plantilla para clima organizacional (1)

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NUMERO PREGUNTA 1 1 Ninguna 2 Mala 3 Nada 4 Nada 5 Malo 6 Mala 7 Nada 8 Nunca 9 Nada 10 Mala 11 Nada 12 13 Nada 14 Mala 15 Muy Mala 16 Mis horarios son agotadores y cansados. ¿Cuántas actividades recreativas y sociales para el personal siente Usted que se realizan en la EMPRESA? ¿Cómo siente Usted que es la imagen de la EMPRESA en el medio empresarial del país? ¿Qué tan claras y definidas considera que están las funciones y responsabilidades de su puesto dentro de la EMPRESA? ¿Qué tanto le agrada el trabajo que hace en la EMPRESA? ¿Cuán bueno considera que es su jefe en mantener una comunicación abierta, honesta, franca y oportuna con todo el personal de su unidad de trabajo? La calidad de la información que es transmitida a través de las CARTELERAS considero que es: ¿En qué medida se encuentran bien definidas las relaciones de mando y autoridad dentro de la EMPRESA? ¿Recomendaría a un amigo suyo que hiciera el trabajo que usted hace? ¿Qué tan justo y correcto considera que es su jefe inmediato en aplicar las medidas disciplinarias establecidas por la EMPRESA? La calidad de la información que es transmitida a través de REVISTAS Y BOLETINES considero que es: ¿Qué tanto posee su área de trabajo de equipo y recursos materiales para cumplir con los objetivos establecidos? ¿Qué tan adecuado y relacionado con sus habilidades y conocimientos considera que es el trabajo que Usted desempeña? No hay relación ¿Qué tan correcto siente que es su jefe inmediato en la asignación y distribución del trabajo entre sus subalternos? La calidad y cantidad de MANUALES DE PROCEDIMIENTOS existentes en la EMPRESA es: ¿Cómo siente Usted que se comparan los salarios que ofrece la EMPRESA con otras empresas industriales? Totalmente de Acuerdo

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Plantilla Para Clima Organizacional (1)

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Page 1: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

NUMERO PREGUNTA 1

1 Ninguna

2 Mala

3 Nada

4 ¿Qué tanto le agrada el trabajo que hace en la EMPRESA? Nada

5 Malo

6 Mala

7 Nada

8 Nunca

9 Nada

10 Mala

11 Nada

12 No hay relación

13 Nada

14 Mala

15 Muy Mala

16 Mis horarios son agotadores y cansados.

¿Cuántas actividades recreativas y sociales para el personal siente Usted que se realizan en la EMPRESA?

¿Cómo siente Usted que es la imagen de la EMPRESA en el medio empresarial del país?

¿Qué tan claras y definidas considera que están las funciones y responsabilidades de su puesto dentro de la EMPRESA?

¿Cuán bueno considera que es su jefe en mantener una comunicación abierta, honesta, franca y oportuna con todo el personal de su unidad de trabajo?

La calidad de la información que es transmitida a través de las CARTELERAS considero que es:

¿En qué medida se encuentran bien definidas las relaciones de mando y autoridad dentro de la EMPRESA?

¿Recomendaría a un amigo suyo que hiciera el trabajo que usted hace?

¿Qué tan justo y correcto considera que es su jefe inmediato en aplicar las medidas disciplinarias establecidas por la EMPRESA?

La calidad de la información que es transmitida a través de REVISTAS Y BOLETINES considero que es:

¿Qué tanto posee su área de trabajo de equipo y recursos materiales para cumplir con los objetivos establecidos?

¿Qué tan adecuado y relacionado con sus habilidades y conocimientos considera que es el trabajo que Usted desempeña?

¿Qué tan correcto siente que es su jefe inmediato en la asignación y distribución del trabajo entre sus subalternos?

La calidad y cantidad de MANUALES DE PROCEDIMIENTOS existentes en la EMPRESA es:

¿Cómo siente Usted que se comparan los salarios que ofrece la EMPRESA con otras empresas industriales?

Totalmente de Acuerdo

Page 2: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

17 Nada

18 La calidad de las REUNIONES INFORMATIVAS considero que es: Mala

19 Muy Mal

20 Es un trabajo variado y nunca monótono.

21 Inservible

22 Mala

23 Muy Malo

24

25 Nada

26 Mala

27 Muy Malo

28 Es un trabajo que exige un sentido grande de responsabilidad.

29 Nada

30 Mala

31 Muy Malos

32 Ninguna

33 Nada

¿En qué medida considera que su jefe inmediato se preocupa por utilizar al máximo las capacidades y habilidades de sus subalternos?

¿Qué tan bien informado se le mantiene a Usted sobre los puestos vacantes de empleo en la EMPRESA?

En Total Desacuerdo

¿Cuál es su opinión sobre la última entrevista de evaluación del desempeño que ha tenido?

La calidad y cantidad de información que es transmitida a través de FOLLETOS INFORMATIVOS considero que es:

Considerando su experiencia, estudios, conocimientos y capacidades, ¿qué tan bueno siente que es su salario en la EMPRESA?

Es un trabajo que exige uso constante de capacidad intelectual y profesional.

En Total Desacuerdo

¿Cuánto le orienta y entrena su jefe inmediato en la marcha del trabajo para ayudarle a lograr un mejor desempeño?

La calidad y cantidad de información transmitida a través de FOLLETOS DE INDUCCION considero que es:

Considerando la complejidad de sus tareas y las responsabilidades de su puesto, ¿qué tan apropiado siente que es su salario en la EMPRESA?

En Total Desacuerdo

¿Cuánto siente Usted que su jefe se interesa por sus ideas y lo toma en cuenta en asuntos que afectan directamente su trabajo?

La calidad y efectividad del SISTEMA DE SUGERENCIAS considero que es:

¿Cómo considera que son los incrementos salariales que se otorgan en la EMPRESA comparados con los que se otorgan en otras empresas similares?

¿Cuánta seguridad de empleo siente Usted que tiene en la EMPRESA?

¿En qué medida siente que su jefe inmediato es ejemplo de cumplimiento de políticas, normas, principios y valores institucionales?

Page 3: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

34 Nunca

35 Nada

36 Muchísimo

37 Malo

38 Nada

39 Nada

40 Muy Pesado

41 Mala

42 Ninguna

43 Muy Mal

44 Malo

45 Ningún Curso

46 Ninguno

47 Muy Mal

48 Muchos

49 Malo

50 Ninguno

¿En qué medida siente que Usted recibe información importante e interesante sobre las actividades, planes y proyectos futuros de la empresa en general?

¿Cuánto considera que los salarios del personal en la EMPRESA reconocen adecuadamente las diferencias en complejidad y responsabilidades entre los puestos?

¿En qué medida considera que su trabajo interfiere con su vida familiar?

¿En qué medida conoce Usted sobre todos los beneficios adicionales que proporciona la EMPRESA, y cómo hacer uso de ellos?

¿En qué medida considera que son efectivas las comunicaciones entre las diferentes unidades de trabajo?

¿En qué medida siente Usted que la EMPRESA reconoce el tiempo extraordinario de trabajo cuando éste es significativo?

¿Cómo juzga su trabajo desde el punto de vista de la entrega física que le exige normalmente?

¿Qué tan buena y adecuada fue la orientación y el entrenamiento inicial cuando ingresó a la EMPRESA?

¿Cuánta información escrita siente que existe para explicar los procedimientos y métodos de su trabajo?

¿En qué medida siente Usted que se cumple con las fechas programadas para el pago de los salarios?

¿Cómo considera Usted que es el ambiente físico en que le toca desarrollar su trabajo? (limpieza, orden ventilación, iluminación, espacio, etc.)

En los últimos 12 meses, ¿cuánto tiempo ha pasado en cursos programados por la EMPRESA?

¿Cuánto interés siente Usted que existe por parte de la Dirección Superior en conocer sobre sugerencias, críticas e inquietudes del personal?

En términos generales, ¿cuál es su opinión sobre el trabajo desarrollado por su jefe inmediato?

¿Hay en la EMPRESA puestos de trabajo que Usted preferiría al actual?

¿Cómo califica Usted el esfuerzo de capacitación de la empresa en lo que lleva de trabajar en ella?

¿Cuánto apoyo y cooperación existe entre los compañeros de su unidad de trabajo?

Page 4: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

51 Malos

52 Mala

53 Ninguno

54 Nunca

55 No Util

56 Ninguno

57 Malas

58 Nada

59 Malas

60 Ninguno

61 Nunca

62 Ninguna

63 Ninguna

64 Nada

65 Ninguna

66 Nunca

67 Ninguno

¿Cómo califica Usted los conocimientos técnicos y prácticos de su jefe inmediato?

¿Cómo califica Usted la calidad (expositores, material, practicidad) de los cursos a los que ha asistido?

¿Cuánto apoyo y cooperación existe entre el personal de la EMPRESA en general?

¿En qué medida le reconoce su jefe inmediato el trabajo bien hecho?

¿Qué tan útil siente que ha sido la capacitación que ha recibido para ayudarle a trabajar mejor?

¿Qué tan confiable y discreto considera que es el departamento de Recursos Humanos con la información de los empleados?

¿Cómo considera que son las prestaciones adicionales que ofrece la EMPRESA a su personal?

¿Qué tan "parejo" es su jefe inmediato en el trato con todas las personas que supervisa, es decir, trata a todos por igual?

¿Cómo califica Usted las oportunidades de ascenso que hasta ahora ha tenido en la EMPRESA?

¿Qué tan eficiente siente que es el departamento de Recursos Humanos en atender consultas y proporcionar información y documentación a los empleados cuando lo necesitan?

¿Con qué frecuencia siente que su jefe inmediato se toma el tiempo para platicar con sus subalternos sobre cómo mejorar su desempeño en el trabajo?

¿Considera que dentro de su área hay posibilidades de avanzar y tener promociones?

¿En qué medida se tiene un ambiente de amistad entre todos los empleados de la empresa?

¿En qué medida se han cumplido sus esperanzas de estar laborando en un buen lugar de trabajo como empleado de la EMPRESA?

¿Cuánta disposición tiene su jefe inmediato para escuchar y considerar los problemas, opiniones y sugerencias que sus subalternos le presentan?

¿Considera que las promociones en su área han sido hechas eligiendo a las personas verdaderamente merecedoras de ello?

¿Cuánto trabajo en equipo siente que existe dentro de la EMPRESA?

Page 5: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

68 Nada

69 Nada

70 Ninguna

71 Ninguno

72 Nada

73 Ninguna

74 Mala

75 Ninguna

76 Nada

77 Nada

78 Mala

79 Nada

80 Ninguno

81 Malo

82 Mal

83 Nada

84 Mala

¿En qué medida se siente Usted personalmente identificado con los objetivos de la EMPRESA?

¿Cuánto motiva e incentiva su jefe inmediato a que sus subalternos desarrollen e implementen nuevas ideas?

¿Cómo considera las probabilidades de conseguir una promoción en los próximos años?

¿Cuánto trabajo en equipo siente que existe dentro de su unidad de trabajo?

¿En qué medida siente que la EMPRESA es un buen lugar para trabajar?

¿Cuánta libertad de acción permite su jefe inmediato para que sus subalternos realicen con iniciativa propia sus tareas?

¿Cómo considera que es la cantidad y calidad del entrenamiento que recibe el empleado para poder garantizar y cumplir las normas de calidad de la EMPRESA?

¿Cuántas relaciones de amistad fuera de la EMPRESA mantiene con los compañeros de su unidad de trabajo?

¿Qué tan comprometido personalmente se siente con el éxito futuro de la EMPRESA?

¿Cuánto apoyo considera que brinda su jefe a sus subalternos en los asuntos de trabajo?

¿Cómo califica la comunicación formal sobre asuntos de trabajo en la EMPRESA: órdenes, instrucciones, indicaciones, avisos, etc.?

¿En qué medida siente que están claros y bien definidos los sistemas y procedimientos que corresponden a su trabajo?

¿Qué tanto orgullo siente Usted cuando le dice a sus amigos que trabaja en la EMPRESA?

¿Qué tan bueno considera que es su jefe en tomar acciones rápidas y efectivas en solucionar las situaciones y los problemas en el trabajo?

¿Qué tan bien siente que se comunican e informan en la EMPRESA los asuntos que tocan al personal: actividades, deportes, normas de trabajo, cambios en las disposiciones, etc.?

¿En qué medida siente que Usted tiene bien definidas y claras las metas que se persiguen en su unidad de trabajo?

¿Cómo considera que es la calidad de los productos y servicios que ofrece la empresa a sus clientes?

Page 6: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

85 Nada

86 Nada

87 Malo

88 Nada

89 Mal

90 Nada

¿Qué tan completo y efectivo siente que es el proceso de inducción que reciben los nuevos empleados de la EMPRESA?

¿En qué medida considera que en la EMPRESA todas las unidades trabajan como un equipo coordinado, apoyándose entre sí?

En términos generales, ¿cuál es su opinión sobre el trabajo desarrollado por su jefe inmediato?

¿Qué tan justo y eficiente siente que es el procedimiento de la EMPRESA para resolver quejas de los empleados?

¿Cómo siente que se compara su salario actual con el que se paga en trabajos similares en otras empresas industriales?

¿En qué medida se tiene un ambiente de amistad entre todos los empleados de su unidad de trabajo?

Page 7: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

2 3 4 5 6

Pocas Término Medio Bastantes Muchas No sé / No Aplica

Regular Aceptable Muy Buena Excelente No sé / No Aplica

Poco Término Medio Bastante Mucho No sé / No Aplica

Poco Término Medio Bastante Muchísimo No sé / No Aplica

Regular Adecuado Muy bueno Excelente No sé / No Aplica

Regular Aceptable Muy buena Excelente No sé / No Aplica

Poco Término Medio Bastante Mucho No sé / No Aplica

Poco Término Medio Bastante Muchísimo No sé / No Aplica

Muy Poco Término Medio Bastante Mucho No sé / No Aplica

Regular Aceptable Muy Buena Excelente No sé / No Aplica

Poco Término Medio Bastante Mucho No sé / No Aplica

Alguna relación Término Medio Bastante relación No sé / No Aplica

Muy poco Término Medio Bastante Mucho No sé / No Aplica

Regular Aceptable Muy Bueno Excelente No sé / No Aplica

En Forma Regular Adecuadamente Muy Bien No sé / No Aplica

De Acuerdo Término Medio En Desacuerdo No sé / No Aplica

Totalmente relacionado

En Forma Excelente

En Total Desacuerdo

Page 8: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

Muy Poco Medianamente Bastante Muchísimo No sé / No Aplica

Regular Aceptable Muy Buena Excelente No sé / No Aplica

En Forma Regular Adecuadamente Muy Bien No sé / No Aplica

En Desacuerdo Término Medio De Acuerdo No sé / No Aplica

Poco Util Adecuada Muy Util De Gran Utilidad No sé / No Aplica

Regular Aceptable Muy Buena Excelente No sé / No Aplica

Regular Adecuado Muy Bueno Excelente No sé / No Aplica

En Desacuerdo Término Medio De Acuerdo No sé / No Aplica

Muy Poco Término Medio Bastante Muchísimo No sé / No Aplica

Regular Aceptable Muy Buena Excelente No sé / No Aplica

Regular Adecuado Muy Bueno Excelente No sé / No Aplica

En Desacuerdo Término Medio De Acuerdo No sé / No Aplica

Muy Poco Término Medio Bastante Muchísimo No sé / No Aplica

Regular Aceptable Muy Buena Excelente No sé / No Aplica

Regulares Adecuados Muy Buenos Excelentes No sé / No Aplica

Poca Término Medio Bastante Muchísima No sé / No Aplica

Muy Poco Término Medio Bastante Muchísimo No sé / No Aplica

En Forma Excelente

Totalmente de Acuerdo

Totalmente de Acuerdo

Totalmente de Acuerdo

Page 9: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

Pocas Veces Término Medio Con Frecuencia Siempre No sé / No Aplica

Poco Término Medio Bastante Mucho No sé / No Aplica

Bastante Término Medio Poco Nada No sé / No Aplica

Regular Adecuado Muy Bueno Excelente No sé / No Aplica

En Forma Regular Término Medio Bastante Mucho No sé / No Aplica

Poco Término Medio Bastante Mucho No sé / No Aplica

Pesado Normal Ligero Muy Ligero No sé / No Aplica

Regular Término Medio Muy Buena Excelente No sé / No Aplica

Poca Término Medio Bastante Mucha No sé / No Aplica

En Forma Regular Adecuadamente Muy Bien No sé / No Aplica

Regular Adecuado Muy Bueno Excelente No sé / No Aplica

1-2 días 3-5 días 6-10 días Más de 10 días No sé / No Aplica

Poco Término Medio Bastante Mucho No sé / No Aplica

En Forma Regular Adecuadamente Muy Bien No sé / No Aplica

Bastantes Varios Algunos Ninguno No sé / No Aplica

Regular Adecuado Muy Bueno Excelente No sé / No Aplica

Poco Término Medio Bastante Mucho No sé / No Aplica

En Forma Excelente

En Forma Excelente

Page 10: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

Regulares Aceptables Muy Buenos Excelentes No sé / No Aplica

Regular Adecuada Muy Buena Excelente No sé / No Aplica

Poco Término Medio Bastante Mucho No sé / No Aplica

Pocas Veces Aceptable Bastante Siempre No sé / No Aplica

Poco Util Término Medio Muy útil Totalmente Util No sé / No Aplica

Poco Término Medio Bastante Mucho No sé / No Aplica

Regulares Adecuadas Muy Buenas Excelentes No sé / No Aplica

Poco Aceptable Bastante Siempre No sé / No Aplica

Regulares Adecuadas Muy Buenas Excelentes No sé / No Aplica

Poco Término Medio Bastante Mucho No sé / No Aplica

Pocas Veces Aceptable Frecuentemente Siempre No sé / No Aplica

Algunas Veces Término Medio Bastantes Muchísimas No sé / No Aplica

Poco Término Medio Bastante Mucho No sé / No Aplica

Poco Término Medio Bastante Mucho No sé / No Aplica

Poca Aceptable Bastante Mucha No sé / No Aplica

Algunas Veces Término Medio Bastantes Veces Siempre No sé / No Aplica

Poco Término Medio Bastante Mucho No sé / No Aplica

Page 11: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

Poco Término Medio Bastante Mucho No sé / No Aplica

Poco Adecuadamente Bastante Mucho No sé / No Aplica

Poca Término Medio Bastantes Muchísimas No sé / No Aplica

Poco Término Medio Bastante Mucho No sé / No Aplica

Poco Término Medio Bastante Mucho No sé / No Aplica

Poca Término Medio Bastante Mucho No sé / No Aplica

Regular Aceptable Muy Buena Excelente No sé / No Aplica

Pocas Término Medio Bastantes Muchas No sé / No Aplica

Poco Término Medio Bastante Mucho No sé / No Aplica

Muy Poco Término Medio Bastante Mucho No sé / No Aplica

Regular Adecuada Muy Buena Excelente No sé / No Aplica

Poco Término Medio Bastante Mucho No sé / No Aplica

Poco Término Medio Bastante Mucho No sé / No Aplica

Regular Adecuado Muy Bueno Excelente No sé / No Aplica

De Forma Regular Adecuadamente Muy Bien No sé / No Aplica

Poco Término Medio Bastante Mucho No sé / No Aplica

Regular Adecuada Muy Buena Excelente No sé / No Aplica

De Forma Excelente

Page 12: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

Poco Término Medio Bastante Mucho No sé / No Aplica

Poco Término Medio Bastante Mucho No sé / No Aplica

Regular Adecuado Muy Bueno Excelente No sé / No Aplica

Poco Término Medio Bastante Mucho No sé / No Aplica

De Forma Regular Adecuadamente Muy Bien No sé / No Aplica

Poco Término Medio Bastante Mucho No sé / No Aplica

De Forma Excelente

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DIMENSION A LA QUE PERTENECE LA PREGUNTA

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Page 19: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

id fldTrabajo1 01. Gerente2 02. Jefe de Departamento3 03. Supervisor4 04. Administrativo, Técnico u Operativo

Page 20: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

id fldTipoOrganizativo1 01. Producción2 02. Ventas3 03. Administración4 04. Finanzas5 05. Sistemas6 06. Gerencia General

Page 21: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

id fldRangoTiempo1 01. Menos de 6 meses2 02. Entre 6 meses y 1 año3 03. Más de 1 hasta 5 años4 04. Más de 5 hasta 10 años5 05. Más de 10 años

Page 22: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

id fldNombreDimension1 A. Satisfacción en el Trabajo y Condiciones2 B. Supervisión y Liderazgo3 C. Capacitación y Ascenso4 D. Comunicaciones

5 E. Relaciones de Trabajo y Trabajo en Equipo

6 F. Organización7 G. Compensación8 H. Prestaciones y Servicios9 I. Sentido de Pertenencia y Compromiso

10 J. Calidad de los Productos y Servicios11 K. Apoyo de Recursos Humanos12 X. General

Page 23: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

fldDescripcion

Para fines de asociaciación de preguntas abiertas de tipo general.

Page 24: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

id fldTextoPregunta id_Dimension

1 12

¿Qué aspectos de su trabajo en la EMPRESA recomendaría Usted cambiar para alcanzar mejoras en la eficiencia de la empresa, lograr resultados positivos en el trabajo y mayor satisfacción en el personal? (sea los más específico que pueda).

Page 25: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

id fldTextoPregunta fldAdj1 fldAdj2 fldAdj3

1 Ninguna Pocas Término Medio

2 Mala Regular Aceptable

3 Nada Poco Término Medio

4 Nada Poco Término Medio

5 Malo Regular Adecuado

6 Mala Regular Aceptable

¿Cuántas actividades recreativas y sociales para el personal siente Usted que se realizan en la EMPRESA?

¿Cómo siente Usted que es la imagen de la EMPRESA en el medio empresarial del país?

¿Qué tan claras y definidas considera que están las funciones y responsabilidades de su puesto dentro de la EMPRESA?

¿Qué tanto le agrada el trabajo que hace en la EMPRESA?

¿Cuán bueno considera que es su jefe en mantener una comunicación abierta, honesta, franca y oportuna con todo el personal de su unidad de trabajo?

La calidad de la información que es transmitida a través de las CARTELERAS considero que es:

Page 26: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

7 Nada Poco Término Medio

8 Nunca Poco Término Medio

9 Nada Muy Poco Término Medio

10 Mala Regular Aceptable

11 Nada Poco Término Medio

12 No hay relación Alguna relación Término Medio

¿En qué medida se encuentran bien definidas las relaciones de mando y autoridad dentro de la EMPRESA?

¿Recomendaría a un amigo suyo que hiciera el trabajo que usted hace?

¿Qué tan justo y correcto considera que es su jefe inmediato en aplicar las medidas disciplinarias establecidas por la EMPRESA?

La calidad de la información que es transmitida a través de REVISTAS Y BOLETINES considero que es:

¿Qué tanto posee su área de trabajo de equipo y recursos materiales para cumplir con los objetivos establecidos?

¿Qué tan adecuado y relacionado con sus habilidades y conocimientos considera que es el trabajo que Usted desempeña?

Page 27: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

13 Nada Muy poco Término Medio

14 Mala Regular Aceptable

15 Muy Mala En Forma Regular Adecuadamente

16 De Acuerdo Término Medio

17 Nada Muy Poco Medianamente

18 Mala Regular Aceptable

19 Muy Mal En Forma Regular Adecuadamente

20 En Desacuerdo Término Medio

¿Qué tan correcto siente que es su jefe inmediato en la asignación y distribución del trabajo entre sus subalternos?

La calidad y cantidad de MANUALES DE PROCEDIMIENTOS existentes en la EMPRESA es:

¿Cómo siente Usted que se comparan los salarios que ofrece la EMPRESA con otras empresas industriales?

Mis horarios son agotadores y cansados.

Totalmente de Acuerdo

¿En qué medida considera que su jefe inmediato se preocupa por utilizar al máximo las capacidades y habilidades de sus subalternos?

La calidad de las REUNIONES INFORMATIVAS considero que es:

¿Qué tan bien informado se le mantiene a Usted sobre los puestos vacantes de empleo en la EMPRESA?

Es un trabajo variado y nunca monótono.

En Total Desacuerdo

Page 28: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

21 Inservible Poco Util Adecuada

22 Mala Regular Aceptable

23 Muy Malo Regular Adecuado

24 En Desacuerdo Término Medio

25 Nada Muy Poco Término Medio

26 Mala Regular Aceptable

¿Cuál es su opinión sobre la última entrevista de evaluación del desempeño que ha tenido?

La calidad y cantidad de información que es transmitida a través de FOLLETOS INFORMATIVOS considero que es:

Considerando su experiencia, estudios, conocimientos y capacidades, ¿qué tan bueno siente que es su salario en la EMPRESA?

Es un trabajo que exige uso constante de capacidad intelectual y profesional.

En Total Desacuerdo

¿Cuánto le orienta y entrena su jefe inmediato en la marcha del trabajo para ayudarle a lograr un mejor desempeño?

La calidad y cantidad de información transmitida a través de FOLLETOS DE INDUCCION considero que es:

Page 29: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

27 Muy Malo Regular Adecuado

28 En Desacuerdo Término Medio

29 Nada Muy Poco Término Medio

30 Mala Regular Aceptable

31 Muy Malos Regulares Adecuados

32 Ninguna Poca Término Medio

Considerando la complejidad de sus tareas y las responsabilidades de su puesto, ¿qué tan apropiado siente que es su salario en la EMPRESA?

Es un trabajo que exige un sentido grande de responsabilidad.

En Total Desacuerdo

¿Cuánto siente Usted que su jefe se interesa por sus ideas y lo toma en cuenta en asuntos que afectan directamente su trabajo?

La calidad y efectividad del SISTEMA DE SUGERENCIAS considero que es:

¿Cómo considera que son los incrementos salariales que se otorgan en la EMPRESA comparados con los que se otorgan en otras empresas similares?

¿Cuánta seguridad de empleo siente Usted que tiene en la EMPRESA?

Page 30: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

33 Nada Muy Poco Término Medio

34 Nunca Pocas Veces Término Medio

35 Nada Poco Término Medio

36 Muchísimo Bastante Término Medio

37 Malo Regular Adecuado

¿En qué medida siente que su jefe inmediato es ejemplo de cumplimiento de políticas, normas, principios y valores institucionales?

¿En qué medida siente que Usted recibe información importante e interesante sobre las actividades, planes y proyectos futuros de la empresa en general?

¿Cuánto considera que los salarios del personal en la EMPRESA reconocen adecuadamente las diferencias en complejidad y responsabilidades entre los puestos?

¿En qué medida considera que su trabajo interfiere con su vida familiar?

¿En qué medida conoce Usted sobre todos los beneficios adicionales que proporciona la EMPRESA, y cómo hacer uso de ellos?

Page 31: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

38 Nada En Forma Regular Término Medio

39 Nada Poco Término Medio

40 Muy Pesado Pesado Normal

41 Mala Regular Término Medio

42 Ninguna Poca Término Medio

43 Muy Mal En Forma Regular Adecuadamente

¿En qué medida considera que son efectivas las comunicaciones entre las diferentes unidades de trabajo?

¿En qué medida siente Usted que la EMPRESA reconoce el tiempo extraordinario de trabajo cuando éste es significativo?

¿Cómo juzga su trabajo desde el punto de vista de la entrega física que le exige normalmente?

¿Qué tan buena y adecuada fue la orientación y el entrenamiento inicial cuando ingresó a la EMPRESA?

¿Cuánta información escrita siente que existe para explicar los procedimientos y métodos de su trabajo?

¿En qué medida siente Usted que se cumple con las fechas programadas para el pago de los salarios?

Page 32: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

44 Malo Regular Adecuado

45 Ningún Curso 1-2 días 3-5 días

46 Ninguno Poco Término Medio

47 Muy Mal En Forma Regular Adecuadamente

48 Muchos Bastantes Varios

49 Malo Regular Adecuado

¿Cómo considera Usted que es el ambiente físico en que le toca desarrollar su trabajo? (limpieza, orden ventilación, iluminación, espacio, etc.)

En los últimos 12 meses, ¿cuánto tiempo ha pasado en cursos programados por la EMPRESA?

¿Cuánto interés siente Usted que existe por parte de la Dirección Superior en conocer sobre sugerencias, críticas e inquietudes del personal?

En términos generales, ¿cuál es su opinión sobre el trabajo desarrollado por su jefe inmediato?

¿Hay en la EMPRESA puestos de trabajo que Usted preferiría al actual?

¿Cómo califica Usted el esfuerzo de capacitación de la empresa en lo que lleva de trabajar en ella?

Page 33: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

50 Ninguno Poco Término Medio

51 Malos Regulares Aceptables

52 Mala Regular Adecuada

53 Ninguno Poco Término Medio

54 Nunca Pocas Veces Aceptable

55 No Util Poco Util Término Medio

56 Ninguno Poco Término Medio

¿Cuánto apoyo y cooperación existe entre los compañeros de su unidad de trabajo?

¿Cómo califica Usted los conocimientos técnicos y prácticos de su jefe inmediato?

¿Cómo califica Usted la calidad (expositores, material, practicidad) de los cursos a los que ha asistido?

¿Cuánto apoyo y cooperación existe entre el personal de la EMPRESA en general?

¿En qué medida le reconoce su jefe inmediato el trabajo bien hecho?

¿Qué tan útil siente que ha sido la capacitación que ha recibido para ayudarle a trabajar mejor?

¿Qué tan confiable y discreto considera que es el departamento de Recursos Humanos con la información de los empleados?

Page 34: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

57 Malas Regulares Adecuadas

58 Nada Poco Aceptable

59 Malas Regulares Adecuadas

60 Ninguno Poco Término Medio

61 Nunca Pocas Veces Aceptable

¿Cómo considera que son las prestaciones adicionales que ofrece la EMPRESA a su personal?

¿Qué tan "parejo" es su jefe inmediato en el trato con todas las personas que supervisa, es decir, trata a todos por igual?

¿Cómo califica Usted las oportunidades de ascenso que hasta ahora ha tenido en la EMPRESA?

¿Qué tan eficiente siente que es el departamento de Recursos Humanos en atender consultas y proporcionar información y documentación a los empleados cuando lo necesitan?

¿Con qué frecuencia siente que su jefe inmediato se toma el tiempo para platicar con sus subalternos sobre cómo mejorar su desempeño en el trabajo?

Page 35: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

62 Ninguna Algunas Veces Término Medio

63 Ninguna Poco Término Medio

64 Nada Poco Término Medio

65 Ninguna Poca Aceptable

66 Nunca Algunas Veces Término Medio

67 Ninguno Poco Término Medio

¿Considera que dentro de su área hay posibilidades de avanzar y tener promociones?

¿En qué medida se tiene un ambiente de amistad entre todos los empleados de la empresa?

¿En qué medida se han cumplido sus esperanzas de estar laborando en un buen lugar de trabajo como empleado de la EMPRESA?

¿Cuánta disposición tiene su jefe inmediato para escuchar y considerar los problemas, opiniones y sugerencias que sus subalternos le presentan?

¿Considera que las promociones en su área han sido hechas eligiendo a las personas verdaderamente merecedoras de ello?

¿Cuánto trabajo en equipo siente que existe dentro de la EMPRESA?

Page 36: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

68 Nada Poco Término Medio

69 Nada Poco Adecuadamente

70 Ninguna Poca Término Medio

71 Ninguno Poco Término Medio

72 Nada Poco Término Medio

73 Ninguna Poca Término Medio

74 Mala Regular Aceptable

¿En qué medida se siente Usted personalmente identificado con los objetivos de la EMPRESA?

¿Cuánto motiva e incentiva su jefe inmediato a que sus subalternos desarrollen e implementen nuevas ideas?

¿Cómo considera las probabilidades de conseguir una promoción en los próximos años?

¿Cuánto trabajo en equipo siente que existe dentro de su unidad de trabajo?

¿En qué medida siente que la EMPRESA es un buen lugar para trabajar?

¿Cuánta libertad de acción permite su jefe inmediato para que sus subalternos realicen con iniciativa propia sus tareas?

¿Cómo considera que es la cantidad y calidad del entrenamiento que recibe el empleado para poder garantizar y cumplir las normas de calidad de la EMPRESA?

Page 37: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

75 Ninguna Pocas Término Medio

76 Nada Poco Término Medio

77 Nada Muy Poco Término Medio

78 Mala Regular Adecuada

79 Nada Poco Término Medio

80 Ninguno Poco Término Medio

¿Cuántas relaciones de amistad fuera de la EMPRESA mantiene con los compañeros de su unidad de trabajo?

¿Qué tan comprometido personalmente se siente con el éxito futuro de la EMPRESA?

¿Cuánto apoyo considera que brinda su jefe a sus subalternos en los asuntos de trabajo?

¿Cómo califica la comunicación formal sobre asuntos de trabajo en la EMPRESA: órdenes, instrucciones, indicaciones, avisos, etc.?

¿En qué medida siente que están claros y bien definidos los sistemas y procedimientos que corresponden a su trabajo?

¿Qué tanto orgullo siente Usted cuando le dice a sus amigos que trabaja en la EMPRESA?

Page 38: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

81 Malo Regular Adecuado

82 Mal De Forma Regular Adecuadamente

83 Nada Poco Término Medio

84 Mala Regular Adecuada

85 Nada Poco Término Medio

¿Qué tan bueno considera que es su jefe en tomar acciones rápidas y efectivas en solucionar las situaciones y los problemas en el trabajo?

¿Qué tan bien siente que se comunican e informan en la EMPRESA los asuntos que tocan al personal: actividades, deportes, normas de trabajo, cambios en las disposiciones, etc.?

¿En qué medida siente que Usted tiene bien definidas y claras las metas que se persiguen en su unidad de trabajo?

¿Cómo considera que es la calidad de los productos y servicios que ofrece la empresa a sus clientes?

¿Qué tan completo y efectivo siente que es el proceso de inducción que reciben los nuevos empleados de la EMPRESA?

Page 39: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

86 Nada Poco Término Medio

87 Malo Regular Adecuado

88 Nada Poco Término Medio

89 Mal De Forma Regular Adecuadamente

90 Nada Poco Término Medio

¿En qué medida considera que en la EMPRESA todas las unidades trabajan como un equipo coordinado, apoyándose entre sí?

En términos generales, ¿cuál es su opinión sobre el trabajo desarrollado por su jefe inmediato?

¿Qué tan justo y eficiente siente que es el procedimiento de la EMPRESA para resolver quejas de los empleados?

¿Cómo siente que se compara su salario actual con el que se paga en trabajos similares en otras empresas industriales?

¿En qué medida se tiene un ambiente de amistad entre todos los empleados de su unidad de trabajo?

Page 40: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

fldAdj4 fldAdj5 fldAdj6 id_Dimension

Bastantes Muchas No sé / No Aplica 8

Muy Buena Excelente No sé / No Aplica 10

Bastante Mucho No sé / No Aplica 6

Bastante Muchísimo No sé / No Aplica 1

Muy bueno Excelente No sé / No Aplica 2

Muy buena Excelente No sé / No Aplica 4

Page 41: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

Bastante Mucho No sé / No Aplica 6

Bastante Muchísimo No sé / No Aplica 1

Bastante Mucho No sé / No Aplica 2

Muy Buena Excelente No sé / No Aplica 4

Bastante Mucho No sé / No Aplica 6

Bastante relación No sé / No Aplica 1Totalmente relacionado

Page 42: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

Bastante Mucho No sé / No Aplica 2

Muy Bueno Excelente No sé / No Aplica 4

Muy Bien No sé / No Aplica 7

En Desacuerdo No sé / No Aplica 1

Bastante Muchísimo No sé / No Aplica 2

Muy Buena Excelente No sé / No Aplica 1

Muy Bien No sé / No Aplica 11

De Acuerdo No sé / No Aplica 1

En Forma Excelente

En Total Desacuerdo

En Forma Excelente

Totalmente de Acuerdo

Page 43: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

Muy Util De Gran Utilidad No sé / No Aplica 2

Muy Buena Excelente No sé / No Aplica 4

Muy Bueno Excelente No sé / No Aplica 7

De Acuerdo No sé / No Aplica 1

Bastante Muchísimo No sé / No Aplica 2

Muy Buena Excelente No sé / No Aplica 4

Totalmente de Acuerdo

Page 44: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

Muy Bueno Excelente No sé / No Aplica 7

De Acuerdo No sé / No Aplica 1

Bastante Muchísimo No sé / No Aplica 2

Muy Buena Excelente No sé / No Aplica 4

Muy Buenos Excelentes No sé / No Aplica 7

Bastante Muchísima No sé / No Aplica 1

Totalmente de Acuerdo

Page 45: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

Bastante Muchísimo No sé / No Aplica 2

Con Frecuencia Siempre No sé / No Aplica 4

Bastante Mucho No sé / No Aplica 7

Poco Nada No sé / No Aplica 1

Muy Bueno Excelente No sé / No Aplica 11

Page 46: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

Bastante Mucho No sé / No Aplica 4

Bastante Mucho No sé / No Aplica 7

Ligero Muy Ligero No sé / No Aplica 1

Muy Buena Excelente No sé / No Aplica 3

Bastante Mucha No sé / No Aplica 4

Muy Bien No sé / No Aplica 7En Forma Excelente

Page 47: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

Muy Bueno Excelente No sé / No Aplica 1

6-10 días Más de 10 días No sé / No Aplica 3

Bastante Mucho No sé / No Aplica 4

Muy Bien No sé / No Aplica 7

Algunos Ninguno No sé / No Aplica 1

Muy Bueno Excelente No sé / No Aplica 3

En Forma Excelente

Page 48: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

Bastante Mucho No sé / No Aplica 5

Muy Buenos Excelentes No sé / No Aplica 2

Muy Buena Excelente No sé / No Aplica 3

Bastante Mucho No sé / No Aplica 5

Bastante Siempre No sé / No Aplica 2

Muy útil Totalmente Util No sé / No Aplica 3

Bastante Mucho No sé / No Aplica 11

Page 49: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

Muy Buenas Excelentes No sé / No Aplica 8

Bastante Siempre No sé / No Aplica 2

Muy Buenas Excelentes No sé / No Aplica 3

Bastante Mucho No sé / No Aplica 11

Frecuentemente Siempre No sé / No Aplica 2

Page 50: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

Bastantes Muchísimas No sé / No Aplica 3

Bastante Mucho No sé / No Aplica 5

Bastante Mucho No sé / No Aplica 9

Bastante Mucha No sé / No Aplica 2

Bastantes Veces Siempre No sé / No Aplica 3

Bastante Mucho No sé / No Aplica 5

Page 51: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

Bastante Mucho No sé / No Aplica 9

Bastante Mucho No sé / No Aplica 2

Bastantes Muchísimas No sé / No Aplica 3

Bastante Mucho No sé / No Aplica 5

Bastante Mucho No sé / No Aplica 9

Bastante Mucho No sé / No Aplica 2

Muy Buena Excelente No sé / No Aplica 3

Page 52: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

Bastantes Muchas No sé / No Aplica 5

Bastante Mucho No sé / No Aplica 9

Bastante Mucho No sé / No Aplica 2

Muy Buena Excelente No sé / No Aplica 4

Bastante Mucho No sé / No Aplica 6

Bastante Mucho No sé / No Aplica 9

Page 53: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

Muy Bueno Excelente No sé / No Aplica 2

Muy Bien No sé / No Aplica 4

Bastante Mucho No sé / No Aplica 6

Muy Buena Excelente No sé / No Aplica 10

Bastante Mucho No sé / No Aplica 11

De Forma Excelente

Page 54: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

Bastante Mucho No sé / No Aplica 5

Muy Bueno Excelente No sé / No Aplica 2

Bastante Mucho No sé / No Aplica 11

Muy Bien No sé / No Aplica 7

Bastante Mucho No sé / No Aplica 5

De Forma Excelente

Page 55: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

ID fldTextoEscala fldRango1 Muy Desfavorable 0 - 10%2 Desfavorable 11% - 24%

3 Tendencia Desfavorable 25% - 34%

4 Intermedio 35% - 64%5 Tendencia Favorable 65% - 74%6 Favorable 75% - 89%7 Muy Favorable 90% - 100%

Page 56: Plantilla Para Clima Organizacional (1)

id fldRangoEdad1 01. Hasta 25 años2 02. De 26-30 años3 03. De 31-35 años4 04. De 36-40 años5 05. De 41-45 años6 06. Más de 45 años