Proceso Administrativo

Planeación Estratégica y Operacional

26/02/03

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Conceptos clave• Planeación: Proceso de decisión sobre el qué hacer y de qué

manera

• Estrategia: Orientación o camino a largo plazo

• Visión: Deseo de logro futuro

• Misión: Objetivo estratégico

• Plan: Método detallado para hacer algo

• Decidir: Elección entre alternativas

• Objetivos: Qué hacer

• Tácticas: Cómo hacerlo

• Pronósticos: Expectativas sobre el futuro, se fundamentan en tendencias pasadas y condiciones actuales

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Planeación

• Planeación es el proceso de análisis y decisión sobré el:

Qué se va a hacer y

Cómo se va a hacer

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Plan

• Un plan es una descripción detallada de los pasos para realizar un objetivo

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Papel de la planeación

• Potencializa el equilibrio dinámico de la organización.

• Se enfoca en resultados relevantes

• Distribuye recursos internamente

• Guía y coordina la actividad de los subsistemas en la organización

• Promueve el cambio

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Potencializa el equilibrio dinámico

• Responde a objetivos de permanencia

• Relaciona a la organización con su medio ambiente

• Promueve el cambio y la actualización interna

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Enfoque en resultados relevantes

• En la sociedad• En mercados• En productos• En procesos• En recursos• Para sus propietarios• Para sus empleados• Para sus clientes

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Distribución de recursos

• Presupuestos de operación

• Planes funcionales• Nuevos productos o

servicios• Proyectos de

desarrollo• Investigación y

desarrollo

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Guía y coordina a los subsistemas

• Organiza• Integra• Dirige y• Controla a los

subsistemas:Estructural

Técnico

Objetivos y valores

Psicosocial

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Promueve el Cambio

• Reingeniería

• Administración por objetivos

• Reorganización

• Reestructura

• Outsourcing

• Downsizing

• Estrategias competitivas

• Benchmarking

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Proceso de la planeación

Estratégica Táctica Operativa

Largo plazo Mediano plazo Corto plazo

MisiónObjetivos

ProgramasPlanes funcionales

Accionesespecíficas

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Las estrategias consideran el tiempo

• Pasado

• Presente

• Futuro

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ValoresExpectativas

Externas

Entorno

PolíticasObjetivos

estratégicosVisión Misión

ValoresExpectativas

internasFortalezas

Debilidades

Situaciónactual

AntecedentesObjetivosoperativos

Programasfuncionales

ObjetivosTácticos

Recursos

OportunidadesAmenazas

Alternativasde

acción

Proceso de Planeación

PronósticosInnovaciónAdaptaciónReacción

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Conceptos clave• Planeación: Proceso de decisión sobre el qué hacer y de qué

manera

• Estrategia: Orientación o camino a largo plazo

• Visión: Deseo de logro futuro

• Misión: Objetivo estratégico

• Plan: Método detallado para hacer algo

• Decidir: Elección entre alternativas

• Objetivos: Qué hacer

• Tácticas: Cómo hacerlo

• Pronósticos: Expectativas sobre el futuro, se fundamentan en tendencias pasadas y condiciones actuales