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Normalización de la Información Corporativa sobre Responsabilidad Social.
Cuadro Central de Indicadores (CCI)
Normalización de la Información Corporativa sobre Responsabilidad Social.
Cuadro Central de Indicadores (CCI)
www.aeca.es
Reunión de trabajo: 25 de febrero de 2009
Sede social de AECA
ENTORNO EMPRESARIAL
Responsabilidad: efectos sociales y económicos del comportamiento empresarial
Transparencia: control del comportamiento empresarial
Demanda de nuevos modelos de reporting corporativo
• Información financiera: armonización internacional y reformas contables
• Información social, ambiental, económica: Memorias de sostenibilidad
CONTEXTO DE LA INFORMACION SOBRE RSC
Número creciente de empresas españolas que anualmente publican Memoria de Sostenibilidad/ RSC
Incremento sustancial de la calidad de las Memorias Reconocimiento creciente del mercado por los temas de
la RSC Consolidación de la cultura empresarial que apuesta por
la información sobre RSC Consolidación de la guía internacional GRI Creciente interés de los gobiernos por regular (todo o
parte) de la RSC Creciente demanda e implicación de los agentes sociales
en RSC Creciente interés de las empresas por verificar
externamente sus memorias de sostenibilidad/ RSC
EVOLUCION DEL REPORTING CORPORATIVO
Transparencia informativa y confianza
Medición del comportamiento empresarial
¿Dónde nos encontramos?
El papel de AECA
TRANSPARENCIA INFORMATIVA Y CONFIANZA
Confianza
VerificaciónTransparencia
informativa
Medición
MEDICIÓN DEL COMPORTAMIENTO EMPRESARIAL
MEDICIÓN DEL COMPORTAMIENTO
FINANCIERO DE LA EMPRESA
MEDICIÓN DEL COMPORTAMIENTO
SOCIAL DE LA EMPRESA
ESTADOS FINANCIEROS CUENTAS ANUALES
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD- Impacto económico- Impacto social- Impacto medioambiental
- Bienes- Derechos- Obligaciones
Unidades monetarias
Unidades monetarias, físicas y descripciones cualitativas
¿DÓNDE NOS ENCONTRAMOS?
MEDICIÓN DEL COMPORTAMIENTO FINANCIERO
MEDICIÓN DEL COMPORTAMIENTO SOCIAL
NORMALIZACION CONTABLE
NORMALIZACION DE LA INFORMACION
PLAN GENERAL DE CONTABILIDAD Y CUENTAS
ANUALES
AUDITORIA CONTABLE
NORMALIZADA
MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD
VERIFICACION NO NORMALIZADA
LEG
ISLA
CIÓ
N
Finales 60s
1973 1990
1988Ley de
Auditoría
IFAC 1977
IAASB
50s - 60s
IASC – 1973
GRI - 1997
Guías 2000 2002 2006
ISAE 3000
NIC/NIIF 70s
EL PAPEL DE AECA
COMISIÓN DE PRINCIPIOS Y NORMAS DE CONTABILIDAD
- Marco conceptual de la Responsabilidad Social
Corporativa
PLAN GENERAL DE CONTABILIDAD
AUDITORIA CONTABLE NORMALIZADA
ESTADO DE INFORMACION ESENCIAL SOBRE RSC
VERIFICACION NORMALIZADA
1979 2002
80s - 90s
- Marco Conceptual de la Información Financiera- Principios Contables
COMISIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
- Principios de información sobre RSC
2004
PRINCIPALES PROBLEMAS DEL REPORTING SOBRE RSC
Falta de homogeneidad de la información
• No hay estándares generalmente aceptados y utilizados
Dificultades de comparación
• Gran cantidad de información muy heterogénea
• Sistemas de tratamiento de información poco versátiles y fiables
Falta de estándares para la verificación de informes
PRINCIPALES NECESIDADES DEL REPORTING SOBRE RSC
Emisión de estándares y principios sobre información de RSC generalmente
aceptados y utilizados
Elaboración de unos estados básicos y relevantes de información que permitan la comparación
Desarrollo de herramientas informáticas para el tratamiento fiable, rápido y
económico de la información
PROPUESTAS DE SOLUCIONES
Proceso de normalización y elaboración de unos principios/ definición/ protocolos de información
Elaboración de un cuadro central de indicadores
Elaboración de una taxonomía XBRL y unas aplicaciones informáticas para el tratamiento y elaboración de estados con la información
TAXONOMIA XBRL – RSC DE AECA
Primera taxonomía XBRL – RSC revisada y aprobada por la Asociación XBRL España
(diciembre 2007) y XBRL International (octubre 2008)
(www.xbrl.es y www.xbrl.org)
Versión beta de la primera aplicación para pasar memorias de sostenibilidad a XBRL y visualizarlas
CUADRO CENTRAL DE INDICADORES (CCI)
ESTUDIO EMPIRICO REALIZADO
Selección de una muestra de empresas: IBEX 35 con Memoria de RSC publicada en 2008
Análisis de las memorias de sostenibilidad, para destacar los indicadores clave de actividad
Elaboración de Versión 1 de propuesta de CCI, con una selección de los indicadores clave
Envío de un cuestionario a las empresas de la muestra con la propuesta CCI
Elaboración de una nueva Versión 2 del CCI sobre la base de las respuestas del cuestionario recibidas
Debate de esta Versión 2 del CCI en sesiones presenciales con las empresas
•ABERTIS•ACCIONA•ACERINOX•ACS•ALTADIS•ANTENA 3TV•BANESTO•BANKINTER•BBVA•BANCO POPULAR•BANCO SABADELL•CINTRA
•ENAGÁS•ENDESA•INMOV.COLONIAL•FCC•FERROVIAL•GAMESA•GAS NATURAL•IBERDROLA•IBERIA•INDITEX•INDRA•MAPFRE
•AGBAR•NH HOTELES•BME•REE•REPSOL YPF•SACYR VALLE.•SCH•SOGECABLE•TELECINCO•TELEFÓNICA•U.FENOSA
1. EMPRESAS DE LA MUESTRA(35 compañías presentes en el IBEX-35 a 28-12-2007)
2.1 Empresas que destacan indicadores clave
2.2 Indicadores clave por dimensiones y compañía
2.3 Indicadores por número de citas
2. ANÁLISIS DE LAS MEMORIAS E INDICADORES CLAVE
oABERTISoGAS NATURALoNH HOTELESoFERROVIALoREEoTELEFÓNICAoUNIÓN FENOSA
oCINTRA oIBERIA oMAPFREoREPSOL YPF oBANCO POPULARoENDESAoBBVA
2.1 EMPRESAS QUE DESTACAN INDICADORES CLAVE (14 empresas)
Los indicadores clave de las 14 compañías se reagruparon en función de 7 grupos de interés.
Ejemplo: BBVA
EconómicosAmbientalesEmpleadosClientes ProveedoresAccionistas Comunidad
2.2 INDICADORES CLAVE POR GRUPOS DE INTERES Y COMPAÑIAS
Análisis conjunto de los indicadores clave de las 14 empresas (450) Puesta en común
54 indicadores se citaban al menos 2 veces
2.3 INDICADORES POR NÚMERO DE CITAS
3. 1ª VERSIÓN PROPUESTA CCI
INDICADORES ECONÓMICOS INDICADORES AMBIENTALES
Cifra de ingresos Consumo de energía
Pagos a empleados Consumo de agua
Gastos en formación Generación de residuos
Gastos en proyectos sociales Emisiones contaminantes CO2
Resultado del ejercicio Inversión y gasto en materia ambiental
Cifra de activo total Valorización y reciclado de residuos Inversión en I+D+I Sistema de certificación ambiental
Inversión socialmente responsable INDICADORES CLIENTES
Capitalización bursátil Número de clientes
INDICADORES DE EMPLEADOS Satisfacción de los clientes
Número de empleados Número de reclamacionesNumero de mujeres y hombres Número de reclamaciones atendidas
Número de directivas INDICADORES ACCIONISTAS
Número de contratos indefinídos Beneficio por acción
Edad media de la plantilla Número de reuniones con accionistas e inversoresHoras de formación por empleado Atención e información al accionista
Satisfacción empleados INDICADORES PROVEEDORES
Sugerencias recibidas de empleados Proveedores calificados en materia RS y medioambientalÍndice de accidentalidad Satisfacción proveedores
Índice de rotación de empleados INDICADORES COMUNIDAD
Participación en proyectos sociales de la comunidadPatrocinio de proyectos sociales
Noviembre de 2008
Destinatarios: empresas de la muestra (33)
Cuestionario acompañado de una carta explicativa del proyecto
Respuestas: 21
4. ENVIO DEL CUESTIONARIO A LAS EMPRESAS DE LA MUESTRA
5.1 Puntuación de indicadores
5.2 Indicadores de libre presentación
5.3 Selección de indicadores más relevantes
5.4 Selección de indicadores de libre presentación
5. RESPUESTAS AL CUESTIONARIO
Tras el análisis de los indicadores propuestos por las empresas participantes en el estudio podemos observar que ninguno supera el corte establecido en 10 repeticiones para ser incluido en el CCI.
Como observación cabe destacar que hay indicadores que ,sin superar el corte establecido, aparecen citados en varias ocasiones en los indicadores propuestos para el CCI por las empresas. Algunos de estos son:
Comunicaciones o incidencias recibidas en el Código de conducta.
Ahorro de emisiones de CO2 Multas o sanciones recibidas Reclamaciones o comunicaciones al canal ético Porcentaje de empleados sujetos a Convenios
Colectivos
5.4 SELECCIÓN DE INDIADORES DE LIBRE DISPOSICIÓN
6. 2ª VERSION PROPUESTA CCI
INDICADORES ECONÓMICOS
Resultado del ejercicio
Cifra de ingresos
Gastos en formación
Cifra de activo total
Inversión en I+D+I
Gastos en proyectos sociales
Pagos a empleados
Inversión socialmente responsable
Capitalización bursátil
INDICADORES AMBIENTALES
Consumo de energía
Emisiones contaminantes CO2
Consumo de agua
Generación de residuos
Sistema de certificación ambiental
Valorización y reciclado de residuos
Inversión y gasto en materia ambiental
INDICADORES SOCIALES
Empleados
Índice de accidentalidad
Numero de mujeres y hombres
Horas de formación por empleado
Número de empleados
Número de contratos indefinídos
Satisfacción empleados
Número de directivas
Clientes
Satisfacción de los clientes
Número de reclamaciones
Número de reclamaciones atendidas
Accionistas
Beneficio por acción
Atención e información al accionista
Número de reuniones con accionistas e inversores
Proveedores
Proveedores calificados en materia RS y medioambiental
Comunidad
Participación en proyectos sociales de la comunidad
Patrocinio de proyectos sociales
CUADRO CENTRAL DE INDICADORES
Indicadores económicos (magnitudes financieras/monetarias)
Dimensión económica de la RSC
Indicadores ambientales (magnitudes físicas)
Dimensión ambiental de la RSC
Indicadores grupos de interés (magnitudes cuantitativas y cualitativas)
Dimensión social de la [email protected] 29
PROCESO DE NORMALIZACION Y ELABORACION DE UNOS
PRINCIPIOS/ PROTOCOLOS/ DEFINICIONES
DOCUMENTOS AECA
1. Marco general y propuesta de CCI
2. Indicadores económicos
3. Indicadores ambientales
4. Indicadores sociales
Proyecto de Documento AECANormalización de la Información Corporativa sobre Responsabilidad
Social. Propuesta de Cuadro Central de Indicadores
Esquema preliminar del borrador del documento
I. Introducción
- Justificación
- Objetivos
- Metodología de trabajo
II. Contexto y marco de referencia
- La información sobre RSC en España
- La información sobre RSC en el contexto internacional
- Normalización de la información financiera
III. Principales problemas detectados en le mercado de información sobre RSC
IV. Identificación y descripción de las fuentes fundamentales sobre medición del comportamiento
socialmente responsable
V. Cuadro general – comprensivo de indicadores sobre RSC
VI. Estudio empírico para detectar indicadores básicos e indicadores secundarios
- Análisis de Memorias de Sostenibilidad
- Encuesta a una muestra representativa de empresas informantes
- Reuniones con grupos de empresas
VII. Elaboración de una propuesta de Cuadro Central de Indicadores sobre RSC
VIII. Propuesta de primeros pasos del proceso para normalizar la información corporativa sobre responsabilidad social
IX. Referencia
X. Anexos
Finalidad del CCI
Grupos de indicadores
Denominación de indicadores y ordenación
Indicadores de libre presentación, en su caso
CUESTIONES A DEBATIR EN LAS REUNIONES DE TRABAJO
Aproximación estado básico de la RSC
Comparabilidad básica
Extensión XBRL
NUMERO INDICADORES SELECCIONADOS
INDICADORESESTUDIO
MEMORIASCUESTIONARIO CCI 1 CCI 2
Económicos 12 9 9
Ambientales 11 7 7
Empleados 13 10 7
Clientes 7 4 3
Accionistas 4 3 3
Proveedores 3 2 1
Comunidad 4 2 2
TOTALES 54 37 32