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Newsletter Grupo Ibira- Ibireando NewsTRANSCRIPT
Marzo 2012
Volumen 1, número 1 Ibireando News
“La mejor manera de predecir el futuro es inventándolo”.
Alan Kay
Grupoibira
GrupoIbira
www.grupoibira.com
Tel: 931839758
Avanzando junto a nuestros clientes, junto a los suyos.
Desde hace casi 3 años venimos preparándonos, adquiriendo la formación conceptual y la tecnologia necesaria para que, hoy, en este 2012, podamos presentar con orgullo a nuestros clientes y a los que lo serán, nuestra División Social Media. En Grupo Ibira acompañamos la evolución del mercado, de los medios, de lo que sus clientes, los consumidores, quieren. Por ello hoy estamos orgullosos de presentarles nuestra
División Social Media
Redes Sociales Corporativas
Las empresas deben ser concientes de la necesidad de adaptarse urgentemente a tres tipos de cambios: los cambios en los modelos organizativos, los cambios en la gestión del talento y los cambios en los modelos de comunicación. Estos cambios afectan a toda la compañía, a todas las empresas en lo interno y en lo externo y en absolutamente todas las áreas. Por ello, y a la par que las personas se organizan, y comunican de un modo diferente, en un entorno diferente, se produce la
División Social Media. Por ello hoy estamos orgullosos de presentarles nuestra División Social Media. Desde esta División podemos acompañar a nuestros clientes en el desarrollo de su estrategia de Social Media. Estamos preparados para definir el plan, para integrarlo en el plan de marketing pero también podemos, recibir los lineamientos definidos por nuestro cliente en cuanto a la política de gestión del
contacto con sus clientes y efectivizar las mismas en nuestro contact center 2.0. Nuestros agentes hoy presumen de ser agentes 2.0 porque lo son. Están en condiciones de gestionar una llamada telefónica pero también de responder un twitt o un comentario en facebook..
En el siguiente link puede ver la
presentación.http://prezi.com/ka
xs_pp5ygci/presentacion-
corporativa-grupo-ibira-20/
necesidad incuestionable de producir un entorno laboral que continúe con esas pautas. Ese entorno es el que producirá la retención del talento, la generación de un resultado superior colectivo y la fluidez de la información dentro de su compañía. Sin duda ese entorno es el que se genera a partir de la implantación de un modelo de trabajo corporativo que funcione de manera integrada en los viejos conceptos de intranet y extranet. Siguiendo esta tendencia en Grupo Ibira hemos firmado un acuerdo
de partners con Zyncro para el mercado español y para el mercado latinoamericano. Este acuerdo nos permite garantizar a nuestros clientes : comunicación corporativa fluida; gestión de sus equipos de trabajo y de sus clientes de forma efectiva, acceso a toda la información de los contactos, conexión en modalidad cloud y aumento de la productividad.
continuará.
