nscreen i91 i221 manualusuario

nScreeni91/i221 SeriesManual de Usuario

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Todos los demás logotipos, o nombres de compañías mencionados en este manual pueden ser marcas registradas o derechos de autor de sus compañías respectivas y son utilizados únicamente para efectos de información.

Windows, Internet Explorer y Windows Mail son marcas comerciales de Microsoft Corporation. El resto son derechos de autor de sus respectivas compañías u organizaciones.

es una marca comercial de SRS Labs, Inc.

La tecnología TruSurround HD está incorporada bajo la licencia de SRS Labs, Inc.

Los productos cumplen con ENERGY STAR®.

Renuncia de responsabilidadBenQ Corporation no realizará aseveración ni garantía alguna, explícita ni implícita, con respecto al contenido de la presente publicación y renuncia específicamente a toda garantía de comerciabilidad o adecuación para un fin concreto. Además, BenQ Corporation se reserva el derecho de revisar esta publicación y efectuar cada cierto tiempo cambios en su contenido sin que exista la obligación por parte de esta compañía de notificar a ninguna persona dicha revisión o dichos cambios.

Es responsabilidad únicamente del usuario si ocurren problemas (como pérdida de datos o fallas del sistema) provocados por software o partes que no hayan sido instalados por el fabricante y/o accesorios no originales.

Modelos de nScreen que abarca este manualEste manual contiene información sobre los siguientes modelos de nScreen:

• nScreen i91/i221 Series

Tenga en cuenta que las funciones reales de hardware o software variarán según el modelo adquirido. Para determinar el modelo de su nScreen, consulte la etiqueta de la caja de empaque o el nombre impreso en su nScreen.

Ver. :4/27/2009

ContenidoVista general ................................................................................... 1

Inicio ............................................................................................... 3Contenidos del paquete .............................................................. 3Preparación del nScreen para su uso .........................................3Apagado de su nScreen ............................................................... 6Quitando la base del monitor.....................................................7Ampliación de la capacidad de su nScreen................................8

Descripción de su nScreen........................................................... 10Vista lateral izquierda ...............................................................11Vista posterior ...........................................................................12Indicador de botón de Encendido ..........................................13Personalizar su nScreen ............................................................ 14

Ajuste del tamaño de texto.................................................14Uso de la lupa......................................................................14Ajuste del brillo de la pantalla ............................................15Ajuste del volumen ............................................................. 15Uso de efectos de sonido ....................................................15Uso de ingreso de texto ......................................................16Uso de los "gadgets" ............................................................ 16

Uso del auricular USB del nScreen (opcional)........................18Conexión del auricular .......................................................18

Uso del nScreen en Windows XP ................................................ 20Uso de la conectividad inalámbrica integrada (WLAN; disponible en modelos seleccionados) .....................20

Conexión a una red inalámbrica........................................20Uso de la cámara web integrada...............................................22

Activación del programa WebCam Companion 3 ........... 22Uso de WebCam Companion 3 ........................................ 23

Cambiar a módulos diferentes .................................... 23Captura de imágenes fijas o videos grabados ............. 23Uso de la función Máscara .......................................... 24Foto Cabina .................................................................. 24

Charla por video................................................................. 24Uso de Magic-i Visual Effects ............................................ 25

Visualización de imágenes usando AirFrame ......................... 26Visualizaión de imágenes en su nScreen........................... 26Visualización de imágenes en sitios para compartir fotos .......................................................... 26

Utilizar BIOS setup (configuración del BIOS)........................... 28Cuándo y cómo utilizar la configuración del BIOS................ 28Navegar por la pantalla de configuración del BIOS ............... 29

Menú Main (Principal)...................................................... 30Menú Advanced (Avanzado)............................................. 30Menú Security (Seguridad)................................................ 30Menú Boot (Inicio) ............................................................ 31Menú Exit (Salir)................................................................ 31

Boot from LAN (Inicio desde LAN)........................................ 31

Recuperación de su sistema usando QDataTrove en Windows XP ............................................................................ 32

Presentación de QDataTrove................................................... 32Abrir QDataTrove .................................................................... 33Uso de QDataTrove.................................................................. 34

Contenido iii

Hacer una copia de seguridad de su sistema .....................34Hacer una copia de seguridad de su sistema en un solo archivo.........................................................34Hacer una copia de seguridad de su sistema en un disco ....................................................................34Creación de un punto de restauración ........................35

Restauración del sistema.....................................................35Restauración de su sistema a la configuración predeterminada de fábrica ...........................................35Restauración de su sistema con su propia imagen de la copia del sistema ..................................................36Restauración de su sistema desde un punto de restauración..............................................................36Reinstalación de aplicaciones y controladores agrupados (sólo en modelos seleccionados) ...............36

Creación de discos de recuperación...................................37Creación de un CD/DVD de recuperación de fábrica .......................................................................37Creación de un CD/DVD de recuperación del usuario.....................................................................38Creación de disco USB flash de arranque....................38

Protección de su nScreen contra virus y otras amenazas de seguridad...............................................................................39

Reemplazo de memoria................................................................ 40

Instalación de disco duro............................................................. 43

Preguntas frecuentes y resolución de problemas....................... 45

Asistencia técnica y soporte ......................................................... 52

Apéndice ....................................................................................... 53Información general sobre seguridad ......................................53

Limpieza de su nScreen ............................................................ 53Información de seguridad sobre el adaptador de corriente ... 54Eliminación de desechos de equipos eléctricos y electrónicos por usuarios de equipos domésticos privados en Latinoamérica. ...................................................... 54Declaration of Conformity ...................................................... 55

Contenidoiv

Vista general

Acerca de este libroEste libro presenta la información más importante acerca de los varios componentes en su nScreen y demuestra cómo usarlos. Los siguientes son los principales capítulos de este libro.

Título del capítulo Descripción

Vista general Introducción a este libro.

Inicio Información sobre cómo empezar a usar su nScreen.

Descripción de su nScreen

Introducción a los componentes de hardware de su nScreen.

Uso del nScreen en Windows XP

Información sobre cómo usar su nScreen en Windows XP.

Utilizar BIOS setup (configuración del BIOS)

Información sobre cómo usar la utilidad de BIOS Setup (configuración del BIOS).

Recuperación de su sistema usando QDataTrove en Windows XP

Información acerca del uso de las herramientas de recuperación del sistema.

Reemplazo de memoria

Información sobre cómo sustituir la memoria RAM.

Instalación de disco duro

Información sobre cómo instalar un disco duro.

Preguntas frecuentes y resolución de problemas

Información sobre las preguntas más frecuentes y solución de problemas.

Asistencia técnica y soporte

Información acerca de la asistencia técnica y el soporte del nScreen.

Apéndice Información de seguridad importante.

Vista general 1

TipografíaEl uso de notas, sugerencias y avisos en este manual es específicamente para distintas finalidades, las cuales se describen a continuación:

Cuando instala por primera vez su nScreen, quizás le interese buscar más información acerca de las configuraciones. Consulte el Manual del Usuario que se proporciona con su sistema operativo o busque en Ayuda y soporte técnico en el menú de Inicio en Windows XP.

En este libro los pasos necesarios para llegar a un menú son mostrados en forma condensada, por ejemplo: Inicio > Ayuda y soporte técnico.

Icono/Símbolo

Elemento Significado

Aviso Información principalmente para prevenir daños a los componentes, datos o lesión personal causada por el uso indebido y la operación o el comportamiento inadecuados.

Sugerencia Información útil para llevar a cabo una tarea.

Nota Información adicional.

< > o [ ] Teclas del teclado; Interfaz de usuario (UI) en pantalla

Indica una tecla del teclado, o la UI (Interfaz de usuario) en la pantalla. No escriba textualmente los símbolos junto con las letras que encierran.

Vista general2

Inicio

Contenidos del paqueteAntes de utilizar su nScreen por primera vez, verifique que tenga todos los elementos. Para obtener detalles sobre lo que debe incluir el paquete, consulte la etiqueta de Especificación del Producto en la caja del producto. Si alguno de los elementos falta o parece estar dañado, contacte de inmediato a su proveedor. Guarde el empaque por si tiene que enviar su nScreen para que se le de servicio.

Preparación del nScreen para su uso1. Colocando la base del monitor

Coloque la base del monitor en una superficie plana y estable. Conecte el monitor a la base del monitor hasta que encaje en su sitio (con dos clics). Observe que sólo hay una dirección para hacer la conexión. Una dirección incorrecta dañará el aparato.

Dependiendo del modelo de nScreen que haya adquirido, puede que haya alguna variación en las fotografías de este manual.

Deberá colocar en monitor en una posición y un ángulo que minimicen los reflejos no deseados de otras fuentes de luz.

Si desea quitar la base del monitor, consulte "Quitando la base del monitor" en la página 7.

Inicio 3

2. Conexión a la corriente

a. Conecte el cable de alimentación al adaptador de corriente.

b. Conecte el adaptador de corriente a la toma de corriente del nScreen.

c. Conecte el cable de alimentación a una toma de corriente. El nScreen entonces recibirá corriente eléctrica normalmente.

3. Conexión del teclado

Conecte el teclado incluido a una entrada de USB para ingresar texto.

Los sistemas de energía y los tipos de enchufes pueden variar dependiendo del país y la región.

Observe que sólo hay una dirección para hacer la conexión. Una dirección incorrecta dañará el aparato.

Inicio4

4. Conexión del ratón

Conecte el ratón incluido a una entrada de USB para realizar las funciones de navegación, desplazamiento y selección.

5. Acomodo de cables

Observe que sólo hay una dirección para hacer la conexión. Una dirección incorrecta dañará el aparato.

Inicio 5

6. Configuración inicial

Presione el botón de Encendido para encender su nScreen, el indicador del botón de Encendido muestra una luz verde. Puede seguir las instrucciones en pantalla para completar la configuración inicial.

Apagado de su nScreenPara apagar su nScreen, haga una de las siguientes opciones.

• Haga clic en Inicio > Apagar.• Presione el botón de Encendido y seleccione Apagar.

• Su serie nScreen i91/i221 funcionará mejor con el sistema operativo que le ha sido previamente instalado. No se recomienda la instalación de otros sistemas operativos que no se hayan probado y no sólo pueden invalidar su garantía, sino también afectar a la funcionalidad de su nScreen.

• El sistema operativo que se proporciona con su nScreen puede variar. Para mayor información, consulte la etiqueta de Especificación del Producto en la caja del producto.

• Para obtener más información sobre los colores y los significados del indicador, consulte "Indicador de botón de Encendido" en la página 13.

Inicio6

Quitando la base del monitorEn caso de que requiera quitar la base del monitor, realice los siguientes procedimientos.

1. Apague completamente su nScreen. Desconecte el adaptador de corriente.

2. Coloque el nScreen de cabeza con la pantalla hacia el frente y colóquelo en un paño suave limpio. Asegúrese de que la parte superior del monitor está recargada contra la pared y de que la parte posterior también esté soportada para evitar que se mueva o se caiga.

3. Presione los clips de bloqueo que se encuentran en la parte inferior de la base del monitor para quitar la base del brazo del monitor y mientras mantiene los clips destrabados, jale la base hacia afuera.

Para evitar que el monitor se dañe o se caiga, se recomienda tener a otra persona que le ayude a sostener el monitor mientras usted retira la base en el Paso 3.

12

2

Inicio 7

Ampliación de la capacidad de su nScreen

Conecte periféricos USB al puerto USB de su nScreen. Observe que sólo hay una dirección para hacer la conexión. Una dirección incorrecta dañará el aparato.

Inserte una tarjeta de memoria: Memory Stick, Memory Stick Pro, SD o MMC de acuerdo con la dirección indicada en la tarjeta para intercambiar archivos.

Conecte los auriculares al conector de salida de audio para la salida de sonido.

Conecte un micrófono a la entrada de micrófono para la grabación de sonidos.

Inicio8

Acceda a la red de área local (LAN) conectando un cable de red al puerto LAN del nScreen.

Inicio 9

Descripción de su nScreen

Vista frontal(1)

(2)

(4)

(5)

(6)(3)

No. Componentes frontales(1) Micrófono integrado

Recibe los sonidos y voces para grabar.(2) Monitor LCD (Pantalla de Cristal Líquido)(3) Altavoces(4) Cámara Web integrada

Le permite capturar imágenes fijas, grabar videos y charlar en línea. Para mayor información, consulte "Uso de la cámara web integrada" en la página 22.

(5) Control de brilloAjusta el brillo de la pantalla.

(6) Botón de Encendido e interruptor de volumen• Enciende y apaga su nScreen.• Ajusta el volumen.

Descripción de su nScreen10

Vista lateral izquierda

No. Componentes del lado izquierdo

(1) VentilasDisipan el calor y mantienen su nScreen a una temperatura óptima.

Para prevenir un sobrecalentamiento no obstruya las ventilas. Por ejemplo, no use el nScreen en la cama donde la sobrecama podría cubrir las ventilas de forma inadvertida y bloquear la corriente de aire.

(1)

(2)

(3)

(4)(5)

(6)

(7)

(2) Ranura cuatro-en-uno para tarjetas de memoriaPara tarjetas Memory Stick, Memory Stick Pro, SD o MMC.

(3) Puertos USBPermite conectar periféricos como ratones, cámaras digitales y reproductores de MP3 que utilicen la interfaz USB 2.0.

(4) Conector de entrada de micrófonoPermite conectar un micrófono para los sonidos de grabación.

Este conector sirve para enchufes de audio analógico de 3.5 mm. Admite enchufes estéreo y mono.

(5) Conector de salida de audioPermite conectar un audífono/auricular o un altavoz externo para reproducir el audio del nScreen.

(6) Brazo de la base del monitor

(7) Base del monitor

Descripción de su nScreen 11

Vista posterior

(1)

(2)

(3)(4)(5)(6)(7)

No. Componentes posteriores

(1) Cubierta posteriorDentro de la cubierta, encontrará la ranura de memoria del nScreen. Aquí puede reemplazar el módulo de memoria existente de su nScreen.

Para mayor información sobre cómo reemplazar el módulo de memoria, el límite de memoria máxima o los tipos de módulos de memoria certificados por BenQ para su nScreen, consulte "Reemplazo de memoria" en la página 40.

(2) Clip para cablesPuede pasar los cables a través del clip para cables.

(3) Conector de alimentaciónConecta el suministro eléctrico de CA para encender el nScreen.


Indicador de botón de Encendido

(4) Puerto de LAN (Red de área local) (Conector RJ-45)Permite conectar el nScreen a una red 100BASE-T Ethernet de 10/100 Mbps rápida.

Tenga cuidado de no conectar un conector de cable telefónico RJ-11 en el puerto RJ-45. Esto podría dañar el puerto LAN. Tienen un aspecto parecido, pero el conector RJ-45 es más ancho que el conector RJ-11, y posee más conductores.

(5) Puertos USBPermite conectar periféricos como ratones, cámaras digitales y reproductores de MP3 que utilicen la interfaz USB 2.0.

(6) Ranura de bloqueo antirrobo KensingtonPermite conectar un dispositivo antirrobo Kensington y un cable a esta ranura para impedir posibles robos.

La ubicación de este dispositivo de bloqueo puede variar según el modelo.

(7) Ranura de bloqueo para el auricular de nScreenPermite conectar el auricular al nScreen a través del soporte de auricular.

El auricular del nScreen se incluye en modelos seleccionados. Para información sobre cómo conectar el auricular, consulte "Conexión del auricular" en la página 18.

No. Indicadores

(1) Indicador de botón de Encendido• Cuando el sistema está encendido, se ilumina

en color verde.• Cuando el sistema esté en modo de Inactividad,

se ilumina en color ámbar.• Cuando el sistema está en el modo de

Hibernación o apagado, la luz se apaga.

(1)


Personalizar su nScreenAntes de comenzar a usar su nScreen, usted puede personalizar las configuraciones de su nScreen para que tenga una experiencia agradable al utilizar su nScreen.

Dependiendo del sistema operativo previamente instalado en el nScreen, pueden existir diferentes procedimientos para personalizar su nScreen.

Ajuste del tamaño de textoPara ajustar el tamaño de texto, necesitará ajustar la resolución de la pantalla.

1. Vaya a Propiedades de pantalla haciendo una las siguientes opciones:

• Vaya a Inicio > Panel de control > Apariencia y temas > Cambiar la resolución de pantalla.

• Haga clic con el botón derecho del escritorio y luego seleccione Propiedades > Configuración.

2. Arrastre la barra deslizante de Resolución de pantalla para cambiar la configuración.

3. Haga clic en Aplicar y Aceptar.

Uso de la lupaSu nScreen tiene una lupa. La lupa le ayuda a ver los detalles de ciertas áreas u objetos sin tener que cambiar la resolución de la pantalla completa.

1. Haga clic en en el área de notificación situada en la esquina inferior derecha del escritorio.

2. Mueva la lupa por la pantalla para ampliar ciertas áreas que se ven a través de ésta.

3. Haga clic en el escritorio para salir.

Es posible que la lupa no esté disponible en todos los programas.

• Para cambiar la configuración, como el tamaño de los objetos ampliados o el tipo de lente, haga clic con el botón

derecho y seleccione Mostrar opciones de ampliación.

• Si cierra el programa (haciendo clic con el botón derecho

y seleccionando Finalizar, se desactivará la lupa y el icono desaparecerá del área de notificación. Necesitará reiniciar su nScreen para activar nuevamente el programa.


Ajuste del brillo de la pantallaPulse los botones de brillo en el costado derecho del nScreen para ajustar el brillo de la pantalla.

Ajuste del volumenAjuste el interruptor de volumen (que también es el botón de Encendido) para ajustar el volumen.

Uso de efectos de sonidoDependiendo del modelo adquirido, su nScreen incluye diferentes programas que ayudan a lograr la calidad de sonido deseada y por consiguiente a brindarle una experiencia auditiva agradable.

Su nScreen es compatible con las tecnologías SRS y ofrece varios efectos de sonido para los archivos de audio y video reproducidos en su nScreen.

Para mayor información sobre las configuraciones vaya a Inicio > Ayuda y soporte técnico en Windows XP.


Cuando un archivo de audio o video es seleccionado para ser reproducido, la función de Sonido SRS se activará automáticamente.

• Se recomienda el Senior Mode (Modo Senior) ( ) para

personas mayores. Haga clic en para aplicar el efecto de sonido al archivo de audio/video.

• Para usar otros efectos de sonido, haga clic en (para

archivos de audio) o en (para archivos de video) y seleccione un efecto deseado de la lista desplegable debajo del

botón de encendido .

• Para deshabilitar el efecto de sonido seleccionado, haga clic en

.

Uso de ingreso de textoPara ingresar texto, puede usar el teclado físico incluido y el teclado en pantalla previamente instalado en su sistema operativo.

Dependiendo de la versión del lenguaje de su sistema operativo se tendrán previamente instalados diferentes métodos de ingreso de texto. Puede actuvar nuevos métodos de ingreso de texto y cambiarse a los deseados conforme se requiera.

• Para usar el teclado físico, consulte el archivo de Ayuda del programa o Inicio > Ayuda y soporte técnico.

• Para usar el teclado en pantalla, haga doble clic en en el escritorio. Haga clic en las teclas del teclado virtual para ingresar los caracteres correspondientes o activar las funciones asignadas.

Uso de los "gadgets"Su nScreen tiene un programa integrado que recopila varios "gadgets" que pueden recuperar las actualizaciones más recientes de páginas de Internet, incluyendo noticias, clima diario, calendario y más, para mantenerlo conectado con el mundo. También se le proporcionan herramientas y entretenimientos fáciles de usar que están disponibles a través de los "gadgets".

A continuación se presenta una breve introducción sobre cómo añadir "gadgets". Para conocer más funciones, consulte el archivo de Ayuda en el programa.

Para abrir manualmente el panel de control de Sonido SRS,

haga doble clic en en el área de notificación situada en la esquina inferior derecha del escritorio.


Agregando nuevos "gadgets"1. Asegúrese de que su nScreen esté conectado a Internet como

se indica en "Puerto de LAN (Red de área local) (Conector RJ-45)" en la página 13 o "Conexión a una red inalámbrica" en la página 20.

2. Haga clic con el botón derecho en en el área de notificación situada en la esquina inferior derecha del escritorio y seleccione Obtener más widgets.... Los "gadgets" disponibles son mostrados.

3. Seleccione un "gadget" deseado y siga las instrucciones en pantalla para descargarlo.


Uso del auricular USB del nScreen (opcional)Dependiendo del modelo adquirido, su nScreen puede incluir un auricular que permite hacer y recibir llamadas VoIP (Voice Over Internet Protocol) a través de Skype. El termino VoIP se refiere a la tecnología de comunicación que transmite voces a través del Internet, lo que pudiera reducir considerablemente sus costos de comunicación.

Consulte los siguientes procedimientos para conectar el auricular al monitor.

Conexión del auricular1. Alinee y empuje el soporte del auricular dentro de la ranura

de bloqueo superior que se encuentra en la parte trasera del monitor, a un ángulo adecuado como se muestra en la figura, y empuje la parte inferior del soporte dentro de la ranura de bloqueo inferior.

• Para usar la función de llamadas VoIP, asegúrese que su nScreen esté conectado a Internet.

• Póngase en contacto con su distribuidor para más detalles acerca de los costos de las llamadas.

1

2


2. Asegure el soporte con un tornillo. 3. Voltee el nScreen hacia el frente y coloque el auricular en el soporte.

4. Conecte el conector USB del auricular a un puerto USB en el nScreen.

El auricular está ahora conectado correctamente a su nScreen y listo para usarse. Para mayor información de cómo usar el auricular de nScreen consulte el Manual de Usuario que vino con el kit del auricular.

Para asegurar el tornillo se requiere un pequeño destornillador de cruz.

1

2


Uso del nScreen en Windows XP

Uso de la conectividad inalámbrica integrada (WLAN; disponible en modelos seleccionados)Con la conectividad inalámbrica integrada de su nSceeen, puede acceder a otros dispositivos de red inalámbrica (como estaciones de red de punto de acceso, computadoras portátiles, asistentes digitales personales o proyectores digitales) de forma inalámbrica sin las limitaciones de los cables de red.

Para conectarse con un Red de Área Local (LAN) en casa o en la oficina, necesitará los detalles de un punto de acceso que sirve como base para que se pueda realizar la transmisión. En otros lugares, como cafeterías o bibliotecas, puede solicitar una cuenta al personal de servicio.

Conexión a una red inalámbrica1. Asegúrese de que se encuentra dentro del área de servicio de

red inalámbrica.2. Para activar la WLAN, haga doble clic en el icono de WLAN

en el área de notificación que se encuentra en la esquina inferior derecha del escritorio. Luego haga clic con el botón derecho en Conexiones de red inalámbricas y seleccione Activar.

• Wireless LAN (WLAN) está disponible en modelos seleccionados.

• La conectividad WLAN tiene un rango limitado que depende del equipo que se utiliza, la banda de frecuencia seleccionada, la interferencia de ondas radioeléctricas y el entorno físico (incluyendo la estructura del edificio). Las circunstancias variarán dependiendo de su situación particular.

Otra alternativa para activar la WLAN es presionar la tecla <F2> durante el inicio del sistema para entrar a BIOS Setup (Configuración del BIOS). Active la WLAN en Advanced (Avanzado) > Wireless LAN RF (LAN de RF Inalámbrica). Para mayor información acerca de BIOS Setup (configuración del BIOS) consulte "Utilizar BIOS setup (configuración del BIOS)" en la página 28.

Uso del nScreen en Windows XP20

3. Haga doble clic en y seleccione Ver redes inalámbricas disponibles. Se mostrará una lista de redes inalámbricas disponibles.

4. Elija una red y haga clic en Conectar. Si la red que está usando no requiere autenticación, un mensaje indicará que usted se ha conectado exitosamente a la red.

• Para conectarse a algunas redes que requieren una autenticación de seguridad, es posible que tenga que someterse a otro proceso de autorización y teclear un nombre de usuario y una contraseña. Para mayor información, póngase en contacto con su administrador de red.

• Para desactivar manualmente la WLAN en Windows XP,

haga clic con el botón derecho en en el área de notificación y seleccione Desactivar.

• Para mayor información consulte Inicio > Ayuda y soporte técnico en Windows XP.

• Por seguridad de los datos, se recomienda mucho la conexión a redes inalámbricas con seguridad habilitada siempre que sea posible.

• Cuando viaje en avión, asegúrese de desactivar la red inalámbrica para evitar posibles riesgos a la seguridad del vuelo.

Uso del nScreen en Windows XP 21

Uso de la cámara web integradaSu nScreen viene con una cámara web integrada de 1.3 megapíxeles en la parte frontal superior del monitor, arriba de la pantalla. Con la cámara web puede capturar imágenes fijas, grabar videos y charlar en línea.

Activación del programa WebCam Companion 3Para abrir WebCam Companion 3, seleccione Inicio > Todos los programas > ArcSoft WebCam Companion 3 > WebCam Companion 3 Utility.

Usted puede instalar el programa gratuito de mensajería instantánea incluido para iniciar la charla con video en línea o activar "WebCam Companion 3" haciendo clic en Ejecutar Arcsoft WebCam Companion.

Se requiere una conexión a red para instalar o activar un programa gratuito de mensajería instantánea.


Uso de WebCam Companion 3"WebCam Companion 3" tiene los siguientes cuatro módulos que le ayudan a sacar la mayor ventaja de su cámara web.

• Capturar: le permite capturar imágenes fijas y grabar videos desde la cámara web.

• Máscara: cambia su cara por la de otra persona utilizando la plantilla seleccionada.

• Foto Cabina: le permite elegir distintos diseños para sus fotos y personalizarlos.

• Editar: le permite buscar y editar imágenes capturadas previamente o videos grabados. También puede cargar los clips de video en YouTube.

Las opciones y configuraciones en la pantalla del menú Principal varían por módulo. Para mayor información, consulte los temas de Ayuda en "WebCam Companion 3 Utility"

haciendo clic en (en la esquina superior derecha) > Ayuda de la aplicación o presionando la tecla <F1>.

Cambiar a módulos diferentesEn la esquina superior izquierda de la pantalla Principal en cualquier módulo hay dos iconos que le permiten cambiar fácilmente a otro módulo.

regresará a la pantalla Inicio para seleccionar otros módulos.

muestra el módulo actual. Para cambiar a otro módulo, haga clic en la flecha para mostrar otros módulos.

Captura de imágenes fijas o videos grabados1. Inicie "WebCam Companion 3 Utility" como se indica en

"Activación del programa WebCam Companion 3" en la página 22.

2. Seleccione el módulo Capturar de la pantalla Inicio.3. En la pantalla de vista previa de Capturar, puede realizar las

siguientes tareas.• Sacar foto: captura imágenes fijas de la cámara web.

• Secuencia continua: captura múltiples imágenes en sucesión rápida. El número de imágenes que serán capturadas en cada secuencia se pueden definir en

(Configuración).

• Grabar vídeo: comienza a capturar video de su cámara web.


Los archivos de imagen y video se graban de manera predeterminada bajo Mis documentos > WebCam Media > Capture (Capturar).

Uso de la función MáscaraEl módulo Máscara cambia su cara por otra cara. El programa detecta sus ojos, nariz y boca y los aplica a la plantilla que ha seleccionado.

1. Inicie "WebCam Companion 3 Utility" como se indica en "Activación del programa WebCam Companion 3" en la página 22.

2. Seleccione el módulo Máscara de la pantalla Inicio.3. Seleccione una plantilla de la izquierda. Puede crear una

plantilla nueva o también modificar una existente.4. Tanto la plantilla seleccionada cono la foto que será tomada

son mostradas. Ajuste la distancia entre su cara y la cámara web hasta que la cámara web detecte sus ojos, nariz y boca mostrando 4 puntos rojos en su foto.

5. Haga clic en .

La foto cambiada se graba de manera predeterminada bajo Mis documentos > WebCam Media > Masque (Máscara).

Foto CabinaPuede seleccionar y personalizar los marcos seleccionados añadidos a sus fotos.

El módulo Foto Cabina le ofrece la función de detección de pose que detecta su movimiento y toma las fotos automáticamente una vez que esté en pose. Para activar esta

función haga clic en .

Puede tomar la foto manualmente, al igual que haciendo clic en

.

La foto enmarcada se graba de manera predeterminada bajo Mis documentos > WebCam Media > Photo Booth (Foto Cabina).

Charla por videoPara charlar en línea, seleccione instalar o activar un programa gratuito de mensajería instantánea como se indica en "Activación del programa WebCam Companion 3" en la página 22. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación.

• Las funciones de "Secuencia continua" y "Grabar vídeo" están disponibles cuando la resolución de la instantánea está configurada en 640 x 480 píxeles o menos.

• La resolución de la instantánea, por defecto, está configurada en 320 x 240. Para cambiar la configuración, haga clic en la flecha que está junto a la resolución y seleccione de la lista desplegable.

• Puede previsualizar las imágenes realizadas en el área de miniaturas.

Los efectos de fondo afectan la claridad y el nivel de luz de la foto y la calidad de la imagen resultante.


Uso de Magic-i Visual Effects"Magic-i Visual Effects" se inicia automáticamente con los módulos "Capturar", "Máscara" y "Foto Cabina", y con la función de "Charla" de "WebCam Companion 3". Puede utilizar "WebCam Companion 3" con "Magic-i Visual Effects" para mejorar su experiencia de captura y charla por video. Utilice un valioso conjunto de plantillas de efectos para lograr que sus imágenes y charlas por video sean divertidas y entretenidas.

Antes de comenzar a usar "Magic-i Visual Effects", haga clic en

e ingrese los valores para cambiar apropiadamente la configuración arrastrando las barras deslizantes. También puede hacer clic en Automático en cada opción y el programa configurará automáticamente los valores calculados. Las configuraciones disponibles pueden variar dependiendo del modelo.

Cuando las configuraciones esten listas, estará usted listo para usar "Magic-i Visual Effects" seleccionando las opciones deseadas de la izquierda, incluyendo Detección de rostros, Zoom digital, Filtro, Marco, Tema, Avatar, Mejorar y

Máscara. Para mayor información haga clic en (en la esquina superior derecha) para leer el archivo de Ayuda.

Ajuste de la resoluciónCuando el desempeño del CPU es bajo, es posible que tenga que ajustar la resolución para lograr que "Magic-i Visual Effects" funcione correctamente. Cambie la resolución predeterminada de "320 x 240 (QVGA)" a una más baja. Puede seleccionar "176 x 144 (QCIF)" o "160 x 120 (SQVGA)".

"Magic-i Visual Effects" está disponible cuando la resolución está configurada a 320 x 240 píxeles o menos. Consulte "Ajuste de la resolución" en la página 25 para la configuración.


Visualización de imágenes usando AirFrameSu nScreen contiene AirFrame, un programa que le permite visualizar las imágenes guardadas en su nScreen, o recopiladas en varios álbumes de Internet en diferentes sitios para compartir fotos. AirFrame, sin embargo, trabaja junto con You Got Photo (http://www.yougotphoto.com/). Las imágenes que se comparten en línea tienen que ser enviadas a través de You Got Photo y usted necesita obtener una cuenta de You Got Photo para ingresar a AirFrame para ver estas imágenes.

Dependiendo de la configuración, usted puede ver imágenes de todos sus familiares y amigos, siempre y cuando usted tenga derecho para acceder a las fotos que ellos compartan a través de You Got Photo. Para obtener más información acerca de cómo manejar y compartir fotos en línea, consulte con You Got Photo y las fuentes de la imagen (p. ej. los sitios para compartir fotos en donde están guardadas las imágenes originales).

Visualizaión de imágenes en su nScreen

1. Haga doble clic en el escritorio de su nScreen.

2. Haga clic en . Localice las imágenes que desea ver.

Visualización de imágenes en sitios para compartir fotos1. Asegúrese de que su nScreen esté conectado a Internet como

se indica en "Puerto de LAN (Red de área local) (Conector RJ-45)" en la página 13 o "Conexión a una red inalámbrica" en la página 20.

2. Haga doble clic en el escritorio de su nScreen.3. Haga clic en Login (Iniciar sesión), ingrese la información

de su cuenta de YouGotPhoto y haga clic en Sign in (Conectarse).

4. Todas las carpetas de imágenes disponibles se mostrarán en la parte inferior de la pantalla principal. Seleccione una para ver las miniaturas de todas las imágenes contenidas en ella.

AirFrame permite visualizar imágenes en formatos *.jpg, *.png, and *.gif.


http://www.yougotphoto.com/

http://www.yougotphoto.com/

5. Haga clic en una miniatura para iniciar la reproducción en un portaretratos digital virtual. Puede descargar todas las imágenes de la carpeta compartida hacia su computadora

haciendo clic en .

Otra alternativa es hacer clic en para ver todas las imágenes en la pantalla completa. Las imágenes se reproducirán automáticamente.

6. Durante la reproducción en la pantalla completa, las miniaturas en la parte inferior de la pantalla proporcionan una visión general de las imágenes que se están reproduciendo.

Haga clic en o para ver más miniaturas.

Haga clic en para detener la reproducción y volver a la pantalla principal.

7. Haga clic en en la pantalla principal para salir.


Utilizar BIOS setup (configuración del BIOS)

BIOS (sistema básico de entrada/salida) es una capa de software, denominada firmware, que convierte las instrucciones de otras capas de software en instrucciones que el hardware del nScreen puede entender. El nScreen necesita la configuración del BIOS para identificar los tipos de dispositivos instalados y establecer características especiales.

Cuándo y cómo utilizar la configuración del BIOSNecesita utilizar esta configuración del BIOS cuando:

• Aparezca en la pantalla un mensaje de error solicitando que ejecute la configuración del BIOS.

• Quiera restaurar la configuración predeterminada de fábrica.

• Quiera modificar alguna configuración específica de acuerdo con el hardware.

• Quiera modificar alguna configuración específica para optimizar el rendimiento del sistema.

Los ajustes del BIOS son propios del hardware de su nScreen. NO cambie la configuración del BIOS ya existente, a menos que esté seguro de que deben cambiarse y que esté consciente de las consecuencias. Cualquier configuración incorrecta del BIOS puede afectar el rendimiento, funcionamiento o funcionalidad de su nScreen.

Para las actualizaciones más recientes del BIOS, visite http://www.benq.com/support/.

• La pantalla de configuración del BIOS, que se muestra en este capítulo, es sólo a manera de referencia. Los elementos o configuraciones reales en su nScreen pueden diferir.

• El programa de configuración del BIOS puede haber sido actualizado después de la publicación de este manual.

• Las configuraciones que seleccione en su sistema operativo pueden sobrescribir configuraciones similares en la configuración del BIOS.

Utilizar BIOS setup (configuración del BIOS)28

http://Support.BenQ.com

http://www.benq.com/support/




Para ejecutar la configuración del BIOS, pulse la tecla <F2> en el momento en que el logotipo BenQ aparezca en la pantalla durante el inicio del sistema. El logotipo aparece en la pantalla sólo durante algunos segundos, de manera que debe pulsar la tecla <F2> en ese instante. La pantalla principal de la configuración del BIOS aparece del siguiente modo.

La pantalla de configuración del BIOS puede dividirse en cuatro áreas:

• En la línea superior se encuentra la barra de menú, con los títulos de los menús disponibles. Cada título de menú consta de un menú específico.

• La columna izquierda del centro del menú contiene información relacionada con la configuración actual del sistema.

Si abre un menú desplegable y selecciona un elemento que ofrezca múltiples opciones, la columna de la izquierda mostrará un submenú donde podrá seleccionar más opciones.

• La columna de la derecha del menú contiene información de Ayuda sobre el menú actual seleccionado. Cuando un elemento del menú sea resaltado, se proporcionará más información.

• Las líneas inferiores del menú facilitan instrucciones del teclado para moverse y realizar selecciones.

Navegar por la pantalla de configuración del BIOSSe puede encontrar información sobre el teclado en la parte inferior de la pantalla. A continuación, se presenta una breve descripción de las funciones del teclado:

Tecla Función

Teclas de flecha izquierda y derecha ( , )

Seleccionan un título de menú.

Teclas de flecha arriba y abajo ( , )

Seleccionan un elemento u opción.

Enter • Muestra el submenú cuando se selecciona un elemento con una flecha .

• Abre o cierra la ventana de opción, al seleccionar un elemento.

Utilizar BIOS setup (configuración del BIOS) 29

Menú Main (Principal)El menú Main (Principal) contiene los ajustes de configuración básicos del sistema y muestra parte de la información de mismo, tal como: versión del BIOS, tipo y velocidad del CPU y memoria del sistema, entre otros.

• System Time (Hora del sistema): le permite ajustar la hora del sistema. Indique el valor y después pulse las teclas: <Enter>, <Tab> o <Shift> + <Tab> para cambiar el siguiente valor.

• System Date (Fecha del sistema): le permite ajustar la fecha del sistema. Indique el valor y después pulse las teclas: <Enter>, <Tab> o <Shift> + <Tab> para cambiar el siguiente valor.

Menú Advanced (Avanzado)El menú Advanced (Avanzado) contiene la configuración de I/O (E/S=Entrada/Salida) del sistema para la configuración del sistema.

• Quiet Boot (Inicio silencioso): controla la pantalla del logotipo de BenQ al iniciar el sistema. Cuando está activado, el logotipo de BenQ se mostrará al iniciar el sistema. Cuando está desactivado, se mostrarán textos de diagnóstico al iniciar el sistema.

• Wireless LAN RF (LAN de RF Inalámbrica): activa o desactiva la WLAN.

• Boot from PXE (Inicio desde PXE): permite iniciar desde una imagen de sistema operativo a través de la red.

Menú Security (Seguridad)El menú Security (Seguridad) contiene la configuración de seguridad que protege al sistema frente de un uso no autorizado.

• Set Supervisor Password (Asignar contraseña de supervisor): Esta contraseña controla el acceso al menú de configuración del BIOS. Se debe asignar antes para poder asignar la User Password (Contraseña de usuario). Al teclear la contraseña, primero asegúrese de que la tecla Num Lock (Bloq Núm) esté desactivada y luego teclee su contraseña en los campos de entrada y pulse <Enter>. Para confirmar la contraseña, tecléela de nuevo y pulse <Enter>.

• Set User Password (Asignar contraseña de usuario): Esta contraseña controla el acceso a una parte del menú de configuración del BIOS.

Tab Salta de un elemento a otro.

Esc • Sale de la configuración del BIOS.• Vuelve al menú anterior si

estuviera en un submenú.• Cierra la ventana de opciones si

hubiera alguna abierta.Si no está familiarizado con los elementos del menú Advanced (Avanzado), se recomienda mantener los ajustes predeterminados.

NO asigne la contraseña de seguridad para el sistema BIOS sin haberla memorizado o haberla escrito y guardado junto con la documentación de la garantía de su nScreen. En caso de olvidar o perder la contraseña una vez asignada, se encontrará con múltiples inconvenientes para poder acceder a su nScreen.

Utilizar BIOS setup (configuración del BIOS)30

• Password on boot (Contraseña de inicio): Este elemento determina si se necesitará una contraseña al iniciar el sistema. Cuando este elemento esté habilitado, se requerirá siempre la contraseña para iniciar la computadora.

Menú Boot (Inicio)El menú Boot (Inicio) contiene los ajustes de configuración de inicio del sistema. En la opción Boot priority order (Orden de prioridad de inicio) se mostrará una lista de dispositivos.

• Use < > o < > para seleccionar un dispositivo y luego pulse <+> para desplazarlo hacia arriba o <-> hacia abajo.

• Para excluir o incluir un dispositivo en la lista Boot priority order (Orden de prioridad de inicio), pulse la tecla <x> .

• Para seleccionar manualmente un dispositivo de inicio, pulse la tecla <F9> cuando aparezca en la pantalla el logotipo de BenQ durante el inicio del sistema. Aparecerá el menú Boot (Inicio). Utilice las teclas de flecha arriba y abajo ( , ) para seleccionar un dispositivo de inicio, y después pulse <Enter> para confirmar.

Menú Exit (Salir)El menú Exit (Salida) muestra las opciones para salir de la configuración del BIOS. Una vez que haya completado la configuración, deberá guardarla y salir para que la nueva configuración tenga efecto.

• Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios): guarda los cambios realizados y sale de la configuración del BIOS. Una vez que haya completado la configuración, deberá guardarla y salir para que la nueva configuración tenga efecto.

• Exit Discarding Changes (Salir sin guardar los cambios): sale de la configuración del BIOS sin guardar los cambios realizados.

• Load Setup Defaults (Cargar valores de configuración predeterminados): carga los valores predeterminados de fábrica para todos los elementos.

• Discard Changes (Desechar los cambios): cancela todos los cambios desde la última vez que se han guardado, sin salir de la utilidad de configuración del BIOS.

• Save Changes (Guardar los cambios): guarda los cambios sin salir de la utilidad de configuración del BIOS.

Boot from LAN (Inicio desde LAN)Durante el arranque del sistema, al pulsar <F12> se activará la opción de Boot from LAN (Inicio desde LAN), haciendo que su nScreen se inicie desde una imagen del SO a través de la red.

Si tanto Set Supervisor Password (Asignar contraseña de supervisor) como Set User Password (Asignar contraseña de usuario) han sido asignadas, podrá ingresar cualquiera de las dos cuando se le solicite la contraseña. Para tener privilegios completos en la configuración del BIOS, introduzca la contraseña de supervisor.

Se recomienda que acceda al BIOS para cargar los ajustes de configuración predeterminados, siempre que haya instalado nuevos componentes de hardware.

Utilizar BIOS setup (configuración del BIOS) 31

Recuperación de su sistema usando QDataTrove en Windows XP

Presentación de QDataTroveEs posible que su nScreen tenga ya instalado QDataTrove dependiendo del modelo que haya adquirido. QDataTrove es una aplicación que le permite hacer una copia de seguridad de su sistema, restaurar su sistema o grabar en discos la imagen del sistema y las aplicaciones y controladores agrupados. En QDataTrove se tienen disponibles los siguientes tres módulos funcionales:

• Copia seguridad: Esta función le permite hacer una copia de seguridad de su unidad del sistema en un solo archivo de imagen, en discos o crear manualmente un punto de restauración. Para mayor información, consulte "Hacer una copia de seguridad de su sistema" en la página 34.

• Restaurar: Esta función le ayuda a recuperar su sistema con la imagen del sistema predeterminada de fábrica o con su propia imagen de la copia del sistema, cuando el sistema sea anormal o esté dañado.

También le permite restaurar su sistema a partir de un punto de restauración, o volver a instalar aplicaciones y controladores agrupados. Para mayor información, consulte "Restauración del sistema" en la página 35.

• Crear discos: Esta función le permite crear discos de recuperación a partir de la imagen del sistema predeterminada de fábrica o de su propia imagen de la copia del sistema. También le permite hacer una copia de seguridad de todas las aplicaciones y controladores agrupados en un disco. Para obtener más información consulte "Creación de discos de recuperación" en la página 37.

Importante:Es muy recomendable crear inmediatamente un CD/DVD de recuperación de fábrica en cuanto su nScreen esté listo para usarse. Consulte "Creación de un CD/DVD de recuperación de fábrica" en la página 37 para obtener más detalles.

Recuperación de su sistema usando QDataTrove en Windows XP32

Abrir QDataTrovePuede abrir QDataTrove desde el Entorno de Preinstalación de Windows (Windows PE) o desde Windows XP.

Para abrir QDataTrove desde Windows PE:1. Encienda su nScreen.2. Durante el arranque del sistema, presione las teclas <Alt> +

<F10> cuando vea el mensaje "Press Alt + F10 to enter QDataTrove 3..." (Presione Alt + F10 para entrar a QDataTrove 3...) en la parte superior izquierda de la pantalla.

3. Después de abrir QDataTrove, haga clic en las fichas de Copia seguridad o Restaurar para realizar la operación deseada.

Para abrir QDataTrove desde Windows XP:1. Encienda su nScreen y arranque Windows XP.2. Haga clic en Inicio > Todos los programas > BenQ >

QDataTrove > QDataTrove.3. Después de abrir QDataTrove, haga clic en las fichas de

Copia seguridad, Restaurar o Crear discos para realizar la operación deseada.

• Es posible que no pueda restaurar su sistema utilizando QDataTrove por alguna de las siguientes razones:

a. En su nScreen, la partición oculta en donde se grabaron los archivos de QDataTrove ha sido cambiada.

b. Su sistema operativo no ha sido previamente instalado por el fabricante.

Puede utilizar el CD/DVD de recuperación de fábrica creado (como se indica en la página 37) para restaurar el sistema. Si no cuenta con el CD/DVD de recuperación de fábrica, solicite ayuda del Servicio a Clientes de BenQ. Puede incurrir en cargos adicionales si es necesario.

• QDataTrove no está destinado para hacer copias de seguridad de archivos personales, por lo que no puede ayudarle a recuperar un archivo personal que ha sido dañado o borrado. Deberá hacer regularmente copias de seguridad de sus archivos personales e información importante utilizando un programa para copias de seguridad.

• La recuperación del sistema es un proceso de destrucción de datos. Es muy recomendable hacer copias de seguridad de todos los datos y aplicaciones importantes antes de realizar la operación.

Si abre QDataTrove desde Windows PE sólo tendrá acceso a funciones parciales de QDataTrove. Para utilizar toda la funcionalidad de QDataTrove, abra esta aplicación desde Windows XP.

Recuperación de su sistema usando QDataTrove en Windows XP 33

Uso de QDataTroveHacer una copia de seguridad de su sistema

Hacer una copia de seguridad de su sistema en un solo archivoQDataTrove le permite hacer una copia de seguridad de su unidad del sistema (unidad C:) en un solo archivo de imagen, grabándolo como un archivo en formato de imagen de Windows (WIM). Se hará una copia exacta de toda la unidad del sistema (unidad C:), incluyendo sistema operativo, programas de software instalados, configuración de registros, etc. Para realizar la operación, haga los siguientes pasos:

1. En QDataTrove, haga clic en la ficha Copia seguridad.

2. Haga clic en el botón para seleccionar Copia de unidad del sistema - Copiar en archivo.

3. Aparecerá una ventana de Guardar como. Use el nombre de archivo predeterminado o especifique el nombre de archivo que prefiera y luego haga clic en Guardar para crear el archivo de copia del sistema.

4. Aparecerá un mensaje de confirmación. Para llevar a cabo la operación, haga clic en Sí.

5. Siga el resto de instrucciones en pantalla para completar la operación.

Hacer una copia de seguridad de su sistema en un discoQDataTrove le permite hacer una copia de seguridad de su unidad del sistema (unidad C:) en discos CD/DVD. Se hará una copia exacta de toda la unidad del sistema (unidad C:), incluyendo sistema operativo, programas de software instalados, configuración de registros, etc. Para realizar la operación, haga los siguientes pasos:


2. Haga clic en el botón para seleccionar Copia de unidad del sistema - Copiar en disco.

3. Aparecerá un mensaje de confirmación. Haga clic en Sí para reiniciar su nScreen y éste automáticamente entrará a Windows PE para realizar una imagen de la copia de seguridad del sistema.

4. Cuando se haya teminado de realizar la copia, el sistema arrancará Windows XP automáticamente. Aparecerá una ventana de Crear CD/DVD de recuperación del usuario en la pantalla.

a. Seleccione un tipo de disco del menú desplegable Categoría del disco.

b. Haga clic en Aceptar para proceder.

Un archivo de seguridad ocupará una gran cantidad de espacio del disco, por lo que primero deberá asegurarse de que haya suficiente espacio disponible. La cantidad de espacio requerido depende de la cantidad de espacio utilizado en la unidad C:.

De forma predeterminada, los archivos copiados se colocarán bajo "D:\BenQ User\System Drive", por lo que deberá asegurarse de que su unidad D: tenga suficiente espacio disponible.



Creación de un punto de restauraciónLos puntos de restauración son los estados anteriores de la unidad del sistema de su nScreen creados por la función de Protección del sistema incluida con Windows XP en Restaurar sistema. Los puntos de restauración son creados de forma predeterminada a intervalos específicos y antes de eventos importantes del sistema, como antes de instalar un nuevo software.

Si su sistema se vuelve inestable o si ocurre una pérdida inesperada de datos, puede intentar restaurar su unidad de sistema al estado anterior seleccionando de una lista de puntos de restauración.

QDataTrove le permite acceder al Centro de copias de seguridad y restauración en Windows XP y crear manualmente un punto de restauración cuando se necesite. Para realizar esta operación, siga los pasos que aparecen a continuación:


2. Haga clic en el botón para seleccionar Crear un punto de restauración.

3. En Windows XP, para crear un punto de restauración manualmente, teclee la descripción del punto de restauración y siga las demás instrucciones en pantalla para añadir un nuevo punto de restauración.

Restauración del sistemaLa función de Restaurar le ayuda a regresar su nScreen a la configuración predeterminada de fábrica o a un estado anterior. Para hacer una restauración, primero deberá hacer una copia de seguridad de su unidad del sistema o crear un punto de restauración.

Si su sistema se vuelve inestable o se daña, intente recuperar su sistema con las soluciones de restauración proporcionadas en este módulo funcional.

Restauración de su sistema a la configuración predeterminada de fábricaQDataTrove le permite restaurar su unidad de sistema (unidad C:) a la configuración predeterminada de fábrica.

1. En QDataTrove, haga clic en la ficha Restaurar.

2. Haga clic en el botón para seleccionar Restaurar sistema - Configuración de fábrica.

3. Aparecerá un cuadro de diálogo que le preguntará si desea ajustar el tamaño de la partición del disco.

• Para usar esta función, su nScreen debe tener una grabadora de CD/DVD incluida. Si su modelo no cuenta con una grabadora de CD/DVD, utilice en su lugar una grabadora de CD/DVD externa si desea crear discos.

• Los tipos de discos (CD/DVD) y la habilidad (lectura/grabación) de la unidad óptica pueden variar dependiendo del modelo adquirido.

• El número de discos requeridos puede variar dependiendo del tamaño de la imagen de su sistema.

Para mayor información sobre Protección del sistema consulte Inicio > Ayuda y soporte técnico en Windows XP.



Restauración de su sistema con su propia imagen de la copia del sistemaQDataTrove le permite restaurar su unidad de sistema (unidad C:) a un estado anterior con su propia imagen de la copia del sistema.

1. En QDataTrove, haga clic en la ficha Restaurar.

2. Haga clic en el botón para seleccionar Restaurar sistema - Imagen de copia de seguridad.

3. Aparecerá un cuadro de diálogo Abrir. Busque la imagen de la copia de seguridad del sistema y luego haga clic en Abrir.

4. Aparecerá un mensaje de confirmación. Para llevar a cabo la operación, haga clic en Sí.


Restauración de su sistema desde un punto de restauraciónQDataTrove le permite restaurar su unidad de sistema (unidad C:) a estados anteriores restaurando a partir de una lista de puntos de restauración (si los hay).

1. Haga clic en el botón para seleccionar Restaurar desde un punto de restauración.

2. Aparecerá un asistente de Restaurar sistema en la pantalla. Siga las instrucciones paso a paso en la pantalla para completar la restauración del sistema.

Reinstalación de aplicaciones y controladores agrupados (sólo en modelos seleccionados)QDataTrove le permite reinstalar las aplicaciones y controladores que vienen agrupados junto con el nScreen que adquirió.

1. Haga clic en el botón para seleccionar Reinstalar aplicaciones y controladores.

2. Puede realizar las siguientes tareas en la pantalla principal que aparece.

• Para instalar controladores.

• Para instalar aplicaciones.

• Si selecciona "Sí", todos los programas que haya instalado y los datos que haya guardado en las unidades C: y D: serán borrados.

• Si selecciona "No", todos los programas que haya instalado y los datos que haya guardado en la unidad C: serán borrados. Sin embargo, los datos de la unidad D: no se verán afectados.

Para realizar esta operación se requiere un archivo de imagen de la copia del sistema. Para mayor información sobre cómo hacer su propia imagen de la copia del sistema, consulte "Hacer una copia de seguridad de su sistema en un solo archivo" en la página 34 o "Hacer una copia de seguridad de su sistema en un disco" en la página 34.

Para realizar esta operación, se requiere un punto de restauración. Para mayor información sobre la creación manual de puntos de restauración consulte "Creación de un punto de restauración" en la página 35.

Para mayor información sobre Restauración del sistema consulte Inicio > Ayuda y soporte técnico en Windows XP.


• Para ver información acerca de las aplicaciones y los controladores que vienen agrupados con su nScreen.


Creación de discos de recuperación

Dependiendo del modelo que adquirió, es posible que su nScreen venga con aplicaciones y programas de software agrupados. Si pretende usar discos para restaurar su sistema y reinstalar las aplicaciones y los programas de software agrupados que vinieron junto con su nScreen, introduzca en la unidad óptica que viene (o está conectada) con su nScreen los discos de recuperación y el DVD de Aplicaciones y Controladores creados usando QDataTrove y siga las instrucciones en pantalla.

QDataTrove le permite crear los siguientes discos importantes para su sistema:

• Discos de recuperación:

• CD/DVD de recuperación de fábrica

• CD/DVD de recuperación del usuario

• Disco USB flash de arranque

Creación de un CD/DVD de recuperación de fábricaPuede usar QDataTrove para crear un disco de recuperación que incluya la imagen del sistema predeterminada de fábrica y un

disco que incluya las aplicaciones y los controladores que están agrupados junto con su nScreen.

1. Haga clic en el botón para seleccionar Crear CD/DVD de recuperación de fábrica.

2. Seleccione un tipo de disco del menú desplegable Categoría del disco. Haga clic en Aceptar para proceder.

3. Introduzca un disco en blanco cuando se le pida y luego haga clic en Sí.

4. Seleccione la velocidad de grabación que prefiera y luego haga clic en Aceptar.

5. El proceso de grabación del disco comenzará. Aparecerá una ventana de Crear CD/DVD de recuperación de fábrica en la pantalla que muestra el estado actual.

6. Continúe creando un DVD de Aplicaciones y Controladores predeterminados de fábrica. Repita los Pasos 2 al 5 para completar el proceso de grabación de disco.

7. Una vez que haya terminado la grabación de disco (la barra

de progreso muestra 100% completado), haga clic en en la parte superior derecha de la ventana para continuar.

8. Haga clic en Salir y luego en Sí para salir de la aplicación. Guarde los discos en un lugar seguro para usarlos en un futuro.

Para usar esta función, su nScreen debe tener una grabadora de CD/DVD incluida. Si su modelo no cuenta con una grabadora de CD/DVD, utilice en su lugar una grabadora de CD/DVD externa si desea crear discos.

Importante:Es muy recomendable crear inmediatamente un CD/DVD de recuperación de fábrica en cuanto su nScreen esté listo para usarse.

Por favor observe que el proceso de grabación no puede ser interrumpido una vez que haya comenzado.


Creación de un CD/DVD de recuperación del usuarioPuede usar QDataTrove para crear discos de recuperación que incluyan su propio archivo de imagen de la copia del sistema.

1. Haga clic en el botón para seleccionar Crear CD/DVD de recuperación del usuario.

2. Seleccione un tipo de disco del menú desplegable Categoría del disco y luego seleccione la fuente de su archivo de imagen de sistema en Imagen de origen. Haga clic en Aceptar para proceder.

3. Introduzca un disco en blanco cuando se le pida y luego haga clic en Sí.

4. Seleccione la velocidad de grabación que prefiera y luego haga clic en Aceptar.

5. El proceso de grabación del disco comenzará. Aparecerá una ventana de Crear CD/DVD de recuperación del usuario en la pantalla que muestra el estado actual.

6. Una vez que haya terminado la grabación de disco (la barra

de progreso muestra 100% completado), haga clic en en la parte superior derecha de la ventana para continuar.

7. Haga clic en Salir y luego en Sí para salir de la aplicación.Guarde los discos en un lugar seguro para usarlos en un futuro.

Creación de disco USB flash de arranquePuede usar QDataTrove para crear un disco USB flash de arranque para recuperar su sistema a la configuración de fábrica.

1. Conecte un disco USB flash a su nScreen.

2. Haga clic en el botón para seleccionar Crear disco USB de arranque.

3. Seleccione un disco USB flash conectado del menú desplegable de dispositivos USB. Seleccione el disco USB flash con cuidado si tiene más de un disco USB flash conectado a su nScreen al mismo tiempo. Todos los datos que están guardados en el disco que se utilice para el disco USB flash de arranque serán borrados.

4. Si hay suficiente espacio en el disco USB flash seleccionado, puede hacer clic en Aceptar para continuar.

5. Una vez que el disco USB flash de arranque esté completo (la barra de progreso muestra 100% completado), haga clic en

en la parte superior derecha de la ventana para continuar.

6. Haga clic en Salir y luego en Sí para salir de la aplicación.Guarde el disco USB flash en un lugar seguro para usarlo en un futuro.

Por favor observe que el proceso de grabación no puede ser interrumpido una vez que haya comenzado.

Con QDataTrove puede crear solamente discos USB flash de arranque. No conecte discos duros o lectores de tarjetas de memoria que tengan interfaz con USB para continuar.


Protección de su nScreen contra virus y otras amenazas de seguridadEs posible que su nScreen tenga ya instalado un software antivirus, el cual puede ayudarle a evitar una destrucción inesperada de valiosos datos en el nScreen y mantiene su privacidad a salvo de un acceso no autorizado desde otras computadoras.

El software antivirus protege su equipo contra amenazas de Internet tales como virus, Spyware, piratas informáticos y correo electrónico no deseado. Además, puede asegurar su información personal, bloquear sitios Web no deseados y verificar si el correo electrónico contiene algún virus.

Sin embargo, le recomendamos que usted haga copias de seguridad de sus datos regularmente en CD, DVD u otro dispositivo de almacenamiento externo, ya que el software antivirus puede no interceptar todos los virus nuevos y existentes, lo que puede causar la destrucción de todos o de algunos datos en su nScreen.

Además, también se recomienda configurar Windows para que instale automáticamente las actualizaciones importantes para su nScreen. Las actualizaciones importantes pueden brindarle beneficios significativos, como mayor seguridad y confiabilidad.

Para mayor información acerca de cómo usar el software antivirus instalado, consulte la ayuda en línea que viene con el software.

Para mayor información sobre cómo usar Windows Update consulte Inicio > Ayuda y soporte técnico en Windows XP.


Reemplazo de memoria

Puede sustituir el módulo de memoria existente por uno de mayor capacidad. Antes de actualizar o sustituir la memoria, compruebe qué módulo puede utilizar en el sitio Web de BenQ o póngase en contacto con el distribuidor o el centro de asistencia técnica de BenQ. Se recomienda llevar su nScreen con el distribuidor de BenQ o con el centro de asistencia técnica para actualizar o sustituir la memoria.

Para mayor información sobre el límite de memoria máximo, consulte la información del producto en http://www.BenQ.com. Haga clic en Productos > Cómputo > nScreen y luego seleccione el modelo que adquirió. Haga clic en Especificaciones para conocer el límite de memoria máximo.

1. Apague completamente su nScreen. Desconecte el adaptador de corriente y voltee su nScreen.

2. Retire la cubierta trasera por la parte inferior como se muestra en la figura. Puede ser que la cubierta trasera siga asegurada con una ranura de bloqueo a la izquierda y otra a la derecha y cuatro más en la parte superior. Es posible que tenga que intente jalar la cubierta trasera de diferentes lugares en la parte inferior de la cubierta trasera.

Para conocer los tipos de módulos de memoria certificados por BenQ para su nScreen, intente los siguientes pasos:1. Conéctese al Servicio de asistencia técnica en línea de

BenQ (http://www.benq.com/support/).2. Haga clic en Knowledge Base.El diseño y contenido del siti oweb puede variar por región o país.

• Si instala un módulo de memoria no certificado, es posible que su sistema no funcione correctamente.

• Es responsabilidad únicamente del usuario si ocurren problemas (como pérdida de datos o fallas del sistema) provocados por software o partes que no hayan sido instalados por el fabricante y/o accesorios no originales.

Si le cuesta trabajo retirar la cubierta trasera, no aplique fuerza al hacerlo para evitar ocasionar un posible daño. Se le aconseja llevar su nScreen a un Servicio a Clientes de BenQ y pedir ayuda para reemplazar el módulo de la memoria.

Reemplazo de memoria40


http://www.BenQ.com

3. Libere el módulo de memoria existente empujando hacia los lados los sujetadores de memoria y retire la memoria.

4. Alinee el nuevo módulo de memoria con la ranura e insértelo. Cuando lo esté insertando, preste atención a la dirección del módulo de memoria.

5. Presione suavemente el borde hacia abajo hasta que el módulo encaje en su sitio.

• Conéctese a tierra con su nScreen utilizando equipo profesional de conexión a tierra, como una pulsea antiestática, o toque la superficie metálica en el interior de su nScreen para descargar la energía estática.

• Manipule el módulo de memoria por los extremos y evite tocar los contactos.

Si el módulo de memoria no está bien instalado, es posible que su nScreen no arranque correctamente.

Reemplazo de memoria 41

6. Alinee la cubierta porterior con las ranuras de bloqueo de la parte superior.

7. Empuje la cubierta posterior suavemente como se muestra en la figura hasta que encaje en su sitio. Conecte el adaptador de corriente. Cuando inicie el nScreen, éste probará y configurará de forma automática la nueva memoria.

Se recomienda ingresar al BIOS para cargar la configuración predeterminada después de reemplazar la memoria adicional. Para mayor información, consulte "Utilizar BIOS setup (configuración del BIOS)" en la página 28.

Reemplazo de memoria42

Instalación de disco duro

Dependiendo del modelo que adquirió, es posible que su nScreen no incluya un disco duro. Si pretende instalar uno, puede contactar a un distribuidor de BenQ o al Servicio a Clientes para conocer los discos duros compatibles que se pueden utilizar y consulte los siguientes procedimientos.

Se recomienda que lleve su nScreen al Servicio a Clientes de BenQ para la instalación del disco duro. Puede incurrir en cargos adicionales si es necesario.

1. Retire la cubierta posterior como se indica en los Pasos 1 y 2 de "Reemplazo de memoria" en la página 40.

2. Si el modelo adquirido no incluye un disco duro, se le habrá proporcionado un kit de soporte para disco duro, incluyendo un soporte y tres tornillos. Retire del compartimiento para disco duro el kit de soporte proporcionado.

3. Alinee el soporte para disco duro proporcionado con el disco duro que ha adquirido. Observe que sólo hay una dirección para hacer la alineación. Una dirección incorrecta dañará el aparato.

• Si instala un disco duro que no es compatible con su nScreen, es posible que su sistema no funcione correctamente.

• Es responsabilidad únicamente del usuario si ocurren problemas (como pérdida de datos o fallas del sistema) provocados por software o partes que no hayan sido instalados por el fabricante y/o accesorios no originales.

Para evitar un posible daño al disco duro y a su nScreen, preste atención a lo siguiente:• Manipule el disco duro con cuidado sosteniéndolo por la

orilla para evitar tocar los contactos metálicos o el eje. • Tanga cuidado de no retirar el aislante que se proporcionó

con el soporte.

EjeAislante

Instalación de disco duro 43

4. Asegure el soporte con los 2 tornillos plateados proporcionados.

5. Deslice el disco duro con el soporte hacia el compartimiento del disco duro en la parte posterior de su nScreen.

6. Empuje el disco duro hacia la derecha hasta la orilla del compartimiento del disco duro.

7. Asegure el disco duro con 1 tornillo negro proporcionado.

8. Coloque nuevamente la cubierta posterior como se indica en los Pasos 6 y 7 de "Reemplazo de memoria" en la página 40.

Para asegurar los tornillos se requiere un pequeño destornillador de cruz.

Se recomienda ir al BIOS para cargar la configuración predeterminada después de instalar el disco duro. Para mayor información, consulte "Utilizar BIOS setup (configuración del BIOS)" en la página 28.

Instalación de disco duro44

Preguntas frecuentes y resolución de problemas

Este capítulo describe situaciones con las que te puedas encontrar durante el uso de el nScreen, junto con pasos de resolución de problemas básicos. Si aun así no puede solucionar el problema, póngase en contacto inmediatamente con un centro de asistencia técnica BenQ para obtener ayuda.

Encendido

He presionado el botón de Encendido pero mi nScreen no enciende.

Compruebe el indicador del botón de Encendido.

• Si no está encendido, el nScreen no está recibiendo alimentación de energía de una fuente externa a través del adaptador de corriente. Asegúrese de haber conectado el adaptador de corriente correctamente al conector de alimentación de su nScreen y a una toma de corriente que funcione correctamente.

• Si el indicador del botón de Encendido está en verde, el nScreen está siendo correctamente alimentado con energía, lo que significa que el problema se encuentra en otro lugar.

• Si ha añadido o reemplazado algún hardware, como un módulo de memoria, compruebe que se haya instalado correctamente.

• Es posible que algunos archivos del sistema operativo falten o estén dañados. Si es así, es posible que tenga que respaldar todos sus datos primero y luego recuperar su sistema. Consulte "Recuperación de su sistema usando QDataTrove en Windows XP" en la página 32 para obtener más detalles.

Preguntas frecuentes y resolución de problemas 45

Conexión

No me puedo conectar a Internet con la interfaz de red incorporada en el nScreen. ¿Por qué?

Compruebe si la red tiene una dirección MAC fija. Póngase en contacto con su administrador de red para buscar otras soluciones.

Cuando me conecto a una red local la conexión es inestable. ¿Por qué?

Las siguientes instrucciones le guiarán en el proceso de resolución de problemas.

1. Haga clic en Inicio.2. Haga clic con el botón derecho en Mi PC y seleccione

Propiedades > Hardware > Administrador de dispositivos.

3. Haga doble clic en Adaptadores de red. Cuando aparezca el nombre del adaptador del nScreen, haga doble clic en éste.

4. La ventana de Propiedades aparecerá. Haga clic en la ficha Avanzadas y a continuación haga clic en el elemento Velocidad de vínculo y dúplex a la izquierda.

5. Seleccione el modo adecuado según la configuración de su servicio LAN en el menú desplegable Valor de la derecha y luego haga clic en Aceptar.

Si el problema persiste haga clic con el botón derecho en el área de notificación localizada en la esquina inferior derecha del escritorio y seleccione Deshabilitar para deshabilitar la WLAN y reducir la interferencia de los modos diferentes de conexión de red.

¿Qué es una red LAN inalámbrica (WLAN)?

Una red WLAN es un tipo de red de área local (LAN) que usa ondas de radio de alta frecuencia en lugar de cables para comunicar y transmitir datos entre nodos. Se trata de un sistema de comunicación de datos flexible que puede funcionar como ampliación de una red LAN con cables, o como alternativa a la misma, dentro de un edificio o de un recinto.

Tengo un problema al configurar la red inalámbrica.

Siga las instrucciones que aparecen a continuación para solucionar el problema:

• ¿Ha activado la función WLAN del nScreen? Consulte "Conexión a una red inalámbrica" en la página 20 para habilitar la red WLAN.

• En Windows XP, haga clic en Inicio > Panel de Control > Conexiones de red e Internet > Conexiones de red. Haga doble clic en Conexiones de red inalámbricas. Compruebe que el estado de la conexión sea conectado y que la fuerza de la señal sea suficiente. Si no encuentra el estado de la conexión, asegúrese de que el dispositivo inalámbrico esté configurado correctamente, de modo que su nScreen pueda recibir la señal.

• Asegúrese de que el enrutador inalámbrico o el punto de acceso transmiten el SSID. Consulte la documentación de su dispositivo inalámbrico para activar esta función de transmisión.

Preguntas frecuentes y resolución de problemas46

Sistema

¿Cómo puedo resolver los mensajes de error "Poco espacio en disco" o "Espacio en disco insuficiente" en Windows XP?

Windows usa espacio de disco para operaciones como el almacenamiento en caché y la memoria virtual. El nScreen puede no correr en forma estable si el espacio disponible en el disco duro está por debajo de 100MB o 200MB. Las siguientes instrucciones le indican cómo liberar espacio en el disco.

1. Haga clic en Inicio > Mi PC.2. Haga clic con el botón derecho en el icono del disco duro y

luego seleccione Propiedades.3. Observe cuánto espacio queda libre en el disco duro.4. Para liberar espacio en su disco duro haga clic en Liberador

de espacio en disco y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

¿Cómo puedo actualizar el controlador?

Visite el Servicio de asistencia técnica en línea de BenQ (http://www.benq.com/support/) para buscar actualizaciones del controlador.

Mi sistema está funcionando muy lento. ¿Cómo puedo mejorar el desempeño?

Los recursos del sistema son la cantidad de memoria y el espacio del disco duro que puede usar su nScreen los cuales pueden ir disminuyendo con el tiempo y afectar el desempeño del sistema. Sin embargo, puede mejorar el rendimiento del sistema mediante los siguientes métodos:

• Cierre todos los programas abiertos que no esté utilizando. Utilice los programas de software que sean totalmente necesarios. Intente correr escaneos de virus y otras herramientas cuando no esté usando su nScreen. Cerrando los programas de software que no sean necesarios ayudará a que su sistema funcione de manera mas eficiente.

• Evite que se carguen programas de software en segundo plano. Cuando los programas de software cargan los pequeños iconos en el área de notificación ubicada en la parte inferior derecha del escritorio, éstos se estarán ejecutando en un segundo plano y consumiendo importantes recursos del sistema. Siga los pasos que se indican a continuación para evitar que se ejecuten aplicaciones cuando se inicia Windows:

1. Pulse + R para visualizar el cuadro de diálogo Ejecutar.

2. Escriba "msconfig" en el campo Abrir. La utilidad de configuración del sistema aperecerá.

3. Haga clic en la ficha Inicio y desactive todas las tareas que no necesite.

4. Haga clic en Aplicar, y luego haga clic en Aceptar. Reinicie el nScreen.

• Elimine programas de la carpeta Inicio. La eliminación de programas de la carpeta Inicio también ayuda a impedir que se ejecuten programas cuando se inicia Windows. Para ello, siga los pasos que aparecen a continuación:

1. Haga clic con el botón derecho en cualquier lugar del espacio libre del escritorio y seleccione Nuevo > Carpeta. Asigne un nombre a la carpeta. Esta carpeta será utilizada después.




2. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y luego seleccione Abrir. Una carpeta llamada Programas aparecerá en la ventana de Menú de Inicio.

3. Haga doble clic en la carpeta Programas y luego en la carpeta Inicio.

4. Haga clic derecho en cualquier elemento de la carpeta y luego seleccione Propiedades. Aparecerá la información acerca del icono.

5. Usted podrá decidir si es necesario mantener el programa en la carpeta de Inicio. Seleccione los iconos de los programas no deseados, haga clic con el botón derecho y seleccione Cortar.

6. Cierre las ventanas abiertas para volver al escritorio.

7. Abra la carpeta creada en el Paso 1.

8. Seleccione los comandos Edición y Pegar en la ventana de la carpeta. Los iconos que fueron cortados de la carpeta de Inicio aparecen ahora situados en la carpeta.

9. Reinicie el nScreen. Los programas eliminados de la carpeta de Inicio ya no se ejecutarán al iniciar Windows. Sin embargo, todavía podrá ejecutarlos haciendo doble clic en los iconos correspondientes de la carpeta creada en el Paso 1.

• Vacíe la Papelera de reciclaje. Puede liberar espacio en el disco duro borrando de la Papelera de reciclaje archivos que ya no necesite. Para realizar esta acción, haga clic con el botón derecho en el icono Papelera de reciclaje que se encuentra en el escritorio, y seleccione Vaciar Papelera de reciclaje.

• Elimine los archivos y directorios temporales. De este modo aumentará el espacio en disco duro y se reducirá el tiempo usado por Windows para acceder al disco duro. También ayudará a resolver problemas asociados con los trabajos de impresión en cola.

1. Cierre todos los programas en ejecución.

2. Haga clic en Inicio > Todos los programas > Accessorios > Herramientas del sistema > Liberador de espacio en disco.

3. Seleccione el disco que quiera limpiar y haga clic en Aceptar.

4. Seleccione los tipos de archivo que desea eliminar (eliminar archivos temporales es una acción segura).

5. Haga clic en Aceptar.• Utilice las funciones de Scan Disk y Desfragmentador de disco.

La función de Scan Disk verifica el disco duro en busca de errores, mientras que el Desfragmentador de disco reúne los datos de programa fragmentados en la parte frontal de la unidad.

1. Haga clic en Inicio > Mi PC.

2. Haga clic con el botón derecho en el icono del disco duro y seleccione Propiedades.

3. Haga clic en la ficha de Herramientas y luego en el botón de Comprobar ahora.

4. Seleccione todas la casillas de verificación en el cuadro de diálogo que aparece.

5. Haga clic en Inicio.

6. Reinicie el nScreen. Esta acción puede tardar mucho tiempo en completarse.


Para ejecutar la Desfragmentación de disco en Windows XP:1. Cierre todos los programas de software en ejecución.

2. Haga clic con el botón derecho en el icono del disco duro y seleccione Propiedades.

3. Haga clic en la ficha Herramientas y, a continuación en el botón Desfragmentar ahora.

4. Haga clic en Desfragmentar. Esta acción puede tardar mucho tiempo en completarse.

Si el Desfragmentador de disco se reinicia constantemente significa que algún programa de software oculto está accediendo al disco duro. Reinicie el nScreen e inténtelo de nuevo.

Los dispositivos USB dejan de trabajar de forma inesperada en Windows XP. ¿Por qué?

Esto es porque los dispositivos USB como cámaras, escáneres o impresoras pierden su conexión y dejan de funcionar inesperadamente. Siga los siguientes pasos para resolver el problema:

1. Haga clic en Inicio.2. Haga clic con el botón derecho en Mi PC.3. Haga clic en Propiedades > Hardware > Administrador

de dispositivos.4. Haga doble clic en la rama Controladoras de bus de

serie universal para expandirla.5. Haga clic con el botón derecho en Concentrador raíz USB

y luego seleccione Propiedades > Administración de energía.

6. Desactive Permitir al equipo apagar este dispositivo para ahorrar energía.

7. Repita los pasos del 5 al 7 con cada concentrador raíz USB.

8. Haga clic en Aceptar y luego cierre el Administrador de dispositivos.

Los altavoces no emiten ningún sonido.

Compruebe lo siguiente:

• Puede que los altavoces estén en silencio. Verifique el control de volumen (icono de altavoz) en el área de notificación que se encuentra en la parte inferior derecha del escritorio para ver si el volumen está en silencio. Si es así, entonces restaure el volumen.

• Los altavozes podrían estar apagados o el volumen puede estar demasiado bajo. Ajuste el interruptor de volumen (que es también el botón de Encendido). O verifique el control de volumen (icono de altavoz) en el área de notificación que se encuentra en la parte inferior derecha del escritorio y ajuste el volumen apropiadamente.

• Un auricular o altavoz externo podría estar conectado a la salida de audio, lo cual apaga automáticamente los altavoces integrados del nScreen.

¿Por qué la capacidad del disco duro mostrada por el sistema operativo no coincide con la capacidad designada?

Puede haber notado que la capacidad de un disco duro de 10GB se ve como de 9GB cuando lo muestra el sistema operativo, y uno de 20GB se ve como de 19GB, etc. Mientras más capacidad mayor es la diferencia. Esto ocurre porque los fabricantes de discos duros y desarrolladores de sistemas operativos calculan la capacidad del disco duro de distinta forma. Como resultado, la capacidad designada varía con respecto a la capacidad exacta mostrada por el sistema operativo.


Ejemplo de un disco duro de 40 GB:

Capacidad exacta de un disco duro de 40 GB mostrada en el SO:

40,000,000,000÷1024÷1024÷1024=37.2529 (GB).

Además, al realizar particiones en el disco duro, el sistema reserva cierto espacio en la unidad para los archivos del sistema. De este modo, la capacidad total de un disco duro mostrada por el sistema operativo no coincidirá nunca con la capacidad designada.

Se oyen ruidos al conectar auriculares al nScreen.

Compruebe lo siguiente:

• Conecte el auricular a otros dispositivos, como una radio, para ver si persiste el ruido. Si el ruido persiste el auricular podría estar defectuoso.

• Si el ruido se produce sólo en el momento de conectarlo, se debe a una corriente instantánea alta. Se trata de un fenómeno normal.

¿Qué debo hacer si se bloquea un programa en Windows?

Si su sistema se bloquea, presione las teclas <Ctrl> + <Alt> + <Del> simultaneamente, haga clic en Aplicaciones dentro de Administrador de tareas de Windows, luego haga clic con el botón derecho en la aplicación que esté bloqueada y finalmente haga clic en Finalizar tarea.

¿Por qué el nScreen se calienta tanto? ¿Es normal?

Sí. Esto se debe a que todo hardware utilizado en espacios reducidos tiende a calentarse. Para prevenir un sobrecalentamiento no obstruya los orificios de ventilación. Por ejemplo, no use el nScreen en la cama donde la sobrecama podría cubrir el orificio de ventilacion de forma inadvertida y bloquear la corriente de aire.

¿Por qué parece que el nScreen se apaga solo despues de un período de inactividad?

Ésta es una configuración predeterminada del nScreen para conservar energía. El nScreen está configurado para usar la función de ahorro de energía. Puede ir a Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Opciones de energía en Windows para ajustar manualmente la configuración.

Cálculo de la capacidad del disco duro según los fabricantes

Cálculo de la capacidad del disco duro según los desarrolladores de SO

1GB=1,000MB1MB=1,000KB1KB=1,000 bytes

1GB=1,024MB1MB=1,024KB1KB=1,024 bytes

Cálculo según los fabricantes de discos duros

Cálculo según los desarrolladores de SO

40GB=40,000MB =40,000,000KB =40,000,000,000 bytes

40GB=40,960MB =41,943,040KB =42,949,672,960 bytes


Pantalla

No se ve nada en la pantalla.

Compruebe el indicador del botón de Encendido.

• Si no está iluminado, el nScreen no está recibiendo corriente. Conecte el adaptador de corriente y reinicie el nScreen.

• Si parpadea en color ámbar, el nScreen ha entrado en modo de Inactividad para ahorrar energía. Presione el botón de Encendido para salir del modo de Inactividad.

• Si está iluminado en verde el nScreen está siendo alimentado con energía de forma normal y está encendido. Puede ser que el brillo de la pantalla esté demasiado bajo. Use el control de brillo a la derecha de la pantalla para incrementar el brillo.

¿Cómo puedo saber si mi panel de cristal líquido está dañado y qué debo hacer si esto sucede?

Si el nScreen no puede mostrar imágenes a la resolución predeterminada, visite el sitio Web de BenQ para descargar y actualizar los controladores de pantalla nScreen más recientes.

Contacte a su distribuidor de BenQ si se presentan las siguientes situaciones:

• La pantalla parpadea cuando se inicia el sistema normalmente.

• Las fuentes que se muestran en pantalla presentan un aspecto poco claro y aparecen códigos extraños.

• No hay imagen, aunque el disco duro funciona con normalidad.

• Los colores que aparecen en pantalla tienen un aspecto extraño y se vuelven blancos.

• Aparecen líneas verticales u horizontales en la pantalla.

• Al reproducir un archivo de medios con Windows Media Player la velocidad de cuadro es anormal.

• Al reproducir juegos, el sonido cambia mientras que la pantalla permanece igual.

Programas

¿Puedo ver videos de alta definición (HD) en mi nScreen?

Sí. Su nScreen acepta videos HD con el modo de video configurado hasta 1080i. Sólo necesita tener un reproductor de video compatible instalado en su nScreen.


Asistencia técnica y soporte52

Asistencia técnica y soporte

Centro de asistencia técnica en línea global de BenQ nScreenBienvenido al Centro de asistencia técnica en línea global de BenQ nScreen (http://www.benq.com/support/). Para garantizar una experiencia agradable con su nScreen, le ofrecemos los siguientes servicios de asistencia técnica disponibles en cualquier momento y desde cualquier lugar.

• Support (Soporte): Aquí podrá usted seleccionar el país y la región donde se encuentra y visitar el sitio web de soporte específico.

• Knowledge Base: Contiene respuestas a las preguntas más frecuentes relacionadas con el nScreen, así como sugerencias adicionales.

Puede acceder a Contactos para contactar directamente al Centro de Asistencia Técnica de BenQ para obtener respuestas y soluciones a sus problemas. También puede obtener información acerca de las estaciones de servicio de BenQ en su país.


Apéndice

Información general sobre seguridadAl instalar u operar su nScreen, preste especial atención a lo siguiente:

1. Conserve este manual en un lugar seguro para consultarlo cuando sea necesario.

2. Asegúrese de seguir todas las instrucciones y advertencias relacionadas con el sistema.

3. Coloque el nScreen en una superficie plana y estable, y asegúrese de que los orificios de ventilación no estén obstruidos.

4. No exponga el nScreen a la lluvia ni a la humedad excesiva, y manténgalo alejado de líquidos (como bebidas, grifos, etc.).

5. No exponga el nScreen a la luz solar directa y manténgalo alejado de fuentes de calor (como radiadores, calefactores, estufas, etc.)

6. No exponga su nScreen a golpes o vibraciones fuertes. Cuando cierre el nScreen, no lo haga ejerciendo una fuerza excesiva.

7. No utilice su nScreen cerca de una fuga de gas.8. No guarde su nScreen en entornos donde la temperatura sea

inferior a 0°C o superior a 40°C, ni lo utilice en entornos con una temperatura inferior a 5°C o superior a 35°C. Si lo hace, el rendimiento del sistema podría verse seriamente afectado.

9. No utilice su nScreen cerca de agua, por ejemplo, cerca de una bañera, una palangana, el fregadero o el desagüe de la lavadora, en un sótano mojado o cerca de una piscina.

10. No coloque el nScreen cerca de campos magnéticos fuertes.11. Utilice una toma de corriente eléctrica adecuada y asegúrese

de que no haya objetos pesados sobre el adaptador de corriente ni el cable de alimentación.

12. El adaptador de corriente es un componente de alto voltaje. No intente repararlo usted mismo. Si se daña, póngase en contacto con un distribuidor o un centro de asistencia técnica de BenQ autorizado.

Limpieza de su nScreenAl limpiar el nScreen, siga estos pasos:

1. Apague el nScreen, desconecte el adaptador de corriente. 2. Limpie la superficie exterior del nScreen con un paño

húmedo. No utilice productos de limpieza líquidos ni en aerosol directamente sobre el nScreen.

3. No utilice productos de limpieza que contengan alcohol ni acetona. En su lugar, utilice líquidos limpiadores especialmente formulados para pantallas de cristal líquido.

Apéndice 53

Información de seguridad sobre el adaptador de corriente• Use solamente el adaptador de corriente suministrado con su

nScreen. El usar otro tipo de adaptador de corriente resultará en un funcionamiento incorrecto y/o peligro.

• No use el adaptador en entornos muy húmedos. Nunca toque el adaptador si tiene las manos húmedas.

• Debe haber una ventilación adecuada alrededor del adaptador cuando lo use para operar el dispositivo. No cubra el adaptador de corriente con papel u otros objetos que reducirán el enfriamiento. No use el adaptador de corriente mientras se encuentra en el interior de un estuche de transporte.

• Conecte el adaptador a una fuente de alimentación apropiada. Los requisitos de voltaje se encuentran en la caja y/o en el empaque del producto.

• No use el adaptador si el cable de alimentación está dañado.

• No intente reparar el adaptador. No hay piezas de servicio en su interior. Reemplace la unidad si está dañada o expuesta a excesiva humedad.

Eliminación de desechos de equipos eléctricos y electrónicos por usuarios de equipos domésticos privados en Latinoamérica.

Este símbolo en el producto o en el empaque indica que no puede desecharse como basura doméstica. Debe deshacerse su equipo desechado entregándolo al programa de acopio aplicable para el reciclado de equipos eléctricos y electrónicos. Para mayor información acerca del reciclado de este equipo, póngase en contacto con la oficina de su ciudad, sla tienda donde compró el equipo o su servicio de eliminación de basura doméstica. El reciclado de materiales ayudará a conservar los recursos naturales y asegurará que sean reciclados de modo que se proteja la salud humana y el medio ambiente.

Apéndice54

Declaration of Conformity For the following equipment:

Type of Equipment:

All-in-One PC

Brand name or mark:

BenQ

Model designation(s)/Model no(s):

nScreen i91 Series; ID1801

nScreen i221 Series; ID2201

Company name, address, telephone & fax no.

Name: BenQ Europe B.V.

Address: Ekkersrijt 4130, 5692 DC Son

The Netherlands

TEL/Fax: +31 (499) 750 500 /+31 (499) 750-599

is herewith confirmed to comply with the requirements set out in the Council Directive on the Approximation of the Laws of the Member States relating Electromagnetic Compatibility (2004/108/EC) and Low Voltage Directive (2006/95/EC) and R&TTE Directive (1999/5/EC).

For the evaluation regarding the electromagnetic compatibility, the following standards were applied:

EN 55022

EN 55024

EN 301 489

EN 300 328

IEC 60950-1 or EN 60950-1+A11

Apéndice 55

nscreen i91 i221 manualusuario

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