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OTEM 404

ADIESTRAMIENTO Y DESARROLLO EN GERENCIA EN TECNOLOGÍA DE OFICINA

Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo © Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2003 Derechos Reservados

Prep. 16.ENE.2007 Prof. Margarita Camacho, MBA, MA

Escuela de Estudios Profesionales Programa Ahora

Universidad del Turabo

OTEM 404 Adiestramiento y Desarrollo en Gerencia en Tecnologías de Oficina Prep. 16.ENE.2007 Profa. Margarita Camacho, MBA, MA

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TABLA DE CONTENIDO

PRONTUARIO--------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3

TALLER UNO --------------------------------------------------------------------------------------------------------10

TALLER DOS---------------------------------------------------------------------------------------------------------14

TALLER TRES -------------------------------------------------------------------------------------------------------18

TALLER CUATRO --------------------------------------------------------------------------------------------------22

TALLER CINCO -----------------------------------------------------------------------------------------------------27

ANEJOS ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------30

ANEJO A --------------------------------------------------------------------------------------------------------------31

RÚBRICA PARA EVALUACIÓN DE PARTICIPACIÓN EN CLASE

ANEJO B --------------------------------------------------------------------------------------------------------------32

DIARIO REFLEXIVO

ANEJO C --------------------------------------------------------------------------------------------------------------33

REACCIÓN ESCRITA INMEDIATA

ANEJO D --------------------------------------------------------------------------------------------------------------34

EL ENSAYO

ANEJO E---------------------------------------------------------------------------------------------------------------35

RÚBRICA PARA EVALUAR EL ENSAYO

ANEJO F---------------------------------------------------------------------------------------------------------------36

RÚBRICA PARA EVALUAR PRESENTACIONES ORALES CON INFORME ESCRITO

ANEJO G --------------------------------------------------------------------------------------------------------------37

RUBRICA PARA EVALUAR TRABAJOS ESCRITOS

ANEJO H --------------------------------------------------------------------------------------------------------------38

RÚBRICA PARA EVALUAR PARTICIPACIÓN DE CADA MIEMBRO DEL EQUIPO DE TRABAJO

ANEJO I----------------------------------------------------------------------------------------------------------------39

SUGERENCIAS DE TEMAS PARA PRESENTACIÓN DE ADIESTRAMIENTO EN CLASE

ANEJO J ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------40

RÚBRICA DE EVALUACIÓN DE PRESENTACIONES ORALES

ANEJO K --------------------------------------------------------------------------------------------------------------41

DOCUMENTO PARA LA EVALUACIÓN DEL PORTAFOLIO

ANEJO L---------------------------------------------------------------------------------------------------------------42

GUÍA PARA LA PREPARACIÓN DE LA PROPUESTA DE ADIESTRAMIENTO




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Prontuario Título del Curso: Adiestramiento y desarrollo en gerencia en tecnología de oficina

Codificación: OTEM 404

Duración: Cinco semanas

Pre-requisito: MANA 101

Descripción: Se estudia la teoría de aprendizaje y su implementación en adiestramientos en el

personal de sistemas de oficinas. El material a cubrirse incluye: necesidades del

empleado y de la empresa, selección de estrategias instruccionales, administración del

adiestramiento así como el seguimiento y readiestramiento.

Objetivos Generales Al finalizar el curso, el estudiante estará capacitado para:

1. Definir y utilizar correctamente los términos planificación, diseño, organización y

adiestramiento.

2. Identificar correctamente los elementos indispensables en un adiestramiento de

personal.

3. Determinar los tipos de adiestramiento necesarios para el personal siguiendo el

procedimiento correcto.

4. Establecer prioridades para el ofrecimiento de los adiestramientos.

5. Analizar diferentes modelos de planes de adiestramientos.

6. Identificar los requisitos de adiestramiento continúo de diferentes empresas.

7. Describir correctamente los diferentes tipos de adiestramiento.

8. Preparar el plan o procedimiento específico para ofrecer el adiestramiento.

9. Diseñar y preparar los formularios y materiales necesarios para su ofrecimiento

correctamente.

10. Demostrar dominio de las diferentes estrategias y técnicas que se utilizan para

desarrollar un adiestramiento efectivo

11. Analizar los resultados de la evaluación del adiestramiento correctamente.

Texto y Recursos Cintrón, I. (2002). Técnicas de Adiestrar. 2ra. Edición, San Juan, Reprografía, Inc. Material didáctico preparado por el profesor.




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Referencias y material suplementario Guzmán, M. (2000). Adiestramiento: cambio, transformación, evolución. San Juan,

Puerto Rico: First Book Publishing.

Kroehnert, G. (2000). Basic training for trainers. Australia: McGraw-Hill Book

Company.

Kroehnert, G. (2000). Methods of instruction: Group methods; Games. Sydney,

Australia: McGraw-Hill.

Lytle, C. (2001). Classroom management: Theory and practice. Reston, Virginia:

National Business Education Association.

Scott, J. (2000). Silver bullets: 50 games & activities guaranteed to shoot out boredom!

New York: EDGE, Inc.

Evaluación

CRITERIO PESO

Participación en clases

Asistencia y puntualidad (Ver Anejo A) 5%

Aportación a la clase 15%

20%

Trabajos Individuales

Informes Redacción de párrafos (conceptos asignados) 10%

Redacción entrevista a un adiestrador (Anejo G) 5%

Reflexión final 5%

Participación en el equipo de trabajo en grupo 10%

(Ver Anejo H):

Portafolio (Ver Anejo K) 5%

Presentaciones individuales orales (F y J) 5%

40%

Trabajo grupal

Trabajo Final, según se explica en 2. Trabajo final (adelante) (Ver

Anejos H e I):

Presentación Trabajo final, Taller Cinco 25%

Propuesta Grupal (redacción) 15%

40%




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1. Tareas Semanales: Las tareas semanales deben entregarse por completo en el

día requerido. Estos pueden ser: ensayos, análisis de casos, análisis de

artículos, resúmenes o cualquier otra asignación requerida por el Facilitador.

2. Trabajo final: En la primera semana los estudiantes se dividirán en equipos de

trabajo de no más de cinco (5) estudiantes.

a. Cada grupo escogerá un problema o situación para desarrollar en

adiestramiento a un grupo de empleados de una empresa o a un grupo de

estudiantes en el ámbito universitario. Ver ejemplos en el Anejo L. El

facilitador puede sugerir otros temas o los estudiantes, siempre que éste

sea abalado por el profesor.

b. Prepararán un informe escrito y harán una presentación como equipo de

adiestramiento de no menos de veinte minutos.

c. Cada miembro participará activamente en el escrito del tema así como en

la presentación oral.

d. Se debe utilizar el uso de la tecnología y el Programa Microsoft

PowerPoint para el Proyecto.

e. El itinerario de trabajo para preparar este proyecto es el siguiente:

i. Primera semana: Se constituyen los equipos de trabajo. Los

estudiantes dentro de cada grupo deberán indicar cómo y cuándo

pueden ser contactados y se pondrán de acuerdo en el día o días

que se pueden reunir para comenzar a trabajar en el proyecto. Se

selecciona un líder quien servirá de enlace del grupo con el

Facilitador.

ii. Segunda semana o antes: Los grupos presentan una propuesta del

tema a trabajarse al Facilitador. La propuesta debe explicar el

tema, por qué se escogió y cómo lo van a desarrollar. El/la

Facilitador(a) estará disponible para consultas, preguntas o dudas

que surjan de los estudiantes.

iii. Tercera semana: Los equipos de trabajo desarrollarán su Proyecto

Final.




6

iv. Cuarta o Quinta semana: Cada grupo tendrá 25 minutos para

hacer su presentación. La presentación oral debe ser interesante e

impactar al resto de la clase. Esa misma semana se entregará el

informe escrito sobre el tema.

f. El/la Facilitador(a) evaluará el trabajo escrito (Anejo G) y la presentación

oral (Apéndice J).

g. Cada miembro del grupo evaluará el trabajo de los otros integrantes del

grupo (Anejo H).

3. Portafolio del curso: a. Cada estudiante preparará un portafolio del curso donde reflexionará

sobre los temas del mismo y cómo éste se va desarrollando.

b. Es importante que cada estudiante trabaje este portafolio a partir de la

primera semana de clases, lo mantenga actualizado y lo traiga a clases

cada semana para que lo pueda utilizar y el/la Facilitador(a) lo pueda

revisar. Se utilizará el Anejo K para la evaluación del mismo. El

Portafolio incluirá las siguientes partes:

i. Diario Reflexivo (Anejo B): Al finalizar cada taller, cada

estudiante contestará en su Diario Reflexivo las siguientes

preguntas:

1. ¿Qué aprendí en este taller?

2. ¿Cuál fue el tema más interesante del día? ¿Por qué?

3. ¿Cómo contribuí a esta clase?

4. ¿Qué no entendí de la clase? ¿Qué dudas tengo? El diario reflexivo se entrega al final del curso en el portafolio.

ii. Trabajos Semanales: Cada estudiante incluirá una copia de las

tareas semanales que requiere este módulo. Las mismas serán

entregadas al finalizar cada taller y el/la Facilitador(a) devolverá las

tareas en la siguiente clase con las correcciones y recomendaciones a

las mismas. El estudiante podrá revisar, corregir y mejorar esas

tareas en función de los comentarios del Facilitador y lo aprendido en

clase. Se recomienda utilizar Arial 12 a espacio y medio.




7

iii. Reacción Escrita Inmediata (Anejo C): El estudiante completará su

Reacción Escrita Inmediata y entregará la misma al Facilitador

al finalizar cada taller. 4. Redacción

a. Informes Especiales: el estudiante redactará un informe escrito en los

Talleres que así lo requieran. Se recomienda utilizar el tipo de letra Arial 12, espacio y medio. El/la Facilitador(a) puede incluir otros temas

sugeridos para los temas especiales en el sílabo. Se utilizará el Anejo G

para evaluar este trabajo.

b. Párrafos de conceptos: En donde se le asigne el buscar información de

un concepto, el estudiante deberá redactar por lo menos dos párrafo del

mismo siguiendo el formato APA.

5. Reflexión Final: Cada estudiante evaluará el curso, auto evaluará su

participación en el mismo y analizará hasta qué punto cumplió con los

OBJETIVOS GENERALES incluidos al principio de este módulo, contestando las

siguientes preguntas:

a. Resume en un párrafo qué has logrado o aprendido sobre cada objetivo.

b. ¿Qué más te hubiera gustado aprender sobre cada objetivo?

c. ¿Qué sugerencias tienes para la próxima vez que se ofrezca el curso?

d. La reflexión final puede ser preparada en el idioma de preferencia del

estudiante, ingles o español.

Nota: El portafolio de curso deberá entregarse en la quinta semana del curso. Sin

embargo, el/la estudiante debe ir preparando el mismo según progresa el curso

para no acumular trabajo innecesariamente. La presentación es importante;

debe ser preparado y organizado profesionalmente. Es importante que incluya

cada una de las secciones debidamente organizadas y rotuladas. El portafolio

será evaluado siguiendo el Anejo K.

Descripción de las normas del curso: 1. La asistencia es obligatoria. El estudiante debe excusarse con el Facilitador, si tiene

alguna ausencia y reponer todo trabajo. El Facilitador se reserva el derecho de

aceptar la excusa y el trabajo presentado y ajustar la evaluación, según entienda




8

necesario. El El/la Facilitador (a) evaluará la participación de cada estudiante en

cada taller y tomará en cuenta el grado de participación, si ésta demuestra que el/la

estudiante se preparó para la clase y su contribución al desarrollo de la clase (Anejo

A). El/la estudiante se auto-evaluará a través del Diario Reflexivo (Anejo B) el cual

retendrá en su portafolio para entrega al finalizar el Taller Cinco. A la misma forma,

según sea necesario, preparará una hoja Reacción Escrita Inmediata, Anejo C,

cuando así el estudiante vea preciso, y la entregará al/ Facilitador(a) al finalizar

cualquier taller en que el estudiante estime necesario.

2. Las presentaciones orales y actividades especiales no se pueden reponer, si el

estudiante presenta una excusa válida y constatable, por ejemplo, médica o de un

tribunal, se procederá a citarlo para un examen escrito de la actividad a la cual no

asistió.

3. Este curso es de naturaleza acelerada y requiere que el estudiante se prepare antes

de cada taller, según especifica el módulo. Se requiere un promedio de 10 horas

semanales para prepararse para cada taller.

4. El estudiante debe someter trabajos de su autoría, por lo tanto, no deberá incurrir en

plagio. Debe dar crédito a cualquier referencia.

5. Si el Facilitador realiza algún cambio, deberá discutir los mismos con el estudiante

en el Taller Uno. Además, entregará los acuerdos por escrito a los estudiantes y al

Programa.

6. El Facilitador establecerá el medio y proceso de contacto.

7. El uso de teléfonos celulares está prohibido durante los talleres.

8. No está permitido traer niños o familiares en los salones de clases.

9. El estudiante tendrá la oportunidad de aprender tanto a través del español como del

inglés. Los talleres serán facilitados en ambos idiomas en días alternos. Esto

significa que los talleres serán facilitados en un idioma diferente cada semana. Un

estudiante puede interactuar y hacer preguntas en el idioma de su preferencia; pero,

en general, se le solicitará que utilice un solo idioma en trabajos específicos. En

cada curso se utilizará el español y el inglés de forma equilibrada.

10. En trabajos grupales, salvo situaciones excepcionales, se considerará que el

mismo se prepara por todos los integrantes del grupo y serán evaluados por igual.




9

11. Todo estudiante está sujeto a las normas de comportamiento de la institución y a las

que se establezcan en el curso.

12. Los trabajos y asignaciones deberán entregarse en la fecha indicada y en su

totalidad.

Nota: Si por alguna razón no pueden acceder las direcciones electrónicas ofrecidas

aquí, no se limite a ellas. Existen otros “Web sites” que podrá utilizar para la

búsqueda de la información deseada. Entre ellas están:

• www.google.com

• www.Altavista.com

• www.AskJeeves.com

• www.Excite.com

• www.Pregunta.com

• www.Findarticles.com

El Facilitador puede realizar cambios a las direcciones electrónicas y/o añadir algunas

de ser necesario.




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Taller Uno Trasfondo y Perfil de la Función de los Adiestradores Efectivos

Objetivos Específicos

Al finalizar el Taller, el estudiante estará capacitado para:

1. Identificar las responsabilidades y los retos que tienen los empleados los empleados

a quienes la gerencia les solicita que ofrezcan algún tipo de adiestramiento.

2. Explicar las razones valiosas para justificar el que las organizaciones mantengan

una fuerza laboral competente.

3. Distinguir la diferencia entre el concepto gasto versus inversión en cuanto a ofrecer

adiestramientos.

4. Describir la ley federal, Ley de Inversión en la Fuerza Trabajadora o Workforce

Investment Act (WIA).

5. Conocer las múltiples competencias que debe poseer el adiestrador efectivo en el

proceso de adiestrar.

6. Mencionar varias formas de anunciar los servicios profesionales como adiestrador.

7. Nombrar algunas de las asociaciones profesionales de la materia que conceden

certificaciones a nivel profesional a los adiestradores en su desempeño y desarrollo

en su gestión.

Direcciones Electrónicas La capacitación en la Empresa

http://www.nafin.com/portalnf/files/pdf/recursos_humanos5_3.pdf

Desarrollo del personal: ventaja competitiva de toda empresa

http://www.gestiopolis.com/canales/derrhh/articulos/no5/personalgunnar.htm

An online Guide to IT Training Certification. Career Watch. Eline, Leanne.

www.learningcircuits.org/sep2000_career.html

How to obtain the proper training.

www.iaap-hq.org/ResearchTrends/obtaining.htm

Manual de publicaciones de la American Psychological Association (APA)

www.apa.org

www.wisc.edu/writetest/Handbook/DocAPA.html




11

Página del Departamento de Administración de Sistemas de Oficina del Recinto de Río

Piedras de la Universidad de Puerto Rico (citar en forma correcta las fuentes de la

Internet)

www.sistemasdeoficina.com/artcita1.html

Total Quality Management (Programa de Calidad Total):

www.isixsigma.org/tqm.html

www.improve.org/tqm.html

www.tqm.com.uy

Dirección de la Biblioteca Virtual de la UMET:

http://um.suagm.edu/

Portal Conteniendo Guías en Inglés sobre Diseño Organizacional del Dr. Carter

McNamara:

www.mapnp.org/library/org_thry/design.htm

Portal de Information Technology Training Association sobre conferencias, seminarios y

discusiones en grupos acerca de adiestramientos:

www.itta.org

Portal en Inglés sobre las barreras que erigen la deficiencia en la comunicación entre

los seres humanos:

http://www.socialanxiety.com/area-communication.html

Dirección de empresa Target Training International, que se dedica a conducir estudios

de dificultades en la comunicación en una empresa para ofrecer mejoramiento:

http://www.managingforsuccess.net/ttidisc/communication.php

La Oficina del Futuro: 2005, Office Team 2000:

http://www.officeteam.com/OT/

Tareas a realizar antes del Taller Uno 1. Leer el módulo (por lo menos hasta el primer taller) y asistir a clases preparado para

discutir conceptos asignados para lectura y/o solicitar aclaración sobre cualquier

duda que tuviere del material del taller.

2. Consultar y leer información en la biblioteca, en el Internet o enciclopedias sobre los

siguientes conceptos:

a. Las características personales de los administradores efectivos




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b. Certificaciones Profesionales

c. El concepto Total Quality Management (TQM)

d. Ley de Inversión en la Fuerza Trabajadora o Workforce Investment Act

(WIA)

e. Las treinta y tres competencias que debe poseer un adiestrador, según

Margot B. Weinstein

f. Barreras al implantar cambios en una empresa

g. Tres factores que afectan el adiestramiento:

i. Los cambios demográficos

ii. Los cambios económicos

iii. Los adelantos tecnológicos

3. Todo estudiante vendrá preparado a analizar, discutir y resumir en clase de dos de

los temas mencionados en la tarea número dos. Entregará por escrito dos párrafos

de por lo menos dos de los conceptos. Bono: podrá hacer presentación en

Microsoft PowerPoint de cuatro diapositivas, pero no es obligatoria.

4. Se crearán los distintos grupos de cuatro o cinco miembros, o de acuerdo a la

cantidad de estudiantes matriculados en el módulo.

5. Cada equipo de trabajo escogerá el tema de del Taller final (ver en Anejo I) y de

aquí en adelante serán una sola unidad para las actividades de grupo hasta el fin

del curso.

6. Preparar ensayo (ver anejo de cómo se prepara) para entregar, de no menos de

cuatro páginas, a doble espacio, siguiendo las guías básicas de la American

Psychology Association (APA), sobre el tema: Las razones que puede tener una

organización de contratar los servicios de un adiestrador externo o proveer

adiestramiento con recursos internos a sus empleados.

Actividades 1. Dinámica “rompehielo” para que los participantes se conozcan. Se recomiendan

las direcciones que se ofrecen en Internet para ejemplos de este tipo de dinámica.

2. El/La facilitador presentará los objetivos, metodología de facilitación, expectativas y

criterios de avalúo del curso OTEM 404. Durante este proceso, se corroborará que

todo estudiante presente esté matriculado en el curso. Además, verificará que los




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estudiantes tengan el módulo y el material de referencia necesario. El/La

facilitador(a) indicará la manera en que los estudiantes se pondrán contactar con

éste/a durante la semana, en caso de necesitar apoyo. El/La facilitador(a)

establecerá el horario y días.

3. Selección del Representante Estudiantil, discusión de sus responsabilidades y

anuncio de fecha de reunión con representantes del Programa.)

4. El/la facilitador(a) hará una introducción general a la disciplina la cual servirá de

base para la actividad del Taller Cinco, que será la presentación de la Tarea Final,

hacer una presentación de adiestramiento.

5. El/La facilitador(a) dirigirá la formación de grupos de trabajo dependiendo de la

cantidad de estudiantes matriculados en el curso (de tres a cinco estudiantes) para

que estos discutan entre si la asignación de grupo previo al próximo taller.

6. Cada grupo hará una presentación de no más de 10 minutos sobre la importancia

de este curso en sus aspiraciones para obtener la educación necesaria para

terminar sus cursos académicos.

7. Discusión por facilitador(a) y estudiantes de los conceptos asignados para la lectura

antes del primer taller y comprobación de la actividad interactiva. La discusión se

desarrollará con presentación electrónica, interacción de los estudiantes y otras

estrategias que seleccione el/la facilitador(a). Los temas no presentados por los

estudiantes serán tratados y explicados por el/la facilitador(a)

8. El/La facilitador(a) explicará con detalle las actividades para el Taller Dos y aclarará

interrogantes presentadas.

Evaluación 1. Ensayo: Razones que puede tener una organización de contratar los servicios de un

adiestrador externo o proveer adiestramiento con recursos internos a sus

empleados.

2. Entrega y explicación del uso del Diario Reflexivo (Anejo B)

3. El estudiante entrega/y/o archiva en portafolio el Diario Reflexivo o la Reacción

Escrita Inmediata (Anejo C)




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Taller Dos Teorías de Enseñanza, Aprendizaje y Motivación

Objetivos específicos Al finalizar el Taller Dos, el/la estudiante estará capacitado/a para:

1. Comparar y contrastar los conceptos de: aprender versus enseñar y adiestrar

versus facilitar.

2. Explicar los diferentes estilos de aprendizaje.

3. Describir los Modelo de aprendizaje según Paul Clothier, de Dunn & Dunn’s y

Gardner.

4. Valorizar la programación neurolinguística de Richard Bandler y Grinder como un

modelo de aprendizaje.

5. Explicar el enfoque andragógico según Malcolm S. Knowles aplicado a un programa

de adiestramiento.

6. Valorar la importancia de desarrollar la inteligencia emocional.

Direcciones electrónicas Aprendizaje

http://es.wikipedia.org/wiki/Aprendizaje

Andragogía

http://www.bvs.sld.cu/revistas/ems/vol17_4_03/ems11403.htm

El modelo de aprendizaje de Dunn

http://translate.google.com/translate?hl=es&sl=en&u=http://www.geocities.com/~educati

onplace/Model.html&sa=X&oi=translate&resnum=1&ct=result&prev=/search%3Fq%3Dd

UNN%2BdUNN%26hl%3Des%26lr%3D

Estilos de aprendizaje Este artículo nos habla de Gardner y de Dunn

http://www.intime.uni.edu/model/Spanish_Model/teacher/teac1summary.html

Inteligencia emocional

http://www.helios3000.net/tests/eq.shtml


www.apa.org





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Piedras de la Universidad de Puerto Rico (citar en forma correctas las fuentes de la

Internet)


Selection and Subjectivity, Are we being objective?; Selección y Subjetividad, ¿En

realidad somos objetivos?:

www.gestiopolos.com/canales/derrhh/articulos/54/subjetividad/htm

Website for Business Research:

http://www.business.com/directory/index.asp

Website for information on Employee Development:

http://www.inc.com/magazine/19980801/978.html

Website on the importance of reinforcing learned training initiatives to assure it’s

internalized into the employees’ behavior:

http://www.achieveglobal.com/link_pdf/Strategic_training_reinforcement.pdf

Andragogy in Action, Malcolm S. Knowles:

http://www.learningandteaching.info/learning/knowlesa.htm

Tareas a ser realizadas antes del Taller Dos: 1. Favor de hacer una investigación en la Internet, la biblioteca y referencias sobre:

Estilos de aprendizaje, Paul Clothier, Rita y Kenneth Dunn y sus teorías de

aprendizaje.: visual, tacto, auditiva o quinesiológicos.

2. Busque información sobre los siguientes conceptos y traiga un párrafo de cada uno

de los mismos: Inteligencia emocional, Aprendizaje acelerado, Programación

neurolinguística, Programas de adiestramientos, Principios de aprendizaje, técnicas

para adiestrar.

3. Venga preparado a discutir, analizar y presentar su interpretación sobre los

principios de andragogía aplicados al diseño de un adiestramiento.

4. Individualmente realice una entrevista al Gerente de Recursos Humanos o a un

Adiestrador. Puede utilizar un recurso de alguna de las compañías donde trabajan

los miembros del grupo. Debe traer un informe escrito de por lo menos tres página

utilizando el formato APA.




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Nota: Le presento estas preguntas guías, pero debe hacer por lo menos dos

adicionales a su criterio:

a. ¿Qué toma en consideración antes de diseñar un adiestramiento?

b. ¿Qué tipo de adiestramiento ofrece? ¿Cuántos años de experiencia?

¿Cuál es la preparación académica?

c. ¿Desarrolla algún material para repartir a la audiencia?

d. ¿Qué tipo de tecnología utiliza? ¿Qué toma en consideración?

e. ¿Qué estrategias utiliza impartiendo el adiestramiento?

f. ¿Cómo evalúa el adiestramiento?

g. Mencione algunos consejos útiles para el día antes del adiestramiento y

tener éxito en el mismo.

Actividades 1. El facilitador discutirá los objetivos del Taller y además dará un repaso según las

dudas encontradas en la Reacción inmediata.

2. Se abrirá un panel de discusión sobre los principios básicos de los diferentes estilos

de aprendizaje, los modelos de aprendizaje, la teorias de Clothies, Modelos de

aprendizaje de Dunn y Dunn y la programación neurolinguística.

3. El facilitador demostrará la importancia en la manera de conducirse durante el

adiestramiento de acuerdo a edad promedio de la audiencia.

4. El facilitador escogerá a varios estudiantes para que actúen como si estuvieran

dando un adiestramiento a adultos. Estos actuarán y los demás estudiantes serán

el público.

5. Luego el facilitador escogerá a otros estudiantes que actuarán como si estuvieran

dando un adiestramiento a un grupo de niños. Se abrirá la discusión abierta en la

clase.

6. El facilitador clarificará los conceptos del taller de ser necesario.

7. Se dividirán en los equipos de trabajo y los estudiantes compartirán los hallazgos de

las entrevistas individuales.

8. Cada equipo escogerá dos entrevistas para que dos estudiantes del equipo

informen sobre los hallazgos de la entrevista realizada a un Gerente de Recursos

Humanos o a un adiestrador.




17

9. Se dividirán en los equipos de trabajo para que le den forma a los siguientes

componentes de la Propuesta: Análisis y justificación del problema o situación,

Descripción del adiestramiento, tópicos a discutirse y población. El facilitador/a

orientará a cada grupo de trabajo.

10. El facilitador distribuirá los tópicos cubrirse en el próximo taller. Ver tareas a

realizarse antes del Taller Tres.

Actividad de avalúo 1. Los estudiantes escribirán individualmente el diario reflexivo, correspondiente a la

segunda sesión.

2. Discusión grupal de los siguientes componentes de la propuesta

a. Análisis y justificación del problema o situación

b. Población

c. Descripción del adiestramiento

d. Tópicos a discutirse

Nota: Se le entregará al Facilitador el bosquejo de estos tópicos

Evaluación 1. Redacción de los párrafos sobre los conceptos asignados. Los estudiantes deberán

entregar dichos párrafos para que el profesor los evalúe y el estudiante deberá

ampliarlo con los conceptos aprendidos en el Taller. Recuerde que este documento

debe ser parte de su portafolio.

2. Se recogerá la redacción de la Entrevista a un Adiestrador.




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Taller Tres El Diagnóstico de las Necesidades, de las Destrezas y los Modelos de Adiestrar.

Objetivos Específicos Al finalizar el Taller, el estudiante estará capacitado para:

1. Explicar qué o cuáles proceso(s) utilizará para llevar a cabo el estudio de

necesidades.

2. Desarrollar las estrategias adecuadas para alcanzar el objetivo del adiestramiento.

3. Explicar el uso de cuestionarios para diagnosticar las necesidades y destrezas y la

importancia de la divulgación de los resultados.

4. Preparar unas preguntas guías para el diagnóstico de las necesidades y destrezas

de los participantes.

5. Definir los elementos que componen el modelo de adiestrar utilizado en el presente

versus el modelo anterior.

6. Distinguir el Internet de la Intranet para su importancia en el ambiente educativo

laboral.

Direcciones Electrónicas

Capacitación dentro de la empresa (estudio de necesidades)

http://www.e-estrategia.com.ar/ediciones/edicion0039/administracion.asp

La metodología para el diagnóstico de necesidades de capacitación

http://www.inatec.edu.ni/discae/metodoprint.htm

Cuestionario para la detección de necesidades de capacitación

http://www.conalep.edu.mx/work/resources/LocalContent/2430/1/17-173-FOFI04.PDF

¿Qué Internet e intranet?

http://www.utem.cl/web/breintint.htm

Why Needs Assessments?; ¿Para que necesitamos evaluar las necesidades?

http://www.alumni.caltech.edu/~rouda/T2_NA.html

Office of the Future: 2005

www.Officeteam.com/OT/

Adiestramiento y Desarrollo de Personal

http://www.monografías.com/trabajos13/adies.shtml




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www.apa.org



Piedras de la Universidad de Puerto Rico


Portal para hacer investigaciones de negocios

http://www.business.com/directory/index.asp

Portal para preparación ensayos y artículos siguiendo guía de la Asociación Americana

de Psicología:

www.apastyle.org/elecref.html


Portal con información breve sobre los estudios de necesidades y encuestas

http://www.bythenumbers.info

Portal sobre la Motivación en el entorno educacional

http://www.ericdigests.org/1998-1/motivation.htm

Portal para la Asociación Americana de Gerencia

www.amanet.org

Portal con ejemplos de preguntas usualmente hechas por un entrevistador

http://www.job-interview.net/interviewguidesup.htm

Portales sobre las Teorías de la Motivación:

http://chiron.valdosta.edu/whuitt/col/motivation/motivate.html

http://opax.swin.edu.au/~388226/howto/it2/mproc.htm

Dirección para ejemplos de interrogatorio para conducir Análisis de las Posiciones:

http://www.paq.com/index.cfm?FuseAction=Main.PAQProgram&TrkID=485-82

Tareas a realizar antes del Taller Tres 1. Leer el Taller Tres y asistir a clases preparado para discutir conceptos asignados

para lectura y/o solicitar aclaración sobre cualquier duda que tuviere del material del

taller.

2. Buscar y navegar en los distintos portales arriba indicados información sobre los

siguientes conceptos:




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a. Encuestas de necesidades para diseñar un adiestramiento.

b. El concepto de destrezas y habilidades (skills and abilities).

c. El Internet y el Intranet.

d. La Motivación.

e. Métodos que existen hoy para la evaluación del desempeño de los

empleados (performance appraisal)

f. Modelos de adiestramiento

Individual 3. Todo estudiante vendrá preparado para hacer una presentación en PowerPoint en

clase sobre uno de los temas mencionados en la tarea número dos.

Individual 4. Preparar ensayo para entregar, de no menos de tres páginas, a doble espacio,

siguiendo las guías básicas de la American Psychology Association (APA),

explicando los distintos modelos de adiestramiento que existen hoy día.

Grupal 5. Cada equipo de trabajo diseñará un cuestionario para el diagnóstico de las

necesidades del adiestramiento que ofrecerán a sus compañeros de clase. Harán

una presentación de 10 minutos en PowerPoint explicando y mostrando el mismo.

Actividades 1. Repaso de las tareas y actividades a realizar en este taller.

2. Actividad de inicio de discusión de los temas asignados para la lectura del taller.

3. Cada estudiante hará un resumen de su lectura y dará su opinión al respecto.

4. Cada grupo procederá a hacer su presentación. Se discutirá la presentación de

cada grupo entre el resto de los estudiantes.

5. El/La facilitador(a) hará una presentación breve sobre los diagnósticos de las

necesidades de adiestramiento y los cuestionarios (formularios) a utilizarse para

encuestar.

6. Cada grupo hará su presentación de no menos de 10 minutos del cuestionario

diseñado para el encuestar las necesidades antes de ofrecer el adiestramiento.

7. Los demás estudiantes evaluarán la ejecución de cada grupo.




21

8. El/La facilitador(a) conducirá una discusión entre los estudiantes sobre el tema de

las estrategias que un buen adiestrador podrá utilizar para presentar un buen

programa de adiestramiento.

9. Se discutirá, dirigidos por el instructor, el tema de la motivación en el ambiente

educacional.

10. El/La facilitador(a), hará una presentación breve de la diferencia entre el Internet y

el intranet y sus posibilidades y ramificaciones en el ambiente educativo y laboral.

11. Se dividirá en los equipos de trabajo y se le orientará para la redacción de los

componentes que aparecen en el avalúo Redacción de los componentes de la

Propuesta. El facilitador/a orientará a cada grupo de trabajo.

12. El/La facilitador(a) explicará con detalles las actividades pautadas para el Taller

Cinco y aclarará interrogantes presentadas.

Actividad de Avalúo:

1. Entrega/y/o archivo en portafolio del Diario Reflexivo (Anejo B) o de la Reacción

Escrita Inmediata, (Anejo C)

2. Discusión grupal de los componentes de la propuesta:

a. Objetivos

b. Estrategias de evaluación

c. Metodología

d. Bosquejo del adiestramiento

Nota: se le entregará al Facilitador el bosquejo de estos topicos

Evaluación:

Grupal Presentación en PowerPoint (Preparación de Cuestionario)

Individual Redacción de ensayo: Distintos modelos de adiestramiento que existen hoy día.

Resumen y análisis de los conceptos.




22

Taller Cuatro Herramientas de investigación y preparación de propuestas

Objetivos específicos Al finalizar el Taller Cuatro el/la estudiante estará capacitado/a para:

1. Explicar los criterios para evaluar las páginas de la Internet.

2. Describir los objetivos de la propuesta de adiestramiento.

3. Identificar los componentes comunes de una propuesta.

4. Identificar los formatos que utilizan las agencias gubernamentales para someter una

propuesta: RFP (Request for Proposals) o RFQ (Request por a Quote)

5. Analizar las implicaciones legales en cuanto el contenido de una propuesta de

adiestramiento.

6. Familiarizarse con los tres tipos de propuesta: Adiestramiento interno, proveer

adiestramiento a una compañía externa y ofrecer un adiestramiento en la Internet.

7. Mencionará los pasos a seguir para preparar una propuesta de adiestramiento

basada en los requerimientos establecidos por la organización solicitante.

8. Diferenciar entre adiestramiento versus seminarios

9. Diseñar un presupuesto determinando los costos con relación al adiestramiento a

presentarse en la propuesta.

10. Redacción de los objetivos del adiestramiento

11. Demostrar por lo menos dos estrategia o técnicas apropiadas al ofrecer un

adiestramiento.

12. El facilitador asignará los tópicos para realizar la Tarea del próximo taller. (Ver

Tareas a realizarse para antes del Taller Cuatro)

Direcciones eléctronicas Evaluación crítica de una página web

http://www.eduteka.org/profeinvitad.php3?ProfInvID=0009

Cinco criterios para evaluar una página web

http://www.eduteka.org/pdfdir/ListaChequeo1.pdf

Taxonomía Bloom (redactar objetivos)

http://www.eduteka.org/TaxonomiaBloomCuadro.php3




23

Aprendizaje por Proyecto-estimula el aprendizaje cooperativo y colaborativo

www.eduteka.org/APPMoursund2.php

Evaluate Training Games with this checklist

www.thiagi.com/fac-028.html

Recurso sobre desarrollo professional y mentoría en la Internet: Barry Sweeny,

consultor

www.teachermentors.com

How to write an RFP:

http://www.internetraining.com/6art2.htm

How to develop a Request for Proposal:

http://www.brandonhall.com/public/publications/howtorfp/

Sample Request for proposal:

http://www.managementhelp.org/misc/smpl_rfq.htm

UNE Librería virtual

http://une.suagm.edu/

Website for Business Research:

http://www.business.com

Websites for use in preparing essays in accordance with American Association of

Psychology:



Website for American Management Association:

www.amanet.org

Tareas para realizarse antes del Taller Cuatro Tarea grupal 1. A cada equipo de trabajo se le asignarán dos de las estrategias que aparecen en el

listado. (De la A a la J). Favor del equipo de trabajo venir preparado para hacer una

demostración frente al salón en donde apliqué y demuestre la estrategia asignada.

a. Aprendizaje cooperativo

b. Pizarras vs. rotafolio (flip chart)

c. Aprendizaje por práctica (learn by doing)




24

d. Paneles de discusión

e. Demostración

f. Conferencia

g. Desempeño de roles

h. Discusión

i. Debate

j. Pecera (fishing bowl)

2. Busque información de cómo se redactan los objetivos: Puede investigar sobre

Bloom. Redacte con su equipo de trabajo por lo menos dos objetivos de su

Propuesta de Adiestramiento

3. Traer redactada su propuesta de adiestramiento en donde se incluyan los siguientes

tópicos:

a. Análisis y justificación del problema o situación

b. Población

c. Descripción del adiestramiento

d. Objetivos y tópicos a discutirse

e. Estrategias de evaluación

f. Metodología

g. Bosquejo del adiestramiento

Tarea individual 1. Busque información sobre los siguientes tópicos y traiga una redacción de por lo

menos dos párrafos de cada tema. Recuerde que esto será parte de su portafolio.

a. Redacción de objetivos para un adiestramiento

b. Seminarios versus adiestramientos

c. Return on Investment

d. Redacción de propuestas

e. Partes esenciales de una propuesta

f. Determinar Costo del adiestramiento

g. Formato estándar para hacer una propuesta

h. Request for Proposals (RFP)

i. Request for a Quote (RFQ)




25

Tarea individual 1. Prepárese para debatir la ventaja de adiestrarse versus el tomar un seminario.

Actividades 1. El facilitador repasará los conceptos en donde los participantes le auscultaron las

dudas en Reacción Escrita Inmediata, (Anejo C).

2. El facilitador presentará los objetivos del Taller cuatro.

3. El facilitador clarificará los requisitos de las agencias gubernamentales para la

redacción de una propuesta. (RFP) Se discutirán todas las partes que deben tener

una propuestas.

4. Los participantes harán un resumen oral de los temas asignados y el facilitador

abundará en los mismos.

5. Los equipos de trabajo demostrarán por lo menos una de las dos estrategias o

técnicas que le fueron asignadas.

6. Los estudiantes evaluarán las demostraciones de los equipos de la clase.

7. El facilitador explicará como se prepara un presupuesto para un adiestramiento

teniendo en consideración lo siguiente: cantidad de personas, facilidades, tipo de

adiestramiento, materiales a desarrollar, promoción, refrigerios/comida, diseño,

renta (de ser necesario), salario de los adiestradores, etc.

8. Se dividirá en los equipos de trabajo y se le orientará para la redacción de los

componentes que aparecen en el avalúo Redacción de los componentes de la

Propuesta. El facilitador/a orientará a cada grupo de trabajo.

9. El facilitador explicará las Tareas del Taller Cinco.

10. Se recogerá el Portafolio para su evaluación Final.

Actividad de Avalúo:

1. Entrega/y/o archivo en portafolio del Diario Reflexivo (Anejo B) o de la Reacción

Escrita Inmediata, (Anejo C)

2. Discusión de los siguientes componentes de la Propuesta

a. Recursos necesarios

b. Preparación académica y experiencia profesional del recurso humano

c. Distribución de tiempo del adiestramiento y especificaciones

d. Costos




26

e. Anejos

Evaluación: Grupal

1. Demostración de técnica o estrategia

2. Redacción de dos objetivos para el Proyecto de Adiestramiento

Individual 1. Resumen (por los menos dos párrafos de cada concepto y análisis de los

mismos.

2. Debate de seminario versus adiestramiento




27

Taller Cinco Objetivos Específicos Al finalizar el Taller, el estudiante estar capacitado para:

1. Identificar los criterios al seleccionar los recursos instruccionales y multimedios

2. Diferenciar entre los recursos instruccionales tradicionales y los recursos

tecnológicos

3. Explicar los seis elementos ergonómicos que se debe considerar antes de

escoger las instalaciones para un adiestramiento: la forma y tamaño del salón, la

iluminación, la temperatura, el mobiliario, la acústica y el color.

4. Mencionar las ventajas y desventajas de la educación a distancia

5. Aplicar lo aprendido al realizar un adiestramiento a la clase.

6. Redactar una propuesta de adiestramiento

Direcciones Electrónicas Diseño de salones

www.cit.cornell.edu/computer/instruct/classteach/labguide/labguide.html

Http://cai.ucdavis.edu/instruction/report/htm

www.workspace-resources.com/work/education/edu00.htm

Manual de publicaciones de la American Psychological Association (APA):


Portal para preparación ensayos y artículos siguiendo guía de la Asociación Americana

de Psicología



Tareas a realizar antes del Taller Cinco 1. Leer el Taller Cinco y asistir a clases preparado para discutir conceptos

asignados para lectura y/o solicitar aclaración sobre cualquier duda que tuviere

del material del taller.

Individual




28

1. Haga una investigación de los siguientes conceptos ya sea utilizando la Internet,

la biblioteca, el texto o cualquier otra referencia que considere apropiada.

Deberá redactar dos párrafos de cada uno de los siguientes conceptos.

a. Recursos instruccionales y multimedios

b. Recursos instruccionales tradicionales y los recursos tecnológicos

c. Seis elementos ergonómicos que se debe considerar antes de

escoger las instalaciones para un adiestramiento: la forma y tamaño

del salón, la iluminación, la temperatura, el mobiliario, la acústica y el

color

d. Educación a distancia ventajas y desventajas

Nota: Venga preparado para discutir los mismos.

2. Cada grupo preparará una presentación de adiestramiento de no menos de 25

minutos, utilizando un tema del Anejo L, tomando en cuenta las diferentes

técnicas disponibles y empleando los métodos de adiestramiento conformes a la

composición de su audiencia.

3. Redactar la evaluación del curso, según los objetivos generales del mismo.

Actividades 1. El facilitador aclarará las dudas sobre los conceptos encontrados en la Reacción

inmediata en el Taller anterior.

2. Se asignará a los estudiantes la discusión los siguientes conceptos:

a. Recursos instruccionales y multimedios

b. Recursos instruccionales tradicionales y los recursos tecnológicos

c. Seis elementos ergonómicos que se debe considerar antes de

escoger las instalaciones para un adiestramiento: la forma y tamaño

del salón, la iluminación, la temperatura, el mobiliario, la acústica y el

color

d. Educación a distancia ventajas y desventajas

3. Cada grupo procederá a hacer su presentación en de su presentación de

adiestramiento.




29

4. El resto de los estudiantes discutirá la presentación de cada grupo, enfatizando

en como fue el desempeño del grupo/adiestrador al hacer su sesión de

adiestramiento.

5. El/La facilitador(a) aclarará cualquier interrogante que quedara sobre el curso

que acaba de terminar.

6. Cada estudiante leerá la evaluación del curso.

Actividad de Avalúo 1. Los estudiantes entregarán su Diario Reflexivo final para este taller y final del curso.

2. Los estudiantes completarán los anejos del Diario Reflexivo (Anejo B) y la Reacción

Escrita Inmediata (Anejo C) para entregar al finalizar la clase.

Evaluación 1. Presentación Grupal

2. Propuesta de Adiestramiento (redacción)




30

Anejos




31

Anejo A

Rúbrica Para Evaluación De Participación En Clase

NOMBRE: __________________________ NOTA FINAL _____________ FECHA: ____________________________ Asistencia y puntualidad: ______% _____ 0= Faltó a 4 o más talleres o faltó a 3 talleres y llegó tarde a 2 talleres _____ 1= Faltó a 3 talleres o faltó a 2 talleres pero llegó tarde a tres talleres _____ 2= Faltó a 2 talleres o faltó a 1 taller pero llego tarde a tres o más talleres _____ 3= Faltó a 1 taller o no faltó pero llegó tarde a tres talleres _____ 4= No faltó a los talleres pero llegó tarde a uno o dos talleres _____ 5= No faltó ni llegó tarde a los talleres

Aportación a la clase:______% 0-No Cumplió 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Muy Bueno 5-Excelente N/A-No Aplica

CRITERIOS 0 1 2 3 4 5 N/A

1. Contribuye frecuentemente a las discusiones en clase.

2. Demuestra interés en las discusiones en clase.

3. Contesta preguntas del facilitador y sus compañeros.

4. Formula preguntas pertinentes al tema de la clase.

5. Viene preparado(a) a clase. 6. Contribuye a la clase con material e

información adicional.

7. Presenta argumentos fundamentados en las lecturas y trabajos de la clase

8. Demuestra atención y apertura a los puntos y argumentos de sus compañeros.

9. Contesta preguntas y planteamientos de sus compañeros.

10. Demuestra iniciativa y creatividad en las actividades de clase.

Comentarios:

__________________________________________________________




32

Anejo B Diario Reflexivo: Taller ______

Nombre: ______________________________ Fecha ____________________ Después de cada taller, termina las siguientes expresiones en forma breve y colocarlo en el Portafolio: 1. Durante el día de hoy me sentí… ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 2. ¿Qué aprendí en este taller? Al finalizar el taller de hoy, he llegado a las siguientes conclusiones... ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 3. El tema más interesante del día y Mi contribución al taller de hoy fue... ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 4. Al finalizar el taller de hoy, me surgieron las siguientes interrogantes: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 5. Comentarios generales:__________________________________________ ________________________________________________________________




33

Anejo C

Reacción Escrita Inmediata

Nombre: ___________________________

Fecha: ___________________________

Taller: ___________________________

Después de cada taller, deberá contestar las siguientes preguntas y devolver este

documento al/a la facilitador/a. Estas contestaciones le proveerán al facilitador/a

información valiosa acerca de sus dudas respecto a los temas o asuntos discutidos en

el taller de hoy.

1. El tema más importante del taller de hoy fue…

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Después de discutir el tema, aún me quedan algunas dudas, que son…

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Me agradaría que se retomara la discusión de los siguientes aspectos

relacionados al tema, ya que éstos son de importancia para mí:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________




34

Anejo D

El Ensayo El ensayo es una composición donde se exponen, analizan y comentan de manera

clara ideas alrededor de un tema que el escritor del ensayo maneja. Generalmente es

mucho más breve y menos profundo que un tratado, manual o monografía. Está

compuesto por al menos un párrafo introductor, tres o más párrafos de apoyo a la idea

central del tema y un párrafo de cierre o de conclusión. Todos los párrafos del ensayo

cuentan con una idea central (oración temática) y de varias ideas secundarías que

defienden, explican y amplían la idea central.

Los temas que trata un ensayo, a pesar de haber sido inicialmente filosóficos, pueden

abarcar cualquier categoría, y generalmente no va acompañado de notas a pie de

página ni bibliografía.

Su objetivo, más que imponer soluciones es plantearlas y señalar posibilidades. Entre

sus principales características están: El no requerir un lector especializado para poder

ser leído. El ser claro y ordenado (hipótesis, desarrollo del tema, conclusiones y

sugerencias) y presentar la opinión del autor.




35

Anejo E

Rúbrica Para Evaluar El Ensayo Instrucciones: Marque con la letra x, debajo de cada número nota y al lado de cada criterio, si es: Excelente: Cumple con todos los requisitos………………………5 puntos Bueno: Cumple con la mayoría de los requisitos…………….4 puntos Regular: Cumple con la mitad de los requisitos……………….3 puntos Pobre: Cumple con pocos requisitos………………………….2 puntos Deficiente: Casi no cumple con los requisitos…………………… 1 punto No cumplió el criterio: No cumplió con los requisitos…………….……………0 punto Criterios 5 4 3 2 1 0 1. Sintaxis y ortografías correctas

2. Análisis del tema

3. Mantiene la cronología de los eventos

4. Define los conceptos básicos del tema

5. Presenta una buena introducción al tema

6. Desarrolla el tema en forma organizada y coherente

7. Interpreta correctamente las ideas

8. Sus argumentos son válidos y aportan al análisis del tema

9. Sustenta el desarrollo del tema con bibliografía

TOTAL Nota: Puntuación final: ____________________puntos obtenidos de 45




36

Anejo F

Rúbrica Para Evaluar Presentaciones Orales Con Informe Escrito

Nombre __________________________________________________________ Curso: __ ___________________ Fecha: _______________________ Tema: ______________________ Tiempo: _______________________

Estilo de Presentación Contenido * 1

* 2

* 3

* 4

* 1

* 2

* 3

*4

Dicción (5) -Uso correcto del vocabulario

Organización (5) - estructura

Tono de voz (5) - modulación - entonación

Conclusión (10) - análisis - recomendaciones

Motivación de la audiencia (5) - participación

Informe escrito (40) - Introducción (5) - Tabla de Contenido (5) - Propuesta de investigación (contenido) (15) - Reacción crítica (5) - Referencias (5) - Entrega a tiempo (5)

Uso de materiales y equipo (5) - audiovisual - tecnológico

Dominio del tema (no debe leer el material) (25)

Total * = Número de estudiantes Escala: 5 = excelente, 4 = bueno, 3 = regular, 2 = puede mejorar, 1 = deficiente, 0 = aspecto no cubierto 10-9 = excelente, 8-7 = bueno, 6-5 = regular, 4-3 = puede mejorar, 2-1 = deficiente, 0 = aspecto no cubierto 15-14 = excelente, 13-10 = bueno, 9-6 = regular, 5-1 = deficiente, 0 = aspecto no cubierto 25-21 = excelente, 20-16 = bueno, 15-10 = regular, 9-5 = puede mejorar, 4-1 = deficiente, 0 = aspecto no cubierto Estudiantes: #1 _________________________________ Puntuación: ___________ #2_________________________________ ___________ #3_________________________________ ___________ #4_________________________________ ___________ #5_________________________________ ___________ Comentarios:




37

Anejo G

Rubrica Para Evaluar Trabajos Escritos NOMBRE: _______________________ NOTA FINAL: ________________ TITULO: _______________________ FECHA: _________________________ 0-NO SE OBSERVO 1-DEFICIENTE 2-REGULAR 3-BUENO 4-MUY BUENO

5-EXCELENTE N/A-NO APLICA

CRITERIO 0 1 2 3 4 5 N/A

El escrito está claro, enfocado en su tema e interesante.

Se identifica el propósito, los objetivos y las ideas principales en el escrito.

La presentación de los conceptos e ideas sigue un orden lógico y coherente y hacen su lectura interesante.

El escrito incorpora todos los elementos del tema o tarea asignada de una forma directa y apropiada.

Se percibe el dominio de la materia de parte del/de la autor/a de la manera en que se presenta el texto propiamente y sin errores.

La presentación de las ideas y de los argumentos esta basada en los recursos dados, consultados o discutidos en clase.

El sumario o conclusión de los puntos más importantes y/o la presentación de las conclusiones son claros y adecuados.

Cumple con los requisitos establecidos al principio en la introducción.

Autor presenta su punto de vista de una manera clara, convincente y solidamente.

El artículo tiene sustancia, sigue la lógica y tiene originalidad.

Se ha utilizado lenguaje apropiado y no contiene errores gramaticales ni de sintaxis.

Se ha utilizado un vocabulario preciso, correcto y apropiado.

Las oraciones y los párrafos están bien construidos párrafos facilitando su lectura y entendimiento.

El escrito está bien editado y terminado.

Comentarios: ______________________________________________________




38

Anejo H

Rúbrica Para Evaluar Participación De Cada Miembro Del Equipo De Trabajo CURSO:_______________________ SESION_________________________________ NOMBRE:______________________________________________________________ FECHA:________________________________________________________________ GRUPO:________________________________________________________________ 0-NO CUMPLIO 1-DEFICIENTE 2-REGULAR 3-BUENO 4-EXCELENTE 5-SOBRESALIENTE N/A-NO APLICA A ESTE GRUPO

CRITERIOS 0 1 2 3 4 5 N/A1. Asistió a las reuniones o actividades del grupo.

2. Colaboró en la planificación y celebración de las reuniones o actividades de grupo.

3. Demostró disposición para cooperar con el grupo.

4. Contribuyó frecuentemente a las discusiones del grupo

5. Participó activamente en las reuniones y actividades.

6. Demostró interés en las discusiones y actividades del grupo.

7. Vino preparado(a) a las reuniones, actividades y discusiones del grupo.

8. Demostró atención y apertura a los puntos y argumentos de sus compañeros.

9. Demostró liderazgo en las actividades del grupo.

10.Formuló preguntas pertinentes a las discusiones del grupo.

11.Contribuyó al grupo con material e información adicional.

12.Demostró iniciativa y creatividad en las actividades de grupo.

13.Completó las tareas asignadas. 14.Contribuyó significativamente al trabajo que presentó el grupo.

Nota (Comentarios, al dorso)




39

Anejo I

Sugerencias De Temas Para Presentación De Adiestramiento En Clase Esto son sugerencias, el facilitador puede ampliar el listado y el equipo de trabajo puede sugerirle al facilitador otro tema.

o Importancia de enfrentar positivamente los cambios

o Cómo abordar a los clientes difíciles

o Síndrome de la quemazón en el trabajo (burnout)

o Taller de Aplicación de Computadoras (deben determinar las funciones

específicas que se van a cubrir)

Microsoft Excel

Microsoft Access

Otras aplicaciones

o Inteligencia emocional

o El arte de negociar

o “Coaching” como herramienta de desarrollo

o Acoso sexual en el trabajo

o Buenas prácticas de supervisión

o Atributos de un buen supervisor

o Manejo efectivo del tiempo

o Horario flexible

o Planes salariales

o Los sindicatos y las leyes

o E-Learning

o Medición del desempeño

o La entrevista de empleo

o Estrés laboral




40

Anejo J

Rúbrica De Evaluación De Presentaciones Orales

NOMBRE:___________________________ NOTA FINAL: ____________ FECHA:______________________ TITULO: __________________________ 0-No Cumplió 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Muy Bueno 5-Excelente N/A-No Aplica

CRITERIOS 0 1 2 3 4 5 N/A 1. Realiza una introducción efectiva del tema. 2. Identifica el propósito, los objetivos e ideas principales que se incluyen en la presentación.

3. La presentación es organizada y coherente y puede seguirse con facilidad.

5. El presentador demuestra dominio del tema o materia de la presentación al explicar con propiedad el contenido y no incurrir en errores.

6. Las ideas y argumentos de la presentación están bien fundamentados en los recursos presentados, consultados o discutidos en clase.

7. Se utiliza un lenguaje apropiado con corrección sintáctica y gramatical.

8. El resumen de los puntos principales y/o la presentación de las conclusiones es claro y apropiado.

9. Se cumplen los objetivos o propósitos anunciados en la introducción.

10. La presentación es interesante y amena. 11. La presentación demuestra creatividad. 12. Dicción clara, sin muletillas o barbarismos y tono

adecuado.

13. Proyección efectiva, postura corporal adecuada, y manejo de la audiencia.

14. Capta la atención e interés de la audiencia y/o promueve su participación, según aplique.

15. Uso efectivo de la tecnología, ayudas visuales, drama o ejercicios de acuerdo al ejercicio y el tema presentado, según aplique

16. Cumple con el tiempo asignado; no se extiende demasiado ni es demasiado breve.

Comentarios:

________________________________________________________________




41

Anejo K

Documento Para La Evaluación Del Portafolio

NOMBRE________________________ FECHA ___________________________

Criterio a evaluarse Puntuación asignada

Puntuación obtenida

1. Puntualidad: Entrega en la fecha asignada 5 %

2. Presentación: Usa estilo de redacción recomendado,

escritura, acentuación

10 %

3. Organización de los temas trabajados: Secuencia y

ordenamiento

10 %

4. Dominio de los conceptos: Sustenta lo planteado con

referencias correctamente citadas en el texto.

15 %

5. Profundidad de las ideas: Establece los planteamientos

con el alcance adecuado.

15 %

6. Originalidad: Trata el tema de manera única,

diferenciándose de sus compañeros.

10 %

7. Amplía los conceptos con ideas nuevas: Actualiza con

referencias recientes.

15 %

8. Corrige errores: Vigila la redacción, evita los errores

tipográficos mediante uso del corrector

computadorizado.

10 %

9. Evidencia con bibliografía: Cita correctamente en el

texto y en la bibliografía usando el estilo APA de

redacción.

10 %

Total de puntos acumulados 100 %




42

Anejo L

Guía Para La Preparación De La Propuesta De Adiestramiento Instrucciones

Usted ha sido contratada por una organización en donde desean que prepare una

Propuesta de adiestramiento.

1. Auscultar qué tipo de problema es el que la organización tiene.

2. Analizar el problema, la audiencia y buscar diferentes alternativas.

3. Debe una idea clara del tipo de adiestramiento que desea presentar.

4. En algunas ocasiones las organizaciones tienen un formato predeterminado para

redactar propuestas. Sin embargo, en nuestro curso seguiremos el Modelo

sugerido en el texto de la Prof. Ileana Cintrón, Técnicas para Adiestrar.

• Debe constar de cuatro a seis páginas. • Componentes de la propuesta: • Página titular • Tabla de contenido • Resumen • Análisis y justificación del problema o situación • Población • Descripción del adiestramiento • Objetivos y tópicos a discutirse • Estrategias de evaluación • Metodología • Bosquejo de adiestramiento • Recursos necesarios • Preparación académica y experiencias profesional del recurso humano • Distribución de tiempo del adiestramiento y especificaciones • Costos • Anexos

Nota: En nuestro curso se utilizará el Formato APA.

otem 404 ut - suagm.edu 404 ut.pdf · la propuesta debe explicar el tema, por qué se escogió y...

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