o

por código web de trámite).

4. Ingresar el número de documento del código web de trámite o número de

expediente.

• Luego, deberás hacer clic en el botón “Aceptar pago” para registrar o confirmar

el correo electrónico.

• Cuando realices el pago, el sistema te notificará de manera electrónica y

culminará el procedimiento de manera satisfactoria.

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