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TODOS SOMOS CONSUMIDORES
¿QUÉ ES UN CONSUMIDOR?
• Una persona o entidad que consume bienes o servicios.
• Persona que compra productos que necesita o disfruta de algo por lo que paga
¿QUÉ ENTENDEMOS POR CONSUMO?
• Gastar dinero por algo que compro o disfruto.
• Acción que conlleva consecuencias.
• DERECHO DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS
1.- El derecho a la calidad de los bienes y servicios
2.- El derecho a la protección de la salud y la seguridad física.
3.- Derecho a la formación y la educación para el consumo.
4.- Derecho a la información para el consumo
5.- Derecho a la reparación de daños
6.-Derecho a reclamar:– La vía administrativa– La junta arbitral de consumo.– La vía judicial
OBLIGACION DE LOS CONSUMIDORES Y USUSARIOS
1. No afectar al medioambiente
2.- Evitar cualquier riesgo
3.- Informarse responsablemente
¿QUÉ SIGNIFICA SER UN CONSUMIDOR RESPONSABLE?• Consumir sin olvidarnos de nuestra salud
y el daño que podamos hacerle a otros.
• Consumir sin pasarnos. No podemos comprar por comprar.
• Consumir sin perjudicar el medio ambiente, la naturaleza
¿POR QUÉ SER UN CONSUMIDOR RESPONSABLE?
• Para contribuir a que sean efectivos los derechos de los consumidores.
• Para solidarizarme y respetar a todas las personas implicadas en los procesos de consumo desde el inicio hasta el final.
• Para que las generaciones venideras tengan un entorno saludable.
• Porque con nuestro consumo responsable podemos cambiar la realidad económica.
• Porque otro mundo es posible y a través del consumo responsable ponemos nuestro granito de arena.
OMIC• Concepto
• Funciones
• Estructuraa) Unidad administrativa y de información
b) Unidad técnica de formación
c) Unidad de inspección e instrucción de expedientes en materia de consumo