PLAN DE RSE

LYM DE MEXICO

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

En el mundo actual, empresas de cualquier tamaño y mercado tienen que ganar y mantener la aprobación de la sociedad en general para permanecer en funcionamiento y esa conformidad sólo será dada si las colectividades creen que su actuación aporta una contribución beneficiosa en la sociedad, entorno y personas.

La RSE es un aspecto esencial para la subsistencia de cualquier organización. La RSE se está convirtiendo en una cuestión inevitable, independientemente del tamaño o sector de la compañía.

La RSE es esencialmente un concepto con arreglo al cual las empresas deciden voluntariamente contribuir al logro de una sociedad mejor y un medio ambiente más limpio.

Pero la Responsabilidad Social Empresarial va más allá de ser sólo un servicio que las empresas dan a la sociedad; es algo que está ligado o relacionado con su cultura organizacional y que depende de los valores y principios de conducta de las personas que la forman.

La Responsabilidad Social Empresarial hace que los empleados desarrollen una visión positiva de su lugar de trabajo, lo que los hace sentirse más confiados, aumentando así la disposición que tienen hacia el trabajo y por consiguiente siendo más productivos.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

DIMENSIÓN DE LA RSE La RSE tiene dos vertientes. La interna, que contempla la empresa desde el interés social y por lo tanto tiene que ver con aspectos clave de la gestión de los recursos humanos y de la seguridad laboral, la formación y desarrollo de los trabajadores, la gestión de la calidad y del medio ambiente.

Una dimensión interna, que afecta a sus trabajadores, a su impacto medioambiental, a la gestión de las materias primas, a sus condiciones de trabajo o la peligrosidad de sus productos

DIMENSIÓN DE LA RSE La dimensión externa está referida a las

relaciones de la empresa con sus agentes externos y entorno social. Lejos de circunscribirse al mundo propio de la empresa, la RSE abarca a un amplio abanico de interlocutores donde estarían sus clientes y proveedores, administraciones, comunidades locales, etc.

Una dimensión externa frente a la sociedad en su conjunto, proveedores, consumidores, clientes, contratistas..., en otras palabras, los denominados stakeholders o partes interesadas que no son otros que colectivos con los que la empresa se relaciona y a los que debe generar algún valor si se autodefine como socialmente responsable.

DIMENSIÓN INTERNA RSE Las prácticas de RSE afectan en primer lugar a los trabajadores y se refieren a cuestiones como la inversión en recursos humanos, la salud y la seguridad: Gestión de recursos humanos. Actualmente uno de los

desafíos más importantes a los que se enfrentan las empresas es atraer a los trabajadores cualificados y lograr que permanezcan en su organización, por ello, en este contexto las medidas pertinentes en este campo podrían incluir: Aprendizaje permanente, equilibrio entre vida familiar y profesional, equidad retributiva, entre otros.

Salud y seguridad en el trabajo. Tradicionalmente los aspecto de salud y seguridad en el trabajo se han abordado mediante instrumentos legislativos. Sin embargo hoy debiéramos gestionar este aspecto mediante acciones tales como: Promover comportamientos que favorezcan la salud y seguridad en el trabajo, tanto de sus propios trabajadores, como de aquellos otros subcontratados.

DIMENSIÓN EXTERNA RSE La RSE de las empresas abarca a las relaciones de la empresa con su entorno social y ambiental en el sentido más amplio, tales como la comunidad, los clientes y proveedores, administración y autoridades públicas, ONG’s, etc.: Comunidad. Las empresas contribuyen al desarrollo de las

comunidades donde se ubican proporcionando empleos, prestaciones y otros beneficios.

Clientes, proveedores, consumidores. Cada vez más los consumidores tienen en cuenta las políticas de RSE aplicadas por las empresas. De igual forma, los clientes valoran de forma muy positiva la interacción de la empresa con su entorno.

Derechos humanos. Bajo estos parámetros, las empresas adoptan “códigos de conducta” que de alguna forma corrijan o eliminen este tipo de actuaciones o conductas.

BENEFICIOS DE LA RSE La RSE tiene una influencia positiva en las empresas, que

se puede traducir en mejores ventas, una mayor motivación de los empleados, el fomento de la innovación, una mayor confianza del ciudadano y una mejora en la reputación corporativa y en el posicionamiento en el mercado. La adopción de prácticas de RSE por parte de las empresas es un factor que contribuye a aumentar su competitividad.

ESTRATEGIA DE LA RSE Incrementar el atractivo hacia los clientes actuales, lo que consecuentemente trae, incrementar su fidelización.

•    Captación de nuevos clientes.

•    Mejora de la relación con el entorno.

•    Nuevas estrategias de comunicación.

•    Atracción de medios.

•    Mejora de la imagen corporativa y la reputación.

•    Posicionamiento y diferenciación de marca.

•    Incremento de la notoriedad.

•    Incremento de la influencia de la empresa en la sociedad.

•    Evitar publicidad negativa, boicots e imagen pública dañada.

•    Reducir el peligro de litigios y sanciones.

•    Mejora de las relaciones con sindicatos y administración pública.

•    Obtención de descuentos publicitarios.

•    Acceso de publicidad gratuita gracias a eventos de PR o RRPP.

•    Apoyo al lanzamiento de nuevos productos.

•    Acceso a líderes de opinión que influyen en la decisión de compra de los consumidores.

•    Acceso a nuevos segmentos de mercado.

•    Atraer inversiones éticas.

•    Inclusión en índices (bursátiles o no) de inversiones éticas.

•    Reducir costes de operación.

•    Realización de ensayos para el desarrollo de innovadoras estrategias comerciales.

•    Obtención de desgravaciones fiscales.

• 

ESTRATEGIA DE LA RSE  Proporcionar valor añadido a los accionistas.

 •    Mejores condiciones de acceso a los mercados financieros y menor coste de capital.

•    Atracción de accionistas e inversores de calidad.

•    Incremento del valor de la acción.

•    Menores posibilidades de conflictos con la comunidad.

•    Disminución de reclamos y demandas legales.

•    Fortalecimiento de la reputación entre inversores.

•    Mayor margen de maniobra en situaciones críticas.

•    Atracción de proveedores de calidad.

•    Fortalecimiento de la reputación entre proveedores.

•    Mejor selección de proveedores.

•    Mayor confianza, estabilidad y nivel de cooperación en la relación con socios comerciales.

•    Incremento de la motivación y de la integración de los empleados.

•    Atracción y retención de talento y de empleados de calidad.

•    Incremento de la productividad, la eficiencia y la calidad.

•    Reducción del absentismo.

•    Mejora del clima laboral y reducción del nivel de conflictividad laboral.

•    Mejor aceptación social, imagen y reputación.

•    Mayor receptividad para la opinión y la influencia.

IMPLANTACIÓN DE LA RSE Actuaciones previas a la implantación de la RSE

Tener la tierra fértil. Compromiso por parte de la dirección. Apoyo por parte del personal. Tiempo y recursos dedicados.

Estrategias/políticas/objetivos. Sensibilización.

IMPLANTACIÓN DE LA RSE Pasos para la aplicación de la RSE

Análisis de la situación inicial de la empresa. Conocer las expectativas de los grupos de interés:

– Quiénes son los grupos de interés. – Importancia de cada uno de ellos.

Formulación de una visión y el nivel de ambición en cuanto a RSE.

Adopción de códigos de conducta. Desarrollo de una estrategia y la ejecución de un plan de

acción. Incorporación de la RSE en los sistemas de gestión. Establecer una comunicación interna y externa sobre los

resultados obtenidos.

ESQUEMA GENERAL DE IMPLANTACIÓN