PrincipalNuevos servicios BFA:

tarjeta de débito con chip y red de cajeros BFA

BFA VERDE¿Qué podemos hacer para

ahorrar energía en el hogar?

SOMOS CALIDADObjetivos

estratégicos

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Banco de Fomento Agropecuario

ACONTECERMarzo 2017 Número 3

Unidadde Información y Comunicación institucional

Nuevos servicios BFA: tarjeta de débito con chip y red de cajeros BFA 2

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Principal

Banco de Fomento Agropecuario ha incorporado la tecnología chip a la tarjeta de débito para mayor seguridad y confianza en las transacciones de sus clientes y usuarios quienes ya gozan de los siguientes beneficios:• Estándar de tecnología mundial • Las tarjetas con chip son más difíciles de

falsificar y manipular, por lo que se reduce la posibilidad de fraudes

• Se fortalece la validación de la autenticidad de las transacciones• Mayor seguridad del almacenamiento de la información de la tarjeta• Las transacciones se procesan con mayor velocidad

Hasta el mes de febrero de 2017 BFA cuenta con 26,338 tarjetas activas de las cuales, 5,828 ya tienen tecnología chip. El Banco continúa con el cambio de los plásticos de todos sus usuarios.

Además a partir del 16 de marzo Banco de Fomento Agropecuario pone a disposición de sus clientes y usuarios la nueva Red de Cajeros BFA. El logo de la Red fue elegido por los clientes y empleados del Banco mediante una encuesta como un mecanismo de participación ciudadana.

• Ahuachapán• Merliot• Salvador del Mundo• Cara Sucia• Usulután• Soyapango• Cojutepeque• Aguilares• San Miguel• Oficina Central• Texaco Sonsonate• Metrocentro S.S 3°

etapa

“Nuestra nueva tarjeta cumple con todos los estándares de seguridad, por lo que es más difícil que se efectue un fraude o clonación para robar la información de nuestros clientes” expresó Ana Lilian Vega, Presidenta del BFA.

“Nuestros nuevos cajeros son una red para cumplir con el mandato de inclusión financiera para nuestros clientes. En principio este nuevo beneficio representa una inversión de $180 mil, y esperamos seguir agregando cajeros, esperamos invertir $126 mil más, además de las adecuaciones que se hagan en los Centros de Servicio”, agregó la ingeniera Ana Lilian Vega.

A través de esta inversión los clientes de Banco de Fomento Agropecuario ya cuentan con disponibilidad 24 /7 de los servicios financieros BFA, acceso a los fondos de sus cuentas los 365 días del año, transacciones más rápidas, rastreabilidad de sus transacciones, consultas de saldos, tecnología de punta con las pantallas táctiles y ubicaciones accesibles.

Son 12 cajeros automáticos ubicadosen las siguientes agencias y establecimientos:

Objetivos estratégicos

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1. Crecimiento y Diversificación2. Posicionamiento de desarrollo

Banco de Fomento Agropecuario avanza en el cumplimiento de la norma ISO 9001-2008. En lo concerniente al mejoramiento de los procesos y mejora en la atención de nuestros clientes se ha propuesto objetivos e indicadores de calidad, los cuales están en concordancia con la Misión, Visión y Política de Calidad.

Las funciones de cada uno de los 1,103 empleados

con los que cuenta el BFA actualmente, repercuten en el cumplimiento de los

objetivos y sus indicadores que contribuye a satisfacer las expectativas de quienes hacen uso de los servicios

del Banco.

3. Modernización Institucional4. Desarrollo del talento humano

Objetivos Estratégicos

¿Qué podemos hacer para ahorrarenergía en el hogar?

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En la cocina:• Al comprar un electrodoméstico, escoge el que tenga una etiqueta de calificación energética A o A+.• Mantén desenchufados de la corriente los aparatos que no tengan que estar conectados continuamente.• No dejes abierta la puerta del refrigerador y asegúrate de que cierra bien.• No introduzcas alimentos calientes al refrigerador.• Descongela el refrigerador cuando se haya formado una capa de hielo superior a 5 mm.• Ajusta la temperatura de la nevera a 5ºC y la del congelador a -18ºC.• Asegúrate que hay espacio suficiente por encima y a los lados para dejar salir el aire caliente del refrigerador.• Utiliza el horno y el grill lo menos posible. En su lugar, usa el microondas.• Hierve sólo la cantidad de agua necesaria.• No abras la puerta del horno cuando esté encendido y comprueba que cierra bien.• Elige un horno con ventilación forzada.• Emplea cacerolas y sartenes adecuadas al tamaño de los quemadores y usa siempre las tapas.• Utiliza el calor que queda en la placa vitrocerámica para terminar de cocinar.• Descongela la comida en el refrigerador o a temperatura ambiente con suficiente antelación y no utilices el microondas para ello.• Enjuaga los platos con agua fría.• Utiliza el lavavajillas a plena carga y a ser posible con los programas económicos.• Si te vas a ausentar algunos días, apaga el calentador de agua caliente.• Controla la presión de los grifos para reducir el consumo o instala grifos de consumo reducido: ahorras agua caliente y por tanto energía.• Ajusta la temperatura del agua caliente a 45ºC.

Todos podemos realizar acciones para disminuir el consumo global de energía y así prevenir los efectos negativos que conlleva.

Algunos tips para el ahorro de energía en el área de cocina:

5Gestión de Riesgo

¿Qué es el riesgo de liquidez

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Una primera definición corta sería la incapacidad para una organización de disponer de los fondos necesarios para hacer frente a sus obligaciones tanto en el corto plazo como en el mediano/largo plazo. Esta definición tiene la ventaja de reflejar fácilmente la idea de que se trate de una incapacidad en un momento dado, lo que no quiere decir que esa institución sea insolvente, es decir que tenga un capital insuficiente para hacer frente a sus compromisos. Lo que sucede es que la organización en un momento dado “está ilíquida” o corre el riesgo de estarlo, aunque sea rentable, y tenga relativamente pocas deudas. Por ello se oye muchas veces decir: “es un problema de liquidez temporal, la empresa está sólida”. El problema es que si esto dura demasiado, igual una empresa puede quebrar.

Muchas veces, a esta definición se le añade la idea de costo adicional y de pérdidas. No necesariamente la institución financiera se encontrará en situación de no disponer de los fondos necesarios, pero los tendrá por ejemplo pagando tasas de interés mucho más elevadas, o teniendo que vender activos a precios inferiores a su costo, es decir que tendrá sobrecostos o pérdidas por ello. Tenemos entonces que el riesgo de liquidez, no necesariamente significa quedarse sin fondos, sino perder dinero para evitar encontrarse en esa situación.

A partir de estas definiciones, se podría decir que el riesgo de liquidez puede presentarse de dos maneras:

Por el lado de los activos: al no disponer de activos suficientemente líquidos, es decir que puedan realizarse o cederse fácilmente a un precio normal en caso de necesidad; ello no incluye a los activos de largo plazo esenciales para la organización, que por definición no deberían cederse, salvo situaciones extremas

Por el lado de los pasivos: al tener vencimientos de deudas y otros compromisos que son excesivamente de corto plazo; y/o no disponer de suficientes fuentes de financiamiento estable o tener dificultades de acceso al financiamiento; esto pone a una organización constantemente bajo presión de encontrar fondos para funcionar en el día a día y hacer frente a sus obligaciones.

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Conmemoración

8Transparencia¿Sabes qué es el derecho de acceso a la información?

¿Por qué estamos obligados a cumplir la Ley de Acceso a la Información (LAIP)?

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Es el derecho que tengo yo como ciudadano de conocer la información sobre las actividades que realizan las instituciones públicas tanto en la toma de decisiones y justificación de las mismas; así como el uso de los recursos del estado, los beneficiarios de los proyectos implementados, entre otros.

La Ley de Acceso a la Información Pública (LAIP) fue creada para garantizar que los ciudadanos tengan derecho de acceder a los documentos físicos y digitales o en cualquier otro formato, que las instituciones del estado tienen en su poder, de manera que todos los ciudadanos pueden solicitar información de su interés en las instituciones públicas, y éstas tienen la obligación de brindarla.

Todos los órganos del estado, sus dependencias e instituciones autónomas están obligados a hacer efectivo el Derecho de Acceso a la Información, y por lo tanto todos los servidores públicos, dentro o fuera del país, están obligados al cumplimiento de la LAIP.

De acuerdo al Informe de avances en acceso a la información y Rendición de Cuentas en el órgano ejecutivo, presentado en diciembre de 2016, se ha tramitado un total de 49,944 solicitudes de información con 107,256 requerimientos de información. De las cuales el 90% se ha entregado a la ciudadanía de manera completa.

Facilitar el acceso a la información pública contribuye a la transparencia de las instituciones estatales y ayuda a eliminar la corrupción.

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Ser Hombre, hacerse hombrehablemos de Mascuilnidad

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Un hombre que es intrépido para manejar vehículos, el que no le gusta pedir ayuda cuando lo necesita o el que día a día sale a trabajar manifiesta masculinidad. Abordar la masculinidad se remite al ser hombre, hacerse hombre en sociedad es determinado por mandatos sociales, y existen diversidad de formas para expresarla. Del término masculinidad prevalece desconocimiento o confusión en su significado.

En nuestro medio la masculinidad tradicional se practica de forma predominante, es aquella referida a reproducir patrones machistas de interacción humana, en la que implícitamente se considera la superioridad de todo lo masculino y los hombres sobre lo femenino y las mujeres. Este tipo de masculinidad se asienta en ideas repetitivas, distorsionadas y simplificadas que atribuyen a hombres un poder que pretende controlar el pensar, sentir y actuar de las mujeres y todo aquello que a su criterio se califica como débil. Por otra parte, este tipo de masculinidad autoreprime los sentimientos humanos, rechaza todo lo femenino, debe mostrarse como un ser rígido que le reduce su capacidad de adaptación a la aceptación, el respeto, la tolerancia de lo distinto, débil y femenino.

Entre algunos efectos, por sentimientos reprimidos en el hombre adherido a una masculinidad tradicional, en su pareja poca transparencia en sus sentimientos, o la práctica de celos enfermizos, pero manifestado socialmente en burlas y chistes hacia mujeres; un efecto para la sociedad y el Estado, la multiplicación de enfermedades resultado de metabolizar sentimientos reprimidos. Otro efecto en comunicación humana, el hombre presenta conductas temerarias para afirmar su valor y valía, hacia la mujer se manifiesta en formas de control disfrazadas de protección y socialmente se da en la competencia o autoritarismo sobre las mujeres, en especial aquellas que rebasan de su control en los espacios laborales. En la salud, personalmente pocas prácticas de responsabilidad de su autocuido, respuesta agresiva u ofensiva a mujeres al referirse al cuido de su salud y el efecto social mostrado en la temeridad en la conducción vehicular, abuso de alcohol y drogas.

Y aunque esta masculinidad de formas sutiles se afianza en las personas, de momento en nuestro país, región y otros países se encuentra emergiendo de forma individual como colectiva, una masculinidad denominada no tradicional, masculinidad que expresa lo que siente, dialoga, involucrado en las tareas del cuidado y del hogar, responsable sexualmente, no necesita demostrar poder y valía.

En especial en hombres jóvenes, también en hombres que han reflexionado su actuación como los efectos, daños y desventajas a las que se someten no solo a las mujeres sino a sí mismos. También aquellos que siendo padres de hijas han descubierto que no es razonable limitar el horizonte de realización de sus hijas por el hecho de ser mujeres.

BFA premió a los mejores asesoresde microcréditos

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Nuestros logros

El pasado 4 de marzo, el Departamento de Microcréditos premió a los asesores que destacaron por sus resultados durante el año 2016 por su colocación y el apoyo que brindan a los emprendedores facilitando el financiamiento.

Karla Mariela Fuentes, asesora empresarial de Agencia San Miguel con seis años de trabajar en Banco de Fomento Agropecuario obtuvo el primer lugar en la categoría “A” del ranking de Microcréditos por los resultados obtenidos durante el año 2016, en un acto celebrado el pasado sábado 4 de marzo.

Esta asesora cumplió su meta de superar el segundo puesto de ranking que obtuvo en el 2016: “realmente uno siempre va buscando mejores resultados. De esta manera nos motivan a seguir adelante y siempre a poner nuestro esfuerzo” aseguró Karla Fuentes. El segundo lugar de la categoría “A” fue para Cesar Joel Guevara de agencia San Francisco Gotera, mientras que en la categoría “B” Blanca Lorena Campos y Luis René Hernandez obtuvieron el primero y segundo lugar respectivamente.

El ranking del microcréditos fue presidido por José Antonio Peñate, Gerente General, quien afirmó: “Este es un día de reconocer

los logros, es un día de revisar los resultados, de premiar a aquellos que se destacaron más pero al final del camino,

los resultados son de todos.

La fecha también fue propicia para celebrar los 15 años del programa de microcréditos que desde su inicio fue creado para apoyar a los microemprendedores. Por tal motivo se entregaron reconocimientos a los asesores con 3 lustros de pertenecer al mismo.

Las invitadas principales fueron mujeres que se dedican al trabajo de la ganadería, comercio, venta de alimentos, entre otros. Fueron alrededor de 25 participantes de

la agencia Chalatenango.

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11Nuestros clientes

BFA conmemoró el día internacional de la mujer con clientas de interior del país

Del 13 al 17 de marzo de 2017, Banco de Fomento Agropecuario conmemoró el día internacional de la Mujer con actividades que se desarrollaron en Oficina Central y en las agencias Chalatenango y San Vicente.

Marina Mejía es una clienta de microcrédito de agencia Chalatenango, ella participó en la conmemoración

realizada en este centro de servicio que fue presidida por la titular del BFA Ana Lilian Vega.

“Mujer salvadoreña trabajadora y campesinaYo le canto a tus manos de ternura y valentía

A tus manos que tanto saben de tortiar y acariciar”Reza la canción denominada Mujer Salvadoreña,

unos versos que significan un antes y un después en la vida para esta microempresaria que ha sido apoyada

durante 10 años por el BFA.

Una actividad similar se realizó con clientas de Agencia San Vicente, encuentro en el que se destacó el aporte de la Mujer en el desarrollo económico del país, apoyadas por el financiamiento del BFA.

“Esa canción yo sentía que nunca daba para mí, yo no me sentía trabajadora ni campesina, y yo toda la vida cantaba esa canción pero sabía que no me pegaba”.

“Con los años empecé a trabajar con el BFA, saqué un taxi y empecé a sacar la deuda y así he seguido creciendo, le saqué uno a mis hijos y ahora ya son 5 los que tenemos. En la noche yo los lavo todos y ese es mi trabajo. Ya hoy me siento trabajadora, ahora en la noche que los estoy lavando digo esa es mi canción”.

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BREVESBREVESBanco de Fomento AgropecuarioCertificado bajo la Norma de Calidad ISO 9001 : 2008, por la empresa alemana DQS

Km. 10 1/2, Carretera al Puerto de La Libertad, Santa Tecla, La Libertad, El Salvador. PBX: 2241-0800.

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Certificadobajo la normade calidadISO 9001-2008

2 de marzo de 2017 BFA inauguróla Semana de Eficiencia Energética.

28 de marzo de 2017 Banco de fomento agropecuario participó en la inauguración de la semana dedicada al ahorro mundial: Global Money Week, acto realizado en el

Instituto Francisco Morazán.

11 de marzo de 2017 BFA participó en Festival del Buen Vivir San Bartolomé Perulapía. BFA

ya suma 38 asistencias en este programade Gobierno.