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NVR Serie 9804VN

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Características del NVR

AV input Salida de video 4 Canales

AV Output Salida HDMI

Resolución 1024x7844, 1366x786, 1440x900, 1920x1080, 2048x1080,

4096x2048.

Disco duro Tipo 1 disco duro SATA

Max. Capacidad Soporte de 1 disco duro de hasta

4TB

Otras conexiones

Red RJ45 10Mb

USB 1 USB 2.0

Otros

Energía DC 12V 2A

Dimensiones 25.8x21x4cm

Peso 1kg

1 NVR 1 pieza

2 Bolsa tornillos (para disco duro) 1 pieza

3 Eliminador 12V 2A 1 pieza

4 Manual de usuario (ingles) 1 pieza

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1. Partes

2. Instalación de disco duro

1. Instalación Básica.

1.1 Instalación de del disco duro.

Usted puede llevar a cabo la instalación de una unidad de disco

duro, para el correcto almacenamiento de los videos generados por

el DVR. (No es indispensable que el DVR tenga instalado un disco

duro para operar). Para ello es necesario siga los siguientes pasos y

recomendaciones:

1.- Asegúrese de que su equipo se encuentra totalmente apagado y

desconectado de la corriente eléctrica.

2.- Para Instalar el disco duro interno, debe de retirar la cubierta

superior, removiendo los tornillos, con ayuda de un destornillador

(de cruz), mismos que se encuentran situados, en la parte lateral y

posterior del aparato.

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3.- Conecte el cable de alimentación y cable de datos del disco duro

correctamente, posterior a ello fije el disco duro a la placa del DVR,

coloque la cubierta y tornillos de la misma forma en la que lo realizo

en el paso 2.

A continuación se muestran imágenes y fotografías ilustrativas del

procedimiento de instalación de un disco duro.

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2. Diagrama de instalación

Ethernet

Monitoreo por

celular

Monitoreo por PC

Internet / Red

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3. Enlazar cámaras a NVR.

Antes de realizar este proceso es necesario que sus cámaras se encuentren enlazadas a su

modem de internet/router.

3.1 Dar clic derecho en la pantalla principal y seleccionar ‘Gestión’

Contraseña inicial

En este paso para accesar a las configuraciones se solicitara usuario y contraseña. El NVR de

fábrica cuenta con usuario: ‘admin’ y el espacio de la contraseña se deja en blanco. Es

importante no intentar con otra contraseña más de 2 veces seguidas, ya que esto bloquea el

usuario de su NVR.

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Se abrirá la siguiente ventana:

3.2 Una vez conectada la cámara al NVR, dar clic en el botón ‘refrescar’,

aparecerá en la lista la cámara con su dirección IP.

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Posteriormente dar doble clic en la cámara para que la cámara se enlace al NVR

Una vez realizado este proceso la cámara estará enlazada con el NVR.

Si aparece la leyenda ‘Conecte el éxito’ la cámara se encuentra enlazada de

manera correcta al NVR.

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Tipo de vistas: En el panel inferior puede realizar diferentes tomas del canal:

5. Conexión de red/internet.

Para agregar el dispositivo a una red local (LAN) o a un módem de internet es

necesario conectar el cable Ethernet de red (no incluido) y realizar las siguiente

configuración, esto por que el NVR no realiza la configuración automatica.

5.1 Dar clic derecho en la pantalla principal y seleccionar ‘Configurar’

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5.2 Seleccionar ‘Config Red’

DHCP. Activa o desactiva la funcion DHCP. Con esta funcion activa al conectar su NVR a un

router o modem este le asignará la dirección IP automaticamente.

Nube(P2P). Activa o desactiva los servicios de nube. Aquí se muestra en número de serie del

equipo y se puede generar el código QR para escanear con la aplicación presionando el botón

Dirección IP. En este campo puede asignar una dirección IP manual. Este campo solamente se

activa si la casilla DHCP se encuentra deshabilitada.

Mascara de red. En este campo se asigna la mascara de subred. Por defecto 255.255.255.0

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Puerta de enlace. En este campo se asigna la puerta de enlace del router o modem. Este

campo solamente se activa si la casilla DHCP se encuentra deshabilitada.

Dirección MAC. Indica la dirección MAC del equipo.

DNS Preferido. En este campo se asgina el DNS primario, se recomienda colocar 8.8.8.8

Web del puerto. En este campo se asigna el puerto web. Por defecto 80

Net Info diagnose. ****

Estado de la red. Indica el estatus de la red. Pasarela inalcanzable(Desconectado),

Conexión(Conectado)

5.3 Si se asigno una dirección IP manual o se activó la funcion DHCP y en ‘Estado

de la Red’ indica que hay conexión el proceso se realizó con éxito.

6. Monitoreo remoto

Si la conexión de red/internet se realizó de manera correcta es posible enlazar su

NVR a la aplicación móvil y el software de computadora.

El equipo cuenta con servicio cloud. Por lo que para visualizar sus cámaras de manera remota

no es necesario realizar apertura de puertos.

Monitoreo vía aplicación (android y iOS)

6.1 Buscar en la tienda de aplicaciones la aplicación IP PRO, descargar e instalar.

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6.2 Pantalla de acceso. Seleccionar ‘Prueba’ para ingresar directamente a la

configuraciones de la aplicación. Esto se tiene que realizar siempre que se ingrese

a la aplcacion.

6.3 Pantalla principal. En esta pantalla seleccionar el icono ‘+’ para agregar un

dispositivo nuevo.

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6.4 Seleccionar ‘Agregar dispositivo con ID’. Posteriormente agregar los datos del

dispositivo para agregar el NVR a la aplicación. Una vez realizada esta operación

se agregará el dispositivo. El ID Cloud se localiza en Config. Red (Ir al punto 5.2).

Es importante que en el menú Config Red del NVR el estatus sea ‘Red Saludable’

de lo contrario no se podrá realizar el enlace.

Monitoreo por software de computadora (Solo Windows).

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6.5 Descargar e instalar el software EseeCloud

www.tecdepot.com.mx/Descargas/EseeCloud_Setup_1.2.2.rar

6.4 Usuario y contraseña iniciales. El software siempre solicitará un usuario y

contraseña para ingresar, al ingresar por primera vez será necesario colocar la

siguiente información.

Usuario Contraseña

admin (En blanco)

6.4 Dar de alta con numero de serie. En este paso ir al panel de opsiones y

seleccionar ‘Device management’.

En la ventana de configuración se coloca la siguiente información:

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Cloud ID. En este espacio se coloca el número de serie del NVR. Para identificar el

numero de serie del NVR ir a punto 5.2

User name. En este espacio se coloca el nombre de usuario del NVR. Este nombre

de usuario no debe de confundirse con el usuario para ingresar a Esee Cloud.

Password. En este espacio se coloca la contraseña del usuario del NVR. Esta

contraseña no debe de confundirse con la contraseña para ingresar a Esee Cloud.

Note. En este espacio se puede agregar una descripcion del dispositivo.

Channel. Indica el numero de canales con el que cuenta su NVR.

Panorama. Esta opcion debe habilitarse, ya que estas cámaras cuentan con

funcion VR

Device in same LAN (Dispositivos en la red local).

En este apartado, el software detecta automaticamente los NVR que se

encuentren en la misma red local (LAN). En este ejemplo se muestra el NVR con

dirección 192.168.1.42, con esta opción el proceso de alta en el software es más

rápido.

6.4 Una vez agregado el NVR aparecerá en la lista de dispositivos. Se puede

monitorear los 4 u 8 canales simultaneamente.

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Monitoreo por explorador web en red local LAN (internet explorer).

6.5 Abrir internet explorer (no confundir con Microsoft Edge).

6.6 Colocar la dirección IP del NVR en la barra de direciones.

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6.7 Ingresar utilizando usuario y contraseña del NVR.

6.8 Instalar el complemento dando clic en la liga que se muestra

Dar clilc en ejecutar

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Dar clilc en aceptar, comenzará el proceso de instalación y aparecerá un mensaje

notificando que el complemento se instaló de manera correcta.

Internet explorer se reiniciará, posteriormente colocar la dirección IP

nuevamente en la barra de direcciones y ya se podrá visualizar la interfaz web

con el complemento ActiveX

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Configuraciones generales.

7. Menú rápido.

Para ingresar al menú rápido dar clic derecho en la pantalla principal.

Dividida. En esta opción se elige el tipo de vista de las cuadriculas. Vista x1, Vista

x4 o Vista x8.

Gestión. Ingresa a la configuración de las direcciones IP de las cámaras

inalambricas, también se puede ingresar al menú para configurar las cámaras

como repetidor. Ver punto 3 y 4.

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Configurar. Ingresa a menú principal de configuraciones.

Reproducción. Reproduce grabaciones de cada uno de los canales, se puede

visualizar los ultimos 5, 10 o 30 minutos de cada uno de los canales. También

existe la opción ‘Manual’ para visualizar un horario y fecha en especifico.

Copia de video. Realiza respaldos de grabaciones en memoria USB.

Ajustar color. Realiza ajustes de imagen. Tono, brillo, saturación y contraste.

Control PTZ. Ingresa al menú de movimiento PTZ. (No aplica para este modelo)

Volúmen. Ajusta el nivel de audio de las cámaras. (No aplica para este modelo)

Mago. Inicia el asistente de configuración del NVR.

Redes rápida. Muestra la configuración y estado de la red local/internet.

8. Menú principal.

Para ingresar al menú principal es necesario presionar clilc derecho en la pantalla

principal del NVR, en el menú rápido seleccionar ‘Configurar’.

Pantalla de menú ‘Config general’

Config. General. Menú de configuraciones generales, en el panel izquierdo se encuentran los

submenus.

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8.1 Config. General>Config General

8.1.1 Cierre de sesión Auto. Habilita o deshabilita el cierre de sesión automático.

Si se encuentra activo, cierra la sesión automaticamente por inactividad.

8.1.2 Zumbador clave. Habilita o deshabilita la alerta por sonido al encender el

equipo.

8.1.3 Idioma. Selecciona el idioma del sistema.

8.1.4 Tipo de clave. ***

8.1.5 ID remota. ***

8.1.6 Asistente de arranque. Habilita o deshabilita el asistente de configuración

inicial.

8.1.7 Mostrar Nube ID Cuando Prevista. Habilita o deshabilita la vista previa del

numero de serie en la pantalla principal del NVR. (Se puede ajustar la posicion)

8.1.8 Mostrar la hora Cuando Prevista. Habilita o deshabilita la vista previa de la

hora en la pantalla principal del NVR. (Se puede ajustar la posicion)

8.1.9 Auto apagar pantalla. Habilita odeshabilita la opcion para apagar la

pantalla por inactividad. (El equipo sigue grabando y transmitiendo por internet)

8.2 Config. General>Ajuste hora

8.2.1 Zona horaria. Ajusta la zona horaria.

8.2.2 Formato de fecha. Ajusta el formato de fecha. Po defecto AAA/MM/DD.

8.2.3 Fecha del sistema. Ajusta la fecha del sistema.

8.2.4 Hora del sistema. Ajusta la hora del sistema.

8.2.5 Sincronizar tiempo. Habilita o deshabilita la sincronizacion de tiempo por

internet. Si se encuentra habilitado puede seleccionar a que servidor de horario

se sincroniza el equipo.

8.2.6 Formato de hora. Selecciona el formato de hora. (12 o 24 horas).

8.3 Config. General>Config. Pantalla

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8.3.1 OSD Alpha. Ajusta la tranparencia del menú principal.

8.3.2 Resolución VGA. Ajusta la resolución del equipo. También es posible

realizar un ajuste manual con el botón ‘Ajuste de TV’.

8.3.3 Interruptor automatico. ***

8.4 Config. General>configurar HDD

8.4.1 Lista de discos duros. Muestra los discos duros instalados en el equipo,

modelo, capcidad, capacidad restante y estado. Con esta herramienta es posible

realizar un formato de su disco duro.

8.4.2 Auto borrar los archivos antiguos. Habilita o deshabilita el

automantenimiento del disco duro, si se encuentra habilitado, puede seleccionar

un rango de días para que el discoduro elimine la información almacenada. Si se

encuentra deshabilitado el discoduro sobreescribirá las grabaciones una vez se

llene.

8.5 Config. General>Configuracion de error

8.5.1 Tipo de error. Selecciona la alerta de error cuando sucede un evento,

puede habilitar o deshabilitar, a continuación se describe cada alerta de error.

Discos duros no se encuentran. Esta alerta se emite cuando el NVR no

detecta ningún disco duro.

Error de disco. Esta alerta se emite cuando el NVR detecta discos duros

instalados con errores.

Espacio en disco duro insuficiente. Esta alerta se emite cuando el NVR

detecta discos duros sin espacio suficiente para grabación.

Desconexión de la red. Esta alerta se emite cuando el NVR tiene problemas

de conexión de red/internet.

Esta IP es conflicto. Esta alerta se emite cuando la dirección IP asignada al

NVR esta duplicada en la red.

Error de registro. Esta alerta se emite cuando se ha intentado ingresar al

NVR con usuario y contraseña incorrectas más de 3 veces seguidas.

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Todos. Al seleccionar esta opción puede habilitar o deshabilitar todas las

alertas descritas anteriormente.

Existen tres tipo de notificacion para estos errores. Se pueden seleccionar las tres

opciones simultaneamente.

Alarma. Emite un mensaje en pantalla-

Zumbador. Emite un sonido por el altavos integrado al NVR

Notificación de E-Mail. Envia un correo electronico describiendo el tipo de

error. (Para configuracion de correo electronico vaya al punto***)

Config. Grabación.

Menú de configuraciónes de grabación. En el panel izquierdo de muestran los

submenus.

8.6 Config. Grabación>plan de Registro.

Canal En la opción ‘Canal’ selecciona el canal a configurar. Para aplicar la misma

configuración a todos los canales seleccione en canal ‘Todos’.

Día laborable Selección el día en especifico que el canal va a grabar (lunes a

domingo), en caso de que el canal deba grabar todos los días, seleccióne la

opcion ‘Todos los días’.

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Periodos Puede personalizar las grabaciones de los canales por periodos y según

las necesidades. Puede configurar hasta 4 periodos simultaneamente (estos

periodos no pueden cruzar horarios). También puede seleccionar tres tipos de

periodos.

Tiempo. Configura el periodo en un tiempo en especifico. Si se encuentra

activo deberá establecer un horario a la izquierda.

Movim. Configura el periodo por movimiento, en cuanto el canal detecta

movimiento comienza a grabar, dejará de grabar cuando no se detecte

movimiento en el canal. Si se encuentra activo deberá establecer un

horario a la izquierda.

Alarma. Configura el periodo por alarma, si se activa esta casilla, el canal

comenzará a grabar si se activa una alerta. Si se encuentra activo deberá

establecer un horario a la izquierda. ***

8.7 Config. Grabación>Configuración de las alarmas.***

Config. Red.

8.8 Config. Red>Configuracion de red.

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DHCP. Activa o desactiva la funcion DHCP. Si esta opcion se encuentra activa las

opciones para colocar una direccion IP estatica se desactivaran.

Nube(P2P). Activa o desactiva la funcion nube. Si se presiona el botón ‘Mostrar

codigo QR’ se muestra en pantalla el codigo QR con el numero de serie del

equipo.

Direccion IP. Asiga una direccion IP estatica.

Mascara de subred. Asigna mascara de subred. Por defecto 255.255.255.0

Puerta de enlace. Asigna direccion de puerta de enlace manualmente.

Direccion MAC. Muestra la direccion MAC del equipo.

DNS preferido. Asigna direccion de DNS privado manualmente.

Web del puerto. Asigna puerto de red manualmente.

Net info diagnose. Si esta casilla se encuentra hanilitada, el NVR al iniciar

realizará un diagnostico de red.

Estado de la red. Indica el estatus de la red. Si el mensaje es ‘Red Saludable’ el

equipo se encuentra conectado a la red/internet exitosamente. Si el mensaje es

‘Cable de red Desconectar’, existen problemas con la conexión.

8.9 Config. Red>DDNS

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Funcion DDNS. Activa o desactiva la función DDNS.

Prov. De DDNS. Selecciona el proveedor de servicio DDNS. Puede seleccionar los

siguientes:

Dyndns

3322

No-ip

Oray

NVR163

URL. Asigna la direccion de dominio.

Usuario. Asigna el nombre de usuario de la cuenta de proveedor DNS.

Contraseña. Asigna el nombre de usuario de la cuenta de proveedor DNS.

8.10 Config. Red>FTP

Funcion FTP. Activa o desactiva la funcion FTP

Servidor FTP. Asigna el servidor FTP.

Puerto. Asigna el puerto FTP. Por defecto 21

Anonimo Enable. Si se activa esta casilla se ingresa modo anonimo.

Usuario. Asigna el nombre de usuario para ingresar al FTP

Contraseña. Asigna la contraseña de la cuenta FTP

Carpeta remota. Asigna la direccion del directorio donde se guardarán los

archivos en FTP.

Talla máxima. Asigna el tamaño en MB de los archivos a subir al FTP.

8.11 Config. Red>PPPoE

PPPoE funcion. Activa o desactiva la funcion PPPoE.

Usuario. Asigna el nombre de usuario PPPoE

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Contraseña. Asigna la contraseña de usuario de cuenta PPPoE

8.12 Config. Red>3G

No aplica para este modelo.

8.13 Config. Red>E-Mail

La configuración de correo electronico solamente funciona con servidor

Gmail.

Funcion e-mail. Activa o desactiva la funcion de correo electronico.

Servidor SMTP. Asigna la dirección SMPT. (smtp.gmail.com)

Puerto. Asigna el puerto SMTP de correo electronico. (465)

Usuario. Asigna la direccion de correo electronico desde el cual se enviarán las

alertas.

Contraseña. Asigna la contraseña de la cuenta desde la cual se enviarán las

alertas.

Tipo de cifrado. Seleccionar SSL

Remitente. Nombre del remitente de correo. Este nombre puede ser ‘NVR’ o

‘Alerta’

Receptor 1. Cuenta de correo electronico a la cual se enviarán las alertas. Puede

ser cualquier dominio de correo. (hotmail, yahoo etc)

Receptor 2. Se puede agregar un segundo receptor de alertas. Puede ser

cualquier dominio de correo. (hotmail, yahoo etc)

Tema. Asigna el asunto del correo electronico.

Intervalo. Tiempo de respuesta en segundos que tarda en enviar el correo

electronico.

Correo intervalo salud. Realiza una prueba de conexión en determinado tiempo,

este tiempo se ajusta en minutos.

8.14 Config. Red>Configurar Wifi

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No aplica para este modelo

Ajuste canal

8.15 Ajuste canal>Config. Codific.

En este sub-menú se realizan configuraciones generales de cada uno de los

canales. Existen dos columnas, la columna de la izquierda es la configuración de

grabación local, la columna de la derecha es la configuracion del canal vía

remota. No se recomienda optimizar las configuraciones vía remota ya que esto

puede ocasionar que las imágenes transmitidas presenten retardos.

Canal. Selecciona el numero de canal a configurar.

Modo flujo de bits. Selecciona el flujo de bits de tranmisión. (Se recomienda

seleccionar ‘Variable’)

Calidad. Selecciona la calidad de tranmisión de imagen. Mala, normal, Alta y Más

alta.

8.16 Ajuste canal>Config.PTZ

No aplica para este modelo

8.17 Ajuste canal>OSD Canal

En este sub-menú se realizan configuraciones de imagen de cada uno de los

canales configurados.

Canal. Selecciona el numero de canal a configurar.

Ajuste de color. Ajusta el color de imagen del canal. Tono, brillo, saturación y

contrasete. Existen dos plantillas predeterminadas: Brillo y Suave.

Titulo de canal. Coloca titulo de canal. Predeterminado ‘CAMX’.

Estado. Habilita o deshabilita la alerta de estado de conexión del canal.

Conectar calidad. Habilita o deshabilita la alerta de calidad de imagen de canal.

8.18 Ajuste canal>Detecc. Mov.

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Canal. Selecciona el numero de canal a configurar.

Deteccion. Selecciona el tipo de detección del canal, por movimiento o por

perdida de video. Entrada de alarma esta desactivado, ya que no aplica para este

modelo.

Sensibilidad. Selecciona el nivel de sensibilidad de la deteccion de movimiento.

Alta, normal, baja.

Durac de alarma. No aplica para este modelo.

Mango. Selecciona que tipo de accion toma el NVR cuando se detecta una alarma

por perdida de video o por movimiento. Se pueden seleccionar las 3 opciones

simultaneamente.

Zumbador. El NVR emite un sonido por el pequeño altavoz incluido.

Notificacion E-mail. El NVR envia un correo electronico indicando la alerta,

esto se tiene que tener previamente configurado. (Punto 8.13)

APP alarma. El NVR envía una alerta a la aplicación móvil enlazada al

sistema. Ir a punto 6.1

Armando tiempo. Asigna un horario en especifico para que trabajen las

configuraciones asignadas. Es posible asignar cuatro periodos simultaneamente,

es importante estos periodos no crucen horario, se ser así, el NVR emitirá una

alerta de error.

Editar area. Asigna un rango en el canal para la detección de movimiento. Puede

seleccionar un área en especifico o dar clic derecho y seleccionar ‘Todo’ para que

toda la area del canal trabaje.

8.19 Ajuste canal>Bitrate

En este sub-menú muestra información de transmisión bitrate de los canales.

8.20 Ajuste canal>Detalle Channel

En este sub-menú muestra información detallada de cada uno de los canales.

Dirección IP, resolución.

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8.21 Ajuste canal>Camara fotografica

No aplica para este modelo

Administración

8.22 Administracion>Vers. De sistema.

En este sub-menú se muestran datos generales del NVR, version del sistema,

numero de serie etc.

8.23 Administracion>Inf. HDD

En este sub-menú se muestran datos del disco duro instalado. Capacidad, Espacio

utilizado, estado.

8.24 Administracion>Reg. De sistema

En este sub-menú se pueden realizar consultas de diferentes eventos del sistema.

Reinicios, apagado, perdida de video, ingreso remoto (vía app y software de pc).

Tipo de evento. Selecciona el tipo de evento a consultar.

Desde. Selecciona el inicio del rango de fechas a consultar.

Hasta. Selecciona el final del rango de fechas a consultar.

8.25 Administracion>Admin de usuarios

Agregar usuario. Agrega un nuevo usuario, se abrirá una ventana en la cual se

asignan los privilegios. Es recomendable tener dos usuarios para que en caso de

que se olvide la contraseña, tenga un usuario de respaldo.

Eliminar usuario. Elimina un usuario de la lista de usuarios. Si un usuario se

elimina de la lista y se usó para enlazar el NVR a la aplicación móvil es necesario

dar de alta el usuario nuevamente en su dispositivo.

8.26 Administracion>Actualizacion

Actualización. Esto solamente lo puede realizar su proveedor Secucore.

8.27 Administracion>Mantenimiento

NVR 9804VN 31

Automatica. Selecciona un rango de días o semanas para que su NVR realice un

reinicio automatico, esto es recomendable hacerlo un o dos veces por semana.

8.28 Administracion>Ajuste de fábrica

En este sub-menú puede regresar diferentes configuraciones a valores de fábrica.

8.29 Administracion>Mantenimiento IPC

En este sub-menú puede eliminar o agregar cámaras IP en red. Ver punto 3