plan de proyecto wild electronics

Wild

Electronics

Implementación del Anillo DWDM (Multiplexación por División en Longitud de Onda Densa) de Transmisión en la Zona Norte de Bogotá Plan de Proyecto

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IMPLEMENTACIÓN DEL ANILLO DWDM (MULTIPLEXACIÓN POR DIVISIÓN EN LONGITUD DE

ONDA DENSA) DE TRASMISIÓN EN LA ZONA NORTE DE BOGOTÁ

LEYLA JOAQUI

DIEGO OROZCO

JAMES BARRIOS

BREYLHLER NISPERUZA

UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS

POSGRADO INGENIERÍAS

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROEYECTOS EN INGENIERÍA DE TELECOMUNICACIONES

BOGOTÁ

2010

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TABLA DE CONTENIDO

1. ANTECEDENTES…………………………………………………...5

2. JUSTIFICACIÓN…………………….………………………….…...7

3. OBJETIVOS………………………………………………………….8

3.1. Objetivo General……………..………………………………….8

3.2. Objetivos especificos……………………..……………………..8

4. ALCANCE DEL PROYECTO………………………………………9

4.1. Alcance técnico………………………………………………...10

4.2. Supuestos, limitaciones y riesgos…………………………….12

4.2.1. Supuestos………………………………………………..…..…12

4.2.2. Limitaciones…………………………………………………….13

4.2.3. Riesgos mayores (Descripción general)……………………..13

4.3. WBS (Work Breakdown Structure)…………………………...14

4.4. Entregables…………………………………………………..…15

5. GESTIÓN DE CALIDAD…………………………………………..21

5.1. Contenido……………………………………………………….21

5.2. Planeación de calidad…………………………………………21

5.3. Aseguramiento y mejoramiento de calidad………………….23

5.4. Control de calidad……………………………………………...23

6. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS…………………………25

6.1. Interfaces externas………………………………………….....25

6.2. Estructura del proyecto interna……………………………….26

6.3. Roles y responsabilidades del equipo del proyecto………...26

6.4. Matriz de Responsabilidades…………………………………28

7. CRONOGRAMA………………………………………………...…32

8. GESTIÓN DE COSTOS DEL PROYECTO……………………...33

9. GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES DEL PROYECTO…..36

10. GESTIÓN DE RIESGOS…………………………………………39

10.1. Generalidades……………………….…………………………36

10.2. Matriz de Riesgo……………………………………………….40

11. PLAN DE ENTRENAMIENTO…………………………………….41

BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………42

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TABLA DE FIGURAS

Figura1. Nueva red DWDM (Distribución Geográfica en Bogotá)…….10

Figura 2. Ubicación de tráfico……………………………………………..10

Figura 3. Ubicación de tráfico y lambda………………………………….11

Figura 4. WBS………………………………………………………………15

Figura 5. Esquema de plan de calidad…………………………………..21

Figura 6. Estructura requerida para el el contratista……………………25

Figura 7. OBS Wild Electronics…………………………………………...26

Figura 8. Flujo de comunicacipon general del proeycto………………..36

Figura 9. Flujo de comunicación del proyecto (instalación, configuración y pruebas)…………………………………………………........................36

Figura 10. Flujo de comunicación del proyecto (gerencia del proyecto)…………………………………………………………..………..37

Figura 11. Flujo de comunicaciones total del proyecto………………...37

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TABLAS

Tabla 1. Ubicación de los nuevos equipos OSN 6800…………………...9

Tabla 2. Matriz de actividades para el plan general de calidad……….23

Tabla 3. Matriz de actividades para el plan de aseguramiento de calidad………………………………………………………………………23

Tabla 4. Matriz de actividades para el paln de control de calidad……24

Tabla 5. Matriz de roles y responsbilidades del equipo del proyecto……………………………………………………………………..28

Tabla 6. Responsabilidades de instalación……………………………...29

Tabla 7. División de responsabilidades de ingeniería…………………..31

Tabla 8. Resumen de costo……………………………………………….33

Tabla 9. Costo contratista, instrumentos y material local………………34

Tabla 10. Costo de transporte y logística………………………………..35

Tabla 11. Costo de recurso humano……………………………………...35

Tabla 12. Matriz de entregables…………………………………………..37

Tabla 13. Asignación de probabilidad de riesgos……………………….40

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1. ANTECEDENTES

Durante los últimos años diversos factores han propiciado el importante

desarrollo tecnológico de todos los equipos y servicios relacionados con

las telecomunicaciones: grandes avances técnicos, liberalización del

sector, crecimiento de la red Internet. Las transformaciones derivadas

de todos estos procesos están convirtiendo esta era, en la era de la

información y las comunicaciones. Esta revolución de las

telecomunicaciones avanzadas, conocida por la Sociedad de la

Información descentralizará y flexibilizará la economía, modificará los

hábitos de vida de las personas y, en definitiva, transformará

radicalmente la sociedad.

Para que esta revolución tenga lugar, es necesario mejorar las

infraestructuras que soportarán servicios multimedia e interactivos de

diversa índole. En efecto, el éxito de esta revolución global sin

precedentes, depende en gran medida de la instalación de redes de

gran capacidad y bajo costo, siendo la fibra óptica el medio elegido para

los sistemas de telecomunicación.

En un principio la tecnología óptica fue implantada para sistemas de

transmisión a larga distancia, pero ahora está reemplazando al cable

coaxial y par trenzado de cobre en las redes telefónicas locales, las

redes de televisión por cable y las redes de datos de área local. Las

razones del atractivo de la fibra óptica, y en particular de la fibra óptica

monomodo, son: baja atenuación, alto ancho de banda, fácil instalación,

inmunidad a interferencias, alta seguridad de la señal, aislamiento

eléctrico, y posibilidad de integración.

No obstante, la completa explotación de todas las posibilidades que

ofrece la fibra óptica no es sencilla, pero se ha progresado

significativamente en los últimos 20 años, durante los cuales la

capacidad de las redes de largo recorrido se ha duplicado cada dos

años. Considerando un crecimiento anual del 100%, se concluye a que

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los requerimientos de capacidad para la próxima generación de

equipos, en torno al año 2010, son del orden de Tbps.

Actualmente, y gracias a la aparición de amplificadores de fibra óptica y

láseres de múltiples longitudes de onda, la multiplexación por división

en longitud de onda es uno de los temas que más atención suscita

dentro del campo de las comunicaciones ópticas, pues estos

dispositivos permiten incrementar enormemente la capacidad de los

sistemas de transmisión sin requerir de desarrollos tecnológicos

significativos y sin alterar las arquitecturas de red implementadas. Es

decir, permiten una evolución flexible y económica de las presentes

redes, respondiendo a la demanda de mayor ancho de banda por parte

de los nuevos servicios de telecomunicaciones avanzadas.

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2. JUSTIFICACIÓN

La investigación y desarrollo de las redes DWDM (Multiplexación por

División en Longitud de Onda Densa) en redes regionales y

metropolitanas ha madurado considerablemente en pocos años,

además de haberse incrementado el número de prototipos

experimentales que actualmente están siendo probados en Europa,

Estados Unidos y Japón. Ya se ha anticipado que la próxima generación

de Internet, red donde el crecimiento de usuarios ha sido exponencial,

empleará backbones ópticos basados en DWDM.

Es así, como ETB requiere la implementación del Anillo DWDM de

transmisión en la Zona Norte de Bogotá con equipos OSN 6800, que

tienen una capacidad de 40 a 80 lambdas, de 10Gbps, buscando una

penetración de nuevos servicios y altos niveles de calidad, lo cual

permitirá incrementar sus usuarios y sus ganancias.

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3. OBJETIVOS

3.1. Objetivo General

Implementar física y lógicamente la nueva red DWDM metropolitana en la zona norte de Bogotá.

3.2. Objetivos Específicos

• Integrar los nuevos equipos en la red de gestión del cliente.

• Mejorar la cobertura en la zona metropolitana norte de Bogotá, según los requerimientos del cliente.

• Disponer de tarjetas y subracks de repuesto durante la ejecución de la implementación con el fin de tener una respuesta inmediata en caso de cualquier evento.

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4. ALCANCE DEL PROYECTO

El alcance de este proyecto es el diseño, fabricación, transporte, nacionalización, instalación y puesta en funcionamiento de una red metropolitana DWDM que opere sobre pares de fibra óptica monomodo estándar G.652 que ETB adquirió en la zona Norte de Bogotá, para interconectar inicialmente los principales nodos de esa zona. De acuerdo a lo anterior, este proyecto contempla el siguiente anillo DWDM:

Item Sitio Descripción

1 DTO 21001 (Bogotá) DWDM OSN 6800




Tabla 1. Ubicación de los nuevos equipos OSN 6800

El anillo DWDM Zona Norte Bogotá, es un anillo de 10 Gbps operando con una única lambda. Esta lambda recorre los sitios DTO 21001, 22001, 23001 y 24001. Para el equipamiento de este anillo se utilizaran equipos multiservicio OSN 6800.

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Figura 1. Nueva red DWDM (Distribución Geográfica en Bogotá)

4.1. Alcance Técnico

En las siguientes figuras se observa los diagramas de ubicación de tráfico y lambdas, respecto al alcance técnico:

Figura 2. Ubicación de tráfico

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Figura 3. Ubicación de tráfico y lambda

Dentro del alcance general se tiene:

• Actualizar todos los planes técnicos fundamentales durante la fase de diseño, con el propósito de que el cliente lo apruebe.

• Actualizar o crear el Protocolo de pruebas de aceptación, con el propósito de que el cliente lo apruebe.

o Pruebas locales (todos los equipos)

o Pruebas de sistema (para el anillo)

• Entregar la documentación del proyecto (Pruebas de aceptación, de ingeniería y de calidad).

El desarrollo del alcance para la implementación del DWDM se regirá por los siguientes pasos, los cuales se describen claramente en el cronograma:

• Paso 1 – Orden de compra.

• Paso 2 – Manufactura y transporte de equipos (OSN 6800)

• Paso 3 – Realización de site surveys

• Paso 4 - Instalación

• Paso 5 – Pruebas locales

• Paso 6 – Pruebas de sistema y calibración

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4.2. Supuestos, limitaciones y riesgos

4.2.1. Supuestos

• Los procedimientos y confirmación de los permisos para acceder a los sitios debe ser previamente aprobado por el cliente.

• La coordinación de los contactos de las diferentes areas de ETB para realizar el acompañamiento en los estudio de sitio, instalación, comisionamiento, gestión, pruebas de sisitema y calibración deben ser garantizados por el cliente (estudios de sitio aprobados previamente).

• Proporcionar la información en los site surveys concerniente a ubicación, posiciones de energía, consumo actual de energía, rectificadores actuales, cantidad y tipo de conector requerido para la conexión a ODFs existentes, debe ser suministrado por el cliente.

• El proyecto no incluye la desintalación de equipos existentes en los sitios por parte de Wild Electronics.

• El cliente es el encargado de energizar los equipos, Wild electronics garantiza dejar los extremos de los cables con sus terminales en PDBs o rectificadores.

• La instalación de los patch cord se realizara al primer ODF (modulo propietario de Wild Electronics) por Wild Electronics, cruzadas entre otros ODFs debe ser garantizado por el cliente.

• El manejo, configuración, solución de problemas y el apoyo a equipos de terceros y / o existentes no propietarios a Wild Electronics, debe ser responsabilidad del cliente.

• La creación lógica de los servicios en equipos con tráfico de ETB, es responsabilidad de ETB.

• Los formatos de protocolos y documentación de ingenieria debe ser aprobado por el cliente.

• Interoperabilidad de servicios.

• Los trabajos civiles, material local (escalerilla, canaleta y demas accesorios) en los nodos para las condiciones adecuadas para la implementacipon seran garantizadas por el cliente.

• Equipos adicionales como UPS, barrajes de tierra, PDBs, rectificadores seran garantizados por el cliente.

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• Condiciones ambientales adecuadas en los nodos deben ser garantizados por el cliente.

• Viabilidad de espacio y capacidad de energía para la implementacipon de los equipos debe ser garantizado por el cliente.

4.2.2. Limitaciones

• Si se requieren materiales adicionales y se superará el presupuesto previsto, el cliente pagará por estos.

• Si requieren actividades adicionales y se excede el presupuesto previsto, el cliente pagará por estas.

• Cualquier restricción técnica que no permita realizar y llevar a cabo la implementación de acuerdo al diseño planteado.

• Problemas técnicos actuales en los equipos que proevee Wild Electronics o en la red del cliente.

• Prolemas técnicos actuales en la versión del software para los reportes de la red.

• La medida de PMD en una ruta de acceso de fibra no se encuentra dentro de los rangos requeridos.

4.2.3. Riegos Mayores (Descripción General)

• Retraso en la proeducción, transporte y nacionalización de los equipos.

• La carga llega incompleta por error en el procesamiento por ventas o por el Gerente de Proyecto.

• Llegada de hardware incorrecto o dañado desde fábrica.

• Daño del hadware durante la entrega local.

• Error en el diseño de ingenieria.

• Restraso en la entrega de protocolos y documentación de ingenieria podría causar penalidades.

• Restraso en la instalación y aceptació de pruebas puede ser causa de penalidad.

• Accidentes durante el proceso de implementación.

• Mala calidad durante el proceso de implementación.

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• No entregar a tiempo los protocolos de pruebas y documentación de ingeniería retrasa las firmas del PAC (Protocolo de Aceptación).

• Problemas técnicos actuales en la versión de software retrasa la firma del acta final de aceptación.

• Problemas técnicos durante la integracion puede retrasar el PAC.

• Retraso en la entrega de la información por parte del cliente puede causar extra costos en el proyecto.

• Precausiones sobre los equipos no conocidos por el Gerente del proeyecto y el cliente.

• El cliente decide cancelar o reorganizar el cronograma.

• No hay suficientes instrumentos para realizar las pruebas locales o pruebas del sistema.

• Problemas publicos que afecten el transporte y acceso al sitio.

4.3. WBS (Work Breakdown Structure)

La Estructura de descomposición del Trabajo (WBS) define las especificaciones de las diferentes actividades de trabajo para ser desarrolladas en la implementación del proyecto y la relación y dependencia que hay entre ellas.

El siguiente esquema muestra la WBS para este proyecto en fases orientadas a los entregables:

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Figura 4. WBS

Para más detalle, dar click en el siguiente documento:

D:\My Documents\USantoTomás\Proyecto dirigido\WBS.pdf

4.4. Entregables

Planeación: durante la fase de planeación, los entregables son los siguientes:

1. Plan de Proyecto (corresponde al item 6.1 de la WBS).

Documento que contiene la información acerca de cómo se va a ejecutar el proyecto. Consolida la información de: cronograma, responsabilidades, plan de riesgos, plan de comunicaciones, plan de calidad, organigrama, entregables).

2. Cronograma del Proyecto (corresponde al item 1.2 de la WBS).

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Después de ser asignado el proyecto, en la fase de planeación se elaborará el cronograma del proyecto que debe ser aprobado por ambas partes.

Ejecución: los siguientes entregables corresponden a las actividades de ejecución, de acuerdo a las actividades relacionadas en la WBS.

3. Site surveys (corresponde al item 1.3 de la WBS)

Reporte de site survey: Documento donde se incluyen todas las condiciones de instalación en sitio a ser tenidas en cuenta para la implementación (posiciones de energía, posiciones para los equipos, rutas para todos los cableados, posiciones de ODF/DDF, etc.). La información para elaborar este documento se obtiene por medio de visita conjunta con el cliente al sitio. Se informa a cada una de las partes que trabajos necesita cada una realizar en el sitio, con miras a completar la instalación de los equipos y tener el sitio adecuado; este reporte debe ser aprobado por el cliente.

4. Planeación construcción del anillo (corresponde al item 2.1 de la WBS)

Diagrama topológico de la red: Documento que contiene las conexiones a realizar en los equipos para poner en funcionamiento la red, incluyendo la posición y conexión de las tarjetas a ser utilizadas en la solución.

Información técnica de la fibra externa a utilizar: El cliente entregará la siguiente información técnica de las fibras a utilizar (por enlace), antes de la realización de verificaciones de PMD (Dispersión por Modo de Polarización):

• Numero del puerto en ODF a utilizar para la conexión de los equipos a la red externa.

• Información del tipo de fibra externa a utilizar (norma).

• Tipo de conectores a utilizar en los ODFs de conexión externa.

• Tipo de tendido: Canalizado o aéreo. En caso de ser aéreo se debe brindar la longitud de los vanos.

• Tiempo actual de vida de las fibras

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5. Aceptación criterios de equipos (corresponde al item 2.2 de la WBS)

Listado de empaque de equipos: Listado de equipos y materiales empacados desde fabrica y que serán transportados a Colombia para la implementación del proyecto. Será enviado una vez la fabrica confirme el embarque de los equipos desde su origen hacia Colombia.

6. Manual de instalación y estandar de calidad (corresponde al item 2.4 de la WBS)

Confirmación disponibilidad infraestructura: Antes de iniciar la instalación en sitio el cliente debe comunicar a Wild Electronics que la infraestructura (sala, escalerillas, canaletas, barrajes de tierra, espacio para los equipos, ODFs/DDFs, energía en sitio, etc.) en los sitios está completamente lista para la instalación de los equipos.

Manual de instalación: este documento comprende las caracterisiticas que deben cumplir los equipos al momento de la instalción, anclaje, aterrizaje a tierra, nivelación de racks, tendidos de fibra, de cables de potencia, todo esto comprende el estandar de calidad fijado con el cliente.

Estandard de instalación por sitio: Documento elaborado por Wild Electronics y aprobado por el cliente donde se reúnen las condiciones a ser evaluadas por ambas partes en la instalación de los equipos y condiciones especiales de instalación.

7. Realizar Medición PMD (corresponde al item 2.5 de la WBS)

Este documento contiene las mediciones de PMD realizadas a cada enlace en donde se define y caracteriza los emisores y receptores ópticos, los inconvenientes de código impuestos por el soporte, los cables, los conectores, el balance energético, los repetidores ópticos y otras características físicas.

8. Entrega Matriz de Riesgos (corresponde al item 2.6 de la WBS)

Este documento contiene los riesgos que se pueden presentar durante el proyecto desde el inicio hasta el cierre de este.

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9. Entrenamiento (corresponde al item 2.8 de la WBS)

Se entregará un documento con el Plan de Entrenamiento al Cliente, donde se especifica como se dictará la capacitación, las certificaciones de los asisitentes y el material material de estudio.

10. Protocolo pruebas locales (corresponde al item 4.4. de la WBS)

Documento por sitio donde se registran los resultados de las pruebas locales, usando el formato aprobado por el cliente.

11. Calibración y pruebas de sistema (corresponde al item 4.5 de la WBS)

Disponibilidad de las fibras externas para calibración: Antes de la fase de calibración, el cliente debe comunicar a Wild Electronics que las fibras externas de la red cumplen con los características especificadas en el diseño (atenuación) y que están en correcto estado, para la iniciar la calibración de la red.

Protocolo de pruebas de sistema: Documento por grupo de sitios que conformen una topología (anillo, cadena, etc.) donde se registran los resultados de las pruebas de sistema, usando el formato aprobado y que debe ser firmado por personal del cliente y Wild Electronics en sitio.

12. Acta de aceptación (corresponde al item 4.6 de la WBS)

Acta de finalización de instalación: Una vez terminada la instalación Wild Electronics y ETB firman en sitio un acta donde se verifica que la instalación fue finalizada y de deja alguna observación si hay lugar para ello.

13. Documentación de ingeniería (corresponde al item 4.7 de la WBS)

Una vez finalizada la implementación, se debe entregar esta documentación por sitio donde se detallan la información definitiva concerniente a como van a ser instalados los equipos (registro fotográfico, conexiones, posiciones de fibra, posiciones de energía,

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rack layout). El formato debe ser acordado por ambas partes al ser asignado el proyecto.

14. Registros de calidad (corresponde al item 4.8 de la WBS)

Este documento se entrega uan vez fianizada la implementación por sitio, de acuerdo a los estandares y aprobados por ambas partes.

15. Licencias (corresponde al item 5.1)

Estos documentos y software seran entregados una vez inicie la implementación par air adecuando el gestor para la integración de los equipos.

16. Pruebas de conectividad (corresponde al item 5.2 de la WBS)

Protocolo de pruebas desde el sistema de gestión: Documento donde se registran los resultados de las pruebas a los equipos desde el sistema de gestión, usando el formato aprobado en la fase de planeación del proyecto y que debe ser firmado por personal del clinete y Wild Electronics.

Información de DCN: ETB entregará a Wild Eectronics para ser incluida en la documentación de ingeniería la información a nivel de IP para la configuración de los equipos gateway, ubicación de los routers/switches/equipos para hacer la conexión directa del equipo a nivel de cableado Rj-45 dentro de la sala de equipos, IDs de los equipos, nombre de los equipos, servidor donde se van subir los equipos a gestión.

Cierre: los siguientes entregables corresponden a las actividades de cierre, de acuerdo a las actividades relacionadas en la WBS.

17. Protocolo de aceptación (corresponde al item 6.2 de la WBS)

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Una vez terminada la implementación y la integración a gestión Wild Electronics y ETB firman un acta donde se verifica que fue finalizada la entrega del gestor y de deja alguna observación si hay lugar para ello.

18. Entrega documentación a mantenimiento (corresponde al item 6.3 de la WBS)

Una vez finaliza el proyecto se entrega al area de mantenimiento la documentacion por sitio y enlace de manera digital del total implementado de los equipos.

19. entrega documentación a Soporte técnico (corresponde al item 6.4 de la WBS)

Una vez terminada la implentación se realiza un acta de entrega de la documentacio de ingenieria del total implementado al perosnal de soporte de Wild Electronics.

20. Garantía (corresponde al item 6.5 de la WBS)

Acta que comprende las fechas de inicio y finalización de la garantia una vez finalice el proyecto, firmado por ambas partes.

21. Documentación Mantenimiento preventivo (corresponde al item 6.6 de la WBS)

Documento que comprende los datos de ingeniria y solución para realizar los mantenimientos preventidos de acuedo a la organización.

22. Certificado de Aceptacion Final (corresponde al item 6.7 de la WBS)

Acta firmada por ambas partes una vez han concluido satisfactoriamente las pruebas de sistema, y donde ETB recibe a satisfacción la red implementada por Wild electronics. Con esta acta se da cierre al proyecto.

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5. GESTIÓN DE CALIDAD

5.1. Contenido

El propósito del actual plan de manejo de calidad es el de establecer las actividades, roles y responsables encargados de la ejecución de la calidad durante la implementación del proyecto, en las fases de planeacion, control & aseguramiento de la calidad. Para esto y apoyados en el departamento de aseguramiento de calidad y el grupo de trabajo del cliente, se definirán los puntos básicos de control y ejecución de acuerdo al alcance creado para el proyecto según la WBS (Estructura de Trabajo). En el caso de los contratistas de instalación, el seguimiento y rendimiento de estos será evaluado a través de la revisión en sitio y calidad en los trabajos realizados; para los cuales son garantes el departamento de Calidad de Wild Eelctronics y ETB. El Gerente del proyecto a través de su equipo de implementación, controlara las actividades realizadas por los contratistas con el fin de satisfacer el100% los criterios de aceptación y entrega para con el cliente. 5.2. Planeación de Calidad La definición del plan de calidad para el proyecto se aborda desde 4 fases claves para su ejecución, de acuerdo al siguiente esquema:

Figura 5. Esquema de plan de calidad

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De acuerdo a esto, para cada fase se identifican actividades estrategicas con una serie de entradas, salidas y responsables, descritos a continuación: Planeación Aunque es la actividad base de todo el proceso de calidad del proyecto, la planeacion de la calidad generara diversos elementos que tendrán una incidencia transversal en la ejecución del proyecto. Las actividades que hacen parte de este ítem son: Item Descripción de actividades Salida Responsable 0 Reunión de evaluación y

retroalimentación del proceso de calidad con el contratista

Recopilación de lecciones aprendidas

Calidad de Wild Electronics

1 Creación del grupo de calidad del proyecto y presentación del plan de manejo de calidad

Grupo de calidad del proyecto

Gerente del Proeycto y grupo de calidad Wild Electronics

2 Recopilación de los requerimientos y estándar de calidad para la instalación aceptación de equipos

Esquema de instalación

Gerente de proeycto y grup de calidad Wild Electronics; Cliente

3 Recopilación del estándar de Wild Electronics para la calidad de instalación de los equipos

Estádar de calida

Grupo calidad Wild Electronics

4 Definición de entregables de calidad

Registro fotográfico, energía, certificado de modificación

Gerente de proeycto y grupo de calidad Wild Electronics

5 Presentaión y aprobación del plan preventivo de calidad

Plan preventivo de calidad

Wild Electronics y contratistas

6 Plan de visitas de inspeccipon de instalación

Cronograma Gerente de proyecto y grupo de calidad de Wild Electronics

Wild

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7 Evaluación y mejora del plan de calidad

Recopilación de soluciones

Gerente de Proyecto de Wild Eelctronics

Tabla 2. Matriz de actividades para el plan general de calidad

5.3. Aseguramiento y mejoramiento de calidad En la construcción del plan de aseguramiento de la calidad para el proyecto DWDM, han sido considerados diferentes actividades, las cuales se encuentran distribuidos dentro de las diferentes fases del proyecto (Planeacion, implementación y aceptación). A continuación las actividades a ejecutar: Item Descripción de

actividades Salida Responsable

1 Aprobación del esquema de instalación

Acta de aprobación

Gerente de Proyecto de Wild Electronics y ETB

2 Aprobación del estándar de calidad

Documento firmado

Gerente de Proyecto de Wild Electronics y ETB

3 Preparación del plan de seguimiento, inspección y control de calidad

Plan detallado Grupo de calidad Wild Electronics

4 Visitas preventivas de revisión de calidad de instalación

Reporte y correctivos

Gerente de Proyecto, Grupo de calidad Wild Electronics; ETB

5 Resumen, análisis y corrección de defectos de calidad de instalación

Mejoras en sitio Grupo calidad Wid Electronics y contratista

Tabla 3. Matriz de actividades para el plan de aseguramiento de calidad 5.4. Control de Calidad Aunque el control de calidad debe ser ejecutado en todo los procesos del proyecto, a continuación se listan las actividades que determinan puntos importantes de ejecución de la misma:

Wild

Electronics



Item Descripción de actividades Salida Responsable 1 Inspección de calidad de

instalación Reporte de instalación

Grupo de calidad Wild Electronics y ETB

2 Resumen, análisis y correccipon de defectos de calidad de instalación

Mejoras de sitio Grupo de calidad y contratista Wild Electronics

4 Reporte de instalación de equipos

Documento Wild Electronics – contratista

5 Reporte final de calidad de instalación de equipos

Reporte fotográfico

Wild Electronics – contratista

Tabla 4. Matriz de actividades para el plan de control de calidad

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6. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS 6.1. Interfaces externas La estructura del proyecto en ETB incluye dos roles principales: Supervisor del Contrato y Gerente del Proyecto. El primer rol esta enfocado en la administración del contrato y verificar que se realice satisfactoriamente de acuerdo a los puntos del contrato para luego proceder con el pago. También si Wild Electronics no cumple con algún item acordado en los terminos contractuales se proceda a aplicar las penalidades pertinentes. El Gerente de proyecto lidera todas las actividades relacionadas con la planeación y ejecución del proyecto y está soportado por un grupo compuesto por el Lider de implementación y Lider de operaciones.

El desarrollo de este proyecto esta basado en las políticas de Wild Electronics. De acuerdo al plan de proyecto se requiere un contratista.

Figura 6. Estructura requerida para el Contratista

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6.2. Estructura del Proyecto Interna La estructura del proyecto en Wild Electronics esta principalmente soportada por el nivel operacional con un lider de implementación e ingenieros de la línea de producto, los cuales tienen asignados responsailidades de acuerdo a la Matriz de Responsabilidades. La OBS (Organizational Breakdown Structure) para ete proyecto es como se muestra a continuación:

Figura 7. OBS Wild Electronics

6.3. Roles y responsabilidades

Nombre Cargo Responsabilidades

Gerente General Gerente de cuenta ETB Gerente de desarrollo de servicios Gerente producto MKT

- Responsable del seguimiento del proeycto y asegurar su éxito respecto a cumplirlos requerimientos del cliente mediante el inicio y soporte de planes de contingencia apropiados cuando sean necesitados.

- Ultimo nivel de decisiones críticas.

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Supervisor del contrato ETB

- Supervisan el avance del proyecto.

PMO – Project Management Office

- Responsable de monitoreo de los procesos del proyecto y de ofrecer el soporte necesario.

- Controla y monitorea el estado y avance del proyecto - Soporte en cuanto a prácticas de gerencia de

proyectos. - Soporte a escalamiento y toma de decisiones durante

la ejecución del proeycto para temas que nos e pueden resolver a nivel de operaiones.

- Aprobación del plan de proyecto Gerente del Proyecto - Seguimiento de las obligaciones contractuales y

requerimientos. - Elaboración del plan de proyecto - Interfaz con el equipo de gerencia de proeycto de ETB - Coordinar el equipo de proyecto - Revisar los detalles de ingeniería y garantizar que los

recursos a nivel técnico y humano estén disponibles para ejecutar todas las actividades del proyecto acorde al cronograma, el alcance y cumpliendo los estándares de calidad.

- Ejecución, monitoreo, control y cierre del proyecto. - Planeación y ejecución de los tiempos de entregas. - Responsable de la calidad del proyecto - Aceptación parcial y definitiva de la implementación.

Lider Calidad - Definir las estrategias para que el proyecto cumpla con los estándares de calidad de Wild Electronics y acorde a los requerimientos del cliente.

- Definir el Standard de calidad a usar en el proyecto, revisarlo con el cliente para obtener su aprobación.

- Soporte al procesod e aseguramiento y cntrol de calidad en la implementación del proeycto

Lider Site Survey - Recomendaciones acerca de la ejecución de los surveys.

- Verificación de la calidad de los surveys realizados por los contratistas.

Lider Logistica - Coordinación y supervisión del transporte de los equipos desde la bodega hasta los sitios del cliente.

Supervisor instalación - Supervisar la ejecución directa sobre los contratistas para verificar el Cumplimiento del plan de proyecto.

- Brindar Soporte técnico a los ingenieros en sitio a nivel de instalación y comisionamiento.

- Elaboración de reportes de seguimiento diarios. - Apoyo para la realización del cronograma - Soporte en la mitigación de riesgos a nivel tecnicos y

de implementación - Revisión de versiones de sw y compatibilidad - Preparación de protocolos y revisión de documentación

de ingenieria. Grupo de soporte

técnico - Soporte en aspectos técnicos del proyecto y asignar los

recursos necesarios para solucionar problemas técnicos críticos.

- Soporte en los ajustes técnicos requeridos en la implementación de la solución

- Escalamiento a casa matriz, solución problemas técnicos

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Grupo o&M - Operación de la red desde el punto de vista de aprovisionamiento y aseguramiento

- Atención de fallas primer escalamiento - Mantenimiento preventivo y correctiva

Asistente del Gerente - Soporta en temas de logistica, envio de equipos a sitio.

Contratista - Personal encargado de realizar la instalacion y pruebas.

- Encargados de realzar la entrega de cada sitio y hacer firmar actas al finalizar las pruebas en cada nodo.

Tabla 5. Matriz de Roles y responsabilidades del equipo del proyecto

6.4. Matriz de Responsabilidades

A continuación se presenta las diferentes actividades con relación de quien lo desarrolla.

1. Responsabilidades de instalación

Provisto por

N° item Wild

Electronics Cliente 1 Equipo

1.1 Subrack OSN 6800 x

1.2 Rack para instalación de scubracks x

1.3 Rack para fibra x 1.4 rectificador con su capacidad x 1.5 Caja de poder existente x 1.6 Caja de Poder nueva x 1.7 Breakers para caja de poder x 1.8 Banco de baterias 1.9 Inversor o UPS x

1.1 Placa de distribución de C.A x 1.11 Generador x 1.12 Rack de fbra salida externa x 1.13 Aire acondicionado x

1.14 Piso falso o bandeja portacables x

1.15 Placa de puesta a tierra x 1.16 Pasamuros y obras civiles x

2 Cables Troncales Digitales

2.1

Patch cord de fibra óptica entre equipo OSN 6800 y bandeja fibra del cliente x

Wild

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2.2

Patch cord de fibra entre modulo de fibra cliente y equipos existentes X

2.3

Patch cord de fibra óptica para pasos (nodos) en sitios intemedios donde no se instala equipo X

3 Cable de alimentación

3.1

Cable de alimentación entre rectificador y caja de poder nueva x

3.2 Cable de alimentación entre rectificador y equipo x

3.3 conectores del lado de la caja de poder x

3.4 conectores del lado del rectificador x

3.5 conectores al lado del equipo x

cable de alimentación entre la placa de distribución de CA y el equipo de alimentación de CC X

3.6 Conectores del lado de la placa de distribución de CA X

3.7 Conectores del lado CA del equipo de alimentación X

4 cable puesta a tierra

4.1

Cable de tierra entre la caja de poder y la placa de puesta a tierra x

4.2

Conectores para cable de tierra entre la caja de poder y la placa de puesta a tierra x

4.3

cable de tierra entre el rack de modulos de fibra y la placa de puesta a tierra x

4.4 cable de tierra entre el rack del equipo y el barraje de tierra x

5

Cables terminales de O&M y cables internos entre los bastidores x

5.1 Cable UTP para la gestión en equipos gateways x

5.2 Cables internos conexiones internas en el equipo x

6 Aire acondicionado

6.1 Toma de AC cerca del aire acondicionado X

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Tabla 6. Responsabilidades de instalación

2. División de responsabilidades de ingeniería

Provisto por

N° item wild

electronics Cliente

1 tramite y confirmación de permisos para acceso a los sitios X

2 listado de materiales y equipos por sitio x

3

Coordinanción y contacto de las diferentes áreas del cliente para realizar acompañamiento en labores de survey, instalación, comisionamiento y prueas e ingreso a gestión. X

4

Proveer información en el site survey concerniente a posiciones de energía, consumo de energía actual en los rectificadores, cantidad y tipo de conectores requeridos para conexión a equipos y/o modulos de fibra de terceros o existentes. asistente X

5

verificar la configuración de todos los equipos y accesorios por estación x Asistente

6 Preparación de instalación en sitio asistente X

7 Desinstalación de equipos existentes en sitio X

8

Transporte del equipo desde bodega del proveedor a los destinos especificados en el contacto x

9 Proceso aduanero de los equipos x

10 Bodegaje del equipo en sitio x X

11 organizar y preparar el cronograma de instalación x Asistente

12 otros documentos relacionados para la instalación del equipo x

13

documentos, vehiculos, alojamiento y asistencia del persoanl Wild electonics x

14 confirmación de la mercancia y verificación de guacal en sitio x X

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15 herramientas d einstalación x

16 Instalación de equipos x

17 verificación de la instalación de hardware x Asistente

18 Encendido de equipos x X

19 conexión de cables de energía del equipo a la caja de poder X

20

capacidad en vatios en rectificador requerida para la energización de los equipos. X

21 disponibilidad de rectificadores para redundancia de energia X

22 herramientas e instrumentos de prrueba x

23

configuración detección de problemas y soporte para equipos de terceros X

24 estado de la fibra para realizar calibración X

25

pruebas locales y de sistema, realización y firma de de informe, conforme a formato aprobado al inicio del proyecto x Asistente

26

Tramites internos de cliente para la aprobación del ingreso a gestión de los equipos a los servidores. X

27 Ingreso a gestión de los equipos x

28 Puesta en servicio de equipo x Asistente

29

Conexión, cofiguración y puesta en funcionamiento de los nuevos equipos x

30

Documentación de ingenieria de acuerdo a formato aprobado al comienzo del proeycto x

31 Aceptación provisional asistente X

32 Puesta en servicio del sistema asistente X

33 Aceptación definitiva asistente X

Tabla 7. División de responsabilidades de ingeniería

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7. CRONOGRAMA Las actividades relacionadas en el cronograma estan de acuerdo a la WBS y pueden ser chequeadas específicamente, en orden de revisar la relación entre las actividades de trabajo de una manera que se determiNa el tiempo de ejecución y limite de cada una de estas.

El siguiente cronograma adjunto es la linea base de tiempo. Este cronograma sera usado para verificar el avance del proyecto.

D:\My Documents\USantoTomás\Gerencia de Proyecto\Cronograma.mpp

D:\My Documents\USantoTomás\Proyecto dirigido\Microsoft Office Project - Cronograma final.pdf

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8. GESTIÓN DE COSTOS La estimación de costo para el proyecto tiene que ser realizado de acuerdo a los siguientes puntos:

• Recurso humano

• Material local

• Tranporte y logistica

• Instrumentos de medición

La información se genera de acuerdo a historicos de proyectos anteriores. A continuación se relacionana:

ITEMS LINEA BASE

Número Total de sitios 4

Costo Total del Proyecto USD 459,190.00

Costo de equipos USD 396,010.00

Costo de servicios USD 63,180.00

1. Costo USD 63,180.30

1.1 Costos Operativos USD 30,592.07

1.1.1 Costo de empleados-planta USD 15,736.00

1.1.2 Costo celulares USD 1,000.00

1.1.3 Costo empleados outsourcing USD 12,446.00

1.1.5 Entrenamiento contratista USD 500.00

1.1.6 Entrenamiento cliente USD 500.00

1.1.7 Transporte local USD 1,410.07

1.2 Costo de Compras USD 32,188.24

1.2.1 Costo contratista USD 10,070.59

1.2.2 Costo de renta de instrumentos USD 20,235.29

1.2.4 Material local USD 1,882.35

1.3 Otros Costos USD 400.00

Tabla 8. Resumen de costos

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COSTO DE CONTRATISTAS Y SERVICIOS

PRECIO ANTES DE IVA (COP)

ITEM VALOR DE UNIDAD TOTAL

Transporte de Aseguramiento de Calidad

4 $

250,000.00 $

1,000,000.00

Visitas soporte técnico

4 $

250,000.00 $

1,000,000.00

TOTAL COP $ 2,000,000.00

TOTAL USD $

941.18

Surveys, instalación, comisionamiento y pruebas de sistema (con jitter)

1 $

18,000,000.00 $

18,000,000.00 Servicio de medición PMD

0 $

2,000,000.00 $

2,000,000.00 Others (conectorización de fibras)

1 $

1,400,000.00 $

1,400,000.00

TOTAL CONTRATISTA [COP] $ 21,400,000.00

TOTAL CONTRATISTA [USD] $

10,070.59

Instrumento PMD $

12,000,000.00 $

12,000,000.00 OSAs

1 $

15,000,000.00 $

15,000,000.00 ANALIZADOR 1GB

1 $

16,000,000.00 $

16,000,000.00

TOTAL INSTRUMENTOS DE PRUEBA [COP]

$ 43,000,000.00

TOTAL INSTRUMENTOS DE PRUEBA [USD]

$ 20,235.29

COSTO MATERIAL LOCAL

PRICE (COP) BEFORE VAT ITEM UNIT VALUE TOTAL

Material local 400000 $ 4,000,000.00

TOTAL COP $

Wild

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4,000,000.00

TOTAL USD $

1,882.35

Tabla 9. Costos Contratista, instrumentos y material local

COSTO TRANSPORTE( SITIOS BOGOTA)

ACTIVIDADES CANTIDAD PRECIO UNI(COP) TOTAL (COP)

transporte 4 equipos 4 $638,098 $2,552,393 herramientas especiales (MONTACARGA DE 2 TN.) (Por3 horas) 2 $ 64,000.00 $ 128,000.00 Personal auxiliar (8 horas por diía) 10 $ 31,600.00 $ 316,000.00

TOTAL COP $2,996,393

TOTAL USD $1,410

COSTOS ADICIONALES DE TRASNPORTE ( BOGOTA ) Teimpo de espera por hora 15 $ 25,000.00 $ 375,000.00

TOTAL COP $375,000

TOTAL USD $176

Tabla 10. Costo de transporte y logistica

TOTAL TOTAL

Roles Modo de contratación por dias Valor USD Gerente de cuenta planta 5.0 $ 1,360.00 Gerente de desarrollo de servicios planta 5.0 $ 1,360.00 Gerente de producto MKT outsourcing 3.0 $ 816.00 Gerente de producto planta 3.0 $ 816.00 Gerente de proyecto planta 52.0 $ 6,760.00 PMO planta 20.0 $ 5,440.00 supervisor de instalación outsourcing 30.0 $ 3,900.00 Lider técnico outsourcing 30.0 $ 3,900.00 Gerente mantenimiento outsourcing 1.0 $ 130.00 Asistente de gerente outsourcing 40.0 $ 2,000.00

Ingeniero de calidad outsourcing 26.0 $ 1,300.00

Ingeniero de site survey outsourcing 4.0 $ 200.00 Logistica y transporte outsourcing 4.0 $ 200.00

Planta $ 15,736.00

Outs $ 12,446.00

Tabla 11. Costo de recurso humano

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9. GESTIÓN DE COMUNICACIONES Todos los miembros del proyecto deben comprender como afectan las comunicaciones al presente proyecto, por ende las actividades y entregables requeridos para la ejecución del mismo. Plan General de Trabajo Basados en las estructuras de los grupos de trabajo tanto del cliente como de Wild electronics (Interno y Contratista), el flujo de comunicaciones se desarrollara de acuerdo al siguiente esquema:

Figura 8. Flujo de Comunicación General del proyecto Durante las actividades de instalación y pruebas aumenta la densidad de comunicación del proyecto (oral y escrito), por lo cual el equipo de proyecto encabezado por el líder de implementación debe canalizar, focalizar y orientar los contenidos y mensajes en dicha interacción con el fin de evitar información tergiversada o errónea para la ejecución del proyecto. De acuerdo ha esto, durante la fase de instalación, configuración y pruebas; el flujo de comunicación directo será entre los siguientes involucrados:

Figura 9. Flujo de Comunicación del proyecto (Instalación, Configuración y Pruebas)

Para efectos de revisión conjunta de planes de trabajo, ajustes a los mismos, seguimiento general de la ejecución de proyecto y demás actividades relacionadas, el esquema de comunicación propuesto es el siguiente:

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Figura 10. Flujo de Comunicación del proyecto (Gerencia de

Proyecto) De manera general, el flujo de comunicación se muestra a continuación, incluyendo los respectivos niveles de escalamiento:

Figura 11. Flujo de Comunicación total del proyecto

Finalmente y soportando el plan de comunicación, a continuación se tiene la siguiente matriz de entregables: ORIGEN ENTREGABLE MEDIO PERIOCIDAD DESTINO PM – Contratista Reporte de

actividades de proyecto (Puesta en servicio)

Escrito via mail Diaria PM – Wild Electronics

PM – Wild Electronics

Reporte de actividades de proyecto (Puesta en servicio)

Escrito via mail Semanal PM – ETB


Reporte de actividades de proyecto (Pruebas)



Reporte de Gestión del proyecto



Reporte de Gestión del proyecto

Escrito via mail Semanal Interno


Actas de reunión del proyecto

Escrito via mail 24 horas despues

PM – ETB

Tabla 12. Matriz de Entregables

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Para las actas de reunión, es importante definir que la aprobación de la misma se da luego de finalizada la reunión y divulgada como documento aprobado vía mail a los involucrados.

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10. GESTIÓN DE RIESGOS 10.1 Generalidades

Como tarea fundamental dentro del proyecto, se hace necesaria realizar una lista de todos los riesgos potenciales a enfrentar, buscando minimizar el impacto de los mismos, disminuir su probabilidad de aparición y poder generar una actitud proactiva hacia estos.

En ese orden de ideas, a continuación se listan los posibles riesgos a tener en cuenta:

Riesgos

Mitigación de Riesgos

- Varios interlocutores de parte del cliente. Cada sitio tiene su propio jefe quien a su vez tiene su propia manera de trabajar.

- Durante la reunión con el cliente, se debe definir claramente quien o quienes serán sus interfaces autorizadas a fin de evitar lineas de comunicación innecesarias.

- Falta de experiencia de los contratistas para la realización de pruebas de sistema.

- Programar entrenamiento local sobre este tipo de pruebas.

- Retrasos en los procesos de transporte y liberación de aduanas.

- Envío de Reporte de Site Survey a fábrica durante el tiempo estimado.

- Obtener la aprobación para la renta de los equipos de medición.

- Realizar la aplicación con tiempo suficiente y mostrar que el dinero requerido para este fin, fue contemplado durante el proceso de costos.

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- Perdida de materiales de instalación.

- Solicitar revisión minuciosa tan pronto llegue la carga a sitio. Después de lo cual el contratista deberá responder por el material suministrado.

10.2. Matriz de riesgos

Los riesgos comprenden uno de lso entregabe al cliente.

De acuerodo a la probalidad de ocurrencia (basada en información historica) y el impacto sobre el desarrollo del proyecto, los riesgos son categorizados de acuedro a la siguiente tabla (en rojo los riesgos con mayor impacto).

Table 13. Asignación de probalidad de Riesgos

El detalle de los riesgos y las estrategias de mitigación son incluidos en la tabla adjunta orientado a la WBS y sus actividades.

D:\My Documents\USantoTomás\Proyecto dirigido\Matriz de Riesgos.xls

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11. PLAN DE ENTRENAMIENTO

Entrenamiento Cliente

La capacitación estará dividida en una parte teórica y otra práctica que se dictaría en las instalaciones de instalaciones de Wild electronics de Bogota, donde los gastos de los ingenieros de fuera de Bogota, deben estar a cargo de ETB.

La parte teórica se dividirá en 4 cursos para 8 personas cada uno con una duración de 5 días que se dictarían en las instalaciones de Wild Electronics. La parte práctica se dividirá en 3 grupos para 12 personas cada uno que con una duración de 5 días que se dictara en la ciudad de Bogota en las instalaciones de Wild Eelctronics.

Tendrá una duración total de 10 días (8 Horas diarias) y un total de 32 personas

Su contenido será:

Entrenamiento Contratistas:

1 dia de entrenamiento sobre pruebas de sistema DWDM

Conceptos Básicos de DWDM Cronograma

Clase: ETB (Fecha: a ser definida)

Duración Días

Fecha Contenido del Entrenamiento

Instructor Observación

A ser definida

Conceptos básicos de DWDM

Por confirmar Clase

A ser definida

Resumen del sistema OSN 6800

Por confirmar Clase

A ser definida

Operación y mantenimiento OSN

6800 Por confirmar Clase

A ser definida

Solución de problemas DWDM

Por confirmar Clase

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BIBLIOGRAFÍA

- PMBOK, Tercera edición

plan de proyecto wild electronics

Technology