planificación académica 2015 - orientación al...

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Planificación Académica 2015

Ubicación en el plan de estudios

Objetivos generales y específicos

Contenidos básicos

Guía de Contenidos

Guía de Trabajos Prácticos

Bibliografía

Bibliografía recomendada

Comercialización I (021197)

Docente

Anahí Silva

Esta asignatura integra el proyecto pedagógico Emprendedores Creativos DC

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Acerca de Comercialización I (021197)

Ubicación en el Plan de Estudios

Esta asignatura forma parte del Plan de Estudios de las carreras Licenciatura en Fotografía, Licenciatura

en Relaciones Públicas, Organización de Eventos, Organización de Torneos y Competencias,

Licenciatura en Publicidad, Licenciatura en Dirección de Arte Publicitario, Diseño de Espacios

Comerciales, Diseño Industrial, Diseño de Joyas, Diseño de Mobiliario, Diseño Textil y de Indumentaria,

Marketing de la Moda, Comunicador Web, Producción Musical y la Licenciatura en Negocios de Diseño y

Comunicación.

Esta formación en negocios continúa en las carreras Licenciatura en Relaciones Públicas, Organización

de Eventos, Organización de Torneos y Competencias, Licenciatura en Publicidad, Licenciatura en

Dirección de Arte Publicitario, Diseño de Espacios Comerciales, Diseño Industrial, Diseño Textil y de

Indumentaria, Marketing de la Moda, Comunicador Web, Producción Musical y la Licenciatura en

Negocios de Diseño y Comunicación, con la asignatura Comercialización II.

La asignatura Comercialización I, participa del Proyecto Pedagógico Emprendedores Creativos DC

Objetivos (generales y específicos)

Objetivos Generales:

Conocer los conceptos básicos del marketing, identificando su función dentro de la empresa .

Comprender su función dentro de la empresa, así como su relación con el campo profesional.

Diseñar, desarrollar y aplicar estrategias competitivas y de crecimiento en la empresa.

Diseñar políticas de producto para desarrollar e introducir nuevos productos en el mercado.

Detectar oportunidades de negocios, generar ideas emprendedoras originales y creativas.

Objetivos Específicos:

Identificar los distintos departamentos o áreas de la empresa, analizando específicamente el rol del sector comercial.

Establecer la relación del área comercial con el mercado (demanda)

Comprender los aspectos clave de las variables controlables (producto, precio, publicidad y distribución) que son administradas por el área del marketing, en un nivel introductorio.

Interpretar la información básica necesaria para tomar decisiones relacionadas con el área comercial.

3

Reconocer los componentes básicos de un plan comercial.

Analizar las estrategias básicas de expansión, desarrollo y diversificación del mercado.

Contenidos Básicos

1. Introducción a la comercialización.

2. Marketing Mix.

3. El mercado y sus límites.

4. Segmentación de mercado.

5. Producto y consumidor

6. La marca.

7. Precio

8. Canales de distribución.

9. Fuerza de ventas

10. El plan de marketing.

Guía de Contenidos

CLASE 1 (19/08)

Introducción a la comercialización. Necesidades, deseos y demandas . Las 4 “P”.

Contenidos:

Introducción. Normas de cursado, régimen de aprobación, porcentaje de asistencia y exámenes.

Concepto de marketing. Breve introducción a las 4 “P”. Necesidades, deseos y demanda.

Actividades:

Presentación de la asignatura. Presentación de los principales puntos del programa y de los objetivos de

la materia. Trabajo Grupal. Exposición dialogada de la primera unidad del programa.

Bibliografía:

Santesmases Mestre, Miguel y otros. (2004). Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid Pirámide

(658.8 SAN)

Kotler, Armstron, Saunders, Wong, (2000). Introducción al marketing. Prentice Hall Ibera. Madrid, Cap.3.

(658.8 KOT).

Marketing en la pequeña y mediana empresa.

Donald Cyr y Douglas Gray. Cap.6, 7 y 8

CLASE 2 (26/08)

El mercado y sus límites. Concepto de Producto y Marca.

Contenidos:

Comparación de las cuatro “P” y las cuatro “C”. El mercado y sus límites. Competencia (directa e

indirecta), mercado. Cartera de productos.

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Actividades:Exposición teórica. Trabajo grupal (4 o 5 integrantes) Breve análisis de una marca o empresa.

Descripción de las 4 “p” y 4 “c”.

Presentación del TP Nº 1. Diseñar un producto.

Bibliografía:


(658.8 SAN)

Sastesmases, Mestre: Decisiones sobre el producto y marca. Cap 9

CLASE 3 (02/09)

Matriz de Ansoff

Plan de Marketing. Misión, Visión y Valores de la empresa

Contenidos:

Los requisitos y tareas básicas de la acción comercial. Concepto de plan de marketing. Diferentes estrategias.

Detección de oportunidades. Análisis de la situación. Mercado meta. Visión, la misión y los valores de la empresa.

Actividades:

Exposición teórica. Trabajo individual. Aplicar la Matr iz Ansoff al producto diseñado por el alumno.

Bibliografía:


(658.8 SAN)

Kotler, Armstron, Saunders, Wong, (2000). Introducción al marketing. Prentice Hall Ibera. Madrid, Cap.3.

(658.8 KOT)

Planeación del producto: naturaleza y contenido de un plan de marketing. Kaith H. Hammonds, Michel E.

Porter y otros.

CLASE 4 (09/09)

El mercado y el entorno.

Contenidos:

El microentorno de la empresa. El macroentorno de la empresa.

Actividades:

Exposición teórica. Trabajo grupal. Analizar el microentorno de uno de los productos diseñados por los

alumnos del grupo. Consultas

Entrega del TP Nº1

Bibliografía:


(658.8 SAN)

Donald Cyr y Douglas Gray. Cap.3

CLASE 5 (16/09)

Segmentación de mercado- Posicionamiento-

Contenidos:

Segmentación de mercado y su relación con el marketing mix. Posicionamiento. Diferentes tipos de

posicionamiento.

Actividades:

Exposición teórica. Consultas. Planteo del TP Nº 2. Concepto de posicionamiento. Distintos tipos de

posicionamiento. Mercado objetivo. Análisis del consumidor/cliente.

Bibliografía:


(658.8 SAN)

Kotler, Armstron, Saunders, Wong. (2000). Introducción al marketing. Prentice Hall Ibera. Madrid, Cap.6.

(658.8 KOT).

5

Kotler, Philips Segmentaciónde mercados, mercados meta y el posicionamiento para las ventajas

competitivas.( Cap 9)

Donald Cyr y Douglas Gray. Cap.4.Segmentar el mercado e identificar el comportamiento de los

consumidores

CLASE 6 (23/09)

Comportamiento del consumidor – mercado final

Investigación de mercado.

Contenidos:

Proceso de compra. Quien influye. Decisión de compra. Concepto de disonancia.

Actividades:

Exposición teórica. Trabajo grupal. Consultas

Bibliografía:

Santesmases Mestre, Miguel y otros. (2004). Marketing. Conceptos y estrategias. Madrid Pirámide (658.8

SAN)

Kotler, Philips Mercados de consumo. Influencias en el comportamiento del consumidor.

CLASE 7 (30/09) Comienzo horas MAP

El producto y su oferta

Contenidos:

El plan de marketing relación con el ciclo de vida. Introducción- crecimiento-madurez y declinación.

Actividades:

Exposición teórica. Trabajo individual Identificación de acciones estratégicas del producto seleccionado

del alumno.

Entrega de TP Nº 2.

Bibliografía:


(658.8 SAN)


Porter y otros.

CLASE 8 (07/10)

La Marca

Contenidos: Como se construye una marca. Registro de marca. Objetivos a corto plazo. Metas.

Diferenciación de producto.

Actividades:

Exposición teórica.

Trabajo individual. Creación de una marca para su producto. Exposición oral. Debate en clase. Consultas y

Correcciones.

Bibliografía:


(658.8 SAN)

CLASE 9 (14/10)

Precio

Contenidos:

Concepto de Precio. Fijación de precio. Costo fijo. Costo variable. Costo total.

Actividades:

Exposición teórica.

Aplicación de conceptos.

6

Bibliografía:

Kotler, Armstron, Saunders, Wong. (2000). Introducción al marketing. Prentice Hall Ibera. Madrid, Cap.6.

(658.8 KOT)

Donald Cyr y Douglas Gray. Cap.7

CLASE 10 (21/10)

Análisis FODA. Análisis FODA. Fortalezas. Oportunidades. Debilidades. Amenazas. Aplicar el análisis al producto

diseñado por el alumno

Contenidos:

Test de Lectura (relacionando conceptos con el proyecto del alumno o grupo)

Actividades:

Consultas.

Bibliografía:


Porter y otros.

CLASE 11 (28/10) Fuerza de ventas.

Concepto, importancia y finalidad de la venta personal. Sus diferencias con otros sistemas de comunicación

empleados en las organizaciones. Características de la venta personal y la venta corporativa. Tareas del

vendedor. La dirección de ventas: concepto y funciones. Organización del departamento de ventas. Selección y

capacitación de vendedores. Planificación de ventas. Remuneraciones.

Actividades:

Trabajo en clase.

Consultas.

Entrega del TP N º3.

RECUPERATORIO Test de Lectura.

Bibliografía:

Kotler, P. y Keller, K. L. (2004). Marketing (10ª ed.). México: Prentice Hall. (658.8 KOT)

capítulo 17 sobre venta personal y marketing directo

CLASE 12 (04/11)

Actividades

Emprendedores creativos

Exposición de las presentaciones en el aula.

Consultas y corrección del TPF.

Revisión.

CLASE 13 (11/11)

Actividades

Emprendedores creativos

Exposición de las presentaciones en el aula.

Consultas y corrección del TPF.

Revisión.

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CLASE 14 (18/11)

Cierre de notas de cursada.

Actividades:

Entrega de carpetas de cursada. Portfolios. Cd en PDF en un solo archivo,

Cierre de notas.

Informe de notas a los estudiantes.

CLASE 15 (25/11)

Última Corrección Trabajo Práctico Final

.

Guía de Trabajos Prácticos

Trabajo Práctico 1: El Marketing en las Empresas.

Consigna:

Crear un proyecto vinculado con el diseño y la creatividad, determinando una nueva marca que ingresa al

mercado.

Explicitar la idea emprendedora (creativa y original). Definir la visión, la misión y los valores de la empresa.

Describir la cartera de productos.

Forma de presentación:

El informe debe realizarse en Word, con carátula y rótulo según las normas de presentación de la facultad, con

índice, cuerpo principal del informe y bibliografía.

Hojas blancas tamaño A4, numeradas. Cuerpo: 12. Interlineado: 1,5.

Fecha de Entrega Clase Nº 4 (09/09)

Trabajo Práctico 2

Análisis del consumidor. Segmentación. Marca. Posicionamiento

Consigna:

Analizar al consumidor del producto diseñado (a quien va a dirigir su oferta comercial) .Identificar el

segmento. Describir las características del producto. Analice la importancia del diseño como factor

diferenciador. Enumere otros factores de diferenciación. Definir estrategia (indiferenciada -diferenciada o

concentrada). Determinar que necesidades satisface del cliente. Cuál es el posicionamiento de la

producto/marca. Explique.


El trabajo debe ser presentado en carpeta A4, con carátula y rótulo según las normas de presentación de la facultad,

con índice, cuerpo principal del informe y bibliografía.

Hojas blancas tamaño A4, numeradas. Cuerpo: 12. Interlineado: 1,5

Fecha de entrega : Clase Nº 7 (30/09)

8

Trabajo Práctico Nº3

Modelo FODA

Consigna: Identificar y analizar aquellos factores del macroentorno y microentorno que ejercen influencias sobre las

empresas que compiten en el mercado.

Analizar cómo han evolucionado estas empresas en los últimos 3 años. ( competencia)

Basándose en la información obtenida, confeccionar un análisis FODA.

Plantear su fundamentación


El informe debe realizarse en Word, con carátula y rótulo según las normas de presentación de la facultad, con

índice, cuerpo principal del informe y bibliografía.

Hojas blancas tamaño A4, numeradas. Cuerpo: 12. Interlineado: 1,5

Fecha de entrega : Clase Nº 10 (28/10)

Bibliografía Bibliografía obligatoria

Kotler, Armstron; Saunders, Wong (2000) Introducción al marketing. Segunda edición europea

Prentice Hall Ibera. Madrid (658.8 KOT)

Kotler, Philip. Dirección de la mercadotecnia: análisis, planeación, implementación y control. Prentice

Hall. México (658.8 KOT)

Santesmases Mestre, Miguel (2000) Marketing. Conceptos y estrategias. Pirámide. Barcelona (658.8

SAN).

Stanton, William J. Fundamentos de Marketing. Mc Graw-Hill. México. (658.8 STA)


Porter y otros.

Marketing en la pequeña y mediana empresa.

Donald Cyr y Douglas Gray.

b) Bibliografía recomendada

Schmitt, B. H. (2004): Administración de las experiencias de los clientes con las marcas. México: McGraw-

Hill.

Vázquez, R. y Trespalacios, J. A. (2006). Estrategias de distribución comercial . Madrid:

Ambrosio, V. (2000). Plan de marketing paso a paso. Bogotá: Pearson.

Wilensky, Alberto “Cómo hacer un plan de Marketing” Artículo Revista Mercado

Ries, Al-Trout, Jack (2004). Posicionamiento. México: Mc Graw Hill.

Santesmases Mestre, M.; Sánchez de Dusso, F. y Kosiak de Gesualdo, G. (2004). Marketing: conceptos y

estrategias. Madrid: Pirámide.

Braidot, Néstor (1994) Marketing Total. Buenos Aires: Macchi (658.8 BRA).

Kotler, P. (1999). El marketing según Kotler. Cómo crear, ganar y dominar los mercados. Buenos Aires:

Editorial Paidos.

9

McDaniel, C y Gates, R. (2005 ). Investigación de mercados. Thomson International

Gutiérrez Arranz, A.M. y Sánchez-Franco, M. J. (2005). Marketing en Internet. Madrid: Pirám

Koontz H. y Weirich, H. (2002). Elementos de administración (6ª ed) México Mc Graw Hill

Mayordomo, J. L.: (2003). E-Marketing. Barcelona: Gestión 2000.

La Guía definitiva del Plan de Marketing. La vía rápida y más inteligente para elaborar un plan de Marketing. Angela Hatton. Financial times. Prentice Hall. (658.802 Hat)

Marketing y Estética. La gestión estratégica de la marca, la identidad y la imagen.Bernd Schmitt y Alex Simonson. Prólogo de Tom Peters. Ediciones Deusto S.A. (658.8 SCH) .

Dirección de Marketing. Gestión estratégica y Operativa de Mercado.Lambin-Gallucci-Sicurello.Segunda edición. (658.8 LAM)

INDICE

Consiga ...................................................................................................... 2

Idea Emprendedora .................................................................................... 3

Misión ......................................................................................................... 4

Visión ......................................................................................................... 5

Valores ....................................................................................................... 6

Cartera de productos ............................................................................. 7-11

Bibliografía ............................................................................................... 12

- 2 -

Consigna

Crear un proyecto vinculado con el diseño y la creatividad, determinando una

nueva marca que ingresa al mercado.

Explicitar la idea emprendedora (creativa y original). Definir la visión, misión y

los valores de la empresa.

Describir la cartera de productos.

- 3 -

Idea emprendedora

Este emprendimiento surge al detectar e investigar que el número de mujeres

que practican y se apasionan por el fútbol, crece día a día. Debido a que no

existe, en Argentina, una empresa dedicada a la fabricación de indumentaria y

accesorios para fútbol que ofrezca exclusivamente modelos femeninos, Las

Changas ha decidido ser pionera en el rubro.

Si bien el fútbol ha sido desde sus comienzos considerado socialmente como

un deporte masculino, las mujeres vienen jugando al fútbol desde 1894 y

actualmente es el deporte de equipo más practicado por el género en todo el

mundo.

Es por ello que el equipo de Las Changas está comprometido en diseñar

productos únicos para brindar a las deportistas el máximo confort y potenciar

su femineidad.

- 4 -

Misión

Las Changas ofrece la mejor indumentaria, calzado y accesorios para las

amantes del fútbol. Con nuestros modernos y exclusivos diseños las jugadoras

van a brillar dentro y fuera de la cancha.

- 5 -

Visión

El principal objetivo de Las Changas es posicionarse como la primera marca de

indumentaria para fútbol femenino. En los primeros dos años planeamos

establecernos en el mercado nacional y para el quinto año esperamos poder

exportar nuestros productos a todos los países del Mercosur.

- 6 -

Valores de la empresa

Calidad: brindar a nuestras clientas productos que satisfagan y superen sus

expectativas. Los materiales utilizados en la fabricación de nuestros productos

son garantía de confort y durabilidad.

Creatividad e innovación: diseñar cada modelo con dedicación y esmero,

atendiendo a los deseos del mercado. Arriesgarnos a crear nuevos productos

que deslumbren a nuestros clientes.

Trabajo en equipo: tal como ocurre en el fútbol, creemos que ocupando cada

uno la posición que le compete y apoyándonos en nuestros compañeros

podremos alcanzar el éxito.

Pasión: trabajamos por lo que sentimos con motivación y perseverancia para

poder alcanzar nuestros objetivos.

Compromiso: mediante nuestra estricta selección del personal nos

comprometemos a brindar a los clientes la mejor atención y asesoramiento,

para lograr satisfacción y fidelidad de los mismos.

- 7 -

Cartera de productos

Amplitud: 4 líneas

Línea 1: Botines

Línea 2: Remeras

Línea 3: Pantalones

Línea 4: Accesorios

Profundidad:

Línea Botines

Suelo firme: ideales para utilizar en superficies duras y firmes. Te ofrecen una

capellada (parte superior) confeccionada en cuero suave, natural y de alta

calidad, que brinda una sensibilidad y comodidad

superior. Entresuela con revestimiento en goma eva de

alta densidad, que reduce la presión de los tapones. La

suela cuenta con una placa en termopoliuretano con

una combinación de la forma de los tapones que brinda

mayor tracción, estabilidad y no genera presión.

Suelo artificial: brindan máxima sensibilidad y confort, por lo que son ideales

para utilizar en superficies de césped sintético. Presentan una capellada

confeccionada en cuero suave, natural y de alta calidad, que ofrece una

sensibilidad y comodidad superior. La entresuela está

realizada en Phylon en toda la extensión, para lograr

amortiguación. La plantilla en goma eva, de alta

densidad, reduce la presión de los tapones. La suela

cuenta con diseño articulado con tapones y puntos de

rotación que permiten una tracción óptima sobre

superficies de césped artificial.

Suelo de salón: son ideales para utilizar en superficies cubiertas. Te ofrecen

una capellada confeccionada en cuero sintético suave y de alta calidad, para

una sensibilidad y comodidad superior. La entresuela está realizada

en Phylon en toda la extensión para lograr amortiguación. La plantilla en goma

eva de alta densidad reduce la presión de los tapones. La suela presenta

diseño articulado en goma que no deja marcas, para

una tracción completamente innovadora y punto

rotación para alcanzar una tracción óptima en

superficies cubiertas.

Talles disponibles: del 35 al 41

Colores disponibles:

Línea Remeras

Musculosas: para lucir un estilo femenino y elegante. Este

modelo realza la silueta, confeccionado en poliéster y tejido

Fit para proporcionar mayor comodidad, transpirabilidad

ligereza durante el uso. Además, ofrece breteles angostos y

espalda deportiva que garantizan más libertad de movimientos.

Un diseño clásico y versátil

Mangas cortas: ideales

máximo día a día. Con un diseño ajustado al cuerpo, te

brindará una imagen más sofisticada. El modelo está

confeccionado en poliéster y elastano, que te brinda

durabilidad, comodidad y mantiene tu cuerpo seco.

Camisetas: camiseta en escote en V

tecnología Dri Fit que te mantiene fresco y seco durante su uso

presenta la tecnología Air

permite a las jugadoras un mayor confort, ventilación

y eliminación del sudor al exterior. El diseño

posee detalles en las mangas

ofrecemos la posibilidad de personalizar tu casaca

con el escudo de tu club bordado en el frente

número estampado en la espalda.

- 8 -

diseño articulado en goma que no deja marcas, para

una tracción completamente innovadora y puntos de

rotación para alcanzar una tracción óptima en

del 35 al 41

lucir un estilo femenino y elegante. Este

realza la silueta, confeccionado en poliéster y tejido Dri

para proporcionar mayor comodidad, transpirabilidad y

ligereza durante el uso. Además, ofrece breteles angostos y

espalda deportiva que garantizan más libertad de movimientos.

Un diseño clásico y versátil.

es para las mujeres que entrenan al

máximo día a día. Con un diseño ajustado al cuerpo, te

brindará una imagen más sofisticada. El modelo está

confeccionado en poliéster y elastano, que te brinda

y mantiene tu cuerpo seco.

camiseta en escote en V confeccionada en poliéster con

que te mantiene fresco y seco durante su uso

presenta la tecnología Air-Flex en los laterales, que

s un mayor confort, ventilación

y eliminación del sudor al exterior. El diseño clásico

detalles en las mangas y el cuello. Te

ofrecemos la posibilidad de personalizar tu casaca

club bordado en el frente y el

número estampado en la espalda.

confeccionada en poliéster con

que te mantiene fresco y seco durante su uso. Además

Mangas largas: camiseta térmica confeccionada en

poliéster y elastano para proporcionar mayor comodidad y

frescura durante el uso.

exterior de rápido secado con un interior que mantiene el

calor corporal. Posee costuras planas para evitar irritaciones

y corte ergonómico al cuerpo

Talles disponibles:


Musculosas y mangas largas Línea Pantalones

Shorts: este modelo ofrece líneas curvas que otorgan un

conservan el calce y el estilo. La combinación de la tela de microfibra

diseño de tiro bajo logran un calce cómodo. Las

aplicaciones laterales en

permiten realizar un rango de movimientos ideal. La

prenda posee cintura elastizada con cordón interno para

un fácil ajuste, forro incorporado en cre

interno para guardar llaves o tarjetas. La tecnología

Fit te mantiene seca y fresca por más tiempo.

- 9 -

camiseta térmica confeccionada en

poliéster y elastano para proporcionar mayor comodidad y

frescura durante el uso. Su exclusivo diseño combina un

exterior de rápido secado con un interior que mantiene el

. Posee costuras planas para evitar irritaciones

orte ergonómico al cuerpo.

Musculosas y mangas largas Camisetas y mangas cortas

modelo ofrece líneas curvas que otorgan un look

conservan el calce y el estilo. La combinación de la tela de microfibra

diseño de tiro bajo logran un calce cómodo. Las

aplicaciones laterales en mesh brindan ventilación y

permiten realizar un rango de movimientos ideal. La

prenda posee cintura elastizada con cordón interno para

un fácil ajuste, forro incorporado en crepé y bolsillo

interno para guardar llaves o tarjetas. La tecnología Dri

te mantiene seca y fresca por más tiempo.

Camisetas y mangas cortas

look moderno y

conservan el calce y el estilo. La combinación de la tela de microfibra y el

- 10 -

Pantalones largos: confeccionados con una mezcla de

algodón suave y pulido interior, ofrecen confort, calidez y

durabilidad. Posee cintura elástica con cordón de ajuste

exterior y puños elastizados, para un calce cómodo.

Talles disponibles:


Shorts Pantalones largos Línea Accesorios

Medias caña alta: una parte infaltable en la indumentaria de

toda futbolista, que brinda mayor confort a la hora de jugar.

Confeccionadas en poliéster, un material resistente y de

secado rápido. Modelo caña alta sumamente cómodo que

además, garantiza mayor durabilidad por tener la puntera y el

talón reforzados.

Medias caña baja: son ideales para acompañar a las

deportistas a cada paso. Poseen sistema de

amortiguación regionalizado que brinda la mayor

protección contra el impacto, y sistema de compresión

del arco que proporciona un mejor calce y apoyo

alrededor del pie. Están confeccionadas con

tecnología Dri Fit que previene la humedad y ayuda a tener el pie fresco y

cómodo.

Canilleras: para disfrutar por

tenés que estar protegida

diseño exclusivo posee

goma eva, materiales que brindan resistencia frente a

los impactos y amortiguación de los mismos. El modelo

también ofrece múltiples orificios que aseguran una

óptima ventilación durante el partido.

Guantes: ofrecen la seguridad y comodidad que

necesitas, para proteger tu arco de la mejor manera. El

modelo de corte tradicional, está confeccionado en una

combinación de látex, poliuretano, goma eva y nylon, para

garantizar un calce agradable y lograr una

mejor performance. Cuenta con espuma de látex suave

de 3 mm que permite un agarre confiable, sin impor

condiciones climáticas.

envolvente que se ajusta fácilmente.

Talles disponibles:

Caña alta Guantes Caña baja y canilleras


- 11 -

que previene la humedad y ayuda a tener el pie fresco y

ara disfrutar por completo de cada partido,

tenés que estar protegida ante posibles golpes. Nuestro

combinación de polipropileno y

goma eva, materiales que brindan resistencia frente a

los impactos y amortiguación de los mismos. El modelo

ce múltiples orificios que aseguran una

óptima ventilación durante el partido.

ofrecen la seguridad y comodidad que

, para proteger tu arco de la mejor manera. El

modelo de corte tradicional, está confeccionado en una

combinación de látex, poliuretano, goma eva y nylon, para

arantizar un calce agradable y lograr una

performance. Cuenta con espuma de látex suave

de 3 mm que permite un agarre confiable, sin importar las

condiciones climáticas. Posee una muñequera

ajusta fácilmente.


que previene la humedad y ayuda a tener el pie fresco y


- 12 -

Bibliografía

Santesmases Mestre, Miguel y otros (2004). Marketing, Conceptos y

Estrategias.

Kotler, Armstron, Saunders, Wong (2000). Introducción al Marketing.

Donald Cyr y Douglas Gray. Marketing en la pequeña y mediana

empresa.

INDICE

Consiga ...................................................................................................... 2

Perfil de Usuario ......................................................................................... 3

Segmento del Mercado .............................................................................. 4

Importancia del diseño ............................................................................... 5

Otros factores de diferenciación ................................................................. 5

Estrategia de Mercadotecnia ...................................................................... 5

Necesidades que se satisfacen .................................................................. 6

Posicionamiento pretendido ....................................................................... 7

Bibliografía ................................................................................................. 8

- 2 -

Consigna

Analizar al consumidor del producto diseñado (a quien va a dirigir su oferta

comercial). Identificar el segmento. Analice la importancia del diseño como

factor diferenciador. Enumere otros factores de diferenciación. Definir

estrategia (indiferenciada, diferenciada o concentrada). Determinar que

necesidades satisface del cliente. Cuál es el posicionamiento pretendido de la

empresa/marca. Explique.

Perfil de usuario

Paula, 27 años, Licenciada en Relaciones Públicas. Amante del fútbol, lo

practica desde los 17 años.

Universidad y actualmente participa en un Torneo

Femenina junto a sus amigas del trabajo. Forma parte del Departamento de

Comunicación de una importante empresa automotriz

días en su atractiva bicicleta playera. En su tiempo libre, suele ir a correr por

los bosques de Palermo o disfruta de salir con amigos a algún bar o teatro.

- 3 -

, Licenciada en Relaciones Públicas. Amante del fútbol, lo

practica desde los 17 años. Ha formado parte del equipo representativo de su

Universidad y actualmente participa en un Torneo de la Organización

junto a sus amigas del trabajo. Forma parte del Departamento de

Comunicación de una importante empresa automotriz a la cual asiste todos los



, Licenciada en Relaciones Públicas. Amante del fútbol, lo

Ha formado parte del equipo representativo de su

de la Organización Gambeta

junto a sus amigas del trabajo. Forma parte del Departamento de

l asiste todos los



- 4 -

Segmento del Mercado

Nuestro mercado está constituido por mujeres Argentinas de entre 18 y 40

años que viven mayoritariamente en zonas urbanas. Jugadoras y amantes del

fútbol. Son mujeres solteras o recién casadas con hijos pequeños. Estudiantes

universitarias y jóvenes profesionales de diversas áreas de estudio como la

biología, abogacía, psicología, comunicación, entre otras. En su tiempo libre

disfrutan de actividades al aire libre como patinar, correr o pasear con amigos.

Se preocupan por su bienestar físico y procuran mantener una alimentación

balanceada. Comprometidas con el cuidado del medio ambiente, hacen uso

racional del agua y prefieren medios de transporte poco contaminantes como la

bicicleta.

Son mujeres entusiastas, extrovertidas y con una vida social activa. Disfrutan

las salidas con amigos a bares, cines y teatros.

Aventureras por naturaleza, que se animan a probar nuevas experiencias en la

vida, incluso en el momento de comprar su vestimenta.

- 5 -

Importancia del diseño

Nuestros productos están cuidadosamente diseñados para resaltar la

femineidad de las jugadoras y brindarles el máximo confort mientras practican

su deporte preferido. Disponemos de indumentaria confeccionada en una

amplia paleta de colores y divertidos estampados, para satisfacer los deseos y

exigencias de nuestras clientas, que buscan verse bien en toda ocasión.

Además fabricamos botines en talles y hormas que se adaptan adecuadamente

a los pies de las mujeres.

Otros factores de diferenciación

Atención: garantizamos una atención personalizada guiada de la mano de

jóvenes y entusiastas vendedores. Buscamos que la visita a nuestros locales

sea una experiencia única y gratificante, digna de ser repetida en el futuro.

Calidad: la línea de calzados está confeccionada con cuero de la más alta

calidad lo cual brinda mayor resistencia a la fricción y asegura una gran

durabilidad.

Garantía y durabilidad: el esmero y cuidado que ponemos a lo largo de todo

el proceso productivo, garantizan a nuestros los clientes una larga vida de los

productos adquiridos.

Estrategia de Mercadotecnia

En este caso se trata de una Mercadotecnia Concentrada puesto que se aplica

a un segmento específico del mercado. Este tipo de estrategia es una

herramienta útil para pequeñas empresas nuevas que pretenden conquistar un

espacio ante competidores más grandes y con mayores recursos.

- 6 -

Necesidades que satisface

Comodidad: brindamos a nuestras clientas la gran oportunidad de adquirir

indumentaria, calzados y accesorios, diseñados exclusivamente para Ellas, en

el mismo punto de venta.

Confort y bienestar: buscamos resaltar la belleza de las jugadoras y

brindarles la comodidad necesaria para que su rendimiento sea el máximo.

Posicionamiento pretendido

“Las Changas” pretende ser la empresa Argentina pionera en la fabricación y

venta de indumentaria, calzado y accesorios para fútbol femenino. Los pilares

de nuestra organización son el trabajo en equipo y el amor por el fútbol. Desde

nuestra posición de jugadoras y empresarias buscamos entender

profundamente los deseos y necesidades de las clientas, para poder hacerlos

realidad. Nuestro máximo objetivo es que “Lleguen jugadoras y salgan

ganadoras”.

- 7 -

Bibliografía


Estrategias.



empresa.

INDICE

Consiga ...................................................................................................... 2

Fortalezas................................................................................................... 3

Debilidades................................................................................................. 4

Oportunidades ............................................................................................ 5

Amenazas .................................................................................................. 6

Bibliografía ................................................................................................. 7

- 2 -

Consigna

Identificar y analizar aquellos factores del macroentorno y microentorno que

jercen ifluencias sobre las empresas que compiten en el mercado.

Analizar cómo han evolucionado estas empresas en los últimos 3 años

(competencia).

Basándose en la información obtenida, confeccionar un análisis FODA.

Plantear su fundamentación.

- 3 -

Análisis FODA

Fortalezas

Empresa pionera en el rubro. Somos la primera empresa Argentina que

comercializa de manera exclusiva productos para fútbol femenino.

Tenemos un amplio conocimiento del mercado al cual nos dirigimos.

Contamos con personal altamente formado, capaz de brindar el

asesoramiento adecuado. La motivación de nuestro personal nos

permite brindar un servicio de calidad y establecer fuertes vínculos con

las clientas.

Nuestro local está ubicado en una zona estratégica de la Capital Federal

con un gran flujo de personas. Al ser de fácil acceso genera comodidad

al cliente que desee visitarnos.

Brindamos la facilidad a nuestras clientas de poder adquirir todos los

productos que necesitan para practicar fútbol en un solo lugar,

permitiéndoles optimizar su tiempo.

Nuestros diseñadores profesionales y creativos, nos permiten contar con

vistosos y originales productos, en amplia gama de colores y

estampados.

Utilizamos materias primas nacionales de alta calidad. Al evitar la

importación, nuestros precios pueden ser más bajos que los de la

competencia.

Ofrecemos a nuestras clientas la posibilidad de personalizar los

productos con sus nombres o el de su equipo.

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Debilidades

Dificultad para ingresar al mercado al ser una empresa nueva.

Al contar con un único local, es posible que no podamos alcanzar a

tener contacto con todas nuestras potenciales clientas.

Lograr alcanzar los estándares de calidad de nuestros calzados en

comparación con los de la competencia que ya tienen trayectoria en este

rubro.

Aún no poseemos venta vía Internet lo cual restringe nuestra capacidad

de venta.

Capital insuficiente para expandirnos a otras provincias.

Nuestra publicidad es reducida y se realiza vía Internet, folletería y en

eventos deportivos. No poseemos publicidad en diarios o televisión

debido a los altos costos.

No somos sponsor de ningún Club reconocido o personalidad famosa,

estrategia muy utilizada por la competencia para captar clientes.

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Oportunidades

El segmento posee una alta tasa de crecimiento en los últimos años.

Mayor aceptación y difusión del fútbol femenino en Argentina.

Las restricciones a las importaciones para este tipo de productos nos

permitirían aumentar nuestro volumen de ventas.

Mayor conciencia social sobre los beneficios que brinda a la salud la

práctica de deportes.

Este segmento del mercado se encuentra mal atendido en la actualidad.

Aumento en el número de empresas que organizan y promocionan

torneos de fútbol femenino.

Ampliación de nuestra cartera de productos para satisfacer nuevas

necesidades de las clientas.

Posibilidad de ingresar en nuevos segmentos con productos

relacionados. Ampliar nuestra oferta hacia otros deportes.

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Amenazas

Posibilidad de que un competidor fuerte decida lanzar una línea de

productos especializada para fútbol femenino.

Aumento en el precio de los insumos.

Disminución de la práctica del fútbol femenino en Argentina.

Que disminuya la restricción a las importaciones y puedan ingresar al

país más productos de marcas extranjeras.

Aumento en la inflación, por lo cual se reduciría la capacidad de compra

de nuestros clientes.

Difusión masiva de algún artículo periodístico que haga referencia a los

peligros o efectos negativos que puede ocasionar el fútbol en las

mujeres.

Cambios en las necesidades y gustos de los consumidores.

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Bibliografía


Estrategias.



empresa.

Kaith H. Hammonds, Michel E. Porter y otros. Planeación del producto:

naturaleza y contenido de un plan de marketing.

planificación académica 2015 - orientación al...

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