Nobrow:

En nuestro recorrido llegamos a las salas de cine CineColombia, lugar que se identific como sin cultura

debido a que se ubica en una zona accesible para todo tipo de personas y que no se dirige a un tipo de

persona en particular sino que intenta atraer a todo el mundo. Nos da a entender que las instalaciones

estn dirigidas a los dos tipos de culturas pero hay diferencias marcadas de las cuales hablaremos.

Gusto:

Qu pelculas ver? Qu palomitas de maz comer? Qu gaseosa tomar? Estas preguntas las

responds vos pero no sin antes pasar por el filtro del cine. Las seleccin de pelculas las presenta el cine

y siempre vers aquellas que se piense dejan ms dinero. Las gaseosas las pods elegir siempre y

cuando te decidas ante las dos principales marcas. Palomitas de maz? Dulces o saladas, ni hablemos de

que marca son, porque literalmente no se sabe cules son. Aqu el gusto lo define el lugar porque no

tenemos otra opcin para elegir.

Calidad:

En un lugar como este la calidad del producto depende de lo que se pida. Podemos beber una gaseosa

de las dispensadoras de Coca-Cola o Postobon o podemos tomar un vino en el Sushi Bar, donde tambin

podremos comer un sushi o podemos ir al patio de comidas de CineColombia y pedir un sandwich de

jamn y queso o un perro caliente. Si quers un buen caf and a Juan Valdez, si quers un combo

regular and al servicio de CineColombia, si quers algo ms sofisticado and al Sushi Bar, aqu la calidad

se ve reflejada en cuanto ests dispuesto a pagar por un producto. Qu pelcula ver parece ser un factor

importante aqu, ya que solo podrs ver pelculas comerciales, de moda y ni penss en ver alguna

pelcula documental o cine independiente.

Alta Cultura:

De todas las lneas de caf disponibles en un pas como Colombia nos encontramos con una que no est

dirigida al pblico en general, no cualquiera puede darse el lujo de permitirse un caf de la marca Juan

Valdez. Por otro lado, que cadena de comidas te imaginars en un espacio como el de un cine,

seguramente no un bar de sushi cuyos platos cuestan de $30.000 en adelante. Tambin tenemos

mquinas donde pods ganar premios que incluyen reproductores de msica o ipads. No nos olvidemos

de la tienda de dulces cuyos productos pueden verse ordinarios pero sus precios no lo reflejan. Y para

aquellos que no gustan de hacerse un retrato con los dibujantes de la carrera 7ma, aqu tenemos

mquinas que lo hacen automticamente y solo por la mdica suma de $10.000.

Baja Cultura:

Para quien no pueda costearse un sushi siempre quedan las clsicas palomitas de maz. Un combo de

palomitas, gaseosa y un perro caliente, o algn dulce patrocinado por el CineColombia, eso s, con este

logo cuesta un poco ms que en las calles. Tal vez puedas darte una vuelta por las mquinas de juegos

antes de la pelcula. Un buen ejemplo de cultura que aspira a ser Alta es la proyeccin de obras de

teatro a modo de pelculas. Y, por cierto, esto es autoservicio, as que la gaseosa te la servs vos mismo.

Marca:

CinceColombia. Vers el CC por todos lados, si quers ver una buena pelcula porque no verla en

CineColombia. La imagen que intentan reflejar es la de un espacio familiar, de honestidad y atencin

precisa y rpida para con el cliente y un espacio de aprendizaje y evolucin para los empleados. Aunque

realmente lo que vemos es a un montn de trabajadores aburridos y con una carga excesiva de

responsabilidades como los cajeros, que aparte de cobrar deben servir.

Marketing:

Curiosamente este cine no se publicita por fuera del espacio del centro comercial. Aqu la publicidad la

hace la pelcula que muestra su triler en la televisin o sus posters en las calles. Tambin las crticas en

las revistas juegan un rol importante. Una vez que el ciudadano absorbe toda esta informacin decide ir

al cine y no son muchas las opciones que tiene para elegir, as que seguramente vendr a CineColombia.

Valor:

En un lugar como este el valor del producto depende no de la calidad del mismo sino de la necesidad de

consumo. Como podes ir a una pelcula sin consumir, por lo menos, una gaseosa y unas palomitas.

Tengamos en cuenta que no est permitido traer comida de afuera (aunque muchos lo hacen). As que

las mismas palomitas de maz que cuestan menos de $2.000 hacerlas en tu casa, aqu te saldrn por lo

menos $7.300. Lo mismo sucede con los dulces y la llamada Tienda de dulces que nos encontramos al

querer comprar algo que comer durante la pelcula, dulces de apariencia y calidad regulares vendidos a

precio de lujo.

Espacios:

Creo que aqu es conveniente hablar de tres espacios. Para empezar tenemos el rea comn de espera,

donde podemos aprovechar para comer, tomar una gaseosa o un caf, este espacio es accesible para

todos, aunque es excesivamente limitado para la cantidad de gente que asiste al lugar. En segundo lugar

tenemos un espacio que podra llamarse reservado. Estamos hablando del Sushi Bar, un lugar al que

pods acceder si ests dispuesto a pagar ms que por unas palomitas de maz y en el cual te encontraras

con unas mesas ms sofisticadas y una barrera que te separa de los consumidores de alimentos

comunes. Por ltimo, no podemos dejar de hablar del lugar donde las clases convergen, la sala de cine,

un espacio donde las dos culturas coinciden y se pierden las jerarquas en la oscuridad de la funcin.

Identidad:

CineColombia no tiene una identidad definida sino que se encarga de apoderarse temporalmente de la

moda de las pelculas del momento. Hoy en da la moda son los Avengers de Marvel, asi que la

propaganda nos muestra a estos personajes, ya sea en los vasos, en los baldes de palomitas e incluso

vendiendo merchandising de los personajes. Hablamos de una empresa que hoy en da promociona a los

Avengers como su identidad y maana puede ser Batman o Reggae Chicken, cualquier cosa que deje

ms ganancia.

Esttica:

Azul y blanco. A veces azul y amarillo. sta parece ser la esttica que maneja el cine. Lo veremos en las

taquillas, en la cartelera, en los carteles de las salas, en los colores de las paredes e incluso en las

baldosas del suelo. Extraamente no son los colores que utilizan los empleados, aunque en otro

momento s lo hicieron, parece que por el momento la moda ha cambiado. Cmo sabremos ahora que

estamos tratando con un empleado del cine y no con uno del centro comercial? Tal vez mirando el logo

en su camiseta o su gorra.