EL ROL DEL TALENTO HUMANO EN LOS PROCESOS DE GESTIÓN HUMANA

JOHANNA CÓRDOBA FUENTES

JAIRO GRACIA ACOSTADocente

ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN HUMANAUniversidad Sergio Arboleda

Santa Marta Junio 26 de 2010

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE LA GUAJIRA

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

MISIÓNContribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores afiliados y sus familias y generar valor para la comunidad a través de la prestación de servicios sociales para ayudar al logro del equilibrio en el departamento de La Guajira.

VISIÓN DE FUTUROSer una organización de clase mundial, reconocida y diferenciada por la calidad del servicio, innovación permanente, solidez económica y rentabilidad social.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS Diseñar e implementar Programas, Proyectos y Servicios que

generen valor a los grupos sociales objetivos, encaminados al logro del equilibrio social.

Alcanzar altos niveles de desempeño frente a modelos de excelencia en la gestión.

Garantizar que la empresa genere valor económico Fomentar el desarrollo de nuevas formas de pensar, sentir y

actuar en los miembros de la organización a todo nivel, a partir de la construcción de significados comunes, alrededor de las definiciones estratégicas orientadas al servicio.

Desarrollar competencias y habilidades de conversaciones efectivas, pensamiento holístico, visionario e innovador en todos los niveles de la organización.

Desarrollar e implementar ideas innovadoras que generen valor para el cliente y la empresa, en todas las áreas, productos, programas y servicios.

Establecer e implementar políticas, programas y acciones orientados a desarrollar en el Talento Humano de la Organización, competencias conversacionales, pensamiento innovador y sistémico, orientados a la generación de nuevas ideas que generen valor.

CORE BUSINESS

¡ Familias Felices !

VALORES CORPORATIVOSÉTICA:

Nuestro actuar y desempeño laboral está orientado hacia el bien, basado en un conjunto de normas, comportamientos y principios establecidos por la moral y las buenas costumbres.

TRABAJO EN EQUIPO:

Somos un equipo con roles bien definidos. Compartimos responsabilidades, unimos fuerzas, hablamos el mismo lenguaje empresarial y estamos comprometidos con objetivos comunes.

CULTURA DE SERVICIO:

Disfrutamos servir. Brindamos respuesta efectiva a los requerimientos de los clientes, para hacerles vivir experiencias inolvidables.

INNOVAC IÓN:

Trabajamos permanentemente en desarrollar y potenciar en la organización y en nuestro talento humano la capacidad de crear y poner en practica nuevas ideas, para asegurar la alineación con un mundo en constante cambio y transformación.

SOLIDARIDAD:

Mantenemos la determinación firme y perseverante de comprometernos por el bien común, con criterios de responsabilidad social.

PORTAFOLIO DE SERVICIOS

SUBSIDIORECREACIÓNSALUDEDUCACIÓNVIVIENDA

ESTRUCTURA ORGÁNICA DE GESTIÓN HUMANA

JEFE OFICINA GESTIÓN

HUMANA Y SERVICIOS DE

APOYO

JEFE SECCIÓN DESARROLLO

HUMANO

PSICÓLOGA PSICÓLOGA DE

BIENESTAR LABORAL

JEFE SALUD OCUPACIONAL

AUXILIAR SALUD OCUPACIONAL

JEFE GESTIÓN DE LA CALIDAD

ANALISTA DE CALIDAD

CONTRATACIÓN Y NÓMINA

JEFE SECCIÓN LOGÍSTICA

JEFE DE COMPRAS ALMACENISTA

SUPERVISOR PARQUE

AUTOMOTOR

SECRETARIA

PROPÓSITO DE GESTIÓN HUMANA

Contribuir al cumplimiento del desarrollo estratégico del negocio mediante la aplicación de los procesos de vinculación, mantenimiento, desarrollo y control del talento humano con criterios de calidad, oportunidad y efectividad.

MAPA FUNCIONAL DE GESTIÓN HUMANA

COMFAGUAJIRAOFICINA DE

GESTIÓN HUMANA

PROPÓSITO: Garantizar el ingreso,

la retención y el desarrollo de las

competencias del mejor talento humano,

necesario para la ejecución de los procesos de la

organización alineados a la estrategia

corporativa

VINCULACIÓN

RECLUTAMIENTO

SELECCIÓN

RECIBIR Y ANALIZAR

REQUISICIÓN

REVISAR PERFIL

BUSCAR HOJAS DE

VIDA

REALIZAR PROCESO

CONSOLIDAR INFORMACIÓ

N

CONTRATACIÓNMANTENIMIENTO

DESARROLLO

CONTROL

DESVINCULACIÓN

SELECCIÓN

Propósito: Garantizar mediante una efectiva selección del personal el cumplimiento de sus competencias desde sus dimensiones personales, técnicas y gerenciales, que contribuyan a los logros de los objetivos organizacionales

ELEMENTOS DE LA COMPETENCIA

1. Recibir y analizar requisición

2. Revisar perfil

3. 2. Buscar hojas de vida

4. 3. Realizar proceso

5. 4. Consolidar información

NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL

TÍTULO: Selección DEFINICIÓN: 1. Recibir y analizar las requisiciones de

personal para conocer la vacante existente y las condiciones de contratación inherentes a esta.

2. Revisar el perfil del cargo para tener claridad de los criterios de búsqueda de hojas de vida

3. Buscar hojas de vida coherentes con el perfil requerido

4. Realizar las diferentes pruebas y entrevistas del proceso de selección para tener criterios claros y evidencias de las competencias de los aspirantes

5. Consolidar información para escoger el candidato más idóneo para el cargo

CRITERIOS DE DESEMPEÑO: 1. Las requisiciones son recibidas y

analizas para conocer la vacante existente y las condiciones de contratación inherentes a esta.

2. Tener claridad de los criterios de búsqueda de hojas de vida a través de la revisión del perfil

3. Las hojas de vida son buscadas de acuerdo al perfil requerido

4. Las pruebas y entrevistas realizadas arrojan evidencia clara sobre las competencias requeridas en los aspirantes

5. La consolidación de la información obtenida en las diferentes pruebas proporcionan evidencia suficiente para escoger al candidato más idóneo

CAMPO DE APLICACIÓN: El proceso es realizado por la Sección

Desarrollo Humano que pertenece a la Oficina de Gestión Humana y Servicios de Apoyo de La Caja de Compensación Familiar de La Guajira – COMFAGUAJIRA.

Dentro del proceso se utilizan: Herramientas informáticas, pruebas técnicas, software de pruebas psicotécnicas, formatos de entrevista preliminar, entrevistas por competencias, informe de confirmación de referencias, cuadros de análisis Los elementos utilizados

Dentro del proceso se utilizan: Herramientas informáticas, pruebas técnicas, software de pruebas psicotécnicas, formatos de entrevista preliminar, entrevistas por competencias, informe de confirmación de referencias, cuadros de consolidación de información cualitativa y cuantitativa .

EVIDENCIAS: Producto y Conocimiento: Resultados de pruebas técnicas y

psicotécnicas, registros de entrevistas preliminar y por competencias, informe de confirmación de referencias, cuadros de consolidación de información, formato de seguimiento a la inducción específica y evaluación del periodo de prueba.

Desempeño: Se evalúa a través de mediciones

periódicas de desempeño (360°) y el feedback de desempeño que se realiza anual con seguimiento semestral.

¡ GRACIAS !