perfil de cargo
DESCRIPTION
mosoTRANSCRIPT
1.- IDENTIFICACIN:
Nombre del cargo: CAJEROrea: CAJACargo del jefe directivo: El cajero se encarga de recibir y cobrar dinero por los servicios recibidos por los clientes, para ello posee un software cuyos requerimientos son bsicamente de rapidez en la atencin.
Nmeros de plazas: 01
2.- FUNCION BSICA Cobrar las atenciones realizadas.
3.- FUNCIONES ESPECFICASACTIVIDADES Y TAREAS
Responsabilidad sobre el dinero de caja.
Emisin de facturas de clientes en general.
Emitir las boletas de venta y las facturas.
Emitir el reporte diario de caja.
Coordinar para obtencin de monedas para vueltos.
FACTORES DE EVALUACION
Supervisa el manejo del dinero en caja Actitud para el trabajo Honradez
4.- COORDINACIN
GERENTE COMERCIALSUPERVISOR DE CAJA
5.- SUPERVISION
Supervisa a: No tiene a quien supervisarSupervisado por:SUPERVISOR DE CAJA
6.- CONDICIONES DE TRABAJO
Lugar Fsico: El cargo se desarrollara en la recepcin a la entrada de la empresa .
Lugar Fsico: De Lunes a domingos en tres horarios 9am 5 pm, 5:00pm a 12:00pm45min de break
1.- IDENTIFICACIN:
Nombre del cargo: Recepcionista rea al que pertenece: RecepcinPerfil: Main mayordomoNmeros de plazas: 02
2.- FUNCION BSICA
Brindar atencin de calidad al cliente
3.- FUNCIONES ESPECFICASACTIVIDADES Y TAREAS
Contestar amablemente el telfono
Llevar el control y realizar llamadas de larga distancia.
Tomar recados y transferirlos al interesado.
Realizar, registrar y canalizar, correspondencia y /o paquetes que lleguen a la empresa va correo o mensajera.
Llevar a cabo otras actividades relacionadas que la empresa considere necesaria para el desarrollo del puesto.
FACTORES DE EVALUACION
Supervisando las llamadas La informacin que le cliente ha solicitado. Evaluar el desenvolvimiento del personal en distintos puestos.
4.- COORDINACIN
Unidad de almacn Unidad de personal Unidad de Contabilidad
5.- SUPERVISION
Supervisa a: No tiene a quien supervisarSupervisado por:Main Mayordomo
6.- CONDICIONES DE TRABAJO
Lugar Fsico: el cargo se desarrolla principalmente dentro de la edicin de recepcin, ubicada en el establecimiento .
Lugar Fsico: De Lunes a domingos en tres horarios 6am 2pm , 2:00pm a 11:00pm11:00pm a 6pm.
1.- IDENTIFICACIN:
Nombre del cargo: Camarera rea al que pertenece: LimpiezaPerfil: Main mayordomoNmeros de plazas: 05
2.- FUNCION BSICASu funcin principal la limpieza del n de habitaciones asignadas.
3.- FUNCIONES ESPECFICASACTIVIDADES Y TAREAS
Limpiar las habitaciones siguiendo las instrucciones y prioridades establecidas Custodiar las llaves maestras que se le entregan para acceder a las habitaciones y devolverlas al final del turno. Cuidar el material y el equipamiento de limpieza.
Comunicar las averas para su posterior reparacin.
Retirar y entregar los objetos olvidados en las habitaciones de salida para su registro
Cumplimentar el control que se le entrega al empezar el turno para reflejar el estado de cada habitacin y entregarlo al final de la jornada
FACTORES DE EVALUACION
Supervisa las averas para su posterior reparacin Colaborar en los cambios de habitacin del cliente. Preparar el carro con todos los tiles y material de limpieza necesario para su trabajo.
4.- COORDINACIN
Unidad de almacn Unidad de personal Unidad de Contabilidad
5.- SUPERVISION
Supervisa a: No tiene a quien supervisarSupervisado por:Ama de Llaves
6.- CONDICIONES DE TRABAJO
Lugar Fsico: el cargo se desarrolla principalmente en el rea asignada de limpieza dentro del establecimiento .
Lugar Fsico: De Lunes a domingos en tres horarios 6am 2pm , 2:00pm a 11:00pm11:00pm a 6pm.
Coordinar para obtencin de monedas para vueltos.
Emitir el reporte diario de caja.
Emitir las boletas de venta y las facturas.
Emisin de facturas de clientes en general.Emisin de facturas de clientes en general.Responsabilidad sobre el dinero de caja.CajeraAMA DE LLAVES