planes de turismo
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PLANES NACIONALES DE
TURISMO
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PLAN ESTRATÉGICO NACIONAL DE
TURISMO
Busca el desarrollo regional e integral del
país, formula retos, plantea alternativas,
oportunidades de inversión, crecimiento para otros sectores y promueve la inclusión
social.
Otorga a cada una de las diferentes regiones y localidades del país, la posibilidad de desarrollar destinos turísticos competitivos.
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PENTUR busca la consolidación y el reconocimiento del sector Turismo como una actividad económica estratégica, relevante y prioritaria, con alto impacto social y generadora de empleo.
Se plantea un objetivo general y objetivos estratégicos que respondan a la política y a la estrategia propuesta.
Objetivo General:Alcanzar un turismo sostenible como herramienta de desarrollo económico, social y ambiental del Perú.
Objetivos
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Objetivo 1: Promover la cultura turística y la seguridad para el visitante.
Objetivo 2: Desarrollar una oferta turística competitiva y sostenible.
Objetivo 3: Promover una demanda sostenida del turismo.
Objetivo 4: Fortalecer las capacidades de las instituciones vinculadas con la actividad turística.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
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ACTIVIDADES
6 «c»Conjunto: unidad que contenga muestras representativas de la realidad cultural y natural del país
Complementario: que el destino aporte algo significativo y diferente al conjunto.
Calibrado: que los recursos turísticos del destino generen un beneficio equitativo para todo su territorio
Consistente: que contenga suficientes recursos valorados y jerarquizados positivamente por el Inventario de Recursos Turísticos
Conectado: que las áreas turísticas que componen el destino estén funcionalmente interconectadas, de manera que sean posibles los flujos turísticos por el territorio.
Competitivo: que satisfaga los objetivos propios de cada territorio dedicando una inversión adecuada y rentable
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ACTIVIDADES
Macrodestino Perú
Desarrollo territorial
Cultura turística:
Sostenibilidad turística
Nuevos productos
Comunicación integral
Sistemas de calidad
La estrategia nacional de turismo exige contar con
un modelo que cuente con los siguientes elementos:
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ANÁLISIS DEL DESARROLLO DE LA GESTIÓN
DE LA CALIDADLa gestión del turismo articula el funcionamiento del sector público y privado, buscando la participación e integración de los Gobiernos Regionales, Locales y de los gremios del Sector Turismo.
El turismo sostenible se constituye como base del desarrollo integral del país, promoviendo el uso responsable de los recursos culturales y naturales, mejorando la calidad de vida de la población
La lucha contra la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes es una política prioritaria para el desarrollo de la actividad turística
La cultura de seguridad es un elemento esencial en los destinos tanto para la calidad de vida de sus pobladores como para todos aquellos turistas que lo visitan.TURISMO
SOSTENIBLE
El PENTUR ha creído conveniente mencionar POLÍTICAS
TURÍSTICAS orientan el
desarrollo sostenible del turismo en el
Perú.
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Plan Nacional deCalidad Turística del Perú
CALTUR
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El CALTUR es un instrumento inspirado en la noción de que un producto turístico de
calidad,
Combinar atractivos, servicios y facilidades de una manera tal que motive la decisión de viaje de los
turistas al lugar donde se ofrece dicho producto y que esa decisión se repita (dimensión de oferta) y la satisfacción de las necesidades y aspiraciones del
turista (dimensión de demanda).
debe
DEFINICIONES
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Al 2013
Alcanzar una movilización nacional por elevar la satisfacción de los turistas nacionales e internacionales durante su visita a los principales destinos del país; así como promover la mejora de la calidad de los destinos turísticos
Al 2018:
Consolidar un posicionamiento líder del país como un destino reconocido por la calidad total de su oferta turística, que se traducirá en la mejora de la calidad de vida de sus poblaciones anfitrionas, en el aumento sostenido y controlado de sus flujos turísticos, en el aprovechamiento sostenible del patrimonio natural y cultural de la Nación, en el incremento significativo del ingreso de divisas por turismo y en la rentabilidad de las empresas turísticas
LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS: Objetivo
general
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Recursos humanos
competente
s constituyen la base de la gestión
de la oferta turística a todo nivel.
Prestadores de servicios
turísticos aplican las
buenas practicas empresariales y desarrollan su actividad con
responsabilidad social y respeto
por el patrimonio natural y cultural.
Sitios turísticos se manejan con
criterio de uso público
sostenible, disponen de servicios y facilidades
adecuadas y constituyen productos
atractivos y competitivos.
Destinos turístico
s principales
brindan seguridad al visitante
y se manejan con una óptima gestión.
LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS: Objetivo
específicos
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PÚBLICO OBJETIVO: Prestadores de Servicios
Turísticos
Aplicación de buenas prácticas de gestión de
servicio
OBJETIVOS:
Sensibilizar sobre la importancia de la calidad en prestación de los servicios turísticos, respondiendo a las expectativas de los turistas.
Incentivar la aplicación de buenas prácticas para mejorar la gestión de los servicios turísticos.
Sentar las bases para el desarrollo de una cultura de calidad.
INSTRUMENTOS INICIALES: Sistema de aplicación de buenas prácticas - SABP
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MANUAL DE BUENAS PRÁCTICAS
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MANUAL DE BUENAS PRÁCTICAS
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APLICACIÓN DELCALTUR EN ESTABLECIMIENTOS DE HOSDAJE
LA CASA BLANCA HOSTAL
AREQUIPA
CEIBA TOPSCEIBA TOPSEL DORADO
PLAZA & BUSINESS
HOTEL VICTORIA
REGIAROYAL INN &
CASINO HOTEL
EL DORADO PLAZA &
BUSINESSHOTEL
VICTORIA REGIA
ROYAL INN & CASINO HOTEL
AMAZONAS
PUNTA SAL CLUB HOTEL
PUNTA SAL CLUB HOTEL
HOTEL AMOTAPE
HOTEL AMOTAPE
TUMBES
PARAISO HOTELHOTEL
RESIDENCIAL JH SRL
MUCHIK HOSTEL
GARZA HOTELHOTEL
MEDITERRANIO
CHICLAYO
SOL DE ORO HOTEL &SUITESHOSTAL SUITE LARCO656
LIMA
CAMINO REAL HOTELCORONA REAL HOTELDORADO HOTELGRAN HOTEL TACNA
TACNAHOSPEDAJE BET-ELHOTEL BOCA RATONLA JUNGLA E.I.R.LPUERTO MIRADOR S.APUERTO PALMERAS TARAPOTO RESORT HOTEL YCONVENCIONES
SAN MARTIN
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CERTIFICACIONES CALTUR
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CERTIFICACIONES CALTUR
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RESTAURANT CAFÉ CHALET VENEZIARECREO ECOTUSTICO Y ALBERGUE MILANTACNALA GLORIETA TACNEÑA RESTURANT CAMPESTREPOLLO PECHUGONRESTURANTE LA FONDA DEL CAZADOR
SAN MARTIN
ANTICA PIZZERIARESTAURANT- BAR TURISTICO FLOTANTE AL FRIO Y AL FUEGOLAS ORQUIDEAS RESTAURANTRESTAURANT CEVICHERIA EL MIJANO
AMAZONAS
RESTAURANTE AMOTAPE RESTAURANTE DEL HOPEDAJE LOS BALCONES DE ZORRITOSHOSPEDAJE RESTAURANTE DONDE EL FRANCES
TUMBES
RESTAURANT MARAKO’S GRILL490CAFÉ 900´SRESTAURANT TIPICO CRIOLLO MIS ALGARROBOSRESTURANTE MUCHIKCASA DELCALZI RESTAURANT
CHICLAYO
APLICACIÓN DELCALTUR EN RESTAURANTES
EL BALCON DE DON ZACARIAS RESTAURANT
AREQUIPA
LA PICCOLINA TRATTORIA PIZZERIAGRANJA AZULBRUJAS DE CACHICHE
LIMA
LA GLORIETA TACNEÑA RESTURANT CAMPESTREPOLLO PECHUGONRESTURANTE LA FONDA DEL CAZADOR
TACNA
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CERTIFICACIONES CALTUR
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CERTIFICACIONES CALTUR
![Page 21: Planes de turismo](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052621/557d9a24d8b42a16698b4cb2/html5/thumbnails/21.jpg)
ETNIKAS TRAVEL & CRAFTSQ´ENTE “TOUR OPERADOR”
CUSCO
JIREH TRAVEL
AMAZONAS
COSTAMAR TRAVELDOMIRUTH TRAVEL SERVICESIPAN TOURS-TOUR OPERADOR
AREQUIPA
APLICACIÓN DELCALTUR EN AA.VV.
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CERTIFICACIONES CALTUR
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Existen en Trujillo aproximadamente 11 establecimientos de hospedaje certificados por CALTUR, puesto que aplican los manuales de buenas prácticas.
• Hotel &Spa El Gran Marques
• Hotel Suite Plaza• Pulman Hotel• Chichikuna Hostal• Hotel Recreo• Hotel Torre Norte• Gran Bolívar Hotel• Hotel Continental• Cesar´s Hotel
• Hotel Korianka• Hotel Plaza Grau• Los Conquistadores
Hotel• Hotel Bracamonte• Hotel Chicama Beach
(Puerto Malabrigo – Ascope)
• Hotel Libertador Trujillo
APLICACIÓN DE CALTUR EN EMPRESAS TURÍSTICAS DE
TRUJILLO
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• Restaurante Dovelia• Huanchakero Restobar• Big Ben Huanchaco• Restaurant pizzería Casa
Tere• El Marisco del Amor• Restaurante Turistico El Paisa• Restaurante de Los Principes• Restaurante Torre Norte
• Chicken King• Estrella Marina• Soluna Cocina Bar• Los Herrajes Sea Food
&Traditional Food• Hostal &Restaurante Los
Esteros• El Rincon de Vallejo Criollo
Existen también establecimientos de restauración que aplican el manual de buenas prácticas para la manipulación de alimentos. Tales como:
Del mismo modo, estos establecimientos dan testimonio que sus empresas han mejorado gracias a la aplicación de los manuales de CALTUR, pues con ello han logrado brindar un servicio de calidad a los clientes.
APLICACIÓN DE CALTUR EN EMPRESAS TURÍSTICAS DE
TRUJILLO
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![Page 29: Planes de turismo](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052621/557d9a24d8b42a16698b4cb2/html5/thumbnails/29.jpg)
PERTUR – LA LIBERTAD
Iniciativa de GERCETUR en trabajo conjunto con SWISSCONTACT. (2011 - 2021)
Al ser aprobado, se inició con la elaboración de la guía e instrumentos de investigación para la recopilación de información referente a propuestas, proyectos ejecutados, no ejecutados o en proceso de ejecución, recursos turísticos de cada distrito y provincia, documentos y textos de referencia (antecedentes registrados).
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Lograr una efectiva y eficiente gestión administrativa, a través de una organización que optimiza sus procesos y recursos para brindar servicios de calidad que contribuyan al desarrollo sostenible de las actividades de comercio exterior, turismo y artesanía en La Libertad.
Contribuir para que se incremente y diversifique la oferta exportable regional promoviendo entre los empresarios y la comunidad educativa el desarrollo de una cultura exportadora.
OBJETIVOS PERTUR
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Promover el desarrollo de la actividad turística regional con los componentes de gestión empresarial, responsabilidad ambiental e inclusión social, a fin de contribuir a transformar y mejorar los niveles de bienestar integral de la población de La Libertad.
Revalorizar la actividad artesanal y promover su competitividad a través de estrategias y acciones orientadas al logro del crecimiento sostenido de la producción y su posicionamiento comercial.
OBJETIVOS PERTUR
![Page 32: Planes de turismo](https://reader034.vdocuments.co/reader034/viewer/2022052621/557d9a24d8b42a16698b4cb2/html5/thumbnails/32.jpg)
SELLO DE CALIDAD MOCHE
El objetivo principal ha sido consolidar un producto turístico de calidad y competente dentro del marco de desarrollo del proyecto arqueológico de la Huaca del
Sol y la Luna.
Programa de capacitación entre los pobladores que forman parte de la ruta denominada “Ruta Moche”
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Sello de Calidad de Ruta Moche
El 21 de febrero en La Cámara de Comercio de La Libertad el
Patronato Huacas del Valle Moche hizo la entrega del
"Sello de Calidad Moche" a los restaurantes, ramadas y talleres artesanales de la
Campiña de Moche..
Cumplieron con sus estándares de calidad luego de un proceso de capacitaciones y asesorías técnicas realizadas durante el
período de ejecución del proyecto “Generación de
empleo y mejora de ingresos consolidando el
producto turístico Huacas de Moche.
Empresas a Nivel Regional Certificadas con Sello de Calidad de Ruta Moche
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ARTESANIA
Manos Mocheras Línea principal: Cuero
Manos de MujerLínea principal: Textiles
Artesanías CentenoLínea principal: Cuero
RESTAURANTES
Ramada Batan Mochero
Restaurant Sol y Fiesta
Ramada Rosal del Sun
Las empresas certificadas con Sello de calidad de Ruta
Moche son las siguientes: