plan de gestión de interesados del proyecto · 2020. 8. 9. · plan de gestión de interesados del...
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Plan de gestión de interesados del
proyecto
Sistema de ventas para una tienda de abarrotes
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Tabla de contenido
Historial de versiones .............................................................................................. 3
Información del proyecto ......................................................................................... 3
Aprobaciones .......................................................................................................... 3
Enfoque de gestión de los interesados del proyecto ............................................... 4
Registro de los interesados del proyecto ................................................................ 5
Alcance e impacto del proyecto sobre los interesados ............................................ 6
Niveles de participación actuales y deseados para interesados clave .................... 7
Estrategias para la gestión de los interesados del proyecto ................................... 8
Requerimientos de comunicación con los interesados ............................................ 9
Procedimiento para actualizar y refinar el plan de gestión de los interesados ...... 11
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Historial de versiones
Fecha Versión Autor Organización Descripción
06/08/2020 1.0 Jimmy Trujillo TCDJ Tienda
Información del proyecto
Empresa / Organización TCDJ
Proyecto Sistema de ventas para una tienda de abarrotes
Fecha de preparación 06/08/2020
Cliente TCDJ
Gerente / Líder de proyecto Luna Carrión, Steffy
Aprobaciones
Patrocinador Fecha Motivo Ernestina Sanchez 07/08/2020 Versión Inicial
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Enfoque de gestión de los interesados del proyecto
En esta sección se documenta el enfoque o metodología que tendrá la gestión de
los interesados del proyecto. Incluyendo procedimientos para:
La identificación de interesados la cual se dará de manera global, abarcando a todos
aquellos que forman parte del proyecto. Así se considera a el equipo universitario y el
gerente general de la empresa J&C Aceros.
Las expectativas delos interesados son altas puesto que buscan un desarrollo
adecuado con buenos resultados no solo académicamente sino también en el desarrollo
de su experiencia en el PMBOK.
Se planificará la gestión de los interesados mediante estrategias para lograr su
participación en las decisiones y ejecución.
La comunicación continúa con los interesados para entender los cambios en sus
expectativas y gestionar conflictos.
La comunicación continúa con los interesados para entender los cambios en sus
expectativas y gestionar conflictos será a través de herramientas como:
Grupo creado en WhatsApp
Uso de la herramienta Google meet
Uso de la aplicación Zoom
Seguimiento a la gestión de interesados para ajustar las estrategias y planes a
los cambios.
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Registro de los interesados del proyecto
En esta sección se incluyen los datos recopilados en el registro de los interesados del proyecto.
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Alcance e impacto del proyecto sobre los interesados
En esta sección se documenta el impacto y cambios que para los interesados
significa el proyecto, partiendo de los interesados incluidos en el registro.
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Niveles de participación actuales y deseados para
interesados clave
Se clasifica cada interesado según su nivel de participación actual, comparándolo
con el nivel de participación necesario para concluir el proyecto con éxito.
Los niveles de participación se pueden clasificar en: Desconocedor, reticente,
neutral, partidario y líder. Se documentan en la matriz de evaluación de participación
de los interesados.
Matriz de evaluación de la participación de los interesados:
Interesado Desconocedor Reticente Neutral Partidario Líder
Luna Carrión, Steffy C CD
Mauricio Mercado, Estefania CD
Huamani Palacios, Jean C D
Patiño Contreras, Jefferson C D
Julián Salazar, César CD
Maquin Rosario, Yampier CD
Porles Trigueros, Oscar CD
Calle Contreras, Miguel CD
Trujillo Urbano, Jimmy CD
Ernestina Sánchez C D
Para reflejar el nivel de participación actual se coloca una C en la casilla adecuada,
mientras que para reflejar el nivel de participación deseado se coloca una D.
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Estrategias para la gestión de los interesados del proyecto
En esta sección se explica cómo se gestionará la participación de los interesados, basándose en sus necesidades, intereses e impactos potenciales en el éxito del proyecto. Siguiendo la matriz de poder e intereses, dependiendo del grado de influencia e interés que tenga en interesado en el proyecto, las estrategias de gestión de los interesados se pueden clasificar en:
Gestionar atentamente.
Mantener satisfecho.
Mantener informado.
Monitorear. Para cada estrategia, se definen que acciones se tomarán específicamente, es decir que acciones se tomarán en la clasificación gestionar atentamente, mantener satisfecho y así sucesivamente.
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Requerimientos de comunicación con los interesados
En el cuadro debe incluirse la información a distribuir entre los interesados, motivo para distribución, plazo y
frecuencia. Esto puede servir de base para elaborar el Plan de gestión de comunicaciones del proyecto.
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Tipo de
comunicación
Método Tecnología Responsable
en comunicar
Plazo Frecuencia Receptores
de la
información
Virtual Comunicación
interactiva
Reuniones
vía zoom
Video
llamadas de
WhatsApp
Reuniones
por google
meet
Trujillo Urbano,
Jimmy Andy
1 Día
2 Días
45 minutos
por semana
15 a 30
minutos
El equipo del
proyecto
Formal Comunicación
on push
Correo
electronico
Patiño
Contreras,
Jefferson
2 Días 2 veces por
semana
El equipo del
proyecto
Formal Comunicación
on pull
Blog del
proyecto
Mauricio
Mercado,
Estefania
2 Días 2 veces por
semana
El equipo del
proyecto
Motivo de la distribución
Convocatoria y/o difusión:
● Para la reunión de los interesados del proyecto.
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● Para la clarificación de alcance y restricciones.
● Para la gestión de cambios involucrados dentro del desarrollo del proyecto.
● Informar sobre riesgos que afecten los objetivos de la implementación del sistema online.
● Para mostrar el cumplimiento del presupuesto.
● Para mostrar la productividad del equipo.
● Para informar sobre el cumplimiento de los tiempos proyectados.
● Para dar a conocer los avances en la implementación del proyecto.
● Para la autorización y firma de documentos que permitan organizar y dirigir el proyecto.
● Para realzar la imagen del proyecto ante la gerencia y otros interesados.
● Para armonizar las relaciones sociales entre los miembros del equipo.
● Para informar del control en general del proyecto.
● Para supervisar la información que se maneja dentro del proyecto.
Procedimiento para actualizar y refinar el plan de gestión de los interesados
El plan de gestión de los interesados no es un documento estático y puede ser modificado a medida que evoluciona
el proyecto.
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En esta sección se establece la frecuencia para revisar el registro de interesados y plan de gestión, así como los
procedimientos para modificar estos documentos.
Aquí se declara que las solicitudes de actualización o refinamientos se darán siguiendo el siguiente formato:
1.Categoría del Cambio
2.Descripción detallada del cambio Propuesto
3.Justificación del cambio Propuesto
4.Impacto del cambio
5.Disposición del cambio
5.1. Evaluación
5.2. Justificación
6.Comité de control de cambio