nombre para mi empresa

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NOMBRE PARA MI EMPRESA Elegir un nombre, para un bebé es algo difícil, aún cuando ya hay todo un catálogo mundial del cual elegir uno o dos combinados, pero para una empresa, puede resultar aun más difícil porque habrá que  pensar en todos lo s usos y beneficios que un buen nomb re debe proporcionar: originalidad, sencillez y facilidad para ser recordado, pero que a la vez pueda distinguirse del resto. NO se recomienda al escoger el nombre de la empresa:  Poner el nombre de su hijo favorito.  Crear un nombre con las letras iniciales de sus hijos o toda su familia.  Ponerle el nombre de la esposa o el propio.  Ponerle como nombre su apellido.  Ponerle como nombre el giro comercial.  Poner el nombre en inglés u otro idioma.  Copiar el nombre de otra empresa o utilizar la variante de alguno famoso.  Escoger un término ofensivo o confundible con una mala palabra. Cabe mencionar que tampoco es conveniente pintar la fachada con los colores y el o los nombres de mis proveedores. El nombre no tiene que identificar al dueño o la familia, ya que la empresa es una persona totalmente diferente y requiere una identidad propia y auténtica. Si a pesar de las recomendaciones anteriores, se quiere establecer el nombre de la empresa en contra de alguna o varias de ellas, no hay que preocuparse, no es un pecado, pero hay que considerar que será un poco más difícil construir la identidad de la misma. SI es recomendable para crear el nombre de su empresa:  Escogerlo corto, sencillo y por lo tanto fácil de recordar para cualquier persona.  Un término distintivo, por lo tanto único.  Un nombre fácil de pronunciar y escribir.  Considerar la personalidad del o los fundadores de la empresa.  Utilizar un término adecuado y de preferencia relacionado con el giro comercial.  Ser congruente con el mercado (clientes) al que se dirige el producto o servicio.  Facilitar la proyección de la personalidad que tendrá la empresa.  Reflejar el ambiente y la calidad del servicio que disfrutará el cliente mientras esta en contacto con la empresa.  Ocupar ingeniosamente alguna contracción del nombre del producto o servicio.  Recordar que el nombre será parte de la imagen corporativa y por lo tanto puede constituir el logotipo o ser parte del mismo.  Consultar las restricciones legales de su país respecto al uso de nombres comerciales y de marca.  Considerar que las autoridades, al solicitar el registro del nombre, verificarán que aún no sea utilizado por otra empresa. Se conocen incontables casos de empresarios que escogieron el nombre de sus empresas, contradiciendo las recomendaciones antes expuestas. Tales recomendaciones consideran la alta  probabilidad de repetición de nombres y por tanto, de la significativ a pérdida de identidad y autenticidad que complica la creación de una imagen corporativa ante el mercado (clientes).

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NOMBRE PARA MI EMPRESA

Elegir un nombre, para un bebé es algo difícil, aún cuando ya hay todo un catálogo mundial del cual

elegir uno o dos combinados, pero para una empresa, puede resultar aun más difícil porque habrá que

 pensar en todos los usos y beneficios que un buen nombre debe proporcionar: originalidad, sencillez y

facilidad para ser recordado, pero que a la vez pueda distinguirse del resto.

NO se recomienda al escoger el nombre de la empresa:

•  Poner el nombre de su hijo favorito.

•  Crear un nombre con las letras iniciales de sus hijos o toda su familia.

•  Ponerle el nombre de la esposa o el propio.

•  Ponerle como nombre su apellido.

•  Ponerle como nombre el giro comercial.

•  Poner el nombre en inglés u otro idioma.

•  Copiar el nombre de otra empresa o utilizar la variante de alguno famoso.

• Escoger un término ofensivo o confundible con una mala palabra.

Cabe mencionar que tampoco es conveniente pintar la fachada con los colores y el o los nombres de

mis proveedores.

El nombre no tiene que identificar al dueño o la familia, ya que la empresa es una persona totalmente

diferente y requiere una identidad propia y auténtica.

Si a pesar de las recomendaciones anteriores, se quiere establecer el nombre de la empresa en contra

de alguna o varias de ellas, no hay que preocuparse, no es un pecado, pero hay que considerar que será

un poco más difícil construir la identidad de la misma.

SI es recomendable para crear el nombre de su empresa:

•  Escogerlo corto, sencillo y por lo tanto fácil de recordar para cualquier persona.•  Un término distintivo, por lo tanto único.

•  Un nombre fácil de pronunciar y escribir.

•  Considerar la personalidad del o los fundadores de la empresa.

•  Utilizar un término adecuado y de preferencia relacionado con el giro comercial.

•  Ser congruente con el mercado (clientes) al que se dirige el producto o servicio.

•  Facilitar la proyección de la personalidad que tendrá la empresa.

•  Reflejar el ambiente y la calidad del servicio que disfrutará el cliente mientras esta en contacto

con la empresa.

•  Ocupar ingeniosamente alguna contracción del nombre del producto o servicio.

•  Recordar que el nombre será parte de la imagen corporativa y por lo tanto puede constituir ellogotipo o ser parte del mismo.

•  Consultar las restricciones legales de su país respecto al uso de nombres comerciales y de

marca.

•  Considerar que las autoridades, al solicitar el registro del nombre, verificarán que aún no sea

utilizado por otra empresa.

Se conocen incontables casos de empresarios que escogieron el nombre de sus empresas,

contradiciendo las recomendaciones antes expuestas. Tales recomendaciones consideran la alta

  probabilidad de repetición de nombres y por tanto, de la significativa pérdida de identidad y

autenticidad que complica la creación de una imagen corporativa ante el mercado (clientes).

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Muchas de las empresas antes mencionadas, hoy en día existen y han alcanzado el éxito, pero

imaginemos la gran cantidad de dinero invertido en el posicionamiento de la marca y los años para

lograrlo; por el contrario, una empresa con un nombre definido mediante la consideración de las

recomendaciones expuestas, gozará desde un principio de fácil posicionamiento, creación de la

imagen corporativa y la marca o producto.

En caso de duda, se puede comentar este asunto con un administrador de empresas, un mercadologo,

un diseñador gráfico o con cualquier especialista relacionado con los negocios.

Las recomendaciones se hacen para poder iniciar una empresa o restaurarla con mayores

 probabilidades de éxito y se obtuvieron estudiando los ejemplos que las grandes empresas nos ofrecen

en la determinación y características de sus nombres.

Al escribir este artículo fue necesario buscar en la Web qué opinaban otros especialistas respecto a la

importancia que tiene ponerle un nombre adecuado a una empresa. Entre todos los resultados, un foro

fue relevante pues mostraba que muchísimas personas alrededor del mundo viven la misma

interrogante de cómo crear un buen nombre.

En el foro anterior alguna persona escribió una buena recomendación, el resultado fue que dicha

 persona recibió innumerables solicitudes urgentemente de nombres recomendables para muy diversos

tipos de negocios, el problema es que las solicitudes sólo especifican el giro comercial, es decir, los

 productos o servicios que pretenden ofrecer pero esto no es información suficiente.

 Nadie tiene los nombres prefabricados, como para responder a la típica pregunta ¿Qué nombre debo

 ponerle a mi empresa, si voy a vender X producto? Llegado a este punto se debe confirmar que no es

fácil crear el nombre para una empresa, pero ya fueron hechas algunas recomendaciones y mas

adelante se presenta un procedimiento el cual pretende facilitar esta labor.

Antes de llegar al procedimiento revisemos cuales son los objetivos más comunes que desea lograr una

 persona cuando piensa en crear el nombre de su empresa. Cabe aclarar que la lista siguiente, resultó al

analizar las inquietudes encontradas en diferentes foros de la Web.

¿Cuáles son las razones por las que la gente desea un buen nombre para su empresa?

•  El nombre debe ayudarme a vender más.

•  El nombre debe ser bonito.

•  El nombre debe recordarlo el mayor número de gente posible.

•  Renovar la empresa desde su nombre.•  El nombre debe ser apropiado.

•  Debe ser perfecto.

•   No debe ser cursi.

•  Debe ser innovador como los productos.

•  Debe ser muy original, creativo, fácil de aprender, corto pero al mismo tiempo “nice”, elegante.

•  Debe ser impactante.

•  Debe tener significado.

•   No debe ser trillado.

•  Debe ser pegajoso.

•  Que llame la atención.•  Que se pueda registrar y por lo tanto que no exista.

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•  Que dé prosperidad.

•  Que sea una marca o un nombre ideal, que le guste a los niños y adultos.

•  Que sea un nombre que llegue lejos y que se de a conocer, mi producto es muy bueno.

•  Que sea algo novedoso.

•  Ya tengo el nombre, pero hay una empresa llamada así ¿crees que haya problema por ponerle

igual y además se dedica a lo mismo?

•  Que refleje prestigio y calidad

•  ¿Cómo o dónde verifico que no este siendo utilizado el nombre que se me ocurrió y parece el

ideal?

Para responder a estas inquietudes y quizás muchas mas, puedo decir que el nombre es la presentación

de la empresa, pero ésta llega a tener un nombre válido cuando se genera un plan empresarial y se

sigue para conseguir los objetivos del mismo. Se persigue llegar al grado en que el nombre sea

relacionado por los clientes con la calidad de servicio y/o de los productos y para esto, la repeticiónsonora y visual del mismo incentivada por nuestra publicidad y por las recomendaciones repetidas

logrará la promoción de boca en boca; es entonces cuando el nombre adquiere la fuerza y significado

que se deseó en el momento en que se inició la empresa.

Retomando cada una de las pretensiones que se tienen al crear el nombre de una nueva empresa, a

continuación se comenta cada una.

  Debe ayudar a vender más. El nombre, el logotipo, el lema, la adecuada y suficiente publicidad,

respaldados con el cumplimiento de lo ofrecido y prometido, todo en conjunto contribuirán a

incrementar las ventas. 

 Debe ser bonito. Con el hecho de evitar palabras ofensivas, y conseguir una corta y fácil de pronunciar 

ya es “bonito”, procure que su pronunciación además tenga musicalidad, esto quiere decir que tenga

una, dos o hasta tres silabas que suenen de forma agradable. 

Fácil de recordar. Hágalo corto, fácil de pronunciar, agradable, fácil de escribir y colóquelo en el

anuncio principal de su empresa, en toda su publicidad, en los empaques, en la papelería

administrativa y comercial y pinte las instalaciones únicamente con los colores del logotipo e imagen

corporativa (obtenidos, de preferencia, de un diseñador gráfico). 

 Indicador de renovación de la empresa. Si lo ha determinado ya, proceda a la renovación, en caso

contrario analice cual es el posicionamiento de su nombre, empresa, productos y servicios. Si sigue  pensando en la renovación, quizás baste con recurrir a un mercadologo o un diseñador grafico

especializado en imagen corporativa y pídale que haga propuestas de actualización de la misma, o la

cree en caso de no contar con ésta. 

  Debe ser apropiado. Evite las malas palabras y relacione el nombre con el producto, servicio o

atributo principal de lo que la empresa ofrece. 

 Debe ser perfecto. Desafortunadamente para esto no existe recomendación alguna, ya que nada en este

mundo llega a ser perfecto. Sólo a usted le podrá parecer que lo es cuando la palabra que escuche y

lea, después de tantas alternativas, le provoque saltar de emoción. 

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  No debe ser cursi. Quizás algunos tipos de negocios requieran de la cursilería para agradar a sus

clientes, pero ese es un aspecto muy subjetivo que se deja a la personalidad de cada uno. Pero si quiere

una recomendación especifica, hay que evitar los diminutivos y las exageraciones en cualquier sentido,

además eso hace más largo el nombre. 

 Debe ser innovador. Relaciónelo con el producto o servicio y si éstos son innovadores haga lo mismocon el nombre; en este caso resulta mas fácil, si tan sólo creamos una palabra que resalte la

característica principal de innovación. Así el nombre de la empresa puede ser el mismo del producto o

viceversa. En caso de que el producto o servicio no sea innovador, es decir, que sea una empresa que

ofrece productos o servicios ya existentes, no debemos poner un nombre innovador sino creativo. 

 Debe ser original. Es exigencia de las autoridades comerciales de cada país o ciudad, al momento de

registrar el nombre y también los clientes, si pretendemos que nuestra empresa no sea confundida o tal

vez pierda ventas. 

Creativo. Un nombre es creativo, cuando se diseña en base a las recomendaciones antes mencionadas,

y, ya sea utilizando una palabra totalmente inexistente hasta el momento o una que se adapte al giro dela empresa. La creatividad también es requerida al momento de crear el logotipo y se complementa

con el lema, dato indispensable para iniciar con el posicionamiento en el mercado, especialmente

cuando el nombre es una palabra poco relacionada con el producto o servicio.

Fácil de aprender. Se cumple esta cualidad cuando ponemos un nombre con un máximo de siete letras

y que sea fácil de pronunciar en el idioma de la población en la que se establece la empresa. La

facilidad de aprendizaje se complementará con la intensidad de la publicidad que hagamos al inicio y

durante la vida de la empresa. 

Que sea elegante. Se dará de acuerdo al tipo de producto y clientes a los que se dirige y este aspecto

se ve mejor reflejado con el logotipo y los colores del mismo. 

 Debe impactar. La impresión que el nombre deja en la gente depende en gran medida de la capacidad

que la empresa tenga para satisfacer totalmente las necesidades del cliente y sobre todo sorprenderlo al

superar sus expectativas. También se mejora el impacto del nombre y del logotipo, según la frecuencia

y correcta ubicación de la publicidad impresa y audiovisual, así como su colocación en los empaques.

Si desea optimizar los resultados, la consulta a un mercadologo será de gran utilidad. 

Tener significado. Este se logra en el nombre y el logotipo al momento de crear la imagen corporativa

de la empresa (recomendable consultar a un diseñador grafico y a un mercadologo). Desde luego, si el

nombre tiene alguna historia previa, alguna relación con el idioma, los hábitos de la gente de la región,del fundador de la empresa o de los antepasados y su idioma o dialecto, esto puede ayudar a aumentar 

sus atributos y a diseñar la publicidad y el concepto de la empresa. 

 No ser trillado. Para lograr esto, considerar en todo momento las recomendaciones ya mencionadas. 

 Debe ser pegajoso. Debe ser muy corto y ser respaldado con una campaña publicitaria muy intensa

que incluya musicalización. Algunas empresas crean alguna corta canción incluida en su publicidad

audiovisual o hasta alguna tonalidad simbólica, original y fácil de repetir por las personas. 

Que llame la atención. Para este fin, debe ser un nombre bien respaldado por su logotipo, por el lema

y por su campaña publicitaria.

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Prácticamente cualquier nombre puede ser registrado pero la limitante más exigente al respecto es que

no exista y no este registrado a nombre de otra persona o sea similar a otro pues se prestaría a

confusión. El procedimiento de registro será asunto que se aborde en otro artículo o en alguna consulta

 personal.

Que dé prosperidad. El nombre en si no da prosperidad, mas bien el diseño del logotipo, el tipo deletra, los colores, el diseño exterior e interior de las instalaciones de la empresa y la calidad del

  producto y servicio, pueden, todo en conjunto, proyectar una imagen de prosperidad y abundancia,

  pero ésta realmente se obtendrá si todo se hace adecuadamente y se genera la cantidad de ventas

suficientes para que la empresa prospere y obtenga utilidades. 

Para que un nombre llegue a ser una marca, primero habrá de crearse el logotipo y registrarlo como

tal; para que les guste a los niños y adultos, se debe realizar una campaña publicitaria como

complemento a la calidad del producto o servicio. Para que sea ideal, tendrá que trabajarse lo

necesario de manera que la cantidad suficiente de personas compren el producto, conozcan el nombre,

el logotipo, el lema, los productos, servicios, y entonces baste con decir el nombre o ver el logotipo

  para que cualquier persona reconozca el prestigio de la marca y genere el deseo de querer incondicionalmente poseer los productos de nuestra empresa.

Que llegue lejos. Para que el nombre se de a conocer y llegue lejos como un producto bueno, es

necesario hacer una campaña publicitaria que combine la utilización optima de diferentes elementos

 publicitarios, esto dependerá del presupuesto disponible para tal fin y de la creatividad del empresario

o el asesor en mercadotecnia al que se contrate. 

Que sea novedoso. Se logra sólo con crear la palabra que sea utilizada como nombre de la empresa, y

la novedad se incrementa con el diseño del logotipo, sin que sea similar a ningún otro nombre o marca

ya existente y conocida. 

 Si el nombre ya existe, tal vez no haya problema por registrarlo, porque seguramente aquella empresa

que lo utiliza aún no lo haya hecho, pero el problema real se remonta a que estaríamos provocando

confusión a nuestros clientes, perdiendo identidad, y, consecuentemente, quizás también perdiendo

ventas. En el caso de que la otra empresa tenga registro de su nombre, corremos el riesgo de que

demande por uso no autorizado y si gana el juicio lo mínimo que solicitaría es el cambio del nombre,

asunto que se traduce en pérdida de posible posicionamiento del nombre, tiempo y dinero. Un riesgo

más grave es que al ganar la demanda, la empresa exija el pago de regalías e incluso retroactivas por 

alguna cantidad que juzguen conveniente los abogados hasta por un monto que haría perder toda la

empresa o más. 

Que refleje prestigio y la calidad. Esto sólo se logrará cuando los clientes recomienden la empresa,

sus productos y servicios, después de sentirse totalmente satisfechos de modo que los que reciban la

recomendación deseen incondicionalmente convertirse en clientes fieles de la marca.  

En cada país existe una secretaría o institución encargada del registro de los nombres; en México, la

Secretaria de Relaciones exteriores es la institución que autoriza el registro del nombre, razón o

denominación social, dato indispensable para registrar la constitución de una empresa con alguna de

las diferentes versiones de sociedades mercantiles. Para el registro, el empresario debe enviar a la

secretaría la solicitud de autorización de uso del nombre; en esta solicitud se deben manifestar tres

nombres diferentes colocando en primer termino el de mayor preferencia, y, en un tiempo

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determinado, la secretaría responde con el nombre que haya autorizado, después de hacer una revisión

y búsqueda exhaustiva de la existencia idéntica o similar de otro nombre.

En una etapa siguiente habrá de registrarse la marca, que puede incluir el nombre, el logotipo, el tipo

de letra, los colores, el lema, el producto y su empaque, hasta la formula como registro de patente.

Todo esto será motivo de un artículo especial o una asesoria personal.

Para concluir, debo repetir que las características básicas de un nombre son, la sencillez, la facilidad de

 pronunciación y escritura, la brevedad en longitud, y sobre todo el no esperar que desde un principio

ostente las características que antes se explicaron, ya que muchas de ellas se lograrán después de cierto

tiempo y trabajo mercadológico.

Aun con todo lo anterior quizás siga con la duda: "Y ¿Qué nombre le pongo a mi empresa?"

La duda persiste, porque antes de pensar en el nombre hay que elaborar el proyecto empresarial ¿y eso

que es?

El proyecto empresarial, es o debe ser, un documento que describa a precisión y con detalle, todas las

características de la empresa, pasando por el tipo y cantidad de clientes que se deberán atender, la

ubicación geográfica y las características técnicas de las instalaciones, la cantidad de personal y el

 perfil del mismo, el tipo de administración que se seguirá y todo lo relacionado con el dinero, es decir 

un calculo proyectado de ingresos, egresos y por tanto de utilidades.

Lo anterior, suena a demasiado y muy laborioso… si, quizás si lo sea, pero es una ventaja realizarlo ya

que eso acerca mucho a cada empresa, hacia el éxito.

Claro que no es objetivo del presente articulo obligarle a que haga todo el proyecto empresarial, sino a

crear el nombre para su empresa, propósito que será mas fácil haciendo lo que se recomienda a

continuación y que es, a penas, un resume de lo que seria su proyecto.

Proceso recomendado para facilitar la búsqueda y creación del nombre para una empresa.

1.  Realice una breve descripción de lo que es o será su negocio, incluyendo el producto o

servicio, la zona de ubicación y tamaño de la empresa, el tipo de clientes al los que pretende

atender, las características de las instalaciones, la forma de atender al cliente y entregar el

 producto o servicio. Hacer lo anterior, puede implicar tiempo y esfuerzo bastante intenso para

un especialista, imagínelo para un principiante, pero siempre hay forma de hacerse la vida másfácil, siga la recomendación siguiente.

Podrá parecer inusual o extraño, pero garantizo que es efectivo. Se trata de hacer un ejercicio de

 proyección mental en el que el empresario, visualice su empresa como si ya estuviera funcionando,

tal como la desea. Además de enfatizar la idea y motivarse como empresario se corre el riesgo de

que en el proceso se encuentre el nombre o propuestas diferentes del nombre para la empresa y

esta es la finalidad del presente articulo.

Este ejercicio lo realizo con mis alumnos y algunos clientes, después de haberles encargado la

ardua tarea de definir el nombre de su empresa y de haber obtenido resultados generalmentedecepcionantes para el propio interesado. Posteriormente quedan sorprendidos al ver total mejoría

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y obtener nombres sorprendentemente interesantes y satisfactorios para los empresarios en

cuestión.

Para llevar a cabo el siguiente ejercicio es muy recomendable que otra persona actúe como guía,

dando las indicaciones que a continuación se presenta. La persona que actúe como guía debeutilizar una voz con tono relajante pero que enfatice en la intensión de cada frase y que ayude al

empresario a visualizar con intensidad y con la mayor realidad posible.

Iniciemos:

I.  Ubícate sólo (a) en un lugar cómodo y silencioso.

II.  Cierra los ojos y trata de imaginar que estas frente al local, edificio u oficina de tu empresa.

III.  Determina con precisión la ubicación de tu empresa, siguiendo la misma dinámica. Imagina

con lujo de detalle la fachada y decoración externa de tu empresa, hasta el anuncio del

frente del local.

IV.  Ahora entra a tu empresa e imagina en general la decoración interior y la distribución de las

áreas de trabajo. No importa que tan grande sea la empresa, no omitas detalles.V.  Inicia un recorrido virtual por tu empresa iniciando por tu derecha, respecto de cómo

entraste y así hasta el fondo, pasando por todas las áreas, continúa hacia el lado opuesto y

una vez que hayas recorrido todo el local ubícate en el centro del mismo.

VI.  Ahora imagina que tu eres un cliente y trata de imaginar como quisieras que te entendieran,

entonces imagina como es el personal que atiende y la comodidad que debes tener.

VII.  Una vez concluido, sal del local comercial como si fuera el fin de la jornada laboral y

lentamente abre nuevamente los ojos, vuelve lentamente a la realidad, pero de inmediato

con lo visualizado trate de continuar con el proceso redactando lo que se pidió en el paso 1

y los subsiguientes.

2.  Redacte la misión de su empresa. ¿Qué es la misión de una empresa? Bueno este tema es

motivo de otro articulo completo, pero para ahorrar tiempo a los más exigentes, una misión es

la razón de existir de la empresa, la razón por la que se creó, es decir, la necesidad que

 pretende satisfacer en aquellas personas de las que se cree nos comprarán por que tenemos el

 producto o servicio que satisface tal necesidad.

3.  Redacte la Filosofía de la empresa, es decir, establezca los valores y la ética de producción o

servicio que la empresa seguirá para cumplir con su misión.

4.  Describa de forma clara y precisa el tipo de personas (clientes) a los que la empresa pretende

conquistar. Incluya lo siguiente:4.a. Rango de edad y género.

4.b.  Ubicación geográfica

4.c.  Nivel socio-económico.

4.d.   Necesidad específica

5.  Defina las características generales de los productos o servicios, considerando los siguientes

aspectos:

5.a.  Necesidad que satisface.

5.b.  Forma, color, medidas, contenido, etc.

5.c. Producto básico o de lujo.

5.d.  Producto único o más productos.5.e. Producto especializado o genérico.

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5.f. Producto principal o complementario.

5.g.  Será un producto caro o económico.

5.h.  Es un producto propio o se comprará para comercializarlo.

5.i. Servicios complementarios.

5.j. Forma de llevar el producto o servicio al cliente.

6.  Determine si el nombre de la empresa será la marca de los productos.

7.  Con la información generada hasta el momento ya ha realizado suficiente trabajo para crear el

nombre que le parezca perfecto, en caso contrario, con la simple lectura se habrá dado cuenta

que crear el nombre quizás sea lo más sencillo después de crear todo un proyecto empresarial

necesario para mejorar la probabilidad de éxito, o como dicta un término muy conocido, el

nombre sea el "broche de oro" del proyecto.

Finalmente se puede concluir que el nombre de la empresa es tan importante como el producto o

servicio, pero habrá de considerar que el nombre irá inserto en todo cuanto haga la empresa, por lo

que hay que pensarlo muy bien y elegir uno que de verdad nos agrade, ya que con el mismo agradonos motivaremos a llevar nuestra empresa a conseguir sus objetivos, junto a los personales y

 profesionales.

En caso de requerir la aclaración de dudas específicas o solicitar apoyo personal, puede contactarnos,

con gusto lo podremos atender.

Mtro. Juan Carlos Mora Pérez