plan de gestión del conocimiento
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PLAN DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Integrantes:Angel Fernando Cedeño MendozaFabián Alfredo Ochoa MendozaJasser Jamil Sornoza MontesdeocaYarley Daniel Cárdenas Choez
PRESENTACIÓN GENERAL DE LA ORGANIZACIÓN
Es la primera empresa
agroindustrial de Manabí, inició sus
operaciones el 10 de agosto de 1987 y su planta de industrial
se encuentra ubicada en la ciudad de Portoviejo en el
parque industrial en la Av. Metropolitana Km 2 ½ vía Manta.
Actualmente cuenta con 300 empleados
distribuidos entre los departamentos de
producción, control de calidad,
comercialización, recursos humanos, y
el área administración.
Bajo la marca Don Joaquín produce
conservas y condimentos
importantes en la mesa de los
ecuatorianos. Los productos Don
Joaquín cubren la geografía manabita y cuentan con su red de distribuidores a
nivel nacional e internacional
BIENVENIDOS
MISIÓN• Inveragrocorp S.A. una empresa
especializada en la producción y comercialización de conservas y condimentos con calidad superior, al menor costo y de una manera eficaz, eficiente y flexible, con una constante vocación de servicio a su comunidad. Fortalecemos día a día nuestra estructura financiera, trabajamos como un sólido equipo humano y superamos a la competencia sobre la base del manejo sustentable del entorno y una gestión integral ética. Creamos marcas de indiscutible liderazgo en el mercado, sobre la base de una relación personal, justa y transparente con nuestros clientes, proveedores, la comunidad y el medio ambiente
VISIÓN• Inveragrocorp S.A. será la empresa
símbolo de la nueva industria manabita y ecuatoriana, ética, pujante, solvente y rentable, reconocida nacional e internacionalmente por sus altísimos niveles de calidad, sus ideas innovadoras, productividad, marcas líderes y su compromiso con la gestión sostenible que promueva el desarrollo de sus miembros, la comunidad, sus clientes y proveedores
NUESTRAS MARCAS
Sus estrategias de comunicación no están definidas, sólo cuenta con una página web que no se actualiza constantemente, carecen de canales de comunicación internos formales y tienen débiles canales de comunicación informal.Se capacita a los colaboradores pero no existe el seguimiento correspondiente que permita aprovechar y maximizar estos conocimientos.
Los colaboradores no cuentan con herramientas que permitan la interacción, consultas o aprendizaje adicional.Se nota desmotivación en el personal, no se identifican con la organización como parte integral de esta
No están abiertos a recibir feed back externo de los consumidores
DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
¿QUÉ HACER?
DISEÑO DE LA SOLUCIÓN PROPUESTAInvertir en formación para dotar
a todo el personal de los conocimientos necesarios que
les permita desarrollar sus funciones correctamente, para
llevar a cabo sus responsabilidades con éxito.
Definir y comunicar claramente las competencias de cada puesto, para que no
surja ningún tipo de incompatibilidades.
DISEÑO DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA
Conocer, creer y hacer
crecer a las personas que
forman parte de la Empresa,
éste va a ser el factor más
importante de éxito de la
misma.
No creerse autosuficientes y
ser conscientes de que se
puede progresar acercándose
a otras empresas que les
brinden asesoramiento y
capacitación adecuada.
DISEÑO DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA
Contar con personas con experiencia y motivadas con el
desempeño de funciones.
Favorecer el trabajo en equipo y la comunicación vertical en una doble vía.
Implantar un sistema de sugerencias comprometido con la Empresa, a
nivel interno y externo.
PLAN QUE SE VA A IMPLEMENTAR
Programa de Capacitación, dividiéndolos en grupos para así poder llegar a todos los colaboradores, les permita tener sus funciones claras y logren ser los mejores en cada uno de sus puestos.
Coaching continuo, de parte de las líneas de supervisión de cada área, mediante la utilización de las matrices evolutivas, para asegurar el conocimiento impartido, garantizando el éxito del plan de capacitación.
Programa de incentivos, que motive a los colaboradores a realizar su mayor esfuerzo, contribuyan al cumplimiento de los objetivos institucionales y sientan a la empresa como propia.
PLAN QUE SE VA A IMPLEMENTARCrear página de Intranet, que permita a los colaboradores contar con un medio en el que puedan conocer más a la empresa, y accedan a información de la cultura organizacional, políticas, reglamentos, manuales, plan de beneficios, entre otros, y así fomentar la identidad con la empresa
Brindar y facilitar el uso de herramientas web 2.0: a través de las redes sociales (twitter, facebook, skype, blog institucional, flickr) para emplearlas en su desarrollo laboral, en la promoción de la organización y sus productos o servicios, para una mejor comunicación con sus clientes y stakeholders.
CONCLUSIONES Finalmente consideramos que si
bien Inveragrocorp s.a es una empresa con buena participación
en el mercado local, podría proyectarse más en el ámbito
nacional y aumentar sus exportaciones y acceder a nuevos
países; mediante la implementación de las web 2.0 que ayuden a la organización a
ampliar su mercado de promoción ya que estas son de carácter
global y se pueden dar a conocer institucionalmente, identificar a la
empresa y productos con los clientes
CONCLUSIONES Inveragrocorp s.a. es una
empresa tradicional que ha tenido un manejo poco
participativo con sus empleados, con la implementación de las herramientas tecnológicas y
comunicacionales que sugerimos buscamos crear una cultura
organizacional, participativa en el que la opinión de sus
colaboradores sin importar cual sea su puesto en la estructura pueda dar su punto de vista,
sugerencias e ideas en pro del beneficio de la empresa. Además
de dotar a los empleados con medios que faciliten su trabajo.