en el Marketing internacional a través de Internet

EEl crecimiento de Internet ha ampliado las puertas alcomercio internacional, y para la mayoría, marketing

internacional ya no es una opción, sino una necesidad

estratégica. Desde Los Estados Unidos sólo representa

el 4 por ciento de la población mundial, las

oportunidades para vender productos y servicios en

todo el mundo abundan.

Durante la última década, el Internet ha aumentado la

competencia inmensamente. Tanto para las entidades

lucrativas y no lucrativas han desarrol lado una

presencia en la web para mantenerse por delante o en

línea con sus competidores a nivel internacional.

Además de obtener una ventaja competitiva, aquí hay

varias razones por las presencia en la web de la

organización se está convirtiendo en una herramienta

cada vez más valiosa para l legar a los mercados

mundiales.

El crecimiento del acceso a Internet de acuerdo con

InternetWorldStats.com, a partir de marzo de 2011 , 2

mil mil lones de personas tenían acceso a Internet, lo

que representa aproximadamente el 30 por ciento de la

población mundial.

EE ll ggaassttoo eenn ll íínneeaa

Según Emarketer.com, América del Norte domina en el

gasto en línea, que comprende el 41 ,7% del total

mundial en 2011 , pero se espera que este porcentaje

disminuirá a medida que otras regiones, especialmente

en Europa y Asia y el Pacífico aumentará su gasto en

Oportu

nidad

es

y Desafí

os

l ínea. En 201 5, China se encenderá gran parte de esa

expansión.

La demanda de productos y servicios de acuerdo con un

artículo de Cisco Exec, Joanne Bethlamy, en el crecimiento

del comercio electrónico en todo el mundo, el mercado global

de comercio electrónico l legará a casi 1 ,4 bil lones de dólares

para 201 5. Y continúa diciendo: "no importa lo que estás

vendiendo, usted necesita estar en línea, porque todas las

categorías van a crecer en alguna parte entre 1 0 y 1 5 por

ciento por año durante los próximos años." Las economías de

todo el mundo se están dando cuenta de la enorme fuente de

información en la Web es, y están interesados en el

contenido, y los productos y servicios que sus regiones no

proporcionan.

PPaaggoo eenn ll íínneeaa

Cada vez es más fácil de realizar pagos online. De acuerdo

con un artículo titulado, "Bil l Tendencias de pago: Los grandes

cambios en el comportamiento del consumidor requieren una

planificación integral", en www.firstdata.com , los autores

afirman "que se espera que unos dos tercios de su capacidad

de todas las cuentas de los EEUU a pagar electrónicamente

en 201 2 -un aumento del 20 por ciento desde 2007, con la

mayor parte del crecimiento destinado a las aplicaciones web

y el teléfono. "Además, la adopción del euro ha hecho más

fácil hacer negocios en el mercado europeo y proporcionar un

mejor acceso de las empresas no europeas.

AAuummeenn ttoo ddee ll aass vveenn ttaass yy ccoossttooss rreedduuccii ddooss

Un sitio web le da acceso instantáneo 24/7 a una gran

audiencia sin tener que gastar un montón de dinero.

Por Carlos Salima

Reduce los costos de papel asociados con el marketing

directo y publicidad en revista o periódico.

DDeessaaffííooss eenn ll aa ccoommeerrccii aa ll ii zzaaccii óónn ddeell II nn tteerrnneett

Éstos son algunos de los retos Carolyn Lugbil l de Going

Asuntos Globales ha encontrado para ayudar a las

organizaciones en sus esfuerzos de marketing internacional:

LLeenngguuaa yy CCuu ll ttuu rraa

en cuenta la lengua, la cultura, e incluso los valores de las

regiones en las que desee comercial izar internacionalmente.

Piense en cómo el lenguaje es uti l izado por la gente en su

mercado objetivo, y el "look and feel" su sitio web transmite

a la audiencia

Leyes regionales

como aquí en los EE.UU. , todas las fases de desarrol lo de

productos se ven afectados por las regulaciones. Por

ejemplo, el producto en sí, como sus aspectos físicos y

químicos, está sujeta a las leyes destinadas a proteger a los

consumidores con respecto a la seguridad o el rendimiento.

Las leyes locales pueden también afectar las características

del producto, tales como envases y garantías.

LLooccaall ii zzaaccii óónn

Determinar la forma localizada que harán de su sitio web.

¿Quieres traducir partes de su sitio web para un mercado en

particular o simplemente traducir ciertas páginas? ¿Qué

idiomas se puede traducir en? También hay que tener en

cuenta los tipos de gráficos e incluso los colores, que los

productos que se venden, y cómo va a aceptar pagos.

Por ejemplo, las preferencias de pago pueden variar

dramáticamente en todas las culturas. Por ejemplo, los

alemanes no suelen uti l izar las tarjetas de crédito tanto.

El los prefieren pagar sus compras en línea con las

transferencias bancarias en línea y PayPal. Sin embargo, la

gente en Japón, Taiwán y México quieren pagar contra

LLaa ii ddeenn ttii ffii ccaaccii óónn ddee uunnaa nneecceessii ddaadd rreeaall ddeell

mmeerrccaaddoo

Una de las claves del éxito en los negocios es

ofrecer productos y servicios para que los cl ientes

tienen una necesidad imperiosa . El cl iente tiene

un problema que necesita ser resuelto , y el

producto o servicio ofrece la solución de una

manera tan efectiva que sus beneficios no son

difíci les de comunicar. La identificación de las

verdaderas necesidades de un gran número de

personas en un país extranjero no es fácil . No

haber vivido en su cultura que experimentan sus

vidas día a día , los ejecutivos de marketing

americanas pueden equivocarse al suponer que lo

que la gente de otros países quieren o necesitan

exactamente coincide con los deseos y

necesidades de los consumidores

estadounidenses .

LLaa dd ii ll uuccii óónn ddee ll aa mmaarrccaa

Debido a la Internet, las películas y otras formas

de entretenimiento , la cultura americana y los

símbolos corporativos de esa cultura - marcas -

son bien conocidos en todo el mundo . Esto no

significa que las empresas estadounidenses

’ productos va a ser popular cuando se

introdujo en otros países. Ser consciente de una

marca isn t ’ lo mismo que preferirlo .

Puede ser un proceso largo y costoso para

ganarse la confianza de los consumidores que

han uti l izado sus propias empresas locales

’ productos durante años o incluso

generaciones . Las empresas estadounidenses

pueden ser percibidas como un intento de