8/13/2019 Orden Servicio Tecnico

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N 0000

DATOS DEL CLIENTELUGAR DE ATENCION FECHA HORA

NOMBRE / RAZON SOCIAL

TIPO DOCUMENTO N DOCUMENTO FONO

DATOS DEL EQUIPO

MARCA MODELO SERIE

CARACTERISTICAS DEL EQUIPO

Procesador Velocidad

Memoria Disco Duro GB/TB

Lector CD/DVD/BR Tarjetas

Otros

DEFECTOS REPORTADOS POR EL CLIENTE

OBSERVACIONES

DIAGNSTICO TCNICOPROBLEMAS ENCONTRADOS

GARANTIA SI NO COSTO MANO DE OBRA

Daos Repuesto1. 1. COSTO 1

2. 2. COSTO 2

3. 3. COSTO 3

Confirma presupuesto SI NO Fecha que acepta costo

Equipo en Garanta SI NO

CARACTERISTICAS

DOCUMENTO EMITIDO N TOTAL A PAGAR

BOLETA

FACTURA

NOTA DE VENTA

NOTA DE CREDITO

ORDEN DE SERVICIO TECNICO

MANO DE OBRA + REPUESTO

8/13/2019 Orden Servicio Tecnico

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ORDEN DE SERVICIO TECNICO

Condiciones de servicio tcnico

Estimado cliente, tenga en cuenta lo descrito a continuacin para que pueda recibir el servicio tcnico que le

brindamos, sin ningn contratiempo:

1. Nuestra empresa garantiza el perfecto funcionamiento de los equipos durante un periodo de 06 meses,contados desde la fecha de entrega, cubriendo la reparacin sin cargo alguno de todos aquellosdefectos originados por fallas de reparacin.

2. En consecuencia, para hacer efectiva esta garanta el cliente deber presentar en el Servicio tcnico elequipo y/o sus accesorios conjuntamente con el comprobante de pago (boleta o factura). Todos losequipos que presenten defectos de reparacin estando en garanta sern reparados sin costo algunopara el cliente.

3. Para la entrega del equipo reparado, el cliente deber presentar la orden de servicio tcnico entregadaal momento en que dej el equipo para su reparacin.

4. Quedan expresamente excluidas de esta garanta las fallas o desperfectos causados , entre otras, por lasiguientes situaciones:

a. Cuando el producto presente defectos o daos derivados del uso anormal de este, o usocontrario al indicado en el manual de operacin.

b. Cuando el producto presente defectos o daos derivados de pruebas, operacin,mantenimiento, instalacin o ajustes inapropiados o derivados de cualquier alteracin omodificacin realizada por el usuario.

c. Cuando el producto presente daos derivados de accidente o negligencia, golpes o evidenciade residuos lquidos.

d. Cuando las condiciones ambientales del recinto donde opere el equipo, no cumplan con lasexigencias respecto de temperatura, humedad, polvo, vibraciones, entre otras de similarcaractersticas.

e.

Cuando presente algn conector o Terminal roto.

5. De presentarse casos como los descritos en el punto anterior, el cliente deber asumir el costo dereparacin, monto que le ser informado luego de la inspeccin tcnica del equipo y/o sus accesorios.

6. Si el cliente no recoge su equipo en el lapso de 01 mes, contados desde la fecha de recepcin delequipo para su atencin, pagar $.....................(en palabras) por cada da que el equipo permanezca enbodega, el cual ser facturado en la fecha de entrega. Pasados los 60 das, la empresa podr rematar elequipo para hacerse cobro del almacenamiento.

LA EMPRESA