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SÁBADO, 24 DE MARZO DE 2018

TurismoconEncanto

2 • Turismo con encanto Sábado, 24 de marzo de 2018

Según datos de Coyuntura Tu-rística Hotelera del InstitutoNacional de Estadística, elpasado mes de enero se re-

gistraron 15,3 millones de pernocta-ciones en establecimientos hoteleros,un 1,3% más que en el mismo mes de2017. Las pernoctaciones de viajerosresidentes en España aumentan un2,3% y las de los no residentes un0,8%. La estancia media baja un 1,6%respecto a enero de 2017, situándoseen 3,0 pernoctaciones por viajero.

El principal destino elegido por losviajeros no residentes en España es Ca-narias, con un 53,3% del total de per-noctaciones. Los siguientes destinospreferidos por los no residentes sonCataluña (con el 13,9% del total depernoctaciones y un crecimiento del4,9%) y Andalucía (con el 11,3% deltotal y un aumento del 4,2%).

Más de 4 millones de turistas in-ternacionales

España recibió 4,1 millones de tu-ristas internacionales en enero, un

5,2% más; y el gasto de los visitantesinternacionales ha aumentado un5,6% y se ha situado en 4.501 millo-nes de euros, según datos de las en-cuestas de Movimientos Turísticos enFrontera (FRONTUR) y de Gasto Tu-rístico (EGATUR) que elabora el Ins-tituto Nacional de Estadística.

Ocupación hoteleraEn enero se cubrieron el 45,9% de

las plazas ofertadas, con un aumentoanual del 1,5%. El grado de ocupa-ción por plazas en fin de semana au-menta un 1,2% y se sitúa en el49,3%.

Los viajeros procedentes de ReinoUnido y Alemania concentran el22,4% y el 18,6%, respectivamente,del total de pernoctaciones de no resi-dentes en establecimientos hotelerosen enero. El mercado británico decre-ce un 4,1% y el alemán un 6,2%.

Las pernoctaciones de los viajerosprocedentes de Francia, Italia y Sue-cia (los siguientes mercados emiso-res) registran unas tasas anuales del13,0%, -6,6% y -2,4%, respectiva-mente.

La facturación media diaria de loshoteles por cada habitación ocupada(ADR) es de 80,5 euros en enero, loque supone un aumento del 2,4%respecto al mismo mes de 2017. Porcategorías, la facturación media es de170,4 euros para los hoteles de cincoestrellas, de 85,6 euros para los decuatro y de 61,5 euros para los de tresestrellas. Los ingresos por habitacióndisponible para estas mismas catego-rías son de 101,1, 53,1 y 34,4 euros,respectivamente.

Aumentan las pernoctacionesen establecimientos hoteleros Se registra un incremento del 1,3% en enero de 2018respecto al mismo mes del año anterior

Los hoteles facturan 80,5 euros de media por habitaciónocupada, lo que supone un incremento anual del 2,4%

Turismo con encanto • 3Sábado, 24 de marzo de 2018

Lani’s Suites De Luxe es un hotelespecial, pequeño, con encanto, dediseño, con vistas inmejorables,donde cada detalle cuenta… ¿Quéobjetivo tenía su propietario cuan-do ideó este establecimiento?

Kumar Dadlani, propietario delhotel, siempre ha sido conocido enLanzarote por ser pionero en elmundo de la restauración, llegandoa tener 30 restaurantes en la isla. Ini-cialmente, tenía pensado hacer uncentro comercial, pero debido a lalentitud de la burocracia y al excesode comercios, finalmente se decidióa crear Lani s Suites de Luxe con elobjetivo de demostrar que el turis-mo de lujo y calidad es posible enLanzarote, convirtiéndose así en re-ferente de la hostelería de lujo.

No todo el mundo sabe que la ar-quitectura del hotel tiene sus funda-mentos en un proyecto que contócon la colaboración del prestigoiosoy reconocido César Manrique…

Exactamente, el edificio original,conocido como Apartamentos LasRocas, fue trazado por César Manri-que, incluyendo todos aquellos ele-mentos característicos de la arqui-tectura típica de la isla. Basándoseen la herencia de César Manrique,Kumar Dadlani diseñó y adaptó eledificio existente para reconvertirloen un hotel de lujo, donde el colorblanco, el agua y la vegetación típicade Canarias conforman los ejes prin-cipales que nos caracterizan.

Este hotel se ha convertido en unreferente para aquellos clientesque desean un alojamiento de lu-xe. ¿Cuáles son los pilares sobrelos que se asienta este concepo delujo?

Lani s Suites es un pedacito decielo en la tierra, en el que pedimosa nuestros clientes que nos dejen sersus ángeles. Nuestra máxima preo-cupación es facilitarle la vida alcliente y ofrecerle unas vacacioneslibres de estrés, donde solo tiene quedecirnos qué quiere, dónde y cuán-do; del resto nos ocupamos nos-otros.

El hotel cuenta con 25 suites de di-seño, preciosas habitaciones convistas pensadas para los clientesmás exigentes…

Todas nuestras suites están equi-padas con todo aquello que unopueda imaginar en sus vacaciones.

Una decoración exquisita, muchísi-mos detalles, unas vistas al mar in-mejorables y un servicio insuperablehace que nuestras 25 suites seanúnicas en Canarias.

El servicio al cliente es sin duda in-mejorable, ¿qué aspectos se tienenen cuenta para satisfacer todas lasnecesidades de los huéspedes?

La comunicación diaria con nues-tros clientes es un factor fundamen-tal. Hay que destacar que los usua-rios de TripAdvisor también nos hanelegido como la mejor atención alcliente de toda España (ocupando la13ª posición en Europa). Nuestrodía a día se basa en compartir tiem-

po con nuestros huéspedes averi-guando cualquier deseo que nos-otros seamos capaces de satisfacer ysiempre conseguimos sorprenderlos.

Trip Advisor lo ha ensalzado al pri-mer puesto como mejor hotel ro-mántico de España. ¿Qué detalleshacen posible que los clientes leden tal reconocimiento?

Todo nuestro hotel está pensadoy concebido para disfrutar en parejao con amigos. Al volcarnos tanto enel cliente, conseguimos que se libe-ren de preocupaciones y que se pue-dan centrar en disfrutar ellos mis-mos de nuestras magníficas instala-ciones en las que disponen de jacuz-zis privados y un sinfín de sorpresasque ayudan a que florezca el roman-ticismo.

La localización del hotel tambiénes fundamental…

Puerto del Carmen es un destinoturístico puntero en Canarias que es-tá en constante renovación, adap-tándose a las exigencias del merca-do. Nuestra posición en plena aveni-da principal de Puerto del Carmen yen primera línea de mar, justo sobrela playa, permite que nuestros clien-tes puedan disfrutar no solo de losservicios que ofrecemos, sino tam-bién de la amplia oferta gastronómi-ca y de ocio que ofrece el destino.Además, la ubicación céntrica dePuerto del Carmen hace que sea eldestino ideal para aquellos que quie-ran conocer el resto de la isla, quecon el contraste de sus aguas cristali-nas y el negro de su roca volcánica,conforman esta isla mágica, dondese puede disfrutar, a escasos kilóme-tros de distancia, de paisajes que nosevocan a parajes lunares. Aunque yapuedo adelantar que quien visita La-ni s Suites abandona el hotel muypoco tiempo.

¿Qué nos puede decir acerca de lacocina de Lani’s Café Restaurant?

Lani s Cafe Restaurant ofrece unacocina mediterránea y de mercadoque combina la simplicidad de la co-cina tradicional con los sabores refi-nados de la alta cocina. El restauran-te es totalmente acristalado y tienemagníficas vistas sobre el OcéanoAtlántico y hacia Fuerteventura. Ins-pirados en los productos frescos y detemporada, hemos seleccionado losmejores ingredientes para el disfrutede desayunos, almuerzos y cenas.Una amplia selección de bebidascon los mejores vinos, champagnes,licores y todo tipo de cócteles paraque el cliente decida dónde disfru-tarlos, ya sea en nuestro restaurante,piscina o en su propia suite.

Sin duda, Lani’s Suites De Luxe esun pedacito de cielo…

Ese es nuestro “Credo” y tambiéncomo nos definen nuestros clientes.Lujo en todos los sentidos.

www.lanissuites.com

Lanzarote es uno de aquellos destinos turísticosque reúne todas las condiciones para al menos servisitado una vez en la vida, y si tenemos la suertede alojarnos en el hotel Lani’s Suites De Luxe, sinduda, nuestras estancia en la isla se puede conver-tir en una de nuestras mejores experiencias vaca-cionales. Este excelente hotel ha sido catalogadocomo el mejor hotel romántico de España (el 2º deEuropa y el 3º del mundo) según Trip Advisor,además de ser también premiado como mejor ho-tel pequeño de España (8º de Europa) y con la me-jor atención al cliente (1º de España y 13º de Euro-pa). En esta entrevista vamos a conocer sus en-cantos de la mano de su director, Víctor Rebollo.

Lani’Suites De LuxePara una estancia de lujo

en Lanzarote

VÍCTOR M. REBOLLODIRECTOR

4 • Turismo con encanto Sábado, 24 de marzo de 2018

Si en nuestras póximas vacacionesnos decantamos por el maravillosodestino de Cabo de Gata, ¿qué nospuede ofrecer el Hotel Boutique Bota-niq situado a las puertas de su par-que natural?

Fernando Abad: En el Hotel Bota-niq todo está orientado a que nuestroshuéspedes logren la máxima relajacióny descanso. Es un hotel solo para adul-tos y, sin lugar a dudas, es el sitio indi-cado para alejarse del ruido de la ciu-dad y descansar. Los clientes única-mente escuchan el sonido del mar, lapropia naturaleza y el leve sonido delos pájaros. Se podría decir que aquí elsilencio habla.

Las instalaciones y el entorno natu-ral que rodea a este Beach Lodge -Boutique Hotel llaman la atención acuantos lo visitan. ¿En base a quéconcepto arquitectónico se han dise-ñado los espacios?

Isabel Flores: El hotel se encuentraen un enclave privilegiado y único, alos pies de la misma arena de la playa.Entre la playa y el hotel no existe sepa-ración alguna, está conectado, es comouna extensión de la propia playa deMojácar. Además, justo al lado, nos en-contramos con el río Aguas, ecosiste-ma natural que cuenta con una frondo-sa vegetación y una fauna particulardonde es significativo realizar avista-miento de aves .

F.A.: Aprovechando este entornonatural privelegiado, el hotel se integraen la naturaleza a través de materialesnobles traidos de distintas partes delmundo como las maderas de Java, lasbañeras construídas en bloques únicosde piedra traída de Bali, sin olvidarnosde los suelos italianos y los mármoles ypiedras talladas de las canteras de Ma-cael (Almería). Es un hotel repleto deespacios abiertos y diáfanos que respi-ran naturaleza e invitan al descanso.

¿Qué quieren transmitir con el lema“sense of place”?

F.A.: “Sense of place” refleja el senti-do de pertenencia que se crea y se aso-cia a un lugar singular como este. Po-demos explicarlo de dos modos: pri-mero, por la singularidad del lugar ensí, un espacio único que hace que laspersonas se sientan identificadas con elhotel y su entorno. Y, en segundo lugar,“Sense of place” tiene que ver tambiéncon las vivencias y experiencias asocia-das al lugar, lo que hace posible que ca-da cliente tenga un recuerdo distinto yúnico en Botaniq.

¿Qué capacidad tiene el hotel? ¿Conqué comodidades cuentan las habi-taciones?

I.F.: Para lograr la relajación y el ni-vel de descanso que buscan nuestrosclientes, disponemos de catorce habi-taciones, todas ellas con terraza, ba-ñeras exentas y bañeras balinesas depiedra.

¿Qué servicos especiales ofrece estehotel boutique que lo convierte en lamejor opción de la zona?

F.A.: Ofrecemos distintos serviciospara que nuestros huéspedes puedantenerlo todo a su alcance sin tener quemoverse del hotel, si así lo desean. Dehecho, muchas de las parejas que sealojan con nosotros permanecen la to-talidad de su estancia sin salir del ho-tel, ya que ponemos a su disposiciónnumerosas actividades.

Ofrecemos servicios de masaje tai-landés en las camas balinesas situadaen el jardín; acupuntura, yoga, pilates,mindfulness, paseos en velero para dis-frutar de las vistas al Cabo de Gata y alas calas del entorno, etc.

El servicio al cliente es sin duda inme-jorable, ¿qué aspectos se tienen encuenta para satisfacer todas las nece-sidades de sus huéspedes?

I.F.: Al ser un hotel pequeño, so-

mos capaces de adaptarnos a todaslas necesidades que tiene el cliente: asus gustos y planteamientos especia-les en cuanto a comidas y/o bebidas,dureza de almohadas, etc. Cualquie-ra de sus requerimientos encontrarárespuesta.

F.A.: En este sentido, un punto bá-sico del servicio es la atención queofrece el personal que forma el HotelBotaniq. Es fundamental la empatía,que sean polivalentes, ofrezcan siem-pre una sonrisa al cliente y que traba-jen entre ellos como un equipo.

Por último, ¿qué nos pueden deciracerca de la oferta gastronómica quepropone el Restaurante Xmile de Bo-taniq?

F.A.: Es un restaurante de cocinacreativa mediterránea, en el que te-nemos la gran suerte de contar conlos chefs formados en restaurantescon estrellas Michelin: Miguel ÁngelGonzález y Estefanía Marchal Carre-ño. Tratamos siempre de incluir ennuestra oferta culinaria producto lo-cal que proviene de la agricultura ycostas almerienses; siempre tratadocon el máximo respeto y sin enmas-cararlo, pero fusionando este produc-to de proximidad con toques de la co-cina moderna.

www.botaniq.es

Un Oasis en la misma arena de la playa

Si estás planeando tus próximas vacaciones y no sabes a dónde ir, en esta en-trevista te vamos a descubrir un rincón lleno de luz en el que encontrar un re-manso de paz. Para conseguir desconectar de verdad, nos trasladamos hastala playa de Mojácar, en Almería, a las puertas del Parque Natural del Cabo deGata. A los pies de la arena de la playa se encuentra el Hotel Boutique Botaniq,en el que podrás relajarte y disfrutar de sus magníficas vistas al mar y de suentorno natural, además de disfrutar de la más suculenta y sana gastronomía.

Entrevista FERNANDO ABAD E ISABEL FLORESGERENTES DEL HOTEL BOTANIQ (MOJÁCAR, ALMERÍA)

El hotel ofreceservicios a sus

huéspedes como yoga,pilates, acupuntura opaseos en velero,

entre otros

Botaniq, “Sense of place”

Turismo con encanto • 5Sábado, 24 de marzo de 2018

España es uno de los principalesdestinos vacaciones del mundo yel número de turistas extranjerosno para de crecer año tras año,además del turismo interno na-cional. ¿Qué previsiones tienenpara esta temporada?

Las previsiones son muy positi-vas. Tenemos una ocupación bas-tante buena durante todo el año yen el mes de agosto alcanzamos el98% de ocupación durante todo el

mes. Esperamos que este año ocu-rra lo mismo.

Quienes se hayan alojado en ElHotel Rural & Spa Coto del Vallealguna vez, seguro que recuerdansu entorno rodeado de naturale-za. Para aquellos viajeros que noconozcan este hotel rural. ¿Cómopodríamos describir sus vistas?

El hotel se encuentra situadoen la finca Coto del Valle, de la

que ha tomado su nombre. Esta-mos en plena Sierra de Cazorla ydesde el propio hotel se puedecontemplar la Cuenca del Guadal-quivir, la Cerrada del Utrero y losMontes de Navahondona. Las vis-tas son verdaderamente impresio-nantes. Hay que venir para podercomprobarlo.

Además de disfrutar de este en-torno natural inmejorable, en las

instalaciones del hotel podemosseguir relajándonos…

Así es, ya que además de las di-ferentes opciones de habitaciones,el hotel cuenta con una gran cafe-tería acristalada, salón de actos,sala de lectura, un restaurante enel que se puede degustar nuestraexcelente gastronomía, sin olvidar-nos de la joya de la corona: el spa-balneario completo con salas demasajes, flotarium que imita al

Mar Muerto, saunas, baño turco,jacuzzi exterior y privado, piscinade usos múltiples, termas roma-nas, etc. Este spa, que lo despiertala luz del Oriente y en la tarde elsuave sol le da el reflejo de Occi-dente, transmite sensaciones debienestar y es bien distinto a losdemás.

También disponemos de unapiscina exterior de gran tamaño yagua climatizada dependiendo dela época del año, un sendero den-tro de la propia finca, una pista depádel y una galería de tiro con arcoexterior.

¿Qué otros servicios ofrecen a susclientes para poder disfrutar delentorno natural?

Además de la oferta comple-mentaria que he explicado, ofrece-mos también rutas guiadas con4x4 o a caballo, rutas de senderis-mo, etc.

Se dice que a las personas se nosconquista también por el estóma-go. ¿Qué delicias gastronómicastienen preparadas para los hués-pedes que les visiten?

Degustar los platos que salen denuestra cocina es un elogio a lagastronomía de la zona. Los platosestrella son el auténtico buey galle-go a la piedra, el adobo de caza ca-sero, las verduras a la sartén conralladura de queso parmesano, lasdelicias de monte pigmentadas ensalsa de trufa y, como postre estre-lla, destacaría la tarta de queso ca-sera que es un delirio.

Por último, ¿con qué novedadesnos sorprenderán este año?

Queremos orientarnos más ha-cia el turismo de salud. Seguire-mos cuidando mucho los trata-mientos corporales que ofertamosy nuestra oferta gastronómica.También incluiremos un gimnasiode alto rendimiento para atraer adeportistas.

www.cotodelvalle.com

“Las vistas desde el hotel son verdaderamente impresionantes”La Sierra de Cazorla es una de esas maravillas naturales que tenemos en nuestro país. Si elige este destino vacacio-nal en la provincia de Jaén, le recomendamos un establecimiento hotelero enclavado en plena naturaleza. Un hotelrural de cuatro estrellas con mucho encanto, que le permitirá disfrutar de la gran belleza de estos paisajes con todaslas comodidades y la mejor gastronomía. Hablamos de un lugar de ensueño: el Hotel Rural & Spa Coto del Valle.

Entrevista MANUEL DÍAZGERENTE DEL HOTEL RURAL & SPA COTO DEL VALLE

Desde el Hotel Rural & Spa Coto del Valle po-demos contemplar la Sierra de Cazorla, laCuenca del Guadalquivir, la Cerrada del Utre-

ro y los Montes de Navahondona. Su balneario-spaes la joya de la corona: un balneario completo consalas de masajes, flotarium que imita al Mar Muerto,saunas, baño turco, jacuzzi exterior y privado, pisci-na de usos múltiples, termas romanas, etc.En cuanto a la gastronomía, los platos estrella

son el auténtico buey gallego a la piedra, el adobode caza casero, las verduras a la sartén con ralla-dura de queso parmesano, las delicias de montepigmentadas en salsa de trufa y, como postre es-trella: la tarta de queso casera. El hotel dispone de un salón especialmente indi-

cado para celebraciones. Un espacio para celebrarbodas, bautizos, comuniones y cualquier otro even-to con capacidad para 300 comensales.

Relax en plena naturaleza

6 • Turismo con encanto Sábado, 24 de marzo de 2018

¿Qué capacidad tiene el Hotel Puertobahía& SPA actualmente?

Nuestro establecimiento dispone de 330habitaciones de diferentes tipos de ocupacio-nes (dobles, triples y familiares) para adaptar-nos a toda clase de clientes. Todas ellas cuen-tan con terraza para poder disfrutar de las me-jores vistas de la Bahía de Cádiz. Además, el

cliente tiene asegurada una gran variedad gas-tronómica en el Restaurante Buffet Océano.

La categoría del hotel es de 3 estrellas, ¿quéservicios e instalaciones ofrecen al huéspedpara hacer de su estancia una agradableexperiencia?

Al ser un Hotel vacacional en 1ª línea de

playa, dispone de una amplia gama de servi-cios para satisfacer todas las necesidades delcliente: WIFI gratis de alta velocidad en todaslas habitaciones y zonas comunes; 10.000m2 de jardines, parque infantil; 2 piscinas ex-teriores para adultos y niños; parking gratui-to; TV LCD 32”; servicio de alquiler de bici-cletas; centro SPA; gimnasio 24h y minigolf.Además, reforzamos la temporada con ani-mación diurna y nocturna tanto para adultoscomo para niños.

¿El SPA es uno de los atractivos más impor-tantes?

Efectivamente, es uno de nuestros valoresañadidos y es el complemento ideal paraunas fabulosas vacaciones. Sus instalacionesdisponen de piscina termal de agua saladacon cuellos de cisne, jacuzzi, sauna finlande-sa, baño turco, fuente de hielo y duchas deesencias. También contamos con los mejoresprofesionales en tratamientos y masajes.

¿Cuál es la descripción del cliente tipo? Al Hotel Puertobahía & SPA acuden todos

los años una gran variedad de huéspedes quebuscan disfrutar de unos dias de descansojunto al mar. Entre ellos destacan parejas y fa-milias con niños que proceden de toda la geo-grafía nacional. Lo que más valoran los clien-tes es la ubicación, la calidad de las instala-ciones y la amabilidad de nuestro personal.

¿Para este verano tienen preparada algunapromoción especial?

Tenemos promociones durante todo elaño, pero para este verano ofrecemos nochesgratis para estancias de mas de 7 días; pro-grama de fidelización con promociones espe-ciales para clientes registrados en nuestraweb. También disponemos de descuento del50% para niños acompañados de 2 adultos yotras novedades para que su estancia en Ho-tel Puertobahía & SPA sea algo inolvidable.

www.hotelpuertobahia.com

Entrevista DANIEL REGOJODIRECTOR COMERCIAL DE HOTEL PUERTOBAHÍA & SPA***

Hotel Puertobahía & Spa***El perfecto descanso junto al marEl Hotel Puertobahía & SPA*** es el único hotel a pie de playa enPuerto de Santa María, Cádiz. Un aliciente más que suficientepara tenerlo en cuenta si está pensando en pasar las vacacionesde verano en este atractivo punto de la geografía española.

Superando por primeravez en su historia los 9millones de visitantes enbarcos de cruceros, Espa-

ña ha logrado una posición privile-giada en este sector en el contextomundial. Además, nuestro país esla segunda potencia europea ennúmero de pasajeros de crucero, yvarios puertos españoles lideranlos ránquines europeos e inclusose encuentran entre los primeros50 puertos del mundo, como es elcaso de los puertos de Barcelona,los de las Islas Baleares y Canarias,Málaga, Valencia, Cádiz, Cartage-na o Vigo.

En los últimos 25 años, el volu-men de pasajeros de cruceros semultiplicado por 18, pasando depoco más de 480 mil visitantes en

1992, hasta los mencionados 9millones de 2017. No obstante,según los expertos, nuestro paístiene aún un gran potencial decrecimiento. Así, factores como ladesestacionalización, la diversifi-cación de destinos, la potencia-ción de nuestros puertos comopuertos de embarque/desembar-que, unidos a al abaratamientodel transporte, tanto aéreo comomarítimo, han permitido que loscruceros sean accesibles a un am-

plio segmento de la población,con precios muy competitivos yuna oferta muy variada. De estaforma, y según las previsiones delas Autoridades Portuarias, el trá-fico de cruceros seguirá creciendoen los próximos años a un ritmoentre el 1,5-3%, pudiéndose supe-rar los 9,5 millones de cruceristasen 2020.

Más de 26.000 empleos y un volumen de negocio de 1.200M

Es indiscutible la relevanciaque tienen los puertos y el turismode cruceros como elemento dina-mizador de la actividad económi-ca española. La aportación de laindustria del crucero es muy im-portante para nuestra economía,

ya que volumen de negocio gene-rado en España supera los 1.255millones de euros; da empleo (di-recto, indirecto e inducido) a másde 26.400 personas y representaun 10,9% del PIB del sector turís-tico nacional. Además, el turismode cruceros da lugar a la promo-ción de otras zonas del país, inclu-yendo el turismo interior.

Desde Puertos del Estado y elMinisterio de Fomento se indicaque se ha favorecido en lo posibleal sector. Así, a través de los Pre-supuestos Generales del Estado,se han reducido los costes portua-rios por utilización de infraestruc-turas; se han rebajado las cuantíasbásicas de las tasas portuarias deutilización en un 5% y de un 8,5%en las tasas de ocupación, para sermás competitivos, y se han incre-mentado los plazos concesionaleshasta un máximo de 50 años paraincentivar la inversión privada.

Además, se han rebajado en un50% la tasa al buque para favore-cer la reducción de emisiones delos buques de cruceros, tanto paralos propulsados con gas natural li-cuado, como para los que se co-nectan a la electricidad en el puer-to. Estas medidas han permitidoreducir los costes de escala y hananimado a navieros y operadoresa incrementar su presencia ennuestros puertos.

Blue CarpetHace casi 5 años, se puso en

marcha la campaña "Blue Carpet",una seña distintiva de Puertos delEstado con una imagen muy con-solidada, bajo el lema "Blue Car-pet: Step into Spain through worldclass ports", que ha sido percibidadesde el exterior con gran éxito yal que se han sumado las Autori-dades Portuarias españolas, insti-tuciones y empresas, con el objeti-vo de consolidar e incrementar supresencia en el exterior.

De esta manera, la imagenglobal de España y su industriase han posicionado decidida-mente en nuestros puertos, conla idea de transmitir a todos losturistas que nos visitan desde al-gún puerto español, que una "Al-fombra Azul" se despliega desdenuestros puertos hacia el interiorde España, de sus pueblos y ciu-dades. En definitiva, la mejorcarta de presentación para nues-tros visitantes.

Los puertos españoles superaron los 9 millones de cruceristas en 2017 Los pasajeros de líneas regulares crecen un 4% hasta alcanzar los 24,7 millones de personas1.255 M€de volumen de negocio y 26.500 empleos generados, la gran apues-ta del turismo de cruceros en España

El tráfico de crucerosseguirá creciendo,pudiéndose superarlos 9,5 millones decruceristas en 2020

Turismo con encanto • 7Sábado, 24 de marzo de 2018

Desde aquel viaje a Italia que hizocon sus amigos hace ahora diezaños, como se dice, ha llovido mu-cho. ¿Cómo nació el proyecto?

Todo empezó a raíz de un cruce-ro que hice junto a dieciséis amigoshace ya una década. Durante el via-je nos dimos cuenta de que los pre-cios que pedían las navieras pararealizar las excursiones eran des-proporcionados, por lo que decidícontratar los servicios por separadoy de manera alternativa a la navie-ra. En aquella época era muy habi-tual que los cruceristas se comuni-casen a través de hilos en los forosde Internet, así que en el foro denuestro crucero comenté que esta-ba organizando las excursiones pormi cuenta, y ya en aquel momentoconseguimos llenar cinco autobu-ses en las excursiones de Roma,Florencia y Nápoles, los tres desti-nos en los que el crucero atracaba.

¿Podríamos decir que se encontrócon la idea de negocio en el propiocrucero?

Así fue; a bordo del propio cru-cero nos dimos cuenta de la necesi-dad que existía de crear excursio-nes alternativas a las ofertadas porlas navieras. Al mes de crear la pá-gina web ya notamos una fuertedemanda.

Fueron pioneros en organizar estetipo de excusiones que competíancon las excursiones de las propiasnavieras, ¿cómo lograron reducirprecios?

Creo que las excursiones de lasnavieras se encarecen por los inter-mediarios, como en todo mercado,las empresas intermediarias encare-cen los costes. En Excursionespara-cruceros.com nos encargamos detoda la organización de la excursiónnosotros mismos, con lo que conse-guimos que el precio por persona yexcursión sea bastante inferior res-pecto al que ofrecen las navieras.

¿Cuántos destinos trabajan en laactualidad?

Actualmente trabajamos 200puertos situados en el Mediterrá-neo Occidental y Oriental, en LosFiordos, el Mar Báltico, Canarias,África, Caribe, Emiratos Árabes,etc. Nos adaptamos a los destinosde las navieras para ofrecer recepti-vos allí donde estén.

¿Cuántas excursiones y crucerospueden tener en un mes de tempo-rada alta?

Un barco que realice una trave-sía normal suele ofertar alrededorde cuatro-cinco excursiones a la se-mana, una por cada puerto. A suvez, salen otros tantos crucerosque, aunque no partan desde puer-tos españoles, viajan con gran por-centaje del pasaje español. Por tan-to, en un mes de temporada alta,podemos salir con 50-60 barcos consus cuatro o cinco excursiones porsemana.

Aunque en un primer momentolas navieras se mostraron reticen-tes ante los servicios de Excursio-nesparacruceros.com, ahora lasexcursiones que organizan estánincluidas en muchos paquetes tu-rísticos…

A las navieras no les hizo gracia,claro está, aunque ahora ya lo vanasimilando porque es una cuestiónde oferta y demanda. Pero, inde-pendientemente de nuestra relacióncon las navieras, que es buena, cola-boramos estrechamente con lasgrandes agencia españolas e iberoa-mericanas líderes en este sector queven en nuestras ofertas un incentivopara poder ofrecer mejores preciosen sus paquetes de cruceros.

Estas excursiones aprovechan eldía en el que el crucero está atra-cado en puerto, ¿cómo consiguenoptimizar tiempos para lograrque nadie se quede en tierra?

Adaptamos la excursión al tiem-po de atraque del barco. Por ejem-plo, si un crucero atraca en puerto alas ocho de la mañana, comenza-mos la excursión a las ocho y cuarto

o a las ocho y media. Si zarpa a lassiete y media de la tarde, por ejem-plo, lo organizamos todo para estaren puerto con una hora- hora y me-dia de antelación para prevenircualquier incidencia. Tratamos de irun paso por delante para tratar deevitar cualquier imprevisto. Es untrabajo que anticipamos a un añovista y en el que todo el equipo de-be estar muy bien coordinado.

Al hilo de lo que me comenta,¿qué peso tiene el equipo humanoen todo este proceso?

Actualmente el equipo de Excur-siones para Cruceros está formadopor 24 profesionales sin los que elcrecimiento de este proyecto no hu-biera sido posible. Cada miembro delequipo tiene muy bien definidas y di-vididas sus funciones, y gracias a sudedicación hemos logrado el éxito.En este tipo de actividad se requiere

de un equipo muy comprometido entodas las fases: en la pre-reserva, enla formalización de la reserva, duran-te el trascurso de la excursión y en elservicio postventa, en el que mante-nemos un feedback constante con losclientes. Además, durante la excur-sión los cruceristas cuentan con unaasistencia constante.

¿En qué idiomas se guían las ex-cursiones?

El 98% de nuestras excursionesse guían en español ya que la in-mensa mayoría de nuestros clientesson españoles. Sin embargo, tam-bién tenemos capacidad de guiarlas excursiones en otros idiomas(inglés, portugués, chino, etc.). Laspeticiones sobre el idioma las mar-ca la demanda. Con las excursionesde las navieras, los cruceristas pue-den encontrarse con el hándicapdel idioma, ya que solo ponen unguía en español cuando hay más de30 excursionistas que solicitan esteidioma. Con nosotros, esto no pasa.

Por último, ¿qué excursiones des-tacaría por su gran aceptaciónentre los turistas?

Roma, Florencia, Nápoles y Pom-peya junto con Atenas, Santorini,San Petersburgo y las excursionespor el desierto en Emiratos Árabesson las joyas de la corona. Por otrolado, vemos, además, que la ten-dencia se dirige hacia contratacio-nes de grupos privados, por lo quereforzaremos también esta opción.

www.excursionesparacruceros.com

“La tendencia en excursiones de cruceroses contratar grupos privados”Hoy en día existen casi tantos tipos de cruceroscomo personas. Desde los más clásicos que reco-rren el Mediterráneo o el Mar Báltico, hasta cruce-ros temáticos para aficionados a la enología o has-ta para los nostálgicos de la música ochentera. Loque es común a todos ellos son las excursionesque podemos realizar una vez atracados en lospuertos. La empresa Excursiones para Cruceros(Excursionesparacruceros.com) ofrece una amplí-sima selección, con guías en español y a buenosprecios. De hecho, ya son la primera opción demuchos cruceristas.

Según la AsociaciónInternacional deLíneas de Cruceros(CLIA), en 2017viajaron en cruceroalrededor de 25millones de turistas a nivel mundial

“El equipo deExcursiones paraCruceros está formadopor 24 profesionalessin los que elcrecimiento de esteproyecto no hubierasido posible”

Entrevista JOSÉ OLALLAGERENTE DE EXCURSIONES PARA CRUCEROS

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