planeación de las encuestas
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7/24/2019 Planeacin de Las Encuestas
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Planeacindelasencuestas
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Que es una encuesta?
Una encuesta es un instrumento de
recoleccin de datos, integrado por preguntas
que solicitan informacin referida a un
problema, objeto o tema de investigacin, el
cual es normalmente administrado a un grupo
de personas.
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No es posible dar una lista completa de las
informaciones que se pueden recopilarmediante la tcnica de encuestas pero
sobresalen cuatro tipos:
!aracter"sticas demogr#$cas de una
poblacin
!aracter"sticas socioeconmicas
!onductas % actividades reali&adas
'piniones % actitudes de los sujetos
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(l uso del cuestionario en la investigacin
social nos da respuestas verdaderas, es decir,se asume que el sujeto tiene tanto la voluntad
como la capacidad para emitir respuestas
sinceras % verdaderas acerca del objeto deestudio.
(n las investigaciones no e)perimentales uno
de los instrumentos m#s com*nmente
utili&ados para recopilar informacin son las
encuestas.
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Para la elaboracin de una encuesta es necesario
desarrollar la siguiente serie de pasos:
+e$nicin de los objetivos de la encuesta+iseo de la encuesta
!onstruccin de los instrumentos para la recoleccin
de la informacin
-robarla % a$nar detalles
plicarla a la poblacin
(laboracin de cdigo
!r"tica % procesamiento de la informacin
n#lisis de los resultados
-resentacin del informe $nal de los resultados
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(l primer paso es la planeacin de la encuesta,
este paso consiste en de$nir los objetivos que
con ella queremos lograr. /ambin es necesario
especi$car por que la encuesta es el mejor
medio para obtener esa informacin.
-ara poder seguir con el siguiente paso de este
procedimiento debemos tener presente que los
objetivos, a su ve&, est#n en relacin directa
con las preguntas de investigacin, % estas
dependen del cuerpo que se le d a la
investigacin.
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Una ve& de$nidos los objetivos % el diseo de la
encuesta se debe identi$car la poblacin a la que
se le aplicar# % conocer sus caracter"sticas. (sto
signi$ca que en la encuesta es conveniente
agregar un conjunto de datos de identi$cacin del
sujeto, dic0os datos pueden ser, por ejemplo:
(dad del entrevistado
(stado civil
N*mero de 0ijos
os de casado
etctera.
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1ecopilacin de informacin
(n cuanto a la forma de estructurar el proceso derecopilacin de informacin es posible distinguir varias
estrategias que suelen utili&arse como por ejemplo:
!uestionarios por correo
!uestionarios con entrevista
!uestionarios con auto aplicacin.
(l que se 0a demostrado que es un mtodo con ma%ore$ciencia, no solo por la calidad de la informacin si no
por la rapide& con que se puede recolectar la
informacin es el cuestionario con entrevista.
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(ntre los tipos m#s comunes de entrevista est#n lossiguientes:
Entrevista no estructurada sin esquema: es un
tipo de entrevista en el cual el investigador recopilainformacin de los sujetos sin desarrollar una pautasecuencial *nica para 0acer las preguntas,cuestiona a los sujetos a partir de un conjunto deobjetivos.
Entrevista con esquema: se es posible distinguirdos modalidades:
b.1. Entrevista con esquema variable: es unaentrevista en la que a todos los sujetos se les pidela misma informacin pero utili&ando diversas
secuencias % preguntas con otra estructura.b.2. Entrevista don esquema fjo: (s un tipo de
entrevista en el cual cada uno de los sujetos esentrevistado con el mismo formato % con la mismasecuencia en el orden de las preguntas.
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+iseo del formato de laencuesta
(l problema del diseo del formato
mediante el cual se recopilan los
datos, esto es la estructura f"sica del
cuestionario, tiene una importancia
signi$cativa en el proceso mismo de
recopilar la informacin.
2a presentacin tiene que ser no solo
atractiva sino tambin clara, de tal
manera que deben quedar eliminados
al m#)imo posible los errores.
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/ambin es importante el problema del orden
de las preguntas, puesto que una organi&acin
poco lgica puede confundir al sujeto % restarle
valide& a la informacin. (sto signi$ca que
primero se 0acen las preguntas m#s generales
para luego ir ubicando las m#s espec"$cas3
ejemplo: (s usted propietario de su casa? 4i la
respuesta es a$rma, pregunte !mo adquiri
su casa? (tctera.
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!ontenido de las preguntas
Preguntas cticas: son aquellas que buscan descubriruna realidad 5estado civil, n*mero de 0ijos, lugar denacimiento, etctera6
Preguntas de opinin: son aquellas que buscan recabarinformacin sobre los supuestos que opinan sobre distintostpicos 5la educacin la debe pagar el (stado3 el principal
problema de la ciudad es el transporte urbano, etctera6Preguntas de actitudes: son aquellas en los que los
sujetos deben emitir juicios personales sobre otros sujetos,0ec0os o acontecimientos 5%o creo que mi nivel de vida esm#s alto que el de mis padres3 es mejor dejar una buena
educacin que dinero a los 0ijos6.l elaborar las preguntas, el investigador debe tener
presente las caracter"sticas de poblacin, de tal manera nopedir informacin que el entrevistado no pueda entregar, %asea porque no la tiene o porque la pregunta est# formuladade modo inconveniente, o ste no la entiende.
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edaccin de las preguntas: (l problema de laredaccin de las preguntas es un factor de peso enla determinacin global de la valide& de la
informacin. (sto signi$ca que el lenguaje utili&adodebe responder a las caracter"sticas de la poblacinentrevistada, no se puede suponer que la poblacintenga la misma forma de pensar que elentrevistador.
(l siguiente ejemplo lo demuestra al poner unavariedad de respuestas:
-regunta: (n qu situacin trabaja usted?
7/rabaja por cuenta propia
7/rabaja como empleado
7/rabaja como obrero
7/rabaja como campesino
7'tro 5especi$que6
7No recuerda. No contesta.
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2a alternativa !"!, se debe usar slo en el
caso de que ninguna de las otras categor"as
sea aplicable.
(l principio b#sico en la redaccin de
alternativas de respuesta consiste en emplear
un lenguaje sencillo % directo que al mismo
tiempo tenga la posibilidad de transmitir un
lenguaje con e)actitud % claridad.