Nuevas Economías

Impulsando una comunidad de líderes de cambio

Introducción a la Empatía2

Introducción al Desarrollo Local

Ejercicio para aplicar el concepto de desarrollo local

Ejercicio de empatía3

5

4

Presentaciones 1

Agenda

Ashoka• Hace más de 30 años, identificó y seleccionó los primeros

emprendedores sociales en India, acuñó el término y estableció el

emprendimiento social a nivel mundial.

• La red fue creciendo y hoy Ashoka potencia a más de 3.000

emprendedores sociales, 4.000 jóvenes agentes de cambio en todo

el mundo y acompaña empresas agentes de cambio que aporten al

bien común.

• Hoy somos referentes en líderazgo, emprendurismo e innovación

social.

Visión de Ashoka:

Todo el mundo puede ser Líder de Cambio

Busca generar conversaciones y espacios de co-

construcción entre las empresas, los gobiernos y los

emprendedores sociales para trabajar en conjunto los

problemas más apremiantes de la sociedad.

Se trata de un programa que permite a las empresas, emprendedores

sociales y sector público encontrarse, compartir, co-construir

capacidades y experimentar nuevos formatos de trabajo, con el fin

de generar innovación, valor económico y social a gran escala.

Visión

Crear soluciones sustentables para los problemas sociales más apremiantes a través

de un movimiento de líderes de cambio protagonizado por emprendedores sociales,

empresas y gobiernos.

Misión

Generar herramientas para viabilizar la co-creación de soluciones innovadoras a los

problemas más apremiantes de la sociedad entre emprendedores sociales,

empresas y gobierno.

Economías Integradas

Intraemprendedores

y catalizadores

sociales

EMPATÍA

Homo sum: humani nihil a me alienum puto*

* Publio Terencio. 165 AC

Instinto Social

Solidaridad

Bien común

IgualdadOrden social y universal

Naturalezahumana

Instinto Social

JUEGO

Del Instinto Social a la Empatía

La empatía es la habilidad de comprender los sentimientos propios y los de

otras personas, sus perspectivas y actuar en consideración de éstos.

La empatía juega un papel crucial en la innovación y solución de problemas.

Necesitamos la habilidad de ser empáticos, es decir de comprender las

emociones y perspectivas de los otros y guiar las acciones propias en

respuesta a ello, para triunfar en equipo, encontrar soluciones, liderar

eficientemente y así generar un cambio.

La empatía es la base para generar un nuevo liderazgo basado en el respeto

y la colaboración, un trabajo de equipo interno y con otros equipos donde

escuchar lo valioso en la conversación del otro es vital, un trabajo de auto-

observación, respeto y transformación personal así como la aplicación de

soluciones creativas a los diversos retos que enfrenten.

Herramientas para la comprensión del otro

Escucha activa e intención

Observación etnográfica

Parafraseo: repetir en boca propia los puntos salientes de lo que escuchamos.

“Si entendí bien, lo que tu estás diciendo es…”.

Preguntas abiertas: para tener más información que nos ayude a comprender

más al otro. “Cómo / Para qué / Cuándo / etc.”

Herramientas para la comprensión del otro

CABEZA

SENTIR

ACCIÓN

Diseño centrado en la personas

DESARROLLO LOCAL

La empatía aplicada al

Territorio

Small is beautiful“”

Ernst Friedrich Schumacher

Economista

A study of economics as if people mattered

El desarrollo local es un proceso de “abajo-arriba”, de

construcción a partir de las capacidades locales, de los actores

personales e institucionales de una comunidad y que, por tanto,

presenta una fuerte connotación territorial. Tales actores

necesitan un ambiente (económico e institucional) que respalde y

oriente sus esfuerzos, energías y encuadre sus actuaciones. Así,

el desarrollo pasa a ser un proceso de construcción y cambio

social de múltiples dimensiones, que estructuran la sociedad y

configuran el escenario donde las prácticas de desarrollo se

desenvuelven.*

*Conceptors básicos del desarrollo local. Oscar Madoery. http://iniciativaciudadana.wordpress.com/2008/11/20/conceptos-basicos-del-desarrollo-local/

De lo CULTURAL a

lo ECONÓMICO

Construcción

Colectiva del

territorio

Historia e

Idiosincrasia Común

Identidad local y

colectiva.

ENDOGEINEIDAD

Proximidad.

Confianza y

Consenso

Capacidad

endógena de gran

valor agregadoTERRITORIO.

Espacio vivo.

SUJETO

¿Global o

local?

GLOCAL

Emprendimient

o colaborativo

DESARROLLO

LOCAL

- Base demográfica- Mercado de trabajo- Rasgos culturales y

valores sociales

- Generación y difusión de nuevas tecnologías

- Acceso a la información - Investigación y

desarrollo

- Tejido empresarial local

- Sistema financiero local

- Ubicación geográfica- Recursos naturales disponibles- Infraestructura básicas:

económica – técnicas, sociales y medioambientales

- Cultura e identidad local- Nivel de articulación y

organización social- Actitud hacia la

innovación- Riesgo emprendedor

(iniciativa y creatividad)

El desarrollo económico local depende de la capacidad de integrar el aprovechamiento delos recursos disponibles y potenciales

.

Recursos del territorio

RECURSOS HUMANOS

RECURSOS ECONÓMICOS

Y FINANCIEROS

RECURSOS TECNOLÓGICOS RECURSOS FÍSICOS

RECURSOS NO

CONVENCIONALES

RECURSOS SOCIO-

CULTURALES

MAPA de ACTORES & MAPA de RELACIONES DE PODER

* Asociaciones y Cámaras

empresariales

* Entidades financieras

territoriales

* Sindicatos y Asociaciones de

trabajadores/as

* Asociaciones ciudadanas,

culturales, jóvenes, etc.

* Movimientos sociales,

ecologistas, mujeres, etc.

* Organizaciones No

Gubernamentales

ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

* Universidades privadas

* Centros de Formación

* Centros de Investigación

* Institutos Tecnológicos

* Consultoras de empresas

* Centros de Empresa e

Innovación

* Parques Tecnológicos

* Grandes Empresas

* Pymes

* Municipal

* Provincial

* Regional

* Central

* Supranacional* Universidad pública

ACTORES PRIVADOSOTROS ACTORES

SOCIALES

POTENCIALES AGENTES DE DESARROLLO LOCAL

Actores locales

El desarrollo no es sólo local. Estado activo

El contexto no afecta a todos de igual manera. Compensación y equilibrio

Requiere una nueva “geografía” de responsabilidades públicas. Subsidiariedady solidaridad

Pero no es sólo responsabilidad pública. Emprendedorismo amplio

Es un proceso de construcción desde un lugar y a partir de las personas dellugar. Perspectiva endógena

No es una sumatoria de esfuerzos aislados. Asociatividad

El desarrollo local no es un proceso “a oscuras”. Proyecto

Ocuparnos no sólo de lo urgente, también de lo importante. Estrategia

Evitar las tentaciones del pensamiento binario. Pensamiento Integrador

Es una estrategia de “pasos concretos”. Aprendizaje colectivo

Aprendizajes

Fuente: Licandro, Pardo. 2013

Posesión o fácil acceso de la población-objetivo a los activos o insumos requeridos por el NI

Nombre Alcance

Población-objetivo con competencias técnicas y/o relacionales

Tecnologías

Existencia de cadenas de valor

Marco regulatorio y sistemas administrativos

Dominio de una técnica, conocimiento de un negocio, habilidades preexistentes que senecesitan para aprender una técnica, existencia de experiencias asociativas para resolver otrostemas.

Acceso / tenencia de tierra, animales, herramientas, equipos, etc.

Existencia de tecnologías de bajo costo incorporables o adaptables al negocio. Tecnologíasapropiadas.

Cadenas de valor que permiten pequeños proveedores, agentes que agreguen valor y/o paracomercializar. Existencia de clusters regionales. Mercados accesibles o nuevos mercados.

.Leyes nacionales, regulaciones departamentales, mecanismos para otorgar permisos y efectuarpagos al Estado.

Presencia de empresas con enfoque de RSE .

Empresas con políticas definidas de RSE, basadas en el uso del negocio y la propia operaciónpara las acciones sociales.

Existencia de actores institucionales con capacidad para impulsar proyectos de NI

.Intendencias (programas municipales de desarrollo local), ministerios y otros organismosestatales con programas de desarrollo o inclusión social, asociaciones de productores coninterés en incluir a los más pequeños, ONG focalizadas en la inclusión social, etc.

Factores contextuales que favorecen la creación de proyectos sociales

Mapa de actores que participan en la construcción de proyectos sociales

Actor Recursos que aportan

Organismos cooperación internacional

Financiación de proyectos de creación y mejoraAportes capital semilla

ONG, Fundaciones Diseño y ejecución de proyectos Convocatoria y organización de los beneficiarios Acompañamiento socio-culturalArticulación con otros actores (cuando lideran los proyectos)

Estado (ministerios, programas, etc.)

Diseño y ejecución de programas / proyectos Aporte de fondos para asistencia técnica a través de programas de ministerios y otros organismosProgramas sociales complementarios (vivienda, servicios públicos, etc.)Líneas de crédito para inversiones específicasSubsidios Leyes, normas, sistemas tributariosCompras públicas

Gobiernos locales Diseño y ejecución de programas / proyectos Aporte de insumosOrganización de feriasArticulación con otros actoresNormas y permisos

Empresas DonacionesTransferencia de know howAcceso a insumos y mercadosFinanciación de proyectos ejecutados por organizaciones sociales

Actor Recursos que aportan

Instituciones de Microfinanzas

Presentación de servicios microfinancieros

Entidades que proveen investigación

Desarrollo de tecnologías destinadas a mejorar la gestión de proyectos

Entidades que proveen capacitación

Actividades de capacitación en temas de gestión, aspectos técnicos, etc.

Iglesias y otras instituciones Donación de fondosPréstamo de instalaciones

Organizaciones comunicatias

Organización de beneficiarios Gestión de NI que proveen servicios básicos a una comunidad del a BDP

Mapa de actores que participan en la construcción de proyectos

sociales (cont.)

El emprendedor público

EMPRENDEDORISMO EN GOBIERNOLa labor en el sector público puede verse bajo marcos de emprendedorismo deimpacto.

Generación de alianzas estratégicas

Construcción de redes

Innovación social en territorio

Para potenciar la gestión de varios sectores que se desenvuelven en un

mercado y/o territorio específico, a través de intervenciones puntuales de

programas o emprendedores públicos locales.

Desafíos

Nombre Alcance

Fuente: Licandro, Pardo. 2013

Mercados

Marco regulatorio y políticas públicas

Infraestructura física y tecnológica

Competencias

Acceso a servicios de apoyo

Incorpora la existencia de mercados, cadenas de valor, canales decomercialización y demás problemas relacionados con el binomio producto-mercado. Incluye el análisis de las políticas empresariales, particularmente la RSE.Incluye al Estado como agente económico.

Incorpora los procedimientos para obtener permisos, inscribir empresas, etc.Incluye las políticas sociales y de desarrollo de los gobierno centrales y locales.

Incorpora la disponibilidad de instrumentos de trabajo (tierra, animales,herramientas, etc.) en la población objetivo y la existencia de tecnologías(particularmente las de bajo costo).

Incorpora el análisis de pautas propias de cada sub-cultura que impactan sobre eldesarrollo de proyectos de impacto social. Incorpora la capacidad instalada en elpaís para desarrollar conocimientos y habilidades a tal fin.

Incorpora servicios de capacitación, asistencia técnica, acceso a fondos noreintegrables para proyectos, etc. Incorpora el componente institucional:sistemas de actores institucionales, alianzas público-privadas, etc.

Fuente: Secretaría de Hábitat e Inclusión del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires

Fuente: Secretaría de Hábitat e Inclusión del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires

Fuente: Secretaría de Hábitat e Inclusión del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires

Fuente: Secretaría de Hábitat e Inclusión del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires

Generar un nodo-espacio con la capacidad de integrar actores clave –

organizaciones sociales, empresas, comunidad local, Estado – para identificar e

implementar oportunidades para el desarrollo económico y la generación de

soluciones sistémicas en la villa 1-11-14

Poner en valor las capacidades endógenas de la villa 1-11-14 y fomentar el

desarrollo económico a partir de las mismas

Desarrollar proyectos piloto que busquen mejorar la calidad de vida de la

comunidad local combinando: un abordaje de mercado, innovación, tecnología y

capacidad de escala

Abrir nuevos espacios de conversación e integración entre los diferentes actores

involucrados, con especial énfasis en la escucha activa de la comunidad local

Generar un movimiento de innovación social en la ciudad que integre personas,

organizaciones, proyectos y propuestas de impacto social

Generar un modelo de trabajo replicable y escalable

Objetivos de NIDO

Proceso de NIDO

Diagnóstico

participativo

• Levantamiento de desafíos:

relevamiento de

problemáticas/oportunidades

• Relevamiento de capacidades

endógenas

• Conocimiento del territorio y

sus actores

• Generación de confianza

• Involucramiento de la

comunidad

Generación de

Capacidades

• Fortalecimiento y desarrollo

de capacidades locales con alto

contenido de innovación

• Generación de espacios de

interacción con empresas,

emprendedores y

organizaciones locales para la

expansión del mercado local

• Talleres para profesionalizar

proyectos, generar

herramientas, fortalecer redes,

etc.

Prototipado de

Soluciones

• Identificación de

oportunidades de negocio:

negocios inclusivos, empresas

sociales y otros

• Acompañamiento en los

procesos de co-creación.

• Capital semilla y

acompañamiento acelerador

para los proyectos co-creados

con impacto económico y social

Movimiento de Innovación Social

Innovación Social/Colaboración participativa/Generación de redes/Co-creación

Emprendimiento Colaborativo

Instituciones locales y vecinos: Las instituciones locales serán aliadas

para convocatorias, relevamiento de necesidades, co-creación, etc. Los vecinos son los

protagonistas del CIS claves para la realización de dichas actividades.

Gobierno: Proveerá la infraestructura del Centro de Innovación Social, los recursos

para su gestión, generará las vinculaciones con los vecinos y otros organismos e

instituciones, replicará el modelo.

Emprendedores: Generarán proyectos de innovación social, trasladarán

conocimiento sobre gestión de negocios al territorio, generarán valor económico y social

Empresas: Serán aliados para la generación de nuevos mercados y modelos de

gestión, potenciales inversores sociales y desarrollarán cadenas de valor inclusivas

Organizaciones de la sociedad civil: Serán aliadas para convocatorias,

desarrollo de programas y relevamiento de necesidades

Universidades: Serán aliadas en la investigación y desarrollo de casos de

estudio, pasantías, trabajo en terreno, etc.

• Reunirse en grupos de 5 personas

• Cada grupo deberá elegir un proyecto

de impacto social para trabajar

Proceso

• Obtener máxima cantidad de ideas

• Permitir todo tipo de ideas y

pensamientos

• Ser parte de una sesión de

pensamiento inspirador y creativo

• Tener una mirada integradora y

holística

• Permitir la co-construcción

Tips• Generar un brainstorming

• Pensar en aspectos clave del territorio

y armar un mapa de recursos y/o

actores.

Metodología

• Analizar la interacción entre el proyecto y el territorio en el que está inmerso

• Identificar los aspectos clave a resolver en el territorio

• Pensar potenciales soluciones desde una lógica de construcción colectiva con una perspectiva de

desarrollo local

Resultado

esperado

DESARROLLO

LOCAL

RECURSOS HUMANOS

RECURSOS ECONÓMICOS

Y FINANCIEROS

RECURSOS TECNOLÓGICOS RECURSOS FÍSICOS

RECURSOS NO

CONVENCIONALES

RECURSOS SOCIO-

CULTURALES

ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

ACTORES PRIVADOS

OTROS ACTORES SOCIALES

¡ M U C H A S G R A C I A S !

Daniela Kreimer

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