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Presentación de Conclusiones Pedro Maestre Yenes

Vicepresidente de Estrategia Corporativa de Dintel

CONGRESO SECTORIAL DINTEL SOBRE BUSINESS INTELLIGENCE

CONCLUSIONES PRINCIPALES

BUSINESS INTELLIGENCE : CONCLUSIONES PRINCIPALES (1)

HAY QUE PRACTICAR EL EJERCICIO DE FOMENTAR LA INNOVACIÓN Y LA INTELIGENCIA PARA LOS NEGOCIOS (BI)

ESTO ES MÁS NECESARIO QUE NUNCA DEBIDO A LA CRISIS QUE PADECEMOS

HAY QUE ABRIR LA MENTE SI SE QUIERE INNOVAR

NO SE PUEDE CAER EN EL RIESGO DE QUE LO URGENTE NO NOS DEJE HACER LO IMPORTANTE

AL ESTAR MUCHAS VECES DESBORDADOS, LOS DIRECTIVOS NO DEDICAN SUFICIENTE

ATENCIÓN A LOS CUADROS DE MANDO

HAY QUE PROPORCIONAR LA INFORMACIÓN QUE SE NECESITA PERO NO MÁS. EL EXCESO DE INFORMACIÓN PUEDE CAUSAR UN GRAVE PERJUICIO

PARA DISPONER DE UN BUEN BI HAY QUE PASAR POR UN PROCESO QUE VA DESDE EL DESARROLLO DE LOS DATAMARTS HASTA CONSEGUIR DISPONER DE INFORMACIÓN

OPERACIONAL ANALÍTICA

HAY QUE PASAR POR LA OBTENCIÓN DE CUADROS DE MANDO Y POR EL BI ANALÍTICO


EL EXCEL SÓLO NO ES SOLUCIÓN

SÍ ES SOLUCIÓN EL EXCEL COMO HERRAMIENTA DE PRESENTACIÓN DE RESULTADOS Y SIEMPRE QUE EXISTA UN BI DETRÁS

Hay que pasar del PROCESO DE DATOS A LA MINERÍA DE DATOS BI IMPLICA:

REPORTING Y CUADROS DE MANDO + SIMULACIÓN Y PREDICCIÓN

LA CALIDAD DE DATOS ASPECTO FUNDAMENTAL. UN BI SI DATOS DE CALIDAD NO VALE PARA NADA. ES MEJOR QUE NO EXISTA

EN UN BI HAY QUE SER CAPACES DE TRATAR INFORMACIÓN ESTRUCTURADA Y NO ESTRUCTURADA

HAY QUE TENER CAPACIDAD PARA MANEJAR MILLONES DE ATRIBUTOS DE MILLONES DE REGISTROS

EL CRECIMIENTO DE LA CANTIDAD DE INFORMACIÓN SERÁ ESPECTACULAR.

EN 2020 LA INFORMACIÓN SE HABRÁ MULTIPLICADO POR 25 RESPECTO A LA QUE HABÍA EN 2010


NO HAY POR QUÉ PRETENDER METER TODA LA INFORMACIÓN EN UNO O VARIOS BI.

CONVIENE TENER PRESENTE LA LEY DE PARETO DEL 80/20 CON EL 20% DE DATOS E INFORMACIONES SE OBTIENE EL 80% DEL CONOCIMIENTO

SI ALGUIEN DICE QUE NO SE PUEDE MEJORAR HAY QUE DESPEDIRLE

LO QUE NO SE PUEDE MEDIR NO SE PUEDE MEJORAR

EL PROCESO LÓGICO ES: MEDICIÓN + EVALUACIÓN + RETROALIMENTACIÓN

IMPRESCINDIBLE UN PATROCINADOR, UN IMPULSOR DE ALTO NIVEL QUE ESTÉ

INTERESADO EN LA CREACIÓN DE UN BI

BI SUPONE CENTRALIZAR SI SE QUIERE ALCANZAR AUTÉNTICO VALOR


BI SIRVE, ANTE TODO, PARA NO EQUIVOCARSE SIN NO SE COMETEN EQUIVOCACIONES ES SEGURO QUE SE GANA DINERO

BI PERMITE EL RETORNO DE LAS ENORMES INVERSIONES QUE HAY QUE HACER PARA

ALMACENAR INGENTES CANTIDADES DE DATOS DE CALIDAD

AL CLIENTE HAY QUE DARLE NUEVAS IDEAS. PARA ELLO HAY QUE PENSAR Y REFLEXIONAR.

BI PUEDE APORTAR VALOR SI LAS COSAS SE HACEN BIEN Y SE RESPETA LA CALIDAD DE

LOS DATOS

LAS EMPRESAS SABEN HOY QUE BI APORTA VALOR. HACE AÑOS ESO NO SE TENÍA NADA CLARO

A PESAR DE ESE CONVENCIMIENTO HAY QUE SEGUIR HACIENDO PEDAGOGÍA

BI AUMENTA EL RETORNO DE INVERSIÓN PORQUE NO SÓLO PUEDE APORTAR

CONOCIMIENTO AL DIRECTIVO SINO AL EJECUTIVO MEDIO


HAY QUE EVITAR ISLAS DE PODER. LOS MICROCENTROS Y LAS MICROAPLICACIONES NO SON LA SOLUCIÓN

BI AYUDA A EVITAR LAS ISLAS DE PODER A LAS QUE TAN AFICIONADOS SON MUCHOS

EJECUTIVOS ALTOS Y MEDIOS

BI NO DEBE SER ENDOGÁMICA. HAY QUE TENER EN CUENTA LA INFORMACIÓN EXTERNA

UN BI CON ÉXITO EXIGE TANTO HERRAMIENTAS POTENTES COMO ANÁLISIS POR PARTE DEL CONSULTOR EXPERTO EN BI

UN PROYECTO BI DEBE ACABAR CON ORDEN. SI ADEMÁS ACABA EN TIEMPO Y EN

PRESUPUESTO MUCHO MEJOR.

EL CONSULTOR DEBE APORTAR SENTIDO COMÚN Y APORTAR VALOR


BI SON LOS MISMOS VINOS EN NUEVOS ODRES SIN EMBARGO LA GENTE HA CAMBIADO DE MENTALIDAD

LOS NIVELES INTERMEDIOS TIENEN QUE TOMAR DECISIONES. ANTES NO.

DE AHÍ QUE NECESITEN DISPONER DE SISTEMAS BI PARA TOMAR DECISIONES A SU NIVEL

SE HACE NECESARIA LA BÚSQUEDA DE LA SENCILLEZ DE LOS SITEMAS BI

AHORA BIEN, HAY QUE COMPATIBILIZAR LA SENCILLEZ CON LA UTILIDAD.

DEMASIADA SENCILLEZ PUEDE QUE NO APORTE NINGÚN VALOR

SÓLO EL QUE SEPAN QUE SE LES ESTÁ MIDIENDO SU GESTIÓN APORTA VALOR Y ES COMPATIBLE CON LA EXISTENCIA DE SISTEMAS BI SENCILLOS

SENCILLEZ AL PODER

HAY QUE DEDICAR ESFUERZO A LA DEFINICIÓN DE LOS METADATOS

HAY QUE CONTAR CON PERICIA MATEMÁTICA PARA QUE FUNCIONE UN BI COMPLEJO

CONGRESO SECTORIAL DINTEL SOBRE BUSINESS INTELLIGENCE

SÍNTESIS DE LAS PONENCIAS

BUSINESS INTELLIGENCE : APERTURA D. Domingo Molina Moscoso

Director del Departamento de Informática Tributaria

Lo difícil es ser capaces de definir el Cuadro de Mando idóneo.

El exceso de ocupación hace que los ejecutivos no puedan utilizar las herramientas disponibles.

El exceso de información se vuelve contra nosotros.

En la organización tributaria el BI es vital. ¿Cómo va a evolucionar la economía? ¿Cómo se están comportando los administrados?

¿Cómo se puede controlar el fraude?

Las herramientas de BI son complejas siendo imprescindible su accesibilidad a los usuarios.

Hay que poder analizar la información estructurada y la no estructurada.

Hay que poder gestionar la riqueza semántica que poseen las organizaciones.

Hay que poder manejar miles de atributos sobre millones de registros en un tiempo corto.

El gran desafío: hay que conseguir cargar la ingente cantidad de información de gestión en los sistemas BI.

BUSINESS INTELLIGENCE Sesión 1: Nuevas herramientas de gestión de contenidos. Modelos actuales de negocio BI.

Focos de interés: Monitorización, análisis y gestión del negocio. BI Gobernanza. Métricas BI. El Universo Digital. Servicios 2.0 y Redes Sociales. Mobile BI y las redes WLAN inteligentes.

Don Pedro Díaz Osto Uso del Cuadro de Mando Integral del Mando de Apoyo Logístico del Ejército

Hay una cantidad de datos logísticos enorme.

Si la calidad de datos falla todo falla.

Antes de desarrollar sistemas BI se centralizó el stock de material del ejército.

Están intentando vender el material no aprovechable.

2845 sistemas/equipos diferentes que exigen mantenimiento 9800 vehículos de ruedas, 2740 vehículos acorazados

105 aeronaves, 2800 morteros, cañones, misiles 14.000 equipos CIS (radios, mando y control…)

NO ES FÁCIL INTEGRAR EN BI TODA LA INFORMACIÓN QUE MANEJA EL EJÉRCITO

Es necesario aplicar la Ley de Pareto

Registros: 240.000.000, NOC,s activos: 430.000 8.000 usuarios



Don Pedro Díaz Osto Uso del Cuadro de Mando Integral del Mando de Apoyo Logístico del Ejército

Hay que tener mentalidad de MEJORA CONTINUA

SI ALGUIEN DICE QUE NO SE PUEDE MEJORAR HAY QUE DESPEDIRLO

LO QUE NO SE PUEDE MEDIR NO SE PUEDE MEJORAR

MEDICIÓN + EVALUACIÓN + RETROALIMENTACIÓN

En un cuadro de mando la semaforización produce efectos muy interesantes y positivos

En el futuro se integrará en el Cuadro de Mando la Contabilidad Analítica



Don Esteban Mate de Miguel

Capacidad de comprender aquello que es objeto de una ocupación.

Hay que entender el negocio

BI proporciona información selectiva; especialmente para la dirección

BI es fundamental en los cambios de entorno

Hay que tener un patrocinador con suficiente poder

Hay que proporcionar informes formalmente atractivos

FASES DEL BI

Implantación de un data mart, sucesivos datamarts, constitución de un Datawarehouse, proyecto BI , análisis experto de información, industrialización del análisis, alimentación del operacional analítico




FACTORES NEGATIVOS PARA EL DESARROLLO DE BI

Falta de poder del patrocinador

Dificultad de adquisición de datos

Mala calidad de datos

Exceso de información

Retraso de la información

Exceso de tiempo de espera

No comprender que BI es una oficina de servicios




ES VITAL CUIDAR LA CALIDAD DE LOS DATOS

BI SIGUE DEPENDIENDO DE INFORMÁTICA

OTROS DEPARTAMENTOS TIENEN SU BI AL MARGEN DE LA INFORMÁTICA

CADA UNO VA CON SUS DATOS

TIENE QUE HABER UNA INTEGRACIÓN DE DATOS EN UN BI

DOS GRANDES GRUPOS

El pelotón (Turismo y AAPP)

Líderes (Banca, Telco)

SON NECESARIAS UNIDADES BI DEPENDIENTES DE LA DIRECCIÓN

NINGUNA PROPUESTA SIN MEDICIÓN



Don Jaume Juan

Fabricante de software BI español. Especialización en asuntos sencillos.

Ojo con exclusivamente el Excel cuando hay muchos usuarios.

La complejidad puede dar lugar a fracasos. Proporcionar información en formato Excel es positivo si se integra cuidadosamente.

Están especializados en Banca, Salud, Industria, Telco, Distribución, Restauración, ONG,s

CRECER SIN COSTE

Si las salidas de información son en EXCEL se producen claros ahorros. No aumentan los costes por que haya más usuarios.

El mantenimiento tampoco crece porque haya más usuarios.

EVITAR DIFICULTAD CON UTILIZACIÓN DE EXCEL LOS PROYECTOS SIMPLES PERMITEN AHORRAR MUCHO TIEMPO

AL TENER TECNOLOGÍA ESPAÑOLA SE PUEDE EXPORTAR



ICEX: Don Carlos González Álvarez

Proyecto CITEX – Inteligencia Económica

LA INTELIGENCIA ECONÓMICA FUNDAMENTAL EN UNA GESTIÓN INTERNACIONAL

Es difícil aislar el concepto de Inteligencia Económica

IE buenas prácticas, herramientas y personas especializadas en economía

La IE ha existido siempre. Recordemos la IE de Inglaterra en el proyecto ARMADA.



ICEX: Don Pedro Villa García

EL PROYECTO CITEX

Hay que proporcionar conocimiento a las empresas españolas de todo lo interesante que hay en el exterior.

Afecta especialmente a las PYMES

Se trata de formar a las empresas para ayudarles en sus procesos de internacionalización.

La IE permite a través del análisis de la información poder tomar decisiones acertadas.

La IE oferta información:

- S0bre un socio potencial - Sobre un alto ejecutivo de un sector

-O sobre un determinado proyecto u oportunidad de negocio.



ICEX: Don Gustavo Díaz Matey

La IE puede proporcionar un informe sobre un socio potencial

La IE puede proporcionar información sobre partners en un negocio concreto

FASES:

Captación de información de fuentes internas y externas Homogeneización de la información

Investigación y análisis, cruce de información, etc. Diseminación: Difusión en múltiples formatos, multicanal, etc.

Decisión

Supone: RECOGIDA DE DATOS

ALMACENAMIENTO DE DATOS REPOSITORIO CENTRALIZADO DE INTELIGENCIA

HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS GENERACIÓN DE INFORMES

BUSINESS INTELLIGENCE Sesión 2: Retos del BI. Los BIG DATA y la toma de decisones. Proyecciones de futuro.

Focos de interés: La gestión eficiente del conocimiento. Procesos analíticos y minería de datos. Los Data Warehouse. Nuevas plataformas de distribución de contenidos. Infraestructuras CLOUD para BI.

Don Carlos Maza Frechín

Crecimiento desmedido de la información Decrecimiento del presupuesto

BIG DATA

El coste de almacenamiento crece, aunque poco, debido al enorme crecimiento de la cantidad de información.

Hasta 2020 el crecimiento de datos se multiplicará por 35. 100 millones de tuits diarios

13 millones de horas en línea en youtube

Tendencias: NUBE, MOVILIDAD, AUTOFINANCIACIÓN DE PROYECTOS

CONTABILIDAD DE COSTES EN MINETUR

El Cuadro de Mando del MINETUR ha permitido que el presupuesto informático haya sobrevivido

BUSINESS INTELLIGENCE : APERTURA Sesión 2: Retos del BI. Los BIG DATA y la toma de decisones. Proyecciones de futuro.


Don Gregorio Gómez Soriano

Comunidad Valenciana

El 40% del presupuesto es para sanidad 5.243.390 personas acreditadas

34 hospitales 1318 centros

Más de 40 CPD

50.000 PROFESIONALES SANITARIOS 373 OFICINAS DE FARMACIA

1.320 PROFESIONALES INFORMÁTICOS 2500 GESTORES SANITARIOS

169 MILLONES DE EUROS EN 4 AÑOS

SE HA IDO HACIA UNA POLÍTICA DE DESCENTRALIZACIÓN Y LIBERTAD DEL FACULTATIVO SANITARIO

AGREGAR INFORMACIÓN ES MUY DIFÍCIL EN EL CASO DE BI

HAY QUE IR A UNA MEDICINA EN EVIDENCIA



Don Gregorio Gómez Soriano Comunidad Valenciana

SISTEMAS

Integración e Interoperabilidad Sostenibilidad

Servicio al ciudadano

PROBLEMAS FUNCIONALES Diversidad de sistemas y de criterios

Falta de visión única de la información Imposibilidad de integrar sistemas

PROBLEMAS TECNOLÓGICOS

Diversidad de tecnologías Diversidad de metodologías

Altos costes ante cambios de tecnologías con convergencia

LA CENTRALIZACIÓN ES FUNDAMENTAL PARA INTEGRAR INFORMACIÓN

La integración ha permitido disponer de información operativa aumentado la calidad



Don Francisco Javier Antón Vique

Informes PISA, PIACC e internos

Datos NO UNIVERSITARIOS Varios modelos

Educación pública y privada Centros educativos y CCAA

HETEROGENEIDAD DE DATOS

SIIU

2400 GRADOS 2758 MASTERES

Información Académica

RRHH Económica

Laboral I+D+I



Don Francisco Javier Antón Vique

Intervienen: AGE

CCAA Universidades públicas y privadas

Agencias de calidad CRUE (Asociación de rectores)

Observatorios

Modos de acceso

Internet, Intranet y Extranet

SISTEMA INTEGRADO VÁLIDO PARA TODOS CON CUADROS DE MANDO EN UN 90% FUNDAMENTAL LA VALIDACIÓN

SE RESPETA LA AUTONOMÍA Y SE CONSIGUE INTEGRACIÓN

EDUCACIÓN CAMINA AL OPEN DATA, NO SOLO A LA ALTA Y MEDIA DIRECCIÓN



Don José Antonio Peña Suárez

Una de sus especialidades es el BI (Cuadros de Mando).

Dispone de herramienta para conseguir resultados muy rápidos Conciben el BI para dar valor a empresas pequeñas o medias y desde abajo.

Solución robusta. Garantiza el cumplimiento de LOPD.

Aporta soluciones de movilidad. Personalización a todos los niveles

ES UN SISTEMA BI FÁCIL DE IMPLANTAR Y UTILIZAR

Cuadro de mando con usabilidad a todos los niveles/alta dirección pero también mandos intermedios.

BUSINESS INTELLIGENCE : APERTURA Sesión 2: Retos del BI. Los BIG DATA y la toma de decisiones. Proyecciones de futuro.


Don José Antonio Peña Suárez

BI ANTES Mucho tiempo de implantación

Carga de información pesada Dependencia del Departamento Técnico

Conceptos complejos

BI AHORA Poco tiempo de implantación Información en tiempo real

Usabilidad a todos los niveles Independencia del departamento técnico

BUSINESS INTELLIGENCE: Don Daniel Alguacil Gerente de BI Spain

BI IMPLICA REPORTING Y CUADROS DE MANDO + SIMULACIÓN Y PREDICCIÓN

LA REALIDAD ACTUAL EXIGE POTENCIAR LA MEDICIÓN Y EL SEGUIMIENTO

A PARTIR DE EXCEL SURGEN TODOS LOS PROYECTOS BI

HAY QUE DISTINGUIR PYME, GRAN EMPRESA Y AAPP

EN TIEMPOS DE CRISIS HAY QUE MEDIR TODO, DE AHÍ LA NECESIDAD DEL BI

EL BI NO SÓLO ES PARA MARKETING Y FINANZAS. SE PUEDE APLICAR A MUCHOS CASOS.

ES EL AÑO DEL BIG DATA (ENORMES CATIDADES DE DATOS QUE SON INMANEJABLES CON LOS SGBD CONVENCIONALES HACIÉNDOSE NECESARIOS SISTEMAS ORIENTADOS AL BUSINESS INTELLIGENCE)

HERRAMIENTAS DE PRESENTE Y FUTURO

RFID, GPS, HANA, BAO (BUSINESS, ANALYTIC AND OPTIMIZATION DE IBM), (EXADATA DE ORACLE)

BUSINESS INTELLIGENCE: COPA DE CAVA Don Daniel Alguacil Gerente de BI Spain

HANA ES LA OPCIÓN SAP

Con BIG DATA se puede encontrar una aguja en un pajar

Este es el año de Hadoop (Open Source)

En BI el Open Source es el rey: marcas como Pentahoo, Jaspersoft van como un tiro.

Se está analizando:

Riesgo bancario Abandonos

Etc.

BUSINESS INTELLIGENCE: COPA DE CAVA Don Luis Herrero Riaño

Leroy Merlin

Leroy Merlin

1.4061 de facturación 50 centros

150.000 productos

DATO+INFORMACIÓN+INTELIGENCIA

Arquitectura distribuida Información reactiva

Trabajo diferido

Excelencia en los procesos de negocio Agilidad en la toma de decisiones

Arquitectura flexible

BUSINESS INTELLIGENCE: COPA DE CAVA Don Luis Herrero Riaño

Leroy Merlin

Fundamental la aproximación funcional. Las personas aportan sus ideas y sus necesidades

Los 8.500 colaboradores de Leroy Merlin tienen que aportar ideas y consiguientemente valor

Aproximación técnica

Aproximación común

pedro maestre yenes vicepresidente de estrategia ... · focos de interés: monitorización,...

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