PLAN DE NEGOCIOS – SPORTIDA – TIENDA DEPORTIVA

MAURICIO CEBALLOS OJEDA

JOSÉ DARLING COLORADO

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA CALI

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

SANTIAGO DE CALI

2019

PLAN DE NEGOCIOS – SPORTIDA – TIENDA DEPORTIVA

MAURICIO CEBALLOS OJEDA

JOSÉ DARLING COLORADO

Trabajo de grado presentado como requisito parcial para optar por el título de MAGISTER EN

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Director de Trabajo de Grado

RAQUEL PUENTE CASTRO

Ph.D.

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA CALI

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

SANTIAGO DE CALI

2019

Santiago de Cali, xxx de 2019

Doctor:

SILVIO BORRERO CALDAS

Decano Académico de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas

Pontificia Universidad Javeriana

La Ciudad

Por medio de la presente estamos entregando a usted el Trabajo de Grado cuya metodología es la

de la elaboración de un plan de negocio para una empresa deportiva denominada: “SPORTIDA –

TIENDA DEPORTIVA”.

Esperamos que este Trabajo cumpla con los requisitos académicos exigidos y que alcance el

propósito para el cual fue elaborado.

Atentamente

MAURICIO CEBALLOS OJEDA JOSÉ DARLING COLORADO.

Código: 5945137 Código: 0217762

ARTÍCULO 23 de la resolución N° 13 de julio 6 de 1946

“La Universidad no se hace responsable por los conceptos

emitidos por sus alumnos en sus trabajos de Tesis. Sólo velará

porque no se publique nada contrario al dogma y a la moral

católica y porque la Tesis no contenga ataques o polémicas

puramente personales; antes bien, se vea en ellas al anhelo de

buscar la Verdad y la Justicia”.

RESUMEN EJECUTIVO

Sportida, es una empresa creativa dedicada a la elaboración y distribución de uniformes deportivos

personalizados con identidad cultural, diseñados bajo las necesidades y gustos particulares y

específicos de sus clientes, con diseños actuales y a la moda que realiza su producción en el

departamento de Nariño.

Nuestro modelo de negocio se basa en un concepto de moda personalizado, listo para llevar y con

identidad cultural regional en especial en la línea Nariño, que les permita a nuestros clientes

deportistas dejar en alto el nombre de nuestra región, al incluir en el diseño un aplique con el “

Sol de los Pasto” y la línea Colombia, que representará uniformes personalizados pero sin el logo

de identidad cultural, pensados para clientes fuera de la Región quienes no se inclinen por logos

especiales. Este distintivo o logo se ubicará en la parte superior de la camiseta, en la manga de

lado izquierdo, con unas dimensiones de 5x5cms en los colores que harán parte del diseño.

Nuestro modelo de servicio está enfocado en atender las necesidades de nuestros clientes, de

entregarles un producto con buenos acabados, de acuerdo con el diseño establecido, en el tiempo

solicitado y entregarlo donde el cliente lo requiera.

La innovación de Sportida se basa en cuatro pilares:

1. Moda, un nuevo concepto: el propósito de Sportida es apoderarse y desarrollar el

concepto Athleisure, la fusión de la moda y el deporte. La utilización de diseños de ropa

del día a día serán utilizados en prendas deportivas. Colores, telas, diseños, tallaje,

terminados que hacen parte de la ropa de diario, harán parte de la ropa deportiva.

2. El Producto: el uniforme deportivo Sportida es personalizado en un diseño ideado por el

cliente y conceptualizado bajo la asesoría de un diseñador gráfico con conocimientos en

moda. El propósito es que el deportista pueda trasmitir su identidad en el diseño de su ropa

deportiva, confeccionada con tela con alto contenido de tecnología que le permita sentirse

cómodo y protegido de las inclemencias del clima.

3. El proceso: la maquinaria utilizada en el proceso permitirá innovar y dejará atrás la

confección artesanal. El proceso de impresión utilizando un plotter especial de sublimación

y la trasferencia del papel a la tela en una plancha termo fijadora con una superficie

suficiente para hacer del que el diseño creado por el cliente pueda ser plasmado en la

totalidad del uniforme.

4. El canal de distribución: la innovación, Sportida atenderá a su cliente con las herramientas

necesarias para que pueda crear el diseño de su uniforme deportivo y después de la

producción entregárselo donde el determine.

TABLA DE CONTENIDO

RESUMEN EJECUTIVO ............................................................................................................... 7

LISTA DE TABLAS .................................................................................................................... 13

LISTA DE ILUSTRACIONES..................................................................................................... 17

1. ANTECEDENTES ................................................................................................................ 18

1.1. Descripción de la empresa .......................................................................................... 18

1.2. Desempeño y evolución histórica de la empresa ........................................................ 19

1.3. Análisis del entorno y del sector................................................................................. 20

1.3.1. Entorno .................................................................................................................... 20

1.3.2. El sector .................................................................................................................. 22

1.3.3. Análisis del Diamante de Porter ............................................................................. 28

1.3.3.1. Amenaza de Nuevos de Competidores................................................................ 30

1.3.3.2. Poder de negociación de los proveedores ........................................................... 30

1.3.3.3. Poder de Negociación de los Compradores......................................................... 31

1.3.3.4. Amenaza de Productos Sustitutivos .................................................................... 31

1.3.3.5. Rivalidad entre Competidores ............................................................................. 31

1.3.4. Análisis interno ....................................................................................................... 32

1.3.4.1. Cadena de Valor .................................................................................................. 32

1.4. Análisis Interno y Externo .......................................................................................... 36

1.4.1. DOFA ...................................................................................................................... 36

1.5. Accionista o socios ..................................................................................................... 39

2. ANÁLISIS DE MERCADO .................................................................................................. 40

2.1. Investigación de mercado ........................................................................................... 41

2.1.1. Formulación del problema u oportunidad ............................................................... 41

2.1.2. Planteamiento de hipótesis ...................................................................................... 41

2.1.3. Definición del objetivo general de la investigación ................................................ 42

2.1.4. Formulación de objetivos específicos de la investigación. ..................................... 43

2.1.5. Tipo de investigación .............................................................................................. 43

2.1.6. Fuentes de datos ...................................................................................................... 44

2.1.7. Diseño de los instrumentos utilizados..................................................................... 44

2.1.8. Plan de muestreo ..................................................................................................... 44

2.1.9. Trabajo de campo .................................................................................................... 45

2.1.10. Análisis de la información ...................................................................................... 46

2.1.10.1. Explorar las necesidades que tienen los clientes en relación con el deporte,

incluyendo uniformes, implementos y otros.......................................................................... 46

2.1.10.2. Conocer los proveedores que han utilizado hasta ahora para suplir dichas

necesidades y su estado de satisfacción con respecto a los mismos. ..................................... 47

2.1.10.3. Profundizar en posibles brechas y construir el perfil de proveedor deportivo

ideal. 48

2.1.10.4. Evaluar la percepción de valor en relación con el concepto de Sportida. ........... 49

2.1.10.5. Rediseñar la oferta de Sportida planificada hacia la oferta ideal del cliente. ...... 51

2.2. Estrategias de mercadeo ............................................................................................. 53

2.2.1. Características del mercado .................................................................................... 54

2.2.2. Análisis de la oferta actual en el mercado .............................................................. 55

2.2.2.1. Competidores Directos ........................................................................................ 55

2.2.2.2. Competidores Indirectos ..................................................................................... 57

2.2.2.3. Competidores Potenciales ................................................................................... 58

2.2.3. Segmentos de Mercado y elección del mercado objetivo y posicionamiento ........ 59

2.2.4. Descripción e historia de los productos y servicios principales ............................. 62

2.2.5. Canales de distribución ........................................................................................... 64

2.2.6. Esquema de precios................................................................................................. 65

2.2.7. Esquema de promoción ........................................................................................... 67

2.2.8. Proyecciones de ventas ........................................................................................... 68

2.2.9. Servicio al cliente .................................................................................................... 80

2.3. Misión y visión de la empresa .................................................................................... 81

2.3.1. Misión: .................................................................................................................... 81

2.3.2. Visión: ..................................................................................................................... 81

2.4. Descripción del modelo de negocio (Canvas) ............................................................ 82

3. ANÁLISIS TÉCNICO ........................................................................................................... 83

3.1. Descripción técnica de los bienes y/o servicios a producir................................................ 83

3.2. Localización ....................................................................................................................... 86

3.2.1. Selección de la Ubicación: ............................................................................................. 86

3.2.2. Descripción de las instalaciones:.................................................................................... 89

3.3. Mapa de procesos ............................................................................................................... 96

3.3.1.1. Actores: ....................................................................................................................... 96

3.4. Descripción de flujo de procesos ....................................................................................... 97

3.4.1. Flujo de Proceso fabricación Uniforme Deportivo Especial (Anexo G) ....................... 97

3.4.2. Flujo de Proceso fabricación Uniforme Deportivo Súper Especial (Anexo H): .......... 100

3.5. Costos de operación: ........................................................................................................ 102

3.6. Requerimientos técnicos .................................................................................................. 110

4. ANÁLISIS ORGANIZACIONAL ...................................................................................... 112

4.1. Estrategia y estructura organizacional ............................................................................. 112

4.2. Perfiles y funciones .......................................................................................................... 115

4.3. Proceso de Selección: ...................................................................................................... 118

4.4. Esquema de remuneración, beneficios e incentivos: ....................................................... 119

4.5. Cumplimiento de requerimientos legales y composición del personal ............................ 120

4.5.1. Distribución por género y edad de los trabajadores ..................................................... 120

4.5.2. Prestaciones sociales para el sistema ordinario de remuneración ................................ 121

4.5.3. Jornada de trabajo......................................................................................................... 121

4.5.4. Seguridad industrial...................................................................................................... 123

4.6. Contratación de servicios con terceros ............................................................................ 124

5. ASPECTOS LEGALES ...................................................................................................... 125

5.1. Estructura jurídica y tipo de sociedad .............................................................................. 125

5.2. Esquema de gobierno – proceso de toma de decisiones .................................................. 127

5.3. Asuntos Regulatorios ....................................................................................................... 127

5.3.1. Obligaciones con entidades regulatorias ...................................................................... 127

5.4. Estado de las Licencias y Permisos ................................................................................. 129

5.5. Derechos de propiedad intelectual ................................................................................... 130

5.6. Derechos de Autor: .......................................................................................................... 131

5.7. Regímenes especiales....................................................................................................... 132

6. IMPACTO AMBIENTAL Y SOCIAL DEL PROYECTO ................................................ 132

6.1. Gestión y desempeño ambiental ...................................................................................... 132

6.2. Estrategias de mitigación ................................................................................................. 134

6.3. Impacto social .................................................................................................................. 134

6.3.1. Factores culturales: ....................................................................................................... 134

6.4. Desarrollo social: ............................................................................................................. 135

7. PROYECTO DE INVERSIÓN ........................................................................................... 136

7.1. Descripción del Proyecto de Inversión ............................................................................ 136

8. ANÁLISIS FINANCIERO .................................................................................................. 138

8.1. Punto de Equilibrio .......................................................................................................... 138

8.2. Proyección y análisis de estados financieros ................................................................... 140

8.3. Evaluación financiera del proyecto .................................................................................. 148

8.3.1. Evaluación financiera del proyecto con Recursos Fondo Emprender.......................... 148

8.3.2. Evaluación financiera del proyecto con Recursos de Crédito Bancario ...................... 148

8.4. Análisis de escenarios ...................................................................................................... 152

8.4.1. Primer Escenario: ......................................................................................................... 153

8.4.2. Segundo Escenario: ...................................................................................................... 156

8.4.3. Tercer Escenario:.......................................................................................................... 159

9. CONCLUSIONES ............................................................................................................... 161

LISTA DE REFERENCIAS ....................................................................................................... 164

ANEXOS .................................................................................................................................... 166

ANEXO A. .......................................................................................................................... 166

ANEXO B............................................................................................................................ 170

ANEXO C............................................................................................................................ 173

ANEXO D. .......................................................................................................................... 184

ANEXO E. ........................................................................................................................... 185

ANEXO F. ........................................................................................................................... 186

ANEXO G. .......................................................................................................................... 187

ANEXO H. .......................................................................................................................... 191

LISTA DE TABLAS

TABLA 1. VENTAS DE COMERCIAL DEPORTIVAS HÉRIDA ..................................... 19

TABLA 2. TAMAÑO DEL MERCADO TEXTIL EN COLOMBIA .................................... 25

TABLA 3. PLAN DE MUESTREO – MATRIZ DE MUESTRA INICIAL ......................... 45

TABLA 4. PLAN DE MUESTREO – MATRIZ DE MUESTRA REAL .............................. 45

TABLA 5. VENTAS SPORTIDA .............................................................................................. 64

TABLA 6. COSTOS MATERIA PRIMA UNIFORME DEPORTIVO ................................ 66

TABLA 7. DESCUENTOS A CLIENTES................................................................................ 67

TABLA 8. PROYECCIONES DE VENTAS SPORTIDA ...................................................... 68

TABLA 9. MERCADO OBJETIVO SPORTIDA ................................................................... 69

TABLA 10. PROYECCIÓN DE CRECIMIENTO PIB COLOMBIA .................................. 71

TABLA 11. TIEMPOS DE PRODUCCIÓN ............................................................................ 74

TABLA 12. CAPACIDAD DE MAQUINARIA INSTALADA .............................................. 75

TABLA 13. CAPACIDAD MANO DE OBRA ......................................................................... 76

TABLA 14. CAPACIDAD MANO DE OBRA ......................................................................... 77

TABLA 15. CANVAS ................................................................................................................. 82

TABLA 16. FICHA TÉCNICA UNIFORME DEPORTIVO ESPECIAL TRANSFER ..... 85

TABLA 17. FICHA TÉCNICA UNIFORME DEPORTIVO SÚPER ESPECIAL

TRANSFER .......................................................................................................................... 85

TABLA 18. SELECCIÓN DE LA UBICACIÓN ..................................................................... 86

TABLA 19. DESCRIPCIÓN DE LAS INSTALACIONES .................................................... 90

TABLA 20. INVERSIÓN TOTAL PROYECTO .................................................................... 91

TABLA 21. INVERSIONES FIJAS - ADECUACIONES ...................................................... 92

TABLA 22. INVERSIONES FIJAS - MAQUINARIA ........................................................... 93

TABLA 23. INVERSIONES FIJAS – MUEBLES Y ENSERES ........................................... 93

TABLA 24. INVERSIONES FIJAS – EQUIPOS DE COMUNICACIONES,

COMPUTACIÓN Y HERRAMIENTAS .......................................................................... 94

TABLA 25. INVERSIÓN CORRIENTE (CAPITAL DE TRABAJO) ................................. 94

TABLA 26. INVERSIÓN DIFERIDA (TOTAL GASTOS DURANTE PERÍODO PRE

OPERATIVO) ...................................................................................................................... 95

TABLA 27. FLUJO DE PROCESO EN LA FABRICACIÓN DEL UNIFORME

DEPORTIVO ESPECIAL. ................................................................................................. 97

TABLA 28. FLUJO DE PROCESO EN LA FABRICACIÓN DEL UNIFORME

DEPORTIVO SUPER ESPECIAL. ................................................................................. 100

TABLA 29. PROYECCIONES DE PRODUCCIÓN: ........................................................... 103

TABLA 30. COSTOS MATERIA PRIMA - UNIFORME DEPORTIVO SÚPER

ESPECIAL TRANSFER ................................................................................................... 103

TABLA 31. COSTOS MATERIA PRIMA - UNIFORME DEPORTIVO ESPECIAL

TRANSFER ........................................................................................................................ 104

TABLA 32. COSTOS MANO DE OBRA ............................................................................... 105

TABLA 33. OTROS COSTOS DE FABRICACIÓN ............................................................ 105

TABLA 34. GASTOS ADMINISTRATIVOS ........................................................................ 106

TABLA 35. COSTOS FINALES - UNIFORME DEPORTIVO SÚPER ESPECIAL

TRANSFER ........................................................................................................................ 107

TABLA 36. COSTOS FINALES - UNIFORME DEPORTIVO ESPECIAL TRANSFER 107

TABLA 37. CAPITAL DE TRABAJO ................................................................................... 108

TABLA 38. REQUERIMIENTOS TÉCNICOS - MAQUINARIA ...................................... 110

TABLA 39. REQUERIMIENTOS TÉCNICOS – EQUIPOS DE COMUNICACIÓN,

COMPUTACIÓN Y HERRAMIENTAS. ....................................................................... 111

TABLA 40. REQUERIMIENTOS TÉCNICOS – COSTOS DE OPERACIÓN ................ 111

TABLA 41. REQUERIMIENTOS TÉCNICOS – COSTOS DE MANTENIMIENTO .... 112

TABLA 42. ANÁLISIS ORGANIZACIONAL – ESTRATEGIA Y ESTRUCTURA

ORGANIZACIONAL ....................................................................................................... 112

TABLA 43. ANÁLISIS ORGANIZACIONAL – EVOLUCIÓN HISTÓRICA DEL

PERSONAL ....................................................................................................................... 114

TABLA 44. ANÁLISIS ORGANIZACIONAL – PERFILES Y FUNCIONES DEL

PERSONAL ....................................................................................................................... 115

TABLA 45. ANÁLISIS ORGANIZACIONAL – SALARIO DE EMPLEADOS (FIJO Y

VARIABLE) ....................................................................................................................... 119

TABLA 46. ANÁLISIS ORGANIZACIONAL – DISTRIBUCIÓN DE GÉNERO DE LOS

EMPLEADOS .................................................................................................................... 120

TABLA 47. ANÁLISIS ORGANIZACIONAL – JORNADA DE TRABAJO – TIEMPO

COMPLETO (HORAS) .................................................................................................... 122

TABLA 48. ANÁLISIS ORGANIZACIONAL – JORNADA DE TRABAJO – MEDIO

TIEMPO (HORAS) ........................................................................................................... 122

TABLA 49. ANÁLISIS ORGANIZACIONAL – ESQUEMA DE GOBIERNO –

GERENTE .......................................................................................................................... 127

TABLA 50. ASUNTOS REGULATORIOS ........................................................................... 128

TABLA 51. ESTADO DE LICENCIAS Y PERMISOS ........................................................ 130

TABLA 52. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO DE INVERSIÓN ..................................... 136

TABLA 53. ANÁLISIS FINANCIERO – PUNTO DE EQUILIBRIO ................................ 138

TABLA 54. ANÁLISIS FINANCIERO – ESTADO DE RESULTADOS ........................... 140

TABLA 55. ANÁLISIS FINANCIERO – BALANCE GENERAL ...................................... 142

TABLA 56. ANÁLISIS FINANCIERO – FLUJO DE CAJA ............................................... 144

TABLA 57. ANÁLISIS FINANCIERO – INDICADORES FINANCIEROS ..................... 146

TABLA 58. ANÁLISIS FINANCIERO – EVALUACIÓN FINANCIERA DEL

PROYECTO CON RECURSOS DEL FONDO EMPRENDER .................................. 148

TABLA 59. ANÁLISIS FINANCIERO – TABLA DE AMORTIZACIÓN CRÉDITO

BANCARIO ....................................................................................................................... 148

TABLA 60. ANÁLISIS FINANCIERO – EVALUACIÓN FINANCIERA DEL

PROYECTO CON CRÉDITO BANCARIO .................................................................. 150

TABLA 61. ANÁLISIS FINANCIERO – ESTADO DE RESULTADOS CON CRÉDITO

BANCARIO ....................................................................................................................... 151

TABLA 62. ANÁLISIS DE ESCENARIOS – ESCENARIO # 1 – ESCENARIO

ORIGINAL......................................................................................................................... 154

TABLA 63. ANÁLISIS DE ESCENARIOS – ESCENARIO # 1 – CASO # 1 .................... 154

TABLA 64. ANÁLISIS DE ESCENARIOS – ESCENARIO # 1 – CASO # 2 .................... 155

TABLA 65. ANÁLISIS DE ESCENARIOS – ESCENARIO # 1 – CASO # 3 .................... 155

TABLA 66. ANÁLISIS DE ESCENARIOS – ESCENARIO # 1 – CASO # 4 .................... 155

TABLA 67. ANÁLISIS DE ESCENARIOS – ESCENARIO # 2- ESCENARIO ORIGINAL

............................................................................................................................................. 156

TABLA 68. ANÁLISIS DE ESCENARIOS – ESCENARIO # 2 – CASO # 1 .................... 157

TABLA 69. ANÁLISIS DE ESCENARIOS – ESCENARIO # 2 – CASO # 2 .................... 157

TABLA 70. ANÁLISIS DE ESCENARIOS – ESCENARIO # 2 – CASO # 3 .................... 158

TABLA 71. ANÁLISIS DE ESCENARIOS – ESCENARIO # 2 – CASO # 4 .................... 158

TABLA 72. ANÁLISIS DE ESCENARIOS – ESCENARIO # 3 – ESCENARIO

ORIGINAL......................................................................................................................... 159

TABLA 73. ANÁLISIS DE ESCENARIOS – ESCENARIO # 2 – CASO # 1 .................... 159

TABLA 74. ANÁLISIS DE ESCENARIOS – ESCENARIO # 2- CASO # 2 ...................... 160

TABLA 75. ANÁLISIS DE ESCENARIOS – ESCENARIO # 2 – CASO # 3 .................... 160

TABLA 76. CIFRAS FINALES – VIABILIDAD FINANCIERA ....................................... 163

LISTA DE ILUSTRACIONES

Ilustración 1. Proyección del Crecimiento (%) del Mercado de Ropa Deportiva en Colombia ... 26

Ilustración 2. Proyección de Venta de Ropa Deportiva en Colombia .......................................... 26

Ilustración 3. Comparación del tamaño del mercado de ropa deportiva en diferentes países

latinoamericanos. .......................................................................................................................... 27

Ilustración 4. Comparación de la industria de ropa deportiva con otras industrias ...................... 27

1. ANTECEDENTES

1.1. Descripción de la empresa

Sportida, es un proyecto empresarial que tiene como finalidad la elaboración y distribución de

uniformes deportivos personalizados, diseñados bajo las necesidades y gustos particulares y

específicos de clientes del departamento de Nariño, impulsado por la inexistencia de una oferta

con estas características, ya que en la mayoría de los casos se comercializan uniformes deportivos

tipo réplica, uniformes prefabricados con modelos de clubes o selecciones nacionales, que no

otorgan la identidad que desean los usuarios.

Identificada esta necesidad, se buscó establecer la viabilidad del proyecto, consiguiendo resultados

positivos a partir de un estudio de mercado que confirmó la carencia y permitió vislumbrar la

posibilidad de crear una oferta de uniformes confeccionados de manera exclusiva para deportistas,

aficionados y como maquila de tiendas deportivas del mercado nariñense. Actualmente, se

encuentra en la etapa de formalización durante la cual se busca determinar el capital humano, la

maquinaria, los procesos, los insumos y demás elementos necesarios para su adecuado desarrollo.

El proyecto se realiza con el respaldo de la marca Hérida, empresa con más de setenta años de

trayectoria en el mercado deportivo, que inició como fabricante de balones, ha adquirido

experiencia en la comercialización de productos para el deporte, la confección y comercialización

de ropa deportiva en el mercado departamental y nacional, en el sector público y el privado.

1.2. Desempeño y evolución histórica de la empresa

Industrias Hérida, un taller talabartero en el que se fabricaron balones deportivos, fue el inicio de

una organización que ha tenido una larga trayectoria. El pequeño negocio fue fundado en el año

de 1942 por el señor Heriberto Ojeda Paz, quien lo dio a conocer con la abreviación de su nombre:

Heriberto – Heri, Ojeda – da, Hérida.

En el año de 1982 la dirección es asumida por la señora María Eugenia Ojeda León, hija del

fundador, quien convierte a Industrias Hérida en lo que por varios años se conocerá como

Comercial Deportivas Hérida, reorientando el objeto de la organización a la comercialización de

productos deportivos, dejando a un lado la fabricación de balones.

En esta etapa de comercialización la empresa alcanza un excelente desempeño, reflejado en las

ventas de la empresa (tabla # 1), que permite hacia los años 90 establecer un taller de confección

de prendas deportivas con distribución al por mayor en Nariño, Cauca y Putumayo, y

posteriormente en el sector público nacional. Desafortunadamente, durante el año 2008, debido a

la difícil situación financiera en los departamentos que representaban los mayores ingresos para

Comercial Deportivas Hérida, su dueña se ve obligada a cerrar el taller de confección y el punto

de venta, dejando la contratación pública como única actividad comercial.

Tabla 1. Ventas de Comercial Deportivas Hérida

AÑO VENTAS ANUALES

2009 $ 18.350.000,00

2010 $ 20.000.000,00

2011 $ 108.868.000,00

2012 $ 87.686.000,00

2013 $ 108.868.000,00

2014 $ 347.062.000,00

2015 $ 498.831.000,00

2016 $ 544.560.998,00

2017 $ 401.216.087,00

Fuente: Elaboración propia

Posteriormente, habiendo logrado estabilidad en el sector público, se observa el surgimiento de

nuevas necesidades en el mercado del deporte como consecuencia del avance tecnológico en el

sector textil, que evidenciaron expectativas insatisfechas de deportistas y aficionados, al no

encontrar una oferta de uniformes deportivos diseñados bajo sus gustos y necesidades, diferente a

los uniformes tipo replica que cubren en un alto porcentaje la demanda actual.

Este hallazgo da pie a una nueva idea de negocio, la creación de Sportida, centro del presente

trabajo, marca que se dedicará exclusivamente a la apuesta por el desarrollo de un proceso de

innovación que permita la fabricación de prendas deportivas personalizadas utilizando la técnica

de impresión digital textil conocida como sublimación1 que entrega una producción exclusiva,

respeta los diseños, colores, logos y textos que el cliente desee, sin limitar las necesidades de

deportistas, aficionados y clientes de tiendas deportivas en el Departamento de Nariño.

1.3. Análisis del entorno y del sector

1.3.1. Entorno

1 Sublimación es el proceso de transferir un diseño impreso sobre un papel especial a un objeto o artículo de polyester o con un recubrimiento de polyester o polímero especial.

Producto Interno Bruto:

De acuerdo con las últimas estadísticas proporcionadas por el DANE, para el año 2017 el PIB

del Departamento de Nariño presento una tasa de crecimiento del 1,1% y una participación

sobre el PIB nacional del 1,7% (DANE, 2018). Las actividades que más contribuyeron al PIB

departamental durante el 2017 fueron:

• Agricultura, ganadería, caza, silvicultura y pesca: 6,6% (DANE, 2018).

• Administración pública y defensa, actividades artísticas, de entretenimiento y

recreación y otras actividades de servicios: 3.7% (DANE, 2018).

El PIB per cápita, para el departamento de Nariño en el año 2017, fue de $ 8.65.457,00.

(DANE, 2018).

Inflación:

La Cámara de Comercio de Pasto, informa que durante el año 2018 el IPC a nivel nacional

fue de 3,18%, para Pasto el IPC fue de 3,36%. Disminución ocasionada por diversos factores

coyunturales como por ejemplo el ciclo de la oferta y demanda en las regiones sumado al

cambio en el comportamiento de los grupos de alimentos, vivienda y diversión que registraron

variaciones en comparación con el año 2015 y 2016 (Cámara de Comercio de Pasto, 2019).

Mercado Laboral:

En cuanto al mercado laboral para la ciudad de Pasto, la tasa de desempleo presento una

disminución en el 2018, (7,4%) en comparación con la tasa presentada durante 2017 (9,7%)

así mismo, la Tasa de desempleo de la ciudad de Pasto durante el trimestre móvil septiembre-

noviembre de 2018 fue menor a la tasa de desempleo nacional (9,1%). De este modo la ciudad

de Pasto para dicho periodo fue catalogada como una de las tres ciudades con menores tasas

de desempleo del país, al mismo tiempo que Pereira y Bucaramanga (Cámara de Comercio de

Pasto, 2019).

Demografía:

De acuerdo con las estimaciones del DANE, y con base al censo realizado en el año 2005; el

municipio de Pasto cuenta a 2018 con un total de 455.678 habitantes de los cuales 220.492

son hombres y 235.186 son mujeres. Igualmente, según las proyecciones del DANE, el 97,6%

de la población es de etnia Blanca o mestiza, el 1,6% es negro, mulato o afrocolombiano y el

0,8% es de aborigen americano (Cámara de Comercio de Pasto, 2019).

1.3.2. El sector

El sector textil se ha consolidado por más de cien años como uno de los más importantes de

la industria manufacturera, aportando gran cantidad de empleos y siendo una de las causas

para que la industria textil colombiana este de moda mundialmente, logro debido

principalmente a la promoción que le ha dado importantes ferias como Colombiamoda y

Colombiatex de las Américas que han hecho que el país sea un referente mundial en el mundo

textil y de moda, además de apuntalarse como plataformas para realizar negocios con América

y el mundo.

Aun así, el sector textil y de confecciones en Colombia requiere ser modernizado, la puesta

en marcha de nuevas tecnologías que le permitan mejorar su crecimiento es necesaria, pues la

participación en el PIB industrial ha venido disminuyendo durante los últimos años, desde un

8.8% en el 2011 hasta 4.8% en el año 2017 (Sectorial, 2017).

Algunas de las principales causas que han ocasionado esta disminución de participación del

sector en el PIB son: el contrabando desorbitado de productos textiles principalmente de China

y Vietnam, la casi nula producción de materias primas; la fabricación de únicamente el 15%

de los hilos requeridos en la confección local y el atraso tecnológico (Sectorial, 2017).

En respuesta el estado colombiano ha creado una campaña dirigida a recuperar el sector textil

y de las confecciones, la cual cuenta con tres frentes de acción (Sectorial, 2017):

1. Control Aduanero: tiene como fin combatir la subfacturación colocando un control

más riguroso al ingreso de materia prima y prendas de vestir con precios por debajo

de mínimos específicos.

2. Volumen: la introducción de una nueva variable, el peso (volumen), con lo cual se

desea hacer control no solo al número de prendas reportadas sino también al peso de

los empaques que las contienen.

3. Marquillado y Etiquetado: que exige que sean permanentes para evitar la falsificación.

Además, gremios y asociaciones del sector han propuesto el incremento de aranceles a

productos de vestir que ingresan al país, la disminución en los impuestos para el hilo y

materias primas, así como bajar el IVA del sector del 19% al 16%. Sumado a lo anterior, el

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia explora implementar un plan de 10

acciones que se detallan a continuación (LEGIS, 2018):

1. Buscar la diversificación y la entrega de mayor valor agregado a los productos

mediante capacitaciones y acompañamiento.

2. Programas de innovación y emprendimiento por medio de Innpulsa.

3. Créditos blandos a través de Bancoldex.

4. Ruedas de negocios exclusivas para el sector textil.

5. Estrategias que busquen incentivar la formalización empresarial.

6. Lucha contra el contrabando.

7. Lucha contra las importaciones de prendas de vestir a precios ostensiblemente bajos.

8. Estrategias para aumentar las exportaciones mediante acompañamiento continuo.

9. Propiciar la participación de empresas nacionales en ruedas de negocio

internacionales.

10. La negociación de acuerdos comerciales que ayuden al sector textil colombiano.

A pesar de lo anterior, es evidente que no solo es necesario el accionar del estado sino el

compromiso de empresas invirtiendo en innovación, diseño y tecnología como lo ha expresado

Guillermo Botero, expresidente de Fenalco y actual ministro de defensa: “El futuro del sector

no radica en el establecimiento o refuerzo de medidas proteccionistas, sino que dependerá de

lo que se haga para facilitar la especialización en la producción, como lo han hecho con éxito

países como México y Perú, la modernización del sector y la penetración de productos de

mayor valor agregado en el mercado nacional e internacional” (FENALCO, 2017).

Por otro lado, las tendencias globales apuntan a la búsqueda continua de la salud y el bienestar

de los individuos, grandes cambios tecnológicos se han evidenciado durante los últimos años

y la necesidad de modernización es urgente, por lo cual es necesario que el sector textil

encuentre el camino a la diversificación siendo subsectores como el de vestidos de baño, ropa

deportiva y ropa íntima los más llamativos. Precisamente el subsector de ropa deportiva,

consistente de esta tendencia de bienestar a nivel mundial y de la cual el país no escapa, es el

que mejores perspectivas tiene, pues contó con un crecimiento de 40.70% entre los años 2011

y 2016 (La República, 2017), indicador comprable con el recrecimiento de la industria de

32,3% entre los años 2012 y 2017 como se muestra en la Tabla 2.

Tabla 2. Tamaño del Mercado Textil en Colombia

CATEGORÍA TIPO DE

DATO MONEDA

CONSTANTE

ACTUAL 2012 2013 2014 2015 2016 2017

Ropa y Calzado Valor

Comercial Pesos COP

Precios

Actuales 15.712 16.779 17.880 19.465 20.787 22.480

Ropa de Deporte Valor

Comercial Pesos COP

Precios

Actuales 1.472 1.556 1.676 1.795 1.973 2.175

Fuente: (Euromonitor International, s.f.)

Asimismo, se observa en la figura 1 que el subsector de ropa deportiva tiene una proyección

de crecimiento promedio de 10,2% entre los años 2003 y 2022 y ventas durante el año 2017

por $ 2,175 billones de pesos (figura 2), con marcas líderes como: Adidas, Nike y Weekend.

Ilustración 1. Proyección Crecimiento (%) del Mercado de Ropa Deportiva en Colombia

Fuente: (Euromonitor International, s.f.-b)

Ilustración 2. Proyección de Venta de Ropa Deportiva en Colombia

Fuente: (Euromonitor International, s.f.-b)

Además, al comparar el mercado deportivo colombiano con el de otros países a nivel

latinoamericano se observa una gran diferencia, mientras Colombia tuvo ventas por valor de

$ 2,175 billones (figura 2) algunos otros países alcanzaron ventas por valor de $ 300 billones

de pesos colombianos, una relación de 0,7 a 100 (figura 3) que demuestra ser un mercado con

grades posibilidades, aun conociendo la diferencia en el número de habitantes de un país a

otro. Finalmente, en la figura 4 encontramos que la industria de ropa deportiva tiene un mayor

crecimiento comparada con otras industrias como: belleza y cuidado personal, comida

empaquetada, productos electrónicos e inclusive bebidas azucaradas.

Ilustración 3. Comparación del tamaño del mercado de ropa deportiva en diferentes

países latinoamericanos.

Fuente: (Euromonitor International, s.f.-c)

Ilustración 4. Comparación de la industria de ropa deportiva con otras industrias

Fuente: (Euromonitor International, s.f.-c)

Con base en la información anterior, el significado que ha adquirido el deporte para el

gobierno colombiano, las políticas estatales que buscan beneficiar al sector textil, las

tendencias globales en salud y bienestar, el reconocimiento cada vez mayor de grandes

deportistas colombianos en el exterior, cifras actuales y proyecciones, permiten concluir que

la industria de ropa deportiva en Colombia tiene excelentes perspectivas.

1.3.3. Análisis del Diamante de Porter

Como resumen del análisis realizado del entorno, el sector y la competencia se desarrollar el

Diamante de Porter o las cinco fuerzas (Michael E. Porter, 2008).

Las 5 fuerzas de Porter son esencialmente un gran concepto de los negocios por medio del

cual se pueden maximizar los recursos y superar a la competencia, cualquiera que sea el giro

de la empresa. Según Porter, si no se cuenta con un plan perfectamente elaborado, no se

puede sobrevivir en el mundo de los negocios de ninguna forma; lo que hace que el desarrollo

de una estrategia competente no solamente sea un mecanismo de supervivencia sino que

además también te da acceso a un puesto importante dentro de una empresa y acercarte a

conseguir las metas que se tienen como empresa.

Las cinco fuerzas son:

i. Amenaza de la entrada de los nuevos competidores. Es una de las fuerzas más famosas

y que se usa en la industria para detectar empresas con las mismas características

económicas o con productos similares en el mercado. Este tipo de amenazas pueden

depender de las barreras de entrada. Hay 6 tipos de barreras diferentes: la economía de

escalas, la diferenciación, el requerimiento de capital, el acceso a canales de

distribución o las ventajas de los costos independientes.

ii. Poder de negociación de los proveedores. Proporciona a los proveedores de la empresa,

las herramientas necesarias para poder alcanzar un objetivo.

iii. Poder de negociación de los compradores. En este punto se tienen problemas cuando

los clientes cuentan con un producto que tiene varios sustitutos en el mercado o que

puede llegar a tener un costo más alto que otros productos si tu producto llega a tener

un costo más alto que otros similares en el mercado. Si los compradores están bien

organizados, esto hace que sus exigencias sean cada vez más altas y que exijan incluso

una reducción de precios notable.

iv. Amenaza en tus ingresos por productos sustitutos. En este punto, una empresa

comienza a tener serios problemas cuando los sustitutos comienzan a ser reales,

eficaces y más baratos que el que vende la empresa inicial. Esto hace que dicha

empresa tenga que bajar su precio, lo que lleva una reducción de ingresos en la empresa.

v. Rivalidad entre competidores. En este punto se puede competir directamente con otras

empresas de la industria que te dan el mismo producto.

1.3.3.1. Amenaza de Nuevos de Competidores

Los uniformes deportivos principalmente comercializados en el departamento de Nariño en la

actualidad son replicas, es decir, grandes productores imitan prendas deportivas de clubes o

de selecciones nacionales, alcanzan una alta producción con base en estrategias de costos, las

exportan a países como Colombia donde se venden a precios ostensiblemente bajos.

Es por tanto que la amenaza de nuevos competidores en la comercialización de uniformes

deportivos es alta pues pueden ingresar al sector con una baja inversión, mientras que para

fabricantes se consolida como una gran barrera de entrada a la industria de la confección al

hacerse difícil competir en precios con grandes productores.

Esta barrera de entrada únicamente puede ser eliminada, fortaleciendo tres frentes:

i. Diferenciación: encaminar esfuerzos a la confección de uniformes deportivos

exclusivos y hechos a la medida del gusto de las necesidades del cliente.

ii. Inversión en tecnología: adquisición de maquinaria que permita la diferenciación.

iii. Requisitos de Capital: disponibilidad de capital para invertir en maquinaria industrial.

1.3.3.2. Poder de negociación de los proveedores

Los proveedores de las materias primas cubren el mercado nacional y extienden descuentos

por la compra en grandes cantidades sin solicitar mayores requisitos que la facturación de

grandes volúmenes.

1.3.3.3. Poder de Negociación de los Compradores

Al no existir proveedores de ropa deportiva personalizada en el mercado nariñense el poder

de negociación de los compradores se ve disminuido, sin embargo la oferta de uniformes

deportivos personalizados nunca debe dejar de estar acompañada de precios atractivos, la

asesoría de un diseñador gráfico especializado y maquinaria industrial que permitirá la entrega

de prendas de calidad en el tiempo adecuado; pues el cliente puede renunciar a la compra de

uniformes deportivos personalizados y decidirse por la adquisición de uniformes tipo replica.

1.3.3.4. Amenaza de Productos Sustitutivos

Los productos sustitutivos constituyen una fuerte amenaza, ya que el cliente puede remplazar

los uniformes deportivos exclusivos o personalizados con uniformes tipo replica o bien

encontrar una alternativa en uniformes deportivos genéricos.

1.3.3.5. Rivalidad entre Competidores

La rivalidad entre competidores es un elemento concluyente. La celeridad con que las

empresas emprendan acciones para fortalecer su posicionamiento en el mercado y protegerlo

es determinante, por lo tanto, es necesario lograr diferenciación mediante la inversión en

tecnología que permitirá dominar un nicho del mercado y en la relación con el cliente a través

del servicio de valor agregado.

Los competidores directos identificados en el departamento de Nariño son pocos, pues en la

mayoría son tiendas deportivas que no cuentan con taller de confección o la maquinaria

adecuada, por lo tanto, únicamente comercializan. Existen fabricantes a nivel nacional como:

Fabricamos su Sudadera Ltda. – FSS, Saeta Internacional, Industria Deportiva Piola, Industria

Deportiva Rivelino, Kappa, que no cuentan con un punto de venta en el departamento de

Nariño lo que indica que no es un objetivo en la comercialización de sus productos.

1.3.4. Análisis interno

1.3.4.1. Cadena de Valor

Este análisis se realiza observando cuales son las ventajas competitivas y los puntos críticos

en la cadena de valor de la empresa Comercial Deportivas Hérida.

Actividades Primarias

a) Procesos de Venta:

i. Búsqueda de posibles contrataciones en el sector público y participación en las

cuales se cumple con requisitos y capacidades para su ejecución. Contratación a

través de la demanda hecha por las entidades públicas.

ii. Cotizaciones enviadas vía telefónica o mediante correo electrónico a entidades

públicas o privadas.

El proceso de ventas se realiza a través de la contratación con la entidad pública, previo

proceso precontractual, en donde la empresa visita las entidades que requieren el servicio y

oferta para que sea evaluada la propuesta, previa verificación de cumplimiento de los pliegos

de condiciones

En cuento a las empresas privadas se las visita y se ofrecen los diferentes productos, o se

utiliza algún medio publicitario que principalmente es web y se toman requerimientos que

llegan a la empresa como solicitudes de cotización que generalmente son vía telefónica.

b) Procesos de Operación:

i. Compra de artículos deportivos a fabricantes o distribuidores en el mercado

nacional o internacional. Los productos deportivos son adquiridos a fabricantes o

grandes distribuidores a nivel nacional, proveedores que generalmente son

utilizados por la mayoría de los almacenes deportivos del departamento de

Nariño. Las prendas o productos deportivos son adquiridos en su mayoría en el

mercado nacional, siendo un porcentaje no mayor al 10% de las compras en el

exterior.

ii. Compra de uniformes deportivos tipo replica en el mercado nacional.

iii. Subcontratación de satélites para la confección de uniformes deportivos y otro

tipo de prendas deportivas como sudaderas (de un 10% a un 30% de la venta

mensual).

iv. Procedimientos y procesos de calidad sobre las prendas elaboradas o contratadas.

v. Devolución a taller de confección satélite para corrección de errores de

fabricación.

c) Procesos de Logística de Salida:

i. Recolección, recepción y bodegaje de artículos deportivos y prendas deportivas

compradas o confeccionados por talleres satélites.

ii. Empaque de los productos según las necesidades de los clientes.

iii. Transporte al lugar de entrega.

iv. Entrega (desempaque y conteo).

v. Proceso de cierre del pedido.

d) Marketing y Ventas:

i. Seguimiento al portal de contratación estatal.

ii. Elaboración y presentación de propuestas.

iii. Elaboración y presentación de cotizaciones solicitadas para el sector privado.

iv. Seguimiento a las propuestas presentadas.

e) Servicios de Postventa:

i. Cierre del proceso.

ii. Elaboración de factura y proceso de cobro.

iii. Encuesta de satisfacción sobre el servicio prestado.

iv. Manejo de garantías.

Actividades Secundarias

a) Infraestructura de la Empresa

i. Se cuenta con una edificación para llevar a cabo el proceso administrativo y el

establecimiento de un taller de confección. La edificación se encuentra en alquiler

con un contrato de arriendo por un periodo de 15 años y es el lugar donde

anteriormente se tuvo el punto de venta de Comercial Deportivas Hérida.

b) Gestión de Recursos Humanos

i. Gran experiencia en el sector textil, de confecciones y comercial.

ii. Actualmente seis empleados, algunos de ellos con más de treinta años de

experiencia en el sector comercial.

iii. Desarrollo personal y formación técnica.

iv. Apoyo continuo a los trabajadores de la organización.

c) Desarrollo Tecnológico

i. ERP (Siigo) para dar respaldo a la actividad contable y de mercadeo de la empresa.

La cadena de valor actual muestra una empresa competitiva que ha venido desarrollando su

actividad comercial y que con su experiencia ha identificado la calidad de los procesos.

El no contar con un taller de confección que le permita elaborar prendas deportivas de alta

calidad, en especial uniformes deportivos personalizados o exclusivos fabricados con

maquinaria industrial, es un punto crítico, pues la contratación de talleres de confección

satélites no brinda la calidad exigida por el cliente, aumenta costos y en muy pocas ocasiones

entregan la producción en el tiempo adecuado.

1.4. Análisis Interno y Externo

1.4.1. DOFA

De modo de resumir la información secundaria recopilada y analizada hasta ahora relacionada

con el sector, el entorno, la competencia y la información interna de la empresa se elabora una

matriz DOFA, donde se especifican las oportunidades y amenazas del entorno, así como las

fortalezas y debilidades de la empresa de modo de elaborar las decisiones estratégicas en el

plan de negocio.

• Fortalezas:

i. Personas: empleados con conocimiento en confección y comercialización de prendas

deportivas.

ii. Experiencia: más de treinta y cuatro años en actividades de comercialización y

fabricación de ropa deportiva.

• Debilidades:

i. Falta de Confianza: la dirección actual no muestra interés en el desarrollo del

proyecto.

ii. Empresa Familiar: débil exigencia de la familia que trabajan en la empresa.

iii. Comunicación: repelencia a reuniones de trabajo.

iv. Desorganización: las tareas del día a día no permiten dedicación especial a la

implementación de procesos que mejoren la calidad, aunque la situación viene

cambiando y buscando lograr mejoras.

• Oportunidades:

i. Mercado: inexistencia en el mercado Nariñense de tiendas deportivas que

confeccionen uniformes personalizados mediante técnicas de impresión digital textil.

ii. Proveedores: fabricantes de telas de gran calidad que llegan con facilidad al

departamento de Nariño.

iii. Tendencias: búsqueda de hábitos y estilos saludables.

iv. Socialización: personas que hacen parte de grupos deportivos tienen la oportunidad

de establecer relaciones sociales.

v. Gobierno: políticas públicas encaminadas a buscar la buena salud mediante la

práctica de actividades deportivas (campeonatos Supérate).

vi. Paz: la llegada de la PAZ a Colombia permite el aprovechamiento de espacios

naturales donde se pueden practicar actividades deportivas.

vii. Deportistas: el auge del deporte colombiano y de famosos deportistas a nivel

internacional incentivan la práctica de actividades deportivas.

• Amenazas:

i. Competidores: grandes fábricas deportivas a nivel nacional e internacional.

ii. Bajas Barreras de Entrada: oferta de uniformes deportivos tipo replica a bajos

precios.

iii. Posición Geográfica: elevados costos de transporte al interior y norte del país para el

envío de los productos terminados.

De modo de responder a las oportunidades del mercado tomando en cuenta las fortalezas

de las empresas, así como evitar las amenazas y que las debilidades no interfieran, se

elabora la respuesta a la DOFA que constituirá un primer fundamento para la idea del plan

de negocio que se presenta en el este trabajo.

• Estrategias FO (Fortalezas con Oportunidades):

i. La consolidación de una nueva marca que haga uso de la experiencia obtenida por

Hérida y pueda aprovechar un mercado lleno de oportunidades.

• Estrategias DO (Debilidades ante Oportunidades):

i. Realizar una adecuada planeación estratégica que identifique el nicho de mercado en

al cual ofrecer uniformes deportivos personalizados mediante procesos desarrollados

bajo modelos de calidad que atraigan la confianza de la dirección.

• Estrategias FA (Fortalezas para enfrentar las Amenazas):

i. En un inicio dirigir todos los esfuerzos empresariales al departamento de Nariño.

ii. Lograr alianzas estratégicas con transportadores para mejorar el valor de fletes de

productos terminados a nivel departamental o en un posible cubrimiento nacional.

• Estrategias DA (Debilidades para resistir a las Amenazas):

i. Trabajar en tres frentes, primero involucrar a cada uno de los miembros de la

organización dentro de procesos estandarizados, segundo, adecuar canales de

comunicación y finalmente la implementación de una norma de calidad para

consolidar una empresa competitiva dentro de un clima laboral amable.

1.5. Accionista o socios

La empresa está constituida por 5 socios, todos ellos parte de la familia. A continuación, el

detalle de la participación de cada uno de ellos en la empresa, así como su edad, cargo,

experiencia y formación.

• María Eugenia Ojeda León (50%):

María Eugenia, es la hija del fundador de la empresa, se ha hecho cargo de ella desde el

año 1981. Tiene treinta y ocho años de experiencia en la comercialización de prendas y

artículos deportivos, actualmente ocupa el cargo de directora del Área de Deportes y su

formación la ha adquirido de forma empírica de todos los años desarrollando la actividad.

• Vinicio Efraín Palacios Ojeda (10%):

Esposo de la señora María Eugenia Ojeda León, con 33 años de experiencia en procesos

de estampado y publicidad textil, actualmente ocupa el cargo de director del Área de

Publicidad y su formación la ha adquirido de forma empírica durante los años de trabajo.

• Sebastián Palacios Ojeda (10%):

Sebastián, hijo, actualmente se desempeña en el cargo de Director de Licitaciones, es

ingeniero en sistemas, con especialización en sistemas de calidad. Tiene cinco años de

experiencia en la implementación de procesos de calidad y contratación pública.

• Esteban Palacios Ojeda (10%):

Esteban, hijo, actualmente no trabaja en la empresa familiar, pero la asesorar en diferentes

aspectos: diseño gráfico, desarrollo de la página web, redes sociales y mercadeo. Es

diseñador gráfico. Tienes seis años de experiencia en grandes empresas de publicidad y

diseño gráfico.

• Mauricio Ceballos Ojeda (20%):

Mauricio, hijo, actualmente se desempeña como gerente. Es ingeniero de sistemas y

computación con énfasis en administración de empresas, especialista en administración de

empresas y en finanzas. Cuenta con una Maestría en Administración de Empresas y diez

años de experiencia en administración de empresas deportivas.

2. ANÁLISIS DE MERCADO

Con el fin de explorar con mayor profundidad las necesidades del mercado que se planea

atender a través de esta nueva iniciativa, y a de modo de evaluar la aceptación del nuevo

concepto que presentaría Sportida, se realiza una investigación de mercados primaria.

2.1. Investigación de mercado

Se diseña una investigación de mercados a partir del planteamiento del problema, su hipótesis

y luego los objetivos de investigación. Se selecciona el tipo de investigación y se diseña la

muestra y el instrumento de medición. Finalmente, se presentan los resultados, como pieza

fundamental en la definición de la oferta de valor que sustentará los objetivos de Sportida.

2.1.1. Formulación del problema u oportunidad

En el Departamento de Nariño no hay una oferta de uniformes personalizados, que entregue

una producción exclusiva, siguiendo los diseños, colores, logos o textos que el cliente desee.

Esto en parte debido a la necesidad de realizar una gran inversión en maquinaria industrial textil

que permita adaptarse a este requerimiento del cliente. Adicionalmente la empresa Hérida ha

venido disminuyendo sus ingresos en los últimos años, por lo que se hace indispensable una

nueva entrada de ingresos para los socios. En este sentido se plantea la siguiente pregunta de

investigación: ¿Cuál sería la oferta ideal para satisfacer la demanda de uniformes deportivos

personalizados en Nariño? ¿Es viable crear una empresa dedicada a la fabricación de uniformes

deportivos personalizados en la ciudad de San Juan de Pasto?

2.1.2. Planteamiento de hipótesis

Dada la experiencia de la empresa Comercial Deportivas Hérida en el negocio deportivo, se

identifica la necesidad de ofrecer uniformes deportivos personalizados para algunos clientes,

que vaya más allá de la marcación del logotipo y numeración mediante la técnica de impresión

textil conocida como screen2, esto debido a que esta técnica tradicional no permite realizar la

marcación de los uniformes de forma personalizada.

En este sentido, se espera que una oferta que permita a los clientes personalizar sus uniformes

deportivos con todos los detalles deseados, a través de una técnica innovadora de impresión

digital, se convierta en un negocio viable.

2.1.3. Definición del objetivo general de la investigación

Para resolver el problema planteado y elaborar un plan de negocios, es necesario primero

recabar información de mercado, primaria y secundaria. En esta sección se abordará el

objetivo de la investigación primaria que es necesario realizar para conocer la oferta ideal de

uniformes deportivos personalizados para el mercado de Nariño, dado que ya la secundaria

fue recabada y analizada en las secciones anteriores, se obtuvo recopilando y analizando

diferentes fuentes bibliográficas del entorno y del sector de la Industria Textil en Colombia.

Específicamente, se tienen como mercado potencial colegios, universidades, institutos

deportivos, y diferentes entidades gubernamentales y empresas privadas que organicen

eventos deportivos entre sus empleados, así mismo se incluirán a tiendas deportivas a los que

se les fabricará los pedidos que soliciten sus clientes; en este caso Sportida será el fabricante.

Pensando en el público potencial se elaboran a continuación los objetivos específicos de la

2 Técnica de impresión a través de bastidores con malla de seda de diferentes densidades que hacen la diferencia en la calidad del estampado utilizando pintura plástica.

investigación primaria que son necesarios desarrollar para recabar información de los clientes

necesaria para dar forma a este proyecto.

2.1.4. Formulación de objetivos específicos de la investigación.

i. Explorar las necesidades que tienen los clientes en relación con el deporte, incluyendo

uniformes, implementos y otros.

ii. Conocer los proveedores que han utilizado hasta ahora para suplir dichas necesidades

y su estado de satisfacción con respecto a los mismos.

iii. Profundizar en posibles brechas y construir el perfil de proveedor deportivo ideal.

iv. Evaluar la percepción de valor en relación con el concepto de Sportida.

v. Rediseñar la oferta de Sportida planificada hacia la oferta ideal del cliente.

2.1.5. Tipo de investigación

Dado que la empresa no cuenta con información previa formal en relación con las necesidades

de los clientes más allá de las encuestas de satisfacción realizadas por Comercial Deportivas

Hérida, se hace necesario explorar dichas necesidades y evaluar el concepto de Sportida en

clientes potenciales con el fin de desarrollar una oferta de uniformes deportivos exclusivos.

Esto permitirá profundizar y obtener insigths desarrollados en la estrategia de mercadeo.

2.1.6. Fuentes de datos

Se realizaron entrevistas a clientes potenciales (colegios, universidades, institutos deportivos,

entidades gubernamentales, empresas privadas y tiendas deportivas) a partir de las cuales se

obtuvieron los datos primarios.

2.1.7. Diseño de los instrumentos utilizados

Se realizaron dos modelos de entrevistas (Anexo A, Anexo B), el primero dirigido a tiendas

deportivas y el segundo a: colegios, universidades, institutos deportivos y empresas públicas

y privadas. Las entrevistas tenían por objeto conocer la opinión de los clientes potenciales y

las posibles falencias y necesidades de los almacenes o tiendas deportivas del mercado

Nariñense, para que sean implementadas en la solución a la problemática y de esta manera

cumplir los objetivos propuestos. De igual manera se evaluó el concepto de Sportida de modo

de realizar los ajustes necesarios en relacionado a toda su estrategia.

2.1.8. Plan de muestreo

Teniendo en Cuenta los clientes potenciales se diseñó la muestra de modo de cubrir toda la

variedad de posibles clientes potenciales de la iniciativa (tabla 3). De este análisis de obtuvo

que se realizarían 15 entrevistas. Sin embargo, debido a la escasez de tiempo y recursos,

además de la dificultad de acercarse a los clientes potenciales, se realizaron solo ocho.

Tabla 3. Plan de Muestreo – Matriz de Muestra Inicial

TIPOS DE CLIENTES TOTAL

Tiendas Deportivas Instituciones Educativas Empresas

Con

Producción

Sin

Producción

Colegios Universidades Públicas Privadas

Públicos Privados Públicos Privados

Pequeños 1 1 0 0 0 0 0 0

Medianos 1 1 1 1 0 1 1 1

Grandes 0 0 2 2 1 1 0 0

TOTALES 2 2 3 3 1 2 1 1 15

Fuente: Elaboración propia

Tabla 4. Plan de Muestreo – Matriz de Muestra Real

TIPOS DE CLIENTES TOTAL

Tiendas Deportivas Instituciones Educativas Empresas

Con

Producción

Sin

Producción

Colegios Universidades Públicas Privadas

Públicos Privados Públicos Privados

Pequeños 0 1 0 0 0 0 0 0

Medianos 0 1 0 0 0 1 0 0

Grandes 0 0 2 1 1 1 1 0

TOTALES 0 2 2 1 1 1 1 0 8

Fuente: Elaboración propia

2.1.9. Trabajo de campo

El trabajo de campo inició con la solicitud de citas a cada uno de los clientes potenciales

identificados. La cita fue solicitada directamente al dueño de la tienda deportiva, al encargado

de deportes de las instituciones educativas o al encargado de compras de las empresas. Una

vez conseguida la cita se procedió a realizar las entrevistas, las cuales en un 86% fueron

efectivas y una sola de ellas, Universidad Cooperativa de Colombia, no lo fue debido a realizar

la entrevista a la persona no apropiada, pues la oficina de deportes de la Universidad sede

Pasto, no realiza ninguna compra, toda la implementación deportiva es enviada desde su sede

principal en la ciudad de Medellín. Estas entrevistas fueron realizadas en los meses de mayo

y junio del año 2018.

2.1.10. Análisis de la información

Las entrevistas fueron grabadas y transcritas para su posterior análisis y elaboración del

reporte. Los hallazgos (Anexo C) se presentan organizados de acuerdo con los objetivos

específicos, donde se destacan los resultados comunes y de existir diferencias entre los

entrevistados se presentan. Asimismo, se trascriben algunos puntos relevantes, como soporte

a lo concluido.

2.1.10.1. Explorar las necesidades que tienen los clientes en relación con el deporte,

incluyendo uniformes, implementos y otros.

Las necesidades de los clientes en cuanto a los productos ofrecidos por tiendas deportivas se

resumen básicamente en: balones deportivos, ropa deportiva, accesorios deportivos y asesoría

especializada.

“Dependen de la necesidad que proyectan los docentes generalmente compramos balones,

mallas de voleibol, de baloncesto, futbol, microfútbol, conos, aros, medallas y elementos

que tienen que ver con todo lo que es deporte”

En la totalidad de las entrevistas se evidencia la búsqueda de un almacén deportivo con mayor

especialización en cada disciplina, que disponga de un amplio catálogo y la posibilidad de

proveer cualquier producto por desconocido que parezca ser. Además, que cuente con un

taller de confección de ropa deportiva personalizada.

“… yo le soy sincero uno se va al Valle y uno consigue lo que quiera, se hace una cosa

cheverísima es entrar a un mundo diferente distinto, ejemplo: usted en el caso de voleibol

me dice me vende unos platos para trabajar el equilibrio en el remate y usted los mira y

allá los conseguí…”

2.1.10.2. Conocer los proveedores que han utilizado hasta ahora para suplir dichas

necesidades y su estado de satisfacción con respecto a los mismos.

Los entrevistados se sienten conformes mas no satisfechos con los proveedores actuales. Es

por ello por lo que continúan en la búsqueda de uno que les brinde conocimiento, calidad,

variedad y acompañamiento post venta.

“Nuestros principales jueces son los estudiantes que son los usuarios y no hemos tenido

ninguna queja referente a la calidad de los materiales y uniformes que se entregan”

“… si acá tenemos problema es con los deportes digamos poco difundidos o poco

practicados, en el caso del tenis de mesa es muy complicado…”

Cuando se profundiza en las razones de su insatisfacción, se encuentra de manera constante

las siguientes: Insuficiente conocimiento en características poco comunes de diferentes

deportes, e inexistencia de un catálogo amplio y especializado por deporte.

A pesar de que el mercado Nariñense ofrece uniformes deportivos, en la mayoría de los casos

son uniformes tipo replica sobre los cuales se estampa los logotipos de la institución que

representan; es por lo tanto visible la necesidad de contar con un proveedor de ropa deportiva

personalizada fabricada en el departamento de Nariño.

“…va al almacén y encuentra muy pocas cosas, los diseños de los uniformes son muy

pobres que no salen de lo mismo y lo mismo ya usted ve desfilar los colegios aquí y todos

tienen la misma cosa…”

2.1.10.3. Profundizar en posibles brechas y construir el perfil de proveedor deportivo

ideal.

La mayoría de los proveedores deportivos se sienten conformes con su oferta de productos

deportivos, pero destacan que no existe uno que cuente con conocimiento especializado en

cada área deportiva, un amplio catálogo, acompañamiento antes de la compra, planificación

de requerimientos, servicio post venta e instalaciones adecuadas y atractivas. Un proveedor

deportivo ideal debería contar con las características antes mencionadas y con un catálogo de

prendas deportivas exclusivas (uniformes deportivos personalizados).

“Yo concibo mi tienda ideal de deportes donde yo consiga balón de lo que quiera, que

consiga los implementos de entrenamiento de lo que uno quiera, que consiga elementos de

seguridad desde el mismo botiquín, que lo asesoren…”

“…en cuanto a deportes primero el material que cambien el material que no sea el mismo

Triloval que venden aquí es como un material común, si no que traigan otro tipo de

material de diseños, que los uniformes de baloncesto cambien de alguna forma de los de

voleibol…”

Entrevistados de instituciones educativas, como representantes de empresas, así como

propietarios de tiendas deportivas hacen entender que los proveedores deportivos actuales

cumplen con lo básico pero estiman que un proveedor deportivo ideal debería contar con otros

servicios que en la actualidad ninguno de los almacenes deportivos tiene en su portafolio.

2.1.10.4. Evaluar la percepción de valor en relación con el concepto de Sportida.

En la mayoría de los casos la propuesta hecha por Sportida fue atractiva a los entrevistados,

quienes confirman la existencia de la problemática y están de acuerdo en que el objetivo de

Sportida la resolverá. Sin embargo, fueron recibidas algunas sugerencias útiles que serán

tenidas en cuenta como:

• Telas con gran contenido de tecnología que protegerán al deportista de los rayos solares,

permitirán que la humedad y la transpiración sea absorbida y transportada al exterior de

la prenda, controlando la proliferación de bacterias y los malos olores, además de contener

fibras elásticas que permitan la fácil elongación que se encuentren en el mercado en

valores promedio del mercado.

• Implementar fuertes estrategias de mercadeo y publicidad.

• Segmentar la oferta (uniformes deportivos de diferentes calidades a diferentes precios).

Contar con diferentes líneas de productos. Se puede deducir la necesidad de contar con

una línea económica, una línea promedio y una de alta calidad.

• Contar con tiempos de entrega adecuados, pues en la actualidad es una de las principales

razones de la inconformidad, pues la tienda deportiva se compromete a la entrega en un

determinado tiempo que en muy pocas ocasiones se cumple.

• Acompañamiento preventa y postventa. Los entrevistados, principalmente de

instituciones educativas, buscan de una tienda deportiva que no solo realice la

comercialización, sino que les brinde asesoría en los productos que realmente se ajustan

a sus necesidades, para realizar una compra adecuada a partir de este estudio. Por otro

lado, el acompañamiento del proveedor después de haberse ejecutado la venta, atendiendo

garantías o simplemente indagando sobre el desempeño que tuvieron los productos o

prendas deportivas.

“…esto me parece bueno todo en el sentido que se puede personalizar de tal forma como

la entidad del colegio lo requiera, con el diseño que te pida el colegio no el diseño que te

quiera dar el almacén…”

“…hay muchos establecimientos comerciales desde implementos deportivos, pero cual es

la dificultad que de pronto ellos no son vendedores directos lo que tiene que solicitar a

otras empresas para venderlos acá, la ventaja seria que haiga una empresa que fabrique

los uniformes acá, para que disminuyan costos y para que la entrega de tiempo sea más

agiles…”

“… sería muy chévere que usted pudiera ir con el uniforme de su colegio en este caso

INEM donde el rector o el docente hagan su diseño, aquí hay un departamento de

creatividad y son chéveres y uno les dice a ellos por favor me diseñas un uniforme y ellos

lo ponen en el papel muy chévere uno lo lleva allá y le traen algo distinto y yo lo vi

diferente…”

2.1.10.5. Rediseñar la oferta de Sportida planificada hacia la oferta ideal del cliente.

El resultado de las entrevistas sugirió el ofrecimiento de servicios complementarios que fueron

atractivos y que complementarían la oferta ideal hacia el cliente. Los servicios adicionales

mencionados fueron los siguientes:

• Acompañamiento de un diseñador gráfico que asesore en la creación de los modelos que

tendrán los uniformes deportivos.

• Portafolio de Diseños, que cada tienda deportiva cuente con un catálogo de diseños de

uniformes para tomar como base para la definición de su propio diseño.

• Entrega en el domicilio del cliente.

• Crédito para tiendas o almacenes deportivos.

“…se me ocurre que es una buena propuesta que haya un diseñador que nos ofrezca o nos

de ideas para definir esos modelos de uniformes…”

“…cada empresa de deportes tiene su costurera y ellos trabajan de acuerdo al trabajo

acumulado que tenga la señora que les cose, nosotros tenemos que esperar a que la señora

que cose se desocupe… “

“Un portafolio de diseños como muestrario si,…, siempre sería bueno también porque

uno tiene unos modelos propios como para ofrecerlos…”

Del estudio de mercados realizado para la realización del presente trabajo y explorar las

necesidades de los clientes potenciales, así como la aceptación de la oferta de Sportida, se

pueden obtener las siguientes conclusiones:

• Los principales productos deportivos que se comercializan en el mercado nariñense son:

artículos deportivos, principalmente balones; ropa deportiva y accesorios deportivos como

mallas, guantes, entre otros.

• Los entrevistados revelan la necesidad de encontrar un proveedor deportivo que cuente

con: empleados con excelentes conocimientos en cada disciplina deportiva, amplio

catálogo de productos, asesoría profesional y especializada en los productos ofrecidos y los

productos recomendados para la práctica de cualquier disciplina deportiva.

• El mercado se encuentra saturado de uniformes deportivos tipo replica, se exige la oferta

de uniformes hechos al gusto de los clientes. Que expresen la identidad del cliente, sean

confeccionados con calidad en telas y materiales de costura como hilos, hilazas, tintas,

colores y diseños.

• Una empresa deportiva debe ofrecer un servicio integral, que incluya: personal

especializado, artículos y ropa para todas las disciplinas deportiva, taller de confección

industrial, asesoría, amplio catálogo de productos, buenas instalaciones.

“Que si sean proveedores de uniformes pero que también vinculen en otras cosas que

permitan los contactos con otras empresas, ósea que tenga los vínculos no solo los

uniformes, ejemplo: tienes balones si yo no los tengo, pero tengo el proveedor de ellos…”

“…como un servicio integral no solo que sea vender un uniforme y ya tomé y vallase y se

acabó la relación, no, que si uno entra ahí pueda generar un plan o que llegue con su plan

de y trabajo y que encuentre la asesoría requerida, que la persona que trabaje ahí sea una

persona cercana al deporte…”

2.2. Estrategias de mercadeo

A continuación, se desarrollarán las decisiones estratégicas de mercadeo que apuntalarán la

construcción del plan de negocio en su parte comercial. Específicamente se presenta la

segmentación de mercados, la definición del segmento meta, el posicionamiento, así como el

desarrollo de las 4p´s.

2.2.1. Características del mercado

La actividad comercial se desarrolla a través de pequeños establecimientos o almacenes

deportivos distribuidos a lo largo de las principales ciudades del departamento de Nariño,

donde se comercializan artículos y prendas deportivas proveídos por distribuidores o

fabricantes nacionales comunes. De manera paralela, grandes superficies ofrecen ropa de toda

clase, donde también se consigue uniformes deportivos tipo replica a muy bajos precios.

Es posible asegurar que el mercado deportivo en Nariño se encuentra en una etapa de

estancamiento, como ha sido indicado en algunas de las entrevistas realizadas para este

estudio, pues cada almacén ofrece el mismo portafolio que ofrecen los demás sin que sus

propietarios o empleados cuenten con conocimientos amplios de las características de cada

disciplina deportiva, no existen asesores comerciales externos y el interés se dirige solamente

a vender lo que los demás venden, además la gran mayoría cuentan con la única posibilidad

de ofrecer uniformes deportivos personalizados confeccionados por fuera del departamento.

La respuesta del mercado a nuevas tendencias es poco ágil debido principalmente a la falta de

inversión, haciendo que solo sea el precio el factor produzca movimiento en la demanda, pues

factores de calidad y servicio son comunes en cada uno de los agentes que despeñan la

actividad y no causan movimiento en el mercado.

La especialización de almacenes de ciclismo o algunos otros con un portafolio exclusivo de

tenis deportivos, ha logrado aprovechar la tendencia actual que busca cuidar la salud de las

personas, tener un buen estado físico y verse bien, lo que ha sido bien recibido por parte del

mercado; que evidencia la necesidad de edificar sobre un oferente que tome el riesgo de

invertir en tecnología que le permita innovar, lograr diferenciarse y poder ofrecer una

confección de ropa deportiva limpia, con diseños atractivos exhibidos en una vitrina agradable

por personal que cuente con conocimientos en diseño, el mercado y el deporte.

2.2.2. Análisis de la oferta actual en el mercado

Se analiza competidores ubicados en la ciudad de San Juan de Pasto, departamento de Nariño,

tanto aquellos considerados como competidores directos, indirectos y potenciales.

2.2.2.1. Competidores Directos

Dentro de los competidores directos se consideran aquellos almacenes que venden un

producto igual o casi igual al ofrecido por Sportida y que lo venden en el mismo mercado, es

decir, buscan los mismos clientes para venderles uniformes deportivos, sin la innovación

planteada por Sportida, la personalización.

o Deportes al Día:

Almacén deportivo con más de 45 años de trayectoria en el mercado nariñense. Cuenta

con un taller de confección textil, pero no con maquinaria de impresión industrial (plotter

de sublimación). Dirige su estrategia comercial a la venta de mostrador y corporativa,

atendiendo a los principales colegios y empresas del municipio de Pasto. Es distribuidor

exclusivo de Industria Deportiva Rivelino, empresa con gran reconocimiento a nivel

nacional dedicada a la fabricación de ropa deportiva, ubicada en el municipio de Dos

Quebradas – Risaralda.

o La Casa del Deportista:

Almacén deportivo con gran reconocimiento y una trayectoria de más de 30 años en el

mercado nariñense. Dirige su estrategia comercial a la venta de mostrador y a la

contratación pública. No cuenta con taller de confección, los uniformes deportivos

ofrecidos se confeccionan en un taller satélite o son adquiridos a nivel local o nacional.

o Deportes Triunfo:

Almacén con gran reconocimiento y una trayectoria de más de 15 años en el mercado

deportivo nariñense. Dirige su estrategia comercial a la venta de mostrador y cuenta con

experiencia en contratación pública con varias alcaldías municipales entre sus clientes.

No cuenta con taller de confección, los uniformes deportivos se confeccionan en un taller

satélite o son adquiridos a nivel local o nacional.

o Sport Tenis:

Almacén deportivo con trayectoria de 15 años en el mercado Nariñense, cuenta con taller

de confección textil sin contar con maquinaria de impresión industrial (plotter de

sublimación). Se caracteriza por ofrecer un portafolio de productos para deportes poco

convencionales como: natación, tenis de campo, atletismo sin que estos sean de alta

especialización, además de contar con los artículos comúnmente ofrecidos.

o Kasaka Deportes:

Almacén con una trayectoria de más de 23 años en el mercado deportivo nariñense. Dirige

su estrategia comercial a la venta de mostrador a bajos precios. Es el almacén más alejado

del centro de la ciudad. No cuenta con taller de confección, los uniformes deportivos se

confeccionan en un taller satélite.

o Confecciones Jhorba:

Es un taller de confección de prendas y sudaderas deportivas de buena calidad, no cuentan

con maquinaria de impresión textil (plotter de sublimación). Dirige su estrategia

comercial a la venta institucional pues no cuenta con un punto de venta reconocido.

2.2.2.2. Competidores Indirectos

Aquellos que intervienen en el mercado con una oferta general de prendas de vestir, entre la

cual se encuentran uniformes deportivos tipo replica.

o Tierra Santa:

Establecimiento de origen Barranquillero con sucursales a nivel nacional especializado

en ventas al por menor de toda clase de ropa con flujo constante de mercancía. Su

portafolio incluye la oferta de uniformes deportivos tipo replica, prendas importadas que

se ofrecen a muy bajos precios aprovechando su poder de negociación en grandes

economías.

o Amazonas

Establecimiento de origen Nariñense especializado en ventas al por menor de toda clase

de ropa. Su portafolio incluye la oferta de uniformes deportivos tipo replica ofrecidos a

muy bajos precios aprovechando su poder de negociación en grandes economías. Los

productos los importan principalmente de China y el mercado asiático.

2.2.2.3. Competidores Potenciales

Dentro de los competidores potenciales se consideran aquellos que quisieran ingresar al

mercado a competir con los actuales y que están por hacerlo o podrían hacerlo. Si existe algún

impedimento para su ingreso tienen que ver con las barreras de entrada levantadas por los

competidores actuales.

o Lina Isabel Salazar Salazar

Taller de confección con 2 años de trayectoria en el mercado deportivo nariñense. Es el

único en la ciudad de San Juan de Pasto con maquinaria de impresión industrial (plotter

de sublimación). Dirige su estrategia comercial a la venta institucional.

Es el único y será el más fuerte competidor, pues cuenta con maquinaria de impresión

industrial (plotter de sublimación), pudiendo ofrecer uniformes deportivos personalizados

en el mercado Nariñense.

Es competidor potencial porque actualmente dirige su estrategia comercial a la venta

Institucional y no al público en general y a otras tiendas deportivas. Sportida se

diferenciará de ellos porque se utilizará como estrategia no únicamente el sector

institucional si no los particulares y público en general, en donde se ofrecerán los

uniformes deportivos personalizados a través de un portafolio y la asesoría permanente

de los profesionales en diseño Gráfico y demás profesionales que se contratarán para

posicionar la marca.

2.2.3. Segmentos de Mercado y elección del mercado objetivo y posicionamiento

De acuerdo con toda la información analizada se plantean tres segmentos de mercado para

ropa deportiva que la empresa pudiese atender en el mercado Nariñense, por ahora, Sportida

no atenderá directamente el mercado de consumo masivo o personas naturales dado que no

cuenta con un punto de venta, pero no se descarta en un futuro. A continuación, se describen

cada uno de los segmentos y la estrategia general de Sportida para atenderlos:

• Tiendas Deportivas: establecimientos en los cuales se venden artículos y ropa deportiva,

se localizan principalmente en la zona centro de las ciudades principales del departamento

a excepción de algunos en los cuales se ofrece un catálogo menos amplio y en muchos

casos son la vitrina de un pequeño taller de confección. Aunque no existen pocos

almacenes deportivos, de cinco a seis de ellos cuentan con los mayores ingresos y atienden

casi la totalidad del mercado de la ciudad de San Juan de Pasto, incluyendo compradores

de todos los estratos socioeconómicos, empresas y colegios, atendidos generalmente desde

locales comerciales u oficinas, en muy pocos casos.

Las tiendas deportivas no cuentan con ciclos de compra definidos, solo es evidente el

inicio del año escolar en el caso de instituciones educativas. El objetivo de Sportida es

acudir a las tiendas deportivas que no cuentan con un taller de confección o inclusive

aquellos que no cuentan con máquinas industriales, con el fin de ofrecerles el maquilado

de las prendas deportivas adquiridas por sus clientes, a un precio adecuado sobre el cual

se pueda obtener un margen de utilidad sin que dejen de ser competitivos en el mercado.

Es por ello por lo que en término general estas serán las estrategias de mercadeo planteadas

para este segmento en el departamento de Nariño:

o Entregar un portafolio de diseños exclusivos para cada almacén deportivo.

o Entregar muestras de uniformes deportivos personalizados.

o Colocar a disposición la asistencia de un diseñador gráfico.

o Extender un descuento de veinte por ciento (20%) sobre el precio público.

o Ofrecer crédito a treinta (30) días según resultados de un estudio financiero.

• Entidades Educativas: en el departamento de Nariño como en cualquier ciudad

colombiana existen instituciones educativas tanto públicas como privadas que atienden a

diferentes estratos socioeconómicos de la población en las cuales se organizan

campeonatos inter-cursos en diferentes disciplinas deportivas.

Sportida busca establecer un vínculo comercial con las instituciones educativas con dos

objetivos, primero brindar asesoría a los coordinadores deportivos en la elaboración del

Plan Deportivo Anual, y establecer una relación comercial que promueva la venta

uniformes deportivos exclusivos para los diferentes grados educativos de cada institución,

sin que los estratos socioeconómicos se conviertan en un inconveniente en su promoción

pues se contará con una oferta de ropa deportiva segmentada por precio, bajo

características de tela y diseño, sin incurrir en la entrega de un producto de baja calidad.

Es por ello por lo que se plantean las siguientes estrategias de mercadeo para satisfacer a

este segmento de mercado en el departamento de Nariño:

o Colocar un stand publicitario al inicio del año académico.

o Entregar muestras de uniformes deportivos personalizados al coordinador de

deportes y a los directores de cada grado.

o Colocar a disposición de los jefes del área deportiva la asistencia de un asesor

comercial para la elaboración del plan deportivo anual.

o Colocar a disposición de la institución la asistencia de un diseñador gráfico para la

realización de los diseños de los uniformes deportivos de cada uno de los grados

escolares.

o Ofrecer crédito a treinta (30) días con el respaldo de la institución o de la junta de

padres de familia.

• Empresas: empresas públicas y privadas que promueven el deporte es la segmentación

de este nicho de mercado. Las empresas son importantes clientes, donde las directivas o

dueños son quienes aprueban la compra, pero son los deportistas quienes toman la decisión

de donde realizarla. Es por lo tanto importante consolidar una marca exitosa que los

atraiga. Este segmento será atendido mediante el concurso en contratación pública y visitas

a instituciones privadas para promover la venta de ropa deportiva personalizada.

Es por ello por lo que se plantean las siguientes estrategias de mercadeo para satisfacer a

este segmento de mercado en el departamento de Nariño:

o Entregar muestras de uniformes deportivos personalizados, previamente diseñados

con los colores y logotipos institucionales.

o Colocar la asistencia de un diseñador gráfico a disposición de las Instituciones.

o Ofrecer crédito a treinta (30) días.

2.2.4. Descripción e historia de los productos y servicios principales

Como ha sido descrito en secciones anteriores, el mercado deportivo nariñense es atendido

por almacenes que en su mayoría comercializan tanto artículos deportivos como prendas

deportivas y son muy pocos los que cuentan con un taller de confección. Los establecimientos

ofrecen un catálogo de productos muy similar y las posibilidades de diferenciación son pocas.

El segmento de ropa deportiva es atendido por la totalidad de los almacenes deportivos. Hacia

los años 80, con un número menor de proveedores, los uniformes en su mayoría eran

confeccionados localmente con poca variedad de modelos. El más común de ellos era el

modelo Especial que se caracterizaba por tener un solo fondo, con el cuello redondo o en v y

las mangas en colores diferente al de cuerpo de la camiseta o pantaloneta; a partir de este

algunos otros como el Super Especial con el cuello tipo polo y otros modelos con algunas

otras características en tela y diseño, estampados con un logotipo y un número en screen.

La apertura de Colombia ocurrida hacia los años 90 permitió el ingreso desde mercados

asiáticos de ropa deportiva de muy buena calidad y a muy bajos precios. Los uniformes, copias

idénticas de selecciones nacionales y clubes internacionales de fútbol y baloncesto son

estampados con numeración y logotipos en screen que identifican al equipo. La oferta se

consolidó y actualmente cubre gran porción de la demanda, aunque en la actualidad el

mercado actualmente se siente saturado.

La oferta de ropa deportiva sin identidad ha causado la búsqueda de una alternativa en la cual

Sportida basa su objetivo empresarial, la confección y comercialización de uniformes

deportivos fabricados de manera exclusiva atendiendo los gustos de deportistas del

departamento de Nariño, oferta acompañada de un amplio catálogo de diseños, el

asesoramiento de un diseñador gráfico, telas y confección de calidad en máquinas industriales

que permita su entrega en tiempos adecuados a un precio competitivo.

Actualmente Sportida atiende el mercado Nariñense con la oferta de productos y prendas

deportivas, especialmente uniformes deportivos personalizados elaboradas sin la adecuada

tecnología, pues se subliman en una plancha pequeña con un área de máxima de tamaño A4 y

confeccionadas en talleres satélites. Durante los dos últimos años ha logrado los siguientes

valores en ventas (tabla 5):

Tabla 5. Ventas Sportida

AÑO VENTAS ANUALES

2017 $ 30.710.800,00

2018 $ 63.015.200,00

Fuente: Elaboración propia

2.2.5. Canales de distribución

Sportida plantea tener los siguientes canales de distribución:

• Local Comercial: punto de venta agradable, ubicado en un centro comercial del centro de

la ciudad de Pasto que brinde comodidad, seguridad y tranquilidad a sus clientes. Las

compras hechas a través del punto de venta se cancelarán a precios netos y los pagos se

recibirán con un anticipo y el saldo contra entrega, en dinero en efectivo o mediante el uso

de datafono. Se espera que la entrega de los productos sea estándar, dos días calendario.

• Asesor Comercial: es uno de los más importantes canales de distribución. Sportida contará

con un asesor comercial que visite tiendas deportivas, colegios y empresas del

departamento de Nariño, pudiendo de esta manera entregar a sus clientes asesoría

especializada en el sitio sin que por alguna razón el comprador se tenga que trasladar. Los

pedidos recibidos por el asesor comercial

• Marketplace: oferta de uniformes deportivos a través del www.linio.com.co.

Los pedidos hechos a través del Marketplace se cancelarán a precios netos y los pagos se

recibirán al momento de la compra mediante el uso de los métodos de pago online (tarjeta

de crédito, PSE) o en mediante consignación bancaria, o contra entrega en efectivo (pago

hecho al trasportador). Se espera que la entrega de los productos sea estándar, dos días

calendario.

• Página Web: desarrollo de una página web de comercio de comercio electrónico con el

objeto de permitir que el usuario pueda realizar el diseño de su uniforme deportivo bajo la

asesoría de un diseñador gráfico.

Los pedidos hechos a través de la página web se cancelarán a precios netos y los pagos se

recibirán al momento de la compra mediante el uso de los métodos online (tarjeta de

crédito, PSE), mediante consignación bancaria, o contra entrega en efectivo (pago hecho

al trasportador).

2.2.6. Esquema de precios

La fijación del precio de un uniforme deportivo se realizó teniendo en cuenta los costos de

fabricación, el cual fue comparado con los precios del mercado tanto para un uniforme tipo

replica como para un uniforme confeccionado en la región.

Los costos de fabricación se obtienen de sumar los costos de materia prima y los costos de la

mano de obra. Algunos otros costos variables también son tenidos en cuenta y se detallan en

la tabla 6.

Tabla 6. Costos Materia Prima Uniforme Deportivo

COSTOS UNITARIOS MATERIA PRIMA (MP) E INSUMOS (I)

Uniforme Deportivo Fútbol - Microfútbol - Baloncesto - Voleibol

Tela (Montesimone - lafayettesports Mt2 $ 13.000,00

Hilo Mt $ 62,50

Hilaza Mt $ 250,00

Etiqueta Und. $ 40,00

Elástico o Resorte Mt. $ 300,00

Papel de Sublimación Mt2. $ 2.552,55

Bolsa Plástica Und. $ 100,00

Fuente: Elaboración propia

De este modo se espera que el precio promedio de una pieza deportiva oscile alrededor de $

33.900,00 y $ 41,900, para el uniforme especial y super especial respectivamente, valores que

están en promedio un 60% por arriba de uniformes deportivos tipo replica, que no cubren las

expectativas del cliente según ha sido determinado por la investigación de mercado.

Se ofrecerán descuentos de acuerdo con la escala que puede observarse en la tabla 7, pagados

contra entrega, en dinero en efectivo o mediante traslado electrónico o consignación bancaria.

Se espera que la entrega de los productos sea estándar, dos días calendario.

Tabla 7. Descuentos a Clientes

Escala de Descuentos para Tiendas Deportivas y Empresas

Tipo de Cliente 60 – 100

Uniformes

100 – 300

Uniformes

300 – 500

Uniformes

500 en

adelante

Tienda Deportiva 20%

Empresa Privada 5% 8% 10% 15%

Fuente: Elaboración propia

2.2.7. Esquema de promoción

Con el fin de lograr una venta más activa, Sportida llegará a los clientes a través de un asesor

comercial, realizando alianzas estratégicas con empresas como: La Caja de Compensación

Familiar de Nariño – Comfamiliar de Nariño y canchas sintéticas y utilizando herramientas

de comunicación como publicidad en radio y pantallas publicitarias en la ciudad de Pasto y

marketing digital a través de redes sociales.

Algunas de las promociones que tienen planeado desarrollarse están:

• Campeonato Inter Empresas Comfamiliar de Nariño – Sportida: estrategia que tendrá

como objetivo la organización en coordinación con Comfamiliar de Nariño de un

campeonato inter-empresas, haciendo aporte de los elementos de premiación, bebidas

hidratantes y bonos de descuento en la compra de uniformes deportivos de los equipos

participantes.

• “Te obsequiamos el Arquero”: pauta publicitaria en radio que busca promocionar la

campaña “Te obsequiamos el Arquero” dirigida a no hacer cobro del uniforme de aquero

por la compra de mínimo diez (10) uniformes para jugadores. Efectiva en los últimos cinco

(5) días de cada mes.

• Gol Sportida: publicidad radial que promocionará la marca mediante el canto del Gol a

nombre de Sportida en partidos del Deportivo Pasto.

2.2.8. Proyecciones de ventas

La tabla # 8 muestra las proyecciones de venta durante los próximos cinco años:

Tabla 8. Proyecciones de Ventas Sportida

PERIODO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

Uniforme Deportivo

Especial Transfer $ 111,870,000 $ 159,320,000 $ 171,980,400 $ 185,553,600 $ 200,140,800

Uniforme Deportivo

Súper Especial Transfer $ 50,280,000 $ 70,632,000 $ 75,516,500 $ 80,921,700 $ 86,748,200

TOTAL $ 162,150,000 $ 229,952,000 $ 247,496,900 $ 266,475,300 $ 286,889,000

Fuente: Elaboración propia

La proyección de ventas fue basada en los siguientes supuestos:

o Tamaño del Mercado:

Los resultados del estudio de mercado determinan que el mercado objetivo de Sportida en

el departamento de Nariño, se compone de los siguientes perfiles de clientes, como se

muestra en le tabla # 9:

Tabla 9. Mercado Objetivo Sportida

CLIENTE PERFIL LUGAR JUSTIFICACIÓN

Empresas

Empresas públicas o privadas que

promueven actividades deportivas entre

sus trabajadores. El total de las empresas

inscritas y activas a 2017 en Nariño fue de

27.115 según lo reporta la base de datos

de la Cámara de Comercio de Pasto. La

clasificación por tamaño en activos

reportados es la siguiente:

• Microempresa: 26.284 (96,9%)

• Pequeña: 660 (2,4%)

• Mediana: 129 (0,5%)

• Grande: 42 (0,2%)

Sportida aspira a consolidar un mercado

objetivo del 1% de la clasificación de

micro y pequeñas empresas, de tal forma,

el número se disminuye a 270 empresas.

Si las empresas que hacen parte del

mercado objetivo realizan una compra de

10 uniformes deportivos personalizados,

se alcanzará una venta de 2700 al año, que

corresponderá al 60% del estimado de la

producción anual.

Departamento

de Nariño

Las empresas son

importantes clientes, donde

las directivas o dueños en

varios casos a través de los

fondos de empleados son

quienes aprueban la

compra, pero son los

deportistas quienes toman la

decisión de donde

realizarla.

Es por lo tanto importante

consolidar una marca

exitosa que los atraiga. Este

segmento será atendido

mediante el concurso en

contratación pública y

visitas a instituciones

privadas para promover la

venta de ropa deportiva

personalizada.

Instituciones

Educativas

Instituciones educativas tanto públicas

como privadas que atienden a diferentes

estratos socioeconómicos de la población

en las cuales se organizan campeonatos

inter-cursos en diferentes disciplinas

deportivas. Según información de la

Secretaría de Educación Departamental

de Nariño

(http://www.sednarino.gov.co/), el

número de instituciones educativas a 2018

es de 152, que se clasifican de la siguiente

manera:

• Básica Secundaria: 75

(49.3%)

• Básica Primaria: 14 (9.2%)

• Preescolar: 63

(41.4%)

Sportida encamina su estrategia comercial

a un 10% de las Instituciones educativas

con educación Básica Secundaria

(bachillerato), por lo tanto se dirigirá a 8

colegios.

Las ventas que se podrán alcanzar son de

960 uniformes deportivos personalizados

anuales (120 uniformes por institución, 10

uniformes por curso, 2 cursos por grado –

sexto a once), equivalentes al 21.3% de la

producción anual.

Departamento

de Nariño

Sportida busca establecer

un vínculo comercial con

las instituciones educativas

con dos objetivos; primero

brindar asesoría a los

coordinadores deportivos

en la elaboración del Plan

Deportivo Anual, y

establecer una relación

comercial que promueva la

venta uniformes deportivos

exclusivos para los

diferentes grados

educativos de cada

institución, sin que los

estratos socioeconómicos se

conviertan en un

inconveniente en su

promoción pues se contará

con una oferta de ropa

deportiva segmentada por

precio, bajo características

de tela y diseño, sin incurrir

en la entrega de un producto

de baja calidad.

Tiendas

Deportivas

Tiendas o almacenes deportivos, en los

cuales se comercializan artículos y ropa

deportiva. Se localizan principalmente en

la zona centro de las ciudades principales

San Juan de

Pasto

Sportida ofrecerá sus

productos a tiendas

deportivas que no cuentan

con un taller de confección

del departamento a excepción de algunos

que se localizan a la periferia los cuales

ofrece un catálogo menos amplio y en

muchos casos son la vitrina de un pequeño

taller de confección. Según cálculos sobre

la base de datos de empresas inscritas en

la Cámara de Comercio de la Ciudad de

Pasto, el total de almacenes deportivos es

34 en el departamento y 22 en la ciudad de

Pasto para el año 2018. Sportida aspira a

ser proveedor del 35% de las tiendas

deportivas, pasando de 22 a 8 en la ciudad

de Pasto y alcanzar ventas anuales de 840

uniformes deportivos personalizados en

este segmento, equivalente al 18.7% de la

producción anual.

o inclusive aquellos que no

cuentan con máquinas

industriales, el maquilado

de las prendas deportivas

adquiridas por sus clientes,

a un precio adecuado, sobre

el cual se pueda obtener un

margen de utilidad sin que

dejen de ser competitivos en

el mercado.

Fuente: Elaboración propia

o Crecimiento Esperado:

Los resultados del Estudio de Mercado se han proyectado a cinco años utilizando la

proyección del incremento anual de la económica colombiana, como se muestra en la siguiente

tabla:

Tabla 10. Proyección de Crecimiento PIB Colombia

VARIABLE AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

Crecimiento PIB 2,90% 3,80% 3,90% 4,00% 4,00%

Fuente: DANE

o Mercado Potencial y Mercado Objetivo:

El mercado potencial escogido por Sportida esta segmentado en: Empresas Micro y pequeñas

de Nariño, Tiendas Deportivas en San Juan de Pasto e Instituciones de Educación Superior -

Educación Secundaria, lo que corresponden a 26.981 empresas e instituciones en total, según

datos de la Cámara de Comercio de San Juan de Pasto e Informe de colegios registrados en

Nariño 2017 de la Secretaria de Educación del Departamento. Con base en el estudio de

mercado se determinó que la demanda total por año de estas empresas corresponde a 280.260

uniformes; ajustando el mercado objetivo con base en la capacidad instalada, se consideró

como mercado objetivo: el 1% de las Empresas micro y pequeñas empresas, el 35% de las

Tiendas Deportivas y el 10.80% de las Instituciones Educativas - Secundaria, que entrega

como resultado un total de 285 clientes que demandan 4508 unidades al año, cifra que

garantizaría el cumplimiento de la meta de producción y venta para el primer año de 4500

unidades año y posteriormente la proyección esperada.

o Propuesta de Valor:

Sportida es una empresa creativa dedicada a la confección y comercialización de uniformes

deportivos personalizados, diseñados bajo las necesidades y gustos particulares y específicos

de sus clientes, que permitan llevar moda al deporte – comodidad, excelente diseño, realizado

por diseñadores utilizando tecnología especializada enfocado en ropa deportiva, sin dejar a un

lado el rescate de la identidad regional Nariñense en el diseño, con el propósito de generar en

nuestros clientes y consumidores emociones, alegría, satisfacción al usar sus uniformes y

sentirse diferentes e identificados culturalmente.

El modelo de negocio está enfocado en atender las necesidades de nuestros clientes, con un

producto que se caracterice por ser fabricado con materia prima e insumos de calidad,

excelentes terminados, de acuerdo con el diseño establecido, en el tiempo pactado y entregado

donde el cliente lo requiera.

Componente Innovador:

• Moda: diseños actuales que traiga emociones al deportista.

• Diseño: el diseño como concepto principal. No más uniformes que replican el diseño de

otro equipo, se busca crear diseños que identifiquen al cliente, con la asesoría de un

diseñador gráfico experto.

• Producto: telas inteligentes, confección industrial, terminados de excelente calidad.

• Servicio al Cliente: Sportida llegará al cliente a través de un asesor comercial (gerente)

que visitará empresas, instituciones educativas y tiendas deportivas. Una de las principales

políticas de Servicio al Cliente será cumplir con los tiempos acordados para la entrega de

pedidos, utilizar una lista de verificación o un formato de satisfacción del cliente.

• Maquinaria Industrial: se contará con un plotter de sublimación y una plancha de termo

fijado que lleven el diseño de lo digital a la prenda, mediante el proceso de impresión y

sublimación, además de utilizar máquinas de confección industrial.

• Procesos de Calidad: continúas Revisiones de Calidad: El proceso de producción cuenta

con tres etapas de calidad, la primera de ellas en el momento en que el cliente aprueba el

previo del diseño, la segunda al realizar la impresión del diseño en el plotter de

sublimación y finalmente antes del proceso de etiquetado y empaque.

o Capacidad de Producción:

La Capacidad de producción está determinada por el número de unidades producidas en la

jornada laboral. En la siguiente tabla se muestra los productos a comercializar, el tiempo

promedio en minutos considerando que un lote de producción es de 10 uniformes deportivos

que hacen parte de un pedido promedio.

Tabla 11. Tiempos de Producción

PRODUCTO

TIEMPO ESTIMADO DE

PRODUCCIÓN POR UNIFORME

DEPORTIVO PERSONALIZADO

Uniforme Deportivo Especial

Transfer 46 minutos equivalente a: 0.76 horas

Uniforme Deportivo Super

Especial Transfer 46 minutos equivalente a: 0.76 horas

TIEMPO TOTAL DE UN LOTE DE

PRODUCCIÓN POR 10 UNIFORMES

DEPORTIVOS PERSONALIZADOS

460 MINUTOS EQUIVALENTES A:

7.66 HORAS.

Fuente: Elaboración propia

En 7,66 horas se realizarían 10 uniformes deportivos personalizados que constituyen un

pedido promedio, contando con un equipo operativo formado por: un Diseñador y tres

operarios y contando con tiene tiempos muertos de alrededor del 20% de la jornada laboral

(pausas activas, cambios de actividad, refrigerio, etc.).

o Maquinaria Instalada y Utilizada:

La capacidad instalada de maquinaria se determinó considerando los equipos y máquinas que

harán parte del proceso y el tiempo que toma el proceso productivo de un juego de 10

uniformes, de esta manera la capacidad de producción máxima con la maquinaria a adquirir

es de 32 uniformes deportivos diarios es decir 192 a la semana, 768 al mes y 9216 al año.

Podemos comparar la capacidad instalada con la capacidad operativa para el primer año y

encontramos que al hablar de una oferta de 4500 uniformes, se transforma en la venta de 500

uniformes mensuales, 125 semanales y 20,83 diarios, comprada con 32 que son los que se

podría confeccionar al utilizar el 100% de la capacidad instalada, se estaría utilizando un 65%.

En el siguiente cuadro se indica la capacitada instalada y utilizada del año1 al 5:

Tabla 12. Capacidad de Maquinaria Instalada

UNIDADES VENDIDAS AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

UNIDADES UNIFORME DEPORTIVO

SÚPER ESPECIAL TRANSFER M

1.200 1635 1.697 1.763 1.834

UNIDADES UNIFORME DEPORTIVO

ESPECIAL TRANSFER M

3.300 4552 4.764 4.988 5.212

TOTAL PRODUCCIÓN 4.500 6.187 6.461 6.751 7.046

CAP. DE PRODUCCIÓN MÁXIMA 6.912 9.216 9.216 9.216 9.216

% DE UTILIZACIÓN DE LA

CAPACIDAD

65% 67% 70% 73% 76%

Fuente: Elaboración propia

o Capacidad de Mano de obra

La planta de personal cuenta con 4 personas: 1 Diseñador y 3 operarios (Auxiliar de Impresión

– Auxiliar de Corte y Auxiliar de Confección) en la parte productiva del proceso, con una

dedicación tiempo completo con excepción del Auxiliar de Impresión que únicamente trabaja

medio tiempo, los horarios de trabajo serán de lunes a viernes de 8:00a.m. a 12:00m y 2:00p.m.

a 6:00p.m. y los sábados de 8:00a.m. a 1:00p.m. como se describe a continuación:

Tabla 13. Capacidad Mano de Obra

TRABAJADOR LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES SÁBADO TOTAL

DISEÑADOR 8 8 8 8 8 5 45

AUX. DE

IMPRESIÓN 4 4 4 4 4 5 25

AUX. DE

CORTE 8 8 8 8 8 5 45

AUX. DE

CONF. PLANA

Y COLLARIN

8 8 8 8 8 5 45

AUX. DE

CONF.

FILETEADORA

8 8 8 8 8 5 45

TOTAL SEMANA 205

TOTAL MES 820

TOTAL PRIMER AÑO 9840

Fuente: Elaboración propia

La cantidad de tiempo dedicado en producción para cumplir con la confección mensual de

768 uniformes deportivos personalizados mensuales, con cuatro empleados corresponde a

588,8 horas productivas mes y para cumplir con el volumen proyectado se necesitan 383,33

horas al mes, lo que equivale al 65,10% de la capacidad utilizada de mano de obra para el

primer mes.

Por lo anterior, la capacidad instalada de mano de obra, contando con un equipo operativo

formado por 4 trabajadores, corresponde a 9.840 horas al año y la capacidad utilizada

considerando el 20% de tiempo muerto (flujo de proceso, tiempos de espera, limpieza y

preparación de material de las unidades a producir) corresponde a 5.904 horas.

El siguiente cuadro se indica la capacidad instalada y utilizada horas hombre del año 1 al 5.

Tabla 14. Capacidad Mano de Obra

CAPACIDADES HORAS HOMBRE AÑO

1

AÑO

2

AÑO

3

AÑO

4

AÑO

5

TOTAL PRODUCCIÓN 4.500 6.187 6.461 6.751 7.046

CAPACIDAD INSTALADA HORAS HOMBRE 5.904 7872 7872 7872 7872

CAPACIDAD UTILIZADA HORAS HOMBRE 3.450 4.743 4.953 5.176 5.402

% DE UTILIZACIÓN 58% 60% 63% 66% 69%

Fuente: Elaboración propia

o Limitaciones Logísticas:

El estudio de mercado se realizó con base en la comercialización dentro del departamento de

Nariño principalmente en la ciudad de San Juan de Pasto durante el primer año, posteriormente

se prevé un incremento en ventas debido a un incremento en la comercialización en el mercado

Nariñense y el mercado Nacional, por lo cual es necesario realizar contar con alianzas

estratégicas con empresas de transporte nacional mediante las cuales se pueda obtener bajos

costos en fletes.

o Factores Externos

Practicar un deporte exigente o relajante, hacer deporte solo o acompañado, lo importante es

incluir el deporte en la rutina diría de las personas; es la nueva tendencia. El deporte está de

moda, así como practicarlo pensando en la salud o en tener una bonita figura, usando ropa

deportiva cómoda, visualmente atractiva y con las tallas adecuadas para que se resalte la figura

del deportista.

En la actualidad deportes existen de todos los colores y sabores, se puede escoger entre los

conocidos y otros nuevos, pues cada día se conoce de un nuevo deporte. Lo más importante

es hacer que el deporte deje de ser una rutina intermitente y se consolide como un hábito que

se haga necesario para el cuerpo.

Nuevos deportes:

• Bubble Soccer: el fútbol corriente con jugadores dentro de una burbuja de aire.

• Futbolín Humano: el clásico juego de futbolín con jugadores humanos.

• Snookball: practicar el billar pool con los pies.

• Footgolf: la práctica del golf, con el pie.

• 360ball: deporte de raqueta sobre una pista circular con un disco en el centro sobre el que

se tiene que hacer botar la pelota, sin permitirle hacerlo a los rivales.

• K-Box: combina movimientos y técnicas de Kick Boxing, karate tradicional y rutinas

aeróbicas.

• CrossFit: series de ejercicios como: abdominales, flexiones, sentadillas, entre otros que se

realizan en un número alto de repeticiones en un corto periodo de tiempo.

• Padbol: una combinación de fútbol y paddle que nació en Argentina.

La tendencia por la práctica deportiva también se debe al gran número de deportistas con

reconocimiento en Colombia y en el mundo, un mundo totalmente interconectado que permite

conocer no solo lo que pasa en Colombia, se convierten en razones que motivan la práctica

deportiva, pues conocemos de manera inmediata las grande victorias alcanzados por Radamel

Falcao García en el fútbol francés, por James Rodríguez en el fútbol alemán, Nairo Quintana,

Rigoberto Uran y el Nariñense Darwin Atapuma en el ciclismo internacional, patinadores,

atletas y muchos otros deportistas hacen que el deporte sea una tendencia que cada día toma

más importancia.

Esta tendencia es un constante incentivo a la compra de prendas deportivas para todo tipo de

deportes desde los más comunes como el fútbol, baloncesto, microfútbol, hasta el padbol o el

juego de boccia y una nueva búsqueda de proveedores donde encontrar una propuesta con

diseños actuales que no sean comunes, que no se encuentren en la calle, que le permita verse

bien y diferentes a los demás.

o Políticas del Gobierno

Como ha había sido expuesto anteriormente el sector textil recibe un fuerte apoyo de la política

pública del gobierno nacional con creación y ejecución de campañas que fortalezcan el sector

textil y de las confecciones, con acciones en concreto como:

1. Control Aduanero: con lo cual se busca combatir la subfacturación al exigir un control

más riguroso al ingreso de materia prima y prendas de vestir con precios por debajo de

mínimos específicos.

2. Volumen: la introducción de una nueva variable, el peso (volumen), con lo cual se desea

hacer control no solo al número de prendas reportadas sino también al peso de los

empaques que las contienen.

3. Marquillado y Etiquetado: que exige que sean permanentes para evitar la falsificación.

El significado que ha adquirido el deporte para el gobierno colombiano es mayúsculo y las

políticas estatales que buscan beneficiar al sector textil.

2.2.9. Servicio al cliente

Se formularán procesos de calidad que aseguren la entrega del pedido en el tiempo y lugar

acordado y el diseño personalizado con la aprobación del cliente. Para garantizar el

cumplimiento de nuestra promesa de servicios se utilizará las siguientes herramientas.

• Encuesta de Calidad: se implementará mediante llamadas telefónicas o correos

electrónicos a clientes que finalizaron un proceso de compra con el propósito de obtener

una retroalimentación de la experiencia de compra.

• Implementar un Sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones

(PQRSF), que busca conocer la sensación del público en general a lo que está trasmitiendo

Sportida.

• Cambio Inmediato. Proceso mediante el cual se realizará cambio inmediato del uniforme

deportivo en caso de que el cliente se siente inconforme debido al diseño, calidad de la

tela o fallas en la confección.

2.3. Misión y visión de la empresa

2.3.1. Misión:

Ser el lugar donde el deportista nariñense encuentre implementación, gusto e innovación para

su práctica deportiva.

2.3.2. Visión:

Ser la marca que con facilidad la gente asocie con deporte.

2.4. Descripción del modelo de negocio (Canvas)

Tabla 15. Canvas

Fuente: Elaboración propia

Socios clave

• Tiendas

deportivas

• Proveedores

• Empresas

transportadoras

• Comfamiliar

de Nariño

Actividades claves

• Hacer del deporte un

sinónimo de moda, cultura

e identidad

• Diseños únicos

Propuesta de valor

• Asesoría profesional en

la co-creacion del diseño

• Crear una producción

exclusiva siguiendo los

colores, logos o textos,

sin limitar los gustos del

cliente.

• Alta calidad

• Elaboración de muestras

y pruebas de color

• Reducción en tiempo de

producción

• Producción industrial

• Innovar en productos

textiles

Relación con el cliente

• E-mail

• Llamadas telefónicas

• Atención y asesoría directa

Clientes

• Tiendas

deportivas

• Instituciones

educativas

• Empresas

Recursos claves

• Plotter

• Computador

• Software para patronaje e

impresión

• Maquinaria para costura y

corte de textiles

• Papel para sublimación

• Textiles con porcentaje

bajo de algodón.

• Personal técnico en diseño,

corte y confección

• Local comercial

• Capital de trabajo

Canales

• Creación jingle para

promoción radial

• Creación de video para

pantallas publicitarias y redes

sociales

• Campaña de expectativa en

redes sociales dirigida al

mercado potencial

• Organización en

coordinación con

Comfamiliar de Nariño de un

campeonato inter-empresas

Estructura de costos

• Adecuaciones: $ 27.000.000,00

• Maquinaria y equipo: $ 82.486.879,84

• Equipo de comunicación y computación: $ 11.395.000,00

• Muebles y enseres y otros: $ 11.395.000,00

• Publicidad y márquetin: $ 7.660.000,00

Flujo de ingresos

• Uniforme deportivo súper especial: $ 41.900,00

• Uniforme deportivo especial: $ 33.900,00

3. ANÁLISIS TÉCNICO

3.1. Descripción técnica de los bienes y/o servicios a producir

La finalidad del proyecto es ofrecer uniformes deportivos elaborados en un taller de

confección que convierta la actual producción artesanal en una industrial, que optimice

procesos de planeación, diseño, corte, impresión, sublimación y confección mediante la

utilización de máquinas industriales, que beneficie con precios bajos a clientes mediante la

adquisición de materias primas con descuentos por grades volúmenes.

Nuestro producto manejará dos líneas de producción: NARIÑO y COLOMBIA.

Línea Nariño: línea de uniformes (camiseta y pantaloneta) que les permita a nuestros

clientes deportistas dejar en alto el nombre de nuestra región, al incluir en el diseño de su

uniforme un aplique con el “Sol de los Pastos” que representa la identidad cultural de

Nariño. Este distintivo o logo se ubicará en la parte superior de la camiseta o en la manga

de lado izquierdo, con unas dimensiones de 5x5cms en los colores que harán parte del

diseño.

Línea Colombia: línea de uniformes (camiseta y pantaloneta) sin el logo de identidad

cultural regional, pensados para clientes fuera de la Región o quienes no se inclinen por

logos especiales.

Las dos líneas se realizarán en los dos tipos de modelos de uniformes: Uniforme Deportivo

Súper Especial Transfer y Uniforme Deportivo Especial Transfer en las tallas de la 12 a la

XL, se adjuntan fichas técnicas como en Anexo D y Anexo E, respectivamente.

El producto se caracteriza por el:

• Diseño: creado por un departamento de diseño y moda, que entregará bocetos exclusivos

para cada deportista, permitiendo experimentar comodidad y confianza gracias a una

prenda que logre identificarlo. Se manejará el concepto: “el deporte es sinónimo de moda”.

• Tela: telas con gran contenido de tecnología (Montesimone de Lafayette y referencia

10.000 de Pat-Primo) que protegerán al deportista de los rayos solares, permitirán que la

humedad y la transpiración sea absorbida y transportada al exterior de la prenda

controlando la proliferación de bacterias y los malos olores, además de contener fibras

elásticas que permitan la fácil elongación.

• Entallado: modelos con un tallaje perfecto que harán que el uniforme deportivo sea una

segunda piel para el deportista.

• Empaque: una tula deportiva sencilla por cada juego de uniformes, elaborada en materiales

biodegradables que ayuden en la protección del medio ambiente.

Las tablas # 15 y # 16, muestran las fichas técnicas de los uniformes deportivos, confeccionados

en las dos líneas de producción:

Tabla 16. Ficha Técnica Uniforme Deportivo Especial Transfer

FICHA TÉCNICA – UNIFORME DEPORTIVO ESPECIAL TRANSFER

NOMBRE

ESPECIFICO

NOMBRE

COMERCIAL

UNIDAD DE

MEDIDA DESCRIPCIÓN

CONDICIONES

ESPECIALES COMPOSICIÓN OTROS

Uniforme

Deportivo

Especial

Transfer

Uniforme

Especial

Transfer

Juego

(Camiseta y

Pantaloneta)

Uniforme

Deportivo

elaborado en

tela poliéster,

personalizado

de

impresión

digital textil

conocida como

sublimación

Lavar en

máquina a

temperatura baja

(máx. 30°C).

No lavar en

seco. No usar

blanqueador ni

detergentes que

lo contengan.

No usar cloro.

No

dejar en remojo.

No retorcer.

Secar a la

sombra. No

colocar la

plancha sobre

bordados.

Tela como

composición

100% poliéster,

con un

peso de 132

gramos por

metro cuadrado.

Peso

Total: 171.6

gramos.

Uniforme

deportivo

(camiseta y

pantaloneta)

empacado en

bolsa

plástica.

Fuente: Elaboración propia

Tabla 17. Ficha Técnica Uniforme Deportivo Súper Especial Transfer

FICHA TÉCNICA – UNIFORME DEPORTIVO SUPER ESPECIAL TRANSFER

NOMBRE

ESPECIFICO

NOMBRE

COMERCIAL

UNIDAD DE

MEDIDA DESCRIPCIÓN

CONDICIONES

ESPECIALES COMPOSICIÓN OTROS

Uniforme

Deportivo

Súper

Especial

Transfer

Uniforme

Súper

Especial

Transfer

Juego

(Camiseta y

Pantaloneta)

Uniforme

Deportivo

elaborado en

tela poliéster,

Lavar en

máquina a

temperatura baja

(máx. 30°C).

Tela como

composición

100% poliéster,

con un

Uniforme

deportivo

(camiseta y

pantaloneta)

empacado en

personalizado

de

impresión

digital textil

conocida como

sublimación

No lavar en

seco. No usar

blanqueador ni

detergentes que

lo contengan.

No usar cloro.

No

dejar en remojo.

No retorcer.

Secar a la

sombra. No

colocar la

plancha sobre

bordados.

peso de 132

gramos por

metro cuadrado.

Peso

Total: 171.6

gramos.

bolsa

plástica.

Fuente: Elaboración propia

3.2. Localización

3.2.1. Selección de la Ubicación:

El taller de confección se ubica en el centro de la ciudad de Pasto – Nariño y cuenta con

facilidades de transporte, servicios financieros, proveedores textiles, como se describe en la

tabla # 18:

Tabla 18. Selección de la Ubicación

Aspectos Descripción

Mercado local El lugar donde se establecerá el taller de confección queda ubicado

en la Calle 21 # 26 - 72 del centro de la ciudad de Pasto – Nariño.

Recursos humanos

Existe una oferta adecuada de capacitados por parte del SENA.

Nariño al ser un departamento que no se caracteriza por contener

desarrollos industriales, no éxito un riesgo que limite o encarezca la

oferta de mano de obra.

Condiciones de vida

Se cuenta con un espacio de cien metros cuadrados (100mts2), los

cuales serán acondicionados para la adecuada distribución de la

fábrica de confecciones. Los servicios de los cuales se dispone:

• Servicios: cuenta con servicios de agua, luz, alcantarillado,

servicio de aseo e internet.

• Zonas de acceso: cuenta con dos avenidas principales de acceso y

servicio de 8 rutas de transporte urbano.

• Facilidad clientes: está ubicado en la calle principal del barrio y

cuenta con una zona de parqueo para vehículos.

• Cercanía a la competencia: en el centro de la ciudad de Pasto se

encuentran la mayoría de los almacenes o tiendas deportivas

distribuidas en un rango máximo de 500 metros.

• Iluminación: el local cuenta con iluminación natural acompaña de

iluminación artificial para los espacios de confección.

• Distribución del local. El local estará dividido en dos zonas:

o Zona de Administrativa; Destinado a las oficinas del gerente

emprendedor y el contador (visitas semanales).

o Zona de Corte: destinada a la ubicación de la mesa de corte y

planchado.

o Zona de Confección: destinada a la ubicación de las

maquinas: plana, fileteadora y collarin.

o Zona de Impresión: destinada al escritorio del diseñador y el

plotter de sublimación

o Zona de Sublimación: destinado a la plancha termofijadora.

Servicios externos El local se encuentra en el centro de la ciudad de Pasto, zona en la

cual se ubica la edificación de la Cámara de Comercio de Pasto,

entidad que brinda asesoría a los comerciantes de Nariño y además

donde se encuentra la oficina asesorías contables y legales de la

empresa.

Oferta de materia

prima y suministros

Existen varios almacenes donde se pueden encontrar materia prima

para la fabricación de uniformes deportivos, entre estos:

• Almacen Moderno: proveedor de diversas telas.

• Coser & Coser: proveedor de hilos, hilazas, cremalleras, etc.

Otros productos como papel y tintas de sublimación se comprarán en

grandes volúmenes desde la ciudad de Bogotá.

Costo y oferta de los

servicios públicos

El lugar donde se establecerá el taller de confección se encuentra en

el centro de la ciudad de Pasto, con estratificación socioeconómica

tres (3). Existe un adecuado suministro de servicios públicos, de aseo

y comunicación.

Acceso y transporte

El lugar donde se establecerá el taller de confección cuenta con dos

avenidas principales de acceso y servicio de 8 rutas de transporte

urbano a un costo de mil setecientos pesos ($ 1.700,00). Se cuenta

con gran oferta de servicio de Taxi.

Desarrollo de la

región

Aunque el mercado al que se dirigirá el esfuerzo comercial de

Sportida será el departamento de Nariño, existe el proyecto en

desarrollo de la doble calzada de la Ciudad de Pasto a la frontera con

el Ecuador que facilitaría la comercialización, pues el tiempo de

transporte sería cercano a una hora.

Competencia

En la ciudad de Pasto existen varias tiendas deportivas, pero ninguna

de ellas cuenta con la maquinaria necesaria para la elaboración de

uniformes deportivos personalizados mediante el proceso de

sublimación, a excepción de un taller de confección de propiedad de

la Señora Lina Salazar.

Aunque existe la existencia del Taller de Confección es competencia

directa, el mercado Nariñense es de gran tamaño y tiene un amplio

potencial.

Imagen

La ubicación es totalmente compatible con la imagen del negocio. El

taller de confección se ubica en el centro de la ciudad de Pasto, sector

donde se encuentra la mayoría de los establecimientos comerciales

de la ciudad, zona que se caracteriza por ser el corazón comercial de

la ciudad.

Crecimiento

económico

Durante 2016 el Departamento de Nariño tuvo una participación del

1,61% en el PIB nacional, y un crecimiento del 0.8%. (Informe de

Coyuntura Económica – Cámara de Comercio de Pasto – Página 17).

Políticas públicas,

aspectos fiscales y

jurídicos

El desarrollo del proyecto Sportida se realiza con capital semilla

proveniente del Fondo Emprender – SENA. Este apoyo se otorga al

desarrollo del proyecto – Sportida – que tiene como objeto la

confección de uniformes deportivos personalizados a través del

diseño elaborado en conjunto por un diseñador gráfico y el cliente.

El capital semilla se utilizará para la adquisición de la maquinaria

necesaria, al igual que para campañas publicitarias que permitan dar

a conocer la marca.

Actualmente no existe ninguna restricción o regulación que pueda

afectar la actividad.

Fuente: Elaboración propia

3.2.2. Descripción de las instalaciones:

Las instalaciones donde se desarrollarán todas las actividades de la empresa Sportida será un

local comercial ubicado en el centro de la Ciudad de Pasto – Nariño, que tiene las

características descritas en la tabla # 19:

Tabla 19. Descripción de las Instalaciones

Aspectos Descripción

Configuración de la

planta

Se cuenta con un espacio de cien metros cuadrados (100mts2), los

cuales serán acondicionados para la adecuada distribución de la fábrica

de confecciones. Los servicios de los cuales se dispone:

• Zona de Administrativa; Destinado a las oficinas del gerente

emprendedor y el contador (visitas semanales).

• Zona de Corte: destinada a la ubicación de la mesa de corte y

planchado.

• Zona de Confección: destinada a la ubicación de las maquinas:

plana, fileteadora y collarin.

• Zona de Impresión: destinada al escritorio del diseñador y el

plotter de sublimación

• Zona de Sublimación: destinado a la plancha termofijadora.

La distribución del espacio se ha realizado a través de un estudio que

identificó el más eficiente flujo de materiales y de personal, para de

esta manera realizar la distribución de la maquinaria, de los muebles y

enseres y las oficinas.

El espacio es totalmente adecuado, cuenta con un área suficiente que

será destinada a la planta de producción, además de contar con

iluminación natural, como artificial.

Imagen del negocio

La planta de producción y el futuro punto de venta se ubican en el

centro de la ciudad de San Juan de Pasto, zona comercial y financiera

de la ciudad. Se encuentra cerca de los principales almacenes

deportivos de la ciudad, las oficinas de las empresas del Departamento

de Nariño y de las principales instituciones públicas, principales

clientes de Sportida.

Posibilidades de

expansión

Existe la posibilidad realizar expansiones de la planta de producción.

El área actualmente utilizada es de cien metros cuadrados (100mts2),

de un área total disponible de doscientos metros cuadrados (200mts2),

siendo esta área restante destina a el punto de venta, otras oficinas

administrativas (área contable, oficinas de diseño) y bodegas.

Existiendo la posibilidad de llevar toda el área administrativa a la

segunda planta del inmueble, la primera planta se destinaría de manera

total a la planta de producción y el punto de venta.

Compra o alquiler

Las instalaciones donde se localizará la planta de producción y el punto

de venta son alquiladas mediante contrato de arrendamiento con

extensión de cinco años. Es importante mencionar que el espacio

ocupado tiene un costo elevado para su compra, además de ser parte de

un inmueble de tres pisos, por lo tanto la opción viable es el arriendo

de este asegurado por cinco años.

Fuente: Elaboración propia

Se ha calculado que la inversión será de: CIENTO CINCUENTA Y TRES MILLONES

CIENTO SETENTA Y UN MIL TRESCIENTOS SETENTA Y NUEVE PESOS ($

153.171.379,00) M/CTE., los cuales serán financiados de la siguiente manera: capital

semilla aportado por el FONDO EMPRENDER – SENA por un valor de: CIENTO

TREINTA Y CUATRO MILLONES TRESCIENTOS CUARENTA Y DOS MIL

DOSCIENTOS OCHO PESOS ($ 134.342.208,00) M/CTE., y un aporte por parte del

emprendedor de: DIECIOCHO MILLONES OCHOCIENTOS VEINTINUEVE MIL

CIENTOS SETENTA Y UN PESOS ($ 18.829.171,00) M/CTE., que serán invertidos como

se describe en la siguiente tabla:

Tabla 20. Inversión Total Proyecto

TIPO DE INVERSIÓN VALOR

Inversiones Fijas $ 125.281.880,00

Inversión Corriente (Capital de Trabajo) $ 13.096.043,00

Inversión Diferida (Total Gastos durante Período Pre

operativo) $ 14.793.456,00

TOTAL INVERSIONES $ 153.171.379,00

Fuente: Elaboración propia

Inversiones Fijas:

Las inversiones fijas se dividen en: adecuaciones (tabla # 21), compra de Maquinaria (tabla

# 20), Muebles y Enseres (tabla # 22) y Equipo de Comunicación, Computo y

Herramientas (tabla # 23).

Tabla 21. Inversiones Fijas - Adecuaciones

ADECUACIONES VALOR

Adecuaciones en obra civil de la planta de Producción $ 26.000.000,00

TOTAL ADECUACIONES $ 26.000.000,00

Fuente: Elaboración propia

Las adecuaciones tienen como objetivo realizar la distribución de oficinas administrativas y

la sala de producción en un local con un área de 200mts2, como también identificar la

circulación de los diferentes desplazamientos de trabajo de los trabajadores, como se muestra

en al Anexo F. Distribución del Área Administrativa y de Producción.

Las adquisiciones de maquinaria se describen en la siguiente tabla:

Tabla 22. Inversiones Fijas - Maquinaria

MAQUINARIA VALOR

Epson SureColor SC-F7200 – Plotter de Sublimación $ 52.553.179,84

Plancha Termofijadora - Metalnox - PTS900B

semiautomática (700 x 1000 mm) – Plancha Térmica $ 20.706.000,00

Máquina de Coser Plana Singer Mecánica 191D + Motor

Ahorrador $ 1.399.000,00

Máquina Fileteadora Industrial Singer 322D $ 2.790.000,00

Collarin Singer 522D Máquina De Coser Industrial $ 2.690.000,00

Cortadora De Tela Vertical 8 Pulgadas Kingter – Jaki $ 989.000,00

Cortadora de Tela Circular Textil 4 FHS RC 100 $ 259.900,00

Guante Malla Acero Inoxidable para Corte $ 249.900,00

Plancha Industrial Fusionadora a Vapor Kingter 84×25

KT8225 $ 849.900,00

TOTAL MAQUINARIA $ 82.486.879,84

Fuente: Elaboración propia

Los Muebles y Enseres necesarios para el desarrollo de la empresa Sportida, son las siguientes:

Tabla 23. Inversiones Fijas – Muebles y Enseres

MUEBLES Y ENSERES VALOR

Mesa de Corte 4x2 Metros $ 2.000.000,00

Doblador de Tela $ 1.500.000,00

Mesa de Planchado 2 x 1 Metros $ 800.000,00

Silla Tipo Secretaría sin Brazos $ 800.000,00

Mesa Computador de Escritorio para Diseñador $ 300.000,00

TOTAL MUEBLES Y ENSERES $ 5.400.000,00

Fuente: Elaboración propia

Finalmente, los Equipos de Comunicaciones, Computación y Herramientas, serán compras

que se describen en la siguiente tabla:

Tabla 24. Inversiones Fijas – Equipos de Comunicaciones, Computación y Herramientas

EQUIPOS COMUNICACIONES, COMPUTACIÓN Y

HERRAMIENTAS VALOR

iMac 27"/3.5QC/8GB/1TB $ 8.049.000,00

Teléfono Panasonic KX-T7730 $ 244.900,00

Impresora Multifuncional Epson L380 $ 387.900,00

Ilustrador CC (suscripción anual) $ 1.356.600,00

Photoshop CC (suscripción anual) $ 1.356.600,00

TOTAL EQUIPOS COMUNICACIONES,

COMPUTACIÓN Y HERRAMIENTAS $ 11.395.000,00

Fuente: Elaboración propia

Otras Inversiones:

Principalmente relacionadas con el Capital de Trabajo necesario para el funcionamiento de la

empresa destinado a: la adquisición de materias primas, efectivo y el respaldo de las cuentas

por cobrar, como se describe en la tabla # 25.

Tabla 25. Inversión Corriente (Capital de Trabajo)

CAPITAL DE TRABAJO VALOR

Efectivo $ -

Cuentas por cobrar $ 6.756.250,00

Inventarios de Materia Primas $ 4.507.464,00

Inventarios de Productos en Proceso $ 308.915,00

Inventarios de Productos Terminados $ 1.523.414,00

TOTAL CAPITAL DE TRABAJO $ 13.096.043,00

Fuente: Elaboración propia

También hacen parte de otras inversiones, los gastos hechos durante el periodo pre operativo,

que tiene relación con: gastos por inscripción de la empresa en cámara de comercio, pago de

nómina, arriendo, dotaciones, servicios públicos y eventos de mercado previos a la

inauguración de la empresa, como se relaciona en la tabla a continuación:

Tabla 26. Inversión Diferida (Total Gastos durante Período Pre operativo)

CAPITAL DE TRABAJO VALOR

Gastos Notariales $ 25.000,00

Matrícula Mercantil $ 150.000,00

Gastos de Constitución $ 25.000,00

Arrendamientos $ 1.800.000,00

Nómina Empleados (no incluye Gerente) $ 1.096.864,00

Nómina Operarios $ -

Nómina Gerente Emprendedor $ 3.290.592,00

Honorarios Contador $ 1.200.000,00

Servicios Públicos $ 450.000,00

Dotaciones $ -

Sistema de Seguridad Industrial / Plan de Emergencia $ 700.000,00

Seguro Todo Riesgo $ 600.000,00

Publicidad y Mercadeo $ 3.600.000,00

Evento de Lanzamiento $ 1.000.000,00

Otros Diferidos Financiables No Especificados $ 856.000,00

Otros Diferidos No Financiables $ -

TOTAL CAPITAL DE TRABAJO $ 14.793.456,00

Fuente: Elaboración propia

3.3. Mapa de procesos

3.3.1.1. Actores:

• Gerente: encargado de la coordinación general de todas las actividades de la empresa en

general y en específico actividades de control de calidad y de labores de mercadeo y

ventas.

• Diseñador: encargado de desarrollar junto al cliente los diseños de los uniformes

deportivos, es también el encargado de la impresión de los diseños en el plotter de

sublimación y sobre este proceso realizar control de calidad de la impresión que termina

con la aprobación por parte del cliente.

• Auxiliar de Corte: encargado de realizar el tendido de la tela, el patronaje y el corte de la

tela. También realizará trabajo de confección en la maquina plana y control de calidad.

• Auxiliar de Confección: se encarga de realizar trabajo de confección en las maquinas

fileteadora y collarin.

• Auxiliar de Impresión: se encarga de realizar la trasferencia de lo impreso en el plotter

de sublimación sobre las piezas de tela, actividades de etiquetado y empaque.

• Contador Público: se encarga de llevar los diferentes asentamientos contables de la

empresa.

3.4. Descripción de flujo de procesos

3.4.1. Flujo de Proceso fabricación Uniforme Deportivo Especial (Anexo G)

El proceso de fabricación de un Uniforme Deportivo Especial se desarrolla en una serie de

actividades que se describen en la tabla a continuación:

Tabla 27. Flujo de Proceso en la fabricación del Uniforme Deportivo Especial.

Actividad Tiempo

estimado Cargos

#

Personas

Equipos y

maquinaria Actividad del Proceso

Actividad 1:

Diseño

Briefing

Creativo

103 Diseñador 1 Computador

Punto de partida estratégico.

En una entrevista con el cliente

desarrolla el Briefing Creativo

en el que se recoge la

información indispensable

para la generación de ideas

creativas.

Actividad 2:

Solicitud y

Recepción de

TELA

10 Gerente 1 Teléfono

Según el diseño se solicita la

tela (Montesimone – Lafayette

Sports) a Bodega de Materias

Primas.

Actividad 3:

Diseño

Creación

204 Diseñador 1 Computador

Con base en el Briefing

Creativo se elaboran diseños

realzando la identidad y

valores del cliente.

Actividad 4:

Diseño

Co-Creación

105 Diseñador 1 Computador

Se presenta el diseño al cliente,

se realizan retoques finales y

se elabora la Ficha de

Aprobación.

. . .

Actividad 5.1:

Impresión 6,8 Diseñador 1

Plotter de

Sublimación

Teniendo la aprobación del

cliente se inicia la impresión

sobre papel.

Actividad 5.2:

Extender Tela 4

Auxiliar de

Corte 1

Mesa de

Corte

Se sitúa la Tela (Montesimone

– Lafayette Sports) en un

extremo de la mesa, asistido

por el doblador de tela, se

procede al tendido de una o

varias capas según la cantidad

de prendas a elaborar.

Actividad 6.

Patronaje 4

Auxiliar de

Corte 1

Mesa de

Corte

Dibujado del perfil de los

patrones, posterior a haber

realizado un estudio de la

distribución y orden de los

patrones para el mayor

aprovechamiento de la tela.

Actividad 7:

Corte 4

Auxiliar de

Corte 1

Mesa de

Corte,

Cortadora

Textil

Según el número de capas de

tela extendida o según el

patrón se utilizará la cortadora

vertical y/o cortadora circular.

Actividad 8:

Sublimación 8

Auxiliar de

Impresión 1

Plancha

Térmica

Se extiende una de las piezas

de tela en la bandeja, se la

cubre con el papel que tiene

impreso el diseño y se ingresan

a la plancha térmica, donde se

inicia el proceso de sublimado

en el cual la tinta a base de

agua pasa del papel al estado

gaseoso, penetra en las fibras y

es fijada en la tela, obteniendo

como resultado un estampado

que no se diferencia al tacto.

Actividad 9:

Control de

Calidad 1

26 Diseñador 1

Se verifican que colores y

tamaños transferidos a la tela

concuerden con los

requerimientos del cliente.

Actividad 10:

Pegado en

Fileteadora

3 Auxiliar de

Confección 1

Fileteadora

6000PPM

Se unen las diferentes partes

de la prenda; frente, espalda,

mangas.

Actividad 11:

Cocido en

Plana

2 Auxiliar de

Corte 1

Maquina

Plana

7000PPM

Según el diseño se cose

accesorios como cuellos,

venas, elásticos.

Actividad 12:

Terminado en

Collarin

2 Auxiliar de

Confección 1

Maquina

Collarin

5000PPM

Se realiza el terminado de

mangas, puños y ruedos.

Actividad 13:

Planchado 2

Auxiliar de

Corte 1

Plancha

Industrial

Con la prenda totalmente

estampada y confeccionada se

realiza un planchado a vapor.

Actividad 14:

Control de

Calidad 2

2 Gerente 1

Identificación de la

homogeneidad de las prendas

y cumplimiento del diseño y

características de la Ficha de

Aprobación.

Actividad 15:

Etiquetado y

Empacado

1,2 Auxiliar de

Impresión 1

Proceso de etiquetado y

empacado para proteger la

prenda durante el almacenaje y

distribución.

Total 91

Fuente: Elaboración propia

.

3.4.2. Flujo de Proceso fabricación Uniforme Deportivo Súper Especial (Anexo H):

El proceso de fabricación de un Uniforme Deportivo Super Especial se desarrolla en una

serie de actividades que se describen en la tabla a continuación:

Tabla 28. Flujo de Proceso en la fabricación del Uniforme Deportivo Super Especial.

Actividad Tiempo

estimado Cargos

#

Personas

Equipos y

maquinaria Actividad del Proceso

Actividad 1:

Diseño

Briefing

Creativo

107 Diseñador 1 Computador

Punto de partida estratégico.

En una entrevista con el cliente

desarrolla el Briefing Creativo

en el que se recoge la

información indispensable

para la generación de ideas

creativas.

Actividad 2:

Solicitud y

Recepción de

TELA

10 Gerente 1 Teléfono

Según el diseño se solicita la

tela (Ref. 10,000 -

Manufacturas Eliot) a Bodega

de Materias Primas.

Actividad 3:

Diseño

Creación

208 Diseñador 1 Computador

Con base en el Briefing

Creativo se elaboran diseños

realzando la identidad y

valores del cliente.

Actividad 4:

Diseño

Co-Creación

109 Diseñador 1 Computador

Se presenta el diseño al

cliente, se realizan retoques

finales y se elabora la Ficha de

Aprobación.

. . .

Actividad 5.1:

Impresión 6,8 Diseñador 1

Plotter de

Sublimación

Teniendo la aprobación del

cliente se inicia la impresión

sobre papel.

Actividad 5.2:

Extender Tela 4

Auxiliar de

Corte 1

Mesa de

Corte

Se sitúa la Tela (Ref. 10,000 -

Manufacturas Eliot) en un

extremo de la mesa, asistido

por el doblador de tela, se

procede al tendido de una o

varias capas según la cantidad

de prendas a elaborar.

Actividad 6.

Patronaje 4

Auxiliar de

Corte 1

Mesa de

Corte

Dibujado del perfil de los

patrones, posterior a haber

realizado un estudio de la

distribución y orden de los

patrones para el mayor

aprovechamiento de la tela.

Actividad 7:

Corte 4

Auxiliar de

Corte 1

Mesa de

Corte,

Cortadora

Textil

Según el número de capas de

tela extendida o según el

patrón se utilizará la cortadora

vertical y/o cortadora circular.

Actividad 8:

Sublimación 8

Auxiliar de

Impresión 1

Plancha

Térmica

Se extiende una de las piezas

de tela en la bandeja, se la

cubre con el papel que tiene

impreso el diseño y se ingresan

a la plancha térmica, donde se

inicia el proceso de sublimado

en el cual la tinta a base de

agua pasa del papel al estado

gaseoso, penetra en las fibras y

es fijada en la tela, obteniendo

como resultado un estampado

que no se diferencia al tacto.

Actividad 9:

Control de

Calidad 1

210 Diseñador 1

Se verifican que colores y

tamaños transferidos a la tela

concuerden con los

requerimientos del cliente.

Actividad 10:

Pegado en

Fileteadora

3 Auxiliar de

Confección 1

Fileteadora

6000PPM

Se unen las diferentes partes

de la prenda; frente, espalda,

mangas.

Actividad 11:

Cocido en

Plana

2 Auxiliar de

Corte 1

Maquina

Plana

7000PPM

Según el diseño se cose

accesorios como cuellos,

venas, elásticos.

Actividad 12:

Terminado en

Collarin

2 Auxiliar de

Confección 1

Maquina

Collarin

5000PPM

Se realiza el terminado de

mangas, puños y ruedos.

Actividad 13:

Planchado 2

Auxiliar de

Corte 1

Plancha

Industrial

Con la prenda totalmente

estampada y confeccionada se

realiza un planchado a vapor.

Actividad 14:

Control de

Calidad 2

2 Gerente 1

Identificación de la

homogeneidad de las prendas

y cumplimiento del diseño y

características de la Ficha de

Aprobación.

Actividad 15:

Etiquetado y

Empacado

1,2 Auxiliar de

Impresión 1

Proceso de etiquetado y

empacado para proteger la

prenda durante el almacenaje y

distribución.

Total 91

Fuente: Elaboración propia

3.5. Costos de operación:

.

Los costos de operación se desarrollan a partir de las proyecciones de producción que tendrá

el proyecto durante los dos primeros años (Tabla 29) y son los siguientes: Costo de Materia

Prima (Tabla 30 y 31), Costo de Mano de Obra (Tabla 32), Otros Costos de Fabricación (Tabla

33), Gastos Administrativos (Tabla 34), finalmente totalizados en las tablas # 35 y # 36.

También se especifican Costos del Capital de Trabajo (Tabla 37).

Tabla 29. Proyecciones de Producción:

MODELO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3

Uniforme Deportivo Súper Especial Transfer 1.200 1.635 1.697

Unidades Uniforme Deportivo Especial Transfer 3.300 4.552 4.764

Fuente: Elaboración propia

Las materias primas tanto para el uniforme deportivo especial como para el súper especial

principalmente son insumos textiles y papel de sublimación. Dentro de los insumos textiles la

tela es la de mayor costo y se comprará a dos proveedores nacionales: Pat Primo y Lafayette,

estas y las demás compras de materia prima se describen en las tablas 30 y 31.

Tabla 30. Costos Materia Prima - Uniforme Deportivo Súper Especial Transfer

Insumo Vr. Unitario Vr. Unitario Vr. Unitario

Und. Cant. Año 1 Año 2 Año 3

Tela (Montesimone –

Lafayette Sports) Mt2 1,30 $ 11.800,00 $ 12.165,80 $ 12.530,77

Hilo Mt 5,00 $ 12,50 $ 12,89 $ 13,27

Hilaza Mt 10,00 $ 25,00 $ 25,78 $ 26,55

Etiqueta Und. 2,00 $ 20,00 $ 20,62 $ 21,24

Elástico o Resorte Mt. 0,60 $ 300,00 $ 309,30 $ 318,58

Papel de Sublimación Mt2. 0,72 $ 1.658,34 $ 1.709,74 $ 1.761,04

Tinta de Sublimación Mililitro 0,65 $ 785,40 $ 809,75 $ 834,04

Bolsa Plástica Und. 1,00 $ 50,00 $ 51,55 $ 53,10

Total $ 14.651,24 $ 15.105,42 $ 15.558,59

Fuente: Elaboración propia

Tabla 31. Costos Materia Prima - Uniforme Deportivo Especial Transfer

Insumo Vr. Unitario Vr. Unitario Vr. Unitario

Und. Cant. Año 1 Año 2 Año 3

Tela (Montesimone –

Lafayette Sports) Mt2 1,30 $ 5.500,00 $ 5.670,50 $ 5.840,62

Hilo Mt 5,00 $ 12,50 $ 12,89 $ 13,27

Hilaza Mt 10,00 $ 25,00 $ 25,78 $ 26,55

Etiqueta Und. 2,00 $ 20,00 $ 20,62 $ 21,24

Elástico o Resorte Mt. 0,60 $ 300,00 $ 309,30 $ 318,58

Papel de Sublimación Mt2. 0,72 $ 1.658,34 $ 1.709,74 $ 1.761,04

Tinta de Sublimación Mililitro 0,65 $ 785,40 $ 809,75 $ 834,04

Bolsa Plástica Und. 1,00 $ 50,00 $ 51,55 $ 53,10

Total $ 8.351,24 $ 8.610,12 $ 8.868,43

Fuente: Elaboración propia

El componente humano es de gran importancia en el día a día de Sportida, siendo clave el

trabajo de los operarios en actividades de impresión, corte y confección. El gerente y el

contador desarrollaran actividades administrativas y de mercadeo, está última principalmente

a cargo del gerente quien será el principal vendedor de la empresa. Sportida, como modelo de

negocio ha sido desarrollado en su totalidad por el emprendedor y en este caso, propietario,

en cabeza del gerente, quien busca disminuir costos para alcanzar el punto del equilibrio del

proyecto durante el primer año sacrificando su compensación al recibir como salario el

mínimo legal. El costo que tendrá la mano de obra se describe en la tabla # 32:

Tabla 32. Costos Mano de Obra

Trabajador Costo Salario + Prestaciones Sociales

Año 1 Año 2 Año 3

Gerente $ 13.049.866,00 $ 13.454.412,23 $ 13.871.499,00

Auxiliar de Impresión (medio

tiempo) $ 6.524.933,00 $ 6.727.206,11 $ 6.935.749,50

Auxiliar de Corte $ 13.049.866,00 $ 13.454.412,23 $ 13.871.499,00

Auxiliar de Confección

Fileteadora, Plana y Collarin $ 13.049.866,00 $ 13.454.412,23 $ 13.871.499,00

Diseñador Gráfico $ 13.049.866,00 $ 13.454.412,23 $ 13.871.499,00

Contador $ 4.800.000,00 $ 4.800.000,00 $ 4.800.000,00

Total $ 63.524.397,00 $ 65.344.855,01 $ 67.221.745,52

Fuente: Elaboración propia

Existen costos de fabricación indirectos como arriendos, servicios públicos, seguros y otros

descritos en la siguiente tabla:

Tabla 33. Otros Costos de Fabricación

Costo Año 1 Año 2 Año 3

Arrendamientos $ 6.000.000,00 $ 6.186.000,00 $ 6.371.580,00

Servicios Públicos $ 3.130.200,00 $ 3.227.236,20 $ 3.324.053,29

Seguros $ 1.200.000,00 $ 1.237.200,00 $ 1.274.316,00

Mantenimiento y reparaciones $ 480.000,00 $ 494.880,00 $ 509.726,40

Dotaciones $ 490.666,67 $ 736.000,00 $ 758.080,00

Implementos de aseo $ 360.000,00 $ 360.000,03 $ 370.800,03

Total $ 11.660.866,67 $ 12.241.316,23 $ 12.608.555,72

Fuente: Elaboración propia

Los gastos administrativos que se relacionan con el proceso paralelo a la producción que tiene

como fin el buen uso de los recursos financieros se desglosan en la siguiente tabla:

Tabla 34. Gastos Administrativos

Costo Año 1 Año 2 Año 3

Cargos por Servicios Bancarios $ 516.000,00 $ 531.996,00 $ 547.955,88

Pagos por Arrendamientos $ 1.200.000,00 $ 1.237.200,00 $ 1.274.316,00

Reparaciones y Mantenimientos $ 180.000,00 $ 185.580,00 $ 191.147,40

Servicios Públicos $ 600.000,00 $ 618.600,00 $ 637.158,00

Suministros de Oficina $ 240.000,00 $ 247.440,00 $ 254.863,20

Siigo $ 730.000,00 $ 752.630,00 $ 775.208,90

Teléfono, Internet $ 1.092.000,00 $ 1.125.852,00 $ 1.159.627,56

Implementación del SGSST $ 933.333,00 $ 500.000,00 $ 515.000,00

Total $ 5.491.333,00 $ 5.199.298,00 $ 5.355.276,94

Fuente: Elaboración propia

La tabla # 35 y # 36 contienen un resumen de los costos de producción para cada uno de los

uniformes deportivos:

Tabla 35. Costos Finales - Uniforme Deportivo Súper Especial Transfer

Trabajador Año 1 Año 2 Año 3

Materias Primas $ 23.441.978,00 $ 24.697.369,00 $ 26.402.923,00

Mano de Obra $ 16.939.839,00 $ 17.268.278,00 $ 17.655.982,00

Otros Costos de Fabricación $ 3.109.564,00 $ 3.234.936,00 $ 3.311.673,00

Gastos Administrativos $ 1.464.355,00 $ 1.373.986,00 $ 1.406.579,00

Total Costos $ 44.955.736,00 $ 46.574.569,00 $ 48.777.157,00

Costo Unitario

$

28.097,34

$

28.485,97

$

28.743,17

Fuente: Elaboración propia

Tabla 36. Costos Finales - Uniforme Deportivo Especial Transfer

Trabajador Año 1 Año 2 Año 3

Materias Primas $ 36.745.440,00 $ 39.193.288,00 $ 42.249.193,00

Mano de Obra $ 46.584.558,00 $ 48.076.577,00 $ 49.565.763,00

Otros Costos de Fabricación $ 8.551.302,00 $ 9.006.380,00 $ 9.296.883,00

Gastos Administrativos $ 4.026.978,00 $ 3.825.312,00 $ 3.948.698,00

Total Costos $ 95.908.278,00 $100.101.557,00 $105.060.537,00

Costo Unitario $ 21.797,34 $ 21.990,68 $ 22.053,01

Fuente: Elaboración propia

La tabla # 37 relaciona el capital de trabajo que respalda la cartera, la compra de materias primas

y el producto terminado en inventario, capital necesario para el buen desarrollo de las actividades

de producción, comercialización, publicidad y mercadeo.

Tabla 37. Capital de Trabajo

Año 0 Año 1 Año 2 Año 3

Cuentas por cobrar

Rotación

Cartera

Clientes

días 15 15 15

Cartera

Clientes

$ $ 6.756.250,00 $ 6.756.250,00 $ 9.581.333,00 $ 10.312.371,00

Cartera

Clientes

(Var.)

$ $ - -$ 2.825.083,00 -$ 731.038,00

Inventarios

Invent.

Prod. Final

Rotación

días costo

de ventas

5 5 5

Invent.

Prod. Final

$ $ 1.522.040,00 $ 1.522.040,00 $ 2.050.132,00 $ 2.151.913,00

Invent.

Prod. Final

Variación

$ $ - -$ 528.092,00 -$ 101.781,00

Invent.

Prod. en

Proceso

Rotación

días costo

producción

1 1 1

Invent.

Prod.

Proceso

$ $ 308.636,00 $ 308.636,00 $ 411.493,00 $ 430.665,00

Invent.

Prod.

Proceso

Variación

$ $ - -$ 102.857,00 -$ 19.172,00

Invent.

Materia

Prima

Rotación

días costo

MP

consumida

30 30 30

Invent.

Materia

Prima

$ $ 4.507.327,00 $ 4.507.327,00 $ 6.215.050,00 $ 6.630.982,00

Invent.

Materia

Prima

Variación

$ $ - -$ 1.707.724,00 -$ 415.932,00

Total

Inventario

$ $ 6.338.003,00 $ 6.338.003,00 $ 8.676.676,00 $ 9.213.561,00

Fuente: Elaboración propia

• Supuestos:

o Cuentas por Cobrar: se estima 15 días de cuentas por cobrar a razón de que algunos de

los clientes tienen la modalidad de pago contado.

o Inventarios:

▪ Se estima 5 días de inventarios terminados no vendidos. Productos no vendidos

que se trasladan de un mes al siguiente debido principalmente a

estacionalidades del mercado.

▪ Se estima 1 días de productos en proceso, no terminados. Productos que se

encuentra en proceso al finalizar el mes.

▪ Se estima que el inventario de materia prima cubrirá la producción de 30 días.

o Cuentas por Pagar: se estima que los pagos a proveedores y otros acreedores se

realizaran de contado, por lo tanto no se tendrá cuentas por pagar.

3.6. Requerimientos técnicos

La maquinaria, equipos de comunicación, computación y otras herramientas informáticas,

suministros, reparaciones y mantenimientos requeridos para el buen funcionamiento del

proceso productivo de la empresa se describe en las tablas a continuación:

Tabla 38. Requerimientos Técnicos - Maquinaria

MAQUINARIA

Epson SureColor SC-F7200 – Plotter de Sublimación

Plancha Termofijadora - Metalnox - PTS900B semiautomática (700 x 1000 mm) –

Plancha Térmica

Máquina de Coser Plana Singer Mecánica 191D + Motor Ahorrador

Máquina Fileteadora Industrial Singer 322D

Collarin Singer 522D Máquina De Coser Industrial

Cortadora De Tela Vertical 8 Pulgadas Kingter – Jaki

Cortadora de Tela Circular Textil 4 FHS RC 100

Guante Malla Acero Inoxidable para Corte

Plancha Industrial Fusionadora a Vapor Kingter 84×25 KT8225

Fuente: Elaboración propia

Tabla 39. Requerimientos Técnicos – Equipos de Comunicación, Computación y

Herramientas.

EQUIPOS COMUNICACIONES, COMPUTACIÓN Y HERRAMIENTAS

iMac 27"/3.5QC/8GB/1TB

Teléfono Panasonic KX-T7730

Impresora Multifuncional Epson L380

Ilustrador CC (suscripción anual)

Photoshop CC (suscripción anual)

Fuente: Elaboración propia

Tabla 40. Requerimientos Técnicos – Costos de Operación

COSTOS DE OPERACIÓN VALOR

Tinta: SK Botellas 1000ml. $ 165.000,00

Papel Sublimación: AQUOS. Rollos de 160 X 100mts. $ 200.000,00

Fuente: Elaboración propia

Tabla 41. Requerimientos Técnicos – Costos de Mantenimiento

COSTOS DE MANTENIMIENTO (ANUAL) VALOR

Mantenimiento Plotter de Sublimación $ 350.000,00

Mantenimiento Plancha Térmica $ 150.000,00

Mantenimiento Fileteadora $ 25.000,00

Mantenimiento Collarin $ 25.000,00

Mantenimiento Plana $ 25.000,00

Fuente: Elaboración propia

4. ANÁLISIS ORGANIZACIONAL

4.1. Estrategia y estructura organizacional

A continuación se realiza una descripción de cada uno de los perfiles laborales que serán

requeridos, sus funciones en actividades administrativas y de producción:

Tabla 42. Análisis Organizacional – Estrategia y Estructura Organizacional

Perfil Funciones

Gerente

Producción:

• Dirigir reuniones periódicas de trabajo.

• Coordinar el trabajo de cada uno de los trabajadores de la empresa.

• Realizar Órdenes de Compra, de materias primas.

• Realizar control de calidad sobre las prendas deportivas confeccionadas.

• Realizar documentos de entrega de mercancía: remisión, factura de venta.

• Coordinar la entrega de mercancía.

• Realizar el tercer y último control de calidad al momento del etiquetado

y empacado.

Mercadeo:

• Realizar visitas a clientes potenciales.

• Realizar la encuesta de satisfacción al cliente.

Financieras:

• Realizar acercamientos con entidades financieras con el fin de obtener

apalancamiento.

• Realizar actividades de cobro de cartera.

De personal:

• Crear procesos para la selección de personal.

• Realizar entrevistas.

• Seleccionar Personal.

Contador

Financieras:

• Realizar el asentamiento contable de cada una de las actividades

desarrolladas en la empresa.

• Desarrollar actividades de cobro de cartera.

• Realizar pagos de: nomina, proveedores, insumos y suministros.

Diseñador

Gráfico

Producción:

• Realizar la co-creación del diseño del uniforme deportivo con el

acompañamiento del cliente.

• Realizar la impresión de los diseños en el plotter de sublimación.

• Realizar el primer control de calidad al recibir aprobación por parte del

cliente del boceto final de diseño del uniforme deportivo.

• Realizar el segundo control de calidad sobre la impresión de los diseños

en el plotter de sublimación.

Mercadeo:

• Realizar visitas a clientes potenciales.

• Realizar la encuesta de satisfacción al cliente.

Aux. de

Impresión

Producción:

• Realizar la sublimación del diseño impreso en el papel a la tela trazada

por el Aux. de Corte.

Aux. de

Corte

De personal:

• Realiza el patronaje y corte de la tela.

• Realiza actividades de costura en la maquina plana.

• Realiza actividades de etiquetado y empaque.

• Realizar junto al gerente el tercer control de calidad al momento del

etiquetado y empaque.

Aux. de

Confección

• Realiza actividades de costura en la maquina fileteadora.

• Realiza actividades de costura en maquina collarin.

Fuente: Elaboración propia

La siguiente tabla describe el costo de cada uno de los trabajadores que harán parte de Sportida

y su evolución durante los primeros tres años sin considerar el ingreso de ningún otro

trabajador durante este lapso.

Tabla 43. Análisis Organizacional – Evolución Histórica del Personal

PERFIL AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3

Gerente $ 13.049.866,00 $ 13.454.412,23 $ 13.871.499,00

Aux. de Impresión $ 6.524.933,00 $ 6.727.206,11 $ 6.935.749,50

Diseñador $ 13.049.866,00 $ 13.454.412,23 $ 13.871.499,00

Aux. de Corte $ 13.049.866,00 $ 13.454.412,23 $ 13.871.499,00

Aux. de Confección $ 13.049.866,00 $ 13.454.412,23 $ 13.871.499,00

Contador $ 4.800.000,00 $ 4.800.000,00 $ 4.800.000,00

Total $ 63.524.397,00 $ 65.344.855,01 $ 67.221.745,52

Fuente: Elaboración propia

4.2. Perfiles y funciones

La siguiente tabla describe las competencias requeridas para cada trabajador con base en las

responsabilidades que tendrá a cargo:

Tabla 44. Análisis Organizacional – Perfiles y Funciones del Personal

Gerente

Misión: Liderar las actividades de la empresa con el fin obtener la

satisfacción en el cliente.

Responsabilidades:

• Realizar actividades comerciales y de mercadeo para que la

empresa consiga el punto de equilibrio.

• Coordinar el trabajo de cada uno de los empleados de la

empresa con el fin de producir uniformes deportivos

personalizados de alta calidad.

• Propender a lograr la satisfacción y fidelización del cliente.

Competencias

Requeridas: Estudios en Administración de Empresas.

Líneas de Mando: Fin de la línea de mando.

Indicadores de

Gestión:

• Ventas.

• Fidelización de Clientes.

• Nivel de Satisfacción del Cliente.

Perfil del

Empleado: Administrador de Empresas.

Diseñador Gráfico

Misión: Crear los más atractivos diseños de uniformes deportivos.

Responsabilidades: • Creación de los diseños de los Uniformes Deportivos.

• Lograr la aprobación del diseño por parte del Cliente.

• Realizar la impresión de los diseños en el plotter de

sublimación.

• Realizar visitas comerciales a clientes potenciales.

Competencias

Requeridas: Conocimiento en Diseño Gráfico.

Líneas de Mando: Gerente

Indicadores de

Gestión:

• # de diseños creados.

• # de diseños aprobados.

• Promedio de versión del diseño aprobado por el cliente.

Perfil del

Empleado: Diseñador Gráfico

Auxiliar de Corte

Misión: Realizar el proceso de patronaje y corte.

Responsabilidades:

• Realizar el patronaje con el fin de lograr maximizar la

superficie utilizada versus el desperdicio de la tela.

• Realizar actividades de costura en maquina plana.

• Coordinar el trabajo de las confeccionistas.

Competencias

Requeridas: Conocimiento en Corte y Confección de prendas deportivas.

Líneas de Mando: Gerente

Indicadores de

Gestión:

• Cantidad de Uniformes confeccionados por mes.

• Porcentaje de desperdicio de tela.

Perfil del

Empleado: Técnico en Corte y Confección.

Auxiliar de Confección

Misión: Realizar procesos de confección y ensamble de las piezas

sublimadas.

Responsabilidades: • Realizar procesos de ensamble en fileteadora.

• Realizar procesos de costura en collarin.

Competencias

Requeridas: Conocimiento en confección de prendas deportivas.

Líneas de Mando: Gerente

Indicadores de

Gestión: • Cantidad de Uniformes confeccionados por mes.

Perfil del

Empleado: Técnico en corte y confección.

Auxiliar de Impresión

Misión: Realizar el proceso de sublimación.

Responsabilidades: Realizar de manera adecuada el proceso de sublimación en

tela.

Competencias

Requeridas: Conocimiento en procesos de sublimación.

Líneas de Mando: Gerente

Indicadores de

Gestión:

• Cantidad de Uniformes confeccionados por mes.

• Cantidad de tela sublimada de manera incorrecta.

Perfil del

Empleado: Trabajador con experiencia en Sublimación.

Contador

Misión: Llevar la contabilidad de la empresa de manera adecuada.

Responsabilidades:

• Realizar los asentamientos contables.

• Presentar informes periódicos de la situación contable de la

empresa.

• Realizar actividades de cobro de cartera.

• Realizar el pago a proveedores y empleados.

Competencias

Requeridas: Conocimiento en Contabilidad Pública y Servicio al Cliente.

Líneas de Mando: Gerente.

Indicadores de

Gestión: • # de informes contables entregados.

Perfil del

Empleado: Contador Público

Fuente: Elaboración propia

4.3. Proceso de Selección:

Los procesos de selección de personal se realizarán a través de la Agencia de Trabajo del

SENA, en la cual se publicará la vacante y se continuará con el siguiente proceso:

i. Número de Aspirantes: se espera la postulación de 10 aspirantes.

ii. Primer Filtro: el resultado del primer filtro será la selección de 5 aspirantes

continuaran con el siguiente paso y se realizará mediante la verificación de los

siguientes aspectos:

• Verificación del Perfil del Aspirante.

• Verificación de la aspiración salarial del aspirante.

• Verificación de la experiencia del aspirante.

• Verificación del lugar de vivienda del aspirante.

• Verificación de las referencias del aspirante.

• Verificación de la edad del Aspirante.

• Verificación de su Estado Civil del aspirante.

iii. Entrevista: los aspirantes seleccionados en el paso anterior se presentarán a entrevista

con el gerente quien será el encargado de seleccionar al trabajador adecuado para

ocupar el cargo. En este paso se estudia:

• La verificación de cada uno de los aspectos del paso anterior de manera

presencial.

• La calidad humana de aspirante y las posibles coincidencias con los valores de la

empresa.

Para los cargos de Corte y Confección se les dará preferencia a madres cabeza de familia.

El proceso de selección no tiene costo, pues los servicios de reclutamiento de hojas de vida

realizado por SENA son gratuitos.

4.4. Esquema de remuneración, beneficios e incentivos:

Los salarios que serán ofrecidos con periodicidad mensual a cada trabajador en recompensa

del buen desarrollo de su trabajo según los requerimientos asignados se establecen en la

siguiente tabla:

Tabla 45. Análisis Organizacional – Salario de Empleados (Fijo y Variable)

PERFIL SALARIO

MENSUAL

SALARIO

VARIABLE

Gerente $ 828.116,00 $ 41.500,00

Aux. de Impresión $ 414.058,00 $ 20.800,00

Diseñador $ 828.116,00 $ 41.500,00

Aux. de Corte $ 828.116,00 $ 41.500,00

Aux. de Confección $ 828.116,00 $ 41.500,00

Fuente: Elaboración propia

Se considera otorgar un beneficio a los empleados que intervienen directamente en los

procesos de confección y venta de las prendas deportivas que para este caso son:

• Gerente

• Diseñador

• Aux. de Impresión

• Aux. de Corte y de Confección

El incentivo es de más o menos un 5% del salario mensual que se hará efectivo con el

cumplimiento de las metas de producción y ventas mensuales:

• El objetivo de producción se cumple con la elaboración de más de 500 uniformes

deportivos mensuales. Los trabajadores que pueden cumplir con el objetivo son:

diseñador, auxiliar de impresión, de corte y de confección.

• El objetivo de ventas se cumple al realizar ventas por un valor mayor a: DIECIOCHO

MILLONES DIECISÉIS MIL SEISCIENTOS SESENTA Y SIETE PESOS

(18.016.667,00) M/CTE. El objetivo se puede cumplir por parte del gerente.

4.5. Cumplimiento de requerimientos legales y composición del personal

4.5.1. Distribución por género y edad de los trabajadores

La distribución por género de los cargos en la empresa será de la siguiente manera:

Tabla 46. Análisis Organizacional – Distribución de Género de los Empleados

PERFIL GENERO

Gerente Masculino

Aux. de Impresión Masculino

Diseñador Masculino

Aux. de Corte Femenino

Aux. de Confección Femenino

Contador Masculino

Fuente: Elaboración propia

No se ha establecido un rango de edades específica para los trabajadores.

4.5.2. Prestaciones sociales para el sistema ordinario de remuneración

La empresa realizará todos los trámites de formalización, que incluye las siguientes

actividades:

1. Registrar la empresa ante la caja de compensación familiar.

2. Registrar la empresa ante una Administradora de Riesgos Laborales (ARL).

3. Registrar la empresa y los empleados al sistema de pensiones.

4. Inscribir a los empleados a un plan obligatorio de salud.

5. Afiliar a los empleados a un fondo de cesantías.

4.5.3. Jornada de trabajo

La jornada de trabajo de los trabajadores de tiempo completo (gerente, diseñador, auxiliar de

impresión, auxiliar de corte y de confección) será de 44 horas semanales distribuidas en dos

jornadas. Jornada de la mañana: de 0800 a 1200; y la jornada de la tarde de: 1400 a 1800,

como se indica en el siguiente cuadro.

Tabla 47. Análisis Organizacional – Jornada de Trabajo – Tiempo Completo (horas)

Jornada Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Total

Gerente 8 8 8 8 8 4 44

Diseñador 8 8 8 8 8 4 44

Aux. de Corte 8 8 8 8 8 4 44

Aux. de

Confección 8 8 8 8 8 4 44

Fuente: Elaboración propia

El Auxiliar de Impresión realizará su trabajo en una sola jornada de medio tiempo atendida en

la mañana:

Tabla 48. Análisis Organizacional – Jornada de Trabajo – Medio Tiempo (horas)

Jornada Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Total

Aux. de

Impresión 4 4 4 4 4 4 24

Fuente: Elaboración propia

Los trabadores: Gerente, Diseñador, Auxiliar de Impresión, Auxiliar de Corte, Auxiliar de

Confección, tendrán contratación anual a término fijo, con un periodo de prueba de tres (3)

meses, por el contrario el contador tendrá un contrato de prestación de servicios y atenderá el

trabajo de la empresa a un horario concreado de común acuerdo.

4.5.4. Seguridad industrial

El Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST): sistema creado bajo

el Decreto 1072 de 2015, busca identificar los peligros, evaluar y valorar los riesgos y

establecer los respectivos controles, mediante la mejora continua del Sistema en las empresas

y cumplir con la normatividad en materia de riesgos laborales.

Según lo explica el Ministerio de Trabajo en su página web www.mintrabajo.gov.co, la

implementación debe contener lo siguiente:

El desarrollo de un proceso lógico y por etapas, basado en la mejora continua, con el objetivo

de anticipar, reconocer, evaluar y controlar los riesgos que puedan afectar la seguridad y salud

en el trabajo.

Su principal razón será "… prevenir las lesiones y enfermedades causadas por las condiciones

de trabajo a los cuales están expuestos los empleados, reduciendo al mínimo los accidentes y

enfermedades laborales que se puedan presentar".

La implementación del SG-SST debe será liderada por el gerente con la participación de los

trabajadores para lograr la aplicación de las medidas de prevención y control eficaz de los

peligros y riesgos en el lugar que laboran.

Los pasos que se deben seguir para la implementación del Sistema SG-SST, son:

• Paso 1. Evaluación inicial del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo

• Paso 2. Identificación de peligros, evaluación, valoración y gestión de los riesgos

• Paso 3. Política y Objetivos de Seguridad y Salud en el Trabajo

• Paso 4. Plan de Trabajo Anual del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el

Trabajo y asignación de recursos

• Paso 5. Programa de capacitación, entrenamiento, inducción y reinducción en SST

• Paso 6. Prevención, preparación y respuesta ante emergencias

• Paso 7. Reporte e investigación de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades

laborales

• Paso 8. Criterios para adquisición de bienes o contratación de servicios con las

disposiciones del SG-SST

• Paso 9. Medición y evaluación de la gestión en SST

• Paso 10. Acciones preventivas o correctivas

Para la implementación del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo se

contempló un valor de: UN MILLÓN SEISCIENTOS MIL PESOS ($ 1.600.000,00) M/CTE.,

ejecutables durante el primer año con el acompañamiento de un profesional en Salud

Ocupacional.

4.6. Contratación de servicios con terceros

No se ha contemplado la contratación prestados por terceros bajo el modelo de outsourcing.

5. ASPECTOS LEGALES

5.1. Estructura jurídica y tipo de sociedad

Sportida se constituyó como una Sociedad por Acciones Simplificadas S.A.S., caracterizada

por ser una estructura societaria de capital por acciones con autonomía y flexibilidad.

Características:

a) La sociedad por acciones simplificada podrá constituirse por una o varias personas

naturales o jurídicas, quienes sólo serán responsables hasta el monto de sus respectivos

aportes. Salvo lo previsto en el artículo 42 de la presente ley, el o los accionistas no serán

responsables por las obligaciones laborales, tributarias o de cualquier otra naturaleza en

que incurra la sociedad.

b) Personalidad jurídica: La sociedad por acciones simplificada, una vez inscrita en el

registro Mercantil, formará una persona jurídica distinta de sus accionistas.

c) Naturaleza: La sociedad por acciones simplificada es una sociedad de capitales cuya

naturaleza será siempre comercial, independientemente de las actividades previstas en su

objeto social. Para efectos tributarios, la sociedad por acciones simplificada se regirá por

las reglas aplicables a las sociedades anónimas.

Datos del Certificado de Representación Legal:

• Nombre o razón social: Sportida S.A.S.

• Organización Jurídica: Sociedad.

• NIT: 901260538 – 3

• Domicilio: San Juan de Pasto

• Matricula Mercantil N.: 187985

• Fecha de Inscripción: febrero 28 de 2019

• Activo Total: $ 23.000.000,00

• Objeto:

o El diseño y venta de uniformes deportivos personalizados.

o El diseño y fabricación de: Uniformes deportivos, uniformes de presentación,

implementos deportivos, artículos didácticos, artículos recreativos, juegos, juguetería;

sus partes y accesorios, juegos de mesa, estructuras deportivas, elementos roles,

disfraces y accesorios, elementos para gimnasia infantil, muebles y enseres para

ludotecas.

o El diseño confección y venta de uniformes e implementos deportivos, fabricación de:

banderas, gorras, cachuchas, chalecos pescador y periodista, colchonetas de gimnasia,

balones medicinales deportivos, pesas tobilleras, pesas muñequeras, hulas hulas,

cuerdas para saltar, tulas baloneras, sleepings, guantes de boxeo, mancuernas en madera,

clavas en madera, steps en madera, cajón sueco en madera, bastones en madera, camas

elásticas, trampolines, parques infantiles, placas polideportivas, gimnasios de espuma

para iniciación deportiva, mallas deportivas, juegos de láminas de estudios sociales,

juegos de láminas de ciencias naturales, estuches geométricos, material didáctico en

madera y ludotecas especializado para el sector educativo.

o Organizar y administrar establecimientos de comercio o destinarlos al cumplimiento de

las actividades que constituyen el objeto social.

o Fabricación y Comercialización de productos para la práctica deportiva.

5.2. Esquema de gobierno – proceso de toma de decisiones

Sportida, será dirigida por el propietario y gerente, quedando bajo su responsabilidad su

correcto desempeño. A continuación se describe la experiencia y habilidades.

Tabla 49. Análisis Organizacional – Esquema de Gobierno – Gerente

Nombre Experiencia

Profesional

Ocupación

Actual

Habilidades que Contribuyan al

Negocio

Said

Mauricio

Ceballos

Ojeda

Diez (10) años de

experiencia en la

administración de

empresas deportivas.

Gerente

Sportida

S.A.S.

Ingeniero de sistemas y computación con

énfasis en administración de empresas,

especialista en administración de

empresas y en finanzas. Magister en

Administración de Empresas.

Fuente: Elaboración propia

5.3. Asuntos Regulatorios

5.3.1. Obligaciones con entidades regulatorias

Sportida, está comprometida con la legalidad y cumplirá con todos los aspectos regulatorios

y serán atendidos según se describe a continuación:

Tabla 50. Asuntos Regulatorios

ENTIDADES

REGULATORIAS

DOCUMENTOS,

AUTORIZACIONES Y

REGISTROS

DESCRIPCIÓN

Cámara de

Comercio de Pasto Consulta de Homonimia Consulta de nombre

Cámara de

Comercio de Pasto

Registro Cámara de Comercio

Constitución de la entidad

Mercantil en Cámara de

Comercio

Elaborar pago de impuesto de

registro en Gobernación de Nariño

Diligenciar formulario de Registro

Único Empresarial y social RUES

Diligenciar formulario adicional de

registro con otras entidades – CAE

Anexar balance y/o información

financiera firmada por un contador.

Entidad Bancaria Cuenta de ahorros de

la empresa Abrir Cuenta Bancaria

Notarias Autenticación de Documentos Autenticaciones

Alcaldía de San

Juan de Pasto Uso de Suelos

Verificar la compatilidad del

uso de suelos con la actividad

empresarial a desarrollar

DIAN RUT

Hacer la inscripción de la

empresa y obtener el Registro

Único Tributario.

Cámara de

Comercio de Pasto Libros Comerciales

Registro de Libros

Comerciales.

Alcaldía de San

Juan de Pasto ICA

Registro de Industria y

Comercio.

Bomberos de San

Juan de Pasto Certificado de Bomberos

Concepto Técnico de

Seguridad Humana y

Protección contra Incendios.

Bomberos de San

Juan de Pasto Certificado de Seguridad

Solicitar la Expedición ante

Bomberos.

Superintendencia

de Industria y

Comercio – SIC

Registro de Marca Solicitud del Registro de

Marca.

EPS, ARP Y

PENSIONES

Inscripción Instituciones de

Seguridad Social.

Realizar afiliaciones de la

empresa y trabajadores a

seguridad social.

MINISTERIO DE

SALUD Y

PROTECCIÓN

SOCIAL

Certificación de Seguridad y Salud

en el Sitio de Trabajo

Cumplir con la

implementación del Programa

de Seguridad y Salud en el

Fuente: Elaboración propia

5.4. Estado de las Licencias y Permisos

Actualmente se han solicitado y obtenidos las siguientes licencias y permisos necesarios para

el inicio de actividades de la empresa:

Tabla 51. Estado de Licencias y Permisos

LICENCIAS PERMISOS REQUERIDOS ESTADO

Consulta de Homonimia Verificado

Registro Cámara de Comercio Tramitado

Cuenta de ahorros de

la empresa Tramitado

Uso de Suelos Tramitado con aprobación de

la compatibilidad

RUT Obtenido

Libros Comerciales En Proceso.

ICA En Proceso

Certificado de Bomberos En Proceso

Certificado de Seguridad En Proceso

Registro de Marca En Proceso

Inscripción Instituciones de Seguridad Social. En Proceso

Certificación de Seguridad y Salud en el Sitio de Trabajo En Proceso

Fuente: Elaboración propia

5.5. Derechos de propiedad intelectual

Registro de Marca

Sportida procederá a realizar el registro de su marca ante la Superintendencia de Industria y

Comercio – SIC.

Propiedad Intelectual:

La expresión “propiedad intelectual” se utiliza en términos amplios para hacer referencia a

todas las creaciones del ingenio humano, y se define como la disciplina jurídica que tiene por

objeto la protección de bienes inmateriales, de naturaleza intelectual y de contenido creativo,

así como de sus actividades conexas.

Constituyen formas de propiedad industrial entre para Sportida la siguiente:

• Diseño industrial: Es el aspecto ornamental o estético de un producto. El diseño industrial

puede consistir en rasgos de tres dimensiones, como la forma la superficie de un producto,

o rasgos en dos dimensiones, como el dibujo, las líneas o el color.

5.6. Derechos de Autor:

Protege la materialización de las ideas, más no la idea como tal. Por ello esta busca a través

de su aplicación desarrollar la protección artística de los diseños elaborados por Sportida

durante el desarrollo de su objeto social.

La empresa Sportida tendrá libre utilización de los diseños hechos dentro de la empresa,

debido a que el diseñador es el creador de cada diseño con su ingenio, este es un material

intangible que tiene un valor para la diferenciación de los uniformes deportivos en el mercado,

por lo tanto Sportida tiene el total dominio de cada diseño hecho dentro de la empresa. Además

se tiene propiedad industrial de los diferentes moldes de los diseños de uniformes que se

manejan.

Se creará una base de datos, que contará con diferentes fondos e imágenes propias o

comerciales que los clientes puedan usar para sus diseños pedidos por los consumidores, la

composición que se realice en el área de diseño también hará parte de la propiedad intelectual

de la empresa Sportida Se establece como precedente jurídico la LEY 23 DE 1982 sobre

derechos de autor, en cualquiera de sus 260 artículos.

5.7. Regímenes especiales

La empresa es beneficiaria de una inyección de capital semilla por valor de CIENTO

TREINTA Y CUATRO MILLONES TRESCIENTOS SETENTA Y TRES MIL

SEISCIENTOS VEINTICUATRO PESOS ($ 134.373.624,00) del Fondo Emprender al ser

ganadora en la convocatoria # 65 de 2018.

6. IMPACTO AMBIENTAL Y SOCIAL DEL PROYECTO

6.1. Gestión y desempeño ambiental

Atendiendo el DECRETO 1505 DE 2003: Aprovechamiento en el marco de la Gestión

Integral de Residuos Sólidos. Es el proceso mediante el cual, a través de un manejo integral

de los residuos sólidos, los materiales recuperados se reincorporan al ciclo económico y

productivo en forma eficiente, por medio de la reutilización, el reciclaje, la incineración con

fines de generación de energía, el compostaje o cualquier otra modalidad que conlleve

beneficios sanitarios, ambientales, sociales y/o económicos.

Dentro del componente ambiental para tener en cuenta en la Empresa Sportida, se generan

dos tipos de residuos las telas o recortes y los residuos sólidos (papel), sobre los cuales se

realizan las siguientes acciones:

1. Los desperdicios de tela. Estos serán mínimos y equivalen aproximadamente a 3 kilos mes.

Estos sobrantes de tela se regalarán a la Fundación Manos de Paz que se dedica al trabajo

con mujeres madres cabeza de familia quienes los utilizarán en la fabricación de los

productos, como bolsas de telas reutilizables, limpiadores, esto representara para nuestra

empresa un apoyo en el componente social, para apoyar el emprendimiento Regional.

2. El papel resultante de la sublimación se entregará a recicladores de la ciudad para su

disposición y venta.

Estas dos acciones, no generaran ningún ingreso adicional a la empresa por ello no se tuvieron

en cuenta en los ingresos no operacionales, pero apoyan la cultura de Reducir, Reutilizar y

Reciclar, y generara en nuestra comunidad una cultura que desarrolle hábitos de consumo

responsable y nos concientice como empresa a ser más responsable y reducir el impacto

ambiental negativo.

6.2. Estrategias de mitigación

Sportida consciente de los desperdicios de tela y papel optimiza sus procesos productivos de

corte y sublimación al adquirir el software RIP Ergosoft que maximiza la superficie de la tela,

para evitar altos volúmenes de desperdicio, de igual meneara busca eficiencia eléctrica

utilizando máquinas de confesión con motores ecológicos y la plancha térmica para

sublimación de última generación que con un sistema hidráulico de brazo corto evita la perdida

de temperatura en las planchas y permite realizar la trasferencia de la imagen a la tela en cortos

y eficientes lapsos de tiempo.

El costo del software RIP Ergosoft hace parte del costo del plotter – Roland RT-640.

6.3. Impacto social

6.3.1. Factores culturales:

El modelo de negocio se basa en la moda personalizada, con identidad cultural regional a

través varias líneas de producción, entre ellas:

Línea Nariño, es una línea de uniformes (camiseta y pantaloneta) que permitirá a los clientes

dejar en alto el nombre de nuestra región, al incluir en el diseño de su uniforme un aplique

con el “Sol de los Pastos” que representa la identidad cultural de Nariño.

Este distintivo o logo se ubicará en la parte superior de la camiseta, en la manga de lado

izquierdo, con unas dimensiones de 5x5cms en los colores que harán parte del diseño.

El Sol de los Pastos, es el símbolo místico ancestral de los indígenas de la región más

recordada por los Nariñenses.

6.4. Desarrollo social:

Sportida busca ofrecer posibilidades de trabajo con salarios justos establecidos por la ley

colombiana y con el pago de la totalidad de las prestaciones sociales. Las vacantes laborales

ofrecidas son las siguientes:

• Administrador de Empresas / Gerente

• Diseñador Gráfico

• Técnico en Corte y Confección / Auxiliar de Corte

• Técnico en Corte y Confección / Auxiliar de Confección

• Auxiliar de Impresión

• Contador Público (Prestación de Servicios)

7. PROYECTO DE INVERSIÓN

7.1. Descripción del Proyecto de Inversión

Como ha sido indicado con anterioridad el proyecto Sportida se ejecuta con el apoyo del

Fondo Emprender, institución adscrita al SENA que aporta el capital semilla necesario para

la financiación de la puesta en marcha. El aporte hecho por el fondo emprender no es exigible

del pago de intereses y partir del segundo año pasará a ser parte de el patrimonio de la empresa.

El aporte hecho por el Fondo Emprender equivale a: CIENTO TREINTA Y CUATRO

MILLONES TRESCIENTOS CUARENTA Y DOS MIL DOSCIENTOS SIETE PESOS

($ 134.342.207,00) M/CTE.

En el cuadro # 52 se describe cada uno de los aportes, su fuente de financiación y el destino

de estos:

Tabla 52. Descripción del Proyecto de Inversión

INVERSIONES FIJAS

FUENTE

FONDO

EMPRENDER SPORTIDA

Adecuaciones y Mejoras $ 26.000.000,00

Maquinaria y Equipo $ 82.486.879,00

Muebles y Enseres $ 3.400.000,00 $ 2.000.000,00

Equipos de Comunicaciones, Computación y

Herramientas $ 11.395.000,00

Total - Inversiones Fijas $ 123.281.879,00 $ 2.000.000,00

FUENTE

INVERSIÓN CORRIENTE (CAPITAL

DE TRABAJO)

FONDO

EMPRENDER SPORTIDA

Cuentas por cobrar $ 6.756.250,00

Inventarios de Materia Primas $ 4.507.464,00

Inventarios de Productos en Proceso $ 308.915,00

Inventarios de Productos Terminados $ 1.523.414,00

Total - Inversión Corriente (Capital de

Trabajo) $ 4.507.464,00 $ 8.588.579,00

INVERSIÓN DIFERIDA (TOTAL

GASTOS DURANTE PERÍODO PRE-

OPERATIVO)

FUENTES

FONDO

EMPRENDER SPORTIDA

Gastos Notariales $ 25.000,00

Matrícula Mercantil $ 150.000,00

Gastos de Constitución $ 25.000,00

Arrendamientos $ 1.800.000,00

Nómina Empleados (no incluye Gerente) $ 1.096.864,00

Nómina Gerente Emprendedor $ 3.290.592,00

Honorarios Contador $ 1.200.000,00

Servicios Públicos $ 450.000,00

Sistema de Seguridad Industrial / Plan de

Emergencia $ 700.000,00

Seguro Todo Riesgo $ 600.000,00

Publicidad y Mercadeo $ 3.600.000,00

Evento de Lanzamiento $ 1.000.000,00

Otros Diferidos Financiables No Especificados $ 856.000,00

Total - Inversión Diferida (Total Gastos

durante Período Preoperativo) $ 6.552.864,00 $ 8.240.592,00

TOTAL INVERSIONES $ 134.342.207,00 $ 18.829.171,00

TOTAL PROYECTO $ 153.171.378,00

Fuente: Elaboración propia

8. ANÁLISIS FINANCIERO

8.1. Punto de Equilibrio

El cuadro a continuación describe el proceso que se desarrolló para calcular el punto de

equilibrio. Es importante aclarar que se busca que el punto de equilibrio se alcance durante el

primer año de ejecución, requerimiento hecho por el Fondo Emprender para condonar el

aporte hecho como capital semilla, razón por la cual se realizan sacrificios por parte del

gerente al recibir el pago de un salario mínimo legal mensual vigente como compensación.

Tabla 53. Análisis Financiero – Punto de Equilibrio

RUBRO VALOR AÑO 1 COSTO

VARIABLE

COSTO

FIJO

COSTO

VARIABLE COSTO FIJO

1.1. Clasificación

de los costos

1.1.1 Costo de

materias prima e

insumos utilizados

$ 52.257.242,37 x $ 52.257.242,37

1.1.2 Costo de

mano de obra

directa

$ 34.255.899,22 x $

- $ 34.255.899,22

1.1.4 Costos

indirectos de

fabricación

- Arrendamiento $ 4.500.000,00 x $ 4.500.000,00

- Servicios

públicos $ 260.850,00 x $ 260.850,00 $ -

- Seguros $ 900.000,00 x $ - $ 900.000,00

Mantenimiento y

reparaciones $ 360.000,00 x $ 360.000,00 $ -

Dotaciones $ 368.000,00 x $ - $ 368.000,00

Implementos de

aseo $ 270.000,00 x $ 270.000,00 $ -

- Otros $ - $ - $ -

1.2 Clasificación de los gastos

1.2.1 Gastos de administración

Sueldos a

empleados $ 9.871.773,91 x $ 9.871.773,91

Cargos por

servicios bancarios $ 387.000,00 x $ 387.000,00

Pagos por

arrendamientos $ 900.000,00 x $ 900.000,00

Reparaciones y

mantenimientos $ 135.000,00 x $ 135.000,00

Servicios Públicos $ 450.000,00 x $ - $ 450.000,00

Suministros de

oficina $ 180.000,00 x $ - $ 180.000,00

Siigo $ 547.500,00 x $ - $ 547.500,00

Teléfono, Internet $ 819.000,00 x $ - $ 819.000,00

Contador $ 3.600.000,00 x $ - $ 3.600.000,00

Implementación

del SGSST $ 699.999,93 x $ -

$

699.999,93

Otros $ - $ - $ -

1.2.2 Gastos de ventas

Sueldos a

empleados $ - x $ - $ -

Publicidad

(Tarjetas, Pendón) $ 3.600.000,00 x $ - $ 3.600.000,00

Total costos variables y fijos $ 53.283.092,37 $ 61.079.173,06

Punto de equilibrio ($) = Costos Fijos totales

1 - (Costos variables / Ingresos por ventas)

Punto de equilibrio ($) = $ 61.079.173,06

0,67

Punto de equilibrio ($) = $ 90.973.356,00

Punto de equilibrio en Unidades

Producto Cant. Precio Ingresos %

Uniforme Deportivo Súper

Especial Transfer M 673 $ 41.900,00 28.209.314 31,01%

Uniforme Deportivo Especial

Transfer M 1.851 $ 33.900,00 62.764.041 68,99%

Total 2.525 90.973.356 100,00%

Fuente: Elaboración propia

8.2. Proyección y análisis de estados financieros

A continuación se muestra el Estado de Resultados proyectados a los primeros cinco años:

Tabla 54. Análisis Financiero – Estado de Resultados

Estado de Resultados

Años Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Ventas $ 162.150.000,00 $ 229.952.000,00 $ 247.496.900,00 $ 266.475.300,00 $ 286.889.000,00

Devoluciones

y rebajas en

ventas

$ 8.860.995,00 $ 12.635.055,18 $ 13.362.094,35 $ 14.141.732,88 $ 14.963.558,61

Materia Prima,

Mano de Obra $ 86.513.141,58 $ 121.040.097,14 $ 128.001.081,00 $ 135.423.125,47 $ 143.274.538,01

Depreciación $ 14.427.021,32 $ 14.427.021,32 $ 14.427.021,32 $ 10.628.687,98 $ 10.628.687,98

Costos de

Fabricación $ 8.745.650,00 $ 12.241.316,23 $ 12.608.555,72 $ 12.986.812,39 $ 13.376.416,76

Utilidad Bruta $ 43.603.192,10 $ 69.608.510,13 $ 79.098.147,61 $ 93.294.941,28 $ 104.645.798,63

Gasto de

Administración $ 17.590.273,84 $ 23.718.496,54 $ 24.443.621,83 $ 25.176.930,49 $ 25.932.238,40

Gastos de

Ventas $ 4.500.000,00 $ 3.237.200,00 $ 3.334.316,00 $ 3.434.345,48 $ 3.537.375,84

Provisiones $ - $ - $ - $ - $ -

Amortización

Diferidos $ 14.793.456,00 $ - $ - $ - $ -

Utilidad

Operativa $ 6.719.462,26 $ 42.652.813,59 $ 51.320.209,78 $ 64.683.665,31 $ 75.176.184,38

Otros ingresos $ - $ - $ - $ - $ -

Intereses $ - $ - $ - $ - $ -

Otros ingresos

y egresos $ - $ - $ - $ - $ -

Total

Corrección

Monetaria

$ - $ - $ - $ - $ -

Utilidad antes

de impuestos $ 6.719.462,26 $ 42.652.813,59 $ 51.320.209,78 $ 64.683.665,31 $ 75.176.184,38

Impuesto renta $ 2.217.422,55 $ 14.075.428,48 $ 16.935.669,23 $ 21.345.609,55 $ 24.808.140,85

Utilidad Neta

Final $ 4.502.039,71 $ 28.577.385,11 $ 34.384.540,55 $ 43.338.055,76 $ 50.368.043,54

Fuente: Elaboración propia

A continuación se muestra el Balance General de Sportida, proyectados a los primeros cinco años:

Tabla 55. Análisis Financiero – Balance General

Balance General

Años Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Activo

Efectivo $ 0,17 $ 35.939.939,74 $ 85.638.737,44 $136.042.617,41 $193.069.367,40 $256.005.366,17

Cuentas x Cobrar $ 6.756.250,00 $ 6.756.250,00 $ 9.581.333,33 $ 10.312.370,83 $ 11.103.137,50 $ 11.953.708,33

Provisión Cuentas x Cobrar $ - $ - $ - $ - $ -

Inventarios Materias Primas e

Insumos $ 4.507.464,25 $ 4.507.464,25 $ 6.215.049,99 $ 6.630.982,28 $ 7.123.578,56 $ 7.658.757,94

Inventarios de Producto en Proceso $ 308.914,52 $ 308.914,52 $ 411.768,13 $ 430.940,11 $ 441.928,36 $ 464.983,61

Inventarios Producto Terminado $ 1.523.414,07 $ 1.523.414,07 $ 2.051.506,04 $ 2.153.286,92 $ 2.208.869,80 $ 2.323.328,37

Anticipos y Otras C x C $ - $ - $ - $ - $ -

Total Activo Corriente: $13.096.043,00 $ 49.035.982,58 $103.898.394,94 $155.570.197,55 $213.946.881,62 $278.406.144,43

Terrenos $ - $ - $ - $ - $ - $ -

Construcciones y Edificios $ - $ - $ - $ - $ - $ -

Depreciación Acumulada Planta $ - $ - $ - $ - $ -

Construcciones y Edificios $ - $ - $ - $ - $ - $ -

Adecuaciones y Mejoras $26.000.000,00 $ 26.000.000,00 $ 26.000.000,00 $26.000.000,00 $ 26.000.000,00 $ 26.000.000,00

Depreciación Acumulada A y M -$ 1.300.000,00 -$ 2.600.000,00 -$ 3.900.000,00 -$ 5.200.000,00 -$ 6.500.000,00

Adecuaciones y mejoras $26.000.000,00 $ 24.700.000,00 $ 23.400.000,00 $ 22.100.000,00 $ 20.800.000,00 $ 19.500.000,00

Maquinaria y Equipo de Operación $82.486.879,84 $ 82.486.879,84 $ 82.486.879,84 $ 82.486.879,84 $ 82.486.879,84 $ 82.486.879,84

Depreciación Acumulada -$ 8.248.687,98 -$16.497.375,97 -$24.746.063,95 -$32.994.751,94 -$41.243.439,92

Maquinaria y Equipo de Operación $82.486.879,84 $ 74.238.191,86 $ 65.989.503,87 $ 57.740.815,89 $ 49.492.127,90 $ 41.243.439,92

Muebles y Enseres $ 5.400.000,00 $ 5.400.000,00 $ 5.400.000,00 $ 5.400.000,00 $ 5.400.000,00 $ 5.400.000,00

Depreciación Acumulada -$ 1.080.000,00 -$ 2.160.000,00 -$ 3.240.000,00 -$ 4.320.000,00 -$ 5.400.000,00

Muebles y Enseres $ 5.400.000,00 $ 4.320.000,00 $ 3.240.000,00 $ 2.160.000,00 $ 1.080.000,00 $ -

Equipo de Transporte $ - $ - $ - $ - $ - $ -

Equipo de Oficina $11.395.000,00 $ 11.395.000,00 $ 11.395.000,00 $ 11.395.000,00 $ 11.395.000,00 $ 11.395.000,00

Depreciación Acumulada -$ 3.798.333,33 -$ 7.596.666,67 -$11.395.000,00 -$11.395.000,00 -$11.395.000,00

Equipo de Oficina $11.395.000,00 $ 7.596.666,67 $ 3.798.333,33 $ - $ - $ -

Total Activos Fijos: $25.281.879,84 $110.854.858,52 $ 96.427.837,21 $ 82.000.815,89 $ 71.372.127,90 $ 60.743.439,92

Activos Diferidos $14.793.456,00 $ 14.793.456,00 $ 14.793.456,00 $ 14.793.456,00 $ 14.793.456,00 $ 14.793.456,00

Amortización Acumulada -$14.793.456,00 -$14.793.456,00 -$14.793.456,00 -$14.793.456,00 -$14.793.456,00

Total Activos Diferidos: $14.793.456,00 $ - $ - $ - $ - $ -

Total Otros Activos Fijos $ - $ - $ - $ - $ - $ -

ACTIVO $153.171.378,84 $159.890.841,10 $200.326.232,14 $237.571.013,44 $285.319.009,52 $339.149.584,35

Pasivo

Cuentas X Pagar Proveedores $ - $ - $ - $ - $ - $ -

Impuestos X Pagar $ - $ 2.217.422,55 $ 14.075.428,48 $ 16.935.669,23 $ 21.345.609,55 $ 24.808.140,85

Acreedores Varios $ - $ - $ - $ - $ -

Obligaciones Financieras $ - $ - $ - $ - $ - $ -

Otros pasivos a LP $ - $ - $ - $ - $ -

Obligación Fondo Emprender

(Contingente) $134.342.207,84 $134.342.207,84 $134.342.207,84 $134.342.207,84 $134.342.207,84 $134.342.207,84

PASIVO $134.342.207,84 $136.559.630,39 $148.417.636,32 $151.277.877,07 $155.687.817,39 $159.150.348,69

Patrimonio

Capital Social $ 18.829.171,00 $ 18.829.171,00 $ 18.829.171,00 $ 18.829.171,00 $ 18.829.171,00 $ 18.829.171,00

Reserva Legal Acumulada $ - $ - $ 450.203,97 $ 3.307.942,48 $ 6.746.396,54 $ 9.414.585,50

Utilidades Retenidas $ - $ - $ 4.051.835,74 $ 29.771.482,34 $ 60.717.568,83 $101.387.435,63

Utilidades del Ejercicio $ - $ 4.502.039,71 $ 28.577.385,11 $ 34.384.540,55 $ 43.338.055,76 $ 50.368.043,54

Revalorización patrimonio $ - $ - $ - $ - $ - $ -

PATRIMONIO $ 18.829.171,00 $ 23.331.210,71 $ 51.908.595,82 $ 86.293.136,37 $129.631.192,13 $179.999.235,67

PASIVO + PATRIMONIO $153.171.378,84 $159.890.841,10 $200.326.232,14 $237.571.013,44 $285.319.009,52 $339.149.584,35

Fuente: Elaboración propia

A continuación se relaciona el Flujo de Caja, proyectado a los primeros cinco años:

Tabla 56. Análisis Financiero – Flujo de Caja

FLUJO DE CAJA

Año Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Utilidad Operacional $ 6.719.462,26 $42.652.813,59 $ 51.320.209,78 $ 64.683.665,31 $ 75.176.184,38

Depreciaciones $ 14.427.021,32 $14.427.021,32 $ 14.427.021,32 $ 10.628.687,98 $ 10.628.687,98

Amortización Diferidos $ 14.793.456,00 $ - $ - $ - $ -

Provisiones $ - $ - $ - $ - $ -

Impuestos $ - -$ 2.217.422,55 -$14.075.428,48 -$16.935.669,23 -$21.345.609,55

Neto Flujo de Caja Operativo $ 35.939.939,58 $54.862.412,36 $ 51.671.802,61 $ 58.376.684,07 $ 64.459.262,82

Flujo de Caja Inversión

Variación Cuentas por Cobrar -$ 4.507.464,25 $ - -$ 2.825.083,33 -$ 731.037,50 -$ 790.766,67 -$ 850.570,83

Variación Inv. Materias Primas e

insumos -$ 308.914,52 $ - -$ 1.707.585,75 -$ 415.932,28 -$ 492.596,28 -$ 535.179,39

Variación Inv. Prod. En Proceso -$ 1.523.414,07 $ - -$ 102.853,61 -$ 19.171,98 -$ 10.988,25 -$ 23.055,26

Variación Inv. Prod. Terminados $ - -$ 528.091,97 -$ 101.780,88 -$ 55.582,89 -$ 114.458,57

Var. Anticipos y Otros Cuentas por

Cobrar $ - $ - $ - $ - $ -

Variación Cuentas por Pagar $ - $ - $ - $ - $ -

Variación Acreedores Varios $ - $ - $ - $ - $ -

Variación Otros Pasivos -$13.096.042,83 $ - $ - $ - $ - $ -

Variación del Capital de Trabajo $ - $ - -$ 5.163.614,66 -$ 1.267.922,64 -$ 1.349.934,08 -$ 1.523.264,04

Inversión en Terrenos $ - $ - $ - $ - $ - $ -

Inversión en Construcciones -$26.000.000,00 $ - $ - $ - $ - $ -

Inversión en Adecuaciones y Mejoras -$82.486.879,84 $ - $ - $ - $ - $ -

Inversión en Maquinaria y Equipo -$ 5.400.000,00 $ - $ - $ - $ - $ -

Inversión en Muebles $ - $ - $ - $ - $ - $ -

Inversión en Equipo de Transporte -$11.395.000,00 $ - $ - $ - $ - $ -

Inversión en Equipos de Oficina $ - $ - $ - $ - $ -

Inversión Otros Activos $ - $ - $ - $ - $ -

Inversión Activos $ - $ - $ - $ - $ - $ -

Inversión Diferida -$125.281.879,84 $ - $ - $ - $ - $ -

Neto Flujo de Caja Inversión -$14.793.456,00 $ - -$ 5.163.614,66 -$ 1.267.922,64 -$ 1.349.934,08 -$ 1.523.264,04

Flujo de Caja Financiamiento

Desembolsos Fondo Emprender

$134.342.207,84

Desembolsos Pasivo Largo Plazo $ - $ - $ - $ - $ - $ -

Amortizaciones Pasivos Largo Plazo $ - $ - $ - $ - $ -

Intereses Pagados $ - $ - $ - $ - $ -

Dividendos Pagados $ - $ - $ - $ - $ -

Capital $ 18.829.171,00 $ - $ - $ - $ - $ -

Neto Flujo de Caja Financiamiento $153.171.378,84 $ - $ - $ - $ - $ -

Neto Periodo $ 0,17 35.939.939,58 $49.698.797,70 $ 50.403.879,97 $ 57.026.749,99 $ 62.935.998,77

Saldo anterior $ 0,17 $35.939.939,74 $ 85.638.737,44 $136.042.617,41 $193.069.367,40

Saldo siguiente $ 0,17 $ 35.939.939,74 $85.638.737,44 $136.042.617,41 $193.069.367,40 $256.005.366,17

Fuente: Elaboración propia

Índices Financieros, proyectados a los primeros cinco años:

Tabla 57. Análisis Financiero – Indicadores Financieros

Indicadores Financieros Proyectados

Año Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Liquidez - Razón Corriente 22,1 7,4 9,2 10,0 11,2

Prueba Acida 19,3 6,8 8,6 9,6 10,8

Rotación cartera (días de

ventas), 15,0 15,0 15,0 15,0 15,0

Rotación Inventarios (días del

Costo de Ventas) 20,8 21,2 21,4 22,1 22,5

Nivel de Endeudamiento Total 85,4% 74,1% 63,7% 54,6% 46,9%

Rentabilidad Operacional 4,1% 18,5% 20,7% 24,3% 26,2%

Rentabilidad Neta 2,8% 12,4% 13,9% 16,3% 17,6%

Rentabilidad Patrimonio 19,3% 55,1% 39,8% 33,4% 28,0%

Rentabilidad del Activo 2,8% 14,3% 14,5% 15,2% 14,9%

Flujo de Caja y Rentabilidad

Flujo de Operación $ 6.719.462,26 $42.652.813,59 $ 51.320.209,78 $64.683.665,31 $ 75.176.184,38

Impuestos $ - $ 2.217.422,55 $ 14.075.428,48 $16.935.669,23 $ 21.345.609,55

Utilidades después de imp. $ 6.719.462,26 $40.435.391,04 $ 37.244.781,30 $47.747.996,09 $ 53.830.574,83

Depreciación + Amortización +

Agotamiento + Provisiones $ 29.220.477,32 $14.427.021,32 $ 14.427.021,32 $10.628.687,98 $ 10.628.687,98

Flujo caja para evaluación -$ 153.171.378,84 $ 35.939.939,58 $49.698.797,70 $ 50.403.879,97 $57.026.749,99 $ 146.080.217,12

Tasa de dsto. Utilizada 12% 12% 12% 12% 12%

Factor 1,00 1,12 1,25 1,40 1,57 1,76

Flujo de caja descontado -$153.171.378,84 $ 32.089.231,76 $39.619.577,25 $ 35.876.486,18 $36.241.530,57 $ 82.889.838,28

Fuente: Elaboración propia

8.3. Evaluación financiera del proyecto

8.3.1. Evaluación financiera del proyecto con Recursos Fondo Emprender

El estudio financiero realizado con recursos del Fondo Emprender indicado en los cuadros anteriores

da como resultados índices financieros saludables, relacionados en el cuadro descrito a continuación:

Tabla 58. Análisis Financiero – Evaluación Financiera del Proyecto con Recursos del

Fondo Emprender

Tasa mínima de rendimiento a la que se aspira 12%

TIR (Tasa Interna de Retorno) 26,12%

VPN (Valor presente neto) $ 73.545.285,00

PRI (Periodo de recuperación de la inversión) 2,26

Duración de la etapa improductiva del negocio (fase de implementación)

en meses 3 mes

Nivel de endeudamiento inicial del negocio, teniendo en cuenta los

recursos del fondo emprender. (AFE/AT) 87,71%

Fuente: Elaboración propia

8.3.2. Evaluación financiera del proyecto con Recursos de Crédito Bancario

Se estudia una segunda opción para financiar el proyecto con crédito bancario del cual se obtuvieron

las siguientes tablas, la tabla # 59 de amortización del crédito bancario, la tabla # 60 de índices de

rentabilidad y finalmente la tabla # 61 del estado de resultados:

Tabla 599. Análisis Financiero – Tabla de Amortización Crédito Bancario

Valor Préstamo $ 134.342.208,00

Tasa efectiva anual utilizada en la simulación 17,46%

Tasa mes vencida utilizada 1,35%

Cuota mensual $3.281.234,72

Seguro de vida asociado a la deuda por cuota $161.210,65

Cuota mensual más seguro(s) $3.442.445,37

Plazo 60 meses

Cuota

#

Abono a

intereses

Abono a

capital

Cuota

mensual sin

seguros

Valor del

seguro de

vida

Cuota

mensual más

seguros

Saldo

0 $ - $ - $ - $ 161.210,65 $ 134.342.208,00

1 $1.813.619,81 $1.467.614,91 $3.281.234,72 $ 161.210,65 $3.442.445,37 $ 132.874.593,09

2 $1.793.807,01 $1.487.426,71 $3.281.233,72 $ 161.210,65 $3.442.446,37 $ 131.387.166,37

3 $1.773.726,75 $1.507.505,97 $3.281.232,72 $ 161.210,65 $3.442.447,37 $ 129.879.660,40

4 $1.753.375,42 $1.527.856,30 $3.281.231,72 $ 161.210,65 $3.442.448,37 $ 128.351.804,10

5 $1.732.749,36 $1.548.481,36 $3.281.230,72 $ 161.210,65 $3.442.449,37 $ 126.803.322,73

6 $1.711.844,86 $1.569.384,86 $3.281.229,72 $ 161.210,65 $3.442.450,37 $ 125.233.937,87

7 $1.690.658,16 $1.590.570,56 $3.281.228,72 $ 161.210,65 $3.442.451,37 $ 123.643.367,31

8 $1.669.185,46 $1.612.042,26 $3.281.227,72 $ 161.210,65 $3.442.452,37 $ 122.031.325,05

9 $1.647.422,89 $1.633.803,83 $3.281.226,72 $ 161.210,65 $3.442.453,37 $ 120.397.521,22

10 $1.625.366,54 $1.655.859,18 $3.281.225,72 $ 161.210,65 $3.442.454,37 $ 118.741.662,03

11 $1.603.012,44 $1.678.212,28 $3.281.224,72 $ 161.210,65 $3.442.455,37 $ 117.063.449,75

12 $1.580.356,57 $1.700.867,15 $3.281.223,72 $ 161.210,65 $3.442.456,37 $ 115.362.582,60

13 $1.557.394,87 $1.723.827,85 $3.281.222,72 $ 161.210,65 $3.442.457,37 $ 113.638.754,75

14 $1.534.123,19 $1.747.098,53 $3.281.221,72 $ 161.210,65 $3.442.458,37 $ 111.891.656,22

15 $1.510.537,36 $1.770.683,36 $3.281.220,72 $ 161.210,65 $3.442.459,37 $ 110.120.972,86

16 $1.486.633,13 $1.794.586,59 $3.281.219,72 $ 161.210,65 $3.442.460,37 $ 108.326.386,27

17 $1.462.406,21 $1.818.812,51 $3.281.218,72 $ 161.210,65 $3.442.461,37 $ 106.507.573,76

18 $1.437.852,25 $1.843.365,47 $3.281.217,72 $ 161.210,65 $3.442.462,37 $ 104.664.208,29

19 $1.412.966,81 $1.868.249,91 $3.281.216,72 $ 161.210,65 $3.442.463,37 $ 102.795.958,38

20 $1.387.745,44 $1.893.470,28 $3.281.215,72 $ 161.210,65 $3.442.464,37 $ 100.902.488,10

21 $1.362.183,59 $1.919.031,13 $3.281.214,72 $ 161.210,65 $3.442.465,37 $ 98.983.456,97

22 $1.336.276,67 $1.944.937,05 $3.281.213,72 $ 161.210,65 $3.442.466,37 $ 97.038.519,92

23 $1.310.020,02 $1.971.192,70 $3.281.212,72 $ 161.210,65 $3.442.467,37 $ 95.067.327,22

24 $1.283.408,92 $1.997.802,80 $3.281.211,72 $ 161.210,65 $3.442.468,37 $ 93.069.524,41

25 $1.256.438,58 $2.024.772,14 $3.281.210,72 $ 161.210,65 $3.442.469,37 $ 91.044.752,27

26 $1.229.104,16 $2.052.105,56 $3.281.209,72 $ 161.210,65 $3.442.470,37 $ 88.992.646,71

27 $1.201.400,73 $2.079.807,99 $3.281.208,72 $ 161.210,65 $3.442.471,37 $ 86.912.838,72

28 $1.173.323,32 $2.107.884,40 $3.281.207,72 $ 161.210,65 $3.442.472,37 $ 84.804.954,32

29 $1.144.866,88 $2.136.339,84 $3.281.206,72 $ 161.210,65 $3.442.473,37 $ 82.668.614,49

30 $1.116.026,30 $2.165.179,42 $3.281.205,72 $ 161.210,65 $3.442.474,37 $ 80.503.435,06

31 $1.086.796,37 $2.194.408,35 $3.281.204,72 $ 161.210,65 $3.442.475,37 $ 78.309.026,71

32 $1.057.171,86 $2.224.031,86 $3.281.203,72 $ 161.210,65 $3.442.476,37 $ 76.084.994,86

33 $1.027.147,43 $2.254.055,29 $3.281.202,72 $ 161.210,65 $3.442.477,37 $ 73.830.939,57

34 $996.717,68 $2.284.484,04 $3.281.201,72 $ 161.210,65 $3.442.478,37 $ 71.546.455,53

35 $965.877,15 $2.315.323,57 $3.281.200,72 $ 161.210,65 $3.442.479,37 $ 69.231.131,96

36 $934.620,28 $2.346.579,44 $3.281.199,72 $ 161.210,65 $3.442.480,37 $ 66.884.552,52

37 $902.941,46 $2.378.257,26 $3.281.198,72 $ 161.210,65 $3.442.481,37 $ 64.506.295,26

38 $870.834,99 $2.410.362,73 $3.281.197,72 $ 161.210,65 $3.442.482,37 $ 62.095.932,53

39 $838.295,09 $2.442.901,63 $3.281.196,72 $ 161.210,65 $3.442.483,37 $ 59.653.030,90

40 $805.315,92 $2.475.879,80 $3.281.195,72 $ 161.210,65 $3.442.484,37 $ 57.177.151,09

41 $771.891,54 $2.509.303,18 $3.281.194,72 $ 161.210,65 $3.442.485,37 $ 54.667.847,91

42 $738.015,95 $2.543.177,77 $3.281.193,72 $ 161.210,65 $3.442.486,37 $ 52.124.670,14

43 $703.683,05 $2.577.509,67 $3.281.192,72 $ 161.210,65 $3.442.487,37 $ 49.547.160,47

44 $668.886,67 $2.612.305,05 $3.281.191,72 $ 161.210,65 $3.442.488,37 $ 46.934.855,41

45 $633.620,55 $2.647.570,17 $3.281.190,72 $ 161.210,65 $3.442.489,37 $ 44.287.285,24

46 $597.878,35 $2.683.311,37 $3.281.189,72 $ 161.210,65 $3.442.490,37 $ 41.603.973,87

47 $561.653,65 $2.719.535,07 $3.281.188,72 $ 161.210,65 $3.442.491,37 $ 38.884.438,80

48 $524.939,92 $2.756.247,80 $3.281.187,72 $ 161.210,65 $3.442.492,37 $ 36.128.191,00

49 $487.730,58 $2.793.456,14 $3.281.186,72 $ 161.210,65 $3.442.493,37 $ 33.334.734,86

50 $450.018,92 $2.831.166,80 $3.281.185,72 $ 161.210,65 $3.442.494,37 $ 30.503.568,06

51 $411.798,17 $2.869.386,55 $3.281.184,72 $ 161.210,65 $3.442.495,37 $ 27.634.181,51

52 $373.061,45 $2.908.122,27 $3.281.183,72 $ 161.210,65 $3.442.496,37 $ 24.726.059,24

53 $333.801,80 $2.947.380,92 $3.281.182,72 $ 161.210,65 $3.442.497,37 $ 21.778.678,32

54 $294.012,16 $2.987.169,56 $3.281.181,72 $ 161.210,65 $3.442.498,37 $ 18.791.508,76

55 $253.685,37 $3.027.495,35 $3.281.180,72 $ 161.210,65 $3.442.499,37 $ 15.764.013,41

56 $212.814,18 $3.068.365,54 $3.281.179,72 $ 161.210,65 $3.442.500,37 $ 12.695.647,87

57 $171.391,25 $3.109.787,47 $3.281.178,72 $ 161.210,65 $3.442.501,37 $ 9.585.860,39

58 $129.409,12 $3.151.768,60 $3.281.177,72 $ 161.210,65 $3.442.502,37 $ 6.434.091,79

59 $86.860,24 $3.194.316,48 $3.281.176,72 $ 161.210,65 $3.442.503,37 $ 3.239.775,31

60 $43.736,97 $3.239.775,30 $3.283.512,27 $ 161.210,65 $3.442.504,37 $ 0,00

Fuente: Elaboración propia

Tabla 60. Análisis Financiero – Evaluación Financiera del Proyecto con Crédito

Bancario

Tasa mínima de rendimiento a la que se aspira 12%

TIR (Tasa Interna de Retorno) 3,53%

VPN (Valor presente neto) -46.224.706

PRI (Periodo de recuperación de la inversión) 4,27

Duración de la etapa improductiva del negocio (fase de implementación)

en meses 3 mes

Nivel de endeudamiento inicial del negocio, teniendo en cuenta los

recursos del fondo emprender. (AFE/AT) 87,32%

Fuente: Elaboración propia

Tabla 61. Análisis Financiero – Estado de Resultados con Crédito Bancario

ESTADO DE RESULTADOS

Años Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Ventas $162.150.000,00 $ 229.952.000,00 $ 247.496.900,00 $ 266.475.300,00 $ 286.889.000,00

Devoluciones y

rebajas en

ventas

$ 9.729.000,00 $ 13.797.120,00 $ 14.849.814,00 $ 15.988.518,00 $ 17.213.340,00

Materia

Prima, Mano

de Obra

$ 86.513.142,00 $ 121.040.097,00 $ 128.001.081,00 $ 135.423.125,00 $ 143.274.538,00

Depreciación $ 14.427.021,00 $ 14.427.021,00 $ 14.427.021,00 $ 10.628.688,00 $ 10.628.688,00

Costos de

Fabricación $ 50.054.994,00 $ 53.550.661,00 $ 53.917.900,00 $ 54.296.157,00 $ 54.685.761,00

Utilidad Bruta $ 1.425.843,00 $ 27.137.101,00 $ 36.301.084,00 $ 50.138.812,00 $ 61.086.673,00

Gasto de

Administración $ 17.590.274,00 $ 23.718.497,00 $ 24.443.622,00 $ 25.176.930,00 $ 25.932.238,00

Gastos de

Ventas $ 4.500.000,00 $ 3.237.200,00 $ 3.334.316,00 $ 3.434.345,00 $ 3.537.376,00

Provisiones $ - $ - $ - $ - $ -

Amortización

Diferidos $ 14.793.456,00 $ - $ - $ - $ -

Utilidad

Operativa $(35.457.887,00) $ 181.404,00 $ 8.523.146,00 $ 21.527.536,00 $ 31.617.059,00

Otros ingresos $ - $ - $ - $ - $ -

Intereses $ - $ - $ - $ - $ -

Otros ingresos

y egresos $ - $ - $ - $ - $ -

Utilidad antes

de impuestos $(35.457.887,00) $ 181.404,00 $ 8.523.146,00 $ 21.527.536,00 $ 31.617.059,00

Impuesto renta $ - $ - $ - $ - $ 10.433.629,00

Utilidad Neta

Final $(35.457.887,00) $ 181.404,00 $ 8.523.146,00 $ 21.527.536,00 $ 21.183.429,00

Fuente: Elaboración propia

Se puede observar en las tablas anteriores que con recursos de crédito bancario, los resultados

no son los mejores. En la tabla # 61, muestra una perdida en el año # 1 de $ 35.457.887,00 y

una reparación muy débil en el año # 2, logrando una recuperación mayor en los años

siguientes, lo cual nos permite concluir que con recursos de créditos bancarios el proyecto

como tal es viable en el largo plazo ya que se observa en la tabla # 60 una Tasa Interna de

Retorno (TIR) de 3,53% y el Valor Presente Neto del proyecto es negativo con un valor de $

46.224.706, lo cual evidencia que el proyecto no es muy atractivo.

Realizamos otro análisis con un supuesto de subir los precios de los proyectos en un 20% y el

resultado fue similar al obtenido con recursos del Fondo Emprender, pero dado el análisis de

precios de venta en el mercado se evidencia que no es conveniente el incremento en precios,

por lo tanto consideramos que el proyecto no es viable con recursos obtenidos en el sector

bancario, en conclusión proyecto es únicamente conveniente con recursos del Fondo

Emprender, bajo el estudio realizado en este trabajo.

8.4. Análisis de escenarios

Variables críticas:

• Precio de Venta.

• Costo de Materia Prima.

• Numero de Prendas Producidas.

8.4.1. Primer Escenario:

Escenario Original: el cuadro a continuación describe el escenario inicial y real, que será base

para el análisis de situaciones financieras hipotéticas como cambios en los precios de venta

de los productos:

Tabla 62. Análisis de Escenarios – Escenario # 1 – Escenario Original

Variable: Valor

Precio de Venta Uniforme Deportivo Especial: $ 33.900,00

Precio de Venta Uniforme Deportivo Súper Especial: $ 41.900,00

TIR 26,12%

VPN $ 73.545.285,00

Fuente: Elaboración propia

La sobreoferta de uniformes deportivos, especialmente uniformes tipo replica que en la

mayoría de los casos ingresan como contrabando, obligaría a Sportida a rebajar los precios de

venta lo que originaría los siguientes resultados teniendo como hipótesis las siguientes

disminuciones en valores porcentuales:

A. Disminución de 3% en el precio de Venta:

Tabla 63. Análisis de Escenarios – Escenario # 1 – Caso # 1

Variable: Valor

Precio de Venta Uniforme Deportivo Especial: $ 32.900,00

Precio de Venta Uniforme Deportivo Súper Especial: $ 40.650,00

TIR 22,92%

VPN $ 56.559.591

Fuente: Elaboración propia

B. Disminución de 5% en el precio de Venta:

Tabla 64. Análisis de Escenarios – Escenario # 1 – Caso # 2

Variable: Valor

Precio de Venta Uniforme Deportivo Especial: $ 32.250,00

Precio de Venta Uniforme Deportivo Súper Especial: $ 39.850,00

TIR 20,54%

VPN $ 44.023.939,00

Fuente: Elaboración propia

C. Disminución de 10% en el precio de Venta:

Tabla 65. Análisis de Escenarios – Escenario # 1 – Caso # 3

Variable: Valor

Precio de Venta Uniforme Deportivo Especial: $ 30.550,00

Precio de Venta Uniforme Deportivo Súper Especial: $ 37.750,00

TIR 14,33%

VPN $ 11.913.519,00

Fuente: Elaboración propia

D. Disminución de un 15% en el precio de Venta:

Tabla 66. Análisis de Escenarios – Escenario # 1 – Caso # 4

Variable: Valor

Precio de Venta Uniforme Deportivo Especial: $ 28.850,00

Precio de Venta Uniforme Deportivo Súper Especial: $ 35.650,00

TIR 8,53%

VPN -$ 17.564.172,00

Fuente: Elaboración propia

El precio de venta se convierte en una variable crítica para la empresa si la sobreoferta de

uniformes deportivos en el mercado nariñense obliga a Sportida a bajar el precio de venta de

sus productos por encima de un 10%, escenario para el cual la TIR se encontrará por debajo

de los esperado y el valor presente neto será negativo.

8.4.2. Segundo Escenario:

Escenario Original: el cuadro a continuación describe el escenario inicial y real, que será base

para el análisis de situaciones financieras hipotéticas como cambios en los costos de la materia

prima:

Tabla 67. Análisis de Escenarios – Escenario # 2- Escenario Original

Variable: Valor

Costo Uniforme Deportivo Especial: $ 18.984,62

Costo Uniforme Deportivo Súper Especial: $ 27.174,62

TIR 26,12%

VPN $ 73.545.285,00

Fuente: Elaboración propia

El incremento desmesurado en el costo de las materias primas, especialmente en telas,

originaría los siguientes resultados teniendo como Hipótesis los siguientes aumentos en

valores porcentuales:

A. Aumento de 10% en el precio en el valor de la tela:

Tabla 68. Análisis de Escenarios – Escenario # 2 – Caso # 1

Variable: Valor

Costo Uniforme Deportivo Especial: $ 19.699,62

Costo Uniforme Deportivo Súper Especial: $ 28.708,62

TIR 22,94%

VPN $ 56.866.922,00

Fuente: Elaboración propia

B. Aumento de 20% en el precio en el valor de la tela:

Tabla 69. Análisis de Escenarios – Escenario # 2 – Caso # 2

Variable: Valor

Costo Uniforme Deportivo Especial: $ 20.414,62

Costo Uniforme Deportivo Súper Especial: $ 30.242,62

TIR 19,66%

VPN $ 39.746.295,00

Fuente: Elaboración propia

C. Aumento de 30% en el precio en el valor de la tela:

Tabla 70. Análisis de Escenarios – Escenario # 2 – Caso # 3

Variable: Valor

Costo Uniforme Deportivo Especial: $ 21.129,62

Costo Uniforme Deportivo Súper Especial: $ 31.776,62

TIR 16,24%

VPN $ 21.962.943,00

Fuente: Elaboración propia

D. Aumento de 45% en el precio en el valor de la tela:

Tabla 71. Análisis de Escenarios – Escenario # 2 – Caso # 4

Variable: Valor

Costo Uniforme Deportivo Especial: $ 22.202,12

Costo Uniforme Deportivo Súper Especial: $ 34.077,62

TIR 11,09%

VPN -$ 4.712.086,00

Fuente: Elaboración propia

El costo de la materia prima (tela) se convierte en una variable crítica para la empresa si se

tiene aumentos de más del 45%, escenario posible debido al infraestructura vial del

departamento de Nariño que solo cuenta con una vía nacional al norte del país, desde donde

son despachadas materias primas. Para un escenario donde exista un incremento de más del

45% en el costo de la materia prima llevará al valor de la TIR por debajo de lo esperado y al

valor presente neto a ser negativo.

8.4.3. Tercer Escenario:

La sobreoferta de uniformes deportivos se origina tanto en el mercado externo con la llegada

de productos del exterior como con el fortalecimiento de almacenes deportivos, competencia

directa dentro del departamento que se traduce en el fortalecimiento de la competencia. La

falta de políticas públicas que promuevan la práctica deportiva y una cultura sedentaria de los

habitantes de la región, pueden convertirse en razones que obliguen a Sportida a reducir los

niveles de producción, originando los siguientes resultados teniendo como Hipótesis

disminuciones porcentuales en las cantidades a producir, de la siguiente manera:

Escenario Original:

Tabla 72. Análisis de Escenarios – Escenario # 3 – Escenario Original

Variable: Valor

Unidades Vendidas – Uniforme Deportivo Especial: 3.300

Unidades Vendidas – Uniforme Deportivo Súper Especial: 1.200

TIR 26,12%

VPN $ 73.545.285,00

Fuente: Elaboración propia

A. Disminución de 10% en la producción de cada línea de producto:

Tabla 73. Análisis de Escenarios – Escenario # 2 – Caso # 1

Variable: Valor

Unidades Vendidas – Uniforme Deportivo Especial: 2.970

Unidades Vendidas – Uniforme Deportivo Súper Especial: 1.080

TIR 18,48%

VPN $ 33.148.985,00

Fuente: Elaboración propia

B. Disminución de 15% en la producción de cada línea de producto:

Tabla 74. Análisis de Escenarios – Escenario # 2- Caso # 2

Variable: Valor

Unidades Vendidas – Uniforme Deportivo Especial: 2.805

Unidades Vendidas – Uniforme Deportivo Súper Especial: 1.020

TIR 14,39%

VPN 12.085.891

Fuente: Elaboración propia

C. Aumento de 20% en el precio en el valor de la tela:

Tabla 75. Análisis de Escenarios – Escenario # 2 – Caso # 3

Variable: Valor

Unidades Vendidas – Uniforme Deportivo Especial: 2.649

Unidades Vendidas – Uniforme Deportivo Súper Especial: 960

TIR 10,20%

VPN -9.040.123

Fuente: Elaboración propia

Sportida no podría tener una disminución mayor al 15% en la cantidad de uniformes

deportivos producidos y vendidos. En un escenario donde se realice una disminución superior

al 15% en la producción y venta de su principal producto, uniformes deportivos

personalizados, el proyecto obtendría índices no deseados, el valor de la TIR por debajo de lo

esperado y al valor presente neto negativo.

9. CONCLUSIONES

Sportida es una empresa del sector industrial, creativa, dedicada a la confección y comercialización

de uniformes deportivos personalizados, diseñados bajo las necesidades y gustos particulares y

específicos de sus clientes, que permitirá llevar moda al deporte, la comodidad, el buen diseño,

realizado por excelentes diseñadores y con tecnología especializada enfocada a ropa deportiva; sin

dejar a un lado el rescate de la identidad regional Nariñense en el diseño, con el propósito de

generar emociones, alegrías, satisfacción al usar uniformes deportivos que los haga sentir

diferentes e identificados culturalmente.

El modelo de negocio se basa en la moda personalizada, con identidad cultural regional a través

de las dos líneas:

• Línea Nariño, una línea de uniformes (camiseta y pantaloneta) que les permita a los deportistas

llevar de manera orgullosa la cultura regional, al incluir en el diseño de su uniforme un aplique

con el “Sol de los Pasto” que representa la identidad cultural de Nariño.

• Línea Colombia, una línea de uniformes (camiseta y pantaloneta) distribuida en nivel nacional.

Las líneas Nariño y Colombia se realizarán en los dos tipos de modelos de uniformes: Uniforme

Deportivo Súper Especial Transfer y Especial Transfer en las tallas de la 12 a XL.

El modelo de servicio está enfocado en atender las necesidades de los clientes en diseño e identidad

cultural y entregarles un producto con buenos acabados, de acuerdo con el diseño establecido, en

el tiempo solicitado y en el lugar que el cliente lo requiera.

La innovación de Sportida se basa en:

1. El Producto: El uniforme deportivo Sportida es personalizado con un diseño ideado por el

cliente y conceptualizado bajo la asesoría de un diseñador gráfico con conocimientos en moda.

El propósito es que el deportista pueda trasmitir su identidad en el diseño de su ropa deportiva,

confeccionada con tela con alto contenido de tecnología que le permita sentirse cómodo y

protegido de las inclemencias del clima.

2. El proceso: la maquinaria utilizada en el proceso permitirá innovar y dejará atrás la confección

artesanal. El proceso de impresión utilizando un plotter especial de sublimación y la

trasferencia del papel a la tela en una plancha termo fijadora con una superficie suficiente para

hacer que el diseño creado por el cliente pueda ser plasmado en la totalidad del uniforme.

3. Moda: Un nuevo concepto: el propósito de Sportida es apoderarse de la fusión de la moda y

el deporte. La utilización de colores, telas, diseños, tallaje, terminados de alta calidad que hará

que el deportista se sienta cómodo, identificado y protegido al usar un uniforme deportivo

hecho de manera exclusiva.

Sportida se identifica como una empresa que desea brindar a sus clientes y consumidores, prendas

funcionales con terminados de calidad, permitiendo generar emociones, alegría, satisfacción al

usarla y sentirse diferente e identificado individual y culturalmente.

El modelo financiero refleja la viabilidad financiera que se representa en el siguiente cuadro:

Tabla 76. Cifras Finales – Viabilidad Financiera

Criterios de Decisión Valores

Tasa mínima de rendimiento esperada 12%

TIR (Tasa Interna de Retorno) 26,12%

VPN (Valor Presente Neto) $ 73.545.285,00

PRI (Periodo de recuperación de la inversión) 2,26

Duración de la etapa improductiva del negocio (fase de

implementación) en meses 3 mes

Nivel de endeudamiento inicial del negocio, teniendo en cuenta los

recursos del fondo emprender. (AFE/AT) 87,71%

Periodo en el cual se plantea la primera expansión del negocio 61 mes

Periodo en el cual se plantea la segunda expansión del negocio 72 mes

Fuente: Elaboración propia

Las metas que se esperan alcanzar:

• Empleos para el primer año: 6 empleos directos.

• Ventas para el primer año: $ 162.150.000,00

LISTA DE REFERENCIAS

Cámara de Comercio de Pasto. (2019, enero). Informe de Coyuntura Económica Municipio de

Pasto. Recuperado de http://www.ccpasto.org.co/wp-

content/uploads/2019/01/INFORME-DE-COYUNTURA-ECONOMICA-2018-1.pdf

DANE. (2018, 29 julio). Boletín Técnico - Cuentas Departamentales - 2017 - Preliminar.

Recuperado de

https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/pib/departamentales/B_2015/Bol_dptal_20

17preliminar.pdf

Euromonitor International. (s.f.-a). Ropa y calzado: Euromonitor de fuentes comerciales /

estadísticas nacionales [Base de Datos]. Recuperado 12 enero, 2018, de

http://bdbib.javerianacali.edu.co:2093/portal/statisticsevolution/index

Euromonitor International. (s.f.-b). Ropa Deportiva en Colombia - Datagraphics [Base de Datos].

Recuperado de http://bdbib.javerianacali.edu.co:2093/portal/analysis/tab

Euromonitor International. (s.f.-c). Ropa Deportiva en Colombia - Contexto [Base de Datos].

Recuperado de http://bdbib.javerianacali.edu.co:2093/portal/analysis/tab

FENALCO. (2017, 24 agosto). Incremento de aranceles podría agravar situación del sector de

Confecciones y Calzado. Recuperado de https://www.unipymes.com/incremento-de-

aranceles-podria-agravar-situacion-del-sector-de-confecciones-y-calzado/

La República. (2017, 27 enero). Empresas de ropa y calzado deportivos vendieron $1,9 billones

durante 2016. Recuperado de https://www.larepublica.co/empresas/empresas-de-ropa-y-

calzado-deportivos-vendieron-19-billones-durante-2016-2464531

LEGIS. (2018). 10 acciones de MinComercio para impulsar sector textil y confecciones.

Recuperado de https://www.legiscomex.com/Documentos/acciones-mincomercio-

impulsar-sector-textil-confecciones-jul-19-17-1not

Michael E. Porter, M. P. (2008). Las cinco fuerzas competitivas que le dan forma a la estrategia.

Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2506526

Sectoriales.co. (2017c). Informe Sector Textil y de Confecciones – Sectoriales – octubre de

2017. Recuperado de https://www.sectorial.co/informes-sectoriales

ANEXOS

ANEXO A.

FORMATO ENTREVISTA – SPORTIDA

TIENDAS DEPORTIVAS

Introducción: Somos estudiantes del MBA de la Universidad Javeriana Cali, y les agradecemos

el tiempo para esta entrevista que servirá para recoger información relevante para nuestro

trabajo de tesis y les garantizo absoluta confidencialidad de los datos. Necesitaré un tiempo

mínimo de atención de 30 minutos. Agradezco su sinceridad, espontaneidad, y recordarles que no

hay opiniones o respuestas incorrectas, todas son valiosas para nosotros.

• Explorar las necesidades que tienen los clientes en relación con el deporte, incluyendo

uniformes, implementos y otros.

o ¿Generalmente qué productos adquieren sus clientes para la práctica de actividades

deportivas? ¿Cuáles son los que solicitan con mayor frecuencia? ¿Dónde cree usted que

hay oportunidades de mejora?

o ¿Cuál es la frecuencia de compra de sus diferentes tipos de clientes? ¿Cantidades?

o Con base a los diferentes productos deportivos que usted vende, ¿cuáles son realmente

esenciales para su negocio, pues suman la mayor parte de sus ingresos?

o ¿Qué tipo de clientes atiende usted en lo relacionado a uniformes deportivos? ¿En qué

proporción aproximadamente?

o Si hablamos específicamente de uniformes deportivos, ¿Cuáles son los atributos relevantes

para sus clientes a la hora de decidir sobre la compra?

o ¿La importancia de los atributos que mencionamos varía dependiendo del tipo de clientes?

o En cuanto a la compra de un uniforme deportivo, ¿sus clientes solicitan una réplica del

uniforme de algún club o equipo reconocido o la camiseta de la selección de un país, o

desean un uniforme propio o único que los identifique? ¿Cuál es más frecuente? En caso

de que el personalizado no sea el más frecuente… ¿Por qué usted cree que los clientes no

solicitan un uniforme personalizado?

o ¿Algunos clientes que recompran le han puesto quejas en relación con la calidad de los

uniformes? ¿Me puede dar detalle?

• Conocer los proveedores que han utilizado hasta ahora para suplir dichas necesidades y

su estado de satisfacción con respecto a los mismos.

o ¿Generalmente cuáles son sus proveedores de prendas deportivas, específicamente de

uniformes deportivos?

o ¿El portafolio actual de sus proveedores cumplen con sus expectativas en los modelos,

diseños y colores de uniformes deportivos?

o ¿La calidad de los productos ofrecidos ha sido la esperada?

o ¿Sus proveedores deportivos actuales han satisfecho sus requerimientos? ¿y los de sus

clientes?

o ¿Qué más esperaría de ellos en término de productos y servicios?

• Profundizar en posibles brechas y construir el perfil de proveedor deportivo ideal

o ¿La oferta de uniformes deportivos que Usted encuentra en el mercado cubre sus

expectativas? De no ser así, ¿Qué productos le gustaría que sean ofrecidos?

o ¿Qué servicios desearía que fueran prestados por sus proveedores deportivos?

o ¿Cuál sería la combinación adecuada entre productos y servicios ofrecida por sus

proveedores deportivos?

o ¿Cómo sería para Usted un proveedor deportivo ideal?

• Evaluar la percepción de valor en relación con el concepto de Sportida (incluyendo

algunos productos)

o ¿Encuentra Usted atractiva la oferta de uniformes deportivos personalizados?

o ¿Considera que para sus clientes sería atractivo ofrecer uniformes deportivos

personalizados?

o ¿Ha Considerado comercializar uniformes deportivos personalizados?

o ¿Qué presupuesto dispondría para un uniforme deportivo personalizado, teniendo en

cuenta que será un diseño original y llevaría la marca de la empresa que lo vende?

Se entregan muestras.

o ¿Qué le parece esta idea? ¿Qué le parecen el producto? ¿Por qué?

o ¿Qué aspectos positivos o ventajas con respecto a lo que está en el mercado piensa

usted que tienen estos productos?

o ¿Qué desventajas?

o ¿Le interesaría tenernos como posibles proveedores para realizar los uniformes de sus

clientes? ¿Por qué?

o ¿Usted cree que estos uniformes personalizados deberían costar lo mismo que el tipo

replica o más? ¿En qué porcentaje?

• Rediseñar la oferta de Sportida planificada hacia la oferta ideal del cliente

o Si pudiera añadir otros beneficios buscados o valorados por sus clientes a esta oferta,

¿qué agregaría?

o ¿Qué le quitaría?

o ¿Qué le cambiaría?

• Explorar canales de comunicación y servicios adicionales que valorarían

o ¿Qué esperaría de Sportida, como su proveedor de uniformes deportivos

personalizados? Por ejemplo: Acompañamiento de un diseñador gráfico, calidad del

uniforme deportivo, tiempo de Entrega, portafolio de Diseños, entrega a Domicilio,

crédito en sus compras.

ANEXO B.

FORMATO ENTREVISTA – SPORTIDA

INSTITUCIONES EDUCATIVAS – EMPRESAS

1. Explorar las necesidades que tienen los clientes en relación con el deporte, incluyendo

uniformes, implementos y otros.

o ¿Generalmente qué productos adquieren para la práctica de actividades deportivas?

¿Cuáles son los que solicitan con mayor frecuencia?

o ¿Cuál es la frecuencia de compra? ¿Cantidades?

o Si hablamos específicamente de uniformes deportivos, ¿Cuáles son los atributos

relevantes a la hora de decidir sobre la compra?

o En cuanto a la compra de un uniforme deportivo, ¿Ustedes compran una réplica del

uniforme de algún club o equipo reconocido o la camiseta de la selección de un país, o

desean un uniforme propio o único que los identifique? ¿Cuál es más frecuente? En

caso de que el personalizado no sea el más frecuente… ¿Por qué usted cree que no

solicitan un uniforme personalizado?

o ¿Han tenido inconvenientes en relación con la calidad de los uniformes? ¿Me puede

dar detalle?

2. Conocer los proveedores que han utilizado hasta ahora para suplir dichas necesidades y

su estado de satisfacción con respecto a los mismos.

o ¿Generalmente cuáles son sus proveedores de prendas deportivas, específicamente de

uniformes deportivos?

o ¿El portafolio actual de sus proveedores cumplen con sus expectativas en los modelos,

diseños y colores de uniformes deportivos?

o ¿La calidad de los productos ofrecidos ha sido la esperada?

o ¿Sus proveedores deportivos actuales han satisfecho sus requerimientos? ¿y los de sus

clientes?

o ¿Qué más esperaría de ellos en término de productos y servicios?

o Profundizar en posibles brechas y construir el perfil de proveedor deportivo ideal

o ¿La oferta de uniformes deportivos que Usted encuentra en el mercado cubre sus

expectativas? De no ser así, ¿Qué productos le gustaría que sean ofrecidos?

o ¿Qué servicios desearía que fueran prestados por sus proveedores deportivos?

o ¿Cuál sería la combinación adecuada entre productos y servicios ofrecida por sus

proveedores deportivos?

o ¿Cómo sería para Usted un proveedor deportivo ideal?

3. Evaluar la percepción de valor en relación con el concepto de Sportida (incluyendo

algunos productos)

o ¿Encuentra Usted atractiva la oferta de uniformes deportivos personalizados?

o ¿Consideraría adquirir uniformes deportivos personalizados?

o ¿Qué presupuesto dispondría para un uniforme deportivo personalizado, teniendo en

cuenta que será un diseño original y llevaría la marca de la empresa que lo vende?

Se entregan muestras.

o ¿Qué le parece esta idea? ¿Qué le parecen el producto? ¿Por qué?

o ¿Qué aspectos positivos o ventajas con respecto a lo que está en el mercado piensa

usted que tienen estos productos?

o ¿Qué desventajas?

o ¿Le interesaría tenernos como posibles proveedores para realizar los uniformes de sus

clientes? ¿Por qué?

o ¿Usted cree que estos uniformes personalizados deberían costar lo mismo que el tipo

replica o más? ¿En qué porcentaje?

4. Rediseñar la oferta de Sportida planificada hacia la oferta ideal del cliente

o Si pudiera añadir otros beneficios buscados o valorados a esta oferta, ¿qué agregaría?

o ¿Qué le quitaría?

o ¿Qué le cambiaría?

5. Explorar canales de comunicación y servicios adicionales que valorarían

o ¿Qué esperaría de Sportida, como su proveedor de uniformes deportivos

personalizados? Por ejemplo: Acompañamiento de un diseñador gráfico, calidad del

uniforme deportivo, tiempo de Entrega, portafolio de Diseños, entrega a Domicilio,

crédito en sus compras.

ANEXO C.

ANOTACIONES ENTREVISTAS

1. Comercial Deportivas Hérida (Tienda Deportiva):

a. Nombre del Entrevistado:

María Eugenia Ojeda León y/o Comercial Deportivas Hérida

b. Descripción:

Pequeña empresa que comercializa artículos deportivos principalmente mediante

contratación pública tiene más de 36 años de experiencia en el sector deportivo.

c. Expresiones del entrevistado:

• “…pero si, en realidad la marca es lo que más motiva, a pesar de que la marca se

encarece más, el valor es más alto, pero motiva mucho.”

• “Por lo general son replicas no más, pero si hay alguno como entidades privadas o

alguien en particular que quisieran sacar su propio estilo…”

• “Inculcarles que se puede sacar sus diseños exclusivos… motivar más que todo!

• “…tener esa alternativa o ampliar el portafolio del mismo almacén y que tal por ahí

uno se pueda ya manejar solo con personalizadas…”

• “…ahí… para el cliente, que se emocioné!”

d. ¿Quién es?

María Eugenia Ojeda León es quien dirige la pequeña empresa familiar.

Es una empresa comercializadora y fabricante (en un bajo porcentaje) de productos para el

deporte y ropa deportiva. Su mercado objetivo principal es el departamento de Nariño, pero

han tenido ventas a nivel nacional a través de contrataciones públicas. Tienen gran

experiencia en el sector deportivo con más de 36 años y gran crecimiento en ventas durante

los últimos años.

e. ¿Qué objetivos tiene?

• Consolidar su almacén a nivel regional.

• Tener una mayor presencia en el sector privado.

• Motivar a sus clientes para que realicen compras de prendas deportivas con su marca.

f. ¿Qué actitud tiene?

• Actitud positiva frente a las posibilidades del mercado deportivo.

• Persona abierta a explorar nuevas opciones para sumar a su cátalo de bienes y servicios.

• Esta dispuesta a apoyar nuevos proyectos o apoyar la industria de la confección

regional, siempre y cuando esto le permita alcanzar nuevas posibilidades en el

mercado.

g. ¿Experiencias?

• Contó con un taller de confección, ahora se dedicada únicamente a la comercialización

de productos y prendas que compra en el mercado nacional, tiene la esperanza de

volver a contar con un taller de confección.

• Aunque se siente dispuesta a explorar otras oportunidades, se siente conforme con lo

que comercializa actualmente.

• Se ve más motivada a la compra de nuevos productos que incluir en su portafolio, más

por ayudar a nuevos emprendedores, que por las oportunidades que los nuevos

productos le puedan brindar a su almacén.

• Es conocedora de la necesidad de motivar a los clientes para que se arriesgue en la

compra de nuevos productos.

• Las decisiones de compra la toma basada en la experiencia que la llevo a consolidar un

negocio prospero.

• No es una persona con gran apetencia al riesgo, está conforme con lo que hace en su

almacén, como ella lo llama, así que nuevas estrategias son hechas más por presión

que por gusto propio.

h. ¿Propósito?:

i. Funcional: la importancia más alta la tiene la utilidad en la comercialización, los

uniformes tipo replica entregan una buena utilidad. Nuevos productos, uniformes

deportivos personalizados, serán atractivos si la utilidad es atractiva. El mercado

busca nuevos productos, productos menos genéricos pero que cuenten con

excelentes características de calidad y que su precio no tenga mayor incremento.

ii. Emocional: prendas deportivas con características exclusivas para un cliente se

ofrecen únicamente por fuera del mercado Nariñense, el poder entregar prendas

deportivas exclusivas de calidad con la marca del almacén le brindaría gran

orgullo.

iii. Social: lograr el posicionamiento de su marca en el mercado regional, el

reconocimiento de los deportistas a nivel departamental es el objetivo que podría

alcanzar mediante la comercialización de prendas deportivas confeccionadas con

maquinaria industrial, altos estándares de calidad y diseños atractivos. Su principal

objetivo es el reconocimiento.

2. Colegio INEM Pasto:

a. Nombre:

Mario Fernando Zamora Narváez – Jefe de Área - Deportes y Recreación – Colegio INEM

Pasto

b. Descripción:

El área de Deportes y Recreación del Colegio INEM de Pasto coordina tres proyectos: el

proyecto académico (clases de educación física), el proyecto de selecciones y el de tiempo

libre. La coordinación de los tres proyectos implica la adquisición y mantenimiento de

artículos deportivos y la compra constante de ropa deportiva.

c. Expresiones del entrevistado:

• “…pero aquí hay un lugar por ejemplo “Los Paisas” … venden ropa muy barata

entonces se consigue uniformes a 12 mil pesos pero son la copia de los originales, pero

si les cumple la función y son buenos.”

• "… tienen que regirse al precio que haya, casi no se tiene en cuenta la calidad de los

uniformes, hay que acogerse a los uniformes que hayan…”

• “…porque uno va al almacén y encuentra muy pocas cosas, los diseños de los

uniformes son muy pobres, que no salen de lo mismo y lo mismo ya usted ve desfilar

los colegios aquí y todos tienen la misma cosa…”

• “…en cuanto a deportes primero el material, que cambien el material que no sea el

mismo triloval, que venden aquí es como un material común…”

• “Yo concibo mi tienda ideal de deportes donde yo consiga balón de lo que quiera, que

consiga los implementos de entrenamiento de lo que uno quiera… que sea como muy

integral, que sea como una tienda que consiga de todo, por lo menos la orientación a

donde puede conseguir perfecto.”

d. ¿Quién es?

Mario Fernando Zamora Narváez es el Jefe de Área de Deportes y Recreación del Colegio

INEM de Pasto. Una persona con gran conocimiento del sector deportivo. Ha sido

coordinador del área deportiva en varios colegios en la ciudad de Pasto y campeón como

director técnico de campeonatos departamentales de voleibol en el sector educativo.

Su larga trayectoria le permite contar con una gran experiencia tanto en lo deportivo como

en lo comercial (procesos de compra), siendo conocedor de calidades, costos y beneficios

de artículos y prendas deportivas a nivel departamental como nacional.

e. ¿Qué objetivos tiene?

• Encontrar un almacén deportivo donde sus trabajadores conozcan de las especialidades

de cada deporte.

• Crear una relación duradera con un establecimiento de comercio deportivo, la cual no

solo tenga interacción durante la compra, sino que inicie en el acompañamiento en la

elaboración del plan deportivo para instituciones educativas y se prolongue a un

adecuado acompañamiento postventa.

f. ¿Qué actitud tiene?

• Es una persona agradable y con gran disponibilidad.

• Está en la búsqueda de un establecimiento de comercio deportivo que se adapte a sus

expectativas, por lo cual está dispuesto a compartir sus experiencias y conocimientos.

• Aunque la decisión de compra no está a su cargo, entrega sus observaciones sobre las

experiencias que le han dejado los procesos de compra, siendo crítico sobre las

calidades y los precios de los implementos deportivos adquiridos.

g. ¿Experiencias?

• El profesor Mario es una persona totalmente dedicada al deporte, lo ha practicado y

convertido en su actividad profesional como profesor de deportes y director del área

deportiva de varias instituciones educativas. Tiene experiencia y conocimiento que le

es fácil de trasmitir pues cuenta con disposición de hacerlo. No es una persona egoísta

que no se permite compartir sus conocimientos.

• Su trayectoria le ha permitido tener relaciones comerciales con varias tiendas o

almacenes deportivos, sin haber encontrado uno que llene sus expectativas por lo tanto

aún se encuentra en la búsqueda de un proveedor que le brinde acompañamiento en la

elaboración de sus planes de trabajo deportivo, que tenga conocimientos amplios sobre

las diferentes especialidades deportivas, que cuente con un catálogo completo y que de

no contar con lo requerido tenga la capacidad de conseguirlo a nivel nacional o

internacional y que acompañe al cliente después de la compra con un buen servicio

postventa.

• Se puede decir que ha llegado a sentirse conforme con lo que el brinda el mercado

deportivo en el departamento de Nariño, pero ha tenido la oportunidad de conocer

establecimiento en otros departamentos (Valle del Cauca) que han llenado sus

expectativas y aun espera encontrar uno en la región.

• Una excelente persona dispuesta ayudar al trasmitir sus conocimientos.

h. ¿Propósito?:

i. Funcional: La funcionalidad de los productos es lo más importante, inclusive

sobre la calidad y el precio. Según su experiencia, jóvenes de escasos recursos no

cuentan con una alta capacidad de compra, por lo tanto, lo que compren debe tener

una excelente relación costo beneficio. Existen pequeños detalles que determinan

la funcionalidad de los productos, telas adecuadas para la transpiración del

deportista, que lo protejan de las inclemencias del tiempo, que sean higiénicas;

pues algunos estudiantes se colocan un uniforme de fútbol y no se lo quitan hasta

que se termina.

ii. Emocional: hacer que los estudiantes encuentren en el deporte un medio de

esparcimiento que les permita olvidar la fuerte realidad que enfrenten por fuera de

la institución. El deporte como una actividad que aleje a estudiantes de la

drogadicción, o de cualquier otra actividad a las que se ven enfrentados en su día

a día.

3. Universidad de Nariño:

a. Nombre:

Giovanny Cortes – Coordinador de Deportes y Recreación – Universidad de Nariño

b. Descripción:

El área de Deportes y Recreación de la Universidad de Nariño pertenece al sistema de

Bienestar Universitario, que tiene por objeto coordinar las actividades relacionadas,

compra y mantenimiento de implementación, realización de campeonatos deportivos,

premiación y promoción del deporte y la recreación.

c. Expresiones del entrevistado:

• “…pero van de la mano lo que es el precio con la calidad del producto.”

• “…nuestros principales jueces son los estudiantes que son los usuarios y no hemos

tenido ninguna queja referente a la calidad de los materiales y uniformes que se

entregan.”

• “…la ventaja seria que haya una empresa que fabrique los uniformes acá, para que

disminuyan costos y para que la entrega de tiempo sea más agiles,”

• “… el material esta como muy delgado ósea lo veo como muy simple porque el que

nosotros hemos adquirido es en una tela mucho más fina…”

• “Si claro, lo que nosotros necesitamos es que haya mayor fuentes y proveedores que

nos ofrezcan mejores productos que se ajusten a los presupuestos…”

d. ¿Quién es?

El señor Giovanny Cortes es el coordinador del área de Deportes y Recreación de la

Universidad de Nariño. Una persona que según se pude observar ha dedicado su vida a la

actividad deportiva tanto a nivel personal, como laboral, por lo cual cuenta con

conocimiento de todas las condiciones que caracterizan el desarrollo de actividades

deportivas en el Departamento de Nariño, tanto en su organización como en la compra de

los implementos necesarios.

Es una persona conocedora de la relación costo-calidad lo que le permite ser crítico en el

momento de estudiar el mercado, pues realmente conoce lo que necesita y la calidad que

va a encontrar por el precio al que lo va a adquirir.

e. ¿Qué objetivos tiene?

• Conseguir artículos y prendas deportivas que cumplan con las necesidades de los

estudiantes.

• Encontrar artículos de calidad a precios adecuados.

• Encontrar un proveedor deportivo con gran conocimiento del deporte, que brinde una

asesoría y ofrezca los productos especializados que no se consiguen en el mercado

departamental.

f. ¿Qué actitud tiene?

• Actitud crítica frente a los proveedores deportivos, conoce lo que necesita y donde

conseguirlo.

• Tiene disposición a probar nuevos productos, siempre y cuando cuenten con una buena

calidad.

• Aunque la decisión de compra no está a su cargo, tiene la posibilidad de dirigir la

compra a un proveedor en específico, como la de evitar un proveedor que no le hubiere

cumplido.

g. ¿Experiencias?

• Cuenta con gran experiencia y conocimiento en del sector deportivo, razón que lo

convierte en una persona crítica. Los productos tienen una calidad especifica que se

paga a un costo especifico y que sirven para actividades específicas. Conoce que los

productos de tipo recreativo no se deberían utilizar en actividades competitivas y

mucho menos de tipo profesional.

• Puede permitirse probar nuevos productos siempre y cuanto cuenten con una calidad

mínima sobre el precio ofrecido.

• Su experiencia en el sector lo ha llevado a arraigarse a la frase: “Lo barato sale caro”.

Es preferible adquirir a un costo más elevado para evitar productos que no cuenten con

la calidad adecuada.

• Las decisiones de compra son tomadas basadas en su experiencia y no en los

comentarios de otras personas.

• Se siente conforme con sus proveedores deportivos actuales, aunque expresó: Si claro,

lo que nosotros necesitamos es que haya mayor fuentes y proveedores que nos ofrezcan

mejores productos que se ajusten a los presupuestos…”, lo cual demuestra que aún

continua en la búsqueda de un proveedor más especializado.

• Su expectativa es la calidad inclusive sin tener en cuenta el precio.

h. ¿Propósito?:

Funcional: La calidad. Las prendas y artículos deportivos tienen un fin y se

compran para ser utilizados en escenarios con características específicas. Es

necesario encontrar el producto que se adapte de manera adecuada, cuente con la

calidad adecuada y se adquiera al costo adecuado, sin importar lo económico o

costoso que sea.

Emocional: las prendas deportivas deben contar con las características

institucionales, ser de buena calidad y representar el orgullo de pertenecer a un

equipo deportivo que representa a una gran institución. Es necesario que la prenda

haga sentir orgullos a los deportistas de la institución.

Social: Las actividades deportivas y recreativas son un medio de integración en

una institución educativa, todos los productos por encima de características de

valor o calidad deben cumplir con el objetivo de hacer que los estudiantes

socialicen.

ANEXO D.

FICHA TÉCNICA UNIFORME DEPORTIVO SÚPER ESPECIAL

ANEXO E.

FICHA TÉCNICA UNIFORME DEPORTIVO SÚPER ESPECIAL

ANEXO F.

DISTRIBUCIÓN DE ÁREA ADMINISTRATIVA Y DE PRODUCCIÓN

ANEXO G.

FLUJO DE PROCESO FABRICACIÓN UNIFORME DEPORTIVO SÚPER ESPECIAL

ANEXO H.

FLUJO DE PROCESO FABRICACIÓN UNIFORME DEPORTIVO SÚPER