nuestra estrategia, el desarrollo competitivo. 2015... · los ambiciosos objetivos del plan de...
TRANSCRIPT
ISO 26000 “El camino hacia una empresa más responsable”
Nuestra Estrategia, EL DESARROLLO COMPETITIVO.
www.intedya.com
La Guía mas completa, que contempla los principios y objetivos fundamentales
de la Responsabilidad Social Empresarial
Intedya es una entidad internacional presente con más de 60 Oficinas en más de 16 países de 3
continentes competente en la consultoría, auditoría y formación en el ámbito de la gestión
de la Calidad, el Medio Ambiente, la Seguridad e Inocuidad Alimentaria, Laboral y de la
Información, en organizaciones públicas y privadas de cualquier tipo de actividad y dimensión.
Nuestra estrategia del “Desarrollo Competitivo” se basa en nuestra experiencia y capacidad para ayudar a los clientes a rendir al máximo nivel y, de esta forma, crear valor sostenible para sus clientes, proveedores, accionistas y la sociedad de la que forman parte.
DIMENSIÓN Y PRESENCIA
Con presencia directa en 15 países de 3 continentes, disponemos de la capacidad para dar servicio en
cualquier país de la Unión Europea, América y África, formando una de las mayores redes internacionales en
nuestra especialidad.
DESARROLLO COMPETITIVO
ESTADOS UNIDOS
MÉXICO
REPÚBLICA DOMINICANA
CENTROAMÉRICA
COLOMBIA
PERÚ
ECUADOR
BOLIVIA
BRASIL
PARAGUAY
ARGENTINA
URUGUAY
CHILE
ESPAÑA
PORTUGAL
ANGOLA
El DESARROLLO SOSTENIBLE/SOSTENIBILIDAD son conceptos que llevan gestándose desde hace más de dos décadas y por tanto las organizaciones empresariales no son ajenas a este movimiento.
Éstas, cada vez son más conscientes de la necesidad y beneficios de un comportamiento socialmente responsable, pero a su vez necesitan herramientas que les ayuden a INTEGRAR LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL DIA A DIA DE SU GESTION Y DE SUS OPERACIONES.
Por este motivo ISO, ha elaborado la ISO 26000 “Guía de responsabilidad Social”.
ISO 26000 - Antecedentes
La Norma ISO 26000 es una guía voluntaria de buenas prácticas en materia de Responsabilidad Social basada en 7 criterios:
El gobierno corporativo Los derechos humanos Las prácticas laborales El medio ambiente Las prácticas justas de negocio Los asuntos de los consumidores El desarrollo de la comunidad
ISO 26000 - ¿Qué es?
6.8 Participación
activa y desarrollo de la
comunidad
6.3 Derechos Humanos
6.4 Prácticas Laborales
6.6 Prácticas justas de
operación
6.5 Medio
Ambiente
6.7 Asuntos de
Consumidores
6.2 Gobernanza
ORGANIZACIÓN
de la organización
Enfoque holístico
Interdependencia
Responsabilidad Social:
7 materias fundamentales
La numeración indica el correspondiente número del capítulo de la Norma ISO 26000
El desempeño de una organización en relación con la sociedad en la que opera y con su impacto sobre el medio ambiente, se ha convertido en una parte crítica al medir su desempeño integral y su habilidad para continuar operando de manera eficaz.
En la actualidad, la norma ISO 26000, proporciona orientación sobre los principios que subyacen en la Responsabilidad Social (RS), el reconocimiento de la RS y el involucramiento con las partes interesadas.
Esta norma Internacional hace énfasis en la importancia de los resultados y mejoras en el desempeño de la Responsabilidad Social.
ISO 26000 - ¿Por qué es importante?
ISO 26000 es una herramienta internacionalmente reconocida
para lograr la
COMPETITIVIDAD RESPONSABLE
La implantación de un sistema de responsabilidad social, aporta las siguientes ventajas y beneficios a la propia organización:
• Una ventaja competitiva
• Reputación
• Capacidad para atraer y retener a trabajadores o miembros de la organización, clientes o usuarios
• Mantenimiento de la motivación, compromiso y productividad de los empleados
• Percepción de los inversionistas, propietarios, donantes, patrocinadores y comunidad financiera
• Relación con empresas, gobiernos, medios de comunicación, proveedores, organizaciones pares, clientes y la comunidad donde opera.
ISO 26000 – Beneficios para la propia organización
Reputación
Transparencia
Grupos de interés
Credibilidad
Confianza
Esta Norma Internacional pretende ser de utilidad para TODO TIPO DE ORGANIZACIONES del sector privado, público y sin fines de lucro con independencia de que sean grandes o pequeñas y estén operando en países desarrollados o en países en desarrollo.
Aunque no todas las partes de esta norma internacional se utilizarán de igual manera por todos los tipos de organizaciones, todas las materias fundamentales son pertinentes para todas las organizaciones.
ISO 26000 – Sectores de Aplicación
Todas las materias fundamentales comprenden varios asuntos y es responsabilidad individual de cada organización identificar que asuntos resultan pertinentes e importantes para ser abordados por la organización, a través de sus propias consideraciones y del dialogo con las partes interesadas.
La organización debería revelar de forma clara, precisa y completa, la política, decisiones y actividades de las que es responsable, con posibles impactos sociales o
medioambientales. Debería definirse y comunicarse las normas de
comportamiento ético que rigen la organización (personal, proveedores, contratistas…).
Las partes interesadas deben ser identificadas (son organizaciones que tienen intereses y actividades en la empresa), para poder involucrarlas en materia de Responsabilidad Social a través del dialogo y la mutua ayuda.
El Alcance de la Responsabilidad Social debe estar definido, y debería abarcar los 7 principios fundamentales.
ISO 26000 – Principios Generales
0.- Introducción. 1.- Objeto y Campo de Aplicación.
2.- Vocabulario.
3.- Entender la Responsabilidad Social.
ISO 26000 – La Norma: Apartados 1,2 y3
Introduce y explica los principios de la Responsabilidad Social.
Generalidades. Rendición de cuentas. Transparencia. Comportamiento ético. Respeto a los intereses a las partes interesadas. Respeto al principio de legalidad. Respeto a la normativa internacional de comportamiento. Respeto a los derechos humanos.
ISO 26000 La Norma: Apartado 4 Principios de la Responsabilidad Social
Aborda prácticas de Responsabilidad Social: el reconocimiento por parte de una organización de su
responsabilidad social; y la identificación y e involucramiento con sus partes
interesadas.
Proporciona orientación sobre: la relación entre una organización, sus partes
interesadas y la sociedad, el reconocimiento de las materias fundamentales y los
asuntos de Responsabilidad Social y la esfera de influencia de una organización.
ISO 26000 La Norma: Apartado 5 Reconocer la Responsabilidad Social e involucrarse con las partes interesadas
Explica las materias fundamentales relacionadas con la responsabilidad social y sus asuntos sociales. Para cada materia fundamental, se proporciona información sobre su alcance, su relación con la Responsabilidad Social, los principios y las consideraciones relacionadas y las acciones y expectativas relacionadas.
Gobernanza de la organización. Derechos Humanos. Prácticas Laborales El Medio Ambiente. Prácticas justas de operación. Asuntos de consumidores
Participación activa y desarrollo de la comunidad.
ISO 26000 La Norma: Apartado 6 Orientación sobre materias fundamentales de Responsabilidad Social
Proporciona orientación sobre cómo poner en práctica la Responsabilidad Social en la organización. Incluye orientaciones relacionadas con: la comprensión de la Responsabilidad Social de una organización, la integración de la Responsabilidad Social en toda la
organización, la comunicación relativa a la Responsabilidad Social, el incremento de la credibilidad de una organización con respecto
a la Responsabilidad Social, la revisión del progreso de la mejora del desempeño y la evaluación de iniciativas voluntarias en Responsabilidad Social.
ISO 26000 – La Norma: Apartado 7 Orientación sobre la integración de la Responsabilidad Social en toda la organización
ISO 14001 Identificación de impactos ambientales Reducción y aprovechamiento de residuos Reducción de consumos energéticos Formación al personal Operaciones más eficientes Recuperación de recursos naturales
Ejemplos de MEDIOAMBIENTE
Promover la Cadena de suministro de PROXIMIDAD Impulsar acciones de VOLUNTARIADO entre los
empleados y equipo directivo Protocolos de Igualdad e Inclusión Programas de desarrollo social Becas, premios, eventos, …
Ejemplos de PARTICIPACION Y DESARROLLO DE LA COMUNIDAD
Aplicación de OHSAS 18001 Evaluación y reducción de los Riesgos Laborales Medición niveles de accidentabilidad Formación y sensibilización al personal Mejora de las medidas preventivas Protocolos de Seguridad y Emergencia Participación del personal
Ejemplos de PRÁCTICAS LABORALES
Comunidad Derechos Humanos Consumidores
Prácticas Laborales
Medio Ambiente Prácticas Justas
Organización + Planificación + Medición + Mejora + Responsabilidades
ISO 26000 = Empresa Socialmente Responsable
Como un importante minorista de prendas de vestir, M & S se enfrenta a retos en materias de responsabilidad de aprovisionamiento de sus proveedores en el sur de Asia, principalmente de la India, Sri Lanka y Bangladesh. Los proveedores de estos países representan cerca del 80% . De ahí que la norma ISO 26000, Guía sobre la responsabilidad social, se convirtió en su herramienta de elección para apoyar los ambiciosos objetivos del Plan de Mejora. Después de una cuidadosa consideración, diez de los mayores fabricantes de ropa para M & S en la India, Sri Lanka y Bangladesh - que representan el 60% de la suministros - fueron invitados a integrar los principios de la norma de sostenibilidad social y ambiental en su estrategia de negocio. De los diez, nueve aceptaron participar de forma voluntaria.
CASOS DE ÉXITO– Marks & Spencer
“En nuestra compañía la sostenibilidad forma parte de nuestra estrategia de crecimiento, y la hemos asumido como un compromiso transversal entre todos quienes somos parte de ella”, recalca el gerente general de Sodimac Chile, Eduardo Mizón. Por otra parte, admitió el ejecutivo que hay un esfuerzo a diario en poner la sostenibilidad en práctica y de cumplir cada uno de los lineamientos. “Sabemos que nos queda un largo camino por delante, pero continuaremos trabajando para seguir potenciando nuestros efectos positivos en todas las áreas de la compañía y mitigando los eventuales efectos negativos que deriven de nuestras operaciones”, indicó.
CASOS DE ÉXITO– SODIMAC
El Hospital de La Paz recibe la certificación del Sistema de Gestión de Responsabilidad Social Corporativa Este certificado acredita que la organización ha implantado un Sistema de Gestión que apuesta por la responsabilidad social, el buen gobierno y la mejora continua, ha informado el Ejecutivo autonómico en un comunicado. Por otra parte, admitió el ejecutivo que hay un esfuerzo a diario en poner la sostenibilidad en práctica y de cumplir cada uno de los lineamientos. “Sabemos que nos queda un largo camino por delante, pero continuaremos trabajando para seguir potenciando nuestros efectos positivos en todas las áreas de la compañía y mitigando los eventuales efectos negativos que deriven de nuestras operaciones”, indicó.
CASOS DE ÉXITO– HOSPITAL LA PAZ
