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Octubre 2019ANÁLISIS RRSS Y PÁGINA WEB
IntroducciónTérminos generales del estado de
las cuentas entregadas a Sí Señor.
Web
Análisis de RRSS Titán Plaza
Presentación general .
- Análisis de página web y SEO.- Competencia.
Facebook● Crecimiento.● Alcance.● Interacciones.● Post destacados.
Twitter● Crecimiento.● Alcance.● Interacciones.● Post destacados.
Instagram● Crecimiento.● Alcance.● Interacciones. ● Post destacados.
Recomendaciones
El siguiente informe busca analizar el comportamiento de la comunidad y el rendimiento del contenido publicado durante los meses de julio, agosto y septiembre con el fin de tomar acciones a futuro.Las herramientas utilizadas para obtener la data fueron: Similar web, Woorank, Facebook Analytics, Instagram Analytics y Twitter Analytics.
Introducción
Conocer los indicadores relevantes de nuestras cuentas en social media, nos ayuda a mejorar diariamente, realizando labores más óptimas, generando mayor número de leads y manteniendo una comunidad más activa.
WEB
AnalyticsEn los siguientes slides encontraremos métricas de:
● Similar web.● Woorank.● Conclusiones.
Fuentes de TráficoWeb Titán Plaza
Octubre.
SEARCH SOCIAL DIRECT
El 89% del tráfico de la página es por búsquedas orgánicas a través de la keyword “titan plaza”.
89%
10%1% YouTube es la red social que
genera tráfico al website.
00:01:18Promedio visita
Desempeño Página Web
Bounce Rate80%
Keywords de búsqueda Octubre . Web Titán Plaza
El centro comercial, contacto y horarios son las búsquedas más frecuentes realizadas por los usuarios.
HALLAZGOS
● La página web presenta un desempeño bajo en tráfico y bounce rate.
● YouTube es la fuente principal de Social que genera tráfico, por lo que es necesario generar estrategias de referrals de otras redes sociales implementando links y Call to Actions (CTA).
● Los usuarios muestran interés por ubicación, horarios e información del centro comercial, realizando búsquedas orgánicas en buscadores
● La página muestra un score de 56/100 en Woorank con oportunidades de mejora en:○ Textos alternativos en imágenes del sitio.○ Implementación de mapa del sitio XML.○ Arreglo en etiquetas open graph.○ Optimización de botones adaptados a mobile/tablet.○ Implementación correcta de backlinks.○ Minimización de atributos para una carga más rápida de la página web.
Titán PlazaEn los siguientes slides encontraremos métricas como:
● El crecimiento de la comunidad.● Alcance.● Interacciones.● Post destacados.● Conclusiones.
Crecimiento neto
- 98
Crecimiento Facebook Titán Plaza
julio, agosto, septiembre.
Interacciones
19.077
Alcance
1.001.524
Engagement promedio
Publicaciones
2,03 164
Métricas Facebook Titán Plaza
julio, agosto, septiembre.
Variación 2019 interacciones
Reacciones
15.514
Shares
1.801
Comentarios
1.762
julio, agosto, septiembre.
AlcanceFacebook Titán Plaza
julio, agosto, septiembre .
Alcance total17.494.256
Alcance pago 16.492.732
Alcance orgánico 1.001.524
Post destacados julioContenido relevante para nuestro Facebook
ORGÁNICO
Personas alcanzadas: 58.512
Interacciones totales: 8.360
PAUTA
Personas alcanzadas: 5.139.702
Interacciones totales: 115.977
Post destacados agostoContenido relevante para nuestro Facebook
ORGÁNICO
Personas alcanzadas: 49.305
Interacciones totales: 2.202
PAUTA
Personas alcanzadas: 5.407.271
Interacciones totales: 21.070
Post destacados septiembreContenido relevante para nuestro Facebook
ORGÁNICO
Personas alcanzadas: 27.389
Interacciones totales: 1.287
PAUTA
Personas alcanzadas: 2.890.596
Interacciones totales: 30.440
Formatos utilizados Contenido relevante para nuestro Facebook
CONCLUSIONES
Procesos para mejorar el comportamiento de Titán Plaza
Para el mes de julio se registró un crecimiento de las interacciones asociado a la visita de Falcao en una tienda del centro comercial y el evento “Empoderarte” liderado por Yaneth Waldman, allí se evidenció el interés por parte de nuestros seguidores cuando se recibe un beneficio emocional y educativo.
En el mes de agosto se obtuvo un crecimiento exponencial en el alcance, asociado a la “Fiesta Neón” y la “Jornada de adopción”, evidenciando así el interés por parte de la comunidad en la participación de eventos de carácter social y emocional, lo cual hizo que los seguidores aumentaran.
Durante el mes de septiembre, a pesar de la caída en interacciones y seguidores se evidenció que el engagement fue alto dado que la mayoría del contenido realizado involucraba la interacción con los seguidores a partir de dinámicas fotográficas y lúdicas.
Contenidos de carácter interactivo como las encuestas registraron una gran cantidad de reacciones positivas por parte de nuestros seguidores de forma orgánica, lo que podría representar una oportunidad de contenidos en donde las interacciones sean las protagonistas.
Titán PlazaEn los siguientes slides encontraremos métricas como:
Alcance.Interacciones.
Post destacados.
Interacciones
2.146
Alcance
156.872
Engagement promedio
Publicaciones
1,3 199
Métricas Twitter Titán Plaza
julio, agosto, septiembre.
Post destacados julio, agosto, septiembreContenido relevante para nuestro Twitter
ORGÁNICO
Personas alcanzadas: 18.890
Interacciones totales: 662
CONCLUSIONES
Procesos para mejorar el comportamiento de Titán Plaza
Para los meses de julio, agosto y septiembre las interacciones y el alcance de las publicaciones fueron replica de los acontecimientos ya antes mencionados en Facebook, sin embargo, encontramos que en esta red social priman las piezas publicitarias de las marcas, las cuales tienen un alto grado de interacción.
Contenidos de carácter promocional, registraron una gran cantidad de reacciones positivas por parte de nuestros seguidores de forma orgánica, lo que representa una oportunidad para utilizar la plataforma con el objetivo de comunicar de forma eficaz las piezas publicitarias y promocionales de los locatarios.
Titán Plaza
● Crecimiento.● Alcance.● Interacciones.● Post destacados.
En los siguientes slides encontraremos métricas como:
Interacciones
7.897
Alcance
276.765
Engagement promedio
Publicaciones
2,8 131
MétricasInstagram Titán Plaza
julio, agosto, septiembre.
Comparativo 2019 interacciones
Likes
6.036
Comentarios
171
Enviados
298
Guardados
404
Visitas al perfil
988
julio, agosto, septiembre.
StoriesInstagram Titán Plaza
Total Historias67
Alcance86.589
julio, agosto, septiembre.
Post destacados julioContenido relevante para nuestro Instagram
MIXTO
Personas alcanzadas: 19.662
Interacciones totales: 1.089
Post destacados agostoContenido relevante para nuestro Instagram
MIXTO
Personas alcanzadas: 16.790
Interacciones totales: 573
Post destacados septiembreContenido relevante para nuestro Instagram
MIXTO
Personas alcanzadas: 7.061
Interacciones totales: 289
Formatos utilizados Contenido relevante para nuestro Facebook
CONCLUSIONES
Procesos para mejorar el comportamiento de Titán Plaza
Para el mes de julio se registró un crecimiento de las interacciones asociado a la visita de Falcao en una tienda del centro comercial, la “Fiesta Neón”, el evento “Empoderarte” liderado por Yaneth Waldman y fotografías de los espacios del centro comercial, con esto se evidenció que los formatos que más engagement generan con la comunidad son los videos cortos y las fotografías de los eventos en carrusel para no ser repetitivas.
En el mes de agosto se obtuvo un alcance elevado gracias a dos eventos que generaban interacción con la comunidad, la “Fiesta Neón” y la “Jornada de adopción”, evidenciando así el interés de los usuarios por recibir información veraz y puntual en piezas testimoniales con ausencia de texto.
Durante el mes de septiembre, a pesar de la caída en el alcance, se generó un engagement puntual en las piezas que tuvieron como protagonistas los estrenos en películas de cine y el evento “Titán Fest”, con esto se evidenció el interés de la comunidad por los formatos que involucran a los locatarios del centro comercial.
Contenidos de carácter informativo y testimonial registraron una gran cantidad de reacciones positivas por parte de nuestros seguidores de forma orgánica, lo que podría representar una oportunidad de contenidos en donde la noticia y la empatía sean las protagonistas.
Noviembre en Titán Plaza
● Contenido héroe- B2C: Planes para amigos y familia en Titán Plaza. - B2B: Espacios pequeños para emprendedores.- Post didácticos de interacción.
● Contenido educacional- Curiosidades.- Tips (gastronomía, turismo, moda)
● Contenido sostenimiento- Promociones de locatarios.- Alway On (servicios complementarios).- Espacios del C.C.- Galería de visitantes.
Octubre 2019
ANÁLISIS RRSS Y PÁGINA WEB