negocios internacionales recursos humanos
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FUNDAMENTOS DE GESTIÓN Y OPERACIONES DE
NEGOCIOS INTERNACIONALES.
CARRERA PROFESIONAL
ADMINISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES SEMESTRE: 1
2012
Unidad III 3.2 Administración Global RRHH
MBA.Leonidas Zavala Lazo
ADMINISTRACION DE RRHH
MBA. Leonidas Zavala Lazo
MBA. Leonidas Zavala Lazo
¿Qué ES RRHH?
MBA. Leonidas Zavala Lazo
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
MBA. Leonidas Zavala Lazo
Procesos y herramientas utilizados para atraer, incorporar, motivar, desarrollar,
evaluar, compensar y retener a las personas que permitan alcanzar los
objetivos de la empresa y sus stakeholders en un clima laboral adecuado.
¿POR QUE ES IMPORTANTE LA ADMINISTRACION DE RRHH?
MBA. Leonidas Zavala Lazo
ROL DEL RESPONSABLE DE RRHH
MBA. Leonidas Zavala Lazo
NUEVO ROL DE LAS PERSONAS
MBA. Leonidas Zavala Lazo
ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL
Hill, Charles. (2011). Negocios Internacionales. Competencia en el mercado global. 8va. Edición. México. McGrawHill.. Cap. XIII
PERSONAL
CULTURA ORGANIZACINAL
EXTRUCTURA
INCENTIVOS Y CONTROLES
PROCESOS
RRHH se encarga de estos aspectos en la
estructua organizacional
MBA. Leonidas Zavala Lazo
CAMBIOS EN EL ROL DEL TALENTO HUMANO
MBA. Leonidas Zavala Lazo
RRHH & ESTRATEGIAS BASICAS
ESTANDARIZACION GLOBAL
Curvas de experiencia y economías de
localización
TRANSNACIONAL Todo lo anterior al
mismo tiempo
INTERNACIONAL
Transferir principales actividades al
extranjero
LOCALIZACION Sensibilidad local
PRESIONES PARA MOSTRAR SENSIBILIDADL LOCAL
PR
ESIO
NES
DE
RED
UC
CIO
N D
E C
OST
OS
D E B I L E S
F U E R T E S
DEBILES FUERTES
ADMINISTRACIÓN GLOBAL DE RECURSOS HUMANOS
MBA. Leonidas Zavala Lazo
Procesos y herramientas utilizados por una empresa internacional para atraer,
incorporar, motivar, desarrollar, evaluar, compensar y retener a las personas que
permitan alcanzar los objetivos de la empresa y sus stakeholders en un clima
laboral adecuado.
ADMINISTRACION GLOBAL DE RRHH
MBA. Leonidas Zavala Lazo
• Las actividades de la administración de RRHH, se complican debido a las diferencias entre mercados laborales, cultura, sistemas legales y económicos.
• Gestión de funcionarios expatriados. Expatriado: empleado que trabaja en un país diferente al de su origen.
• Coherencia entre los RRHH y las estrategias básicas de las empresas internacionales.
POLITICAS DE CONTRATACION & ESTRATEGIAS BASICAS
MBA. Leonidas Zavala Lazo
ENFOQUE DE CONTRATACION
ESTRATEGIA BASICA VENTAJAS DESVENTAJAS
ETNOCENTRICO
INTERNACIONAL
• Resuelve el problema de falta de directores calificados en el país receptor.
• Cultura unificada. • Ayuda a la transferencia de
competencias claves
• Genera resentimiento en el país receptor.
• Puede provocar miopía cultura.
POLICENTRICO
LOCALIZACION
• Mejora el problema de miopía
cultural. • Su aplicación no es costosa.
• Limita la movilidad profesional.
• Aísla a la matriz de sus subsidiarias foráneas.
GEOCENTRICO
ESTANDARIZACION
GLOBAL Y TRANSNACIONAL
• Utiliza con eficiencia los RRHH. • Ayuda a crear una fuerte
cultura y sólidas redes administrativas informales.
• Las políticas de migración nacionales pueden limitar su aplicación.
• Es costosa.
Hill, Charles. (2011). Negocios Internacionales. Competencia en el mercado global. 8va. Edición. México. McGrawHill.. Cap. XVIII
TAMAÑO Y LOCALIZACION & POLITICAS DE CONTRATACION
& ESTRATEGIAS BASICAS
MBA. Leonidas Zavala Lazo
ENFOQUE DE CONTRATACION
ESTRATEGIA BASICA
ETNOCENTRICO
INTERNACIONAL
POLICENTRICO
LOCALIZACION
GEOCENTRICO
ESTANDARIZACION GLOBAL Y
TRANSNACIONAL
TAMAÑO Y LOCALIZACION
GEOGRAFICA DE LA EMPRESA
INTERNACIONAL
Hill, Charles. (2011). Negocios Internacionales. Competencia en el mercado global. 8va. Edición. México. McGrawHill.. Cap. XVIII
EXPATRIADOS - PROBLEMAS
MBA. Leonidas Zavala Lazo
• Retorno prematuro al país de origen. • Razones de retorno prematuro: USA 1. Incapacidad del cónyuge para adaptarse. 2. Incapacidad del administrador para adaptarse. 3. Otros problemas familiares. 4. Inmadurez personal o emocional del administrador. 5. Incapacidad para manejar mayores responsabilidades en el extranjero.
EUROPA: 1. Incapacidad del cónyuge para adaptarse.
JAPON: 1. Incapacidad para manejar mayores responsabilidades en el extranjero. 2. Dificultades con el nuevo ambiente. 3. Problemas personales o emocionales. 4. Falta de conocimientos técnicos. 5. Incapacidad del cónyuge para adaptarse.
EXPATRIADOS – REQUISITOS PERSONALES
MBA. Leonidas Zavala Lazo
• ORIENTACION PROPIA: autoestima, confianza en sí mismo y bienestar mental.
• ORIENTACION HACIA LOS DEMAS: desarrollo de relaciones y actitud para comunicarse. Habilidad para interactuar con los ciudadanos del país receptor.
• HABILIDAD PERCEPTIVA: capacidad para identificarse y entender el comportamiento de las personas del país receptor.
• RIGIDEZ CULTURAL: Entender las diferencias culturales entre los países.
EXPATRIADOS – CAPACITACION
MBA. Leonidas Zavala Lazo
• CULTURAL. Aprender la cultura local del país anfitrión. Cultura, historia, política economía, religión, prácticas y costumbres sociales y comerciales.
• LINGÜÍSTICA. Comunicarse en el idioma del país anfitrión.
• PRACTICA. Adaptarse a la vida cotidiana. Red de contactos y amigos, pertenencia a clubes, comunidad de expatriados.
EXPATRIADOS – ASPECTOS IMPORTANTES
MBA. Leonidas Zavala Lazo
COMPETENCIAS CAPACIDAD DE ADPATACION CARACTERISTICA PERSONALES
• Conocimientos
técnicos • Capacidad de
Liderazgo. • Experiencia en el
desempeño anterior.
• Idioma.
• Interés en trabajar en el
extranjero. • Capacidad de relacionarse. • Empatía cultural. • Apreciación de nuevos estilos
gerenciales. • Apreciación de restricciones
ambientales. • Capacidad de adaptación de la
familia.
• Edad. • Educación. • Sexo. • Salud. • Relaciones
matrimoniales. • Aceptación social.
¡ GRACIAS POR SU PARTICIPACION !
MBA. Leonidas Zavala Lazo