plan estrategico transportes alfaro final

7/25/2019 Plan Estrategico Transportes Alfaro Final

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Plan Estratgico de la Empresa de Transportes ALFARO S.R.L1

EMPRESA DETRANSPORTESALFARO

Datos de la Empresa

Nombre de la Empresa Empresa de Transportes ALFARO.SRL

!irecci"n A#. $ira%ores &'() *+rente al ,a+ con Piernas-

erente Lic. Floricelda /el0s2e3 Le3ama.

La empresa se encarga del transporte de pasa4eros 5acia la SierraLiberte6a como /i42s7 82amac52co7 El 52aranc5al7 ,edro7 El $olino 9#ice#ersa7 tambin dando el ser#icio de Encomiendas. !el mismo modotambin brinda el ser#icio de transporte de personal de alg2nascompa6:as mineras 9 contratas.

Las ( +2er3as de Porter son esencialmente 2n gran concepto de los

negocios por medio del c2al se p2eden ma;imi3ar los rec2rsos 9 s2perar ala competencia7 c2al2iera 2e sea el giro de la empresa. Seg


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l d d l i d i +

Plan Estratgico de la Empresa de Transportes ALFARO S.R.L=

Fidelidad

PERSONAL !E ,ONTRATAS SER$ETAL.SA, $ONTAL.SA EN$A,.SA

&) Ri'alidad e#tre las Empresas

La ri#alidad entre las empresas no es tan ard2a 9a 2e cada 2na tienecierto tipo de pasa4eros 2e 5an sabido mantener en el tiempo 9 tieneBdeli3ado a s2s clientes.

NEREROS ER,C EL RO?O SAN,8ED RO@E

En relaci"n a este p2nto debemos acotar 2e si bien e;istenempresas 2e comparten ciertos p2ntos 9o destinos7 la empresac2enta con determinados destinos en los 2e son la


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Llantas Personal de contratas

$ec0nicas

5) Ame#aza de Produ!tos Sustitutos%

Es di+:cil la e;istencia de prod2ctos s2stit2tos debido a 2e la totalidaddel transporte 5acia las 3onas de destino 2e brinda la empresa7 sonaccesibles mediante la #ia terrestre7 9 para otro tipo de transporte senecesitar:a otro tipo de #ia o acceso 2e en la act2alidad no e;iste7tal#e3 en el +2t2ro se logre llegar a estos destinos o 3onas medianteotro tipo de transporte.

Al2iler de ,arros Partic2lares. Ad2isici"n de 2nidades propias por parte de las ,ontratas.

Estrateia a usar% Estrateia de Di*ere#!ia!i"#+

En esta empresa trasportes Al+aro 5emos llegado a laconcl2si"n desp2s de anali3ar el diamante de Porter7 2esta aplica la estrategia de di+erenciaci"n debido a 2e

reali3a 2n aislamiento contra la ri#alidad competiti#a p2esc2enta con la lealtad de los clientes debido al tiempo 2e#iene operando la empresa lo 2e le 5a permitidod l t d li t id


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r2tas en las c2ales no 5a9 m2c5as otras empresascompetidoras.

Parte de n2estra !i+erenciaci"n consiste en el registro depasa4eros +rec2entes a 2ienes se les brinda desc2entese#ent2ales en el precio de los pasa4es 9o tambin se les5ace desc2entos en el precio 2e a #eces pagan en ele;ceso en el 2e recaen al transportar e2ipa4e porencima del #alor permitido por pasa4ero.

$rea!i"# de Es!e#arios%EMPRESA DE TRANSPORTES ALFAROEN EL &,&5A !o#ti#ua!i"# se -a i#te#tado u#a serie de es!e#ariosa.ar!a#do !uatro dime#sio#es pro/e!t0#dose al &,&5

DMENS2N 3ARA4LE PO$O PRO4ALE PRO4A4LE DESEA4LE


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empresa 9 a en s2ma9or parte al

cliente.

P4 El PH s2+re 2nale#e ca:da debidolos aspectosmacroecon"mico9 acontecimiento

geopol:tico en elm2ndo7 lo c2ala+ecta n2estrocrecimiento 9desarrolloecon"mico

El PH sig2ecreciendo en +ormaconstante de >.1Idebido a lain#ersi"n 2e

reali3a el obiernoen di+erentessectores parapoder amortig2aralg2nos c5o2esecon"micos 2e se5an dado.

En este escenariodeseable7 elcrecimiento promediodel PH es J7J Idebido a 2n

crecimiento den2estros socioscomerciales comoc5ina7 la 3onae2roasi0tica 9 den2estros sociospotenciales en

Latinoamrica 2e seconsolidan c"moeconom:asdesarrolladas


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2na re+ormapol:tica.

Halan3a ,omercial

Ni'el deEporta!i

o#es

Per< 5a logradoind2striali3arse 9eso 5a cond2cido

a 2na e;portaci"nmasi#a de$an2+act2ra 9Prod2ctos con/alor Agregado

Per< mantiene lae;portaci"n demateria prima 9

prod2ctos conescaso o n2lo #aloragregado 5acia lospa:sesind2striali3ados.

El Per< 5a logradoa2mentar s2s ni#elesde e;portaci"n 9 s2

Halan3a ,omercial seenc2entra enS2per0#it por m0s de( a6os consec2ti#os.

Tasa de#6a!i"#

La in%aci"n 5aalcan3ado ni#eles

ele#ados *1KI-ocasionado por ela2mentodesmedido en laemisi"n de dineropor parte delH,RP.

La tasa de in%aci"n5a llegado a picos

de JI debido a2e las pol:ticasmonetarias 9a noson eBcientes 9 no+2ncionan en laproporci"ndeseada.

Las pol:ticasmonetarias por parte

del H,RP 5an logradomantener 2na de lastasas de in%aci"nm0s ba4as de laregi"n lograndodestacar a ni#elinternacional.

DMENS2NSO$AL$OSTE7ENERAL8ADO

Eltransportese reali3aen ) 5oras a

El tiempomoderadotomaalrededor de

El tiempo detransporte sear0pido 9 tomede J a K 5oras


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mec0nica. M I seg2ro

el #ia4e*clima7 #:asde transito-2e permite2n b2enni#el deconBan3a del

pasa4ero.

'I. /:a de transito

con pista 9doble #:a 2ee#ita riesgosinnecesariospara las2nidades 2etransitan por

esas r2tas.

TASA DEEMPLEO

Los ni#eles deempleo 5anba4ado debido alreempla3o porparte de las

grandes empresas2e 5an pre+eridoma2inariainno#adora apersonal 52mano9a 2e lasma2inas tienenmenos costos 9tienen m0sprod2cti#idad

El empleo 5atenido 2n ligeroa2mento pero a


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con bandasorgani3adas a lo

largo 9 anc5o delPa:s7 se 5alogradoestablecer 2nsistema eBca3 del2c5a contra eldelito

#elar por laSeg2ridad

,i2dadana peroa


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transporte. mismas r2tas.

DMENS2NTE$NOL27$A

SER3$OSS9STT9TOS

Se logra instalar2n n2e#omercado de8elic"pteros paraTransporte dePersonal 5aciadestinos con poca

accesibilidadlogrando 2itarparte del mercadoa las empresase;istentes dondese incl29e a laEmpresa de

TransportesALFARO.

Se mantiene el


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empresa es cero. natmos+rica

moderadaba4os2per#isi"n.

Se 5alogrado 2elas 2nidadesde la

empresaseanaltamentecontaminantes 9 eso5ace 2e semantenga en

el promediodecontaminaci"n de lasempresas detransporte.

contaminantes de loscon#encionales

A2n2e no son 1Isin emisionescontaminantes7 son2na opci"n dealternati#a a lasaltamentecontaminantes

2nidades a base decomb2stibles +"siles.La ind2striaa2tomo#il:sticatraba4a en di#ersas#ariantes7 como los5:bridos con motor

disel o los 5:bridosconectables7 2e sep2eden enc52+ar a lared para recargarloscomo los elctricosp2ros. Es 2naopci"n paratransportes Al+aropara e#itar lacontaminaci"natmos+rica.


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de la e;plotaci"ndesmedida de

estos7 sin 5acerplanes a +2t2ro7donde no sec2ente con losmismos rec2rsos2e a5ora.

pero a


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Plan Estratgico de la Empresa de Transportes ALFARO S.R.L1=

En el ==( el crecimiento promedio del PH es J7J I debido a 2ncrecimiento de n2estros socios comerciales como c5ina7 la 3ona

e2roasi0tica 9 de n2estros socios potenciales en Latinoamrica 2e seconsolidan c"mo econom:as desarrolladas.

8a9 2na dismin2ci"n en el precio del petr"leo debido al aparecimiento den2e#os comb2stibles alternos al petr"leo 2e tengan 2n menor coste dee;tracci"n 9 con menos :ndices de contaminaci"n7 9 por ello el trasportede pasa4eros red2ce s2 precio 9 tambin el impacto social7 beneBciando ala empresa 9 a en s2 ma9or parte al cliente.

Los salarios se enc2entran en 2n ni#el "ptimo 9 se enc2entran ene2ilibrio con el a2mento 2e 5a tenido la prod2cti#idad del capital52mano.

El tipo de cambio se mantiene constante 9 a ni#eles "ptimos para laEconom:a Nacional sin a+ectar en demas:a la Halan3a ,omercial. El Per< 5alogrado a2mentar s2s ni#eles de e;portaci"n 9 s2 Halan3a ,omercial se

enc2entra en S2per0#it por m0s de ( a6os consec2ti#os.

Las pol:ticas monetarias por parte del H,RP 5an logrado mantener 2na delas tasas de in%aci"n m0s ba4as de la regi"n logrando destacar a ni#elinternacional.

En el 0mbito del tiempo de #ia4e

El tiempo de transporte sea r0pido 9 tome de J a K 5oras con 2nacarretera en b2en estado.

El ser#icio 9 la comodidad del cliente es cercana al '(I con escaso< d 4 t d l li t


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El Per< 5a logrado lle#ar la Pobre3a a ni#eles m29 ba4os 2e 5an permitidoal Estado necesitar menos Pres2p2esto para el s2bsidio 9 apo9o a las

personas #:ctimas de la Pobre3a.La empresa de Transportes Al+aro a2n c2enta con la b2ena pro del$inisterio de Transportes 9 el Estado para desen#ol#er s2 r2ta 5aciadestinos donde no llega otra empresa de transportes7 adem0s lapro5ibici"n de n2e#as empresas de transporte es ampliada por otros 1a6os m0s7 lo 2e brinda la conBan3a de 2e se c2enta con m0s tiempo detraba4o sin competencia en las mismas r2tas.

La r2ta terrestre sig2e siendo la m0s seg2ra 9 c"moda alternati#a para eltransporte de pasa4eros rec2rrentes 9 de personal de contratas 5acia losdestinos 2e tiene como r2ta la empresa de transportes ALFARO adem0sse #e imposibilidad en la creaci"n de n2e#as maneras de transporte porotras #:as debido a lo in5"spito del territorio 9 la poca accesibilidad 2e sec2enta.

La nno#aci"n en el pa:s 5a logrado a2mentar s2s ni#eles 9 5a permitidoe#itar la +2ga de talentos7 adem0s se 5a p2esto en aplicaci"n los a#ancespara 2e se me4ore la Econom:a Nacional. El Per< se 5a #2elto 2n pa:sconciencia de las >R 9 5a p2esto m2c5o empe6o en estim2lar la nd2striadel Recicla4e 2e tiene 2n gran impacto ambiental.

Se 5a logrado ad2irir #e5:c2los elctricos e 5:bridos7 estos #e5:c2loselctricos no prod2cen las emisiones contaminantes de los con#encionalesA2n2e no son 1I sin emisiones contaminantes7 son 2na opci"n dealternati#a a las altamente contaminantes 2nidades a base decomb2stibles +"siles. La ind2stria a2tomo#il:stica traba4a en di#ersas


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AN@LSS FODA


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Plan Estratgico de la Empresa de Transportes ALFARO S.R.L1(

Misi"#

La Empresa de Transportes ALFARO.S.R.L7 tiene como misi"nla prestaci"n del ser#icio de transporte terrestre de Pasa4eros7Encomiendas7 iros 9 Ser#icios de mensa4er:a en la sierra de laRegi"n. Asimismo contamos con talento 52mano competente7moti#ado 9 con 2na amplia e;periencia en las r2tas transitadas7con 2n par2e a2tomotor en m29 b2en estado 9 con la me4or

in+raestr2ct2ra +:sica 9 log:stica7 lo 2e nos permite o+recer an2estros clientes la e;celente calidad en el ser#icio7 2e nos 5acaracteri3ado desde 5ace m0s de =( a6os.

3isi"#

Ser reconocidos en el medio como 2na empresa l:der e

inno#adora en el transporte terrestre7 en+ocada al logro7 basadaen la me4ora contin2a7 brindando cada d:a 2n me4or ser#icio7 demanera eBciente. Estableciendo alian3as estratgicascomprometidas con las necesidades del cliente 9 en lab


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Dispo#i.ilidad @na empresa con esp:rit2 de ser#icio5acia n2estros clientes7 pro#eedores 9 p


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MAPA ESTRAT?7$OPERSPE,T/AS

OH?ET/OS ESTRAT,OS

E,ONO$QAFNAN,ERA

,LENTES

A9MENTO DE 7ANAN$AS

!E N !E/ENTAS

ananciaspor

!S$N@,N !E,OSTOS

$ARTERA DE $LENTES

Fideli3aci"n de cliente ncremento de los clientes


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Plan Estratgico de la Empresa de Transportes ALFARO S.R.L1K

MATR8 OPERAT3A PARA EL&,&5

OH?ET/OS ESTRAT,OS $ETAS ESTRAT,AS ESTRATEAS1. ncrementar las

@tilidades Netas ncrementar las

@tilidades Netas en 2n=(I.

Lograr 2n a2mento en la#enta de pasa4es

,onseg2ir 2n $a9orn. $e4orar el tiempo 2e setoma en el acopio dee2ipa4es.

Acopio de e2ipa4es en2n tiempo menor a los 1min2tos.

,ontratar personaladicional para laagili3aci"n del reco4o7


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Pla# Operati'o &,15

O4:ET3OSESTRAT?7$

OS

METASESTRAT?7$A

SESTRATE7AS

ND$ADORES

ESTRAT?7$OS

O4:ET3OSOPERAT3OS

METASND$ADOR

ES$ANTD

ADESTRATE7A

S

PRO7RAMA$ON9NDADRESPONSA4LE

E F M A M : : A S O N D

#!reme#tar las

9tilidades

ncrementarlas

@tilidadesen 2n =(I

o Lograr2na2mentoen la

#enta depasa4es

N


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Aume#tarel de!lie#tesdelizados!o# laempresa+

A2mentar elnI.

o ,rear 2nregistrode

pasa4eros+rec2entes parapoderbrindarlesbeneBcios e;tra.

N


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tiempo2etomaregistrar

lose2ipa4es de lospasa4eros.

los

e2ipa4es

Aume#tar

el radode!apa!ita!i"# !o# elGue!ue#ta#los!o#du!tores+

,apacitaci"n a losc5o+eressemestral

mentepara

mane4o delas

2nidades.

o Reali3arcon#enios con

Esc2elasde,5o+erespara lacapacitaci"n delpersonala cargode las2nidade

s.

8oras decapacitaci

"n

A2mentar lacapacitaci"n

de losc5o+eres de la

empresa

Tener =)5oras de

capacitaci"npor c5o+er

5oras =)

Reali3arcapacitacio

nes demanera

trimestralal Personalen Esc2ela

de,ond2ctore

s.

U U U Uerent

e

plan estrategico transportes alfaro final

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