plan estratÉgico institucional 2014 2018 · 4.1 plan nacional de desarrollo el plan nacional de...
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PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL 2014 – 2018
Versión N°7
Bogotá D.C. Mayo 2017
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PLAN ESTRATÉGICO 2014 – 2018 Versión N° 7
Tabla de Contenido
1. OBJETIVO ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6
2. ALCANCE----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6
3. MARCO LEGAL --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6
3.1 Marco Legal Externo ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6
3.2 Marco Legal Interno -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7
4. ANTECEDENTES ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 7
4.1 Plan Nacional de Desarrollo ----------------------------------------------------------------------------------------- 8
4.2 Elementos de Direccionamiento Estratégico DAPRE -------------------------------------------------------- 9
4.3 Análisis DOFA --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11
4.4 Modelo Integrado de Planeación y Gestión ------------------------------------------------------------------- 12
5. PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL 2014 – 2018 --------------------------------------------------------------- 13
5.1 Formulación Plan Estratégico Institucional ------------------------------------------------------------------------- 14
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PLAN ESTRATÉGICO 2014 – 2018 Versión N° 7
PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL 2014 – 2018 DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
VERSIÓN 7
JUSTIFICACIÓN DE LA MODIFICACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL 2014-2018
A continuación se detallan los ajustes solicitados por las dependencias a los indicadores que hacen parte del Plan Estratégico: Objetivo 3. Fortalecer la institucionalidad en materia de seguridad, derechos humanos, paz y posconflicto a nivel nacional y regional. OFICINA DEL ALTO COMISIONADO PARA LA PAZ – DIRECCIÓN TEMÁTICA
Nombre de indicador Ajuste
Avance en el proceso de tránsito a la legalidad de los miembros de los grupos armados organizados al margen de la ley con los cuales el Gobierno Nacional adelante un proceso de paz
De acuerdo con la mejora MPA-484, se incluye este indicador a partir de 2017 en el marco de la evolución del acuerdo de paz.
Informes que describe la orientación y apoyo a los diálogos entre el Gobierno Nacional y los grupos armados organizados al margen de la ley, realizados.
De acuerdo con la mejora MPA-484, se incluye este indicador a partir de 2017 acorde con el actual proceso de paz.
Informes sobre temáticas de los actuales procesos de diálogo de paz
De acuerdo con la mejora MPA-484, se solicita la inactivación del indicador a partir de 2017, teniendo en cuenta que se identifica un nuevo indicador acorde al actual proceso de paz.
Objetivo 4. Promover el desarrollo y seguimiento de los temas estratégicos, compromisos del Gobierno Nacional, la eficiencia y la transparencia administrativa. ALTA CONSEJERÍA PRESIDENCIAL PARA LAS REGIONES
Nombre de indicador Ajuste
Cumplimiento del Plan de visitas, agendas sectoriales y territoriales avance de los compromisos con entes territoriales
A través de la MPA -440 se solicita el cambio en el nombre del indicador denominado anteriormente “Atenciones Regionales Realizadas” y se solicita ajustar las metas para las vigencias 2017 y 2018. Lo anterior teniendo en cuenta que la nueva estrategia de la Consejería es ampliar la cobertura en los territorios reduciendo la repetición de la asistencia en los mismos territorios.
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PLAN ESTRATÉGICO 2014 – 2018 Versión N° 7
Objetivo 6. Fortalecer la institucionalidad a través de mejores prácticas en la gestión de Procesos Administrativos. SUBDIRECCIÓN DE OPERACIONES
Nombre de indicador Ajuste
Nivel de satisfacción del cliente frente a la respuesta de las peticiones
De acuerdo con la MPA-453 se prioriza el indicador para la vigencia 2017 y 2018, teniendo en cuenta que es importante para la Entidad conocer la percepción de los usuarios frente a la atención de las peticiones remitidas a la Presidencia de la República.
FONDO DE PROGRAMAS ESPECIALES PARA LA PAZ
Nombre de indicador Ajuste
Requerimientos atendidos
Acorde con las funciones y competencias establecidas en el Decreto 2429 de 1997, el indicador priorizado para la vigencia 2017 y 2018 se alinea al objetivo 6d.
ÁREA FINANCIERA
Nombre de indicador Ajuste
Ejecución de recursos entregados en administración y/o patrimonios autónomos
De acuerdo con la MPA-462 se prioriza el indicador para la vigencia 2017 y 2018, teniendo en cuenta que mide el porcentaje de recursos entregados en administración y hace parte del Plan Estratégico Sectorial.
ÁREA TALENTO HUMANO
Nombre de indicador Ajuste
Cumplimiento del cronograma anual de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Acorde con la solicitud de modificación MPA-499 se solicita ajustar el nombre de la variable/denominador de la fórmula de cálculo del indicador antes "Número de actividades de seguridad y salud en el trabajo programadas para el periodo" por “Número total de actividades de seguridad y salud en el trabajo programadas” con el propósito de lograr mayor precisión en el resultado.
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PLAN ESTRATÉGICO 2014 – 2018 Versión N° 7
De conformidad con la Resolución 0345 de 2016, el plan estratégico institucional se aprobó en el aplicativo SIGEPRE por parte del Director de Gestión General mediante la mejora MPA-506. Revisó: Nubia Patricia López Méndez Jefe Oficina de Planeación Aprobó: Piedad Jiménez Montoya Director de Gestión General
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PLAN ESTRATÉGICO 2014 – 2018 Versión N° 7
PLAN ESTRATÉGICO DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA (DAPRE) 2014 – 2018
1. OBJETIVO Este documento tiene como objetivo presentar el Plan Estratégico Institucional del Departamento Administrativo de la Presidencia de la República – DAPRE 2014 – 2018, principal herramienta para la toma de decisiones en la Entidad alineado al Plan Nacional de Desarrollo 2014-2018 “Todos por un nuevo país”, en el marco de las competencias institucionales.
2. ALCANCE Este documento aplica para todas las dependencias del Departamento Administrativo de la Presidencia de la República – DAPRE.
3. MARCO LEGAL
3.1 Marco Legal Externo
- Ley 152 de 1994, Artículos 26 y 29: Para la construcción del Plan indicativo cuatrienal o Plan
Estratégico, el DAPRE ha venido trabajando en el mismo teniendo como base los lineamientos establecidos en el Plan Nacional de Desarrollo. Este plan se encuentra soportado en los Planes de acción anuales de cada una de las dependencias, los cuales son la base para la evaluación de los resultados.
- Directiva Presidencial 09 de 2011: Establece los lineamientos para la elaboración y articulación de los planes estratégicos sectoriales e institucionales.
- Decreto 1474 de 2011, Artículo 74: Establece que todas las entidades del Estado a más tardar el 31
de enero de cada año deben publicar en la página web el plan de acción especificando objetivos, estrategias, proyectos, metas, responsables, plan anual de adquisiciones, distribución presupuestal junto a los indicadores de gestión.
- Decreto Ley 019 de 2012, Artículo 233: Establece que las entidades están obligadas a formular y
publicar los planes de acción sectorial e institucional a más tardar el 31 de enero de cada año.
- Decreto 2482 de 2012: Establece los lineamientos para la integración de la planeación y la gestión de las entidades y organismos de la Rama Ejecutiva del Poder Público del orden nacional mediante la adopción del Modelo Integrado de Planeación y Gestión, como instrumento de articulación y
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PLAN ESTRATÉGICO 2014 – 2018 Versión N° 7
reporte de la planeación el cual contempla las metas de Gobierno establecidas en el Plan Nacional de Desarrollo y las políticas de desarrollo Administrativo.
- Ley 1753 del 09 de Junio de 2015: Por el cual por la cual se expide el Plan Nacional de Desarrollo
2014-2018 "Todos por un nuevo país"
3.2 Marco Legal Interno
- Decreto 1649 del 2 de septiembre de 2014, Por el cual se modifica la estructura del Departamento
Administrativo de la Presidencia de la República.
- Decreto 2594 del 16 de diciembre de 2014, Por el cual se modifica la estructura del Departamento Administrativo de la Presidencia de la República.
- Decreto 2145 del 4 de noviembre de 2015, Por el cual se modifica la estructura del Departamento Administrativo de la Presidencia de la República.
- Resolución 0345 del 24 de mayo de 2016, artículo 26 delega en el Director de Gestión General del
Departamento Administrativo de la Presidencia de la República la función de aprobar el Plan Estratégico Sectorial, el Plan Estratégico Institucional, el Plan de Acción Anual y el Plan Anticorrupción, Atención y Participación Ciudadana y sus modificaciones.
- Decreto 125 del 26 de enero de 2016, por el cual se modifica la estructura del Departamento Administrativo de la Presidencia de la República.
- Decreto 724 del 02 de mayo de 2016, por el cual se modifica la estructura del Departamento Administrativo de la Presidencia de la República.
- Decreto 672 del 26 de abril de 2017, por el cual se modifica la estructura del Departamento
Administrativo de la Presidencia de la República.
4. ANTECEDENTES Para la formulación y construcción del Plan Estratégico 2014-2018 del Departamento Administrativo de la Presidencia de la República –DAPRE- se tomaron como base los siguientes componentes prioritarios para el Gobierno Nacional y la entidad:
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PLAN ESTRATÉGICO 2014 – 2018 Versión N° 7
4.1 Plan Nacional de Desarrollo
El Plan Nacional de Desarrollo 2014 – 2018 “Todos por un Nuevo País” (PND 2014 – 2018) contempla tres (3) pilares: Paz, Equidad y Educación, a los cuales se les asoció las estrategias transversales: competitividad e infraestructura estratégicas, movilidad social, seguridad, justicia y democracia para la construcción de la paz, buen gobierno, transformación del campo y crecimiento verde, que permitirán el desarrollo económico y bienestar para las regiones.
Gráfica N° 1 Pilares fundamentales Plan Nacional de Desarrollo 2014 – 2018 “Todos por un Nuevo
País”
Gráfica N° 2. Estrategias Transversales PND 2014 – 2018 “Todos por un Nuevo País”
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PLAN ESTRATÉGICO 2014 – 2018 Versión N° 7
Tabla N° 1 Estrategias Transversales Plan Nacional de Desarrollo 2014 – 2018 “Todos por un Nuevo País”
Estrategia Objetivos
Competitividad e infraestructura estratégicas
Fomentar el crecimiento y el desarrollo humano para generar una mayor integración y conectividad territorio – nación.
Movilidad Social Alcanzar los objetivos sociales del PND (Salud, educación y empleo de alta calidad)
Transformación del campo
Disminuir las brechas entre las zonas urbanas y las rurales en materia de indicadores sociales (pobreza, educación, infraestructura, violencia y narcotráfico).
Seguridad, justicia y democracia para la construcción de paz
Ampliar el sistema democrático del país.
Promover el goce efectivo de los derechos humanos y de la justicia para todos los ciudadanos.
Construcción de un Estado desde y para los territorios.
Articular el trabajo de autoridades civiles, fuerza pública y la justicia.
Buen Gobierno
Garantizar la configuración y consolidación de un Estado moderno, transparente, eficiente y eficaz.
Redistribuir de manera equitativa los recursos y oportunidades para el cierre de brechas.
Las estrategias antes mencionadas, se encuentran enmarcadas en la estrategia de crecimiento verde, debido a que según lo establecido en el PND 2014-2018 el tema ambiental debe ser adoptado por todos los sectores, quienes deben establecer prácticas que sean ambientalmente sostenibles.
4.2 Elementos de Direccionamiento Estratégico DAPRE
Para este nuevo cuatrienio, el DAPRE seguirá encaminando su gestión en el marco de sus elementos de direccionamiento estratégico como lo son su misión (establecida por la Ley 55 de 1990) y su visión adoptadas desde 2010, así como su política de calidad vigente.
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PLAN ESTRATÉGICO 2014 – 2018 Versión N° 7
Al finalizar 2014 se construyeron y plantearon los seis objetivos institucionales que reflejan los propósitos del Gobierno para este nuevo cuatrienio. Éstos se encuentran alineados a 4 estrategias transversales (1) Competitividad e Infraestructura estratégicas, (2) Movilidad social, (3) Seguridad justicia y democracia para la construcción de la Paz y (4) Buen Gobierno) y a los pilares del Plan Nacional de Desarrollo 2014-2018 “Todos por un Nuevo País” contribuyendo a una “Colombia en Paz, equitativa, sin pobreza extrema y más educada”. Además, la entidad cuenta con el Sistema Integrado de Gestión de la Presidencia de la República – SIGEPRE para realizar el seguimiento a los planes de acción y a la planeación estratégica de la entidad
• Corresponde al Departamento Administrativo dela Presidencia de la República, asistir alPresidente de la República en su calidad de Jefede Gobierno, Jefe de Estado y SupremaAutoridad Administrativa, en el ejercicio de susatribuciones constitucionales y legales y prestarel apoyo administrativo necesario para dicho fin.
Misión
• La presidencia de la República se proyectacomo una entidad modelo en la gestiónpública y referente internacional; orientada a lacoordinación efectiva del plan de gobierno,con recursos alineados para el logro de susprioridades, con altos estándares de calidad yoportunidad en la prestación del servicio.Para esto se requiere talento humanocompetitivo y con vocación de servicio,procesos eficaces y herramientas tecnológicasmodernas y apropiadas.
Visión
• En el Departamento Administrativo de laPresidencia de la República, nos comprometemosa armonizar, mantener y mejorar un SistemaIntegrado de Gestión, que nos permita asistir yapoyar al Presidente de la República en elcumplimiento de su plan de Gobierno,coordinando esfuerzo con entidades del sectorpúblico y privado, con personal calificado ydisponiendo de los recursos administrativos,tecnológicos y financieros que se requieran paraprestar los servicios a nuestros clientes coneficiencia, transparencia y oportunidad.
Política del SIGEPRE
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PLAN ESTRATÉGICO 2014 – 2018 Versión N° 7
facilitando la actualización de la información con sus respectivos soportes que permiten evidenciar la gestión realizada para el cumplimiento de las actividades e indicadores.
4.3 Análisis DOFA
Al finalizar 2014 y con el objetivo de hacer un diagnóstico estratégico del estado del DAPRE a nivel interno y externo, se llevaron a cabo talleres con cada una de las dependencias en donde éstas determinaron las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas (DOFA) de la entidad. Éste resume los factores y fuerzas del entorno que van a permitir el desarrollo de cada una de las estrategias y funciones de las dependencias:
Tabla N° 2 Análisis DOFA
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PLAN ESTRATÉGICO 2014 – 2018 Versión N° 7
4.4 Modelo Integrado de Planeación y Gestión
El Gobierno Nacional a finales de 2012 expidió el Decreto 2482 “por el cual se establecen los lineamientos generales para la integración de la planeación y la gestión”. La entidad adoptó el Modelo Integrado de Planeación y Gestión como instrumento de articulación y reporte de la planeación. Este modelo se fundamenta en el desarrollo de cinco políticas de desarrollo administrativo:
Gráfica N° 2 Modelo Integrado de Planeación y Gestión
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PLAN ESTRATÉGICO 2014 – 2018 Versión N° 7
5. PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL 2014 – 2018
El Modelo de Alineación del Plan Estratégico Institucional se presenta de la siguiente manera:
Gráfica N° 3 Alineación Plan Estratégico Institucional
Para este cuatrienio, el Plan Estratégico le permitirá al DAPRE encaminar los esfuerzos hacia el cumplimiento de los objetivos institucionales, la misión, visión y política de la entidad, y realizar mediciones reales que contribuyan a la toma de decisiones de manera oportuna. El Departamento adoptó como perspectivas del Balance Score Card (BSC) las Políticas de Desarrollo Administrativo definidas en el Decreto 2482 de 2012, las cuales se encuentran alineadas a los objetivos institucionales, con la finalidad de construir el mapa estratégico de la entidad.
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PLAN ESTRATÉGICO 2014 – 2018 Versión N° 7
5.1 Formulación Plan Estratégico Institucional
La formulación del Plan Estratégico es un proceso que se fundamenta en la misión y visión del Departamento Administrativo, la política del Sigepre y el Plan Nacional de Desarrollo como se muestra en la Gráfica 4.
Gráfica N° 4 Esquema formulación Plan Estratégico DAPRE 2014 – 2018
En el proceso de formulación de los Planes de Acción de las dependencias que hacen parte de la entidad se priorizaron las estrategias con los respectivos indicadores, los cuales ascienden al Plan Estratégico Institucional de la entidad, como se muestra en la Gráfica N° 5.
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PLAN ESTRATÉGICO 2014 – 2018 Versión N° 7
Gráfica N° 5 Formulación Plan Estratégico DAPRE 2014 – 2018
Como resultado de la priorización el sistema mostrará el avance a nivel de política de desarrollo administrativo y de objetivo institucional acorde con el siguiente esquema:
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PLAN ESTRATÉGICO 2014 – 2018 Versión N° 7
Gráfica N° 6 Mapa Estratégico DAPRE 2014 – 2018
A continuación se detalla el Plan Estratégico del DAPRE 2014 – 2018 actualizado. Archivo Excel: Indicadores Plan Estratégico Institucional V7.
PLAN ESTRATÉGICO 2014 -2018
2015 2016 2017 2018
Proyectos de Infraestructura
Priorizados con Seguimiento
(Numero de proyectos priorizados
con seguimiento / Número total de
proyectos priorizados)*100%
Dirección para la Coordinación de
Infraestructura100% 100% 100% 100% 100%
Seguimiento a compromisos
derivados de los PINES y de los
proyectos de la Agencia Nacional
Inmobiliaria
(Número de compromisos con
seguimiento/Total de proyectos
con seguimiento)*100
98% 100% 100% 100% 100%
Seguimiento a compromisos
derivados del plan estratégico de la
Comisión Colombiana del Océano.
(Numero de proyectos con
seguimiento / Total de proyectos
con seguimiento)*100
98% 100% 100% 100% 100%
Avance en el seguimiento de la
Agenda Nacional de Competitividad,
Ciencia, Tecnología e Innovación
(Comités realizados /Comités
planeados)*100100% 100% - - -
Cumplimiento de los compromisos
de coordinación generados en el
Sistema Nacional de Competitividad,
Ciencia, Tecnología e Innovación a
cargo de la Alta Consejería
Presidencial
(Número de compromisos
cumplidos/ Número de
compromisos acordados)*100
- - 70% 70% 70%
1. Coordinar con las entidades del gobierno y el sector privado los temas de infraestructura y competitividad para el desarrollo del país.
Competitividad e
Infraestructura Estratégicas
Gestión misional y de
Gobierno
Dirección para Proyectos Especiales
Meta cuatrienalPolítica de Desarrollo
AdministrativoEstrategia transversal PND Dependencia responsableIndicadores
Meta anual
Formula de obtención
Despacho del Alto Consejero Presidencial
para el Sector Privado y Competitividad
PLAN ESTRATÉGICO 2014 -2018
2015 2016 2017 2018
Planes sectoriales de
transversalización apoyados -PI
Sumatoria Planes sectoriales de
transversalización5 2 - - 7
Mecanismo de monitoreo a las
actividades y el plan de acción de la
Política publica de Mujeres víctimas
de Desplazamiento forzado y
conflicto armado, implementado -PI
Mecanismo de monitoreo a las
actividades y el plan de acción de la
Política publica de Mujeres víctimas de
Desplazamiento forzado y conflicto
armado.
1 - - - 1
Herramienta de orientación en
temas de violencias basadas en
género administrada-PI
Herramienta de orientación en temas de
violencias basadas en género - 1 - - 1
Sistema de indicadores de género,
implementado -PISistema de indicadores de género en
operación
1 2 - - 2
Estrategias de movilización social
desarrolladas -PI
Sumatoria de Estrategias de
movilización social desarrolladas0 0 6 16 22
Herramienta de orientación en
temas de violencia basadas en
género implementada -PI
Herramienta de orientación en temas de
violencia basadas en género
implementada
0 - 1 1 1
Metodología de participación de las
mujeres rurales en la formulación
de la política pública de mujer rural
diseñada -PI
Metodología de participación de las
mujeres rurales en la formulación de la
política pública de mujer rural
- 0 1 - 1
Ruta de gestión para la inclusión de
las mujeres del pueblo Rrom en la
implementación de la Política
Pública Nacional de Equidad de
Género PND
Porcentaje de avance en el desarrollo de
los componentes de la ruta- 45% 80% 100% 100%
2. Fortalecer los programas y proyectos sociales con enfoque diferencial.
Movilidad SocialGestión misional y de
Gobierno
Meta
cuatrienal
Política de Desarrollo
AdministrativoEstrategia transversal PND Indicadores Formula de obtención Dependencia responsable
Meta anual
Consejería Presidencial para la Equidad de
la Mujer
PLAN ESTRATÉGICO 2014 -2018
2015 2016 2017 2018
2. Fortalecer los programas y proyectos sociales con enfoque diferencial.
Movilidad SocialGestión misional y de
Gobierno
Meta
cuatrienal
Política de Desarrollo
AdministrativoEstrategia transversal PND Indicadores Formula de obtención Dependencia responsable
Meta anual
Consejería Presidencial para la Equidad de
la Mujer
Escenarios de coordinación de la
Comisión Intersectorial para la
Atención Integral a la Primera
Infancia realizados -PI
Número de reuniones realizadas en el
periodo por la Comisión intersectorial
de Primera Infancia que incluyan el
desarrollo del modelo de gestión
intersectorial de la estrategia "De Cero a
Siempre".
10 - - - 10
Documentos de seguimiento y
análisis de datos al tablero de
control de primera
Infancia.Elaborados. PI
Sumatoria del número documentos de
seguimiento y análisis de datos al
tablero de control de primera Infancia
elaborados.
- 2 1 2 5
Infraestructuras para la atención
integral a la primera infancia en el
marco de la estrategia "De Cero a
Siempre". Construidas. PI
Sumatoria del número de
infraestructuras para la atención
integral a la primera infancia en el
marco
de la estrategia "De Cero a Siempre"
construidas.
- 2 6 14 22
Estrategias para el posicionamiento
de los temas de juventud en agenda
pública, implementadas PI
Estrategias para el posicionamiento de
los temas de juventud en agenda
pública implementadas
1 1 1 1 1
Plataformas Juveniles constituidas -
PNDPlataformas Juveniles constituidas - 450 500 563 563
Seguimiento a los cumplimientos de
compromisos establecidos en
políticas y programas de vivienda
(Numero de seguimientos a los
compromisos / total de compromisos
establecidos)*100%
Dirección para la Coordinación de
Vivienda100% 100% 100% 100% 100%
Gestión misional y de
GobiernoMovilidad Social
Consejería Presidencial para la Primera
Infancia
Dirección del Sistema Nacional de
Juventud "Colombia Joven"
PLAN ESTRATÉGICO 2014 -2018
2015 2016 2017 2018
Municipios con rutas de prevención de
reclutamiento, utilización y violencia
sexual contra NNA implementadas- PND
Municipios con rutas de prevención de
reclutamiento, utilización y violencia
sexual contra NNA priorizados
100 120 140 160 160
Municipios con plan de prevención de
reclutamiento, utilización y violencia
sexual contra NNA implementadas - PND
Municipios con plan de prevención de
reclutamiento, utilización y violencia
sexual contra NNA implementadas
28 32 36 40 40
Medidas de reparación implementadas en
materia de DD.HH ordenadas en
decisiones de instancias internacionales -
PND - PI
Medidas de reparación
implementadas en materia de DD. HH
ordenadas en decisiones de instancias
internacionales
5 5 5 5 20
Entidades territoriales asistidas
técnicamente en el proceso de
apropiación de la Estrategia Nacional de
DD.HH. - PND
Entidades territoriales asistidas
técnicamente en el proceso de
apropiación de la Estrategia Nacional
de DD.HH.
8 8 8 8 32
Proyectos de educación en derechos
humanos y cultura de paz desarrollados
por la Consejería Presidencial para los
DD.HH - PND
Proyectos de educación en derechos
humanos y cultura de paz
desarrollados por la Consejería
Presidencial para los DD.HH
1 1 2 2 6
Documento de implementación de la
Estrategia Nacional de Derechos Humanos
y DIH en el marco de la Política Pública
Integral de DDHH 2014-2034 - PI
Documento de implementación de la
Estrategia Nacional de Derechos
Humanos y DIH en el marco de la
Política Pública Integral de DDHH 2014-
2034
1 1 7 7 16
Documento estratégico del Observatorio
elaborado -PI
Documento estratégico del
Observatorio elaborado1 2 0 0 2
3. Fortalecer la institucionalidad en materia de seguridad, derechos humanos, paz y posconflicto
a nivel nacional y regional.
Observación Versión No. 07
Mayo 2017
Gestión Misional y de
Gobierno
Seguridad, justicia y
democracia para la
construcción de la paz
Consejería
Presidencial para los
Derechos Humanos
Meta cuatrienalPolítica de Desarrollo
AdministrativoEstrategia transversal PND Indicadores Formula de obtención
Dependencia
responsable
Meta anual
PLAN ESTRATÉGICO 2014 -2018
2015 2016 2017 2018
3. Fortalecer la institucionalidad en materia de seguridad, derechos humanos, paz y posconflicto
a nivel nacional y regional.
Observación Versión No. 07
Mayo 2017Meta cuatrienal
Política de Desarrollo
AdministrativoEstrategia transversal PND Indicadores Formula de obtención
Dependencia
responsable
Meta anual
Rutas municipales para la atención,
asistencia y reparación a las víctimas de
MAP, MUSE y/o AEI en el marco de la Ley
1448 de 2011 - PND
Sumatoria de rutas municipales para
la atención, asistencia y reparación a
las víctimas de MAP, MUSE y AEI en el
marco de la Ley 1448 de 2011.
17 19 19 22 77
Eventos con MAP, MUSE o AEI
intervenidos - PND
Sumatoria de Áreas Peligrosas y Áreas
Peligrosas Confirmadas1.614 1.776 1.953 2.149 7.492
Planes municipales con inclusión de las
acciones de atención, asistencia y
reparación a víctimas de MAP, MUSE y/o
AEI - PND
Sumatoria de planes municipales con
inclusión de las acciones atención,
asistencia y reparación a Víctimas de
MAP, MUSE y/o AEI
17 19 19 22 77
Áreas peligrosas confirmadas -PNDSumatoria de áreas peligrosas
confirmadas393 826 1.302 1.826 1.826
Personas sensibilizadas en prevención y
promoción de comportamientos seguros
aplicados - PND
Sumatoria de personas sensibilizadas
en prevención y promoción de
comportamientos seguros
11.421 12.564 13.822 15.203 53.010
Metros cuadrados liberados de sospecha
MAP, MUSE o AEI - PND
Sumatoria de metros cuadrados libres
de sospecha de Minas Antipersonal 314.940,32 663.713,71 933.860,44 946.745,18 2.859.259,65
Porcentaje de víctimas de MAP, MUSE y/o
AEI con seguimiento al acceso de medidas
de Asistencia, Atención y Reparación
Integral - PND
(Número de víctimas civiles de MAP,
MUSE y AEI registradas en el IMSMA
en el año anterior con reporte de
seguimiento / Total de víctimas civiles
de MAP, MUSE y AEI registradas en el
IMSMA en el año inmediatamente
anterior )*100
100% 100% 100% 100% 100%
Municipios con implementación de los
componentes de la Educación en el Riesgo
de Minas - ERM -PND
Sumatoria de municipios intervenidos 17 19 19 22 77
Municipios con planes de intervención -
PND
Sumatoria de municipios que cuentan
con planes de intervención17 19 19 22 77
Dirección para la
Acción Integral
contra Minas
Antipersonales
Gestión Misional y de
Gobierno
Seguridad, justicia y
democracia para la
construcción de la paz
PLAN ESTRATÉGICO 2014 -2018
2015 2016 2017 2018
3. Fortalecer la institucionalidad en materia de seguridad, derechos humanos, paz y posconflicto
a nivel nacional y regional.
Observación Versión No. 07
Mayo 2017Meta cuatrienal
Política de Desarrollo
AdministrativoEstrategia transversal PND Indicadores Formula de obtención
Dependencia
responsable
Meta anual
Municipios con intervenciones de Difusión
Pública en Educación en el Riesgo de
Minas (ERM) -PND
Sumatoria de intervenciones
adelantadas100 251 172 165 688
Informe de seguimiento a políticas o
estrategias de seguridad nacional
priorizadas por la Presidencia de la
República, realizado
Número de informes de seguimiento
realizados a políticas, programas,
planes, proyectos, estrategias,
iniciativas y cifras en temas de
seguridad ciudadana.
1 2 3 4 4
Informe de seguimiento a políticas o
estrategias de Seguridad Ciudadana
priorizadas por el Presidente de la
República.
Número de informes de seguimiento
realizados con respecto a políticas,
planes, proyectos, programas,
estrategias e iniciativas en Seguridad
Nacional priorizados por la
Presidencia de la República.
1 2 3 4 4
Plan de transición formulado en versión
preliminar.
Plan de transición formulado en
versión preliminar.1 - - - 1
Proyectos de respuesta rápida,
operacionalizados mediante planes
(Número de Proyectos de respuesta
rápida, operacionalizados mediante
planes/Total Proyectos de respuesta
rápida)*100%
- 100% - - 100%
Gestión de Proyectos de respuesta rápida
implementados
(Proyectos de Respuesta Rápida
implementados / Total de proyectos
de Respuesta Rápida) * 100
- - 100% 100% 100%
Informe de avance sobre el desarrollo del
marco jurídico para la Paz, realizado
Informe de avance sobre el desarrollo
del marco jurídico para la Paz,
realizado.
2 - - - 2
Dirección para la
Acción Integral
contra Minas
Antipersonales
Gestión Misional y de
Gobierno
Seguridad, justicia y
democracia para la
construcción de la paz
Gestión Misional y de
Gobierno
Gestión Misional y de
Gobierno
Seguridad, justicia y
democracia para la
construcción de la paz
Dirección de
Seguridad
Dirección para el
Posconflicto
Oficina del Alto
Comisionado para la
Paz
Seguridad, justicia y
democracia para la
construcción de la paz
PLAN ESTRATÉGICO 2014 -2018
2015 2016 2017 2018
3. Fortalecer la institucionalidad en materia de seguridad, derechos humanos, paz y posconflicto
a nivel nacional y regional.
Observación Versión No. 07
Mayo 2017Meta cuatrienal
Política de Desarrollo
AdministrativoEstrategia transversal PND Indicadores Formula de obtención
Dependencia
responsable
Meta anual
Avance en el proceso de tránsito a la
legalidad de los miembros de los grupos
armados organizados al margen de la ley
con los cuales el Gobierno Nacional
adelante un proceso de paz
Procesos de tránsito a la legalidad de
los miembros de los grupos armados
organizados al margen de la ley
aceptados/ Total de procesos de
tránsito a la legalidad de los miembros
de los grupos armados organizados al
margen de la ley
- - 80% - 80% De acuerdo con la mejora MPA-484, se incluye este indicador a partir
de 2017 en el marco de la evolución del acuerdo de paz.
Informe de avance sobre los desarrollos
normativos derivados del Acuerdo Genera
para la Terminación del Conflicto y la
Construcción de una Paz estable y
duradera y del eventual Acuerdo Final.
Número de Informes de avance sobre
los desarrollos normativos derivados
de los puntos de la Agenda del
Acuerdo General para la Terminación
del Conflicto y la Construcción de una
Paz estable y duradera y del eventual
Acuerdo Final.
- 3 - - 3
Informes sobre temáticas del Acuerdo
General Para la Terminación del Conflicto
realizados
Informes sobre temáticas del
“Acuerdo General Para la Terminación
del Conflicto" realizados.
4 - - - 4
Informes que describe la orientación y
apoyo a los diálogos entre el Gobierno
Nacional y los grupos armados
organizados al margen de la ley,
realizados.
Número de informes que describan la
orientación y apoyo a los diálogos
entre el Gobierno Nacional y los
grupos armados organizados al
margen de la ley.
- - 4 - 4 De acuerco con la mejora MPA-484, se incluye este indicador a partir
de 2017 en el marco del actual proceso de paz.
Informes sobre temáticas de los actuales
procesos de diálogo de paz
Sumatoria de Informes sobre
temáticas de los actuales procesos de
diálogo de paz
- 4 - - 4De acuerdo con la mejora MPA-484, se solicita la inactivación del
indicador a partir de 2017, teniendo en cuenta que se identifica un
nuevo indicador acorde al actual proceso de paz.
Acciones y Actividades de Paz atendidasNúmero de Acciones y Actividades de
Paz Atendidas
Fondo de Programas
Especiales para la
Paz
100% 100% - - 100%
Cumplimiento de compromisos
gestionados por las dependencias que
conforman el Despacho Alto Consejero
Presidencial para el Posconflicto, DDHH y
Seguridad.
(Sumatoria de compromisos
cumplidos por las dependencia que
conforman el DAP posconflicto, ddhh
y seguridad / Sumatoria de
compromisos acordados por las
dependencia que conforman el DAP
posconflicto, ddhh y seguridad) * 100
Despacho del Alto
Consejero
Presidencial para el
Posconflicto, DDHH y
Seguridad
- - 85% 85% 85%
Acuerdos suscritos para sustitución
voluntaria de cultivos ilícitos
Sumatoria de acuerdos suscritos para
sustitución voluntaria de cultivos
ilícitos
Dirección para la
Atención Integral de
la Lucha Contra las
Drogas
- 1 1 1 3
Gestión Misional y de
Gobierno
Seguridad, justicia y
democracia para la
construcción de la paz
Dirección Temática
Oficina del Alto
Comisionado para la
Paz
PLAN ESTRATÉGICO 2014 -2018
2015 2016 2017 2018
Índice de Política Pública Integral
Anticorrupción, con las directrices de
la Comisión Nacional de Moralización -
PND
PPIA=(IACIP+IHGP+IICS+ICLES+IAC)/5 50% 70% 90% 100% 100%
Entidades de la Rama Ejecutiva
asesoradas en la Implementación de la
Ley 1712 de 2014 -PND
Sumatoria de Entidades de la rama
ejecutiva que son asesoradas en la
implementación de la Ley 1712 de 2014
27 43 43 44 157
Entidades Nacionales que reportan
completo su Plan Anticorrupción - PND
Número de entidades Nacionales que
reportan completo su Plan
Anticorrupción
144 148 152 157 157
Empresas, gremios y entidades
públicas que firman el Pacto Colombia
contra la Corrupción - PND
Sumatoria de los pactos/acuerdos de
autorregulación/códigos de ética
firmados en los sectores público y
privado.
8 7 10 10 35
Política Integral Transparencia
Difundida
Política Integral Transparencia
Difundida1 - - - 1
Mecanismos para la prevención y el
control de la corrupción
implementados
Mecanismos para la prevención y el
control de la corrupción
implementados
4 - - - 4
4. Promover el desarrollo y seguimiento de los temas estratégicos, compromisos del Gobierno Nacional, la eficiencia y la transparencia administrativa.
Secretaría de TransparenciaBuen GobiernoGestión Misional y de
Gobierno
Observación Versión No. 07
Mayo 2017Formula de obtenciónIndicadores
Estrategia transversal
PND
Política de Desarrollo
Administrativo
Meta
cuatrienal
Meta anual
Dependencia responsable
PLAN ESTRATÉGICO 2014 -2018
2015 2016 2017 2018
4. Promover el desarrollo y seguimiento de los temas estratégicos, compromisos del Gobierno Nacional, la eficiencia y la transparencia administrativa.
Secretaría de TransparenciaBuen GobiernoGestión Misional y de
Gobierno
Observación Versión No. 07
Mayo 2017Formula de obtenciónIndicadores
Estrategia transversal
PND
Política de Desarrollo
Administrativo
Meta
cuatrienal
Meta anual
Dependencia responsable
Ejecución de la agenda legislativa
priorizada
(No. de proyectos de ley o actos
legislativos de iniciativa del gobierno y
el Congreso priorizados por el gobierno
nacional debatidos y aprobados/ Total
de proyectos priorizados)*100%
Dirección para Asuntos Políticos 100% 100% 100% 100% 100%
Documentos técnicos de Política
Pública
Documentos técnicos de Política
PúblicaDirección para las Políticas Públicas 8 - - - 8
Cumplimiento promedio de los planes
de ejecución de las iniciativas
prioritarias
[Σ(Cumplimientodelplandeejecuciónan
ualdelainiciativaprioritariaX)]/(Númerot
otaldeiniciativas prioritarias)*100
90% - - - 90%
Actualización de indicadores de las
megametas y de las unidades de
ejecución
(Número de megametas e indicadores
de las unidades de ejecución
actualizados / Número total de
megametas e indicadores de las
unidades de ejecución)*100
- 90% 90% 90% 90%
Encuentros con periodistas regionales
e internacionales realizados.
(Número de encuentros efectuados con
periodistas regionales e internacionales
en el período / Número de Total de
encuentros con periodistas regionales e
internacionales en el período
programados)*100
100% - - - 100%
Mensajes claves reproducidos por
medios de comunicación.
(Notas de prensa que recogen los
mensajes y argumentos del Gobierno
Nacional en temáticas puntuales /
Notas replicadas por medios de
comunicación sobre esa temática
particular)*100
70% 70% 70% 70% 70%
Despacho Alto Consejero Presidencial de
Comunicaciones
Gestión Misional y de
GobiernoBuen Gobierno
Dirección de Gobierno y Áreas
Estratégicas
PLAN ESTRATÉGICO 2014 -2018
2015 2016 2017 2018
4. Promover el desarrollo y seguimiento de los temas estratégicos, compromisos del Gobierno Nacional, la eficiencia y la transparencia administrativa.
Secretaría de TransparenciaBuen GobiernoGestión Misional y de
Gobierno
Observación Versión No. 07
Mayo 2017Formula de obtenciónIndicadores
Estrategia transversal
PND
Política de Desarrollo
Administrativo
Meta
cuatrienal
Meta anual
Dependencia responsable
Recomendaciones de coordinación y
gestión
(Número de recomendaciones emitidas
o seguimientos realizados en los temas
definidos/Número de solicitudes
recibidas) * 100
Dirección para el Sector Privado 75% 78% - - 78%
Seguimiento a los compromisos
derivados de la gestión
Número de compromisos con
seguimiento/Número total de
compromisosDirección para el Sector Privado
- - 80% 85% 85%
Comités de la OCDE a los que
Colombia accede como miembro pleno
- PND
Comités de la OCDE a los que Colombia
accede como miembro pleno - PNDDirector del Departamento 5 12 6 - 23
Iniciativas de cooperación
internacional gestionadas
(Iniciativas de cooperación
internacional No reembolsable en
ejecución / iniciativas de cooperación
internacional No reembolsable
aprobadas por el Director de Gestión
General del Dapre )*100
Dirección de Gestión General - 75% 78% 80% 80%
Agendas sectoriales y regionales
realizadasSumatoria de actividades realizadas 104 215 326 437 437
Cumplimiento del Plan de visitas,
agendas sectoriales y territoriales
avance de los compromisos con entes
territoriales
Cumplimiento del Plan de visitas,
agendas sectoriales y territoriales956 1984 2811 3619 3619
A través de la MPA -440 se solicita el cambio en el
nombre del indicador denominado anteriormente
“Atenciones Regionales Realizadas” y se solicita
ajustar las metas para las vigencias 2017 y 2018. Lo
anterior teniendo en cuenta que la nueva estrategia
de la Consejería es ampliar la cobertura en los
territorios reduciendo la repetición de la asistencia en
los mismos territorios.
Gestión Misional y de
GobiernoBuen Gobierno
Avance en la ejecucion de la estrategia
para el mejoramiento de la
comunicación
((Número de actividades de la
estrategia de comunicación
desarrollada)/(Total de actividades de
la estrategia de comunicación ))*100
Despacho del Vicepresidente - - 100% 100% 100%
Gestión Misional y de
GobiernoBuen Gobierno
Alta Consejería Presidencial para las
Regiones
PLAN ESTRATÉGICO 2014 -2018
2015 2016 2017 2018
Resultado de la encuesta de
satisfacción del Sr. Presidente.
Resultado de la encuesta de
satisfacción del Sr. Presidente Secretaría Privada 82% 4.2 4.2 4.5 4.5
Incidentes y vulnerabilidades de la
plataforma del DAPRE atendidos.
(Incidentes+ Vulnerabilidades
atendidas/ Acciones
Reportadas)*100
100% 100% - - 100%
Satisfacción del cliente externo
(organizadores del evento).
Satisfacción del cliente externo
(organizadores del evento)5 4.5 - - 4.5
Resultado de la encuesta de
satisfacción del señor Presidente.
Resultado de la encuesta de
satisfacción del señor presidente- - 4 4 4
Gestión de Giras y eventos del
Señor Presidente a nivel nacional.
(Giras y eventos priorizados
Nacional/Total Giras y eventos
programados Nacional)*100%
Dirección de Eventos 100% 82% 100% 100% 100%
Cubrimiento de los eventos del
Presidente por diferentes medios
de comunicación.
(Número de medios que hacen
cubrimiento de las noticias / Total
de medios que reciben
información) * 100
Secretaría de Prensa 100% 100% 100% 100% 100%
Decretos declarados nulos.
(Número de decretos declarados
nulos / Número total de decretos
expedidos) * 100
Secretaría Jurídica 1% 1% 1% 1% 1%
Cumplimiento de los
requerimientos del señor
Presidente en materia de
información.
(Número de textos
elaborados/Número de textos
programados)*100
Dirección de Discursos 100% 100% 100% 100% 100%
5. Proporcionar la seguridad integral, el apoyo logístico, el cubrimiento y el suministro informativo al Presidente de la República.
Meta
cuatrienal
Gestión Misional y de
Gobierno
Política de Desarrollo
AdministrativoEstrategia transversal PND Indicadores Formula de obtención Dependencia responsable
Casa Militar
Buen Gobierno
Meta anual
PLAN ESTRATÉGICO 2014 -2018
2015 2016 2017 2018
6.b Fortalecer la gestión de los
procesos del SIGEPRE contribuyendo a
la eficiencia administrativa del DAPRE
Oportunidad en la atención de solicitudes de
modificación a planes de acción
(Número de solicitudes atendidas en 10 días
o menos / Total de solicitudes recibidas en el
período) * 100%
100% - - - 100%
6.c Fortalecer la cultura institucional
en términos de calidad, servicio y
participacíon ciudadana
Nivel de satisfacción del cliente externo
(Nivel de Satisfacción del Presidente y
Vicepresidente + Nivel de Satisfacción de las
Entidades + Nivel de Satisfacción de
población beneficiaria) / 3
85% 85% 85% 85% 85%
6.b Fortalecer la gestión de los
procesos del SIGEPRE contribuyendo a
la eficiencia administrativa del DAPRE
Cumplimiento de los compromisos derivados de
los Comités para la vigencia
(Número de Compromisos establecidos en
los comités institucional y sectorial en
estado "Cumplido"/ Número total de
compromisos)*100
- 80% 82% 84% 84%
6.b Fortalecer la gestión de los
procesos del SIGEPRE contribuyendo a
la eficiencia administrativa del DAPRE
Proporción de Planes de mejoramiento
aprobados por autocontrol
(Número de planes de mejoramiento
aprobados por autocontrol / Número Total
de Planes de mejoramiento aprobados)*100
30% 40% 50% 70% 70%
6.b Fortalecer la gestión de los
procesos del SIGEPRE contribuyendo a
la eficiencia administrativa del DAPRE
Nivel de percepción del Sistema Integrado de
Gestión de la Presidencia de la República
Promedio de la sumatoria de las
calificaciones obtenidas en cada encuesta
aplicada
4.1 4.2 4.3 4.4 4.4
6.b Fortalecer la gestión de los
procesos del SIGEPRE contribuyendo a
la eficiencia administrativa del DAPRE
Reparar la infraestructura y realizar interventorías
conservadas todas las sedes -PI Metros cuadrados que se intervinieron para
reducir el desgaste de la Infraestructura. 4500 1910 9200 250 15860
6.b Fortalecer la gestión de los
procesos del SIGEPRE contribuyendo a
la eficiencia administrativa del DAPRE
Organización del Archivo Central y de Gestión
implementado en los procesos de clasificación y
ordenación -PI
Organización del Archivo Central y de
Gestión implementado en los procesos de
clasificación y ordenación.
- 289 750 1400 2439
6.b Fortalecer la gestión de los
procesos del SIGEPRE contribuyendo a
la eficiencia administrativa del DAPRE
Calificación promedio en la prestación del servicio
de transportes
Calificación promedio en la prestación del
servicio de transportes- 4.6 4.7 4.7 4.7
6.b Fortalecer la gestión de los
procesos del SIGEPRE contribuyendo a
la eficiencia administrativa del DAPRE
Actualización de diseños y estudios de la
Infraestructura diagnóstico para preservar las
sedes. -PI
Número de diseños y estudios técnicos
proyectados y realizados de las sedes de la
Presidencia de la República.
1 1 2 - 4
6.b Fortalecer la gestión de los
procesos del SIGEPRE contribuyendo a
la eficiencia administrativa del DAPRE
Actualización de equipos adquiridos para todas las
sedes -PI
Número de sistemas, máquinas y equipos
actualizados para el óptimo funcionamiento
de las sedes de la Presidencia de la
República.
3 1 3 1 8
6. Fortalecer la institucionalidad a través de mejores prácticas en la gestión de Procesos Administrativos.
Buen GobiernoEficiencia Administrativa
Eficiencia Administrativa Buen Gobierno
Oficina de Planeación
Oficina de Control Interno
Área Administrativa
Política de Desarrollo
AdministrativoEstrategia transversal PND Indicadores
Observación Versión No. 07
Mayo 2017
Meta anualMeta
cuatrienalSub objetivo Formula de obtención Dependencia responsable
PLAN ESTRATÉGICO 2014 -2018
2015 2016 2017 2018
6. Fortalecer la institucionalidad a través de mejores prácticas en la gestión de Procesos Administrativos.
Buen GobiernoEficiencia Administrativa
Oficina de Planeación
Política de Desarrollo
AdministrativoEstrategia transversal PND Indicadores
Observación Versión No. 07
Mayo 2017
Meta anualMeta
cuatrienalSub objetivo Formula de obtención Dependencia responsable
6.b Fortalecer la gestión de los
procesos del SIGEPRE contribuyendo a
la eficiencia administrativa del DAPRE
Conocimientos en contratación estatal
(Promedio de número de preguntas
acertadas / Número total de
preguntas)*100
Área de Contratos 75% 75% 75% 75% 75%
6.b Fortalecer la gestión de los
procesos del SIGEPRE contribuyendo a
la eficiencia administrativa del DAPRE.
Sistemas tecnológicos en esquemas de alta
disponibilidad. Monitoreados Para garantizar la
disponibilidad de los canales de información en el
Centro Alterno -PI
Número de sistemas implementadosÁrea de Tecnologías y Sistemas de
Información2 3 3 5 13
6.a Fortalecer las competencias y
propiciar espacios que ofrezcan
bienestar a nivel laboral.
Cumplimiento en sensibilizaciones programadas(Sensibilizaciones realizadas /
Sensibilizaciones programadas)*100Oficina de Control Interno Disciplinario 80% 100% 100% 100% 100%
6.a Fortalecer las competencias y
propiciar espacios que ofrezcan
bienestar a nivel laboral.
Satisfacción de los funcionarios frente a las
capacitaciones realizadas
(Capacitaciones con promedio de
calificación 4 a 5 / Número de capacitaciones
realizadas en el periodo)*100
Área de Talento Humano 80% 85% 85% 90% 90%
6.b Fortalecer la gestión de los
procesos del SIGEPRE contribuyendo a
la eficiencia administrativa del DAPRE.
Cumplimiento del cronograma anual de Seguridad
y Salud en el Trabajo
(Número de Actividades de seguridad y
salud en el trabajo ejecutadas) / (Número
total de actividades de seguridad y salud en
el trabajo programadas) * 100
Área de Talento Humano 100% 100% 100% 100% 100%
Acorde con la solicitud de modificación MPA-499 se
solicita ajustar el nombre de la variable/denominador
de la formula de cálculo del indicador antes
"Número de actividades de seguridad y salud en el
trabajo programadas para el periodo " con el
propósito de lograr mayor precisión en el resultado.
6.d Administrar eficientemente los
recursos financieros.Presupuesto ejecutado
(Presupuesto ejecutado/ Presupuesto
aprobado) * 10095.18% 97.26% 97.26% 95.18% 95.18%
6.d Administrar eficientemente los
recursos financieros.Cumplimiento en la ejecución del PAC (PAC ejecutado/PAC aprobado)*100% 98% 98% 98% 98% 98%
6.d Administrar eficientemente los
recursos financieros.
Ejecución de recursos entregados en
administración y/o patrimonios autónomos
((Total recursos pagados por las
administradoras de recursos a terceros) +
(Total pagado por las fiducias a terceros)
/(Total de recursos girados a las
administradoras de recursos ) + (Total de
recursos girados a las fiducias)) X 100
- - 88% 88.5% 88.5%
De acuerdo con la MPA-462 se prioriza el indicador
para la vigencia 2017 y 2018, teniendo en cuenta que
mide el porcentaje de recursos entregados en
administración y hace parte del Plan Estratégico
Sectorial.
6.d Administrar eficientemente los
recursos financieros.Control Financiero DAPRE
(Calificación de control financiero obtenida /
Calificación máxima a obtener)*10095% 96% 90% 90% 90%
6.d Administrar eficientemente los
recursos financieros.Requerimientos atendidos Porcentaje de requerimientos atendidos
Fondo de Programas Especiales para la
Paz- - 100% 100% 100%
Acorde con las funciones y competencias
establecidas en el Decreto 2429 de 1997 y ratificadas
en el Decreto 724 de 2016, el indicador priorizado
para la vigencia 2017 y 2018 se alinea al objetivo 6d.
6.c Fortalecer la cultura institucional
en términos de calidad, servicio y
participacíon ciudadana.
Satisfacción de los usuarios frente a los trámites y
otros procedimientos administrativos que presta
el DAPRE
(Número de usuarios de trámites y otros
procedimientos administrativos del DAPRE
que calificaron con 4 - 5 / Numero de
usuarios que responden la encuesta de
satisfacción) * 100
80% - - - 80%
6.c Fortalecer la cultura institucional
en términos de calidad, servicio y
participacíon ciudadana.
Nivel de satisfacción del cliente frente a la
respuesta de las peticiones
(Nivel de Satisfacción de los clientes
externos frente a la respuesta de peticiones
/ Nivel total de satisfacción esperado de la
respuesta de peticiones) x 100
- - 80% 80% 80%
De acuerdo con la MPA-453 se prioriza el indicador
para la vigencia 2017 y 2018, teniendo en cuenta que
es importante para la Entidad conocer la percepción
de los usuarios frente a la atención de las peticiones
remitidas a la Presidencia de la República.
6.c Fortalecer la cultura institucional
en términos de calidad, servicio y
participacíon ciudadana.
Atención oportuna a las Peticiones, Sugerencias,
Quejas y Reclamos
(No. de peticiones, sugerencias, quejas o
reclamos atendidos oportunamente / No.
Total de peticiones, sugerencias, quejas,
reclamos o denuncias recibidos)*100
100% 100% 100% 100% 100%
Subdirección de Operaciones (Grupo de
Atención a la Ciudadanía)
Eficiencia Administrativa Buen Gobierno
Transparencia,
participación y servicio al
ciudadano
Buen Gobierno
Área Financiera
Gestión del Talento
Humano
Gestión Financiera