Planeamiento Estratégico

Análisis Externo

Análisis Interno

Largo y

mediano plazo

Visión …..¿Cómo queremos ser?Misión …. ¿Quiénes somos?Valores

Políticas

Objetivos

¿Cómo podemos llegar?

¿Dónde estamos?

Medición

FORMULACIÓN

IMPLEMENTACIÓN

EVALUACIÓN

Análisis Situacional

Establecimiento de Objetivos

Determinación de Estrategias

Implementación de Estrategias

Evaluación de Resultados

PROCESO DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

Proceso de PlaneamientoEstratégico

Formulación

Implementación

Evaluación

Definir R

ealidad

Análisis Situacional

Determ

inación de Estrategias

Asignar R

ecurso

s

Establecimiento de

Objetivos CP

Establecimiento de Objetivos LP

Medir y Evaluar

¿Quiénes somos? y

¿Porqué estanos aquí?

¿Donde estamos?

¿Dónde

queremos llegar?

¿Cómo llegaremos?

Mis

ión

Visión

Análisis Externo

Análisis Interno

Objetivos

Metas

Estratégias

Proceso de Plan Estratégico

ANÁLISIS CRÍTICO

El Planeamiento Estratégico es un proceso dinámico lo suficientemente flexible para permitir modificaciones en los planes.

La perspectiva a largo plazo u horizonte, es la respuesta a la pregunta: ¿En dónde necesita estar la empresa en un momento específico del futuro para desempeñar su visión, misión y estrategias?

Mejora el desempeño de la organización: Orienta de manera efectiva el rumbo de la organización facilitando la acción innovadora de dirección y liderazgo.

Contribuye a la creación y redefinición de valores corporativos.

El planeamiento estratégico corre el peligro de crear una enorme burocracia de planificadores que pueden perder contacto con los productos y clientes.

Los gerentes aprenden a desarrollar sólo aquellas estrategias y objetivos que puedan soportar el análisis detallado del proceso de planeación, evitando así, las oportunidades atractivas que supone un alto grado de incertidumbre o que son difíciles de analizar y comunicar.

ANÁLISIS CRÍTICO

VISIÓN

“Ser una de las 10 mejores líneas aéreas del mundo”

MISIÓN

“Transportamos sueños entregando lo mejor de nosotros para lograr la preferencia de clientes y comunidades, construyendo una empresa sustentable donde n os encante trabajar”:

VALORES CORPORATIVOS

Seguridad: El intransable. Cuidamos a los pasajeros y a nuestra gente. En todo nuestro actuar y las decisiones que tomamos. La seguridad es el pilar, cumpliendo los más alto estándares de la industria.

Superación: Compartimos los desafíos y tenemos metas desafiantes, buscamos ser los mejores todos los días, estamos abiertos al cambio y nos encanta la innovación para superar las dificultades que se nos presentan.

Eficiencia: Generamos estructuras y procesos simples que nos permitan dar soluciones y respuestas oportunas y efectivas. Trabajamos en equipo y nos coordinamos para maximizar el uso de los recursos y el tiempo de todos, mantenemos el control de los costos, sin poner jamás en riesgo la seguridad y el nivel de servicio a nuestros clientes.

Calidez: Valoramos a todas las personas y nos preocupamos de dar un trato respetuoso. Nuestro sello es la hospitalidad, cordialidad y preocupación por el otro. Confiamos en las personas y su trabajo, destacando su diaria contribución. Intentamos resolver los problemas en equipo y reconocemos los logros en todos los niveles.