pimienta 2012 estrategias de ensenanza-aprendizaje

Las estrategias de enseanza-aprendizaje son las herramientas del docente para contribuir al desarrollo de las competencias de los estudiantes.

Esta obra es el resultado de la experiencia de formacin docente del autor en el

mbito universitario en diversos pases; ofrece al profesorado un amplio catlogo

de estrategias y metodologas para enriquecer la formacin de competencias

en los estudiantes universitarios.

La manera en que se organiza la informacin en este libro

favorece una mejor comprensin de los temas (aprender

a aprender). El autor explica con ejemplos prcticos

qu son las competencias, cmo se desarrollan y

para qu se usan.

JULIO PIMIENTA es licenciado en educacin matemtica; maestro en educacin,

y doctor en Evaluacin Educativa; es autor de

diversos ttulos: Constructivismo. Estrategias

para aprender a aprender; Metodologa

constructivista; Evaluacin de los aprendizajes,

y coautor de Secuencias didcticas. Aprendizaje

y evaluacin de competencias.

Pim

ienta

estrategias de enseanza-aprendizaje

Vistenos en:www.pearsoneducacion.net

ISBN 978-607-32-0752-2

PORTADA PIMIENTA.indd 1PORTADA PIMIENTA.indd 1 6/13/11 4:33 PM6/13/11 4:33 PM

j6Textboxhttp://www.fidena.edu.mx/biblioteca/LibrosMaquinas/libros%20curricula/1er.semestre/Estrategias%20de%20aprendizaje/Estrategias%20de%20ensenanza-aprendizaje.pdf21 MARZO 2014

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Estrategias de enseanza-aprendizaje

Docencia universitaria basada en competencias

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Docencia universitaria basada en competencias

Julio Herminio Pimienta PrietoInstituto Superior Pedaggico de la Habana, Cuba

Universidad Anhuac, Mxico

Revisin tcnica Juan Antonio Garca Fraile

Universidad de OviedoUniversidad Complutense de Madrid (UCM)

Primera edicin

A01_ESTRATEGIAS_ENSEN ANZA-APRENDIZAJE_7522_1ED_00i-0vi.indd iiiA01_ESTRATEGIAS_ENSEN ANZA-APRENDIZAJE_7522_1ED_00i-0vi.indd iii 6/9/11 8:07:07 PM6/9/11 8:07:07 PM

Pimienta Prieto, Julio HerminioEstrategias de enseanza-aprendizajeDocencia universitaria basada en competencias

PEARSON EDUCACIN, Mxico, 2012

ISBN: 978-607-32-0752-2

rea: Educacin

Formato: 18.5 23.5 cm pginas: 192

Todos los derechos reservados

Editora: Mnica Vega Prez e-mail: [email protected] de desarrollo: Felipe Hernndez CarrascoSupervisor de produccin: Juan Jos Garca Guzmn

PRIMERA EDICIN, 2012

D.R. 2012 por Pearson Educacin de Mxico, S.A. de C.V. Atlacomulco 500-5to. piso Industrial Atoto, C.P. 53519 Naucalpan de Jurez, Edo. de Mxico E-mail: [email protected]

Cmara Nacional de la Industria Editorial Mexicana Reg. Nm. 1031

Reservados todos los derechos. Ni la totalidad ni parte de esta publicacin pueden reproducirse, registrarse o transmitirse, por un sistema de recuperacin de informacin, en ninguna forma ni por ningn medio, sea electrnico, mecnico, fotoqumico, magntico o electroptico, por fotocopia, grabacin o cualquier otro, sin permiso previo por escrito del editor.

El prstamo, alquiler o cualquier otra forma de cesin de uso de este ejemplar requerir tambin la autorizacin del editor o de sus representantes.

ISBN VERSIN IMPRESA: 978-607-32-0752-2ISBN E-BOOK: 978-607-32-0753-9ISBN E-CHAPTER: 978-607-32-0754-6

Impreso en Mxico. Printed in Mexico.1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 - 14 13 12 11

www.pearsoneducacion.net

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vIntroduccin 1

Estrategias para indagar sobre los conocimientos previos 2

Lluvia de ideas 4Preguntas 7

Preguntas-gua 9Preguntas literales 12Preguntas exploratorias 14sqa (qu s, qu quiero saber, qu aprend) 16ra-p-rp (respuesta anterior, pregunta, respuesta posterior) 19

Estrategias que promueven la comprensin mediante la organizacin de la informacin 22

Cuadro sinptico 24Cuadro comparativo 27Matriz de clasificacin 30Matriz de induccin 33Tcnica heurstica uve de Gowin 38Correlacin 42Analoga 44

Diagramas 46Diagrama radial 47Diagrama de rbol 50Diagrama de causa-efecto 53Diagrama de flujo 56

Mapas cognitivos 58Mapa mental 59Mapa conceptual 64

Contenido

A01_ESTRATEGIAS_ENSEN ANZA-APRENDIZAJE_7522_1ED_00i-0vi.indd vA01_ESTRATEGIAS_ENSEN ANZA-APRENDIZAJE_7522_1ED_00i-0vi.indd v 6/9/11 8:07:07 PM6/9/11 8:07:07 PM

vi

Mapa semntico 68Mapa cognitivo tipo sol 71Mapa cognitivo de telarea 73Mapa cognitivo de aspectos comunes 76Mapa cognitivo de ciclos 79Mapa cognitivo de secuencia 82Mapa cognitivo de cajas 85Mapa cognitivo de calamar 88Mapa cognitivo de algoritmo 90

Otras estrategias que promueven la comprensin 93

qqq (qu veo, qu no veo, qu infiero) 96Resumen 100Sntesis 102Ensayo 104

Estrategias grupales 108Debate 109Simposio 111Mesa redonda 115Foro 119Seminario 121Taller 123

Metodologas activas para contribuir al desarrollo de competencias 126

Tpico generativo 128Simulacin 130Proyectos 132Estudio de caso 137Aprendizaje basado en problemas 146Aprendizaje in situ 151Aprendizaje basado en tic 154Aprender mediante el servicio 158Investigacin con tutora 163Aprendizaje cooperativo 165Webquest 169

Fuentes bibliogrficas 177Fuentes electrnicas 179

A01_ESTRATEGIAS_ENSEN ANZA-APRENDIZAJE_7522_1ED_00i-0vi.indd viA01_ESTRATEGIAS_ENSEN ANZA-APRENDIZAJE_7522_1ED_00i-0vi.indd vi 6/9/11 8:07:07 PM6/9/11 8:07:07 PM

1Estrategias de enseanza-aprendizaje

INTRODUCCINEl enfoque por competencias exige a los docentes ser competentes en el diseo y la operacio-nalizacin de situaciones didcticas. Para ello, es necesario contar con un amplio bagaje de metodologas y estrategias de enseanza-aprendizaje.

La presente obra podra definirse como un catlogo de estrategias y metodologas que contribuirn a enriquecer la formacin en competencias de los estudiantes universitarios. Sin embargo, es importante mencionar que solo se presentan algunas estrategias, pues existe un sinfn de ellas que estn a disposicin de los profesores y que, de hecho, ellos utilizan y recons-truyen cada da. Este libro es resultado de mi experiencia en la formacin docente en el nivel universitario en diversos pases.

Agradezco profundamente a la maestra Lizbeth Coln Quezada, por su acompaamiento en el enriquecimiento durante el desarrollo de toda la obra; por sus acertadas sugerencias y por su aliento para terminarla. Sin su colaboracin, no habra sido posible concluirla a tiempo.

La obra se encuentra divida en tres partes. En la primera se consideran estrategias para in-dagar cules son los conocimientos previos de los alumnos, ya que son el punto de partida del docente para guiar su prctica educativa en la consecucin de los aprendizajes esperados; ta-les estrategias contribuyen a iniciar las actividades en una secuencia didctica. En la segunda parte se presenta una serie de estrategias que promueven la comprensin mediante la organi-zacin de la informacin, lo cual favorece la labor de aprender a aprender. En la ltima parte de la obra se incluyen las metodologas activas para contribuir al desarrollo de competencias. Las estrategias consideradas a lo largo de la obra estn diseadas tomando en cuenta cuatro as-pectos bsicos: qu son, cmo se desarrollan, para qu se usan y la ejemplificacin de las mismas.

M01_ESTRATEGIAS_ENSEN ANZA-APRENDIZAJE_7522_1ED_001-186.indd 1M01_ESTRATEGIAS_ENSEN ANZA-APRENDIZAJE_7522_1ED_001-186.indd 1 6/9/11 8:08:35 PM6/9/11 8:08:35 PM

Estrategias para indagar sobre los conocimientos previos



3

Las estrategias de enseanza-aprendizaje son instrumentos de los que se vale el docente para contribuir a la implementacin y el desarrollo de las competencias de los estudian-tes. Con base en una secuencia didctica que incluye inicio, desarrollo y cierre, es conve-niente utilizar estas estrategias de forma permanente tomando en cuenta las competencias especficas que pretendemos contribuir a desarrollar. Existen estrategias para recabar conoci-mientos previos y para organizar o estructurar contenidos. Una adecuada utilizacin de tales estrategias puede facilitar el recuerdo.

Las estrategias para indagar en los conocimientos previos contribuyen a iniciar las activi-dades en secuencia didctica. Son importantes porque constituyen un recurso para la orga-nizacin grfica de los conocimientos explorados, algo muy til para los estudiantes cuando tienen que tomar apuntes.

El aprendizaje significativo se favorece con los puentes cognitivos entre lo que el sujeto ya conoce (el nivel de desarrollo real vygotskyano) y lo que necesita conocer para asimilar significativamente los nuevos conocimientos (zona de desarrollo prximo que conduce al ni-vel de desarrollo potencial). Estos puentes constituyen los organizadores previos, es decir, conceptos, ideas iniciales y material introductorio, los cuales se presentan como marco de re-ferencia de los nuevos conceptos y relaciones.

La clave del aprendizaje significativo radica en relacionar el nuevo material con las ideas ya existentes en la estructura cognitiva del estudiante. Por consiguiente, la eficacia de tal apren-dizaje est en funcin de su carcter significativo, y no en las tcnicas memorsticas.

En este primer apartado se presentan algunas estrategias para indagar conocimientos previos, ya que son el punto de partida del docente para guiar su prctica educativa en la con-secucin de los alcances esperados.

Es importante aclarar que existen estrategias que se pueden utilizar en las tres fases de una secuencia didctica; sin embargo, para fines prcticos, se han clasificado de acuerdo con una funcin preponderante.


4Lluvia de ideas

Qu es?Es una estrategia grupal que permite indagar u obtener informacin acerca de lo que un grupo conoce sobre un tema determinado. Es adecuada para generar ideas acerca de un tema espe-cfico o dar solucin a un problema.

Cmo se realiza?a) Se parte de una pregunta central acerca de un tema, una situacin o un problema.b) La participacin de los estudiantes puede ser oral o escrita (se debe delimitar el nmero de

intervenciones). c) Se exponen ideas, pero no se ahonda en justificaciones ni en su fundamento. d) Todas las ideas expresadas son vlidas.e) El tiempo para llevar a cabo esta estrategia es breve: no ms de 15 minutos.f) Debe existir un moderador, quien debe anotar en el pizarrn las ideas expuestas y promover

un ambiente de respeto, creatividad y relajacin.g) Las ideas se analizan, valoran y organizan de acuerdo con la pregunta central.h) Se puede realizar conjuntamente con otros organizadores grficos.i) Despus de haber indagado en las ideas previas de los participantes, es conveniente realizar

una sntesis escrita de lo planteado.

Para qu se utiliza?La tcnica clsica de la lluvia de ideas (brainstorming en ingls) permite:

Indagar conocimientos previos. Favorecer la recuperacin de informacin. Favorecer la creacin de nuevo conocimiento. Aclarar concepciones errneas. Resolver problemas. Desarrollar la creatividad. Obtener conclusiones grupales. Propiciar una alta participacin de los alumnos.



5

Qu es la ingenieragentica?

Es la manipulacin gentica

Manipulacin de la esencia de un ser vivo

Permite preservar la salud del ser humano

Tcnicas para modi car el ADN

Un ejemplo es la clonacin

Tcnica arti cial para insertar genes a una clula

Preconcepciones del grupo acerca de la ingeniera gentica

Es la manipulacin gentica. Permite preservar la salud del ser humano. Constituye la manipulacin de la esencia de un ser vivo. Son tcnicas para modificar el adn. Es una tcnica artificial para insertar genes en una clula. Un ejemplo puede ser la clonacin.

Ejemplo


6Un ser humano es un sistema aislado, cerrado o

abierto?

Es abierto porque est en constante

interaccin con los dems

Es un sistema abierto porque es inacabado

Es un ser social por naturaleza Es un sistema abierto

Coincido con mis compaeros

No comprendo del todo qu es un

sistema cerrado

El hombre es un subsistema, ya que el sistema es el Universo

Primero hay que considerar que el

hombre es un sistema como tal

Preconcepciones del grupo acerca de si un ser humano es un sistema cerrado o abierto

Es un sistema abierto, porque es inacabado. Es un ser social por naturaleza. Se encuentra en constante interaccin con los dems. Es un subsistema del Universo.

Ejemplo



7

Preguntas

Qu son?Constituyen cuestionamientos que impulsan la com-

prensin en diversos campos del saber.

En la enseanza son un importante instrumento para

desarrollar el pensamiento crtico. La tarea del docente

ser propiciar situaciones en las que los alumnos se cues-

tionen acerca de elementos esenciales que con guran

los objetos, eventos, procesos, conceptos, etctera.


8Existen dos tipos de preguntas:

a) Limitadas o simples. Tienen una respuesta nica o restringida, generalmente breve. b) Amplias o complejas. Su respuesta es amplia, ya que implica analizar, inferir, expresar opi-

niones y emitir juicios.

Las clases magistrales se pueden enriquecer a travs del planteamiento de preguntas, ya sea para recuperar conocimientos previos de los alumnos, suscitar el inters y motivacin, o para generar la comprensin en relacin con un tema.

Para qu se utilizan?Las preguntas permiten:

Desarrollar el pensamiento crtico y lgico. Indagar conocimientos previos. Problematizar un tema. Analizar informacin. Profundizar en un tema. Generar ideas o retos que se puedan enfrentar. Estimular nuevas maneras de pensar. Desarrollar la metacognicin. Potenciar el aprendizaje a travs de la discusin.



9

Qu son?Las preguntas-gua constituyen una estrategia que nos permite visualizar un tema de una ma-nera global a travs de una serie de interrogantes que ayudan a esclarecer el tema.

Cmo se aplican?a) Se selecciona un tema.b) Se formulan preguntas. Se solicita a los estudiantes que las formulen, tomando en cuenta

la representacin siguiente.c) Las preguntas se contestan haciendo referencia a datos, ideas y detalles expresados en una

lectura.d) La utilizacin de un esquema es opcional.

Para qu se utilizan?Las preguntas-gua permiten:

Identificar detalles. Analizar conceptos. Indagar conocimientos previos. Planear un proyecto.

Preguntas-gua


10

OBJETIVO

Para q

u? Qu? Quin?

Cun

to?

Por

qu

?

CONCEPTO

CAUSA

CANTIDAD

LUGARTIEMPO

PROCESO

PERSONAJE

El siguiente diagrama presenta las preguntas-gua ms comunes.

Cundo

?

Cm

o?

Dnde?

TEMA



11

Dn

de?Por medio de...

Cm

o?

Quin

?Cundo?

Qu

e?

Dentro y fuerade la empresadependiendo

del puesto

Depende del puesto y de los tiempos planeados

para la toma de decisiones

Proceso paraestablecer parmetros

del desempeo yvaluarlo para la toma de

decisiones en relacin conel personal

Estrategias basadasen la evolucion del

desempeo convistas a mejorar la

e ciencia del personal

Gerente de recursoshumanos y su equipo

Administracindel desempeo

Ensayo escrito, incidentes crticos, escalas gr cas de

cali caciones, bars, muchas personas, apo,

evaluaciones de 360

Ejemplo


12

Qu son?Las preguntas literales (Garca, 2001) hacen referencia a ideas, datos y conceptos que apare-cen directamente expresados en un libro, un captulo, un artculo o algn otro documento.

Las preguntas implican respuestas que incluyen todas las ideas importantes expresadas en el texto.

Cmo se plantean?a) Se identifican las ideas y los detalles importantes expresados en el texto.b) Se plantean las preguntas que generalmente empiezan con los pronombres interrogati-

vos: qu, cmo, cundo, dnde.c) Pueden iniciarse con las acciones a realizar: explica, muestra, define, etctera.d) Es posible que las formulen los profesores, o bien, se solicita a los estudiantes que las plan-

teen.

Para qu se utilizan?Las preguntas literales permiten:

Identificar las ideas principales de un texto. Identificar detalles. Cuestionar conceptos.

Preguntas literales



13

Los fundamentos de la libertad

El hombre es posibilidad pura. El hombre vale, no por lo que es, sino por lo que puede llegar a ser. Vale no por el sentido de su propia justicia o de sus propios mritos. Vale, pecador como es, no por su pecado. Vale amarillo como es, no por su raza. Vale porque es persona humana.

Hoy, que revisamos nuestros blasones de-mocrticos y hacemos gala de nuestros empe-os populares, nos olvidamos de que, a la pos-tre, la esencia de la democracia no es su tcnica poltica. La democracia es fundamentalmente respeto a la persona humana, sin distincin de sangre, clase, color o pueblo. No hay democra-cia cuando se levantan barreras y se manifies-tan desprecios a los hombres de otras razas.

Fuente: Julio Pimienta.

Preguntas literales:

1. Qu es el hombre?2. Cules son las cualidades que hacen valer

al hombre?3. Cul es la esencia fundamental de la de-

mocracia?

Qu es el anlisis swot?

El anlisis swot (llamado as por sus siglas en ingls), conocido tambin como anlisis

foda, es una estrategia que permite reunir las fortalezas (strengths), debilidades (weak-nesses), oportunidades (opportunities) y ame-nazas (threats) de la empresa, con la finalidad de encontrar el nicho estratgico que pueda explotar la organizacin. Despus de reali-zar el anlisis swot, la organizacin vuelve a evaluar su misin y sus objetivos. Por ejem-plo, como la demanda de pelculas sigue au-mentando en todo el mundo, los gerentes de Kodak han elaborado planes para empezar a vender cajas amarillas de pelcula en pases como Rusia, India y Brasil, donde muchas personas an no han tomado su primera fo-tografa. Esta aventura entraa riesgos, pero los ejecutivos de la compaa piensan que de-ben explotar este nicho estratgico y aprove-char la oportunidad que existe en el entorno externo.

A la luz del anlisis swot y de la identifica-cin de oportunidades de la organizacin, la gerencia vuelve a evaluar la misin y los obje-tivos. Son realistas? Requieren modificaciones? Si el curso general de la organizacin requiere cambios, seguramente se originarn aqu. De lo contrario, es decir, si no hay necesidad de realizar cambios, la gerencia est preparada para empezar a formular estrategias.

Fuente: Robbins, S. y D. Decenzo (2002). Fundamentos de la administracin. 3a. edicin, Pearson Educacin, Mxico.

Preguntas literales:

1. Qu es el anlisis swot?

2. Por qu el anlisis swot tiene repercusio-nes en la misin y los objetivos de la em-presa?

3. Cul es el riesgo de un anlisis swot inco-rrecto?

Ejemplos


14

Qu son?Las preguntas exploratorias son cuestionamientos que se refieren a los significados, las impli-caciones y los propios intereses despertados.

Cmo se realizan?a) Se elige un tema, un experimento o una situacin.b) El profesor formula preguntas exploratorias, o tambin es posible solicitar a los estudian-

tes que las formulen.

Pueden iniciarse as:

Qu significa...? Cmo se relaciona con...? Qu sucede si yo cambio...? Qu ms se requiere aprender sobre...? Qu argumentos te convencen ms acerca de...?

c) Las preguntas se contestan con referencia a datos, ideas y detalles expresados en una lec-tura; sin embargo, la esencia de esta estrategia es que las respuestas no aparecen directa-mente en el texto, por lo que es necesaria una elaboracin personal del estudiante.

d) La utilizacin de un esquema es opcional.

Para qu se utilizan?Las preguntas exploratorias permiten:

Indagar conocimientos previos. Descubrir los propios pensamientos o inquietudes. Desarrollar el anlisis, adems del razonamiento crtico y creativo.

Preguntas exploratorias



15

Los fundamentos de la libertad

El hombre es posibilidad pura. El hombre vale, no por lo que es, sino por lo que puede llegar a ser. Vale no por el sentido de su propia justicia o de sus propios mritos. Vale, pecador como es, no por su pecado. Vale amarillo como es, no por su raza. Vale porque es persona humana.

Hoy, que revisamos nuestros blasones democrticos y hacemos gala de nuestros empe-os populares, nos olvidamos de que, a la postre, la esencia de la democracia no es su tcnica poltica. La democracia es fundamentalmente respeto a la persona humana, sin distincin de sangre, clase, color o pueblo. No hay democracia cuando se levantan barreras y se manifies-tan desprecios a los hombres de otras razas.


Preguntas exploratorias:

1. Por qu es posible afirmar que el hombre es posibilidad pura?2. Enjuicia la frase: El hombre vale porque es persona humana.

lgebra

El concepto de lgebra se ha modificado por lo menos en dos ocasiones a lo largo de la his-toria de esta disciplina: en la primera mitad del siglo xix y a principios del siglo xx. El trmino procede de una obra del matemtico rabe Muhamad b Msa al Jxrizm, y durante todo el primer periodo signific clculo, sentido que an conserva en los cursos elementales. El l-gebra constituye una generalizacin de la aritmtica en la que se hace hincapi no tanto en los valores concretos de los trminos con que opera, sino en las reglas a que obedecen las operaciones mismas. Quiz la representacin ms acabada de tal enfoque sea la Introduccin al lgebra de Euler (1760), en la que esta se define como la teora de los clculos con cantidades de distintas clases.


Preguntas exploratorias:

1. Qu viene a su mente cuando expresamos la palabra lgebra?2. Cmo se relaciona con la aritmtica?3. Qu ms se quiere aprender sobre las ecuaciones lineales?

Ejemplos


16

Qu signi ca sqa?Es el nombre de una estrategia (Ogle, 1986) que permite motivar al estudio; primero, indagan-do en los conocimientos previos que posee el estudiante, para despus, cuestionarse acerca de lo que desea aprender y, finalmente, para verificar lo que ha aprendido.

Cmo se realiza?a) Se presenta un tema, un texto o una situacin y posteriormente se solicita a los estudian-

tes que determinen lo que saben acerca del tema.b) Los alumnos tendrn que responder con base en las siguientes afirmaciones:

Lo que s: Son los organizadores previos; es la informacin que el alumno conoce.Lo que quiero saber: Son las dudas o incgnitas que se tienen sobre el tema.Lo que aprend: Permite verificar el aprendizaje significativo alcanzado.

c) El ltimo aspecto (lo que aprend) se debe responder al finalizar el proceso de enseanza y aprendizaje, en la etapa de evaluacin.

d) Se pueden organizar las respuestas en un organizador grfico; sin embargo, tradicional-mente se utiliza una tabla de tres columnas.

Para qu se utiliza?La estrategia sqa permite:

Indagar conocimientos previos. Que los alumnos identifiquen las relaciones entre los conocimientos que ya poseen y los que

van a adquirir. Plantear preguntas a partir de un texto, un tema o una situacin presentados por el pro-

fesor. La generacin de motivos que dirijan la accin de aprender.

sqa (qu s, qu quiero saber, qu aprend)


17

Ejemplo

Lo que s Lo que quiero saber Lo que aprend

Piaget propone etapas de desarrollo infantil.

Elabora una teora del aprendizaje.

Fue criticado por sus mtodos de investigacin.

Sent las bases del constructivismo.

Cules son las etapas del desarrollo infantil?

Cules son las aportaciones de Piaget en relacin con la enseanza de las matemticas?

Cul era la concepcin de Piaget en relacin con el desarrollo del pensamiento?

Piaget conceptualiza periodos por edades e identi ca cuatro: sensoriomotor, preoperatorio, de operaciones concretas y de operaciones formales.

Conservacin de nmero.

Conservacin de longitud.

Conservacin de cantidad de lquido.

Conservacin de materia (cantidad slida).

Conservacin de reas.

Conservacin de peso.

Conservacin de volumen.

Las personas interpretan y construyen su realidad.

Para Piaget, el nio es la causa principal de su desarrollo y aprendizaje.

El desarrollo intelectual es un proceso de reestructuracin del conocimiento mediante la asimilacin y acomodacin, lo que implica crear y recrear esquemas de pensamiento.

Considera los conocimientos previos como punto de partida para el aprendizaje de uno nuevo.

Sobre la teora psicogentica de Piaget



18

Lo que s Lo que quiero saber Lo que aprend

Movimiento a lo largo de la curva de demanda.

Curva de demanda con pendiente hacia abajo y a la derecha.

Qu es la elasticidad de la demanda?

Cmo se mide la elasticidad del precio?

Existe el concepto de elasticidad de la oferta?

Cambio en la cantidad demandada en relacin con el precio. El cambio porcentual en una variable relativo a un cambio porcentual en otra.

Coefi ciente de elasticidad =

Cambio pocentual en A

Cambio porcentual en B

El mtodo ms comn es la elasticidad del arco:

EP = Q1 Q2

P2 P1 (Q1 + Q2)/2 (P1 + P2)/2

S. Adems de la elasticidad de la demanda, existen otros tres tipos: elasticidad de ingreso, elasticidad cruzada y elasticidad de la oferta.

Ejemplo

Sobre la elasticidad de la demanda

Fuente: Elaboracin del autor.

M01_ESTRATEGIAS_ENSENANZA-APRENDIZAJE_7522_1ED_001-186.indd 18M01_ESTRATEGIAS_ENSENANZA-APRENDIZAJE_7522_1ED_001-186.indd 18 6/10/11 10:38:48 AM6/10/11 10:38:48 AM


19

Qu es?Es una estrategia que nos permite construir significados en tres momentos representados por una pregunta, una respuesta anterior o anticipada y una respuesta posterior.

Cmo se realiza? a) Se comienza con las preguntas, ya sea por parte del profesor o de los estudiantes.b) Se inicia con preguntas medulares del tema.

Preguntas: se plantean preguntas iniciales del tema. Este es el punto de partida para que los alumnos den una respuesta anterior y una posterior.

c) Posteriormente, las preguntas se responden con base en los conocimientos previos (lo que se conoce del tema).

Respuesta anterior: conocimientos previos de los alumnos acerca del tema.

d) Despus se procede a leer un texto u observar un objeto de estudio.e) Se procede a contestar las preguntas con base en el texto u objeto observado.

Respuesta posterior: despus del anlisis de la informacin leda u observada se respon-den las preguntas iniciales.

Para qu se utiliza? La estrategia ra-p-rp permite:

Indagar conocimientos previos. Desarrollar un pensamiento crtico. Desarrollar la metacognicin. Desarrollar la comprensin.

ra-p-rp (respuesta anterior, pregunta, respuesta posterior)


20

Ejemplo

Preguntas

Respuestasanteriores

1. Es un instrumento de evaluacin de la personalidad.

1. Procedimientos de recoleccin de informacin que permiten detectar aspectos inconscientes de la persona.

2. No tienen una respuesta nica, son de ndole cualita-tiva y personal, aunque los resultados se comparan en relacin con la media.

2. Poseen diversos niveles de profundidad en su anlisis y permiten la prediccin del compor-tamiento. Las respues-tas son signi cativas como signos de la personalidad, y contienen estmulos ambiguos que re ejan la personalidad. Las respuestas no se pueden falsear, y su anlisis debe ser cualitativo y global.

1. Qu es una tcnica proyectiva?2. Cules son sus caractersticas y modalidades?

Respuestasposteriores



21

Respuesta anterior

Preguntas Respuesta posterior

1. Es una va para hacer llegar un producto al consumidor.

2. El productor vende directamente al consu-midor.

3. El productor vende a travs de otros sus pro-ductos o servicios.

4. Establecer contacto con los clientes, proponer ofertas, negociar el precio.

1. Qu es un canal de mar-keting?

2. Qu es un canal de mar-keting directo?

3. Qu es un canal de mar-keting indirecto?

4. Cules son las funciones de los miembros del canal de marketing?

1. Tambin conocido como canal de distribucin, el cual es un conjunto de organizaciones indepen-dientes que participan en el proceso de poner un producto o servicio a dis-posicin del consumidor o de un usuario industrial.

2. Aquel que no contiene niveles de intermediarios.

3. Aquel que contiene uno o ms niveles de intermedia-rios.

4. Reunir y distribuir la informacin, desarrollar y difundir comunicaciones persuasivas acerca de una oferta, encontrar compradores, adecuar la oferta a las necesidades del comprador, negociar en relacin con el precio.

Fuente: Kotler, P. y G. Armstrong, (2008), Fundamentos de Marketing, 8a. edicin, Pearson/Prentice Hall, Mxico, p. 300.

Ejemplo


22

Estrategias que promueven la comprensin mediante la organizacin de la informacin



23

Despus de haber revisado algunas estrategias para recabar conocimientos previos, es momento de dedicarnos al tipo de estrategias que promueven la comprensin me-diante la organizacin de la informacin, lo que permitir recordarla ms adelante.

Organizar la informacin de forma personal se considera como una habilidad importante para aprender a aprender. Despus de que se ha buscado la informacin pertinente para un fin especfico, es necesario realizar la lectura y, posteriormente, hacer una sntesis mediante organizadores grficos adecuados. Por esa razn, el uso de este tipo de estrategias representa una importante labor.

Los docentes que poseen un repertorio amplio de estrategias pueden proponerlas a los estudiantes. Tales estrategias constituyen formas novedosas de presentar los contenidos cuando no es posible prescindir de las explicaciones, y tienen mucha efectividad durante el desarrollo de las secuencias didcticas.


24

Qu es?El cuadro sinptico es un organizador grfico muy utilizado, ya que permite organizar y clasi-ficar informacin. Se caracteriza por organizar los conceptos de lo general a lo particular, y de izquierda a derecha, en orden jerrquico; para clasificar la informacin se utilizan llaves.

Cmo se realiza?a) Se identifican los conceptos generales o inclusivos.b) Se derivan los conceptos secundarios o subordinados.c) Se categorizan los conceptos estableciendo relaciones de jerarqua.d) Se utilizan llaves para sealar las relaciones.

Para qu se utiliza?El cuadro sinptico permite:

Establecer relaciones entre conceptos. Desarrollar la habilidad para clasificar y establecer jerarquas. Organizar el pensamiento. Facilitar la comprensin de un tema.

Cuadro sinptico



25

Con base en el siguiente texto, elabore un cuadro sinptico.

La estructura de la fsica

Sin pretender hacer una clasificacin rigurosa de la fsica que no sobrevivira a la evolu-cin de esta ciencia ni a la crtica de algunos colegas, mencionaremos a continuacin sus ramas ms importantes. Por un lado es-tn las ramas clsicas de la fsica: la mecni-ca, que estudia el movimiento de los cuerpos; la termodinmica, dedicada a los fenmenos trmicos; la ptica, a los de la luz; el electro-magnetismo, a los elctricos y magnticos;


Mecnica Termodinmica ptica Electromagnetismo Acstica Estadstica Hidrodinmica

Mecnica cuntica Partculas elementales Relatividad general Gravitacin Fsica nuclear Fsica atmica Fsica molecular

Clsica

Moderna

Fsica

Ejemplola acstica, que estudia las ondas sonoras; la hidrodinmica, relacionada con el movimien-to de los fluidos; y la fsica estadstica, que se ocupa de los sistemas con un nmero muy grande de partculas.

Por otra parte, el desarrollo vertiginoso de la fsica de este siglo, adems de trascender a las ramas clsicas de la fsica, ha provoca-do el surgimiento de nuevas ramas, como la mecnica cuntica, la fsica de las partculas elementales y los campos, la relatividad ge-neral y la gravitacin, la fsica nuclear, la fsica atmica y molecular, la de la materia conden-sada, agrupadas usualmente bajo el nombre genrico de fsica moderna. No se trata de ramas independientes, porque todas ellas estn relacionadas entre s, y unas toman prestados de las otras los conocimientos, las herramientas y hasta los objetos de estudio. As, con el concurso de todas sus ramas, la fsica nos permite adquirir una compresin detallada y, a la vez, una visin unitaria de la naturaleza.


26

Mod

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27

Qu es?El cuadro comparativo es una estrategia que permite identificar las semejanzas y diferencias de dos o ms objetos o hechos. Una cuestin importante es que, luego de hacer el cuadro comparativo, es conveniente enunciar la conclusin a la que se lleg.

Cmo se realiza?a) Se identifican los elementos que se desea comparar.b) Se marcan los parmetros a comparar.c) Se identifican y escriben las caractersticas de cada objeto o evento.d) Se enuncian afirmaciones donde se mencionen las semejanzas y diferencias ms relevan-

tes de los elementos comparados.

Para qu se utiliza?El cuadro comparativo:

Permite desarrollar la habilidad de comparar, lo que constituye la base para la emisin de juicios de valor.

Facilita el procesamiento de datos, lo cual antecede a la habilidad de clasificar y categorizar informacin.

Ayuda a organizar el pensamiento.

Cuadro comparativo


28

MEMORIA DE TRABAJO Y MEMORIA A LARGO PLAZO

Tipo de memoria Entrada Capacidad Duracin Contenidos Recuperacin

De trabajo

Muy rpida LimitadaMuy breve:

de 5 a 20 segundos

Palabras, imgenes, ideas,

oraciones. Al-macenamiento

temporal y procesamiento

activo. Enfocamos nuestra atencin en un momento

e informacin espec cos.

Inmediata

Memoria a corto plazo

Muy rpida

Limitada de 5 a 9 objetos

separados al mismo tiempo

Muy breve: de 15 a 20 segundos

Almacenamiento Inmediata

A largo plazo

Relativa-mente lenta

Prcticamente ilimitada

Prctica-mente ilimi-

tada

Redes de proposiciones,

esquemas, producciones,

episodios, quizs imgenes.

Depende de la representacin

y la organizacin.

Fuente: Adaptado de Woolfolk A. (2006). Psicologa educativa, 9a. edicin, Pearson/Addison Wesley, Mxico, p. 247.

Cules son las semejanzas entre los tipos de memoria?

Cules son las diferencias entre los tipos de memoria?

A qu conclusin se lleg?

Ejemplo


29

Mtodos para evaluar

el desempeoVentajas Desventajas Conclusiones

Ensayo escrito

Fciles de usar.

Mide ms la capa-cidad del evaluador para escribir el desempeo real del empleado.

Ningn mtodo puede evaluar el desempeo del empleado en su totalidad.

La eleccin del mtodo debe estar funda-mentada en las caractersticas de la empresa y sus necesidades.

Se pueden aplicar dos o ms mtodos para realizar una evaluacin ms completa y obje-tiva, dependiendo de los recursos con que cuente la empresa.

Incidentes crticos

Muchos ejemplos basados en compor-tamientos.

Toma mucho tiempo, falta la cuanti cacin.

Escalas gr cas de

cali caciones

Presentan datos cuantitativos; requie-ren menos tiempo que otros.

No presenta con profundidad el com-portamiento laboral evaluado.

bars

Se jan en compor-tamientos laborales espec cos y mensu-rables.

Toman mucho tiem-po; medidas difciles de desarrollar.

Muchas personas

Comparan a los em-pleados entre s.

Absurdo cuando hay una cantidad considerable de empleados.

apo Se jan en las metas

nales; orientadas a los resultados.

Toma mucho tiempo.

Evaluacin de 360

Ms concienzuda. Toma mucho

tiempo.

Mtodos para evaluar el desempeo

Fuente: Adaptado de Robbins, S. y Decenzo, D. (2002). Fundamentos de administracin, 3a. edicin, Pearson Educacin, Mxico, p. 199.

Ejemplo



30

Qu es?La matriz de clasificacin es una estrategia que permite hacer distinciones detalladas de las ca-ractersticas de algn tipo de informacin especfica. El objetivo es formar conjuntos o clases.

Cmo se realiza?a) Se identifican los elementos que se desean clasificar y se hace un listado.b) Se organizan los elementos en grupos iniciales.c) Se determinan los elementos y las categoras que se van a clasificar.d) Se identifican las caractersticas que hacen a cada categora distinta de otra.e) Se verifica si las caractersticas de los elementos cubren las necesidades de las categoras.f) Se da una conclusin de los resultados de la clasificacin de los elementos.

Para qu se utiliza?La matriz de clasi cacin permite:

Llegar a determinar detalles que a simple vista no podramos determinar. Agrupar en clases determinadas o no, dependiendo del inters del trabajo que estemos de-

sarrollando. Si para una clasificacin, tenemos las categoras a priori, entonces las utiliza-mos; de lo contrario, primero realizamos el agrupamiento, y despus hacemos emerger las categoras.

Es muy til en el anlisis de datos cualitativos (hermenutica).

Matriz de clasi cacin



31


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7.

Ejem

plo


32

Antes de la lectura

Durante la lectura

Despus de la lectura

Conclusin

Ttulo del libro X

Dibujar X X X

Anlisis de la contraportada X

Preguntas de anlisis X X X

Anlisis de dibujos o

fotografas de la lectura

X

sqa X X

Predicciones X X

Inferencias X X X

Resumen X X

Lectura compartida X X

Lectura independiente X X

Estrategias de lectura

Ejemplo



33

Qu es?La matriz de induccin es una estrategia que sirve para extraer conclusiones a partir de frag-mentos de informacin.

Cmo se realiza? a) Se identifican los elementos y parmetros a comparar, puesto que el primer paso es com-

parar los elementos.b) Se toma nota de ellos y se escriben.c) Se analiza la informacin recolectada y se buscan patrones.d) Se extraen conclusiones con base en el patrn observado. Se buscan ms evidencias que

confirmen o refuten las conclusiones.

Para qu se utiliza?La matriz de induccin permite:

Extraer conclusiones. Identificar elementos de comparacin. Identificar semejanzas y diferencias entre conceptos, temas o hechos. Desarrollar el pensamiento crtico: analizar, sintetizar y emitir juicios. Cuando hablamos de un aparato crtico en el marco terico o marco terico referencial de

las tesis, estamos hablando de una discusin que aporta el autor, la cual verdaderamente constituye una induccin.

Matriz de induccin


34

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35

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36

Conductista

Cognoscitiva

Procesamiento de la informacin

Skinner J. Anderson

Conocimientos Cuerpo jo de conocimientos por adquirir.

Cuerpo jo de conocimientos por adquirir.

Estimulados desde el interior. Estimulados desde el exterior. Los cono-cimientos previos afectan la forma en que se procesa la informacin.

Aprendizaje Adquisicin de hechos, habili-dades y conceptos.

Adquisicin de hechos, habilidades, con-ceptos y estrategias.

Ocurre a travs de la instruc-cin; prctica guiada.

Ocurre a travs de la aplicacin e caz de estrategias.

Enseanza TransmisinPresentacin (relato).

Transmisin; guiar a los estudiantes hacia conocimientos ms "precisos" y ms complejos.

Papel del profesor Administrador, supervisor. Ensea y modela estrategias e caces.

Corrige respuestas errneas. Corrige ideas errneas.

Papel de los pares Por lo general, no se considera. No necesarios, pero llegan a in uir en el procesamiento de la informacin.

Papel del estudiante Recepcin pasiva de infor-macin.

Procesador activo de informacin, usuario de estrategias.

Escucha activa, seguidor de instrucciones.

Organizador y reorganizador de la infor-macin. Evocador.

Conclusin (inferencia)

Ejemplo


37

Constructivista

Conclusin (inferencia)

Psicologa / individual Social/situada

Piaget Vygotsky

Cuerpo de conocimientos cambiante, construido de manera individual en el mundo social.

Conocimientos construidos socialmente.

Construidos con base en lo que aporta el aprendiz.

Construidos a partir de las contribuciones de los participantes, construccin con-junta.

Construccin activa, reestructurando conocimientos previos.

Construccin colaborativa de conocimien-tos y valores de nidos socialmente.

Ocurre a travs de mltiples opor-tunidades y procesos diversos para conectar lo que ya se conoce.

Ocurre a travs de oportunidades cons-truidas socialmente.

Desa ar, guiar el pensamiento hacia una comprensin ms completa.

Construccin conjunta con los estudian-tes.

Facilitador, gua. Facilitador, gua coparticipante.

Escucha ideas, conceptos y pen-samientos actuales del estudiante.

Construye en conjunto distintas interpre-taciones de los conocimientos; escucha conceptos construidos socialmente.

No necesarios, pero llegan a estimular el pensamiento y a plantear preguntas.

Parte comn del proceso de construccin de los conocimientos.

Construccin activa (dentro de la mente).

Construccin conjunta activa con los otros y consigo mismo.

Pensador, explicador, intrprete e indagador activo.

Pensador, explicador, intrprete e indaga-dor activo. Participante social activo.

Fuente: Woolfolk A. (2006). Psicologa educativa, 9a. edicin, Pearson/Addison Wesley, Mxico, p. 342.


38

Qu es? Es una estrategia que sirve para adquirir conocimiento sobre el propio conocimiento y sobre cmo este se construye y utiliza.

Su uso se recomienda para situaciones prcticas en las que los alumnos tengan contacto directo con los fenmenos o las situaciones observables. Asimismo, se puede aplicar para el anlisis de lecturas cientficas.

Est integrada por los siguientes elementos:

a) Parte central: ttulo o tema (es decir, el tema general).

b) Punto de enfoque: fenmeno, hecho o acontecimiento de inters en el aprendizaje.

c) Propsito: objetivo de la prctica que contiene tres momentos: qu voy hacer? (verbo-operacin mental), cmo lo voy hacer? (mediante, a travs de, por medio de, etctera), y para qu lo voy hacer?

d) Preguntas centrales: son preguntas exploratorias que concuerdan con el propsito y el punto de enfoque para delimitar el tema de investigacin.

e) Teora: es el marco que explica el porqu de un comportamiento del fenmeno de estu-dio. Se refiere al propsito y al punto de enfoque. Se puede desarrollar en forma de estra-tegia.

f) Conceptos: son palabras clave o ideas principales que no se comprenden, pero que son nece-sarias para la interpretacin de la prctica (vocabulario mnimo: cinco).

g) Hiptesis: suposicin que resulta de la observacin de un hecho o fenmeno a estudiar. Debe estar relacionada con las preguntas centrales.

h) Material: lista de utensilios requeridos para la prctica, especificando el tipo y la calidad de stos.

i) Procedimiento: es la secuencia de pasos listados para la realizacin del experimento; siempre est enfocado a la investigacin que nos lleve a responder las preguntas.

Tcnica heurstica uve de Gowin



39

j) Registro de resultados: pueden ser datos cuantitativos y/o cualitativos; son resultados ex-presados empleando una estrategia como cuadro organizativo, cuadro comparativo, etcte-ra. Se realiza por escrito e incluye las observaciones ms importantes que el alumno realiz durante el procedimiento, las fallas, los errores, las correcciones, etctera. Adems, pueden incluirse tablas, grficas y otros recursos visuales.

k) Transformacin del conocimiento: implica organizar lgicamente los requisitos a travs de esquemas grficos que permitan presentar la informacin (anlisis de los resultados para su mejor interpretacin a travs de grficas, por ejemplo).

l) Afirmacin del conocimiento: es el conjunto de las respuestas a las preguntas centrales apoyadas en los registros y las transformaciones del conocimiento.

m) Conclusiones: es el conjunto de resultados que se logran a partir de la relacin entre pro-psito, hiptesis y transformacin del conocimiento.

Cmo se realiza? Se presenta a los alumnos una situacin o un fenmeno real. Se presenta la tcnica uve para que los alumnos comiencen a organizar su pensamiento,

sepan hacia dnde dirigir el estudio y cmo registrar las observaciones realizadas in situ. Se describe cada una de las secciones que conforman la tcnica. Se sigue la secuencia presentada anteriormente [inciso a) a m)].

Para qu se utiliza?La tcnica heurstica uve de Gowin permite:

Desarrollar la metacognicin. Organizar procesos para desarrollar un proyecto. Favorecer el uso del mtodo cientfico tradicional; pero tambin es factible aplicarla en las

ciencias sociales.


40

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41


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Ejem

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42

Qu es?La correlacin es un diagrama semejante a un modelo atmico donde se relacionan entre s los conceptos o acontecimientos de un tema.

Cmo se realiza?a) La principal caracterstica de este diagrama es la jerarqua de los conceptos.b) En el crculo central marcado se anota el tema o concepto principal.c) En los crculos de la parte inferior se anotan los conceptos subordinados al tema principal.d) En los crculos de la parte superior se anotan los conceptos supraordenados.

Para qu se utiliza?La correlacin permite:

Identificar conceptos o ideas clave de un texto y establecer relaciones entre ellos. Interpretar y comprender la lectura realizada. Promover el pensamiento lgico. Establecer relaciones de subordinacin e interrelacin. Insertar nuevos conocimientos en la propia estructura del pensamiento. Indagar conocimientos previos. Organizar el pensamiento. Llevar a cabo un estudio eficaz.

Correlacin


43


Empresa multinacional

Segn su estructura

GeocntricasCorporaciones diversi cadas

Policntricas

Corporaciones integradas

verticalmente

EtnocntricasCorporaciones

integradas horizontalmente

Segn su grado

de descentralizacin

Empresamundial

Empresatransnacional

Disartria

Por lesionesdel Sistema

Nervioso Central

MixtaAtxica

HipercinticaEspstica

HipocinticasFlcida

Por lesionesdel sistema

extrapiramidal

Trastornosdel aprendizaje

Trastornosdel lenguaje

Ejemplos

Fuente: Elaboracin del autor.


44

Qu es?La analoga es una estrategia de razonamiento que permite relacionar elementos o situacio-nes (incluso en un contexto diferente), cuyas caractersticas guardan semejanza.

Cmo se realiza? a) Se eligen los elementos que se desea relacionar.b) Se define cada elemento.c) Se buscan elementos o situaciones de la vida diaria con los cuales se puede efectuar la rela-

cin para que sea ms fcil su compresin.

Para qu se utiliza?La analoga permite:

Comprender contenidos complejos y abstractos. Relacionar conocimientos aprendidos con los nuevos. Desarrollar el pensamiento complejo: analizar y sintetizar.

Analoga



45

El poema Azul de ti representa pensar en sentimientos de tranquilidad, paz y xtasis ante la belleza del cielo; la relacin entre jardines y el habla ma puede ser la misma que existe entre cosas hermosas y las palabras que expresa el poeta.Identifique otras analogas dentro del poema.

Fuente: Adaptado de Espndola C. (1996). Fundamentos de la cognicin, Pearson Educacin, Mxico, p. 81.

Ejemplos

Factor comn

lgebra Aritmtica

x2 y

___ y es a 2(3)

___ 3 = 6 __ 3 = 2

Azul de tiPensar en ti es azul, como ir vagando

por un bosque dorado al medioda

nacen jardines en el habla ma

y con mis nubes por tus sueos ando.

Nos une y nos separa un aire blando,

una distancia de melancola;

yo alzo los bazos de mi poesa,

azul de ti, dolido y esperando.

Es como un horizonte de violines o un tibio sufrimiento de jazmines

pensar en ti, de azul temperamento.

Eduardo Carranza (Colombia, 1913)


46

Diagramas

Qu son?Los diagramas son representaciones esquemticas que

relacionan palabras o frases dentro de un proceso in-

formativo. Esto induce al estudiante a organizar esta

informacin no solo en un documento, sino tambin

mentalmente, al identi car las ideas principales y su-

bordinadas segn un orden lgico.



47

Para qu se utilizan?Los diagramas permiten:

Organizar la informacin. Identificar detalles. Identificar ideas principales. Desarrollar la capacidad de anlisis. Existen dos tipos de diagramas: radial y de rbol.

Diagrama radial

Cmo se realiza?Se parte de un concepto o ttulo, el cual se coloca en la parte central; lo rodean frases o pa-labras clave que tengan relacin con l. A la vez, tales frases pueden rodearse de otros com-ponentes particulares. Su orden no es jerrquico. Los conceptos se unen al ttulo mediante lneas.


48

Color

Olor

Densidad

Punto de

fusin

Dureza

Punto de ebullicin

Qumicas

In amabilidadReaccin

de una sustancia para formar otras

Fsicas

Propiedades de la

materia

Ejemplo

Fuente: Elaboracin propia.


49


Estratgicos

nico

Tipos de

planes

Tcticos

Permanentes

Espec cos De

corto plazo

Largo plazo

Orientable

Ejemplo



50

Cmo se realiza?a) No posee una estructura jerrquica; ms bien, parte de un centro y se extiende hacia los

extremos. b) Hay un concepto inicial (la raz del rbol que corresponde al ttulo del tema). c) El concepto inicial est relacionado con otros conceptos subordinados, y cada concepto

est unido a un solo y nico predecesor. d) Hay un ordenamiento de izquierda a derecha de todos los descendientes o derivados de

un mismo concepto.

Diagrama de rbol


5151

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52

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53

Qu es?El diagrama de causa-efecto (Ru, 2009) es una estrategia que permite analizar un problema identificando tanto sus causas como los efectos que produce. Se representa a travs de un diagrama en forma de pez.

El diagrama de causa-efecto se organiza en tres grandes ejes:

El de las 4M (mtodos, mquinas, materiales y mano de obra). El de las 4P (lugares, procedimientos, personas y actuaciones), que corresponden a las pala-

bras en ingls places, procedures, persons y performances. El de las 4S (suministradores, sistemas, habilidades y entornos), que corresponden a las pa-

labras en ingls suppliers, systems, skills y surroundings.

Dichos ejes se utilizan sobre todo en reas de la administracin; sin embargo, se pueden utili-zar en cualquier otro mbito o para elaborar una clasificacin acorde con el contexto del pro-blema.El docente debe utilizar la estrategia modelando su uso para que los estudiantes la puedan aplicar en situaciones simuladas o en contextos reales.

Cmo se realiza?a) Se coloca en la cabeza del pez el problema a analizar.b) En la parte superior de las espinas del pez, se colocan las categoras acordes al problema

considerando los tres ejes y su clasificacin. Con dicha categorizacin se pueden identifi-car ms fcilmente las reas sobre las que recae el problema.

c) Se realiza una lluvia de ideas acerca de las posibles causas, las cuales se ubican en las cate-goras que corresponda.

d) En cada categora o espina del pez se pueden agregar subcausas o causas secundarias.e) Se presenta y se discute el diagrama.

Diagrama de causa-efecto


54

Categora

Causa

Subcausa Subcausa Subcausa

SubcausaSubcausaSubcausa

Causa Causa Causa

CategoraCategoraCategora

Causa Causa

Categora Categora Problema/efecto

Para qu se utiliza?El diagrama de causa-efecto permite:

Desarrollar la capacidad de anlisis en relacin con un problema.

Desarrollar la capacidad de solucionar problemas.

Identificar las causas y los efectos de un problema.

Diferenciar, comparar, clasificar, categorizar, secuenciar, agrupar y organizar gran cantidad de documentos.


55

Gerente Entorno Problema/efecto

Problema de comunicacin

interna

PersonalMtodo

Es prcticoNo conoce otra forma

El correo electrnico es el

nico mtodo

Usa el mismo canal que el

gerente

Optimiza tiempo

No tiene contacto

directo con las personas

Preferencia por el correo electrnico

Demanda una respuesta inmediata

Entorno interno Personal Problema/efecto

Delincuencia

Seguridad pblicaEntorno externo

Impunidad Corrupcin

Sistemas de justicia

Falta de infraestructura

policial

Falta de valores

y principiosDesarrollo econmico

Familia disfuncional

Falta de preparacin

acadmica

Ejemplos




56

Qu es?Es un diagrama jerrquico que permite identificar un proceso; tiene una simbologa especfica para una adecuada lectura.

La simbologa se compone bsicamente de:

valo: Inicio y trmino del proceso. Rectngulo: Actividad o procedimientos. Rombo: Decisin, formula una pregunta o cuestin. Crculo: Conector, es el enlace de actividades dentro de un procedimiento. Flechas: Indican la direccionalidad del proceso.

Cmo se realiza?a) Se identifica el pr

pimienta 2012 estrategias de ensenanza-aprendizaje

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