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INSTRUCTIVO MATRÍCULA EN LÍNEA Código:

EF.IC.08

PROCESO: Educación Formal

Subproceso:

Prestación del Servicio

Emitido:

Nov 15 de 2008 Actualizado: Versión: 0

1. OBJETIVO: Garantizar que los usuarios realicen un adecuado proceso de matrícula en línea siguiendo cada

uno de los pasos contemplados en este documento.

2. ALCANCE: El proceso de matrícula inicia con la actualización de datos en la página web y finaliza con el

pago por concepto de matrícula en cualquiera de los canales de recaudo definidos para este fin.

DESCRIPCIÓN DE PASOS A SEGUIR

PASO 1. Actualización de Datos

Ingresar a la página Web: www.colsubsidio.com

Ingrese desde su computador o dispositivo móvil a la página web mencionada y seleccione la Pestaña Educación. Allí visualizará la siguiente pantalla, donde deberá seleccionar la opción colegios, matrículas

2019.

Al seleccionar Matrículas 2019, encontrará el siguiente texto donde deberá ingresar en la palabra Aquí.


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Subproceso:


Emitido:


Seleccione tipo de documento del padre o

Adulto responsable del estudiante:

Documento: Digite el número de

identificación.

Clave: Digite la clave que usted haya

designado en el proceso de inscripción, para el

caso de los estudiantes nuevos y para

estudiantes antiguos la clave que haya

designado para ingresar al portal web.

Colegio: Seleccione el colegio en el cual está

inscrito el estudiante para el proceso de

matrícula.

El sistema mostrará la siguiente pantalla:

PARA REALIZAR EL PROCESO DE MATRICULA TENGA EN CUENTA LO SIGUIENTE:

1. Garantizar que durante el proceso de Actualización de Datos en la página Web

se registre correctamente el correo electrónico y el número de Celular. 2. Contestar de forma correcta las preguntas de validación de Titularidad.

3. Ingresar el código de 6 dígitos que le llegará a su celular y correo electrónico en la pantalla que se

activará en la Web para realizar el proceso de firma electrónica. 4. Asegurar la Veracidad de la información registrada tanto del estudiante como del

Responsable económico. 5. Realizar los pasos descritos en el proceso en las fechas establecidas para evitar cobros adicionales

por Matrícula extraordinaria.

PASOS PARA REALIZAR EL PROCESO DE MATRICULA DE FORMA EXITOSA.

1. Actualice sus datos en www.Colsubsidio.com.

2. Conteste las Preguntas de Titularidad. 3. Realice la firma electrónica de los documentos de legalización de Matrícula ingresando el código que le

fue enviado a su celular y correo electrónico. 4. Visualice su recibo de pago de Matrícula y con el Número de documento del estudiante.

5. Acérquese a nuestros canales de atención para el pago de la matrícula “SUPERMERCADOS- DROGUERÍAS Y CENTROS DE SERVICIO” Colsubsidio.

Atendiendo las recomendaciones anteriormente mencionadas, en ACCESO PERSONA, diligencie los

campos: documento, clave y seleccione el colegio para continuar con el proceso de actualización.

http://www.colsubsidio.com/


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Subproceso:


Emitido:


Al seleccionar el colegio, haga clic en aceptar; donde podrá visualizar la siguiente pantalla.

Después de ingresar a la opción Matrículas el sistema habilitará la siguiente pantalla, donde por seguridad se

confirmarán nuevamente los datos de ingreso. (Documento, contraseña y parentesco).

El sistema mostrará la siguiente pantalla, donde se encuentran relacionados los estudiantes que están habilitados

en el portal web para el proceso de matrícula.

Ubique al lado izquierdo en la parte

inferior de la pantalla la opción

Matrículas. Como se observa en

la imagen.

Seleccione el botón continuar

Que encontrará en la columna

siguiente al nombre del estudiante

como se observa en la imagen.

Allí se despliega el formulario de

actualización de datos.


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Subproceso:


Emitido:


Es importante que el formulario se diligencie correctamente llenando en su totalidad todos los campos.

Siempre que actualice algún dato contenido en el formualrio debe hacer clic en el boton actualizar.


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Subproceso:


Emitido:


¡IMPORTANTE! la veracidad del correo electrónico y número de celular registrado como se observa en el

recuadro de la imagén, ya que son los canales de comunicación por los cuales COLSUBSIDIO notificará la

información concerniente a su proceso de matrícula.

¡IMPORTANTE! diligenciar la totalidad de los datos del formulario. Al finalizar este proceso, seleccione

el botón Actualizar y observe la pantalla que se despliega con el resumen de los datos del afiliado

responsable del pago de los costos educativos.


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Subproceso:


Emitido:



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Subproceso:


Emitido:


Al hacer clic en el boton actualizar ,culminada la acgtualización de datos. Usted observará la siguiente pantalla.

En las próximas horas,usted recibirá en el correo electrónico registrado en la actualización de datos el link de

acceso al siguiente paso del proceso de legalización de matrículas , que es la validación de titularidad para la firma

electrónica de los documentos que formalizan la matrícula del estudiante. (carta de instrucciones, contrato de

servicios educativos y pagaré de servicios educativos).

PASO 2. Validación de Titularidad

Revise su correo electrónico, asegurandose que no se encuentre en la bandeja de mensajes (spam). El mensaje

que llegará a su bandeja de entrada podrá identificarse como matrículas colegios. Observe la imagen.


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Subproceso:


Emitido:


Al abrir el correo usted encontrará lo siguiente:( Plantillas en blanco de los documentos que formalizarán la matrícula

del estudiante cuando realice el proceso de validación de titularidad y firma electronica), y las indicaciones para

continuar.

Despues de leer la informacion contenida en el correo por favor ingrese en clic aquí, como se observa en la

imagen. A continuación el sistema activará la pantalla donde iniciará el proceso de validación de titularidad.


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Subproceso:


Emitido:


Al diligenciar el número de identificación, el primer apellido y la fecha de expedición del documento de identidad,

debe hacer clic en el boton iniciar validación. Este mostrará el mensaje indicando que no hubo fallo en la

validacion de información. Allí debe hacer clic en el botón Generar Preguntas para que el sistema arroje el

formulario con las preguntas de validación de identidad.

Al contestar las preguntas correctamente debe hacer clic en el boton validar, donde visualizará el mensaje

que se muestra a continuación:

¡IMPORTANTE! contestar las tres preguntas de

titularidad de forma correcta y hacer clic en el botón

validar.

RECUERDE que tendrá hasta tres intentos para

responder las preguntas de forma correcta. Si falla

en el número de intentos el sistema lo bloqueará, por

seguridad y tendrá que volver a iniciar el paso 2.


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Subproceso:


Emitido:


PASO 3. Firma Electrónica

Simultáneamente llegará a su teléfono celular el código con el cual realizará la firma electrónica de los

documentos de legalización de matrícula ( carta de instrucciones, contrato de servicios educativos y

pagaré de servicios educativos).

Por seguridad este código también fue enviado a su correo electrónico.

Asi podrá visulaizar el mensaje de texto enviado a su celular con el código que deberá ingresar en la pantalla

donde se solicita este dato.

Al ingresar el código se realiza la firma electrónica de los documentos que formalizan la matrícula del

estudiante de manera exitosa. A continuación podra visualizar el mensaje que le indicará la finalización del

proceso.

Terminado el proceso, usted recibirá dos correos electrónicos. Uno con los documentos firmados, como soporte al proceso de matrícula: Pagaré de servicios educativos y Carta de instrucciones. Y otro

con: Contrato de servicios educativos, Manual de convivencia y Recibo de pago de Matrícula.

Usted podrá imprimir el recibo de pago o realizar el pago con el número de identificación del estudiante.

Ingrese el código en el campo señalado

y haga click en el botón validar.


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Subproceso:


Emitido:


Es importante que tenga en cuenta que como este proceso se realizó en línea usted no tendrá que acercarse al

colegio con los documentos.

Durante la primera semana de clases, los estudiantes deberán entregar al Director de grupo:

Para estudiantes de Primero a Undécimo (1º a 11º)

• Certificado médico por EPS en original no mayor a 60 días. • Certificados de notas de los años anteriores. (Sólo estudiantes nuevos)

Para estudiantes de Educación inicial (Pre jardín, Jardín y Transición)

• Certificado médico por EPS en original no mayor a 60 días. • Fotocopia del Carné de Vacunas.

• Examen de Audiometría con medición. • Examen de Optometría con medición.

• Examen de Evaluación de Crecimiento y Desarrollo con medición. Algunos documentos serán

solicitados al inicio del año: escolar.

Usted podrá acercarse a nuestros canales de recaudo (Droguerías, Centros de Servicio y Supermercados) para

realizar el pago indicando el número de documento de identidad del estudiante.

Realizado el pago por concepto de matrícula, se notificará con un mensaje de textoy un correo electrónico la

culminación exitosa del proceso y se indicará la fecha de inicio de clases de los estudiantes.

Agradecemos seguir al pie de la letra las instrucciones contenidas en este documento. Si tiene dudas respecto al

proceso pude comunicarse a la línea audio servicios, donde uno de nuestros asesores le podrá apoyar con la

información para realizar el proceso de matrícula.

Línea Audio servicios: 7457900 Opción 2 - 4 -2

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