neilson internacional mexico
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NeilsonNeilsonInternational in Mexico
Yasmin TococheLina Marcela Moncayo
Francisco Javier Ceballos
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- Misión: Neilson, es un productor líder de confitería de alta calidad en el mercado Canadiense, que satisface las necesidades de sus clientes y ofrece lo mejor de su capacidad, a través de una atención y entrega oportuna de los productos.
- Visión: Convertirse en un competidor global en los próximos años, a través de una estrategia de internacionalización sólida
Chocolates NeilsonChocolates Neilson
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∗ La División Internacional Neilson, desea incursionar en el mercado mexicano porque:
- Posee características demográficas atractivas - Ofrece un potencial de ventas en el mercado de Chocolatinas - Rápida adopción de gustos americanos - Ausencia se competidores
Pero la Compañía tenía una gran restricción:
Limitación de RecursosLimitación de Recursos
QUÉ HACER?QUÉ HACER?
Chocolates NeilsonChocolates Neilson
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Distribuidores LocalesDistribuidores Locales
∗ Grupo Hajj: Posee poca experiencia y pequeño acceso a minoristas.
∗ Grupo Corvi: No posee experiencia en estrategias de Marketing
Propuesta de SabritasPropuesta de Sabritas
∗ Filial de Snacks de Alimentos Pepsico en México
∗ Suministra semanalmente aperitivos Frito-Lay a 45.ooo minoristas
CUÁL ES LA OPCIÓN MAS ADECUADA PARA CHOCOLATES CUÁL ES LA OPCIÓN MAS ADECUADA PARA CHOCOLATES NEILSON?NEILSON?
Chocolates NeilsonChocolates Neilson
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Exportación Directa
∗ Establecer relaciones con intermediarios , lo cual requiere de:
- Alta inversión - Alto nivel de riesgo
Joint-Venture
∗ Dos ó más empresas se unen para formar una “nueva”, de tal forma que permite:
-Incrementar ventajas competitivas - Abarcar nuevos mercados - Extender el número de clientes - Compartir recursos
ALTERNATIVASALTERNATIVAS
Chocolates NeilsonChocolates Neilson
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∗ La mejor opción para realizar el proceso de internacionalización en México es el Joint-VentureJoint-Venture, pues a través de esta alternativa la Compañía canadiense tiene la oportunidad de asociarse con una empresa local, que cuenta con un conocimiento pleno del mercado, lo que facilitaría la adaptación a esta cultura y tener una penetración en el menor tiempo.
Chocolates NeilsonChocolates Neilson
SOLUCIÓN PROPUESTASOLUCIÓN PROPUESTA
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Factores de ÉxitoFactores de Éxito
∗ El secreto de su producto inicial era la utilización de la crema pura.
∗ Ser pioneros en el mercado local, con la introducción de marcas nuevas y diferentes productos.
∗ Establecer una estrategia de Marketing Mix acorde con el comportamiento local.
Factores de FracasoFactores de Fracaso
∗ Poco conocimiento de los mercados extranjeros a los cuales deseaba incursionar, lo que generó que no analizaran las propuestas de sus aliados.
Chocolates NeilsonChocolates Neilson
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∗ RecomendacionesRecomendaciones
Es necesario que en el contrato e Joint-Venture se establezcan claramente responsabilidad de ambas partes, dejando claro aspectos como: la división de utilidades, el apoyo financiero y factores de calidad que se deben garantizar en toda la cadena de distribución.
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Cómo garantizar que los chocolates lleguen desde Canadá con la misma calidad a los consumidores mexicanos?
En el contrato de Joint-Venture se debe establecer una cláusula donde se defina la forma en que se debe transportar el producto para garantizar su cadena de frío y evitar deformaciones o afectaciones en textura, olor y sabor.
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Características de la Compañía a la fecha del caso
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∗ Segmentos de Chocolates Segmentos de Chocolates NeilsonNeilson
- Mercados Orientales- Mercado Estadounidense- Mercado Canadiense
∗ Segmentos Propuestos en Segmentos Propuestos en ColombiaColombia
- Mercado Bogotano- Mercado Caleño- Mercado Barranquillero
MercadoMercado
Chocolates NeilsonChocolates Neilson
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∗ Estrategia de Mercado Meta: a. Calidad, Precios Competitivos y Ventas al por menor; b. Identificar distribuidores idóneos para facilitar el reconocimiento del producto.
∗ Estrategia de Producto: Compra comparada
∗ Estrategia de Precio: Maximización de Ventas
∗ Estrategia de Distribución: a. Productor – Detallista – Consumidor; b. Productor – Mayorista – Detallista – Consumidor.
EstrategiasEstrategias
Chocolates NeilsonChocolates Neilson
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∗ Resalta las características de sabor, olor y consistenciasabor, olor y consistencia, generando un vínculo entre la marca y la calidad del producto.
Concepto de PosicionamientoConcepto de Posicionamiento
Chocolates NeilsonChocolates Neilson
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Marketing MixMarketing Mix
Mezcla de Marketing en Mercados Internacionales
Mezcla de Marketing En Canadá
Chocolates NeilsonChocolates Neilson
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Características de la Compañía en este momento
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∗ Participación del MercadoParticipación del Mercado ∗ Competencia ActualCompetencia Actual
Fuente: Conferencia de la Naciones Unidas sobre el Comercio y Desarrollo, UNCTAD en Información de Mercado sobre productos básicos: Cacao. Diciembre 2008.
Chocolates NeilsonChocolates Neilson
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∗ Segmentos del MercadoSegmentos del Mercado
- Línea Infantil- Línea para Adultos
∗ Concepto de PosicionamientoConcepto de Posicionamiento
Pasó de un concepto basado en la calidad a uno que se relaciona con la generación de sensaciones como energía, vitalidad y placer.
Chocolates NeilsonChocolates Neilson
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∗ Ventas en los últimos añosVentas en los últimos años
La Compañía reporta ventas anuales de 380 millones de libras esterlinas.
∗ Investigación de MercadosInvestigación de Mercados
- Objetivo- Identificar la información a
recopilar- Determinar fuentes de
información- Definir técnicas de recolección de
información- Recolectar la información- Análisis de Información- Toma de Decisión
Chocolates NeilsonChocolates Neilson
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∗ Conclusiones
- Se evidenció que es necesario que una Compañía identifique los comportamientos de los mercados a los cuales desea llegar, para establecer claramente los requerimientos de calidad, precio y estrategias de marketing.
- Se identificó que el Joint-Venture es una alternativa que permite asociarse con una ó mas empresas, para compartir el riesgo en la penetración de nuevos mercados, creación de nuevas Compañías o diseño de productos, de tal forma que las Organizaciones puedan compartir su know-how del producto, su posicionamiento de marca y sus recursos.
- A partir del análisis realizado, se encontró que la opción más viable para productos Neilson es el Joint-Venture, pues de esta forma se podrá dar a conocer sus productos en un mercado extranjero, apoyado en una marca reconocida y con aporte de capital considerables, de tal manera que podrá incrementar su participación y reconocimiento en el mercado.
Chocolates NeilsonChocolates Neilson
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∗ CONFERENCIA DE LAS NACIONES UNIDAS SOBRE EL COMERCIO Y DESARROLLO, UNCTAD. En: Información de Mercado sobre productos básicos. Diciembre de 2008.
∗ GOMEZ, Rosales (2009). “Chiclets, Adams instalara bodega de distribución en La Célula”. En: http://www.milenio.com/cdb/doc/impreso/8543515. (Consulta: 15 de Octubre de
∗ 2012)∗ LACLAU, Jimena (2009). “Cadbury”. En: http://www.infobrand.com.ar/notas/12673-Cadbury-estrena-
agencia-con-el-chocolat%F3metro. (Consulta: 15 de Octubre de 2012).∗ PATIÑO, Aldo (2010). “Ventajas y Desventajas de las Joint-Ventures”. En: http://Ventajas Y
Desventajas De Las Joint Ventures - Ensayos - Aldopark.html. (Consulta: 15 de Octubre de 2012)∗ “Proceso de Internacionalización”. Pags. 1-6 En: http://cursos.aiu.edu/Mercadotecnia
%20Internacional/PDF/Tema%203.pdf. (Consulta: 15 de Octubre de 2012)∗ UNIVERSIDAD DE WESTERN ONTARIO (1995). “Neilson, International in Mexico”.∗ http://canadiandelicacies.com/shipping.html∗ http://www.cadbury.co.uk/
Bibliografía
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