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P A S O S N E C E S A R I O S ¿Cómo trabajo y distribuyo funciones, tareas recursos ? ¿Cómo motivo, dirijo y Promuevo actividades hacia los objetivos? ¿Cómo verifico lo planeado y tomo correctivos? Planear Organizar Dirigir Controlar ¿Quién soy, que hago y para donde voy? FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

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P

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S

A

R

I

O

S

¿Cómo trabajo y

distribuyo

funciones,

tareas

recursos ?

¿Cómo motivo,

dirijo y

Promuevo

actividades

hacia los

objetivos?

¿Cómo

verifico lo

planeado y

tomo

correctivos?

Planear

Organizar

Dirigir

Controlar

¿Quién soy, que

hago y para

donde voy?

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

ASPECTOS GENERALES DE LA

PLANEACION

UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER

1. Introducción: la importancia de la

planeación en el proceso administrativo.

2. la mejora del funcionamiento de la

planificación, primera fase del proceso

administrativo .

3. Nivel estratégico corporativo, punto de

arranque

en el proceso de planificar

CONTENIDOS P

L

A

N

I

F

I

C

A

C

I

ó

N

1. La planificación como fase del proceso

Administrativo

Herramientas

P

L

A

N

I

F

I

C

A

C

I

ó

N

HERRAMIENTAS DE PLANEACIÓN

1.

PRONÓSTICOS

2.

MISIÓN4.

OBJETIVOS

5.

METAS

6.

ESTRATEGIAS

7.

POLÍTICAS

8.

REGLAS

9.

PROCEDIMIENTOS

10.

PROGRAMAS

11.

PROYECTOS 12.

PRESUPUESTOS

13.

PRIORIDADES

3.

VISIÓN

QUIÉN SOY? HACIA DONDE VOY?

ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN

Constituyen la base de la

planeación corporativa a

largo plazo, vitales para la

organización y el proceso de

toma de decisiones

gerenciales.

PRONÓSTICOS

En las áreas funcionales de Finanzas y Contabilidad lasproyecciones proporcionan la base de la planeaciónpresupuestaria y del control de costos.

El área de mercadeo se base en las proyección de lasventas con el objeto de planear, compensar o tomar otrasdecisiones.

En el área de producción y operaciones se utilizan lasproyecciones para tomar decisiones que involucran laselección de procesos, capacidad e instalaciones y cantidadde unidades a producir mensualmente, programación deproducción y de inventarios.

PRONÓSTICOS

En las áreas funcionales de Finanzas y Contabilidad las

proyecciones proporcionan la base de la planeación

presupuestaria y del control de costos.

ClASIFICACIÓN DE LAS PROYECCIONES

1.Proyecciones de tipo cualitativo

2.Proyecciones de análisis de series de tiempo

3.Proyecciones de relaciones causales

4.Proyecciones de simulación

ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN

Razón de ser de la organización.

Definición duradera del objeto,

propósito y razón de una empresa

que la distingue de otras similares

compañías del sector

¿Qué hace y cómo lo hace?

MISIÓN

En la misión se señala el alcance de las operaciones de la

empresa en términos de productos y/o servicios a ofrecer y

mercados a atender .

En la misión se describen los valores y las prioridades de la

compañía.

Una misión debe responder los siguiente interrogantes:

1. ¿Por qué existe la empresa?

2. ¿A quién sirve la empresa?

3. ¿Que ofrece la empresa?

4. ¿Qué necesidades satisface la empresa?

5. ¿Cuáles son sus principios?

MISIÓN

Ejemplos:

ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN

DEFINICIÓN DEL ESTADO DESEADO IDEAL, QUE

SE PRETENDE ALCANZAR.

La formulación de la visión

de las organizaciones ha

evolucionado en cuanto a la

posición en los modelos de

dirección estratégica

contemporáneos.

¿A dónde quiere llegar?

VISIÓN

Declaración amplia, motivante y comprometedora, describe

los resultados que desea lograr a largo plazo (5-15 años).

La visión señala un rumbo. Proporciona un propósito a la

organización y sirve de guía para la formulación estratégica.

Responde a las siguientes preguntas:

1. ¿A dónde quiere llegar la empresa?

2. ¿Cómo quiere verse y como quiere que la

vean en el futuro?

3. ¿Qué ofrece la empresa?

4. ¿Cuándo quiere llegar?

VISIÓN

Ejemplos:

ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN

Son los fines importantes hacia los que se dirigen las actividades organizacionales e individuos.

Son los resultados que espera lograr la empresa

Existen objetivos:

A largo, mediano y corto plazo,

Generales y específicos.

Por División, por departamento y por proceso.

¿Qué?

OBJETIVOS

TIENEN LAS SIGUIENTES CARACTERISTICAS:

M: Mensurable o medibles.

A: Alcanzables

R: Retantes

T: Limitados en el tiempo

E: Entendibles / escritos/ específicos.

Ejemplo: Disminuir los costos de producción en un 10 % para el

segundo semestre del año 2019.

OBJETIVOS

Ejemplos:

Domino´s Pizza: Entregar una pizza caliente y de calidad en 30minutos o menos, a un precio justo y con una utilidad razonable.

Coca- cola :

a. Refrescar al mundo.

b. Inspirar momentos de optimismo y felicidad.

c. Crear valor y marcar la diferencia.

ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN

Metas: Son generales y expresandeseos que la alta dirección buscasatisfacer.

Son fines a los que se quiere llegar.

Es el grado cuantitativo de alcanzarobjetivos de largo plazo.

Surgen de los objetivos.

Las metas se fijan basados en eldesempeño pasado con adaptaciónde acuerdo a las fuerzas futuras dela empresa, las tendencias delmercado, los recursos.

METAS

Igual que los objetivos deben ser claras, precisas y cuantificables (verificables).

Están conectadas con los objetivos.

Constituyen el plan básico de la empresa.

Ejemplos:

Coca- cola:

Es una marca reconocida mundialmente, podría crear campañaspublicitarias creativas a favor del medioambiente, para cuidar los bellospaisajes y países del mundo de esta forma la marca se estaráproyectando como “Defensora de la naturaleza”,

Crear fórmulas para lanzar nuevas bebidas, las cuales sean menosdañinas para la salud de las personas.

Buscar nuevos destinos (países), para la implementación de fábricas, así podrían generar mas empleos y aumentar la demanda de sus productos.

ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN

¿Cómo?

Planes de acción para alcanzar los

objetivos de la organización en

respuesta a su entorno.

Las estrategias sujetan a la

organización a los procedimientos,

recursos y tecnologías especificas y

determinan las ventajas competitivas

a largo plazo.

ESTRATEGIAS

EJEMPLOS:

▪ ESTRATEGIA DE DIVERSIFICACIÓN DEL PORTAFOLIO.

▪ ESTRATEGIA DE PENETRACIÓN DE MERCADOS

▪ ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE MERCADOS.

▪ ESTRATEGIA DE INTEGRACIÓN HACIA ATRÁS

▪ ESTRATEGIA DE INTEGRACIÓN HACIA ADELANTE.

▪ ESTRATEGIA DE LIDERAZGO DE BAJO COSTO.

ESTRATEGIAS DEL NIVEL OPERATIVO

Son planes que buscan el logro de metas de eficiencia, calidad, innovación ysatisfacción al cliente en cada uno de los departamentos de la organización.

a) Planes permanentes:

POLÍTICAS: lineamientos flexibles que guían la toma de decisiones y la acciónde la organización. Eje: Pagar la nómina el día 30 de cada mes.

REGLAS: Mandato preciso y estricto que indica el comportamiento a seguir oevitar en determinadas situaciones.

Eje: Todo el personal debe ingresar a las 8 am a la empresa.

Está prohibido ingresar en estado de alicoramiento a la empresa

PROCEDIMIENTOS: instrucciones o pasos secuenciales para ejecutar untrabajo repetitivo , acompañado de las políticas. Eje: Procedimiento decompras, procedimiento de ventas, procedimiento de fabricación de bicicletas.

ESTRATEGIAS DEL NIVEL OPERATIVO

b) Planes temporales o de uso único:

PROGRAMA: pasos organizados para alcanzar un objetivo,

incluye el tiempo y unidad o miembro responsable .

Los componentes del un programa son:

1.Lista de actividades o proyectos

2. Interrelación de actividades

3.Cronograma (mes, día, semana, trimestral)

4.Responsable de cada actividad o del

proyecto

5. Presupuesto ( asignación de recursos)

ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN

Es una parte mas pequeña de

un programa con alcance

limitado y asignaciones de

recursos y tiempos.

Los componentes del un proyecto son:

1.Lista de actividades

2. Interrelación de actividades

3.Cronograma (mes, día, semana, trimestral)

4.Responsable de cada actividad

5. Presupuesto ( asignación de recursos)

ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN

Constituye un planteamiento deresultados esperados expresados entérminos numéricos.

• Definición de recursos financieros paracada actividad.

Están relacionados con dinero, ya sea

a través de ingresos o gastos de un

determinado periodo de tiempo.

Pueden estar expresados en términosfinancieros, o en horas-hombre, horas-maquina, entre otros. Puede estarrelacionado a un presupuesto de gasto,de inversión, de operaciones o de caja.

Si no tomas el tiempo para planificar tu vida, los demás y el azar lo harán por ti.

Eric Collin.