Abstract: La presente comunicación es parte de los resultados obtenidos de la

investigación sobre “Implementación de un Entorno Virtual de Aprendizaje en

Educación Superior: El caso de e-UAEM, Espacio de Formación Multimodal en la

Universidad Autónoma del Estado de Morelos. El objetivo general de este trabajo

es: caracterizar y analizar el proceso de implementación de e-UAEM desde tres

perspectivas: gestión, académica y tecnológica. Para efectos de este trabajo sólo se

presentan resultados parciales de la primera perspectiva. La metodología empleada

fue de corte cualitativo con un enfoque descriptivo, y la recolección de datos se

realizó a través de diferentes técnicas (entrevistas, e-Observación, análisis de

documentos, grupo focal y conversaciones informales). Esta investigación es

multimétodo porque implica diferentes técnicas que involucran el acopio de datos

de una gran variedad de actores, así como la revisión de documentos y registros en

línea de naturaleza variada. Se realizaron, en total, 24 entrevistas, 2 procesos de

registros de documentos (oficios) del área administrativa y logística de e-UAEM

(2010- 2011), 2 procesos e-observación de las actividades que realizaron los

profesores en dos componentes de formación docente para modalidades no-

convencionales de aprendizaje (2010 y 2011) y un grupo focal.

Palabras clave: Ambientes virtuales, formación multimodal, políticas y

organización.

 

 

1) Introducción

Este trabajo es acerca del proceso de implementación de un entorno virtual de

aprendizaje en educación superior, concretamente el caso del Espacio de Formación

Multimodal (e-UAEM) en la Universidad Autónoma del Estado de Morelos (UAEM). La

pregunta general es: ¿Cómo se da el proceso de implementación del Espacio de

Formación Multimodal en la UAEM? De esta pregunta, se desprenden preguntas más

específicas que han sido organizadas de acuerdo a tres perspectivas:

1. Gestión: centrada en la dimensión político-administrativa del proceso.

2. Académica: centrada en la formación docente, la producción y el uso de

contenidos educativos.

3. Tecnológica: centrado en la infraestructura y servicios tecnológicos.

En este trabajo sólo se presentan los resultados parciales de la primera perspectiva

cuyas preguntas específicas son:

1. ¿Cómo se define la Formación Multimodal en la Universidad Autónoma del

Estado de Morelos?

2. ¿Existen políticas institucionales para la implementación del Espacio de

Formación Multimodal? ¿Cómo se definen tales políticas?

3. ¿Quiénes son sus principales actores en los ámbitos político, administrativo y

académico? ¿Cómo se articulan las relaciones entre éstos?

4. ¿Cuáles son los principales procesos de gestión en la institución para la

implementación del Espacio de Formación Multimodal? ¿Cómo se dan estos

procesos?

En este sentido interesó, como objetivos específicos:

1. Identificar y describir en qué consiste la Formación Multimodal de la

Universidad Autónoma del Estado de Morelos.

 

 

2. Identificar y describir las políticas establecidas para la implementación del

Espacio de Formación Multimodal.

3. Identificar y describir los principales actores en el proceso de

implementación del Espacio de Formación Multimodal.

4. Caracterizar y analizar los procesos de gestión para la implementación del

Espacio de Formación Multimodal.

La investigación concretamente se hizo en el Espacio de Formación Multimodal,

esto obedeció a varias razones: 1) Se identificó en la literatura que había un vacío

en torno al registro de los procesos de implementación de programas o proyectos

de educación a distancia o afines; 2) La situación coyuntural de encontrase el

programa objeto de estudio en su fase inicial de desarrollo, lo que permitió registrar

el proceso de implementación desde su génesis, oportunidad poco frecuente en una

investigación académica de esta naturaleza; 3) Se valoró el acceso a la información

y a los sujetos, siendo esta condición muy favorable para el desarrollo del presente

proyecto. A este respecto, cabe mencionar que la investigadora es parte del equipo

de trabajo de e-UAEM y esto permitió tener información de primera mano, así como

conocer a los sujetos que estarían participando en la investigación.

2) Antecedentes

A nivel nacional, ante la necesidad de ampliar la cobertura en el nivel superior, las

universidades han implementado de variadas acciones, entre ellas: diversas

instituciones, donde la enseñanza sólo es a través de la modalidad presencial, han

ampliado su infraestructura para aumentar la matrícula, mientras que otras

universidades han abierto campus virtuales, donde la educación es totalmente en

línea, como es el caso de la Coordinación de Universidad Abierta y Educación a

Distancia de la Universidad Nacional Autónoma de México, la cual constituye el

brazo virtual de la institución, cabe recalcar que continúa ofreciendo programas

educativos en modalidad totalmente presencial. Por último, lo más reciente es la

 

 

permeabilidad que se empieza a registrar entre las modalidades presencial y virtual,

fenómeno que se está dando en la Universidad de Guadalajara, con oferta semi-

escolarizada y modalidad presencial optimizada, es decir, con inclusión de

tecnologías, al igual que en el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de

Monterrey, donde los alumnos de modalidad presencial pueden tomar algunas

asignaturas en línea.

La práctica generalizada en las instituciones de educación superior en México, hasta

fechas recientes, ha sido la separación de lo presencial y lo virtual, lo que ha

generado dos tipos de universidades: virtual y presencial, cada una con sus propias

ventajas y desventajas.

En la UAEM, el proceso de introducción de los entornos virtuales ha sido diferente:

desde un principio se decidió no generar una universidad virtual ni poner a los

estudiantes recién egresados de bachillerato ante la disyuntiva presencial / virtual.

Por tanto, lo que se generó fue una propuesta de Formación Multimodal, que

integra las ventajas de las tres modalidades hasta ahora reconocidas por la

Secretaría de Educación Pública: escolarizada (presencial), semi-escolarizada

(híbrida) y a distancia (virtual).

El proyecto de e-UAEM inició a finales de 2008, con la finalidad de ampliar la

cobertura de la UAEM y como estrategia para reducir el déficit de lugares que oferta

año con año la institución. En 2009 inició la operación de e-UAEM, cuando se ofreció

por primera vez el Programa de Formación Docente para Modalidades No-

Convencionales de Aprendizaje. Dicho programa consta de tres componentes que

son: Asesoría en línea; Diseño y Producción de Recursos Formacionales para

Ambientes Virtuales de Aprendizaje, así como Montaje y Edición de Cursos en

Moodle. En 2010 se ofrecieron las primeras asignaturas híbridas -cursos que

combinan sesiones presenciales y actividades en línea- y virtuales -cursos

completamente en línea- (UAEM-Gaceta, 2012).

 

 

Por último, el 05 de junio de 2012, e-UAEM fue nombrado como dirección de

“Sistema Multimodal”, hasta esta fecha se reconoció su existencia a nivel

institucional.

3) Metodología

De acuerdo a las preguntas de investigación y objetivos, y luego de haber revisado

la literatura de TIC y educación superior, se determinó emplear un abordaje

metodológico de corte cualitativo. La metodología cualitativa se refiere a la

investigación que produce datos descriptivos: las propias palabras de las personas,

habladas o escritas y la conducta observable (Rodríguez y otros 1999). El método

que se utilizó fue el estudio de caso. Walker (2005) afirma que el estudio de caso es

una estrategia más que una combinación de métodos. Estos usan una variedad de

técnicas: observación, participación y fuentes documentales, entre otras.

Las perspectivas teóricas utilizadas están centradas en los estudios culturales

(Beverley, 1996) que abarcan: estructuras institucionales, como son: la primera y la

tercera dimensiones de la investigación y, prácticas sociales, contenidas

principalmente en las perspectivas “de Gestión” y “Académica”. Asimismo, si

concebimos a la UAEM como una organización, como una entidad social orientada al

logro de metas, encontramos que la teoría organizacional (Guízar Montúfar,

R.,2004) constituyó otra de las perspectivas a tomar en cuenta.

Para el diseño1 de los instrumentos se tomaron como base las preguntas de

investigación, objetivos y perspectivas metodológicas. Se realizó una guía de

preguntas organizadas en tres dimensiones: académica, gestión y tecnológica, para

cada una de las técnicas utilizadas.

                                                                                                                         

1  El término de diseño se refiere al plan o la estrategia concebida para obtener la información que se desea (Hernández, 2007:158).  

 

 

La recolección de datos se realizó a través de entrevistas semi-estructuradas, e-

observación semi-estructurada, grupo focal, análisis de documentos y

conversaciones informales. Para la selección de los sujetos y objetos de la

investigación se utilizó el muestreo por criterio en donde todos los casos debían

cumplir con algún criterio que estableció el investigador y que iba ligado a las

preguntas y objetivos de investigación (Punch 2009).

Para el análisis de la información recabada se utilizó Atlas-ti que es un software

para el análisis de datos cualitativos, el cual facilita la organización, la codificación y

la gestión de la información recabada. El método de análisis de los datos obtenidos

se hizo a través de la Teoría Fundamentada, que plantea proposiciones teóricas a

partir del análisis de los datos obtenidos (Soreira, A. J: 2006).

4) Resultados

1. Conceptualización de Formación Multimodal en la UAEM

En este apartado se presentan las conceptualizaciones de los secretarios

académicos, docentes e implementadores del concepto de formación multimodal:

a. Secretarios académicos

Para obtener las conceptualizaciones de la formación multimodal de los secretarios

académicos, la técnica utilizada fue la entrevista semi-estructurada y se obtuvo lo

siguiente:

El secretario académico 1 define el concepto formación multimodal como: “es un

idea muy buena”;, el secretario académico 2 lo definió como: “estrategia

universitaria” y “espacio de formación”; por último, el secretario académico 3 lo

definió como; “sistema multimodal con posibilidad de incursionar en sistemas

virtuales” y “cursos de forma presencial, virtual o cursos con parte presencial y parte

virtual”, este último, fue el que se acercó a la definición de formación multimodal al

 

 

decir que contempla cursos presenciales, virtuales y una combinación de ambos, sin

embargo, su conceptualización es errónea ya que desde el génesis de e-UAEM no

fue conceptualizado como un sistema.

b. Docentes

Para efectos de esta investigación y considerando que el docente es concebido en

el proceso de implementación de e-UAEM como un agente de cambio, se determinó

necesario conocer cómo entienden los profesores el concepto de Formación

Multimodal que se está introduciendo en la UAEM. Se implementó el método de e-

observación, utilizando la información del curso de asesoría en línea,

específicamente de la actividad Mapa conceptual de formación multimodal y sus

características. De un total de 48 docentes en el curso, 39 participaron en esta

actividad. Se deconstruyeron los mapas conceptuales generados por los profesores

participantes y se analizó y categorizó la información recabada mediante el uso del

software Atlas-ti.

Dicho análisis forma parte de los resultados presentados en el capítulo “Formación

docente en línea a partir de una estrategia de producción de contenidos para

ambientes virtuales de aprendizaje” del libro La Psicología en la Educación: Contextos

de Aprendizaje e Investigación, cuyos coautores son Zorrilla Abascal, M.L. y García

Ponce de León, O. (2012). En el presente trabajo se decidió incluir estos resultados

ya que permiten comparar las conceptualizaciones con los otros sujetos que están

involucrados en el proceso de implementación de e-UAEM. Lo que se obtuvo fue:

La definición más generalizada entre los participantes (8 en total) se ejemplifica a

continuación con lo referido por el docente 9: “La formación multimodal combina

procesos de enseñanza y aprendizaje en aulas presenciales y virtuales”.

Otros profesores definieron la formación multimodal como:

• Combinación de modalidades

 

 

• Cursos de educación: presenciales, semi-presenciales y a distancia

• Combinación de contenidos presenciales y virtuales

• Diferentes alternativas de aprendizaje

• Entornos virtuales: no convencional, a distancia y en línea

• Modalidades escolarizada, semiescolarizada, abierta y a distancia

Doce profesores no definieron el concepto de formación multimodal, sólo se

refirieron a los beneficios, características u origen de e-UAEM. Es posible que para

estos profesores la actividad fuera complicada ya que, por una parte, tenían que

definir el concepto de formación multimodal y, por otra, debían desarrollar un mapa

conceptual y hacerlo mediante la utilización de una herramienta (CmapTools,

PowerPoint u otro programa). Lo anterior, implicó un triple reto para los docentes,

ya que no sólo se tenían que definir el concepto, sino que, en algunos casos, debían

aprender a elaborar un mapa conceptual y/o a utilizar alguna herramienta

informática.

Del total de docentes que realizaron con éxito esta actividad, 33% se inclinaron a

definir la formación multimodal como una combinación de procesos de enseñanza-

aprendizaje presenciales y virtuales, es decir, un entendimiento de la

multimodalidad como sinónimo de b-learning (Turpo 2010; Mortera 2009) o de

formación híbrida, lo cual no es incorrecto, pero sí incompleto, pues la noción de

formación multimodal en la UAEM, como se comentó antes, abarca desde procesos

100% presenciales hasta los 100% virtuales, incluidas las opciones híbridas o

mixtas.

En el 66% de definiciones restantes, se aprecia una dispersión de concepciones

entre las que se encuentran combinaciones completas de modalidades que reflejan

un mayor entendimiento del concepto, así como conceptualizaciones parciales, que

equiparan la formación multimodal a la formación en ambientes virtuales, errando al

no incluir su componente presencial o que sólo focalizan los contenidos

 

 

presenciales y virtuales sin contemplar que la formación multimodal no sólo abarca

contenidos, sino que necesariamente implica actividades de aprendizaje. Asimismo,

en este segmento de profesores se encontraron definiciones difusas y abstractas

que revelan un pobre entendimiento del concepto, tales como “diferentes

alternativas de aprendizaje” o “proceso de innovación pedagógica”.

Tradicionalmente, la formación abierta y a distancia han existido como modalidades

alternativas a la escolarizada y, por ello, a los profesores les cuesta trabajo mezclar

todas las modalidades en una sola posibilidad, que es la formación multimodal, e

insisten en considerar que ésta es una opción diferenciada de lo presencial e

incluso, en ocasiones, que ni siquiera lo incluye. Así también, está ausente en todas

las definiciones la dimensión filosófica y ética del concepto, es decir, la noción de

una formación centrada en el estudiante, flexible, inclusiva y enriquecida mediante

el aprovechamiento de las ventajas de las diferentes modalidades educativas, con

una visión innovadora, humanista, de compromiso social, de generación de saberes

y abierta al mundo y a la diversidad.

Lo anterior apunta a la necesidad de fortalecer en los programas de formación

docente para ambientes virtuales el entendimiento del concepto de formación

multimodal, con el fin de lograr una efectiva implementación del mismo.

c. Implementadores de e-UAEM

El grupo focal fue otra de las técnicas utilizadas en esta investigación y fue aplicada

a los diseñadores formacionales, asimismo se utilizó la entrevista para la

recolección de datos de los demás implementadores (coordinador académico,

subcoordinador de producción y administrador de la plataforma). Mediante esta

técnica se obtuvo lo siguiente:

Los diseñadores formacionales definen la formación multimodal como: “distintas

formas de aprender”, “proceso de enseñanza-aprendizaje: presencial, virtual, híbrido

 

 

o mixto”. El implementador 1 lo define como: “oportunidad de transformación

cultural”, y el implementador 2 como: “trayectoria que por momentos son

presenciales, momentos híbridos y momentos virtuales”.

Con lo que se ha presentado sobre el concepto de formación multimodal de los tres

tipos de sujetos que participaron en la investigación, los sujetos con el rol de

implementadores de e-UAEM son los que tienen mayor claridad del concepto, lo que

se agregaría de acuerdo a la revisión de la literatura es que la formación multimodal

no es igual a educación a distancia, no es educación virtual, no es e-learning, no es b-

learning, no es m-learning, porque multimodal abarca todas las modalidades desde lo

100% presencial hasta lo 100% virtual, pasando por todo el intermedio (todo el

intermedio sería b-learning).

Al nivel institucional, en el seno de e-UAEM, la formación multimodal, de acuerdo a

Zorrilla Abascal (2012: 4-5), se define como “continuo de opciones de formación

que van desde la oferta 100% presencial hasta la 100% virtual, pasando por una

variedad de combinaciones posibles entre estas, todas consideradas formas

híbridas o mixtas de aprendizaje”, como estrategia institucional para ampliar la

cobertura a partir de la oferta de programas educativos que combinaran diferentes

modalidades.

2. Políticas institucionales para la implementación del Espacio de

Formación Multimodal

Para el registro sobre las políticas para la implementación de programas o proyectos

de educación virtual se utilizó la técnica de análisis de documentos, este análisis se

hizo a nivel global, nacional, estatal, local e institucional para conocer dichas

políticas. En este trabajo sólo se presentan los resultados de las políticas

institucionales en el proceso de implementación de e-UAEM, con la finalidad de

atender el objetivo dos de esta investigación.

 

 

a. Plan Institucional de Desarrollo 2007-2013

En el Plan Institucional de Desarrollo 2007-2013 (PIDE) se vislumbra que uno de los

retos de la educación superior es: “La ampliación de la cobertura y esta debe

sustentarse no sólo en el uso de tecnologías que permiten la educación a distancia,

sino en modalidades de educación presencial creativas, en donde sea la universidad

la que vaya al alumno, y no el alumno a las instalaciones de la universidad, a través

de modalidades flexibles de enseñanza, de la integración de programas y del uso

compartido de recursos” (UAEM, 2007:23).

El programa e-UAEM trabaja para superar este reto, ya que tiene como propósito

ampliar la cobertura a partir de la oferta de programas educativos multimodales.

b. Informes de actividades de Rectores de la UAEM

En cuanto a los informes de actividades del último rector, se hizo el análisis de

cuatro informes de la administración 2007-2013 y se encontró que, en el 2007, de

acuerdo al primer informe de actividades, se manifestó el compromiso de

incrementar la matrícula con programas de calidad. En las líneas de prioridad para el

2008 se contempló crear un modelo enfocado al desarrollo integral del estudiante.

Además se consideró que las TIC apoyarían para el establecimiento de programas

educativos de calidad.

Con relación al segundo informe del rector (2009), en materia de TIC, se abordó el

tema de fortalecer la biblioteca, se integró la plataforma de servicios automatizados

y se adquirió material bibliográfico referencial en formato electrónico. No se reportó

nada respecto a la ampliación de matrícula, reportada en el primer informe. Algo que

no se menciona en el informe pero que resultó en el proceso de esta investigación,

es que a finales del 2008 también se comenzó a plantear la idea de ampliar la

cobertura mediante el uso de las TIC. Este planteamiento sería el inicio de e-UAEM.

 

 

En el tercer informe de las actividades (2010) se puntualizó que la prioridad durante

el 2009 fue el impulso a la cobertura con calidad, mediante un incremento de

matrícula en 2009-2010. Una de las estrategias que inició la UAEM para ampliar la

cobertura fue la creación del Programa de Regionalización, cuya finalidad es ampliar

la oferta educativa en las sedes regionales, ubicadas en el interior de la entidad. Es

importante puntualizar que para la fecha de presentación de este informe ya existía

la propuesta de Ampliación de Cobertura con base en una Estrategia de Formación

Multimodal, la cual incluso fue presentada en septiembre de 2009 al Congreso del

Estado y recibió apoyo económico en combinación con la Estrategia de

Regionalización.

Por último de acuerdo al cuarto informe del rector (2011) “se recibió un monto de

10 millones de pesos, destinados a la construcción y equipamiento de las sedes

regionales, con el propósito de diversificar y consolidar la oferta educativa con

pertinencia social en el nivel superior y de brindar una mayor cobertura estatal”

(2011: 19). Para la fecha de este informe, la estrategia combinada de

Regionalización y e-UAEM recibió un monto mayor de recursos, pero ello tampoco

se mencionó. Llama la atención la ausencia de e-UAEM en los informes del rector,

siendo este proyecto uno de los logros importantes durante la gestión.

c. Reglamento General para Programas Educativos y Asignaturas en

Modalidades Mixta y No-Escolarizada.

Con relación a los lineamientos y mecanismos de regulación, criterios e

instrumentos para evaluar y acreditar la calidad de los distintos programas

educativos de educación superior abierta y a distancia, la UAEM tiene los siguientes

documentos normativos: Reglamento General del Sistema de Educación Abierta y a

Distancia (1998), Normas Complementarias al reglamento General del Sistema de

Educación Abierta y a Distancia, para el Bachillerato del Sistema de Educación

Abierta y a Distancia (1998) y más recientemente se cuenta con el Reglamento

 

 

General para Programas Educativos y Asignaturas en Modalidades Mixta y No-

Escolarizada (2010), el cual deroga el primero de estos tres. Este último reglamento

está integrado por nueve capítulos, en donde se presentan los lineamientos para la

operación de programas educativos y asignaturas en modalidades Mixta y no-

Escolarizada, modalidades que contempla e-UAEM.

3. Organización en la implementación de e-UAEM

Para el objetivo tres y cuatro de esta investigación nos apoyamos del análisis de

documentos del área administrativa de e-UAEM y análisis de documentos

académicos que ayudaran a explicar la estructura organizacional de e-UAEM y poder

identificar los actores involucrados en el ámbito académico, administrativo y político

en el proceso de gestión de la implementación de e-UAEM.

En el ámbito académico los actores que participan en el proceso de

implementación son:

a. Implementadores de e-UAEM y docentes

e-UAEM está organizado en diferentes áreas: dirección, coordinación académica,

coordinación del área técnica, y la sub-coordinación de producción, con un total de

23 personas a cargo de diferentes roles como se observa en la siguiente gráfica:

 

 

Los encargados del ámbito académico en específico de la formación docente, diseño

y planeación de cursos híbridos y virtuales, son los diseñadores y asesores

formacionales.

La interacción entre los docentes-productores se centra principalmente en el apoyo

en la revisión del guión formacional y recursos para cursos híbridos o virtuales en

aspectos pedagógicos.

En este sentido los diseñadores formacionales comentan que en las interacciones

con los docentes durante el proceso de diseño de un curso han enfrentado

diferentes retos:

Pedagógicos: los profesores no cuentan con un plan de trabajo, ni estrategias

adecuadas, al respecto el diseñador 1 dice:

…si  en  el  proceso  de  enseñanza-­‐aprendizaje  presencial  no  se  están  haciendo  estrategias  

adecuadas,  al  hacerlo  de  manera  virtual  les  cuesta  mucho  más  trabajo.  He  tenido  varios  

comentarios  de  docentes,  que  a  ellos  se  les  hace  muy  difícil  esta  cuestión  de  hacerlo  de  

manera  virtual,  porque  en  lo  presencial  no  tienen  una  planeación.  

Tecnológicos: los profesores no cuentan con las competencias básicas en

tecnología, al respecto el diseñador 2 comentó lo siguiente:

…deben  de  estar  alfabetizados  en  cuestión  de  las  tecnologías  y  te  das  cuenta  que  no,  que  

a  pesar  de  que  llevamos  la  labor  de  asesoría  y  acompañamiento  es  de  enseñarles  cómo  

utilizar  las  herramientas  tecnológicas.    

Tiempo: la población de los participantes que han cursado los componentes de e-

UAEM está centrado en los profesores de tiempo parcial o por horas por lo que

trabajan en distintas instituciones para completar su jornada de trabajo o tienen

cargos directivos, esta situación no les permitió terminar el diseño de los cursos en

los tiempos establecidos por e-UAEM o incluso lo dejan y ya no lo vuelven a

retomar. Al respecto el diseñador 3 dice:

 

 

…Yo  he  visto  muchos  profesores  que  sí  tienen  ganas,  pero  también  tienen  un  puesto  

administrativo  o  alguna  otra  cosa,  y  llegan  al  curso  y  dicen  "Oye,  pues  sí  quiero  concluir,  

sí  me  gustaría  pero  tengo  miles  de  actividades  que  hacer,  el  tiempo  me  está  comiendo".    

A raíz de esta problemática, en donde los docentes por cuestiones de tiempo, falta

de competencias tecnológicas o falta de competencias de carácter pedagógico, no

lograban terminar su asignatura en modalidad híbrida o virtual, en marzo 2012 e-

UAEM inició un nuevo esquema de trabajo en donde los profesores sólo apoyarían

en aspectos disciplinares, participando en el diseño de cursos como expertos

disciplinares de la asignatura, y los diseñadores formacionales se encargarían del

diseño de actividades, redacción de competencias, etc.

b. Estudiantes

Otros de los sujetos que están involucrados en el proceso de implementación de e-

UAEM son los estudiantes, estos son el centro de la formación multimodal, puesto

que está centrada en el aprendizaje de los sujetos, de ahí la importancia de

tomarlos en cuenta en esta investigación. En este sentido e-UAEM ha

implementado un cuestionario para evaluar los cursos en aspectos de diseño y

asesoría en línea. Cuyos resultados aún se están procesando para su análisis.

En el ámbito administrativo los actores que participan en el proceso de

implementación son:

Los secretarios académicos y coordinación académica de e-UAEM. El área

administrativa de e-UAEM depende de la coordinación académica y está organizada

por tres roles: 1) Responsable de Gestión de Programas, 2) Responsable de Gestión

de Recursos y 3) Responsable de Soporte Administrativo. Está organización fue

realizada con base a la experiencia obtenida durante la operación de e-UAEM 2009-

2011, ya que durante este periodo sólo estaba una persona a cargo de estas

actividades, lo cual representaba una carga de trabajo pesada y compleja de llevar

 

 

seguimiento a cada uno de los procesos de gestión en este ámbito. A continuación

se da cuenta del análisis de los documentos (oficios) durante 2010 y 2011

Formación docente

• Se hicieron invitaciones a las unidades académicas a participar en los tres

componentes que integran el curso de formación docente para modalidades

no-convencionales.

• Seguimiento con unidades académicas de los oficios con los datos de los

profesores que participarían en los componentes del curso de formación

docente para modalidades no-convencionales.

• Entrega de los datos de los participantes a la coordinación de operación

técnica para que fueran dados de alta a la plataforma.

• Reportes a las unidades académicas de los profesores que serían dados de

baja de los componentes.

De acuerdo a estas actividades se identificó que la problemática más fuerte fue que

las unidades académicas no entregaban a tiempo los datos de los participantes en

los diferentes componentes del curso de formación docente, lo que ocasionaba que

entraran tarde y se atrasaran en las actividades. Asimismo no entregaban qué

asignaturas tenían que diseñar los docentes, e iniciaban con la materia que

impartían de forma presencial, sin que la unidad académica tuviera claro cuál era la

estrategia a seguir en las asignaciones de los cursos y mucho menos qué

asignaturas eran los más pertinentes de hibridar o virtualizar.

 

 

Implementación de cursos híbridos y virtuales

• Seguimiento con unidades académicas de los cursos que impartirán de forma

virtual e híbrida.

• Recepción de datos de los estudiantes para darlos de alta en la plataforma.

• Gestión de centros de cómputos para la impartición de sesiones presenciales

para cursos híbridos y virtuales.

Aquí se presenta una situación similar a la anterior, en donde las unidades

académicas no entregaban a tiempo los datos de los estudiantes en el formato

solicitado por e-UAEM para darlos de alta en los cursos a impartir de forma híbrida o

virtual. Lo cual atraso el trabajo en los procesos administrativos, ocasionando que

no se iniciara las actividades en los tiempos programados de los cursos.

En el ámbito político- administrativo del proceso de implementación de e-UAEM

están los directores de unidades académicas, directora de e-UAEM y sindicato de la

UAEM, que tanto las interacciones y procesos que hay entre estos, aún se están

analizando.

4. Conclusiones:

En cuanto a la conceptualización de la formación multimodal se tiene la necesidad

de fortalecer en los programas de formación docente para ambientes virtuales el

entendimiento del concepto de formación multimodal; asimismo es necesario seguir

con comunicación con los secretarios académicos sobre la conceptualización para

una efectiva implementación del mismo.

En las políticas sobre el uso de TIC en educación superior se observa un vacío en

torno a lineamientos y normas que regulen la implementación e instrumentación de

las TIC tanto en el ámbito internacional como nacional. e-UAEM, actualmente ya

cuenta con un Reglamento General para Programas Educativos y Asignaturas en

 

 

Modalidades Mixta y No-Escolarizada. Sin embargo hasta este momento no existe

normatividad que regule los programas en modalidades no-convencionales a nivel

nacional e internacional.

En el ámbito institucional se vislumbra que hay varios retos y mucho trabajo por

hacer. Se requiere generar normas y documentar procedimientos; crear una cultura

digital; formar a los docentes, administradores, gestores y estudiantes; fortalecer la

infraestructura física; contar con mayor financiamiento; e implementar nuevas

formas de gestión en la universidad para el trabajo de ambientes virtuales.

 

 

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