normativa de funcionamiento del albergue villuercas

7/30/2019 Normativa de Funcionamiento Del Albergue Villuercas

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NORMAS REGULADORAS DEL FUNCIONAMIENTO INTERNO DEL

ALBERGUE JUVENIL VILLUERCAS

Los albergues juveniles son establecimientos que, de forma permanente o

temporal se destinan a dar alojamiento, como lugar de paso, de estancia o de realizacin

de una actividad, preferentemente a jvenes alberguistas o como marco de una actividad

de tiempo libre o formativa.

En los albergues, a diferencia de otros establecimientos en los que tambin se

ofrece alojamiento, se promueve la filosofa del Alberguismo, con grandes dosis de

convivencia y encuentro entre semejantes, con tolerancia y respeto por las diferencias y

la vida en colectividad; por este motivo y dada la peculiaridad de este tipo deinstalaciones, se han elaborado las presentes normas.

En definitiva, las presentes normas tienen por objeto regular el funcionamiento

interno del albergue, con el fin de ofrecer un espacio fsico dotado de la infraestructura

y recursos necesarios conforme a la legislacin aplicable, fomentando de este modo la

movilidad y el turismo juvenil y en extensin a todo tipo de pblico.

Primera.- Objeto

Es objeto de las presentes normas la regulacin de las condiciones de uso y

funcionamiento del Albergue Juvenil perteneciente a la entidad Lgola, Servicios

Tursticos, sito en la Ctra. de Berzocana s/n de la localidad de Caamero (Cceres)

Segunda.- Condiciones de alojamiento

El Albergue juvenil permanecer abierto todos los das del ao en rgimen de

alojamiento (con opcin a desayuno, media pensin y pensin completa), con una oferta

de 78 camas-literas repartidas en habitaciones mltiples.

Los dormitorios renen las siguientes condiciones:

a) Todos los dormitorios disponen de luz natural y ventilacin directa al exterior.Son habitaciones mltiples de 2, 6, 8, 14 y 16 plazas, con literas de dos alturas.

Los dormitorios cuentan con baos compartidos correspondientes a cada una de

las habitaciones.

b) El servicio mnimo a prestar en las habitaciones comprende colchn con fundaprotectora, almohada con funda, con servicio opcional de ropa de cama.


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c) Todas las habitaciones, con bao incorporado, cuentan con inodoro, plato deducha y lavabo, todos ellos independientes con puertas de cierre. La totalidad de

los servicios higinicos disponen de agua fra y caliente, jabn y papel higinico.Asimismo estn dotados de ventilacin, suelo pavimentado y paredes alicatadas

con materiales que permiten su correcta limpieza y desinfeccin.

d) Podrn establecerse camas supletorias en aquellas habitaciones en las que elespacio til mnimo de las mismas una vez instaladas, contine siendo suficiente

para garantizar una estancia confortable. A tales efectos tendrn la consideracin

de camas supletorias las literas extras. La instalacin de una o ms camas

supletorias, en su caso, slo podr efectuarse previa peticin. La instalacin del

albergue est adaptadas para el uso por personas con discapacidad.

Tercera.- Servicios

Son Servicios Generales del albergue:

- Recepcin: Se prestar este servicio los 365 das del ao (consultar horas de entrada y

salida). Se ofrecer el servicio de pago de la estancia en efectivo y transferencia

bancaria previo a la entrada en la instalacin.

- Servicio de limpieza diaria de las zonas comunes, baos en las debidas condiciones.- Servicio de mantenimiento del edificio.

- Calefaccin.

Servicios de uso exclusivo para quienes estn alojados en el albergue:

- Telfono (nicamente recepcin de llamadas)

- Servicio de comedor: sala de comedor dotada de mesas y sillas donde se ofrecer la

manutencin en rgimen de autoservicio.

- Servicio de internet gratuito y servicio con conexin inalmbrica a internet (Wi-Fi)

para los usuarios del albergue.

- Servicio de TV en las zonas comunes.

- Botiqun de primeros auxilios con materiales suficientes para poder atender los casos

accidentes ms frecuentes.

- Servicio de catering de comidas y cenas para grupos (previa reserva)


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- Mquinas automticas de bebidas.

- Servicio de prstamo de palas y pelota de pin pon y juegos de mesa.

Cuarta.- Normas de admisin

El albergue juvenil, abierto a la poblacin en general, da prioridad a jvenes,

pudiendo ser utilizado por colectivos o grupos de personas de todas las edades, culturas,

nacionalidades e intereses.

El personal del albergue no actuar de forma discriminatoria por razn de

nacimiento, raza, sexo, religin, opinin o cualquier otra condicin o circunstanciapersonal o social.

El albergue, excepcionalmente, se reservar el derecho de admisin en beneficio

de otros colectivos para la realizacin de determinados eventos.

La asignacin de camas a las unidades familiares estar supeditada a las

circunstancias concurrentes en cada caso, intentando, siempre y cuando las

circunstancias lo permitan, disponer de una habitacin exclusiva para dichas unidades.

Los menores de edad debern ir acompaados o, en su defecto, presentar la

correspondiente autorizacin del padre/madre/tutor.

Si el da de llegada se prev la entrada en el albergue ms tarde de las 19.00

horas se deber comunicar previamente.

Quinta.- Precios

Los precios por la estancia, en rgimen de alojamiento y desayuno, en el

Albergue Juvenil Villuercas son los que se establecen en la pgina web del alojamiento(www.alberguevilluercas.com) como en el blog del mismo

(http://alberguevilluercas.blogspot.com), estando sujetos a variables atendiendo a las

diferentes promociones u ofertas que puedan ofrecerse as como los servicios extras que

quieran contratarse.

Sexta.- Condiciones de las reservas

Las reservas se realizan por nmero de plazas o camas, no por tipo de

habitacin. La atribucin de plazas y dormitorios se realizar teniendo en cuenta la

mejor organizacin, distribucin y aprovechamiento del establecimiento para el mayornmero de personas.


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A cada ocupante, con independencia de su edad, le ser asignada una cama.

Se entiende por reserva previa aquella que se realiza con antelacin y previo pago delimporte de la misma (abono que podr oscilar entre el 20% y el 100% del servicio

atendiendo a las circunstancias de cada rgimen o servicio), en cualquier caso, el abono

ntegro deber haberse realizado, bien previo pago a la llegada o en el momento de la

misma. En el caso de abono anticipado se deber adjuntar copia del resguardo bancario

al albergue bien va e-mail, bien va fax.

No se admitirn alberguistas sin reserva previa (salvo excepciones puntuales y

existiendo plazas disponibles).

En fechas determinadas del ao como puentes, Semana Santa, verano, Navidad,

festivos o promociones especiales, podrn establecerse condiciones especficas de

reserva anticipada.

Toda la informacin que se obtenga estar sujeta a la normativa sobre proteccin

de datos de carcter personal segn lo dispuesto en la Ley Orgnica 15/1999, de 13 de

diciembre de Proteccin de Datos de Carcter Personal.

Sptima.- Reservas por grupos

Se considera grupo al colectivo constituido por 8 ms personas. El albergue

acoger a grupos mnimos de 8 personas, se aceptarn reservas individuales siempre y

cuando haya ocupacin en el mismo para las fechas solicitadas (salvo excepciones

estimadas por la organizacin).

Para la utilizacin del albergue juvenil por grupos, conforme a la definicin

anterior, es imprescindible la reserva previa. La reserva deber contener, en todo caso,

la siguiente informacin:

- Fechas de ocupacin del albergue juvenil (das de llegada y de salida)

- Nombre y DNI de la persona responsable del grupo.- Nmero de personas, debiendo indicarse quienes son acompaantes.

- Edad

- Sexo

- Solicitud, en su caso, del servicio de comidas y/o cenas y, en su caso, regmenes

especficos (vegetarianos, celiacos, diabticos, etc.)

Los grupos constituidos por menores de edad debern estar a cargo de una

persona adulta en la proporcin de al menos una por cada veinte menores.


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Se podrn efectuar modificaciones con una semana de antelacin. No se

admitirn reducciones superiores al 10% sobre el total de las plazas reservadas (siendo

en todos los casos un grupo mnimo de 8 personas), pudiendo aumentar el nmero sihubiese disponibilidad de plazas.

Al frente de todo grupo deber existir una persona responsable, quien facilitar

una lista de sus miembros al incorporarse al albergue, conteniendo nombre, apellidos y

DNI.

Octava.- Lmite temporal de la estancia

La estancia en el Albergue juvenil no se limitar siempre y cuando sea con

reserva previa, en el caso de querer prorrogar la estancia esta estar sujeta a

disponibilidad y grado de ocupacin de la instalacin.

Novena.- Normas generales de convivencia

Las personas que se alojen en el albergue debern cuidar las normas sociales de

convivencia e higiene personal.

De conformidad con la Ley 28/2005, de 26 de diciembre, de medidas sanitarias

frente al tabaquismo y reguladora de la venta, el suministro, el consumo y la publicidad

de los productos del tabaco, y la Ley 5/2002, de 27 de junio, de Drogodependencias y

otros Trastornos Adictivos, no est permitido fumar en ninguna dependencia del

Albergue, ni la tenencia, consumo y trfico de bebidas alcohlicas y otras drogas.

Con carcter general, no se admitirn visitas a alberguistas dentro de las

instalaciones, sin la autorizacin expresa del Albergue.

Se admiten animales de uso domstico (consultar previamente, existen

restricciones para determinadas especies exticas) siempre y cuando el/la propietario/avenga acompaado de los oportunos elementos de transporte y alojamiento del animal.

Las personas alojadas debern comunicar las anomalas de funcionamiento,

roturas y deficiencias de las instalaciones que observen previas a su ocupacin, de

acuerdo con el modelo que se les facilitar en recepcin, en el caso de desperfectos

causados por una utilizacin deficiente o anmala el alberguista ser el responsable del

abono de la reparacin o sustitucin, cumplimentando el formulario de desperfectos y

abonando los mismos.


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No se permitir la entrada de alimentos ni bebidas del exterior (salvo

excepciones autorizadas por la organizacin).

Dcima.- Uso de las habitaciones

Las habitaciones se destinarn al uso exclusivo de descanso de alberguistas, sin

que por razones de higiene y salubridad, en los dormitorios se puedan tomar bebidas ni

consumir, preparar o efectuar comidas.

Igualmente no se pueden celebrar en ellas fiestas ni convivencias, puesto que

existen salas especialmente dotadas para este tipo de actos.

Los dormitorios siempre sern separados para personas de distinto sexo, en el

caso de menores. Quienes as lo soliciten podrn compartir dormitorio

independientemente de su sexo, siempre que la disponibilidad del albergue lo permita

en funcin del carcter mltiple de sus habitaciones.

Por razones de seguridad, est totalmente prohibido el uso de hornillos, estufas o

cualquier otro tipo de aparato elctrico o a gas, salvo autorizacin expresa del Albergue.

No se permite variar la disposicin de los muebles o decoracin, ni colgar o

pegar nada en sus paredes.

No se podr utilizar material del albergue para fiestas que organicen los grupos

(salvo casos especiales y autorizacin expresa). El menaje del albergue es para uso

exclusivo de los alojados que hayan solicitado previamente los servicios de

manutencin.

Las habitaciones deben quedar cerradas cuando se sale de ellas. El Albergue no

se hace cargo de las sustracciones o prdidas de objetos.

Cada alberguista deber tener sumo cuidado con el mobiliario de su habitacin,siendo responsable de cuantos desperfectos le sean imputables . En el supuesto de

observar algn desperfecto, se valorar econmicamente y se deber abonar el importe

cuantificado en el inventario.

Undcima.- Uso de las zonas comunes


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Para el uso de zonas comunes (Sala de comedor, sala de estar, terraza, TV. ,

pasillos, etc.) se estar, en cuanto a su horario de utilizacin y tipologa, a lo establecido

en el albergue, fijando los horarios de uso.

La celebracin de fiestas y convivencias en estas zonas deber ser previamente

autorizada por el Albergue.

A partir de las 24.00 horas se apagarn las luces de las zonas comunes del

albergue y se guardar silencio hasta las 8.00 horas, pudiendo permanecer en las zonas

comunes siempre y cuando se respete el descanso de los dems usuarios.

Duodcima.- Horarios

Los horarios de entrada generales establecidos de entrada sern a partir de las

18:00 horas, en todos los casos se deber comunicar la hora de llegada estimada

(excepcionalmente se podrn llevar a cabo modificaciones previa solicitud a la

organizacin y sea viable). La hora de salida se establece antes de las 12:00 horas.

Los horarios de comedor estn establecidos de la siguiente manera:

- Desayuno: 9:00- Comida: 14:00- Cena: 21:00Estos horarios pueden ser adaptables, previa consulta a la organizacin y siempre y

cuando los cambios no interfieran en el funcionamiento de la instalacin.

Decimotercera- Cancelacin, suspensin o anulacin

- En el supuesto de que la reserva se suspendiera por parte de los alojados poralguna razn cualquiera y habiendo hecho el oportuno desplazamiento,

preparacin de las habitaciones o provisin de vveres el/los alberguistas

abonarn el 100% del importe total de la cuanta establecida.

- En el supuesto de que el servicio se suspendiera con varios das de antelacin, elabono de la cuanta acordada se regir por la legislacin vigente al respecto de

reservas y cancelaciones.

Decimocuarta- Incumplimiento


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Estas normas debern respetarse en todo momento por quienes se alojen en el

albergue, de lo contrario se vern en la obligacin de abandonarlo de inmediato.

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