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Otra forma de ver su empresa

1.- Introducción1.- Introducción

•Los procesos Básicos•La Innovación como Proceso•Gestión de Programas y Proyectos•Benchmarking y Mejores Prácticas



Innovación: ¿Qué es Innovar?Innovación: ¿Qué es Innovar?

... y ¿que nos impide innovar?


Otra forma de ver su empresaUn Reto...Un Reto...

Para muchas organizaciones la Gestión de la Innovación sigue siendo un reto sin superar.

El éxito de muchas empresas en la obtención de beneficios con nuevos proyectos, productos y servicios es todavía relativamente muy bajo.


Otra forma de ver su empresaUna Cultura...Una Cultura...

Si hablamos de la creación de unos hábitos y cultura que favorezcan todo el proceso innovador...

...¿Qué tipo de compromiso o compromisos hace falta tomar para llevar la innovación, desde la estrategia formulada como deseo, hasta el día a día de cada empresa, unidad u organización?


Otra forma de ver su empresaRecursos...Recursos...

• ¿Es la innovación una cuestión de mas recursos? ¿Mas recursos a I+D, privados y públicos, pero sobre todo públicos?

• ¿Es una cuestión de subvenciones y ventajas fiscales?• ¿Es una cuestión de desarrollo científico y técnico?• ¿Es una cuestión de Investigación básica?• ¿Es una cuestión de administraciones publicas que

actúan como motores, con poder de compra y proyectos a largo plazo?

• ¿Es una cuestión de mejora continua y cultura de la mejora? Se ha contrapuesto el “kaizen” japonés con la innovación. Pero a muchas organizaciones parece que les cuesta tanto lo uno como lo otro


Otra forma de ver su empresaUn Proceso...Un Proceso...

¿Como podemos estructurar un proceso eficiente para la innovación?

... y ¿como hacerlo, si el modelo debería ser único para cada empresa u organización?

... y ¿como hacerlo independientemente de su dimensión o área de actuación?

Gestionar programas de Innovación tiene su mejor recurso en el conocimiento de las personas y en el trabajo de equipos multifuncionales. Y también en la gestión del conocimiento y de los intangibles de la organización, tanto los de estructura interna como los relacionales.


Otra forma de ver su empresaProcesos...Procesos...

Si el proceso de innovación es clave para la empresa... Si la innovación seria un proceso de gestión de un flujo

de proyectos, programas de proyectos...

...Es necesaria una organización basada en procesos...

• Procesos consolidados. • Desde los operativos a los de soporte.• Procesos medidos y perfeccionados• Fundamentados en la excelencia y en las

mejores prácticas


Otra forma de ver su empresaBarreras...Barreras...

• Falta de trabajo multidisciplinario. Poco desarrollo de los equipos multifuncionales

• Falta de riesgo. Responsabilidad y riesgo. Conectar retribuciones y responsabilidades con la asunción de riesgo.

• Simulación y Prototipos. Juegos Sistémicos• El Cliente motor de la Innovación. Falta de

integración del cliente desde el principio• Exceso de burocracia. La organización funcional

y burocrática• Financiación y ayudas. Enfocar y canalizar

Font: Tom Kelley/IDEO: Ten faces of innovation, i pròpies



The role of the devil's advocate is nearly universal in business today. It allows individuals to step outside themselves and raise questions and concerns that effectively kill new projects and ideas, while claiming no personal responsibility. Nothing is more potent in stifling innovation as Tom Kelley points out in The Ten Faces of Innovation.

Over the years, Tom has observed a number of roles that people can play in an organization to foster innovation and new ideas while offering an effective counter to naysayer's. Among these approaches are the Anthropologist, the person who goes into the field to see how customers use and respond to products, to come up with new innovations; the Cross-Pollinator, who mixes and matches ideas, widely disparate people, and technologies to create new ideas that can drive growth; and the Hurdler, who instantly looks for ways to overcome the limits and challenges to any situation.

Filled with engaging stories of how companies such as Kraft, Samsung, and Procter & Gamble have incorporated IDEO's thinking to transform the customer experience, The Ten Faces of Innovation is an extraordinary guide to nurturing and sustaining a culture of continuous innovation and renewal.

Un libro...Un libro...

The Ten Faces of Innovationby Tom Kelley

© 2005 Tom Kelley/IDEO. All rights reserved. Privacy Policy.




•Los procesos Básicos•La Innovación como Proceso•Gestión de Proyectos y Programas•Benchmarking y Mejores Prácticas


Otra forma de ver su empresaModelo de Gestión IntegralModelo de Gestión Integral

1. La dimensión Estratégica y Financiera

VisiónVisión

EstrategiaEstrategia

PrioridadesPrioridades



InnovaciónInnovación


DemandaDemanda

SoporteSoporte

SuministroSuministro

1. La dimensión Estratégica y Financiera2. La Dimensión Operativa



1. La dimensión Estratégica y Financiera2. La Dimensión Operativa

3. La Dimensión de la Dirección, Conocimiento e Intangibles



InnovaciónInnovación

VisiónVisión

EstrategiaEstrategia


DemandaDemanda

SoporteSoporte

SuministroSuministro

Modelo Delos de Gestión Modelo Delos de Gestión IntegralIntegral


Otra forma de ver su empresaLa Innovación es un ProcesoLa Innovación es un ProcesoLa gestión del proceso comprende:

Generación, soporte y canalización de ideas, conceptos y prototipos.

Conversión en Proyectos Priorizar los proyectos, alineados con la estrategia Trabajar cada proyecto con un equipo multifuncional. “Core Team” Agrupación en Programas y gestión de Programas de Proyectos Seleccionar técnicas y herramientas adecuadas Gestión de la gama de productos incluyendo estrategia,

mantenimiento, racionalización y “ciclo de vida” Equilibrar el desarrollo de productos / proyectos con los recursos Monitorizar y controlar continuamente el avance de proyectos Gestionar el cambio y asegurar equilibrio continuo con recursos

disponibles Gestión de la tecnología ...etc.


Otra forma de ver su empresaLa Innovación es un ProcesoLa Innovación es un Proceso

Una organización adecuada y adaptada al entorno

Una Cultura de riesgo y de generación de ideas. Pocas barreras

Un programa de proyectos

En relación con el resto de procesos y con prioridades

...Movido por una determinación de Innovar...


Otra forma de ver su empresaEmprendedores y Emprendedores y EmpresasEmpresas

• Apasionados por la especialización y la diferenciación

• Que buscan el liderazgo• Que redefine el mercado• Concentrados y enfocados• Visión global del mercado y las

oportunidades y riesgos• Internacionalizadas desde el principio• Con estrategias de entrada diferenciadas

Fuente: Diego Torres ESADE. Basat en: H. Simon, R. Moss Kanter o G. Panayides: Las pymes excelentes.


Otra forma de ver su empresaInnovación (y mejora) continua... Innovación (y mejora) continua... ... Una ventaje competitiva... Una ventaje competitiva

• Innovación como a factor clave del éxito. • La innovación entendida en sentido amplio. • La innovación acostumbra a ser continua y sin

grandes saltos. • La innovación puede crear nuevos mercados. • El entorno favorece o no, el proceso innovador. • El Compromiso: Muchas investigaciones han puesto

de relieve que el compromiso claro y fuerte a la innovación es mas importante que los recursos.

Esta demostrado que la firme voluntad de descubrir mejores productos y métodos, es más decisiva que los recursos, sean financieros o humanos.

Fuente: Diego Torres ESADE. Basat en: H. Simon, R. Moss Kanter o G. Panayides: Las pymes excelentes.


Otra forma de ver su empresaProgramas y ProyectosProgramas y Proyectos

Un proyecto es a grupo de actividades relacionadas, organizadas bajo la dirección de un “Project manager” y que, una vez llevado a término, dan unos resultados de acuerdo con ciertos objetivos. Un proyecto contiene y ha definido un alcance, resultados esperados, procesos de trabajo, herramientas, etapas, duración, recursos i presupuesto.

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Otra forma de ver su empresaProgramas y ProyectosProgramas y Proyectos

Un programa es un grupo de proyectos gestionados de forma coordinada. (Pueden compartir recursos etc.)

Un programa es un conjunto de actividades / iniciativas que necesitan realizarse de forma agrupada i enfocada para conseguir un cambio importante

El enfoque lo da estrategia. La gestión agrupada, el equipo de dirección. Comité de Aprobación de Programas (CAP) o Comité de Innovación (CdI)



Sin una Gestión de Sin una Gestión de Programas como MarcoProgramas como Marco

• Imperativos estratégicos

•Fusiones o adquisiciones

•Cambios en los procesos

•Cambios Regulatorios

•Cambios por el Mercado

Motores del cambio

?

Muchos proyectos,poco enfocados

Objetivo de la Organización

Pasado Futuro



Con una Gestión de Con una Gestión de Programas como MarcoProgramas como Marco

Gestión de Progr.

Coordinación y Gestión de Programes

Objetivo de la Organización

Pasado Futuro

• Imperativos estratégicos

•Fusiones o adquisiciones

•Cambios en los procesos

•Cambios Regulatorios

•Cambios por el Mercado

Motores del cambio



El Camino a la Excelencia El Camino a la Excelencia Madurez Organizativa Madurez Organizativa para la Innovaciónpara la Innovación

Fase IV

IntegraciónExplotación deVentajascompetitivasGestión yenfoque a lainnovaciónIntegración deProcesos yGestión Integral

Fase IIMejora / Medidas

CuantificaciónDiseñoEliminar FallosControl de losprocesos

Fase IFundamentosEstabilidadMetodologíaCoordinación

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Fase IIIGestión delConocimientoCreación yUtilizaciónPerfecciona-miento de losProcesosAutomatizacióncon losconocimientosadquiridos

Mejoras en lo

s

Mejoras en lo

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Resultados

Resultados

Mejoras en lo

s

Mejoras en lo

s

Resultados

Resultados



Fase I

Fase II

Fase III

El Camino a la Excelencia El Camino a la Excelencia Madurez Organizativa para la InnovaciónMadurez Organizativa para la Innovación

•Movida por ambición de negocio y no por expectativas planificadas•Enfoca el desarrollo de nuevos productos y no integrado con el resto, introducción etc.

•Atención a informar sobre los proyectos y sus retrasos generales•Establecer controles, planificar recursos y procedimientos para ganar visibilidad

•Visión multifuncional para priorizar proyectos•Controles de Proyecto y tiempos seguros utilizados para afinar el momento del lanzamiento

•Proceso de fases con puertas /salidas utilizado regularmente para los proyectos mas importantes en cuanto a avance y viabilidad

•Varias funciones se juntan para solucionar problemas de gestión de proceso y mejora

•Prioridades establecidas por filtros de negocio•El diseño y el proceso de innovación y la planificación están integrados con demanda y suministro.

•Análisis de riesgos y planes de emergencia establecidos para mejorar la fiabilidad (FMEA)

•Gestión de proyectos en equipos aplicada a todos los proyectos•Procesos de fases i puertas utilizados para gestionar la cartera hasta el lanzamiento

•La planificación del ciclo vital de los productos marca la su renovación•Reducción importante en el tiempos al mercado•Hay procesos para oír la voz del cliente y consumidor. Participa en el diseño

•Las reglas de buen diseño y fabricación están introducidas en los sistemas de CAE etc.

•Se aplican criterios de gestión “Lean” para acelerar los procesos •Proveedores y Clientes están en los equipos de desarrollo

•Plenamente integrado con el resto de procesos de negocio•Impulsada por el Plan Estratégico•Dominio del mercado a través de la agilidad y ventaja competitiva•El diseño parametrizado aumenta la velocidad y fiabilidad•Equipos en matriz proporcionan lanzamientos rápidos y exactos



Taller PrácticoTaller Práctico



¿Dónde Estamos? ¿Dónde Estamos? ¿Cómo vemos nuestra empresa ¿Cómo vemos nuestra empresa /organización en relación a la /organización en relación a la madurez organizativa para la madurez organizativa para la innovacióninnovación

Fase IV





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Enfocarlo a varios aspectos Enfocarlo a varios aspectos mencionados: mencionados:

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Fase IV






Fase IV






Fase IV






Fase IV





Fase IV






• ¿Compromiso con la Innovación?. ¿Como cultura compartida?• ¿Procesos existentes y consolidados?• ¿Cómo es la responsabilidad y el riesgo?• ¿Organización vertical, por procesos o matriz?• ¿Asignación de recursos y prioridades estructurado?• ¿Equipos multifuncionales como trabajo habitual?• ¿Herramientas avanzadas de diseño? ¿y gestión?• ¿Proyectos estructurados y con revisiones por fases?• ¿Programas y proyectos coordinados?• ¿Hay medición de procesos, indicadores?• ¿El cliente participa?• ¿Proceso integrado y enlazado con otros?• ¿Se conoce o se practica la Gestión integral?

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