Perfil Corporativo2021

Misión y Valoresde Compañía

Nuestra misión es hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas

Telefónica es uno de los principales proveedores de servicios de telecomunicaciones del mundo. La compañía ofrece servicios de conectividad fija y móvil, así como una amplia gama de servicios digitales para particulares y empresas.

La compañía está presente en Europa y Latinoamérica, donde cuenta con más de 369 millones de accesos. Telefónica es una empresa totalmente privada cuyas acciones cotizan en el mercado continuo de las bolsas españolas y en las bolsas de Nueva York y Lima.

Acerca de Telefónica

Valores

ABIERTOS RETADORES CONFIABLES

Telefónica es el resultado de casi 100 años de historia

1924Nace Telefónica (CTNE)en Madrid, España

1989-1990Se inicia laexpansióninternacional: Chile (CTC) yArgentina (TASA)

1999Telefónica se convierte enuna compañía 100% privada

2000Adquisición del 100%en Argentina, Chile,Perú y Brasil

Entrada en Méxicoa través de Bajacel,Movitel, Norcel y Cedetel

2006Compra de O2(Reino Unido,Alemania eIrlanda)

Participaciónde controlen ColombiaTelecom

2010Participación decontrol en Vivo

2012Salida a bolsa deTelefónica Deutschland

1998Telefónica adquiereTelesp en Brasil

1994Telefónica llegaa Perú

1987Comienza a cotizar enla bolsa de Nueva York

2003JV con PT en Brasil:

Nace Vivo

2004Adquisición de los activos

de Bellsouth en Latinoamérica

2005Adquisición deCesky Telecom

2014Venta de las operacionesde Telefónica enRep. Checa e Irlanda

Adquisición deE-Plus en Alemania

2017TEF alcanza una participación

del 69,2%, en TelefónicaDeutschland tras acuerdo con KPN

2016Creación de Telxius

2015

Venta participación Telecom Italia

Adquisición de DTS (Canal +)en España y GVT en Brasil

Compañía de Plataformas

2018Pontegadea se incorpora al capitalde Telxius

2019

2021Venta del negocio de torresde Telxius a American Towers

Telefónica y Liberty Globalse unen en Reino Unido ycrean el operador integradode servicios fijos y móvileslíder del mercado.

2020Telefónica Brasil lanza,junto a TIM y Claro,

una oferta para adquirirel negocio móvil de Oi,por valor de16.500 millones dereales brasileños

Creación JV con Allianzpara despliegue defibra en Alemania

Aprobada la venta de los activos móviles de Oi a Telefónica y sus socios

Creación vehículos de fibra en Brasil, Chile y Colombia

Anuncio de venta de activos en

Centroamérica(cierre en

2021 y 2022)

Plan 5 decisionesclave que marcaránla nueva Telefónica

2022

Telefónica Tech adquiere Cancom

Telefónica en cifras

➢ Telefónica tiene operaciones en 12 países

➢ Ofrece servicios de telecomunicaciones y soluciones digitales en más de 170 paísesmediante acuerdos estratégicos con partners.

2%

15%

16%

29%

18%

Ingresos 2021 Incluye los accesos de Argentina, Chile, Colombia,

Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela.

110,4 millones

Hispam 98,8 millones

Brasil

40,1 millones

España

55,9 millones

UK

50,2 millones

Alemania

Accesos por mercados

España Alemania Brasil

UKHispam Infra

20%

Mn de accesos

Mn de € de ingresosanuales

369,1

39.277

Grupo 2021

de los ingresos* enmercados clave:España, Reino Unido,Alemania y Brasil

78%del OIBDA* en loscuatro mercadosclave 87%

103.934empleados

* Pesos calculados sobre ingresos y OIBDA subyacente con el 50% de VMO2 JV desde junio 2021

Compañía líder en infraestructuras de telecomunicaciones, con los mejores ecosistemas digitales y de contenidos

#1 mundial en despliegue de UBB, excluyendo China*

159 Mn de UUII* pasadas con UBB

5G➢ 80% 4G

Cobertura

84,5 Mn de UUII por la red propia

99% en Europa

Los mejores ecosistemas digitales y contenidos

82% en Latam➢ 30%

➢ +300 localidades

➢ Encendido DSS 14 ciudades

#1 en apagado dela red de cobre80%

ProcesosDigitalizados

* Fuente: Analysys Mason

Open RAN

Cobertura

Mi Conectividad

Mi Hogar Mi Bienestar

Mi Entretenimiento

Mis Finanzas CONTENTOTTs*UUII: Unidades inmobiliarias

Apoyamos a la sociedad a prosperar

ESG, en el centro de la estrategia de compañía

Lideramos con el ejemploConstruimos un futuro

más verde

Emisiones netas cero en 2025 en los principales mercados

y en 2040 en toda su cadena de valor

Impulsando la conectividad

Hub de Innovación y Talento

Equipos de trabajo más inclusivos

#1 del sector en inclusión digital

Economía Circular Residuos Cero 2030

Empoderamos a nuestros clientes en la descarbonización

Lista A CDP

Reestructuración del Consejo

15 miembros, 60% independientes, 33% mujeres

Centros de privacidad y seguridad

100% proveedores bajoestándares de sostenibilidad

#1 líder en derechos digitales

Consumo energético

-90% 2025

Energía renovable

100% 2030

Cobertura rural 90-97% 2024

Gigabit Internet para todos

33% mujeres

directivas 2024

23,3€de cada 100 € de ingresos

se destinan al pago de impuestos

Reskilling & Upskilling

Desarrollo de capacidades digitales

Nuevas formas de trabajo

flexibles y digitales

9.134 Mn€Contribución al PIB 48.904

Mn€Por cada euro generado en impacto directo, hemos generado 2,3€ adicionales de forma indirecta e inducida gracias a los gastos e inversiones que se realizan *

* en los 9 principales países en que operamos

Contribución fiscal total:

1,2 MnContribución al empleo:

2024

Financiación sostenible: Objetivo >10.000 millones de euros en los próximos años

Construyendouna compañía de futuro

Estrategia basada en 5 pilares

Reducción gradual de la exposición a HispAm

Telefónica Tech, unidad global digital

España, Brasil, Alemania y Reino Unido, mercados clave

Telefónica Infra, creciente negocio global de infraestructura

Simplificación del modelo operativoy mayor digitalización

1

2

3

4

5

TelefónicaHispAm

Nuevo modelo operativo

TelefónicaInfra

TelefónicaTech

Mercados clave

#1 Fibra

➢ >80% hogares | ~27 Mn UUII*

#1 5G

➢ >80% población

#1 Plataforma TV

#1 Servicios Avanzados

#1 Fibra

➢ 19,6 Mn UUII

#1 5G-DSS

➢ Encendido en 14 ciudades

#1 Servicios Avanzados

Activos móviles

➢ Más espectro y liderazgo

5G

➢ 30% cobertura poblacional➢ #1 red privada industrial 5G

Red excelente

➢ Very Good

#1 OpenRAN

UGG

➢ Compañía de Fibra, neutra y mayorista

5G

➢ 300 localidades➢ Objetivo: cobertura

poblacional del 50% en 2023

Despliegue de fibra

VMO2

➢ Campeón de conectividad

Mercados clave,con las mejores plataformas tecnológicas y servicios digitales avanzados

NPS creciente en los principales mercados

Nuevo vehículo de fibra

➢ Objetivo: >5 Mn UUII en áreas de baja densidad

➢ Hasta 7 Mn de UUII en nuevas áreas hasta 2027

➢ Despliegue Gigabit completado

*UUII: Unidades inmobiliarias

Telefónica Tech, aceleración de servicios digitales sostenibles y de gran crecimiento

~1.000 €Mn

+34% interanual

+ 50%4T 21

Cloud y Cyber

IoT y Big Data

Soluciones más amplias y mejores

Los mejores socios globales > 300

Ventas cruzadas

Ingresos

Acuerdo para Cloud Híbrido

Oferta de pymes mejorada en España e HispAm

Ampliación de alianzas

Buenos resultados para Big Data, Coche conectado, Industria 4.0…

Ingresos conectividad IoT +19% anual

Análisis de vídeo e Inteligencia Artificial

Reconocimientos

8x líder en conectividad IoT

Excelentes en Servicios de Seguridad

Líder en Servicios de Seguridad gestionados en Europa

Telefónica Infra, crecimiento y opcionalidad

➢ Primer cliente conectado en junio

Crecimiento y opcionalidad

➢ > 2 Mn en 6 años

Fibra Torres

Cable submarino Centros de datos (Nabiax)

UGG

FiBrasil

ON’NET Fibra

InfraCo

2021 Objetivos UUII*

Vehículos de fibra

➢ Cierre de la operación en enero 2022

➢ ~ 4,3 Mn en 3 años

➢ 2 Mn en 2021

➢ ~1 Mn en 2021

➢ > 6 Mn en 4 años

➢ 3,5 Mn en 2022

➢ 55,8 Mn UUII* pasadas propias (greenfield)

➢ UK /Objetivo: hasta 7 Mn España / Objetivo: > 5 Mn UUII en áreas de baja densidad

➢ CTIL: 15,9 mil

➢ Grupo (ex UK): 27 mil

➢ 94 mil km - nuevo acuerdo accionarial (T.Infra 70%; Pontegadea 30%)

➢ 13 sistemas de cable submarino

➢ T. Infra: 20% tras ejecución del segundo cierre 2022E

➢ 14 centros de datos

*UUII: Unidades inmobiliarias

Impulso de un modelo de innovación abiertaCombina capacidades internas con las de terceros y se apoya en la excelente conectividad de sus redes

* Datos 2021

** Industrial R&D Investment Scoreboard 2021

835 M€Inversión I+D*

Top 50Empresas de la UE por inversión I+D**

421Activos de propiedad industrial tecnológica

Core Innovation

Innovamos aprovechando las plataformas de

Telefónica en áreas de la compañía no

accesibles a terceros por su carácter

estratégico: datos, red, plataformas del hogar,

etc.

Hemos creado nuevos negocios como Internet

para Todos, (internet móvil en el mundo rural

remoto), la publicidad programática, o la unidad

de blockchain, entre otros.

Aplicamos la innovación a los activos de Telefónica para crear nuevos productos que aumenten nuestra competitividad

Connected Open Innovation

Impulsa el ecosistema emprendedor

Startupsinvertidas

Startups trabajancon Telefónica

Invertidos

Inversión deterceros

+1.000 +130 +2.500 Mn€

Actualmente, enfocamos nuestro trabajo en las

nuevas oportunidades que surgirán en los

metaversos, la web3, el cloud networking, las

redes privadas 5G o el gaming.

WayraHubs

En Europa y Latinoamérica

2 Open FutureHubs

8 29+190 Mn€

Principalesmagnitudes2021

Sólidos resultados: Impulso del crecimiento sostenible y fortalecimiento del balance

x5 veces

Beneficio Neto

1,38€ BPA

8.137 Mn€

Sólido

OIBDA

Margen 33,5%

+1,4%

Crecimiento de

IngresosGran reducción de

Deuda Neta

En todas las unidades de

negocio

+2%

50% vs. junio 2016

26.032Mn€

(-26%)

Fuerte incremento del

Patrimonio Neto

x2 anual

22 €Mil Mn

Crecimiento orgánico en clientes, ingresos y OIBDA vs. 2020. Margen OIBDA orgánico. Patrimonio neto atribuible a accionistas de Telefónica SA.

Fuerte generación de caja y significativa reducción de la deudaAtractiva remuneración al accionista

FCF (Flujo de Caja Libre)*

3.755Mn de euros 2021

Atractiva política de remuneración al accionista

El dividendo para 2022 es de 0,30€/acción en efectivo. El primer tramo (0,15€/acción) se abonará en diciembre de 2022 y el segundo (0,15€/acción) en junio de 2023.

BPA 2021

Dividendo por acción

0,30€

1,38€

Deuda neta

26.032 Mn €

LIQUIDEZ

24,6 Mn de euros

VIDA MEDIA

13,6años

COSTE PAGO* INTERESES

3,86%

52,2

35,226,0

Jun 16 Dic 20 Dic 21

* ex espectro

* Excluye el pago de intereses por deuda de arrendamientos

2,41%Amortización de acciones

Telefónica España: La telco más avanzada de Europa

* Variaciones interanuales en términos orgánicos

Resultados 2021*

Ingresos

Oferta más completa para todos los segmentos de mercado

Líder europeo en hogares conectados

con FTTH

OIBDA

Margen de OIBDA

12.417 Mn €

3.377 Mn €

➢ UUII pasadas: ~27 Mn

➢ Hogares conectados: 42,4%*

Plataforma de TV líder en tecnología

(IPTV/OTT), en contenidos y en

experiencia de cliente

Líder en velocidad y calidad

de la red móvil

➢ 80% de la población cubierta con 5G

#1 +Clientes de valor

Uptake de clientes de fibra

conectados a red propia

29% | +0,5 p.p. interanual

TV

3,7 Mn | (5,5 %)

Móviles de contrato

15,2 Mn | (1,1%)

+0,1%

-5,3%

+38,8%

* Analysys Mason

#1

#1

Movistar, la marca mejor valorada*

➢ Nivel récord de satisfacción del cliente

(NPS: 36%)

#1

* Kantar/Millward Brown

El mejor socio tecnológico B2B y B2C

para la digitalización

Telefónica Alemania: Estrategia basada en la continua expansión y mejora de las redes

* Variaciones interanuales en términos orgánicos

Resultados 2021*Foco en el clienteInversión récord ~1.300 Mn€ +17,3%

Calidad de red

45,6 Mn

5G>30% de cobertura a cierre de 2021Objetivo: 50% en 2022

Enfocados en la experiencia cliente y la transformación digital Programa Digital4Growth (2019-2022):

Accesos móviles

Apagado completo de la

red 3G

SIMPLER FASTER BETTER

Ingresos

7.765 Mn €

+4%

OIBDA

2.424 Mn €

+3,1%

Margen de OIBDA

+31,2%

reducción de emisiones alcance 1 y 2

respecto a 2015

-97%

Reconocimientos ESG#1 Open RAN

Calificación muy buenaConnect Magazine

2021

Virgin Media O2 UK: Mejorando el Reino Unido, reinventando la conectividad

*Variaciones interanuales de ingresos y OIBDA en términos orgánicos.

Incluye los datos proforma de VMO2 que dan lugar a la combinación de Virgin Media UK y O2

UK como si se hubiera producido el 1 de enero de 2020 y restablece la contabilidad del precio

de compra, la alineación de políticas y los ajustes de la transacción a esta fecha.

Resultados 2021*55,9 Mn

Lightning project

5G disponible en

Comprometidos con la fibra

Calidad de Red

#1 100% Gigabit network upgrade

>300 localidades2,7 Mn UUII pasadas

Mayor contribuidor a los objetivos de banda ancha del Gobierno

Ingresos

12.046 Mn €

-1,2%

OIBDA4.178 Mn €

+2%

Margen de OIBDA

+34,7%

accesos totales

Objetivo: hasta 7 Mn greenfield en 2027

Objetivo: 50% de la población en 2023

More reliable UK mobile network

Best network coverage & Fastest network

provider

Telefónica Brasil:Activos diferenciales y liderazgo en valor

* Variaciones interanuales en términos orgánicos

Resultados 2021*

Accesos totales#199 Mn

La marca más reconocida y valorada

Consolidación.

Vehículo de fibra, neutro y

mayorista

Record de accesos móviles

83,9 Mn +6,9%

Líder sostenido del mercado móvil de contrato (37% de cuota de mercado)

5,5 Mn de accesos (FTTx/Cable) 4,6 Mn de accesos FTTH (+36,4%)

Red móvil

➢ Lanzamiento 5G DSS en 14 ciudades

➢ Mayor cadena de distribución: 1.700 tiendas

UUII pasadas con fibra (FTTx)

27,4 Mn Objetivo: 29 Mn en 2024

Cobertura y capacidad

#1 La mayor cobertura de red móvil 3G/4G

#1 El mayor despliegue de fibra en LATAM

Ingresos

6.910 Mn €

+2,1%

OIBDA

3.138 Mn €

+1,8%

Margen de OIBDA

-45,4%

➢ 2 Mn de UUII pasadas en 2021

➢ Objetivo 2024: 6,4 Mn de UUII pasadas

La operación

permitirá la mejora

de la calidad de la

red móvil en Brasil

#1Líder del mercado de fibra, con 4,6 Mn de accesos

Telefónica HispAm:Crecimiento rentable, modulando la exposición

Resultados 2021*

Ingresos

Datos operativos 2021

OIBDA

OIBDA-CAPEX

8.362 Mn€

1.718 Mn€

740 Mn€

Argentina

Chile

Colombia

México

Ecuador

Perú

Uruguay

Venezuela

Reducción del

capital empleado

Accesos totales

110,4 Mn€

Accesos móviles94,6 Mn

Clientes de contrato+8%

➢ Simplificación del portfolio y cristalización

de valor

➢ 12,3 Mn de UUII pasadas

➢ 82% desplegadas por terceros

FTTH (+25%)

+5,1%

+3,4%

+2%

-22%

➢ Incremento de la deuda en moneda local

Venta de Costa

Rica y El Salvador

EV/OIBDA >7x

Acuerdos de

fibra en Chile y

Colombia

Positiva evolución

del NPS en todos

los países

* Variaciones interanuales en términos orgánicos

Hitos de Telefónica en los últimos dos años

7 may.Telefónica y LibertyGlobal se unen enReino Unido ycrean el operadorintegrado de serviciosfijos y móviles líderdel mercado.

28 jul.Telefónica Brasil lanza,junto a TIM y Claro,una oferta para adquirirel negocio móvil de Oi,por valor de 16.500millones de realesbrasileños.

30 jul.Telefónica presentasu propuesta para unPacto Digital, que nacecon el objetivo de serla hoja de ruta para ladigitalización de pymes,autónomos yAdministracionespúblicas.

29 oct.Creación JV conAllianz paradespliegue defibra en Alemania.

22 feb.FibraCo Chile:venta del 60%a KKR.

27 nov.Plan de 5 decisiones claveque marcarán la nuevaépoca de la compañía.

7 feb.Ejecución venta de1.900 torres aTelxius Torres Brasil.

30 jul.Telefónica vendesu negocio enCosta Rica aLiberty LatinAmerica por 425millones de euros.(cierre en 2021).

1 sep.Telefónica enciendeel 5G en España yllegará al 75% de lapoblación del paíseste mismo año.

14 dic.Telefónica Brasil ysus socios TIM yClaro, ganan la subastade los activos móvilesde Oi.

13 ene.Venta delnegocio de torresde Telxius a American Towers..

02 mar.Creación deFiBrasil,proveedormayoristaneutral defibra.

2020 2021

1 jun.Nacimiento de Virgin Media O2 fruto de la JV creada por Telefónica y Liberty Global

2022

Creación delHub mundial de Innovación y Talento

19 oct.

InfraCo Colombia:venta del 60% a KKR

19 jul.

Telefonica Tech compra Cancom

29 jul.

Aprobada la venta de los

activos móviles de Oi

a Telefónica y sus socios

9 feb.

Fundación Telefónica

Fundación Telefónica, el lado social de la era digital

Empleabilidad Educación

Acción social y Voluntariado

HUBInnovación y Talento

>60.000 voluntarios

ORIENTACIÓN✓ Mapa del empleo✓ Orientador virtual

Madrid/BilbaoBarcelona/Málaga

PROYECTOS: 41 países

COLABORACIONES: + 500 entidades

+ 100 AAPP

Divulgación de la Cultura digital

Transformación digital de

entidades sociales

✓ Encuentros y conferencias✓ Publicaciones✓ Exposiciones y talleres

Programas destinados a: ✓ Docentes✓ Familias/ Jóvenes/ Niños y niñas✓ Entidades sociales✓ Centros educativos ✓ Reducción de la brecha social en entornos

desfavorecidos

FORMACIÓN✓ Online ✓ Presencial