Plan de Negocios

VICTOR GONZALEZ

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Índice

1. Resumen ejecutivo: ........................................................................................... 3

2. Definición del negocio: ...................................................................................... 4

3. Estrategia y gerenciamiento ................................................................................ 6 Diferencia: ........................................................................................................................... 6 Estrategia de diferenciación: .............................................................................................. 6 Precio: ................................................................................................................................. 6 Gerenciamiento ................................................................................................................... 7

4. Descripción del producto .................................................................................... 8

5. Plan de marketing ................................................................................................. 9 Nuestro Logotipo ................................................................................................................. 9 Publicidad .......................................................................................................................... 10 Promociones ..................................................................................................................... 10 Patrocinio .......................................................................................................................... 11 Puntos de venta ................................................................................................................ 11

6. Análisis de contexto ........................................................................................... 12 PEST ................................................................................................................................. 12

7. Operaciones (logística y producción) .............................................................. 15 Esquema de funcionamiento: ........................................................................................... 15 Almacenamiento ............................................................................................................... 17

8. Análisis económico y financiero ....................................................................... 19 Inversión Estimada ........................................................................................................... 19 Análisis Financiero ............................................................................................................ 20

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1. Resumen ejecutivo:

¿Qué es el negocio? Es una empresa de diseño y venta de indumentaria deportiva con la

implementación de dispositivos tecnológicos con las prendas para mejorar el rendimiento

deportivo.

¿Qué es el producto? La salud, la vida, la moda, el deporte y la tecnología se reúnen para

traer al mercado un nuevo producto que su objetivo final es darle un giro de 360 grados a

las ya conocidas prendas que se encuentran actualmente en el mercado deportivo. La

salud y el bienestar se convirtieron en este siglo en una tendencia mundial, donde las

personas desean llevar una vida saludable. Por esta razón HR implementa en sus remeras

deportivas un dispositivo electrónico a la altura del corazón que posee el logo de nuestra

empresa, el cual marca la intensidad de la presión arterial de la persona que la está

utilizando. Posee una medida aproximada de 3cm. de ancho por 2 cm. de largo.

¿Como es el sistema? El logotipo cuenta con tres colores, el verde que indica que la

presión arterial es la adecuada, el amarillo que nos muestra una alerta en el ritmo cardiaco

y rojo para estar atentos a que se superó el margen de presión arterial saludable. Estas

remeras cuentan con un diseño que es completo en sistema de monitorización de nuestro

estado de salud y permanentemente recopilan datos como el ritmo cardiaco, calorías que

quemamos e incluso el estado de ánimo.

¿Cuál es la variedad? Contamos con una variedad de productos como:

• Musculosas

• Remeras de manga corta

• Remeras de manga larga

¿Cuáles son las telas? Las prendas de HR emplean lo último en tecnología de telas de

remera deportivas, por eso nos basamos en tres tipos de telas que son el Spandex, Nylon,

Polyester que facilitan la transpiración y facilitan la regulación de la temperatura corporal

proporcionando un máximo confort con acabado antibacteriano que reduce el mal olor.

¿Cuál es nuestra segmentación? De acuerdo a los criterios demográficos logramos saber

que HR no es un producto para niños, si no para adultos activos con edad entre 18 y 55

años. Los consumidores de nuestro producto serán hombres ya que no siguen el

estereotipo de quedarse en la casa, como si lo es en las mujeres.

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Estudios demuestran que los hombres son los más interesados en productos

tecnológicos. Nuestro consumidor pertenece a la clase socio profesional superior con

salario medio y elevado. Descartamos las clases sociales bajas de la segmentación

porque nuestro producto posee un alto valor en el mercado.

2. Definición del negocio:

Basado en los estudios realizados previamente por la marca HR se llegó a la conclusión

que existe un mercado potencial de un producto con las características y atributos que

identifican a HR, concluyendo así; HR será una marca sustentable y rentable en el tiempo.

Misión: Somos una empresa de vanguardia tecnológica dedicada al diseño y distribución

de prendas deportivas para hombres.

Visión: Ser reconocidos como la mejor marca de remeras deportivas con tecnología de

vanguardia, lograr una expansión en toda Argentina e iniciar la exportación internacional.

Ser una empresa responsable comprometida con el medio ambiente.

En HR siempre queremos ser distintos y nuestra competencia no ofrece dicha diferencia,

este es un beneficio muy valioso ya que nuestro producto cuenta con atributos

tecnológicos en sus prendas que a su vez podrán sincronizar con sus dispositivos móviles

que medirán: la frecuencia cardiaca, calorías, estado de ánimo entre otras.

HR iniciara su campaña publicitaria de manera agresiva pero seleccionando

cuidadosamente los espacios en los que se harán dichas pautas, comerciales de tv,

espacios radiales donde será determinante mostrar nuestra innovadora marca y

destacando su principal valor distintivo, prendas con alta tecnología incorporada.

La diferencia también será a partir de la imagen del producto, ya que el mismo buscara

generar fidelidad con el consumidor desarrollando planes de promoción y publicidad.

Cada uno de los productos de HR tiene un código único, el cual está impreso en la

etiqueta que viene dentro de la remera como también en las tarjetas que se les otorgan.

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Dicho código puede registrarse en la página de HR desde cualquier dispositivo móvil,

como también en la aplicación para Smartphone y así juntar kilómetros para acceder a

descuentos en la siguiente compra. Lo que queremos con esto es que el consumidor al

momento de vestirse para salir de su casa no elija cualquier remera si no que elija HR,

para así poder conseguir descuentos y seguir comprando nuestra marca.

Creamos también las tarjetas que pueden llegar a ser Basic, Premium y VIP dependiendo

de la remera que se haya comprado. Estas tarjetas darán beneficios en un sin fin de

restaurantes, spa, gimnasios y centros de belleza.

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3. Estrategia y gerenciamiento

Diferencia:

Como primer paso, debemos definir cómo nuestro producto se va a diferenciar del resto de

los productos de la competencia. El atributo principal de HR es la tecnología y, claramente,

es la principal diferencia que tenemos con respecto a la competencia.

La empresa posee un área de I+D+i (investigación, desarrollo e inteligencia). Su trabajo

consiste en llevar a cabo un proceso de investigación que permite, por un lado, conseguir

innovaciones para aplicar a los productos existentes, y por otro, desarrollar prototipos de

otros nuevos. Con esto se podrá conseguir que la concepción técnica y el diseño de los

productos sean superiores a los de la competencia, lo cual repercutirá muy positivamente

en la imagen de marca de HR.

Estrategia de diferenciación:

Una empresa puede diferenciarse de la competencia por medio de diversos métodos,

como por ejemplo:

• Luchar por ser el productor líder en costos en la industria.

• Buscar la diferenciación del producto que se ofrece respecto al de los rivales.

• Centrarse en una porción más limitada del mercado en lugar de un mercado completo.

En nuestro caso, HR se diferencia de la competencia gracias a una combinación de las

dos últimas estrategias recientemente mencionadas. Por un lado, ofrece un producto con

tecnología de punta, y por otro, apunta a una porción más limitada de mercado

(denominada nicho) la cual tiene características similares y necesidades homogéneas.

Este nicho está dispuesto a incurrir en costos mayores con el objetivo de obtener un

producto de primera calidad.

Precio:

Debido a los altos costos en los que se incurre en el sector de Investigación y Desarrollo

para poder tener la mejor tecnología posible, el precio de los productos de HR será mayor

que los de los demás productos de la competencia. Además, la porción limitada de

mercado que abarca genera poca demanda lo que se traduce a un aumento de precio, lo

que le da al producto la exclusividad que nuestra marca quiere lograr. Otros factores que

influyen en este precio elevado son:

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• El producto o la tecnología está patentada, la marca está registrada.

• Se trata de un servicio único y diferenciado de la competencia.

• Se precisa de tecnología y de conocimientos técnicos avanzados para su fabricación o

elaboración.

Gerenciamiento

David Acosta Restrepo

Área Administrativa y Diseño

Encargado de gerentes de costos, planeación, finanzas y generación de negocios

Encargado de equipo de diseñadores, encargado de agencias de publicidad y diseño.

Bettina Benitez

Comercialización

Encargada de Dirección o gerencia comercial, coordinadora de ventas y vendedores,

dirección de mercadotecnia para los productos, uno o dos asistentes de mercadotecnia,

Encargada de contratar agencias para investigación de mercado.

Marola Cárdena

Producción y Tecnología avanzada

Encargado de los canales de distribución, coordinadores de la línea y acabado de diseño y

producción finalizada. Encargada de jefes de almacén obreros almacenistas y

montacarguistas.

Encargada de procesos de investigación de tecnología para las prendas

Víctor González

RRHH

Encargado de gerencia y uno o más asistentes de contabilidad, nominas, tesorería,

reclutamiento y selección de personal capacitación y desarrollo.

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4. Descripción del producto

HR ha reunido la salud, la moda, vida y el deporte para traer al mercado un nuevo

producto que tiene como principal objetivo inyectar moda y salud a las conocidas prendas

que abarcan actualmente el mercado deportivo. HR, marca deportiva para el público

masculino, que implementa en cada una de sus remeras un dispositivo electrónico que

estará ubicado a la altura del corazón que posee el logo de la misma (HR) el cual va

marcando la intensidad de la presión arterial de la persona que la está usando. El logo de

HR está diseñado para tener tres colores , el verde que es para indicar que la presión

arterial está en muy buen estado, el amarillo es para tener una alerta con el ritmo cardiaco

y finalmente el rojo para estar atentos a que se superó el margen de presión arterial

saludable.

Estas remeras están diseñadas con completos sistemas de monitorización de nuestro

estado de salud y permanentemente recopilan datos como el ritmo cardiaco, calorías que

quemamos con la actividad diaria e incluso el estado emocional gracias a la variabilidad en

el ritmo cardiaco. Estos datos se transmitirán al móvil donde una aplicación específica

desarrollada para este proyecto, no solo los organiza y los presenta visualmente si no que

realiza determinadas tareas en base a los datos por ejemplo: puede enviar un mensaje

familiar en caso de que el ritmo cardiaco sea muy elevado.

HR es una marca asequible para todo tipos de gustos ya que tenemos gran variedad de

estilos, colores llamativos y modernos desde remera manga larga, manga corta y

musculosa. Tiene un diseño innovador de alta tecnología que tienen bandas de resistencia

cocidas directamente en la tela, estas bandas se colocan de forma estratégica dentro de

las prendas para aplicar presión y resistencia a grupos de músculos específicos. Tenemos

también todos los talles S M L XXL XXXL, para llegar así a los talles que el hombre

actualmente requiere debido al gran porcentaje de hombres que día a día se proponen

cambiar sus hábitos alimenticios. Las telas que HR utiliza emplean lo último en tecnología

para remeras deportivas por eso nos basamos en tres específicos tipos de tela: Spandex

Nylon y Polyester, estos tipos de tela facilitan la transpiración y la regulación de la

temperatura corporal proporcionando máximo confort con acabados antibacteriano que

reduce el mal olor, tiene costuras planas que evita rozaduras y permite que se adapte al

cuerpo como una segunda piel.

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5. Plan de marketing

Nuestro Logotipo

HR es una marca solida interesada en el bienestar y la salud de nuestros consumidores, a

base nuestra misión logramos crear nuestro logotipo con los siguientes colores.

Verde: Este es un color relajante y refrescante, logrando así la sensación de serenidad y

armonía. Está íntimamente relacionado con lo natural, simbolizando la vida y la fertilidad y

también la buena salud.

Azul: Un color amable, simpático y que logra inspirar confianza, aspecto que queremos

lograr con nuestros consumidores hacia nuestra marca.

Utilizamos una tipografía que logra demostrar la espontaneidad y la personalidad por

medio del estilo manchado y descontracturado, nos da la idea de algo rudo o fuerte.

Agregándole el signo típico del cardio.

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Publicidad Debemos de tener muy claro nuestro grupo objetivo, transmitir un mensaje claro y conciso

destacando siempre nuestro primordial atributo que es la tecnología, dándole un punto de

vista deportivo y familiar que haga a nuestros consumidores quieran conocer nuestra

marca.

Estaremos pautando en los principales medios de comunicación y redes sociales y todas

nuestras piezas graficas y publicidad serán manejadas por la misma línea para que así

nuestro cliente se sienta identificado con lo que somos: una empresa que piensa en salud

y en el bienestar acompañado de la tecnología.

Promociones

Al momento de abrir nuestra primera tienda implementaremos importantes promociones

con diferentes bancos y gimnasios de la ciudad que serán parte de nuestro programa de

lealtad, con estas promociones los clientes podrán disfrutar de grandes beneficios y

además nuestro nuevo lanzamiento de los Cocteles Frutales (Sin alcohol) que tendrán

nuestros colores y siempre haciendo énfasis en la buena salud.

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Patrocinio

Daremos también patrocinio a diferentes actividades deportivas como maratones,

exposisones de salud, gimnasios etc. Para que nuestro cliente este presente en los

eventos y así logren asociar nuestra marca con este tipo de eventos.

Puntos de venta

Sabemos que nuestros consumidores pertenecen a una clase social alta, son adultos

activos y que trabajan. Nuestro consumidor es leal a las marcas en general y diariamente

realiza actividades físicas. De acuerdo a estos criterios logramos definir que el primer

“HR Center” lo abriremos en Palermo Soho utilizando un estilo moderno y elegante

resaltando los colores que identifican a nuestra marca. Contaremos con espacios amplios

y luminosos para que así nuestros clientes puedan pasar con tranquilidad.

Además también contaremos con un servicio de venta online, para que estas remeras

puedan adquirirse sin la necesidad de ir a una local y de esta forma iniciaremos la venta

nacional e internacional.

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6. Análisis de contexto

Buenos Aires posee un gran mercado potencial gracias a su aglomeración urbana y la

gran tendencia actual a la actividad deportiva que según estudio realizados va en

crecimiento.

Consideramos que esta ciudad es una excelente plaza para comenzar con el desarrollo de

nuestro producto, debido al gran impacto que tiene la dificultad de importar artículos con

características similares, la tecnología que posee nuestra prenda será de fabricación

nacional y de esta forma beneficiara a la marca que será líder en implementar este tiempo

de tecnologías e innovación en ropa deportiva.

Respecto a la ubicación se ha considerado que Palermo Soho, zona en la cual

diseñadores de moda, artistas, galerías y restaurantes de estilo deciden establecerse

reformando antiguas casonas convirtiendo la zona en un circuito conocido por la moda,

arte y muy buen comer, por eso nuestro primer local comercial estará ubicado en este

sector.

PEST

• Político: Ahora Argentina está recibiendo una segunda mirada de los inversionistas, que

han pujado hasta el índice Merval stock (es el principal índice del Mercado de Valores de

Buenos Aires. Este índice mide el valor en pesos de una cartera de acciones que cotizan

en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires) de 163 por ciento, dado que su baja de crédito

de la crisis en noviembre de 2008.

El país sudamericano está realizando ofertas para volver a entrar en los mercados de

deuda personal en todo el mundo, una condición previa para aumentar la financiación

extranjera directa y de cartera. Con el sistema financiero mundial, las perspectivas de

exportación de productos del país tendrán una mejora. Argentina posee más de 1,07

millones de millas cuadradas de la Argentina que son fértiles y dentro del alcance de los

puertos en su larga costa atlántica.

Por otro lado, los bancos que cotizan en bolsa del país, en estos momentos las

valoraciones son atractivas en comparación con los prestamistas de los países vecinos,

son una oportunidad de inversión.

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• Económico: La República Argentina era uno de los países con mejores perspectivas del

mundo, sin embargo entre 1974 y 1990 depresiones económicas afectaron su

desenvolvimiento.

Argentina actualmente forma parte del G-20 (grupo de los 20 países industrializados y

emergentes). En la última década se duplicó su clase media, destacándose como el país

latinoamericano con el mayor Aumento de ese segmento económico y el segundo por

peso relativo.

En la actualidad es considerada como una de las principales economías emergentes y una

de las economías de mayor crecimiento del mundo. Por ser una de las economías más

competitivas de la región.

Posee Su salario y jubilación mínima más altos de América latina en términos nominales y

en paridad de poder adquisitivo.

• Social: El 96.2% de la población Argentina es capaz de leer, siendo así una de las tasas

de alfabetización más altos del mundo, y el segundo más alto (después de Uruguay) en el

mundo de habla hispana. El país también tiene una de las tasas de inscripción y de

estudio en la escuela primaria siendo así una de las más altas del mundo, con poco

menos de 100%.

Argentina posee el mayor porcentaje de graduados universitarios en América Latina, con

una tasa de más de tres veces el número de estudiantes universitarios por cada 100.000

de Brasil o México.

En el ámbito religioso Argentina es oficialmente un país católico. Por ley el Presidente de

la nación debe ser un católico romano. Sin embargo, Argentina tiene libertad de religión,

ya que tiene un gran historial de inmigración y se practica una amplia variedad de

religiones.

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• Tecnológico: Las trabas a las importaciones provocaron que la oferta de tecnología en la

Argentina sea hoy más baja que hace algunos años. Los cambios que se dan hoy en

tecnología son cada vez más violentos, y hay que ver qué ocurre con eso. Aquí fue brusco

como desaparecieron algunos fabricantes de tecnología. Se fue más hacia un modelo de

concentración. Antes había más compañías, y hoy hay menos dedicadas al ensamblado.

Ya que hoy en día tenemos poco acceso a la tecnología HR ha decidido asociarse con

una de las empresas vigentes en el ensamblado ‘’ensamblAR’’

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7. Operaciones (logística y producción)

A raíz que el sector textil está afectado a la estacionalidad y a la moda, es decir que posee

un recambio continuo, que mayoritariamente el rubro está integrado por Pymes con media

o baja infraestructura, y la no existen formaciones con características monopólicas.

Sumado a esto, que el sistema productivo requiere de gran cantidad de procesos y por

ende, se dé un personal especializado, de una instalación acorde a cada uno de estos

procesos. Por eso mismo los mecanismos de producción están basados en la

tercerización de los ciclos de producción de las prendas como será nuestro caso con HR,

Este tipo de organización industrial incide directamente en el sistema logístico de

producción. Es una relación proporcional que cuanto más procesos mayor es el recorrido.

Esquema de funcionamiento:

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Este cuadro muestra a modo de ejemplo como es la configuración antes referida.

Principalmente se quiere destacar la cantidad de pasos de la cadena logística que se

deben realizar para obtener la prenda terminada y almacenada.

A Diseño de prendas y colecciones,

Diseñador de planta HR y tercerizar para acabados y terminaciones de diseño

Mordería Corte Tercerizados

Transporte: Tercerizado

B Confección y finalizado de prenda más implante de dispositivo tecnológico:

Tercerizado

Transporte: Tercerizado

C Procesos de Lavanderia: Tercerizado

Transporte: Tercerizado

D Planchado y Stock: Propio con controles de calidad y bodega alquilada para

stock..

Embalaje Con respecto a cómo es el funcionamiento logístico del embalaje se resumen en

los siguientes componentes:

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Como se puede observar se tratan de embalajes simples los factores que condicionan a

que HR use estos materiales son principalmente el bajo costo y la sencilla reposición de

los mismos. A pesar que estos medios no son los más indicados por las problemáticas que

presentan (como por ejemplo el resguardo de la humedad), los preferimos ya sea por lo

anteriormente nombrado (los costos) sino también porque no hay desarrollado otro medio

que los reemplace y se presente como nueva alternativa.

En el cuadro anterior muestra la cantidad de embalaje que se utiliza durante todo el

proceso. Este es a modo de ejemplo, pero se asemeja al sistema de una empresa que

posee más de un producto en circulación. Analizando la cadena de distribución se ha

confirmado que es el punto en donde existe mayor riesgo que las piezas sean afectadas

por la humedad o por temperaturas extremas afectando la calidad de las mismas. También

es en esta instancia es en donde las prendas se arrugan por el traspaso de mano en

mano. Y como consecuencia se añade un paso más al proceso productivo que es la

“reparación” de los daños causados durante distribución.

Almacenamiento

El almacenamiento no es un problema mayor para este tipo de productos ya que el tiempo

máximo que se conserva en esta situación es un mes. A pesar de esto las prendas

presentan deterioros causados por la humedad del ambiente. Esto es porque en la

mayoría de las empresas no poseen un sistema de acondicionamiento del ambiente para

el depósito de la indumentaria. Sumado a esto las deficiencias que poseen los distintos

tipos de embalajes que se utilizan. Para esto HR implementara un acondicionamiento para

asegurar el buen estado de las mismas.

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Transporte desde Almacenamiento a tiendas propias.

El transporte es tercerizado, se recibe en las diferentes tiendas y se procede hacer

inventarios de las prendas recibidas y el buen estado de las mismas a su vez de la tienda

regresa al lugar de almacenamiento, prendas en mal estado o colecciones anteriores para

ser distribuidas luego en las tiendas con rebajas y descuentos especiales

ALMACENAMIENTO TIENDA

PROPIA

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8. Análisis económico y financiero

Inversión Estimada

DESCRIPCION CANTIDAD

Desarrollo tecnológico $100,000

Diseñador de Planta 1 Colección $30,000

Desarrollo App y Página web

creación de logo e imagen

corporativa

$20,000

Telas e insumos $200,000

Transporte primer mes $20,000

Local y decoración $200,000

Adaptación y acondicionamiento de

centro de almacenamiento

$200,000

Salarios meses previos apertura área

administrativa producción y demás $500,000

Publicidad y mercadeo $100,000

Contratación personal y meses

previos a la apertura $50,000

Procesos de corte lavandería y

acabado $50,000

TOTAL $1,020,000

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Análisis Financiero

2016

(Venta aprox de

40 prendas p/

semana a $800)

2017

(Venta aprox de

60 prendas p/

semana a $900)

2018

(Venta aprox de

80 prendas p/

semana a

$1,000)

Venta $1,536,000 $2,592,000 $ 3,804,000

Costo 50% $768,000 $1,296,000 $1,902,000

Ganancia 50% $768,000 $1,296,000 $1,902,000

Inversiòn ($1,020,000) ($252,000) ($400,000)

GANANCIA

NETA -$252,000 $792,000 $2,294,000

En HR estamos apostando a una rentabilidad de un 50% neto por tienda a partir

del segundo año. Contemplamos estas ganancias puesto que tendremos una gran

inversión de apertura por las particularidades de tecnología y diseño que requiere

nuestra empresa, no obstante el promedio a tres años se contempla en un

crecimiento sostenido y cada vez mayor que nos permite ganancias cada vez

mayores según este análisis económico.

El análisis lo hacemos por la primera tienda, desarrollo de marca y empresa

teniendo en cuenta que para próximas aperturas las inversiones son menores.