O papel do gestor em O papel do gestor em equipes equipes auto-organizáveisauto-organizáveis

Fernando Ultremare

f e r o u l t

equipesequipesauto-auto-organizáveisorganizáveis??

equipesequipesauto-organizáveisauto-organizáveis

====pleonasmo viciosopleonasmo vicioso

ou se tem uma equipeou se tem uma equipeou se temou se tem

um grupo de pessoasum grupo de pessoas

equipes

decisões de maior qualidade; mais pessoas participam da decisão, menos gargalos

apresentam mais atençãoaos processos do próprio grupo

grupo de pessoas

supervisão constante, danos à reputação dos gestores, conflitos arbitrários

maior necessidade de intervenção gerencial

equipes

tratamento proporcional à gravidade dos problemas. Trabalho gera mais valor.

conflitos, inevitáveis nos projetos, são saudáveis à dinâmica da equipe

grupo de pessoas

aumento do estresse problemas de saúde, →ausências e baixa na produtividade.

conflitos são improdutivos e ocasionam um aumento de estresse

equipes

as boas idéias prevalecem, os menos experientes tem chance de evoluir

todos se sentem responsáveis: “nosso trabalho” não atividades individuais

grupo de pessoas

perda de vantagem competitiva, causada pela criação de poucas soluções originais

prevalece a falta de engajamento, o cinismo e a inércia dos membros da equipe

equipes

livre iniciativa de retrospectivas técnicas emenor custo para modificação do sistema

há mais atenção à excelência técnica e orgulho com o trabalho realizado

grupo de pessoas

baixa qualidade do software associada aclientes insatisfeitos e à perda de novas vendas

recorrência de resultados decepcionantese o não cumprimento de datas acordadas

Mas então, o que Mas então, o que fazfaz o gerente de o gerente de

projetos ?projetos ?

Vamos esquecer um Vamos esquecer um pouco os pouco os papéis papéisou hierarquiasou hierarquias

E pensar no E pensar no que é que é necessário necessário fazerfazer

Olhando Olhando de forade fora

Zoom

Zoom +

Zoom ++

Zoom +++

Zoom ++++

Todo sistema complexo possui ao menos um ponto de restrição

(gargalo), e é esta restrição que determina a capacidade do

sistema de ser bem sucedido

gerencie o gerencie o sistemasistema e e não as pessoasnão as pessoas

Ha! esse éo sistema!

Cliente, organização e equipe Cliente, organização e equipe (subsistemas) estão em (subsistemas) estão em constante constante tensãotensão em busca de sua própria em busca de sua própria

viabilidadeviabilidade

Alguém deve buscar entender e Alguém deve buscar entender e influenciar reacomodações em influenciar reacomodações em pontos de gargalo do pontos de gargalo do sistemasistema

garantindo garantindo sua sua viabilidadeviabilidade

““gerente” de projetosgerente” de projetos

Mas as equipes não são Mas as equipes não são auto-organizáveisauto-organizáveis ? ?

auto-organizávelauto-organizável!=!=

auto-organizadaauto-organizada

AsAs equipesequipesexistem por um propósito: existem por um propósito: entregar valor à clientes e entregar valor à clientes e à própria organizaçãoà própria organização

Cabe aos gerentes criar as condições favoráveis à

prosperidade das equipes e sua contínua auto-organização ...

A verdadeira grandeza é medida pela quantidade de liberdade que

você dá aos outros, não por quanto você pode coagi-los a

fazer o que quer

O que quer o cliente ?

Um mundo em transição

Causa ↔ efeito

Clientes em cascata

ÁgeisÁgeisnana

cascatacascata

O escopoO escopoqueque vendevende

A faláciaA falácia

do escopo do escopo fechadofechado

Cada um vêCada um vêo que o que querquer

Fechar o escopo é uma Fechar o escopo é uma faláciafalácia aceita por clientes e aceita por clientes e organizações para comportar organizações para comportar expectativas divergentes em expectativas divergentes em um acordo comercialum acordo comercial

Criar uma forma mais “barata” Criar uma forma mais “barata” de se de se fecharfechar o escopo do que o escopo do que implementá-lo, significa criar implementá-lo, significa criar uma nova linguagem de uma nova linguagem de programação,programação,mais eficiente.mais eficiente.

The Big Bang Theory

A organização...

Um modelo de Um modelo de negóciosnegócios

Oferecer um produto Oferecer um produto ou ou serviçoserviço que que atenda uma atenda uma necessidadenecessidade

Comprar por menos

Vender por mais

Não é algo tão Não é algo tão fácilfácil de de se fazerse fazer

Porque Porque pessoaspessoas não são... não são...

recurso

E a equipe ?

Objetivos Objetivos individuaisindividuais

Realizações Realizações coletivascoletivas

A insanidade em indivíduos é algo raro - mas em

grupos, partidos, nações e épocas, é a regra.

A A estabilidadeestabilidade emocional da emocional da equipe é sutil e sempre estáequipe é sutil e sempre estáem risco. em risco.

Momentos de instabilidade Momentos de instabilidade geralmente são os grandes geralmente são os grandes propulsorespropulsores da inovação. da inovação.

Mas sempreMas sempretrazemtrazemo o riscorisco

Morrermos como indivíduos

Dúvidas?Dúvidas?

Obrigado!Fernando Ultremare - @feroult