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ÍNDICE PÁGINA

INTRODUCCIÓN 4

I.- OBJETIVO DEL MANUAL 5

II.- MARCO JURÍDICO 6

III.- PROCEDIMIENTOS:

DIRECCIÓN DE PROFESIONALIZACIÓN Y METODOLOGÍAS PARA

LA ASISTENCIA SOCIAL

1.- PROCEDIMIENTO PARA ASESORAR EL DESARROLLO DE MODELOS DE ASISTENCIA SOCIAL

7

2.- PROCEDIMIENTO PARA CAPACITAR EN EL DESARROLLO DE MODELOS DE ASISTENCIA SOCIAL

61

3.- PROCEDIMIENTO PARA OPERAR EL COMITÉ DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS DE ASISTENCIA SOCIAL (CGC AS)

100

4.- PROCEDIMIENTO PARA OPERAR LA ENTIDAD DE CERTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS DEL SISTEMA NACIONAL DIF (ECE SNDIF)

125

5.- PROCEDIMIENTO PARA DISEÑAR E IMPARTIR LA CAPACITACIÓN PRESENCIAL

140

6.- PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR CURSOS DE CAPACITACIÓN A DISTANCIA

184

7.- PROCEDIMIENTO PARA COORDINAR LA VINCULACIÓN CON LOS SEDIF

209

PPAS MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

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DIRECCIÓN DE NORMALIZACIÓN, EVALUACIÓN E INFORMACIÓN

EN ASISTENCIA SOCIAL

8.- PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR NORMAS OFICALES MEXICANAS DE ASISTENCIA SOCIAL

238

9.- PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR PRÉSTAMO DE MATERIAL BIBLIOHEMEROGRÁFICO DEL CENTRO DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN SOBRE LA ASISTENCIA SOCIAL (CENDDIF)

269

10.- PROCEDIMIENTO PARA COORDINAR LOS ARCHIVOS DE TRÁMITE Y CONCENTRACIÓN

287

11.- PROCEDIMIENTO PARA OPERAR EL DIRECTORIO NACIONAL DE INSTITUCIONES DE ASISTENCIA SOCIAL

301

12.- PROCEDIMIENTO PARA ACTUALIZAR EL MÓDULO DE INFORMACIÓN SOBRE PROFESIONALIZACIÓN DE LA ASISTENCIA SOCIAL

335

13.- PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR ACCIONES ASESORÍA O CAPACITACIÓN EN MATERIA DE EVALUACIÓN DE INTERVENCIONES DE ASISTENCIA SOCIAL

346


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INTRODUCCIÓN

El Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia, dentro del marco de la implantación de una mejora regulatoria, y con el propósito de dar cumplimiento a la atribución que el Estatuto Orgánico del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia señala, y como resultado de los trabajos realizados para tal fin, integra el presente Manual de Procedimientos de la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social, Unidad Administrativa dependiente de la Titular del Organismo, con el objeto de que el personal de todos los niveles jerárquicos de esta Dirección General identifiquen sus líneas de autoridad/responsabilidad. El presente Manual de Procedimientos contiene las políticas, objetivos, procedimientos y su descripción, formatos e instructivos, así como cada una de las actividades que llevan a cabo en la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social para el cumplimiento de sus funciones, y las responsabilidades asignadas para el logro de las metas alcanzadas y que permita incrementar o rediseñar procesos y servicios para satisfacer las necesidades de la población objetivo.


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I.- OBJETIVO DEL MANUAL Establecer las políticas, normas y mecanismos para la regulación de los procedimientos de las áreas que conforman la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social, que contribuyen a cumplir con las estrategias de profesionalización en materia de asistencia social.


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II- MARCO JURIDICO

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos (DOF del 5 de julio de 1917, última reforma 11 de junio de 2013. Artículo 4º). Ley General de Salud (DOF del 7 de febrero de 1984, última reforma el 24 de abril de 2013). Artículo 1 Artículo 2, fracc. I., II., III., IV., V., VI. y VII. Artículo 3, fracc. XVIII. Artículo 6, fracc. I., II., IV Bis. Artículo 24, fracc. III. Artículo 27, fracc. X. Artículo 167 Artículo 168, fracc. I., II., III., IV., V., VI., VII., VIII. y IX. Artículo 169 Artículo 170,171 y 172 Ley de Asistencia Social (DOF del 2 de septiembre de 2004, última reforma el 23 de abril de 2013). Artículo 1, 3 y 4, fracc. I. Incisos a), b), c), d), e), f), g), h), i), j), k), l), II. Incisos a), b), c), III., IV., V., VI., VII., VIII., IX., X., XI. Artículo 9, fracc. I., II., III., IV., V., VII., XIII. Artículo 12, fracc. I. Incisos a), b), c), d), e), f), g), h), II., III., IV., V., VI., VII., VIII., IX., X., XI., XII., XIII., XIV. Artículo 27 Artículo 28, Incisos a), f), i), k), l), m), o), p), r), t) Artículo 56 Artículo 57, Incisos a), b), c) Artículo 58 Artículo 59 Artículo 60 Artículo 61 Artículo 62 Estatuto Orgánico del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral De La Familia (DOF 8 de febrero de 2006, última reforma el 22 de agosto de 2011). Artículo 1 Artículo 2, fracc. I., II., III., IV., VI., XI., XXV., XXVI., XXVIII. Artículo 27, fracc. I., II., III., IV., V., VI., VII., VIII., IX., X., XI., XII., XIII., XIV., XV., XVI.


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1.- PROCEDIMIENTO PARA ASESORAR EL DESARROLLO DE MODELOS DE

ASISTENCIA SOCIAL

CONTROL DE EMISIÓN

Elaboró : Dictaminó : Autorizó:

Nombre MTRO. RAÚL RAFAEL ANAYA NÚÑEZ DIRECTOR GENERAL DE

PROFESIONALIZACION DE LA ASISTENCIA SOCIAL

COMERI

LIC. LAURA VARGAS CARRILLO

TITULAR DEL ORGANISMO

Fecha AGOSTO 2013

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

PPAS-01 Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social

1.- Procedimiento para asesorar el desarrollo de Modelos de Asistencia Social

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1.0 Propósito Proporcionar asesoría metodológica a las áreas del Sistema Nacional DIF, a los Sistemas Estatales DIF y los Sistemas Municipales DIF, así como a instituciones públicas y privadas para que desarrollen su Modelo de asistencia social. 2.0 Alcance Este procedimiento aplica a: Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social, Dirección de Profesionalización y Metodologías para la Asistencia Social, Subdirección de Desarrollo de Modelos de Intervención en Asistencia Social y Departamento de Asesoría para el Diseño y Desarrollo de Modelos de Asistencia Social. 3.0 Políticas de operación, normas y lineamientos 3.1 Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social Autorizar y dictar las acciones para el desarrollo de Modelos de Asistencia Social, con base en la programación anual. 3.2 Dirección de Profesionalización y Metodologías para la Asistencia Social Definir las acciones de asesoría en materia de modelos de asistencia social para la profesionalización del Sistema Nacional DIF, de los Sistemas Estatales y Municipales DIF e instituciones de asistencia social privadas. Promover y establecer acuerdos con especialistas, centros académicos e instituciones de investigación en el campo de intervención de asistencia social para la retroalimentación y actualización de la metodología para el desarrollo de Modelos de asistencia social. Verificar incumplimiento de acuerdos o tareas por parte de las áreas y/o instituciones asesoradas en el desarrollo de modelos, con base en la carta compromiso y acuerdos establecidos. Determinar el visto bueno de la versión final del Modelo, con base en la carta compromiso. 3.3 Subdirección de Desarrollo de Modelos de Intervención en Asistencia Social

Coordinar la revisión y actualización de la metodología para el desarrollo de Modelos de asistencia social.

Determinar la pertinencia y viabilidad, del procedimiento de asesoría para el desarrollo de Modelos en asistencia social, con base en un análisis previo, considerando la solicitud y programa de trabajo anual.

Participar con la institución interesada en la coordinación para la validación del plan de trabajo, que garantice, la construcción, el intercambio y la integración de productos requeridos para el desarrollo de Modelos de asistencia social bajo la modalidad de asesoría.




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Coordinar el grupo de trabajo responsable del desarrollo del Modelo, considerando Plan de trabajo, metodología y acuerdos.

3.4. Departamento de Asesoría para el Diseño y Desarrollo de Modelos de Asistencia Social

Gestionar la participación de las áreas del Sistema Nacional DIF, de los Sistemas Estatales DIF y de los Sistemas Municipales DIF, así como de las instituciones pertenecientes al Sistema Nacional de Asistencia Social Pública para el diseño, desarrollo e implementación de Modelos de asistencia social, conforme a la materia de su respectiva competencia.

Participar en la actualización de la metodología para el desarrollo de Modelos de asistencia social.

Analizar y documentar la viabilidad de candidatos para la asesoría en el desarrollo de Modelos de asistencia social, de acuerdo a los criterios establecidos.

Asesorar a las áreas del Sistemas Nacional DIF, Estatales DIF y Municipales DIF, así como a las instituciones pertenecientes al Sistema Nacional de Asistencia Social Pública, con base en la metodología.

Detectar incumplimiento por parte de la institución asesorada en la entrega de los productos, de acuerdo a la carta compromiso y plan de trabajo establecidos.




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4.0 Descripción del procedimiento RESPONSABLE ACT. No. DESARROLLO

DIRECTOR GENERAL DE PROFESIONALIZACIÓN DE LA ASISTENCIA SOCIAL

1.1

Recibe solicitud de la Institución para ser sujeto de asesoría para el diseño y desarrollo de Modelos de Asistencia Social y lo turna a la Dirección de Área. 2 días.

DIRECTOR DE PROFESIONALIZACIÓN Y METODOLOGÍAS PARA LA ASISTENCIA SOCIAL

2.1

Recibe y turna oficio de solicitud de asesoría para el desarrollo de un Modelo de Asistencia Social a la Subdirección de Desarrollo de Modelos de Intervención en Asistencia Social. 2 días.

SUBDIRECTOR DE DESARROLLO DE MODELOS DE INTERVENCIÓN EN ASISTENCIA SOCIAL

3.1

Establece contacto vía telefónica con la institución con el fin de corroborar datos de la solicitud y conocer sus expectativas y le explica los requerimientos para iniciar la asesoría. 1 día.

3.2

Identifica prácticas institucionales similares para el desarrollo del Modelo. 1 día.

3.3

Envía el formato de “Cedula de Perfil Institucional” a la institución solicitante para su llenado, vía correo electrónico (Anexo 8.1). 1 día.

3.4

Recibe el formato de “Cédula de Perfil Institucional” debidamente requisitado por la institución solicitante. 1 día.

3.5 Realiza análisis de viabilidad y factibilidad, tomando como base el formato de “Cédula de Perfil Institucional” recibido, así como los criterios de identificación de selección para la asesoría. 1 día.

Determina la viabilidad de la solicitud de asesoría con base en las políticas de la Subdirección. Si procede, pasa al punto 4.1 No procede, pasa al punto 3.6

3.6

Elabora un “oficio de no aceptación” donde explica a la institución solicitante, los motivos por los que no es factible llevar a cabo el desarrollo del Modelo y se lo envía, con copia para el Director de Profesionalización. Fin del procedimiento (Anexo 8.2). 1 día.


4.1

Envía “oficio de aceptación” dando respuesta afirmativa a la petición de asesoría (Anexo 8.3). 1 día.




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RESPONSABLE ACT. No. DESARROLLO

JEFE DE DEPARTAMENTO DE ASESORÍA PARA EL DISEÑO Y DESARROLLO DE MODELOS DE ASISTENCIA SOCIAL

5.1

Convoca a reunión a la institución en la cual le informar la mecánica de trabajo de la sesión de inducción para el desarrollo de su Modelo.

1 día. SUBDIRECTOR DE DESARROLLO DE MODELOS DE INTERVENCIÓN EN ASISTENCIA SOCIAL

6.1

Realiza la inducción al proceso de asesoría llevando a cabo la presentación general de la metodología al personal de la institución que desarrollará el Modelo. Se acuerda “Plan de Trabajo” y “Carta Compromiso para la asesoría en el desarrollo de Modelos” (Anexos 8.4 y 8.5). 1 día.


7.1

Envía la “Carta Compromiso para la asesoría en el desarrollo de Modelos” y “Plan de Trabajo” y solicita documentación legal y operativa que sustenta la acción institucional. 1 día.

7.2

Recibe “Carta Compromiso para la asesoría en el desarrollo de Modelos” firmada y rubricada y plan de trabajo firmada por las autoridades y personal de la institución que desarrollará el Modelo. 5 días.

7.3 Presenta “Plan de Trabajo”, realiza la apertura de la carpeta de evidencias de la institución solicitante y acuerda fecha para la visita institucional.

1 día.

7.4 Realiza la visita institucional con el fin de recabar información que permita contextualizar la práctica asistencial. 1 día.

7.5 Identifica información que pueda servir de insumo inicial para la construcción de los elementos y principios del Modelo que la institución desarrollará y lo registra en el “informe de visita institucional” (Anexo 8.6). 5 días.

7.6 Expone contenidos de cada uno de los módulos de asesoría con ejemplos que refuerzan el aprendizaje obtenido e inicia la construcción de los principios con la institución asesorada, a partir de los siguientes módulos:

I. Justificación y antecedentes (10 días)

II Población objetivo (15 días)

III. Objetivo general del Modelo, Objetivos Específicos identificación de macroacciones (15 días)

IV. Principio teórico (15 días)

V. Principio Jurídico (10 días)

VI. Estrategias y líneas de acción(15 días)

VII. Esquema del Modelo (10 días)

VIII. Evaluación (15 días)

Integración del Modelo (15 días)




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Total: 120 días, considerando 20 días hábiles por mes y con un tiempo aproximado para el desarrollo de tareas de 4 horas diarias, para concluir cada uno de los módulos arriba mencionados

Nota: El cumplimiento estará en función del tiempo que destine la institución asesorada a desarrollar en tiempo y forma las tareas, se plantea de manera ideal un periodo aproximado de 6 meses para llevar a cabo el proceso de asesoría.


7.7 Define las tareas al término de cada sesión, que la institución deberá desarrollar y aquellas que serán competencia del equipo asesor. Establece tiempos de entrega y periodos que deberán cumplirse para la retroalimentación de los mismos.

1 día.

7.8 Elabora “minuta de sesión” que comprende cada módulo de asesoría, en las cuales quedan plasmados los acuerdos a que se llegue en cada una de ellas, las tareas y tiempos de entrega y retroalimentación de los contenidos del Modelo. Recaba “lista de asistencia”, con objeto de documentar el proceso de asesoría (Anexos 8.7 y 8.8).

2 días.

7.9 Envía minuta de sesión para corrección de la

institución asesorada y firma.

2 días.

Nota: A partir de este momento las acciones señaladas se repiten para dar continuidad al proceso de asesoría

7.10 Recibe tareas por parte de la institución asesorada y retroalimenta los contenidos elaborados, así como minuta con comentarios y observaciones por parte de la Institución asesorada.

3 días.

¿CUMPLE CON TAREAS?

Si procede, pasa al punto 9.1

No procede, pasa al punto 8.1


8.1 Envía “oficio de suspensión” a la institución solicitante, explicando las causas por las que se interrumpe el proceso de asesoría. Fin del procedimiento (Anexo 8.9).

2 días.




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9.1 Revisa y retroalimenta los contenidos del Modelo elaborados por la institución y durante el periodo de desarrollo mantiene comunicación con la institución para monitorear el avance y dar respuesta a las dudas.

5 días.

9.2

Envía a la Subdirección avances de cada módulo para su revisión y validación.

1 día.

SUBDIRECCIÓN DE DESARROLLO DE MODELOS DE INTERVENCIÓN EN ASISTENCIA SOCIAL

10.1 Revisa y emite comentarios a los contenidos de cada módulo desarrollado y lo turna para su adecuación.

5 días.


11.1 Realiza ajustes a los contenidos que la Subdirección de Desarrollo de Modelos de Intervención en Asistencia Social considere pertinentes conjuntamente con la institución asesorada a lo largo de los módulos.

3 días.

Nota: Las acciones contempladas desde el 9.1 hasta el 11.1 se repiten en cada módulo para dar continuidad al desarrollo del modelo.

11.2 Emite “informes de desempeño” y envía a la Subdirección de Desarrollo de Modelos de Intervención en Asistencia Social (Anexo 8.10).

2 días.


12.1 Valida y turna a la Dirección de área los informes de desempeño que respaldan el avance en la construcción de contenidos del Modelo, así como las áreas de oportunidad que se han detectado durante el proceso.

Nota: Se repite dos veces durante el procedimiento y de acuerdo con el Plan de Trabajo.

2 días. DIRECTOR DE PROFESIONALIZACIÓN Y METODOLOGÍAS PARA LA ASISTENCIA SOCIAL

13.1 Recibe informe de desempeño y turna a la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social

1 día. DIRECTOR GENERAL DE PROFESIONALIZACIÓN DE LA ASISTENCIA SOCIAL

14.1 Recibe informe de desempeño

1 día.




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15.1 Coordina la integración de los contenidos generados en cada uno de los 10 módulos asesorados junto con la institución.

7 días.

15.2 Envía a la Subdirección de Desarrollo de Modelos

de Intervención en Asistencia Social la versión preliminar del Modelo asesorado.


16.1

Revisa la versión preliminar del Modelo y emite comentarios que son turnados a la jefatura de Asesoría para el Diseño y Desarrollo de Modelos de Asistencia Social.

5 días.


17.1 Realiza los ajustes al Modelo en conjunto con la institución asesorada tomando en cuenta las observaciones efectuadas por la Subdirección de Desarrollo de Modelos de Intervención en Asistencia Social. 5 días.

17.2 Turna el Modelo con los ajustes sugeridos, para que sea enviado a la Dirección de Profesionalización y Metodología para la Asistencia Social. 5 días.


18.1 Turna la versión final del Modelo a la Dirección de Profesionalización y Metodología para la Asistencia Social con objeto de que emita sus observaciones/ recomendaciones al Modelo, o en su caso valide los contenidos y turne el mismo a la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social.

1 día. DIRECTOR DE PROFESIONALIZACIÓN Y METODOLOGÍAS PARA LA ASISTENCIA SOCIAL

19.1 Revisa la versión final del Modelo y emite Vo.Bo. para posteriormente turnar a la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social. En caso de no dar su Vo.Bo. emite comentarios para realizar ajuste del Modelo. 5 días.

Valida la versión final del Modelo

Si procede, pasa al punto 20.1

No procede, regresa al punto 17.1


20.1 Recibe versión final del Modelo elaborado.

3 días.

21.1 Envía la versión final del Modelo a la Dirección de Profesionalización y Metodologías. 2 días.




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22.1 Recibe versión final del Modelo y gira instrucciones a la Subdirección de Desarrollo de Modelos de Intervención en Asistencia Social, para elaborar y gestionar el envío del oficio de conclusión del proceso de asesoría.


23.1 Elabora “Oficio de conclusión” del proceso de asesoría donde se hace entrega del Modelo concluido con sus respectivos apartados, el cual es entregado en versión digital conjunto con los anexos que se hayan construido (Anexos 8.11 y 8.12). 2 días.


24.1 Recibe “Oficio de conclusión” del proceso de asesoría, rubrica y turna a la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social para firma.

2 días. DIRECTOR GENERAL DE PROFESIONALIZACIÓN DE LA ASISTENCIA SOCIAL

25.1 Firma “Oficio de conclusión” del proceso de asesoría y gira instrucciones para entrega del Modelo desarrollado.

2 días. SUBDIRECTOR DE DESARROLLO DE MODELOS DE INTERVENCIÓN EN ASISTENCIA SOCIAL

26.1 Envía versión final del Modelo a la institución asesorada mediante “Oficio de conclusión” signado por la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social que determina que el proceso de asesoría ha sido concluido.

1 día. 26.2 Da cauce al trámite administrativo para realizar la

entrega física del mismo a la institución asesorada

1 día. JEFE DE DEPARTAMENTO DE ASESORÍA PARA EL DISEÑO Y DESARROLLO DE MODELOS DE ASISTENCIA SOCIAL

27.1 Entrega el Cuestionario para la evaluación del servicio a la institución asesorada para la evaluación del servicio (Anexo 8.12). 1 día.

27.2 Recibe el Cuestionario para la evaluación del

servicio y revisa resultados.

1 día. 27.3 Emite “Informe de mejora del proceso de asesoría”

el cual es turnado a la Subdirección de Desarrollo de Modelos de Intervención en Asistencia Social (Anexo 8.13). 2 días.


28.1 Recibe “Informe de mejora del proceso de asesoría” y concluye el proceso.

1 día.

Fin




Rev.

AGOSTO 2013

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5.0 Diagrama de Flujo

A DIRECTOR GENERAL DE

PROFESIONALIZACIÓN DE LA ASISTENCIA SOCIAL

B DIRECTOR DE

PROFESIONALIZACIÓN Y METODOLOGÍAS PARA LA

ASISTENCIA SOCIAL

C SUBDIRECTOR DE DESARROLLO DE

MODELOS DE INTERVENCIÓN EN

ASISTENCIA SOCIAL

D JEFE DE DEPARTAMENTO

DE ASESORÍA PARA EL DISEÑO Y DESARROLLO

DE MODELOS DE ASISTENCIA SOCIAL

DOCUMENTOS




Rev.

AGOSTO 2013

SI

3.1

5.1

3.4

4.1

NO

3.5

3.4

3.3

3.2

INICIO

RECIBE SOLICITUD PARA ELABORAR MODELO DE ASISTENCIA SOCIAL. 2 DIAS

OFICIO DE SOLICITUD DE ELABORACIÓN DE MODELO

FORMATO “PERFIL INSTITUCIONAL”

RECIBE Y TURNA OFICIO A LA SUBDIRECCIÓN PARA DAR CAUCE A LA SOLICITUD RECIBIDA 2 DIAS

ENVÍA OFICIO DE ACEPTACIÓN DANDO RESPUESTA AFIRMATIVA A LA SOLICITUD DE ASESORÍA DEL MODELO 1 DIA

CONVOCA A LA INSTITUCIÓN PARA SESIÓN DE INDUCCIÓN 1 DIA

OFICIO DE NO ACEPTACIÓN

ESTABLECE CONTACTO CON INSTITUCIÓN SOLICITANTE 1 DIA

IDENTIFICA PRÁCTICAS INSTITUCIONALES SIMILARES AL MODELO 1 DIA

ENVÍA LA “CÉDULA DEL PERFIL INSTITUCIONAL” A LA INSTITUCIÓN SOLICITANTE 1 DIA

RECIBE “CÉDULA DEL PERFIL REQUISITADO 1 DIA

DETERMINA VIABILIDAD Y FACTIBILIDAD DE LA SOLICITUD 1 DIA

TURNA A LA INSTITUCIÓN OFICIO DE NO ACEPTACIÓN 1 DIA

PROCEDE

Fin OFICIO DE ACEPTACIÓN

A

1.1 2.1 1.1

3.6

3.6

4.1

de 366




Rev.

AGOSTO 2013



B DIRECTOR DE


ASISTENCIA SOCIAL



ASISTENCIA SOCIAL




DOCUMENTOS

6.1

7.3

7.1 6.1

7.2

7.4

7.3

7.5

7.6

7.7

7.4

INFORME DE VISITA INSTITUCIONAL

CARTA COMPROMISO PLAN DE TRABAJO

REALIZA LA INDUCCIÓN AL PROCESO DE ASESORÍA 1 DIA

CARPETA DE EVIDENCIAS .

A

RECABA ASISTENCIA, DEFINE TAREAS, TIEMPOS DE ENTREGA Y RETROALIMENTACIÓN DEL PROCESO 1 DIA

RECIBE LA CARTA COMPROMISO Y PLAN DE TRABAJO FIRMADO POR LA INSTITUCIÓN 5 DIAS

PRESENTA PLAN DE TRABAJO, SE DA LA APERTURA DE LA CARPETA E EVIDENCIAS 1 DIA

REALIZA LA VISITA INSTITUCIONAL 1 DIA

IDENTIFICA INFORMACIÓN QUE SEA ÚTIL PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL MODELO Y ELABORA INFORME DE VISITA 5 DIAS

EXPONE CONTENIDOS DE CADA UNO DE LOS MÓDULOS (8) DE ASESORÍA 120 DIAS

ENVÍA CARTA COMPROMISO 1 DIA

B

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B DIRECTOR DE


ASISTENCIA SOCIAL



ASISTENCIA SOCIAL




DOCUMENTOS




Rev.

AGOSTO 2013

LISTA DE AISTENCIA

8.1

7.9

7.8

7.9

7.10

9.1

9.2 10.1

8.1

11.1

11.2

ELABORA MINUTA DE SESIÓN, REGISTRA TAREAS DE LA INSTITUCIÓN Y DEL EQUIPO ASESOR, Y FIRMAN ASISTENCIA 2 DIAS

OFICIO DE SUSPENSIÓN

ENVÍA MINUTA DE SESIÓN PARA CORRECCIÓN Y FIRMA. 2 DIAS

RECIBE TAREAS DE LA INSTITUCIÓN Y RETROALIMENTA 3 DIAS

REVISA Y RETROALIMENTA LOS CONTENIDOS DE CADA MODULO DESARROLLADO 5 DIAS

AJUSTA LOS CONTENIDOS CON LA INSTITUCIÓN ASESORADA. 3 DIAS

CUMPLE CON LAS TAREAS

SI

NO

REVISA Y RETROALIMENTA CONTENIDOS DE CADA MODULO DESARROLLADO 5 DIAS

ENVÍA OFICIO DE SUSPENSIÓN DEL PROCESO 2 DIAS

ENVÍA A LA SUBDIRECCIÓN CONTENIDOS PARA REVISIÓN 1 DIA

EMITE INFORMES DE DESEMPEÑO 2 DIAS

Fin

INFORMES DE DESEMPEÑO

MINUTA DE SESIÓN

B

C

11.2

de 366



B DIRECTOR DE


ASISTENCIA SOCIAL



ASISTENCIA SOCIAL




DOCUMENTOS




Rev.

AGOSTO 2013

12.113.1 14.1

15.1

15.2 16.1

17.1

16.1

17.2 18.119.1

20.1

21.1

VO.BO

REALIZA AJUSTES AL MODELO CONJUNTAMENTE CON LA INSTITUCIÓN ASESORADA 5 DIAS

SI

17.1

TURNA EL MODELO CON AJUSTES REALIZADOS A LA SUBDIRECCIÓN 5 DIAS

TURNA VERSIÓN FINAL DEL MODELO A LA DIRECCIÓN DE ÁREA 1 DIA

REVISA VERSIÓN FINAL DEL MODELO 5 DIAS

RECIBE VERSIÓN FINAL DEL MODELO ELABORADO 3 DIAS

RECIBE INFORME DE DESEMPEÑO GENERAL 1 DIA

RECIBE INFORME DE DESEMPEÑO Y LO TURNA A LA DIRECCIÓN GENERAL 1 DIA

VERSIÓN PRELIMINAR DEL MODELO

COORDINA LA INTEGRACIÓN DE CONTENIDOS GENERADOS EN CADA MÓDULO, CON LA INSTITUCIÓN ASESORADA. 7 DIAS

VALIDA INFORME DE DESEMPEÑO Y TURNA A LA DIRECCIÓN DE ÁREA 2 DIAS

NO

ENVÍA VERSIÓN FINAL DEL MODELO 2 DIAS

C

REVISA VERSIÓN PRELIMINAR DEL MODELO Y EMITE COMENTARIOS 5 DIAS

ENVÍA LA VERSIÓN PRELIMINAR DEL MODELO 1 DIA

D

RECIBE VERSIÓN FINAL DEL MODELO Y GIRA INSTRUCCIONES PARA EMITIR OFICIO DE CONCLUSIÓN DE ASESORÍA

de 366

A DIRECTOR GENERAL DE PROFESIONALIZACIÓN

DE LA ASISTENCIA SOCIAL

B DIRECTOR DE


ASISTENCIA SOCIAL



ASISTENCIA SOCIAL




DOCUMENTOS




Rev.

AGOSTO 2013

23.1

24.1 25.1

26.1

26.2

27.1

27.2

27.3

28.1

25.1

26.1

27.1

28.1

RECIBE INFORME DE MEJORA Y CONCLUYE EL PROCESO 1 DIA

FIN

INFORME DE MEJORA DEL PROCESO DE ASESORÍA

ENTREGA A LA INSTITUCIÓN ASESORADA EL CUESTIONARIO PARA LA EVALUACIÓN DEL SERVICIO 1 DIA

ENVÍA VERSIÓN FINAL DEL MODELO A LA INSTITUCIÓN ASESORADA MEDIANTE OFICIO DE CONCLUSIÓN 1 DIA

RECIBE OFICIO DE CONCLUSIÓN DEL PROCESO DE ASESORÍA Y RUBRICA Y TURNA A LA DIRECCIÓN GENERAL 2 DIAS

FIRMA OFICIO DE CONCLUSIÓN DEL PROCESO DE ASESORÍA Y DA INSTRUCCIONES PARA ENTREGA DEL MODELO 2 DIAS

OFICIO DE CONCLUSIÓN

ELABORA OFICIO DE CONCLUSIÓN DE ASESORÍA 2 DIAS

REALIZA TRAMITE ADMINISTRATIVO PARA ENTREGA FÍSICA DEL MODELO 1 DIA

VERSIÓN FINAL DEL MODELO

CUESTIONARIO PARA LA EVALUACIÓN DEL SERVICIO

RECIBE CUESTIONARIO PARA LA EVALUACIÓN DEL SERVICIO Y REVISA RESULTADOS 1 DIA

EMITE INFORME DE MEJORA Y LO TURNA A LA SUBDIRECCIÓN 2 DIAS

D

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6.0 Documentos de referencia Documentos

6.1 Ley General de Salud (DOF del 7 de febrero de 1984, última reforma el 24 de abril de 2013) 6.2 Ley de Asistencia Social. (DOF del 2 de septiembre de 2004, última reforma el 23 de abril de 2013) 6.3 Estatuto Orgánico del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia

(D.O.F. 8 de febrero de 2006. Última reforma 22 de agosto de 2011) 7.0 Glosario 7.1 Asesoría: Orientación que la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social brinda a las instituciones para concretar el desarrollo de su Modelo de Atención en Asistencia Social, a través de 5 módulos en los cuales se presenta la ruta metodológica, y se realiza la construcción de los elementos y principios del modelo asesorado. 7.2 Carta Compromiso para la asesoría en el desarrollo de Modelos: Acuerdo vinculante de carácter moral y sin sustento legal que establece obligaciones y acuerdos que regulan el diseño y desarrollo de un Modelo en Asistencia Social, entre las diversas Direcciones del Sistema Nacional DIF y los Sistemas Estatales o Municipales del DIF o con la institución solicitante. 7.3 Cédula de Perfil Institucional: Instrumento que provee de información al equipo asesor sobre la práctica asistencial que realiza la institución sujeto de asesoría y los insumos con los que cuenta para iniciar la construcción del Modelo de intervención. 7.4 Cuestionario para la evaluación del servicio: Instrumento para la recolección de información relacionada con el nivel de satisfacción de los participantes en función de las expectativas y necesidades de los mismos durante el desarrollo del procedimiento. Tiene como finalidad elevar la eficiencia y efectividad de las asesorías para el desarrollo del Modelo. 7.5 Retroalimentación de tareas: Documento de apoyo para el participante donde el equipo asesor, registra observaciones a los contenidos elaborados por el participante para cumplir con los productos generados al llevar a cabo las sesiones de asesoría programadas. 7.6 Gestión: Primera etapa para el desarrollo del Modelo, en ella se realizan diversas actividades de orden administrativo orientadas al establecimiento de acuerdos, compromisos y condiciones para el desarrollo del Modelo. 7.7 Oficio de no aceptación: Documento que informa a la institución solicitante la negativa para iniciar un procedimiento de asesoría. Dicha decisión se comunica bajo argumentos basados en el análisis de factibilidad de su práctica asistencial.




Rev.

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7.8 Lista de asistencia: Instrumento de registro y control de la presencia de los participantes, también estipula el número de horas en que se lleva a cabo la asesoría y brinda información sobre datos personales de los participantes para futuras acciones: nombre completo (para la elaboración de constancias), área de adscripción (perfil de desempeño laboral), dirección electrónica y teléfono (localización y entrega e intercambio de tareas y observaciones). 7.9 Minuta de sesión: Descripción de la estructura de la reunión y de los planteamientos emitidos por parte de los involucrados en el proceso de asesoría, en este caso se elabora una minuta correspondiente al desarrollo de cada una de las sesiones de asesorías realizadas. 7.10. Modelo de Asistencia Social: Instrumento metodológico que a partir de experiencias sistematiza e interrelaciona elementos para entender y guiar acciones que inciden en ciertos aspectos de una realidad, al promover corresponsablemente el desarrollo de la persona, la familia y la comunidad vulnerable. 7.11 Perfil Institucional: Instrumento que provee de información al equipo asesor sobre la práctica asistencial que realiza la institución sujeto de asesoría y los insumos con los que cuenta para iniciar la construcción del Modelo de intervención. 7.12 Plan de Trabajo: Documento que describe cómo se va a implementar el procedimiento de asesoría, enlistando las acciones de trabajo que se van a desarrollar con la institución solicitante, asimismo se mencionan el número de sesiones de trabajo a desarrollar, contenidos a abordar, tareas y actividades de apoyo, así como fechas de cumplimiento de los compromisos generados entre la Institución asesorada y la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social, los responsables de cada una de las acciones y las tareas ordenadas de acuerdo a las fechas de su ejecución. 7.13 Principios Metodológicos: Componente de la metodología para el desarrollo de modelos de intervención en asistencia social, que permite dar cuenta en forma sistemática y analítica de la operación, así como identificar y diseñar nuevas formas de intervención. Promueve la sistematización de la práctica institucional para destacar las áreas de oportunidad y fomentar acciones que contribuyan directamente a la profesionalización de los servicios.

8.0 Anexos 8.1. Cédula de Perfil Institucional 8.2. Oficio de no aceptación 8.3. Oficio de aceptación 8.4. Plan de trabajo 8.5. Carta compromiso para la asesoría en el desarrollo de Modelos 8.6. Informe de visita institucional 8.7. Minuta de sesión 8.8. Lista de asistencia 8.9. Oficio de suspensión 8.10. Informe de desempeño 8.11. Oficio de conclusión del Modelo 8.12. Cuestionario para la evaluación del servicio 8.13. Informe de mejora del proceso de asesoría




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8.1. Cédula de perfil institucional




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Instructivo de llenado

Formato Oficial: “Cédula de perfil institucional”




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No. DEBE DECIR

1 El solicitante deberá anotar la fecha en que se responde la cédula de perfil institucional colocando la ciudad, día, mes y el año.

2 El solicitante deberá anotar su nombre completo, profesión, número telefónico, incluyendo la clave

3 El Solicitante señalara los datos generales de la institución que desarrolla la práctica asistencial en el siguiente orden: 1. Nombre y siglas. 2. Entidad federativa donde se localiza la institución. 3. Domicilio completo. 4. Número telefónico. 5. Nombre del director. 6. Año de creación de la institución. 7. Figura legal bajo la cual se constituyó. 8. Misión. 9. Visión

4 El solicitante deberá brindar información que permita entender los datos del servicio asistencial que se pretende modelar. La información que deberá proporcionar contemplará:

Descripción de la atención que lleva a cabo la institución tomando como eje su funcionamiento actual.

Problemática que pretende atender la práctica asistencial.

Actividades que dirige a la población usuaria.

Objetivos o propósitos que pretende alcanzar a través de su acción institucional.

Población objetivo que conforme a la Ley de Asistencia Social atiende a través de su acción asistencial.

Ámbito en el cual desarrolla su labor asistencial y nivel, entendiendo por este último de prevención, atención, promoción y correctivo.

Programas, proyectos o servicios que despliega para dar respuesta a las necesidades de su población objetivo.

5 El solicitante deberá brindar información que permita identificar con qué recursos humanos cuenta para garantizar su operación. Para ello deberá ahondar en:

Trabajadores con los que cuenta para desarrollar su labor asistencial.

Distribución de la plantilla (organigrama).

6 El solicitante deberá proporcionar información que permita conocer la infraestructura que hace posible poner en marcha los servicios asistenciales que brinda a su población objetivo.

7 El solicitante deberá explicar la necesidad de contar con un modelo de atención poniendo énfasis en los beneficios o utilidades que traería consigo a la práctica asistencial que actualmente desarrolla.

8 El solicitante deberá recabar la documentación que sustenta su atención e indicar si cuenta con ella y entregar copia de la misma al equipo asesor.

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8.2. Oficio de no aceptación




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Formato Oficial: “Oficio de no aceptación”

No. DEBE DECIR

1 Logotipos institucionales y leyenda oficial

2 Registrar el nombre del área que genera el documento.

3 Número de oficio o expediente que corresponde al asunto a tratar

4 Fecha de elaboración

5 Nombre completo y cargo de la persona a quién se dirige el oficio.

6 Causas de no aceptación de la petición de asesoría. Registrar con una X en el espacio que corresponda o bien, especificar la causa en caso de no estar contemplada en los apartados anteriores.

7 Nombre, cargo y firma de la persona que emite el oficio.

8 Nombre y cargo de las personas a quienes se les marcará copia para su conocimiento.




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8.3. Oficio de aceptación




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Formato Oficial: “Oficio de aceptación”

No. DEBE DECIR


2 Nombre del área que emite el oficio

3 Número de oficio

4 Fecha de elaboración del oficio

5 Nombre completo y cargo de la persona a quien va dirigido el oficio.

6 Aceptación de la petición de asesoría

7 Nombre, cargo y firma de la persona que da la respuesta a la solicitud.





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8.4. Plan de trabajo




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Formato Oficial: “Plan de trabajo”

No. DEBE DECIR 1 Registrar el nombre del Modelo

2 Describir la actividad que se realizará: Reunión de trabajo para la exposición del principio metodológico que corresponda a la sesión

programada. Desarrollo del principio metodológico por parte de la institución asesorada. Entrega de tareas del equipo asesorado. Revisión y retroalimentación de contenidos por parte del equipo asesor. Adecuación y reestructuración de cada apartado. Integración de observaciones y entrega de contenidos. Informes de desempeño. Integración de la versión preliminar del Modelo. Adecuación de la versión final del Modelo. Entrega del documento a las autoridades correspondientes.

3 Fecha asignada en que se deberá iniciar la actividad programada.

4 Refiere al responsable de llevar a cabo la acción descrita, en este caso la Institución asesorada o la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social.

5 Fecha en que deberá concluir la actividad programada.

6 Describir si se va a generar un producto de dicha actividad (documento, contenido), si se enviará archivo electrónico o si será de manera presencial.

7 Registrar el periodo de tiempo considerado para llevar a cabo la acción programada durante el desarrollo del Modelo.




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8.5. Carta Compromiso para la asesoría en el desarrollo de Modelos

CARTA COMPROMISO PARA LA ASESORÍA EN EL DESARROLLO DE MODELOS

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Instructivo de llenado Formato Oficial: “Carta compromiso para la asesoría en el desarrollo de modelos”

No. DEBE DECIR 1 Se anota el nombre de la Institución solicitante de asesoría para el desarrollo del modelo.

2 Señala el número de oficio mediante el cual la institución interesada realizó la solicitud para desarrollar el Modelo de asistencia social, el nombre y cargo de la persona que hizo la petición y el nombre del modelo.

3 Describe las responsabilidades de los firmantes de la Carta compromiso (Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social e Institución solicitante).

4 Registra la fecha (día, mes, año y lugar), en que se expide la Carta compromiso.

5 Firmas de las personas involucradas en el compromiso del proceso de asesoría, aceptando cumplir con las obligaciones establecidas para cada una de las partes.

6 Firma del Líder del proyecto del equipo asesorado

7 Firma del Líder del proyecto del equipo asesor

8 Registra a los participantes del equipo asesorado

9 Registra a los participantes del equipo asesor




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8.6. Informe de visita institucional




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Formato Oficial: “Informe de visita Institucional”

No. DEBE DECIR 1 Refiere el nombre de la Institución y el lugar donde se realiza la visita institucional.

2 Señala la fecha de la actividad (día, mes y año).

3 Puntualiza el objetivo de la acción.

4 Periodo de tiempo en que se lleva a cabo la visita.

5 Identifica al personal por parte de la institución asesorada que participa en la visita institucional.

6 Registra los datos del personal de la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social encargado de realizar la actividad.

7 Describe el desarrollo de la visita, áreas que se conocen y puntos relevantes identificados a partir de la entrevista con el personal operativo y autoridades institucionales.

8 Registra los comentarios, consideraciones y reflexiones derivadas del acercamiento con las acciones estratégicas y operativas de la Institución visitada.

9 Puntualiza los contenidos que aportan los responsables de dirigir la visita para documentar su práctica institucional.




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8.7. Minuta de sesión




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Formato Oficial: “Minuta de sesión”

No. DEBE DECIR 1 Nombre del Modelo que se asesora

2 Fecha en que se llevará a cabo la actividad

3 Número de la sesión que corresponde a la fecha

4 Horario contemplado para la sesión de asesoría 5 Registra la información específica de la actividad:

nombre de la institución que se asesora objetivo de la sesión programada responsables de la asesoría lugar donde se realiza la actividad

6 Describe la manera en que se desarrolla la sesión de asesoría, Anotar un relato cronológico y descriptivo de cada una de las acciones y actividades llevadas a cabo en cada asesoría, acotando puntualmente el nombre de quién o quienes guían la sesión para facilitar el desarrollo del principio metodológico programado: Puntualizar la agenda de trabajo de la sesión Contenidos a abordar para explicar el principio metodológico que corresponda Actividades para facilitar el desarrollo de contenidos y actividades de apoyo (ejercicios, dinámicas), Apartados del modelo que se derivan del trabajo grupal

7 Registra las tareas y fechas que deben cumplir el grupo asesorado y el equipo asesor

8 Refiere los compromiso generados entre la institución asesorada y el equipo asesor

9 Registro de la participación del grupo asesorado y del equipo asesor que llevan a cabo el desarrollo del Modelo.




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8.8. Lista de asistencia




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Formato Oficial: “Lista de asistencia”

No. DEBE DECIR 1 Identifica el Modelo que se está asesorando.

2 Número de la sesión que corresponde..

3 Lugar en donde se realiza la sesión de asesoría.

4 Fecha en que se lleva a cabo la actividad.

5 Tiempo invertido en el desarrollo de la sesión.

6 Registra la presencia de los participantes en el proceso de asesoría y contiene nombre, institución a la que pertenece, teléfono, correo electrónico, cargo y firma.




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8.9. Oficio de suspensión




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Formato Oficial: “Oficio de suspensión”

No. DEBE DECIR 1 Logotipos institucionales y leyenda oficial

2 Nombre del área que genera el oficio

3 Número de oficio

4 Fecha de elaboración de oficio

5 Nombre y cargo de la persona a quién se dirige el oficio.

6 Explica las causas por las cuales el equipo asesor suspende las acciones de asesoría para el desarrollo del Modelo.

7 Establece el plazo máximo de tiempo para la solución de los motivos de suspensión y el requerimiento de realizar nuevamente la petición de asesoramiento metodológico, en caso de no cumplirse el plazo.






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8.10. Informe de desempeño




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Formato Oficial: “Informe de desempeño”

No. DEBE DECIR 1 Anotar el número de informe que se elabora para reportar el avance del desarrollo del Modelo.

2 Fecha en que se elabora el documento.

3 Refiere el Modelo que se asesora.

4 Registrar la fecha en que se debe concluir el proceso de asesoría.

5 Registrar el nombre completo, cargo y número telefónico del personal responsable del asesoramiento metodológico.

6 Registrar el nombre completo y cargo del personal de la institución asesorada, que fungirá como responsable del desarrollo del modelo.

7 Puntualiza el principio metodológico que forma parte del proceso de asesoría.

8 Representa el porcentaje de desarrollo de dicho principio en la integración final del Modelo.

9 Identifica el grado de avance en el desarrollo del principio al que hace referencia.

10 Registra el lapso de tiempo que se tuvo para realizar los contenidos de cada principio.

11 Identifica el avance en porcentajes, de la versión final del Modelo.

12 Refiere los comentarios, reflexiones y sugerencias a las acciones realizadas por el equipo asesor y por el personal de la Institución asesorada.

13 Señala el periodo de tiempo invertido en el desarrollo del Modelo, considerando el día siguiente de la última acción realizada (trámite administrativo, sesión de asesoría) y el día previo a la siguiente actividad programada. Enlista las actividades realizadas en el proceso de asesoría para el desarrollo del Modelo.

14 Puntualiza los elementos que promueven o dificultan el avance en el desarrollo del Modelo, así como observaciones al respecto, sugiriendo acciones para solucionar las problemáticas que se presentan en el proceso.




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8.11. Oficio de conclusión del Modelo




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Formato Oficial: “Oficio de conclusión del Modelo”

No. DEBE DECIR


2 Área que emite el oficio

3 Número del oficio

4 Fecha del día que se elabora el oficio.

5 Nombre y cargo de la persona a quien va dirigido el oficio.

6 Referir el número de oficio que da inicio al proceso de asesoría

7 Nombre del Modelo que se concluye

8 Cuerpo del oficio que refiere la conclusión de la asesoría llevado a cabo por la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social para la elaboración del modelo de asistencia social

9 Número de ejemplares que entregará la Institución asesorada.

10 Nombre, cargo y firma de la autoridad que emite el oficio.

11 Nombre y cargo de las personas a quienes se les marca copia para conocimiento del asunto a tratar.




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8.12. Cuestionario para la Evaluación del Servicio




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Formato Oficial: “Cuestionario para la Evaluación del servicio”

No. DEBE DECIR 1 Anotar el día, mes y año de la evaluación del proceso de asesoría.

2 Registrar el nombre del Modelo asesorado.

3 Anotar las respuestas a los cuestionamientos, ya sea con una “X” en el espacio correspondiente, o bien describiendo su opinión respecto a las preguntas abiertas.

4 Describir las observaciones para compartir con el equipo asesor y las sugerencias que considere pertinentes a fin de enriquecer el proceso.

5 Registrar el nombre, cargo y firma de las personas que respondieron el formato.




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8.13. Informe de mejora del proceso de asesoría




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Formato Oficial: “Informe de Mejora del proceso de asesoría”

No. DEBE DECIR 1 Registra el nombre del Modelo asesorado.

2 Refiere la Institución con la que se desarrollo el Modelo.

3 Fecha en que da inicio la asesoría.

4 Fecha en que se concluye el proceso de asesoría.

5 Puntualiza las reflexiones y sugerencias del personal de la Institución asesorada, respecto al desarrollo de las sesiones de asesoramiento metodológico por parte del equipo asesor.

6 Refiere las opiniones y aclaraciones del equipo asesorado, en cuanto a la metodología propuesta por la DGPAS para el desarrollo del Modelo.

7 Describe las indicaciones y sugerencias por parte del personal de la institución asesorada, sobre la dirección y desempeño del equipo asesor durante la asesoría.

8 Identifica las reflexiones y propuestas realizadas por el equipo asesorado respecto al desarrollo del proceso de asesoría.




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2.-PROCEDIMIENTO PARA CAPACITAR EN EL DESARROLLO DE

MODELOS DE ASISTENCIA SOCIAL

CONTROL DE EMISIÓN


Nombre MTRO. RAÚL RAFAEL ANAYA NÚÑEZ DIRECTOR GENERAL DE


COMERI



Fecha AGOSTO 2013



2.-Procedimiento para capacitar en el desarrollo de Modelos de Asistencia Social

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1.0 Propósito Capacitar a las áreas del Sistema Nacional DIF, a los Sistemas Estatales DIF y los Sistemas Municipales DIF, así como a instituciones públicas y privadas en la metodología para el desarrollo de Modelos de asistencia social, para que adquieran las competencias necesarias para el desarrollo de Modelos de asistencia social.

2.0 Alcance Este procedimiento aplica: Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social, Dirección de Profesionalización y Metodologías para la Asistencia Social, Subdirección de Desarrollo de Modelos de Intervención en Asistencia Social, Departamento de Formación para el Diseño y Desarrollo de Modelos de Asistencia Social.

3.0 Políticas de operación, normas y lineamientos 3.1 Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social Autorizar y dictar las acciones de capacitación para el desarrollo de Modelos de Asistencia Social, con base en la programación anual. 3.2 Dirección de Profesionalización y Metodologías para la Asistencia Social Proponer las acciones de capacitación en materia de modelos de asistencia social para la profesionalización del Sistema Nacional DIF, de los Sistemas Estatales y Municipales DIF e instituciones de asistencia social privadas. Verificar el cumplimiento de acuerdos o tareas por parte de las áreas y/o instituciones capacitadas en el desarrollo de modelos, con base en la carta compromiso, el plan de trabajo y acuerdos establecidos. 3.3 Subdirección de Desarrollo de Modelos de Intervención en Asistencia Social

Emitir observaciones al informe de capacitación estableciendo las mejoras del proceso de capacitación.

Determina la suspensión del proceso de capacitación con base en el incumplimiento de los acuerdos establecidos en la carta compromiso.

3.4 Departamento de Formación para el Diseño y Desarrollo de Modelos de Asistencia Social

Registra incidencias del proceso de capacitación para su mejora.

Determina la aprobación del participante del proceso de capacitación de acuerdo con el criterio de aprobación establecido en la carta compromiso.




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4.0 Descripción del procedimiento RESPONSABLE

ACT. No. DESARROLLO


1.1

Recibe solicitud de la Institución para ser sujeto de capacitación para el desarrollo de Modelos de Asistencia Social y lo turna a la Dirección de Área. 2 días.


2.1

Recibe y turna oficio de solicitud de capacitación sobre la metodología de la DGPAS para el desarrollo de Modelos de Asistencia Social. 1 día.


3.1

Establece contacto vía telefónica con la institución con el fin de corroborar datos de la solicitud y conocer sus expectativas. 1 día.

3.2

Explica a la institución los requerimientos para llevar a cabo un proceso de capacitación sobre la metodología para el desarrollo de modelos en asistencia social. 1 día.

JEFE DE DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN PARA EL DISEÑO Y DESARROLLO DE MODELOS DE ASISTENCIA SOCIAL

4.1

Envía por correo electrónico el formato de “Perfil del participante” a la institución solicitante para su llenado (Anexo 8.1). 1 día.

4.2

Recibe el formato de “Perfil del Participante” debidamente requisitado por la institución solicitante. 3 días.

4.3 Apertura carpeta de evidencias para documentar el proceso capacitador.

1 día.


5.1 Acuerda con la institución participante fechas en que se llevará a cabo el proceso de capacitación. 1 día

5.2 Instruye al Jefe de Departamento de Formación, Diseño y Desarrollo de Modelos de Asistencia Social, para que genere una propuesta de plan de trabajo para el desarrollo del proceso de capacitación. 1 día


6.1 Elabora el “Plan de trabajo para el desarrollo del proceso de capacitación” y turna al Subdirector de Desarrollo de Modelos de Intervención en Asistencia Social (Anexo 8.2). 1 día




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RESPONSABLE

ACT. No. DESARROLLO


7.1 Realiza ajustes al “Plan de trabajo para el desarrollo del proceso de capacitación” y gira instrucciones al Jefe de Departamento de Formación, Diseño y Desarrollo de Modelos de Asistencia Social para elaborar “oficio de respuesta” a la institución solicitante. 1 día


8.1 Elabora “oficio de respuesta” a la solicitud de capacitación donde anexa plan de trabajo en el cual quedan explícitas las fechas en que se llevará a cabo el proceso de capacitación, así como las tareas que el grupo asesorado deberá desarrollar durante el periodo de intercesión (Anexo 8.3). 1 día

8.2 Envía oficio de respuesta y plan de trabajo al Subdirector de Desarrollo de Modelos de Intervención en Asistencia Social. 2 días.


9.1

Turna oficio de respuesta y plan de trabajo al Director de Profesionalización y Metodología para la Asistencia Social. 1 día.


10.1

Realiza ajustes al oficio de respuesta y plan de trabajo en caso de considerarlo necesario, y lo turna al Director General de Profesionalización de la Asistencia Social para firma. 2 días.


11.1

Firma oficio de respuesta y solicita se da cauce al mismo

1 día.


12.1 Recibe oficio de respuesta validado y realiza trámite administrativo para su entrega a la institución solicitante

2 días.

12.2 Envía vía electrónica la “Carta compromiso del participante” a las autoridades de la institución solicitante, misma que deberá ser requisitada por cada persona que participe en el proceso de capacitación y entregada en la primera sesión de trabajo (Anexo 8.4). 1 día.


13.1

Elabora la carta descriptiva de cada sesión de capacitación sobre la Metodología para el desarrollo de Modelos de Asistencia Social que estructuraran el proceso de capacitación del personal de la institución solicitante (Anexo 8.5).

5 días.




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14.1 Revisa la carta descriptiva que elabora el Departamento de Formación para el Diseño y Desarrollo de Modelos de Asistencia Social y valida la misma.

3 días. JEFE DE DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN PARA EL DISEÑO Y DESARROLLO DE MODELOS DE ASISTENCIA SOCIAL

15.1

Elabora el manual del participante y turna al Subdirector de Desarrollo de Modelos de Intervención en Asistencia Social para su revisión. 5 días.


16.1 Revisa la propuesta de manual y emite comentarios para su ajuste. 3 días.


17.1 Desarrolla ajustes al manual del participante solicitados por la Subdirector de Desarrollo de Modelos de Intervención en Asistencia Social. 2 días.

17.2 Envía el manual del participante y requerimientos de la implementación de la capacitación a la institución para la reproducción de materiales. 1 día.

17.3 Desarrolla la sesión de capacitación sobre la metodología para el desarrollo de modelos de asistencia social. Aplica evaluación de conocimientos y recaba lista de asistencia (Anexo 8.6). 3 días. Nota: Este es la duración ideal sin embargo queda sujeta a las necesidades de la institución solicitante. La evaluación de conocimientos podrá ser inicial, intermedia o final, dependiendo del módulo que corresponda.

17.4 Al término de la sesión de capacitación acuerda las tareas que deberán desarrollar los participantes antes de la siguiente sesión así como las fechas de entrega y la retroalimentación de las mismas. 1 día.

17.5 Emite informe de la capacitación impartida y turna el mismo a la Subdirección de Desarrollo de Modelos de Intervención de Asistencia Social.

2 días.

Nota: Las acciones 17.3, 17.4 y 19.1 se repetirán de acuerdo al número de sesiones de capacitación programadas.




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RESPONSABLE

ACT. No. DESARROLLO


18.1 Recibe “informe de capacitación” y emite observaciones en caso que se requiera para mejora del proceso (Anexo 8.7).

2 días.


19.1 Realiza el seguimiento de las tareas y se mantiene en comunicación a distancia síncrona (telefónica o chat) y asíncrona (correo electrónico, blog) con los participantes.

10 días.

¿CUMPLE CON TAREAS?

Si, pasa al punto 21.1

No, pasa al punto 20.1


20.1 Emite oficio de suspensión del proceso de capacitador detallando las causas de la misma, y turna a autoridades de la institución (Anexo 8.8). Fin del procedimiento.

1 día.


21.1 Revisa los contenidos de las tareas elaboradas por la institución y envía comentarios a las mismas antes del desarrollo de la siguiente sesión.

3 días.

21.2 Programa siguiente sesión de capacitación.

1 día.

Nota: las actividades 17.1 hasta la actividad 21.2 se repetirán conforme se hayan acordado las sesiones de capacitación en el plan de trabajo.

21.3 Aplica la “evaluación final de conocimientos” y entrega la cedula de “evaluación del proceso capacitador” al personal de la institución que asistió al curso en la sesión final de capacitación (Anexos 8.9 y 8.10).

1 día.

21.4 Califica las evaluaciones determinando quien

acredita la capacitación impartida.

1 día. 21.5 Turna al Subdirector de Desarrollo de Modelos de

Intervención en Asistencia Social una lista de los participantes que aprobaron la “evaluación final de conocimientos”.

1 día.




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RESPONSABLE

ACT. No. DESARROLLO


22.1 Instruye al Jefe de Departamento de Formación, Diseño y Desarrollo de Modelos de Asistencia Social para que elabore las “constancias de acreditación” al personal de la institución que se capacitó y aprobó con calificación mínima de 8 y tuvo un 80% de asistencia durante el proceso de capacitación. 1 día.


23.1 Elabora “constancias de acreditación” y turna al Subdirector de Desarrollo de Modelos de Intervención en Asistencia Social para solicitar su firma por parte del Director de Profesionalización y Metodologías para la Asistencia Social y el Director General de Profesionalización de la Asistencia Social (Anexo. 8.11). 2 días.


24.1 Solicita al Director de Profesionalización y Metodologías para la Asistencia Social, firme las “constancias de acreditación” y a su vez turne las mismas al Director General de Profesionalización de la Asistencia Social para su firma. 1 día.


25.1 Recibe constancias para firma y turna al Director General de Profesionalización de la Asistencia Social. 1 día.


26.1 Firma constancias de participación y turna al Subdirector de Desarrollo de Modelos de Intervención en Asistencia Social para dar continuidad al trámite administrativo. 2 días.


27.1

Recibe constancias signadas por autoridades e instruye al departamento para que elabore el oficio de conclusión de capacitación donde se refieran los alcances logrados por el personal capacitado así como el número de participantes que acredito la capacitación. 2 días.


28.1 Elabora “oficio de conclusión del proceso de capacitación” y turna el mismo al Subdirector de Desarrollo de Modelos de Intervención en Asistencia Social para su revisión y ajuste (Anexo 8.12).

1 día.




Rev.

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RESPONSABLE

ACT. No. DESARROLLO


29.1 Recibe “oficio de conclusión del proceso de capacitación”, rubrica y turna a la Director de Profesionalización y Metodología para la Asistencia Social.

2 días.


30.1 Rubrica “oficio de conclusión del proceso de capacitación” y turna al Director General de Profesionalización de la Asistencia Social para firma. 1 día.


31.1 Firma “oficio de conclusión del proceso de capacitación” y turna al Subdirector de Desarrollo de Modelos de Intervención en Asistencia Social para dar cauce al mismo.

2 días.


32.1 Envía “oficio de conclusión de capacitación” y “constancias de participación” a la institución capacitada.

Da cauce al trámite administrativo para realizar la entrega física del mismo a la institución asesorada 1 día.


33.1 Recibe acuse de oficio de conclusión de capacitación y constancias de participación e integra a la carpeta de evidencias.

1 día.

33.2 Codifica la información obtenida por la “cédula de

evaluación del proceso de capacitación” y emite “informe de mejora del proceso de capacitación” (Anexo 8.13).

3 días.


34.1 Recibe “informe de mejora del proceso de capacitación” y concluye el proceso.

1 día.

Fin




Rev.

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5. Diagrama de flujo A

DIRECTOR GENERAL DE PROFESIONALIZACIÓN DE


B DIRECTOR DE


ASISTENCIA SOCIAL



ASISTENCIA SOCIAL

D JEFE DE DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN PARA EL DISEÑO Y DESARROLLO


DOCUMENTOS




Rev.

AGOSTO 2013

4.2

4.1

2.1 3.1 1.1

INICIO

ESTABLECE CONTACTO VÍA TELEFÓNICA CON INSTITUCIÓN SOLICITANTE 1 DÍA

EXPLICA A LA INSTITUCIÓN LOS REQUERIMIENTOS PARA LLEVAR A CABO EL PROCESO DE CAPACITACIÓN 1 DÍA

INSTRUYE AL DEPARTAMENTO PARA GENERAR PROPUESTA DE PLAN DE TRABAJO 1 DÍA

ENVÍA EL FORMATO DE “PERFIL DEL PARTICIPANTE” A LA INSTITUCIÓN SOLICITANTE 1 DÍA

RECIBE EL FORMATO DE PERFIL DEL PARTICIPANTE REQUISITADO 3 DÍAS

APERTURA CARPETA DE EVIDENCIAS PARA DOCUMENTAR EL PROCESO CAPACITADOR 1 DÍA

FORMATO “PERFIL DEL PARTICIPANTE”

PLAN DE TRABAJO PARA EL DESARROLLO DEL PROCESO DE CAPACITACIÓN

ACUERDA CON LA INSTITUCIÓN FECHAS PARA REALIZAR LA CAPACITACIÓN 1 DÍA

ELABORA EL PLAN DE TRABAJO PARA EL DESARROLLO DE LA CAPACITACIÓN 1 DÍA

REALIZA AJUSTES AL PLAN DE TRABAJO Y SOLICITA AL DEPARTAMENTO SE ELABORE EL OFICIO DE RESPUESTA 1 DÍA

A

3.2

4.3 5.1

5.2 6.1

7.1 6.1

4.2

RECIBE SOLICITUD DE CAPACITACIÓN SOBRE LA METODOLOGÍA PARA EL DISEÑO DE MODELOS DE ASISTENCIA SOCIAL 2 DÍAS

RECIBE Y TURNA OFICIO DE CAPACITACIÓN A LA SUBDIRECCIÓN PARA DAR CAUCE A LA SOLICITUD RECIBIDA 1 DÍA

FORMATO “PERFIL DEL PARTICIPANTE”

4.1

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B DIRECTOR DE


ASISTENCIA SOCIAL



ASISTENCIA SOCIAL

D DEPARTAMENTO DE

FORMACIÓN PARA EL DISEÑO Y DESARROLLO


DOCUMENTOS




Rev.

AGOSTO 2013

13.1

8.1

8.2 9.1

10.1 11.1

12.1

12.2

CARTA COMPROMISO DEL PARTICIPANTE

OFICIO DE RESPUESTA

TURNA OFICIO DE RESPUESTA Y PLAN DE TRABAJO A LA DIRECCIÓN 1 DÍA

A

10.1 VALIDA O REALIZA LOS AJUSTES AL OFICIO DE RESPUESTA Y TURNA A LA DIRECCIÓN GENERAL 2 DÍAS

ELABORA EL MANUAL DEL PARTICIPANTE Y TURNA A LA SUBDIRECCIÓN PARA REVISIÓN 5 DÍAS

ENVÍA OFICIO DE RESPUESTA Y PLAN DE TRABAJO A LA SUBDIRECCIÓN PARA VALIDACIÓN 2 DÍAS

ELABORA CARTA DESCRIPTIVA DE CADA SESIÓN DE CAPACITACIÓN ACORDADA 5 DÍAS

REVISA CARTA DESCRIPTIVA Y VALIDA CONTENIDOS 3 DÍAS

ELABORA OFICIO DE RESPUESTA A SOLICITUD DE CAPACITACIÓN 1 DÍA

11.1 FIRMA OFICIO DE RESPUESTA Y SOLICITA SE DE CAUCE AL MISMO 1 DÍA

RECIBE OFICIO DE RESPUESTA VALIDADO Y REALIZA TRÁMITE ADMINISTRATIVO PARA SU ENTREGA 2 DÍAS

ENVÍA VÍA ELECTRÓNICA LA CARTA COMPROMISO DEL PARTICIPANTE A LA INSTITUCIÓN SOLICITANTE I DÍA

REVISA LA PROPUESTA DE MANUAL Y EMITE COMENTARIOS PARA SU AJUSTE 3 DÍAS

CARTA DESCRIPTIVA

14.1

15.1

16.1

B

13.1

12.2

8.1

de 366



B DIRECTOR DE


ASISTENCIA SOCIAL



ASISTENCIA SOCIAL



DOCUMENTOS




Rev.

AGOSTO 2013

17.1 17.1

17.2

MANUAL DEL PARTICIPANTE

B

DESARROLLA AJUSTES AL MANUAL DEL PARTICIPANTE 2 DÍAS

C

ENVÍA EL MANUAL DEL PARTICIPANTE PARA SU REPRODUCCIÓN Y REQUERIMIENTOS PARA SU SOLVENTACIÓN 2 DÍAS

DESARROLLA LA SESIÓN DE CAPACITACIÓN SOBRE LA METODOLOGÍA PARA EL DISEÑO DE MODELOS DE ASISTENCIA SOCIAL 3 DÍAS

ACUERDA TAREAS QUE DEBERÁN DESARROLLAR LOS PARTICIPANTES 1 DÍA

EMITE INFORME DE LA CAPACITACIÓN IMPARTIDA Y TURNA A LA SUBDIRECCIÓN 2 DÍAS

RECIBE INFORME DE CAPACITACIÓN, EMITE OBSERVACIONES 2 DÍAS

REALIZA EL SEGUIMIENTO DE LAS TAREAS Y MANTIENE COMUNICACIÓN CON LA INSTITUCIÓN 10 DÍAS

INFORME DEL PROCESO CAPACITADOR

17.3

17.4

17.5 18.1

19.1

18.1

LISTA DE ASISTENCIA

17.3

de 366

A



B DIRECTOR DE

PROFESIONALIZACIÓN Y METODOLOGÍA PARA LA

ASISTENCIA SOCIAL



ASISTENCIA SOCIAL



DOCUMENTOS




Rev.

AGOSTO 2013

23.1

20.1

21.1

21.2

21.3

21.4

21.5 22.1

23.1

21.3

20.1

SI

OFICIO DE SUSPENSIÓN DEL PROCESO CAPACITADOR

EVALUACIÓN FINAL DE CONOCIMIENTOS Y EVALUACIÓN DEL PROCESO DE CAPACITADOR

C

CUMPLE CON

TAREAS

EMITE INFORME DE SUSPENSIÓN DEL PROCESO DE CAPACITACIÓN 1 DÍA

FIN

NO

PROGRAMA SESIÓN DE CAPACITACIÓN 1 DÍA

TURNA LISTA DE ACREDITADOS A SUBDIRECCIÓN 1 DÍA

APLICA EVALUACIÓN FINAL DE CONOCIMIENTOS y EVALUACIÓN DEL PROCESO CAPACITADOR 1 DÍA

INSTRUYE AL DEPARTAMENTO PARA QUE ELABORE CONSTANCIAS DE PARTICIPACIÓN 1 DÍA

REVISA LOS CONTENIDOS DE LAS TAREAS ELABORADAS POR LA INSTITUCIÓN Y ENVÍA COMENTARIOS 3 DÍAS

CALIFICA LAS EVALUACIONES Y DETERMINA QUIEN ACREDITA CAPACITACIÓN 1 DÍA

ELABORA CONSTANCIAS DE PARTICIPACIÓN Y TURNA A SUBDIRECCIÓN PARA FIRMAS 2 DÍAS

D

CONSTANCIAS DE ACREDITACIÓN

de 366

A



B DIRECTOR DE


ASISTENCIA SOCIAL



ASISTENCIA SOCIAL



DOCUMENTOS




Rev.

AGOSTO 2013

27.1

33.2

25.1 26.1

28.1

24.1

29.1 30.1 31.1

32.1 33.1

28.1

33.2 34.1

D

SOLICITA A LA DIRECCIÓN FIRMA DE CONSTANCIAS DE PARTICIPACIÓN 1 DÍA

FIRMA CONSTANCIAS DE PARTICIPACIÓN Y TURNA A LA DIRECCIÓN GENERAL 1 DÍA

FIRMA CONSTANCIAS DE PARTICIPACIÓN Y TURNA A LA SUBDIRECCIÓN 2 DÍAS

FIRMA OFICIO DE CONCLUSIÓN Y TURNA A SUBDIRECCIÓN PARA TRÁMITE 2 DÍAS

RECIBE INFORME DE MEJORA DEL PROCESO DE CAPACITACIÓN 1 DÍA

INFORME DE MEJORA

RECIBE Y AJUSTA OFICIO Y TURNA A DIRECCIÓN PARA RUBRICA 2 DÍAS

ELABORA OFICIO DE CONCLUSIÓN DEL PROCESO DE CAPACITACIÓN Y TURNA A SUBDIRECCIÓN PARA AJUSTE 1 DÍA

RECIBE CONSTANCIAS FIRMADAS E INSTRUYE AL DEPARTAMENTO PARA ELABORAR OFICIO DE CONCLUSIÓN DE CAPACITACIÓN 2 DÍAS

OFICIO DE CONCLUSIÓN DEL PROCESO DE CAPACITACIÓN

ENVÍA OFICIO DE CONCLUSIÓN DE CAPACITACIÓN Y CONSTANCIAS DE PARTICIPACIÓN A LA INSTITUCIÓN 1 DÍA

RECIBE ACUSE DE CONCLUSIÓN DE CAPACITACIÓN Y CONSTANCIAS 1 DÍA

CODIFICA LA INFORMACIÓN DE CEDULAS DE SATISFACCIÓN Y EMITE INFORME DE MEJORA DEL PROCESO CAPACITADOR 3 DÍAS

RECIBE INFORME DE MEJORA DEL PROCESO CAPACITADOR 1 DÍA

FIN

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6.0 Documentos de referencia

Documentos

6.1 Ley General de Salud (DOF del 7 de febrero de 1984, última reforma el 24 de abril de 2013) 6.2 Ley de Asistencia Social. (DOF del 2 de septiembre de 2004, última reforma el 23 de abril de 2013) 6.3 Estatuto Orgánico del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia

(D.O.F. 8 de febrero de 2006. Última reforma 22 de agosto de 2011)

7.0 Glosario 7.1 Capacitación: Procedimiento de enseñanza, aprendizaje al que personal de una institución pública o privada acceden con el objeto de conocer y comprender el procedimiento de construcción de un Modelo de Atención en Asistencia Social, a través de la metodología propuesta por la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social. Este procedimiento se desarrolla a lo largo de tres sesiones de trabajo bajo la modalidad de curso-taller.

7.2 Carta Compromiso del participante: Acuerdo vinculante de carácter moral y sin sustento legal que establece obligaciones y acuerdos que regulan el proceso de capacitación de un Modelo en Asistencia Social, entre las diversas Direcciones del Sistema Nacional DIF y los Sistemas Estatales o Municipales del DIF o con la institución solicitante.

7.3 Evaluación final de conocimientos final: Instrumento que da cuenta de los resultados alcanzados por los participantes al concluir el procedimiento de capacitación, en cuanto al nivel de conocimientos obtenidos en la temática específica y su aplicación en la práctica laboral cotidiana, su relación con los objetivos de aprendizaje planteados al inicio del procedimiento y el cumplimiento de sus expectativas.

7.4 Evaluación del proceso de capacitación: Instrumento para la recolección de información relacionada con el nivel de satisfacción de los participantes en función de las expectativas y necesidades de los mismos durante el desarrollo del procedimiento. Tiene como finalidad elevar la eficiencia y efectividad del procedimiento de desarrollo del Modelo.

7.5 Constancia de acreditación: Documento que acredita que el participante asistió al curso-taller, cumplió satisfactoriamente con las tareas asignadas y cubrió los criterios de evaluación considerados en el procedimiento de capacitación.

7.6 Gestión: Primera etapa para el desarrollo del Modelo, en ella se realizan diversas actividades de orden administrativo orientadas al establecimiento de acuerdos, compromisos y condiciones para el desarrollo del Modelo.




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de 366

7.8 Lista de asistencia: Instrumento de registro y control de la presencia de los participantes, también estipula el número de horas en que se lleva a cabo la capacitación y brinda información sobre datos personales de los participantes para futuros controles: nombre completo (para la elaboración de constancias), área de adscripción (perfil de desempeño laboral), dirección electrónica y teléfono (facilitar localización y entrega e intercambio de tareas y observaciones).

7.9 Plan de Trabajo: Documento que describe cómo se va a implementar el procedimiento de asesoría, listando las acciones de trabajo que se van a desarrollar con la institución solicitante, en la que se mencionarán el número de sesiones de trabajo o módulos a desarrollar, contenidos a abordar, tareas y actividades de apoyo, así como fechas compromiso generadas entre la institución solicitante y la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social, los responsables con sus responsabilidades y cometidos, y todas las tareas necesarias ordenadas por las fechas de su ejecución.

7.10 Principios Metodológicos: Componente de la metodología para el desarrollo de modelos de asistencia social, que permite dar cuenta en forma sistemática y analítica de la operación, así como descubrir y diseñar nuevas formas de intervención y propone la sistematización de las acciones institucionales para identificar áreas de oportunidad. Los principios sirven para: Identificar y fomentar acciones que contribuyan directamente a la profesionalización de los servicios. Promover intencionalmente, acciones formativas que aprovechen el potencial de los individuos y el de su comunidad.

7.11 Manual del Participante: Recurso didáctico con el cual el instructor proporciona a los participantes la información, ejemplos, actividades y objetivos que serán revisados en cada sesión de capacitación programada

8.0 Anexos 8.1 Perfil del participante 8.2 Plan de trabajo para el desarrollo del proceso de capacitación 8.3 Oficio de respuesta 8.4 Carta compromiso del participante 8.5 Carta descriptiva 8.6 Lista de asistencia 8.7 Informe del proceso capacitador 8.8 Oficio de suspensión del proceso capacitador 8.9 Evaluación final de conocimientos 8.10 Evaluación del proceso capacitador 8.11 Constancia de acreditación 8.12 Oficio de conclusión del proceso de capacitación 8.13 Informe de mejora del proceso de capacitación




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8.1. Perfil del participante




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AGOSTO 2013

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Formato Oficial: “Perfil del Participante”




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AGOSTO 2013

No. DEBE DECIR

1 El participante deberá anotar la fecha en que recaba la información que se le solicita en el formato

2 El participante deberá anotar el nombre de la capacitación que le será impartida

3 El participante deberá señalar la fecha de impartición de la capacitación recibida considerando cuando fue la primera y la última sesión

4 El participante deberá anotar el estado donde se realizará la capacitación

5 El participante deberá anotar el municipio especifico donde se realizará la capacitación

6

El participante señalará sus datos personales como son: Nombre completo empezando con el apellido paterno, materno y nombre Edad Sexo Máximo nivel de estudios alcanzado

7

El participante deberá referir sus datos laborales, especificando: Nombre de la institución donde labora Cargo o puesto que desempeña Antigüedad en el puesto Domicilio donde labora No. De teléfono donde labora Correo electrónico Experiencia laboral Experiencia laboral e el tema de la capacitación, que para el caso es desarrollo

de modelos de asistencia social Capacitación recibida sobre el tema

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8.2. Plan del trabajo para el desarrollo del proceso de capacitación

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Plan de trabajo”




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AGOSTO 2013

No. DEBE DECIR

1 Señala el módulo de capacitación que será impartido

2 Refiere las sesiones que compondrán cada módulo de capacitación

3 Indica las fechas en que se desarrollaran cada una de las sesiones de capacitación que comprenden los módulos de capacitación

4 Establece las tareas que en cada módulo el participante deberá desarrollar

5 Señala la fecha de entrega de las tareas que se derivan de cada módulo

6 Refiere la fecha, en que una vez recibida la tarea del modulo concluido, el facilitador realizara su retroalimentación

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8.3. Oficio de respuesta




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Formato Oficial: “Oficio de respuesta”

No. DEBE DECIR 1 Logotipos institucionales y leyenda oficial.

2 Registra el área que emite el oficio.

3 Puntualiza el número de oficio o expediente que corresponde al asunto a tratar.

4 Fecha de elaboración del oficio.


6 Referir el número de oficio que da inicio al proceso de capacitación






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8.4. Carta compromiso del participante




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Instructivo de llenado Formato Oficial: “Carta compromiso del Participante”




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No. DEBE DECIR

1 El participante deberá anotar la fecha en que recaba la información que se le solicita en el formato

2 El participante deberá anotar su nombre completo

3 El participante referir el puesto que desempeña en la institución en la cual será impartida la capacitación

4 El participante deberá señalar la sede en que será impartida la capacitación

5 El participante deberá anotar el periodo en que la capacitación se desarrollará (fecha de sesión inicial y final )

6 El participante dará lectura a los compromisos que se derivan al consentir ser participante del la capacitación referida

7 El participante deberá asentar su firma en la carta compromiso la cual certifica que acepta y asume la responsabilidades que de ella emanan

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8.5. Carta descriptiva




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Formato Oficial: “Carta descriptiva”




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No. DEBE DECIR

1

El facilitador deberá establecer con claridad los datos de identificación del curso de capacitación que impartirá a través de los siguientes rubros:

Titulo de la capacitación: Denominación que tendrá el curso el cual será el mismo que aparecerá en la constancia de participación

Nombre del facilitador: Nombre del jefe de departamento que fungirá como facilitador así como de las personas que lo apoyaran en la impartición del curso

Duración total del evento: Considerando ( fecha de inicio y fecha de termino) Dirigido a: Población a la cual está dirigido, es decir si es para un SEDIF, SMDIF

o institución Perfil de los participantes: Conocimientos y habilidades que requieren para iniciar

el curso referidos de manera breve. Número de participantes: Conforme al acuerdo establecido con la institución

deberá indicar cuantos participantes estarán inscritos Capacidad máxima de grupo: Señalará cuantos participantes como máximo

podrán inscribirse al curso Horario: Tendrá que especificar el horario acordado para realizar las sesiones de

capacitación No. de sesiones: Deberá indicar el total de sesiones que estructuraran el curso

2

El facilitador deberá realizar el llenado de la carta descriptiva del curso a partir de los siguientes elementos:

No de sesión: La carta descriptiva deberá describir sesión por sesión el desarrollo del tema, en este espacio deberá especificar la sesión que se describirá

Contenido temático: Deberá señalar los temas y subtemas que se abordaran en el curso

Objetivos específicos: Referirá el fin particular que persigue la revisión de cada tema

Actividad instructor: Especificará paso a paso que acciones desarrollará el instructor para la impartición de los temas y subtemas que aborde durante el desarrollo del curso

Actividad participante: Referirá que actividades deberá desarrollar el participante , las cuales deberán estar en congruencia de aquellas que platee el facilitador

Técnica: Establecerá que técnicas son necesaria para favorecer la adquisición de conocimientos en los participantes

Recursos didácticos: Especificará que recursos materiales, equipo y humanos se hacen necesarios para llevar a cabo el desarrollo de los contenidos que comprenden las sesiones

Evaluación: Deberá establecer cuáles serán los mecanismos de evaluación que aplicara durante el desarrollo de sus sesiones

Duración: Deberá especificar la duración que tendrá el desarrollo de cada tema que se aborde en las sesiones programadas

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8.6. Lista de asistencia



No. DEBE DECIR 1 Refiere el nombre del curso de capacitación que se está impartiendo

2 Señala el número de la sesión que corresponde

3 Indica el lugar en donde se realiza la sesión de capacitación.

4 Señala la fecha en que se lleva a cabo la actividad.

5 Especifica el horario en que se desarrollo la sesión

6 Registra la presencia de los participantes en el proceso de capacitación y contiene nombre, institución a la que pertenece, teléfono, correo electrónico, cargo y firma.




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8.7. Informe del proceso capacitador




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Formato Oficial: “Informe del proceso capacitador”




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No. DEBE DECIR

1 Refiere la fecha en que se impartió la sesión de capacitación

2 Señala la sede de la capacitación, especificando el Estado

3. Indica el número de días en que se desarrollo la sesión programada

4 Establece la duración total de la sesión de capacitación efectuada

5 Especifica el horario que se desarrolló la capacitación

6 Señala el objetivo específico de la sesión de la o las sesiones de capacitación desarrolladas

7 Refiere los nombres del personal y cargo a los cuales se les encomendó llevar a cabo la o las sesiones de capacitación

8 Presenta el número de participantes a la sesión de capacitación desarrollada, datos generales como son institución donde laboran, cargo que ostentan y are adonde des arrollan sus funciones

9 Presenta mediante una narrativa el desarrollo de la capacitación impartida, destacando la carga teórica práctica que se desarrollo, los temas abordados y las técnicas grupales que se efectuaron

10 Señala los comentarios del facilitador sobre el desarrollo de las sesiones de capacitación impartidas, como pueden ser incidencias del proceso y alternativas de solución, avance del grupo en la adquisición de conocimientos entre otros.

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8.8. Oficio de suspensión del proceso capacitador




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Formato Oficial: “Oficio de Suspensión del Proceso Capacitador”

No. DEBE DECIR 1 Logotipos institucionales y leyenda oficial.

2 Registra el nombre del área que genera el documento.

3 Puntualiza el número de oficio o expediente que corresponde al asunto a tratar.



6 Explica las causas por las cuales el equipo capacitador suspende las acciones de formación en la metodología de Modelos.

7 Establece el plazo máximo de tiempo para la solución de los motivos de suspensión y el requerimiento de realizar nuevamente la petición de capacitación, en caso de no cumplirse el plazo estipulado.






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8.9. Evaluación final de conocimientos




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Instructivo de llenado Formato Oficial: “Evaluación final de conocimientos”

No. DEBE DECIR 1 El participante deberá señalar la fecha en que responde la evaluación

2 El participante deberá señalar el titulo de la del curso impartido

3 El participante deberá señalar la fecha de impartición considerando la primera y última sesión

4 El participante deberá señalar el estado donde se impartió el curso

5 El participante deberá señalar el municipio donde se impartió el curso

6 Datos personales: El participante deberá asentar la siguiente información Nombre. Edad Sexo

7 Presenta las ppreguntas abiertas que se aplica al finalizar el procedimiento y proporciona información respecto a:

Conocimientos que poseen acerca de modelos de asistencia social. Conocimiento de la metodología para el desarrollo de modelos de asistencia social

El participante deberá responder al cuestionario , considerando los conocimientos que ha adquirido a lo largo del curso recibido




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8.10 Evaluación del proceso capacitador




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Formato Oficial: “Evaluación del proceso capacitador”

No. DEBE DECIR 1 El participante deberá anotar el día, mes y año de la capacitación.

2 El participante deberá señalar el título completo de la capacitación que se evaluará.

3 El participante deberá escribir el objetivo de la capacitación

4 El participante deberá anotar el lugar donde se dio la capacitación.

5 El participante deberá anotar la hora de inicio y la hora de término de la sesión.

6 El participante deberá indicar los nombres de las personas de la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social, que impartieron la sesión de capacitación.

7 El participante deberá anotar una “X” en el espacio correspondiente a cada uno de los reactivos de acuerdo a la escala sugerida.

8 El participante deberá referir la aplicación que tendrán los conocimientos adquiridos durante la capacitación

9 El participante ,en caso de considerarlo necesario, deberá emitir comentarios respeto al proceso de capacitación




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8.11 Constancia de acreditación

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Constancia de acreditación ”

No. DEBE DECIR 1 Señala, el nombre del Sistema Estatal DIF que recibió el curso

2 Señala el nombre completo del participante.

3 Indica el nombre de la capacitación referida.

4 Refiere la duración de la acción capacitadora por horas y sesiones y señala las fechas en que se desarrollo la acción capacitadora de modelos.

6 Las autoridades competentes de la institución capacitada deberán firmar la constancia.

7 Las autoridades competentes de la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social deberán firmar la constancia

8 Deberá ir colocado el logo del Sistema Estatal DIF o la institución que fue capacitada.




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8.12 Oficio de conclusión del proceso de capacitación




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Formato Oficial: “Oficio de conclusión del proceso de capacitación”

No. DEBE DECIR 1 Aplicar el logo institucional y registrar la leyenda conmemorativa oficial vigente.

2 Registra el área que emite el oficio.

3 Anotar el número de oficio correspondiente al documento,


5 Nombre y cargo de la persona a quien se dirige el oficio.

6 Referir el número de oficio que da inicio al proceso de capacitación.

7 Puntualiza la entrega (número) de Constancias de acreditación de la capacitación realizada.

8 Nombre y cargo de la autoridad que firma el oficio.

9 Nombre y cargo de las personas a quienes se les marca copia para conocimiento del asunto a tratar.




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8.13 Informe de mejora del proceso de capacitación




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Formato Oficial: “Informe de mejora del proceso de capacitación”

No. DEBE DECIR 1 Anotar el nombre de la institución que fue beneficiada con la acción de capacitación

2 Señalar el nombre del responsable de la acción de capacitación

3 Indicar la fecha de inicio del proceso de capacitación

4 Indicar la fecha de término del proceso de capacitación

5 Establecer las observaciones al proceso capacitador enfocándose en los siguientes puntos Metodología y material didáctico Instructor Autoevaluación Organización del evento

6 Emitir comentarios generales al proceso de capacitación.




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3.- PROCEDIMIENTO PARA OPERAR EL COMITÉ DE GESTION POR COMPETENCIAS

DE ASISTENCIA SOCIAL (CGC AS)

CONTROL DE EMISIÓN


Nombre MTRO. RAÚL RAFAEL ANAYA NUÑEZ DIRECTOR GENERAL DE


COMERI



Fecha AGOSTO 2013



3.- Procedimiento para operar el Comité de Gestión por Competencias de Asistencia Social (CGC AS)

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1.0 Propósito Coordinar las acciones del Comité de Gestión por Competencias de Asistencia Social para que a través de éste se pueda promover el desarrollo y revisión de Estándares de Competencia de Asistencia Social, con el objetivo de profesionalizar al capital humano que presta servicios de asistencia social tanto en las instituciones públicas y privadas. 2.0 Alcance Este procedimiento aplica a: Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social, Dirección de Profesionalización y Metodologías para la Asistencia Social, Subdirección de Gestión para la Formación y Certificación de la Competencia Laboral en Asistencia Social, Departamento de Comité Nacional de Profesionalización de la Asistencia Social. 3.0 Políticas de operación, normas y lineamientos 3.1 Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social Convocar a sesión ordinaria a los integrantes del Comité y validará la orden del día, en apego a lo establecido para ambos casos en los Lineamientos de Operación del CGC AS autorizados por todos los integrantes del Comité en sesión celebrada el 06 de marzo de 2012. 3.2 Dirección de Profesionalización y Metodologías para la Asistencia Social Vigilar que se aplique la normatividad institucional, los Lineamientos de Operación del CGC AS por sus integrantes y la normatividad establecida por el CONOCER al dar cumplimiento a las funciones y programas de trabajo del Comité. 3.3 Subdirección de Gestión para la Formación y Certificación de la Competencia Laboral en Asistencia Social Garantizar que se cuente con los equipos y materiales instalados para el desarrollo de las actividades en el lugar donde se llevará a cabo la sesión del CGC AS. Buscar a los expertos en la función individual a normalizar, entre las instituciones de asistencia social pública y privada, a fin de integrar un Grupo Técnico de Expertos, cuando los integrantes del CGC AS hayan determinado que se debe desarrollar un nuevo Estándar de Competencia. Convocar a los integrantes que conformaron el Grupo Técnico de Expertos que desarrolló el Estándar de Competencia, que los integrantes del CGC AS hubieren determinado revisar. Dar seguimiento a la revisión que haga el CONOCER del Estándar de Competencia desarrollado y en caso de no recibir respuesta en un plazo de 5 días hábiles, reiterar la solicitud. 3.4 Departamento de Comité Nacional de Profesionalización de la Asistencia Social Asegurar que al enviar el oficio invitación se anexe la orden del día y la documentación correspondiente a la sesión a celebrarse, de acuerdo a lo establecido en los Lineamientos de Operación del CGC AS.




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4.0 Descripción del procedimiento


JEFE DE DEPARTAMENTO DEL COMITÉ NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN DE LA ASISTENCIA SOCIAL

1.1 Actualiza y valida el directorio semestralmente de integrantes del CGC AS (Anexo 8.1). 2 días.

1.2 Elabora oficio de invitación para sesión ordinaria del CGC AS (Anexo 8.2.). 1 día.

SUBDIRECTOR DE GESTIÓN PARA LA FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES EN ASISTENCIA SOCIAL

2.1 Revisa oficio de invitación para sesión ordinaria del CGC AS. 1 día.


3.1 Valida oficio de invitación para sesión ordinaria , con base en los Lineamientos de Operación del GCG AS. 1 día.


4.1 Firma oficio de invitación para sesión ordinaria del CGC AS. 1 día.


5.1 Envía oficio invitación con 5 días de anticipación para sesión ordinaria y 3 días para sesión extraordinaria. 1 día.

5.2 Confirma asistencia a la sesión ordinaria del CGC AS y registra nombres de asistentes en directorio de integrantes del CGCAS. 3 días.

5.3 Reserva sala, cañón y coffee break para la sesión ordinaria del CGC AS. 1 día.

5.4 Elabora personalizadores y mapa de ubicación. 1 día.

5.5 Informa confirmaciones y mapa de ubicación a jefe inmediato (Anexo 8.3). 1 día.


6.1 Elabora lista de tareas y materiales requeridos para la sesión (Anexo 8.4). 1 día.

6.2 Solicita información emitida por los integrantes del CGC AS, como resultado del programa de trabajo de la sesión anterior. 1 día.


7.1 Genera y entrega concentrado de información emitida por integrantes del CGC AS. 2 días.




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8.1 Elabora reporte del programa de trabajo de la sesión anterior (Anexo 8.5). 1 día.

8.2 Elabora programa de trabajo (Anexo 8.6). 1 día.

8.3 Elabora la presentación de sesión (Anexo 8.7). 1 día.


9.1 Valida reporte del programa de trabajo de la sesión anterior, programa de trabajo y presentación. 1 día.


10.1 Autoriza reporte del programa de trabajo de la sesión anterior, programa de trabajo y presentación. 1 día.


11.1 Envía información autorizada para la elaboración de las carpetas y lista de tareas y materiales requeridos. 1 día.


12.1

Integra las carpetas para los integrantes del CGC AS, anexando los soportes documentales. 5 días.

12.2 Registra en sistema SAC la renovación de los Estándares de Competencia a operar, de acuerdo a lo establecido en el convenio de colaboración con el CONOCER con fecha 01 de febrero de 2012. 3 días.

12.3 Reporta estatus de tareas y materiales requeridos. 1 día.


13.1 Recibe factura de renovación de Estándares de Competencia a operar y tramita pago ante el área administrativa de la Dirección General de Profesionalización de Asistencia Social. 14.1 Autoriza que se pague al CONOCER la renovación de Estándares de Competencia a operar, de acuerdo a la normatividad de la Dirección General de Programación, Organización y Presupuesto (Anexo 8.7). 1 día.

13.2

Entrega formato pre llenado de minuta a persona responsable de llevar la minuta durante la sesión. 1 día.


14.1 Coordina el envío de los materiales al lugar donde se llevará a cabo la sesión del CGC AS. 1 día.

14.2

Prepara la sala donde se llevará a cabo la sesión con 2 horas de anticipación. 2 Horas.




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15.1 Coordina la logística antes y durante la sesión del CGC AS apoyando al Presidente y Vicepresidente. 2 Horas.


16.1 Presenta en coordinación con el Presidente los temas de la sesión. 2 Horas.


17.1 Dirige las actividades programadas durante la sesión del CGC AS. 2 Horas.


18.1 Registra los acuerdos y los presenta al final de la sesión.2 Horas.


19.1 Verifica que la minuta se haya concluido y pasa a firma de los integrantes del CGC AS. 15 minutos.

19.2 Envía de forma electrónica copia de la minuta a todos los integrantes del CGC AS. 1 día.

19.3 Da seguimiento a las actividades acordadas en el programa de trabajo en la sesión del CGC AS. 5 Meses.

19.4 Verifica en la Minuta de la sesión del CGC AS, si los integrantes autorizaron el desarrollo o revisión de Estándares de Competencia. 1 día. ¿PROCEDE?

Si, pasa a la actividad 20.1 No, pasa a la actividad 7.1


20.1 Integra o convoca a Grupo Técnico de Expertos en la Función Individual, si se autorizó desarrollo o revisión de Estándares de Competencia. 1 Mes.


21.1 Realiza la logística para que sesione el Grupo Técnico de Expertos. 15 días.

21.2 Coordina las sesiones del Grupo Técnico de Expertos para el desarrollo o revisión del Estándar de Competencia. 5 días.

21.3 Registra la información generada por el Grupo Técnico de Expertos en el formato de Estándar de Competencia (Anexo 8.8). 2 días.


22.1 Revisa el Estándar de Competencia desarrollado y lo envía al CONOCER vía correo electrónico para revisión 2 días.




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22.2 Recibe las observaciones del CONOCER al Estándar de Competencia y las envía a los integrantes del Grupo Técnico de Expertos para su aplicación. 1 día.


23.1 Presenta al Grupo Técnico de Expertos las observaciones y realizan los ajustes al Estándar de Competencia. 1 día.

23.2 Coordina las sesiones del Grupo Técnico de Expertos para el desarrollo de Instrumentos de Evaluación de Competencia. 4 días.

23.3 Registra la información generada por el Grupo Técnico de Expertos en el formato de Instrumento de Evaluación de Competencia (Anexo 8 .9). 2 días.


24.1 Revisa los ajustes al Estándar de Competencia y los Instrumentos de Evaluación de Competencia desarrollados desarrollado y lo envía al CONOCER a revisión. 2 días.

24.2 Recibe las observaciones del CONOCER al Estándar de Competencia e Instrumentos de Evaluación de Competencia y las envía para su aplicación. 1 día.


25.1 Presenta al grupo técnico de expertos las observaciones y realizan los ajustes al Estándar de Competencia e Instrumentos de Evaluación de Competencia. 2 días.

25.2 Coordina la aplicación de Pruebas Piloto. 1 mes.

25.3 Integra carpeta requerida por el conocer para la autorización del Estándar de Competencia y los Instrumentos de Evaluación de Competencia. 5 días.


26.1 Revisa que la carpeta cumpla con lo requerido por el CONOCER y pasa para autorización. 1 día.


27.1 Valida la información recibida y la canaliza para solicitar la autorización de los integrantes del CGC AS. 1 día.


28.1 Envía la información a los integrantes del CGC AS para la autorización. 5 días.


29.1 Autoriza como Presidente del CGC AS el envío de la carpeta al CONOCER para la publicación en DOF. 1 día. Fin




Rev.

AGOSTO 2013

de 366




B DIRECTOR DE


ASISTENCIA SOCIAL

C SUBDIRECTOR DE GESTIÓN

PARA LA FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE

COMPETENCIAS LABORALES EN LA ASISTENCIA SOCIAL

D JEFE DE DEPARTAMENTO DE

COMITÉ NACIONAL DE PROFESIONALIZACIÓN DE LA

ASISTENCIA SOCIAL

DOCUMENTOS




Rev.

AGOSTO 2013

1.1

2.1

DIRECTORIO DE INTEGRANTES DEL CGC AS

1.1

INICIO

REVISA OFICIO DE INVITACIÓN PARA SESIÓN ORDINARIA DEL CGC AS

1 DÍA

A

ACTUALIZA Y VALIDA EL DIRECTORIO DE

INTEGRANTES DEL CGC AS 2 DÍAS

VALIDA OFICIO DE INVITACIÓN PARA SESIÓN ORDINARIA DEL CGC AS

1 DÍA

ELABORA OFICIO DE INVITACIÓN PARA SESIÓN ORDINARIA DEL CGC AS

1 DÍA

FIRMA OFICIO DE INVITACIÓN PARA SESIÓN ORDINARIA DEL CGC AS

1 DÍA

1.2 3.1 4.1

ENVÍA OFICIO INVITACIÓN A INTEGRANTES DEL CGC AS

1 DÍA

5.1

CONFIRMA ASISTENCIA A LA SESIÓN ORDINARIA DEL

CGC AS Y REGISTRA NOMBRES DE ASISTENTES

EN DIRECTORIO DE INTEGRANTES DEL CGCAS

3 DÍAS

OFICIO INVITACIÓN

SESIÓN ORDINARIA

1.2

5.2

5.3

RESERVA SALA, CAÑÓN Y COFFE BREAK PARA LA SESIÓN ORDINARIA DEL

CGC AS 1 DÍA

REALIZA PERSONALIZADORES Y

MAPA DE UBICACIÓN 1 DÍA

MAPA DE UBICACIÓN

INFORMA CONFIRMACIONES Y MAPA DE UBICACIÓN A

JEFE INMEDIATO 1 DÍA

6.1

5.4

5.5

5.5

ELABORA LISTA DE TAREAS Y MATERIALES

REQUERIDOS PARA LA SESIÓN

1 DÍA

LISTA DE TAREAS Y

MATERIALES REQUERIDOS

6.1

de 366



B DIRECTOR DE


ASISTENCIA SOCIAL






ASISTENCIA SOCIAL

DOCUMENTOS




Rev.

AGOSTO 2013

7.1 6.2

REPORTE DEL PROGRAMA DE

TRABAJO

8.1

GENERA Y ENTREGA CONCENTRADO DE

INFORMACIÓN EMITIDA POR INTEGRANTES DEL CGC AS

2 DÍAS

A

SOLICITA INFORMACIÓN EMITIDA POR LOS

INTEGRANTES DEL CGC AS, COMO RESULTADO DEL

PROGRAMA DE TRABAJO DE LA SESIÓN ANTERIOR

1 DÍA

AUTORIZA REPORTE DE PROGRAMA DE TRABAJO DE

LA SESIÓN ANTERIOR, PROGRAMA DE TRABAJO Y

PRESENTACIÓN 1 DÍA

10.1 9.1

ELABORA REPORTE DEL PROGRAMA DE TRABAJO DE

LA SESIÓN ANTERIOR 1 DÍA

8.1

PROGRAMA DE TRABAJO

8.2

8.2

8.3

ENVÍA INFORMACIÓN AUTORIZADA PARA LA ELABORACIÓN DE LAS CARPETAS Y LISTA DE TAREAS Y MATERIALES

REQUERIDOS 1 DÍA

INTEGRA LAS CARPETAS PARA LOS INTEGRANTES DEL CGC AS, ANEXANDO

LOS SOPORTES DOCUMENTALES

5 DÍAS

PRESENTACIÓN

REALIZA LAS TAREAS Y RECABA LOS MATERIALES NECESARIOS DE ACUERDO

A LA LISTA DE TAREAS Y MATERIALES REQUERIDOS

3 DÍAS

11.1

12.2

8.3

REALIZA EL PRE LLENADO DEL FORMATO DE LA

MINUTA DE LA SESIÓN 1 DÍA

13.1

ELABORA PROGRAMA DE TRABAJO

1 DÍA

ELABORA LA PRESENTACIÓN DE SESIÓN

1 DÍA

VALIDA REPORTE DEL PROGRAMA DE TRABAJO DE

LA SESIÓN ANTERIOR, PROGRAMA DE TRABAJO Y

PRESENTACIÓN 1 DÍA 12.1

REPORTA ESTATUS DE TAREAS Y MATERIALES

REQUERIDOS 1 DÍA

12.3

FORMATO DE MINUTA

13.1

B

de 366



B DIRECTOR DE


ASISTENCIA SOCIAL






ASISTENCIA SOCIAL

DOCUMENTOS




Rev.

AGOSTO 2013

SE AUTORIZÓ DESARROLLO O

REVISIÓN DE ESTÁNDARES

DE COMPTENCIA

SI

14.1 13.2

COORDINA EL ENVÍO DE LOS MATERIALES AL LUGAR DONDE SE LLEVARÁ A CABO

LA SESIÓN DEL CGC AS 1 DÍA

B

ENTREGA FORMATO PRE LLENADO DE MINUTA A

PERSONA RESPONSABLE DE LLEVAR LA MINUTA DURANTE LA SESIÓN

1 DÍA

17.1 16.1

COORDINA LA SESIÓN DEL CGC AS

2 HORAS

15.1

18.1 19.1

ENVÍA DE FORMA ELECTRÓNICA COPIA DE LA

MINUTA A TODOS LOS INTEGRANTES DEL CGC AS

1 DÍA

DA SEGUIMIENTO A LAS ACTIVIDADES ACORDADAS

EN EL PROGRAMA DE TRABAJO EN LA SESIÓN DEL

CGC AS 5 MESES

19.3

INTEGRA O CONVOCA A GRUPO TÉCNICO DE

EXPERTOS EN LA FUNCIÓN INDIVIDUAL

1 MES

20.1

REGISTRA LOS ACUERDOS Y LOS PRESENTA AL FINAL

DE LA SESIÓN 2 HORAS

VERIFICA QUE LA MINUTA SE HAYA CONCLUIDO Y PASA A FIRMA DE LOS

INTEGRANTES 15 MINUTOS

PRESENTA EN COORDINACIÓN CON EL

PRESIDENTE LOS TEMAS DE LA SESIÓN 2 HORAS

19.2

C

14.2

PREPARA LA SALA DONDE SE LLEVARÁ A CABO LA

SESIÓN CON 2 HORAS DE ANTICIPACIÓN

2 HORAS

DIRIGE LAS ACTIVIDADES PROGRAMADAS DURANTE LA SESIÓN DEL CGC AS 2

HORAS

7.1

NO

19.4

VERIFICA SI SE AUTORIZÓ DESARROLLO O REVISIÓN

DE ESTÁNDARES DE COMPTENCIA

1 DÍA

de 366



B DIRECTOR DE


ASISTENCIA SOCIAL






ASISTENCIA SOCIAL

DOCUMENTOS




Rev.

AGOSTO 2013

21.1

FORMATO DE ESTÁNDAR DE COMPETENCIA

21.3

REALIZA LA LOGISTICA PARA QUE SESIONE EL

GRUPO TÉCNICO DE EXPERTOS

15 DÍAS

C

INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN

DE COMPETENCIA

23.3

22.1

REGISTRA LA INFORMACIÓN GENERADA POR EL GRUPO TÉCNICO DE EXPERTOS EN EL FORMATO DE ESTÁNDAR

DE COMPETENCIA 2 DÍAS

PRESENTA AL GRUPO TÉCNICO DE EXPERTOS LAS

OBSERVACIONES Y REALIZAN LOS AJUSTES AL

ESTÁNDAR DE COMPETENCIA

1 DÍA

23.1

COORDINA LAS SESIONES DEL GRUPO TÉCNICO DE

EXPERTOS PARA EL DESARROLLO DE

INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN DE COMPETENCIA

4 DÍAS

23.2

REVISA EL ESTÁNDAR DE COMPETENCIA

DESARROLLADO Y LO ENVÍA AL CONOCER A REVISIÓN

2 DÍAS

21.3

D

21.2

COORDINA LAS SESIONES DEL GRUPO TÉCNICO DE

EXPERTOS PARA EL DESARROLLO O REVISIÓN

DEL ESTÁNDAR DE COMPETENCIA

5 DÍAS

RECIBE LAS OBSERVACIONES DEL

CONOCER AL ESTÁNDAR DE COMPETENCIA Y LAS ENVÍA

PARA SU APLICACIÓN 1 DÍA

22.2

REGISTRA LA INFORMACIÓN GENERADA POR EL GRUPO TECNICO DE EXPERTOS EN

EL FORMATO DE INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN DE COMPETENCIA

2 DÍAS

23.3 24.1

REVISA LOS AJUSTES AL ESTÁNDAR DE

COMPETENCIA Y LOS INSTRUMENTOS DE

EVALUACIÓN DE COMPETENCIA

DESARROLLADOS DESARROLLADO Y LO ENVÍA

AL CONOCER A REVISIÓN 2 DÍAS

de 366



B DIRECTOR DE


ASISTENCIA SOCIAL






ASISTENCIA SOCIAL

DOCUMENTOS




Rev.

AGOSTO 2013

FIN

25.1

PRESENTA AL GRUPO TÉCNICO DE EXPERTOS LAS

OBSERVACIONES Y REALIZAN LOS AJUSTES AL

ESTÁNDAR DE COMPETENCIA E

INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN DE COMPETENCIA

2 DÍAS

D

COORDINA LA APLICACIÓN DE PRUEBAS PILOTO

1 MES

25.2

INTEGRA CARPETA REQUERIDA POR EL CONOCER PARA LA AUTORIZACIÓN DEL

ESTÁNDAR DE COMPETENCIA Y LOS INSTRUMENTOS DE

EVALUACIÓN DE COMPETENCIA

5 DÍAS

25.3

RECIBE LAS OBSERVACIONES DEL

CONOCER AL ESTÁNDAR DE COMPETENCIA E

INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN DE

COMPETENCIA Y LAS ENVÍA PARA SU APLICACIÓN

1 DÍA

24.2

ENVÍA LA INFORMACIÓN A LOS INTEGRANTES DEL CGC AS PARA LA AUTORIZACIÓN

5 DÍAS

28.1

REVISA QUE LA CARPETA CUMPLA CON LO

REQUERIDO POR EL CONOCER Y PASA PARA

AUTORIZACIÓN 1 DÍA

VALIDA LA INFORMACIÓN RECIBIDA Y LA CANALIZA

PARA SOLICITAR LA AUTORIZACIÓN DE LOS

INTEGRANTES DEL CGC AS 1 DÍA

AUTORIZA COMO PRESIDENTE DEL CGC AS EL ENVÍO DE LA CARPETA

AL CONOCER PARA LA PUBLICACIÓN EN DOF

1 DÍA

26.127.1

29.1

de 366


Documentos 6.1 Ley de Asistencia Social. (D.O.F. 2 de septiembre de 2004. Última reforma 23 de abril de 2013) 6.2 Ley General de Educación (D.O.F. 13 de julio de 1993. Última reforma 9 de abril de 2012) 6.3 Ley Orgánica de la Administración Pública Federal. (D.O.F. 29 de diciembre de 1976. Última reforma 9 de abril de 2012) 6.4 Reglas Generales y criterios para la integración y operación del Sistema Nacional de Competencias. 6.5 Contrato del Fideicomiso de los Sistemas Normalizado de Competencia Laboral y de Certificación de Competencia Laboral, Cláusula Décimo Tercera, inciso g) del Reglamento Interior de la Secretaría de Educación Pública. Artículo 5, fracción I. 6.6 ABC de los Comités de Gestión por Competencia. 6.7 Guía Técnica para la Integración de Grupos Técnicos de Expertos. 6.8 Guía Técnica para el Desarrollo del Mapa Funcional. 6.9 Guía Técnica para el Desarrollo de un Estándar de Competencia. 6.10 Guía Técnica para la elaboración de un Instrumento de Evaluación de Competencia.

7.0 Glosario 7.1 Comité de Gestión por Competencias: Es el grupo de personas, empresa o empresas, organización u organizaciones, representativas de los sectores productivo, social o público, por su número de trabajadores, por su participación en el mercado laboral y/o por el reconocimiento de alcance nacional del sector, reconocido por el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales, que funge como la instancia responsable para promover el modelo de gestión por competencias en las organizaciones del sector que representan. 7.2 CONOCER: Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales denominación que recibe el Fideicomiso de los Sistemas Normalizado de Competencia Laboral y de Certificación de Competencia Laboral, en términos de su contrato constitutivo. 7.3 Estándar de Competencia: Norma Técnica de Competencia Laboral, que es el documento oficial aplicable en toda la República Mexicana, que servirá como referente para evaluar y certificar la competencia laboral de las personas, y que describirá en términos de resultados, el conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes a que alude el artículo 45 de la Ley general de Educación y que requiere una persona para realizar actividades en el mercado de trabajo con un alto nivel de desempeño. 7.4 Función Individual: Conjunto de actividades que ejecuta una persona, que tienen un principio y fin definido, y que constituyen una parte significativa de una o más ocupaciones, en el mercado de trabajo.




Rev.

AGOSTO 2013

de 366

7.5 Guía Técnica: Documentos que establecen los lineamientos específicos para el desarrollo de: Mapas Funcionales, Estándares de Competencia y su correspondiente Instrumento de Evaluación de Competencia. 7.6 Instrumento de Evaluación de Competencia: Documento en el que se establecen los mecanismos que permiten determinar si una persona es competente o aún no, en una competencia laboral referida a un Estándar de Competencia inscrita en el Registro Nacional de Estándares de Competencia.

8.0 Anexos 8.1 Directorio de Integrantes del CGC AS 8.2 Oficio invitación para Sesión Ordinario del CGC AS 8.3 Distribución Sala Juárez Comité de Gestión por Competencias de Asistencia Social 8.4Lista de Tareas y Materiales requeridos 8.5 Reporte de Avances del Programa de Actividades 8.6 Programa de Actividades 8.7 Formato Minuta de la sesión 8.8 Estándar de Competencia (formato para desarrollo) 8.9 Instrumento de Evaluación de Competencia (formato para desarrollo)




Rev.

AGOSTO 2013

de 366

8.1. Directorio de Integrantes del CGC AS

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Directorio de Integrantes del CGC AS”

No. DEBE DECIR

1 Número consecutivo del Integrante del CGC AS

2 Nombre completo de la Institución integrante del CGC AS

3 Siglas de la Institución integrante del CGC AS

4 Grado académico del representante de la Institución integrante del CGC AS

5 Nombre (s) del representante de la Institución integrante del CGC AS

6 Apellido Paterno del representante de la Institución integrante del CGC AS

7 Apellido Materno del representante de la Institución integrante del CGC AS

8 Cargo del representante de la Institución integrante del CGC AS

9 Fecha de nacimiento del representante de la Institución integrante del CGC AS

10 Nombre completo de la persona que asiste a la Sesión del CGC AS

11 Lada del teléfono de la Institución integrante del CGC AS

12 Teléfono directo del representante de la Institución integrante del CGC AS

13 Teléfono del conmutador de la Institución integrante del CGC AS

14 Extensión 1 del representante de la Institución integrante del CGC AS

15 Extensión 2 de la persona que asiste a la Sesión del CGC AS

16 Dirección de correo electrónico 1 del representante de la Institución integrante del CGC AS

17 Dirección de correo electrónico 2 del representante de la Institución integrante del CGC AS

CONSECUTIVO INSTITUCIÓN SIGLAS TÍTULO NOMBRE (S) AP. PATERNO AP. MATERNO CARGO FECHA DE NACIMIENTO NOMBRE ASISTENTE LADA TEL. DIRECTO CONMUTADOR EXT. 1 EXT. 2 MAIL 1 MAIL 2 PORTAL CALLE Y NO. COL.DELEGACIÓN /

MUNICIPIOC.P. CIUDAD ESTADO PAÍS

CONFIRMA

PRIMER SESIÓN

MEDIO DE

CONFIRMACIÓN

CONFIRMA

SEGUNDA SESIÓN

MEDIO DE

CONFIRMACIÓN

1 SECRETARÍA DE SALUD SSA MTRO. JORGE ENRIQUEZ HERNÁNDEZ DIRECTOR DE PROCESOS NORMATIVOS EN SALUD 55 52553399 20003400 53492 53458 [email protected] http://portal .salud.gob.mx/ HOMERO NO. 213 PISO 9 POLANCO MIGUEL HIDALGO 11570 D.F. MÉXICO MÉXICO SI TELEFÓNO

2 SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL SEDESOL LIC. MARÍA GABRIELA GONZÁLEZ MARTÍNEZ DIRECTORA GENERAL DE POLÍTICAS SOCIALES 07/04/1975 AMPARO RODRIGUEZ 55 51417900 54423 54353 [email protected] [email protected] www.sedesol .gob.mx/ AV PASEO DE LA REFORMA NO. 51 PISO 19 TABACALERA CUAUHTÉMOC 06030 D.F. MÉXICO MÉXICO SI MAIL

3 INSTITUTO NACIONAL DE LAS MUJERES INMUJERES LIC. YOLANDA GARCÍA AMEZOLASUBDIRECTORA DE PROCESOS PARA LA

PROFESIONALIZACIÓN Y LA CERTIFICACIÓN DIANA CALZADA GARCÍA 55 5322 4200 3092

[email protected]://www.inmujeres.gob.mx/ ALFONSO ESPARZA OTEO NO. 119 GUADALUPE INN ÁLVARO OBREGÓN 1020 DF MÉXICO MÉXICO SI TELEFÓNO

4COMISIÓN NACIONAL PARA EL DESARROLLO

DE LOS PUEBLOS INDÍGENASCDI LIC. RAFAEL FRANCISCO GALLEGOS LUNA

COORDINADOR GENERAL DE FOMENTO AL DESARROLLO

INDIGENA55 91832100 http://www.cdi.gob.mx/ AV. MÉXICO COYOACÁN NO. 343 XOCO BENITO JUÁREZ 03330 D.F. MÉXICO MÉXICO SI TELÉFONO

5

CONSEJO NACIONAL PARA EL DESARROLLO Y

LA INCLUSIÓN DE LAS PERSONAS CON

DISCAPACIDAD

CONADIS LIC. FRANCISCO CISNEROS RIVERO DIRECTOR GENERAL

17/07/1963

TERESA DÍAZ TORAL 5555145321 Y

5514598313

[email protected]

http://www.conadis.salud.gob.mx/ AV. PASEO DE LA REFORMA NO. 450 JUÁREZ CUAUHTÉMOC 06600 D.F. MÉXICO MÉXICO SI TELÉFONO

6CENTRO NACIONAL PARA LA PREVENCIÓN Y

EL CONTROL DE LAS ADICCIONESCENADIC DR. RICARDO IVAN NANNI ALVARADO DIRECTOR GENERAL ADJUNTO DEL CENADIC 55 52079821 52082426 224

adjunta.cenadic@gmai l.com

AV. PASEO DE LA REFORMA NO. 450, 8º.

PISOJUÁREZ CUAUHTÉMOC 06600 D.F. MÉXICO MÉXICO SI TELÉFONO

7SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIASNDIF MTRO. PEDRO RAMÍREZ MANJARREZ

DIRECTOR GENERAL DE PROFESIONALIZACIÓN DE LA

ASISTENCIA SOCIAL 27/10/197855 30032200 5310

[email protected]://www.dif.gob.mx/ MORELOS NO. 70 TLALPAN TLALPAN 14000 D.F. MÉXICO MÉXICO SI TELÉFONO

8SISTEMA ESTATAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA

SEDIF‐

COLIMALIC. GUADALUPE ARIADNA FLORES SANTANA DIRECTORA GENERAL 01 (312) 316 31 00 3101

[email protected]

http://www.dif.col ima.gob.mx/

CALZADA GALVÁN NORTE ESQ. EMILIO

CARRANZA, S/N

�

CENTRO COLIMA 28000 COLIMA COLIMA MÉXICO

9SISTEMA ESTATAL PARA EL DESARROLLO


SEDIF‐

OAXACALIC. MARÍA DE FÁTIMA GARCÍA LEÓN DIRECTORA GENERAL 01 (951) 501 50 50 1000 1007 VICENTE GUERRERO NO. 114 MIGUEL ALEMLÁN OAXACA DE JUÁREZ OAXACA OAXACA MÉXICO

10SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO


SMDIF‐

SANTIAGO

CHAZUMA,

OAX.

C. SRA. PAULA MIREYA BAUTISTA CRUZ DIRECTORA GENERAL 01 (953) 52 50 114

[email protected]

CALLE AYUNTAMIENTO No. 1 COL. CENTRO SANTIAGO CHAZUMBASANTIAGO

CHAZUMBAOAXACA MÉXICO

11SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO


SMDIF

GUADALUPE,

N.L.

C. SRA. FÁTIMA JIMÉNES DE RODRÍGUEZ PRESIDENTA 01 (81)80 07 63 63 Y 80 07

63 59segurasol [email protected]

CALLE NEMESIO GARCIA. NARANJO C/

FEDERICO GÓMEZ COL. ADOLFO PRIETO GUADALUPE GUADALUPE N. L. MÉXICO

12INSTITUTO NACIONAL DE LAS PERSONAS

ADULTAS MAYORESINAPAM DR. SERGIO VALDÉS ROJAS DIRECTOR DE ATENCIÓN GERIÁTRICA

06/03/1941PATRICIA WILLCOX 55 55234581 55361143 112 101

[email protected]://www.inapam.gob.mx/ PETEN NO. 419 NARVARTE BENITO JUÁREZ 03020 D.F. MÉXICO MÉXICO SI TELÉFONO

13CONSEJO NACIONAL DE FOMENTO

EDUCATIVOCONAFE MTRA. VALERIE VON WOBESER SUAREZ RESPONSABLE DEL PROGRAMA DE EDUCACIÓN INICIAL 55 52417400 7700

[email protected]://www.conafe.gob.mx/

AV INSURGENTES SUR NO. 421 CONJUNTO

ARISTOS TORRE B PISO 8HIPÓDROMO CUAUHTÉMOC 06100 D.F. MÉXICO MÉXICO SI TELÉFONO

14 INSTITUTO MEXICANO DE LA JUVENTUD IMJUVE LIC. MÓNICA DEL CARMEN ITURBIDE COPPOLASUBDIRECTORA GENERAL DE BIENESTAR Y SERVICIOS

JUVENILES 55 1500 1307 1500 1308 1307 1526

[email protected] http://www.imjuventud.gob.mx/ SERAPIO RENDÓN NO. 76 SAN RAFAEL CUAUHTÉMOC 06470 D.F. MÉXICO MÉXICO SI TELÉFONO

15 INTITUTO NACIONAL DE GERIATRÍA INGER DR. LUIS MIGUEL GUTIÉRREZ ROBLEDO REPRESENTANTE DEL INSTITUTO NACIONAL DE GERIATRÍA 55 56 55 19 21 55 73 86 86 PERIFERICO SUR 2767 SAN JERÓNIMO LÍDICEMAGDALENA CONTRERAS 10200 D.F. MÉXICO MÉXICO

16JUNTA DE ASISTENCIA PRIVADA DEL

DISTRITO FEDERALJAP LIC. ANGÉLICA HARO DE ALBA DIRECTORA DE EVALUACIÓN ASISTENCIAL

18/05/1944BERTHA LINDA JAIME GUERRERO 55 52822306 5279 7270 7278 7271

[email protected] [email protected]://www.jap.org.mx/ CALDERON DE LA BARCA NO. 92 POLANCO MIGUEL HIDALGO 11560 D.F. MÉXICO MÉXICO SI TELEFÓNO




Rev.

AGOSTO 2013

de 366

No. DEBE DECIR

18 Dirección del portal de la Institución integrante del CGC AS

19 Calle y Número de la dirección de la Institución integrante del CGC AS

20 Colonia de la dirección de la Institución integrante del CGC AS

21 Delegación o Municipio de la dirección de la Institución integrante del CGC AS

22 Código Postal de la dirección de la Institución integrante del CGC AS

23 Ciudad de la dirección de la Institución integrante del CGC AS

24 Estado de la dirección de la Institución integrante del CGC AS

25 País de la dirección de la Institución integrante del CGC AS

26 Confirmación de asistencia a la Sesión del CGC AS

27 Medio de confirmación de asistencia a la Sesión del CGC AS




Rev.

AGOSTO 2013

8.2. Oficio iinvitación p

Direcc

3.- Proc

5

para Sesión

MANU

ción General de

cedimiento para de A

1

4

1

Ordinario d

UAL DE PROCE

e Profesionaliza

operar el ComitéAsistencia Socia

6

9

10

del CGC AS

EDIMIENTOS

ación de la Asist

é de Gestión porl (CGC AS)

7

8

S

tencia Social

r Competencias

2

3

Página 1

PPA

AGOS

2

3

15 de 366

AS-03

Rev.

STO 2013

de 366


Formato Oficial: “Oficio invitación para Sesión Ordinario del CGC AS”

No. DEBE DECIR

1 Logotipos institucionales y leyenda oficial.

2 Número de Oficio

3 Fecha de día que se elaboró el oficio.

4 Nombre Completo y cargo de la persona a la que va dirigido el oficio.

5 Número de Sesión del Comité de Gestión por Competencias de Asistencia Social.

6 Fecha en que se realizará la Sesión.

7 Horario en que se realizará la Sesión.

8 Lugar en el que se realizará la Sesión.

9 Cuerpo del oficio de solicitud, información del comunicado, notificaciones entre otros.

10 Nombre y cargo de la persona que firma el oficio.




Rev.

AGOSTO 2013

de 366

8.3 Distribución Sala Juárez Comité de Gestión por Competencias de Asistencia Social

PE

DR

O R

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Z

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MARIA GABRIELA GONZALEZ MARTINEZSEDESOL

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MARISOL DE LA CRUZ CORTÉS

CENADIC

ROBERTO GARCÍA SALGADO

IMJUVE

MARIBEL VALERO WEEKE

CONADIS

DAVID HERNÁNDEZ CASTILLO

CDI

YOLANDA GARCÍA AMEZOLA

INMUJERES

VALERIE VON WOBESER SUÁREZCONAFE

PATRICIA PETRONILO

AGUILARJAP D.F.

SERGIO SALVADOR VALDÉS ROJAS

INAPAM

STAFF

DISTRIBUCIÓN SALA JUÁREZCOMITÉ DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS DE ASISTENCIA SOCIAL

ST

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LILIBETH SANTIAGO PÉREZ

SEDIF OAXACA

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GUADALUPE ARIADNA FLORES

SANTANASEDIF COLIMA

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PAULA MIREYA BAUTISTA SANTANA

SMDIF SANTIAGO CHAZUMBA OAXACA

FLOR AVILA FEMATTINGER

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Rev.

AGOSTO 2013

de 366

8.4. Lista de Tareas y Materiales requeridos

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Lista de Tareas y Materiales requeridos”

No. DEBE DECIR

1 Nombre del responsable de la Actividad o elaboración del material

2 Estatus de la actividad (OK / PENDIENTE/ EN PROCESO)




Rev.

AGOSTO 2013

ACTIVIDADES RESPONSABLE ESTATUS

SERVICIO (CAFÉ, TÉ, AGUA, GALLETAS, SERVILLETAS, VASOS, REFRESCOS)

PAN MINIATURA

FRUTA, PLATOS TENEDORES, CREMA PARA CAFÉ

TABLA / CUCHILLO /

PERSONAL QUE DA EL SERVICIO

PAÑO PARA MESA DE REGISTRO

MESA DE REGISTRO

LISTA DE ASISTENCIA

CAÑÓN (CON SUS CABLES (RESERVA))

LAP TOP

LAP TOP

IMPRESORA CON SUS CABLES (CHECAR CONEXIÓN)

HOJAS BLANCAS

PERSONALIZADORES

CARPETAS CON INFORMACIÓN

TARJETAS BLANCAS

PLUMAS

EXTENSIÓN

PRESENTACIÓN

FORMATO MINUTA

DIRECTORIO

OFICIO NOTIFICACION DE CAMBIOS AL CONOCER

MAPA DE UBICACIÓN DE LOS INTEGRANTES

FORMATO PARA FIRMA DE RECEPCIÓN DE LINEAMIENTOS Y PROGRAMA DE TRABAJO

USB CON PRESENTACIÓN

ACTIVIDADES RESPONSABLE ESTATUS

REALIZAR LAS CONFIRMACIONES ASISTENTES

ELABORAR REPORTE DEL PROGRAMA DE TRABAJO

ELABORAR PROGRAMA DE TRABAJO

ELABORAR PRESENTACIÓN

ELABORAR LISTA DE ASISTENCIA

ELABORAR MAPA DE UBICACIÓN

IMPRIMIR MATERIAL PARA CARPETAS

SACAR COPIAS DEL MATERIAL

INTEGRAR CARPETAS

MATERIAL RESPONSABLE ESTATUS

CARÁTULA

AGENDA DE LA REUNIÓN

INTEGRANTES

OBJETIVO DE LA SESIÓN (LÁMINA DE LA PRESENTACIÓN)

RESÚMEN PRIMERA SESIÓN 2012 (LÁMINAS DE LA PRESENTACIÓN)

ESTATUS DE LAS ACTIVIDADES DE LA PRIMERA SESIÓN 2012 (LÁMINAS DE LA PRESENTACIÓN)

REPORTE DE LAS ACTIVIDADES DE LA PRIMERA SESIÓN 201 2(REPORTE DE EXCEL)

ESTATUS DE LOS ESTÁNDARES DESARROLLADOS (LÁMINA PRESENTACIÓN)

PROGRAMA DE ACTIVIDADES SEGUNDA SESIÓN 2012

ASUNTOS GENERALES

REPORTE DE AUTORIZACIONES DE SOLUCIONES DE EVALUACIÓN DE LOS EC DE AS (LÁMINA DE LA

PRESENTACIÓN)

DESGLOCE DE LAS SOLUCIONES DE EVALUACIÓN

ANEXOS:

1. SOBRE CON CUADERNILLOS PARA PROMOCIÓN DE ESTÁNDARES DE COMPETENCIA Y CD CON ARCHIVO.

2. CD CON ARCHIVOS DE LA SEGUNDA SESIÓN DEL CGC 2012

PRIMER SEPARADOR: AGENDA / OBJETIVO

SEGUNDO SEPARADOR: RESUMEN/ REPORTE (NUMERO DE SESION ANTERIOR)

TERCER SEPARADOR: ESTATUS DE LOS ESTÁNDARES DE COMPETENCIA DESARROLLADOS

CUARTO SEPARADOR: PROGRAMA DE ACTIVIDADES SEGUNDA SESIÓN 2012

QUINTO SEPARADOR: ASUNTOS GENERALES

LISTA DE TAREAS Y MATERIALES REQUERIDOSMATERIALES PARA LA SESIÓN DEL CGC AS

TAREAS PENDIENTES PARA LA SESIÓN DEL CGC AS

INTEGRACIÓN DE LA CARPETA

de 366

8.5. Reporte de Avances del Programa de Actividades

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Reporte de Avances del Programa de Actividades”

No. DEBE DECIR

1 Número de Sesión y el año al que corresponde el Reporte de actividades que se emite

2 Nombre de la Actividad General o Tema programado en la Sesión en la sesión anterior del CGC AS

3 Descripción de la actividad realizada

4 Estatus del desarrollo de la actividad (Concluida, Pendiente, En proceso)

5 Razón (es) por las que la actividad no se cumplió o completó

6 Nueva fecha en la que se completará la actividad

7 Información relevante o complementaria sobre la actividad realizada o pendiente

ACTIVIDAD ESTATUS JUSTIFICACIÓNNUEVA

FECHAOBSERVACIÓN


FECHAOBSERVACIÓN


FECHAOBSERVACIÓN

ACTIVIDAD GENERAL / TEMA QUE SE TRABAJÓ

COMITÉ DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS DE ASISTENCIA SOCIAL

REPORTE DE AVANCES DEL PROGRAMA DE ACTIVIDADES DE LA (sesión del Comité y año que se reporta)






Rev.

AGOSTO 2013

de 366

8.6. Programa de Actividades

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Programa de Actividades”

No. DEBE DECIR

1 Número de Sesión y el año al que corresponde el Programa de trabajo que se genera

2 Nombre de la Actividad General o Tema para trabajar

3 Descripción de la actividad a realizar

4 Fecha en que se deberá cumplir la actividad

5 Responsable (s) de realizar la actividad

6 Medio por el cual se entregará el resultado de la actividad

7 Ubicación de la información complementaria o formatos para realizar la actividad dentro de la carpeta de trabajo entregada en la sesión

ACTIVIDAD FECHA RESPONSABLE MEDIOUBICACIÓN DE LA

INFORMACIÓN EN


INFORMACIÓN EN


INFORMACIÓN EN

ACTIVIDAD GENERAL / TEMA


COMITÉ DE GESTIÓN POR COMPETENCIA DE ASISTENCIA SOCIAL

PROGRAMA DE ACTIVIDADES

(Numero de sesión y año)





Rev.

AGOSTO 2013

de 366

8.7. Formato Minuta de la sesión del CGC AS




Rev.

AGOSTO 2013

de 366

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Minuta de la sesión del CGC AS”

No. DEBE DECIR

1 Número, Nombre y Año de Sesión.

2 Lugar donde se realizó la Sesión.

3 Fecha que se realiza la Sesión.

4 Hora en que se realiza la Sesión.

5 Titulo, Nombre Completo, Cargo e Institución del Participante.

6 Bienvenida a los asistentes.

7 Temas a tratar en la reunión y horarios.

8 Presentación de integrantes del Comité ante el grupo.

9 Objetivos para llevar a cabo la sesión.

10 Lectura de la sesión anterior.

11 Notificación al grupo del estatus de los trabajos acordados en la sesión anterior.

12 Estatus de la revisión/desarrollo/actualización de estándares de competencia.

13 Consenso del Programa de actividades para autorización del Comité.

14 Se tratan asuntos generales de índole del Comité.

15 Firma de acuerdo generados en la sesión.




Rev.

AGOSTO 2013

de 366

8.8. Estándar de Competencia[1] (formato para desarrollo)

[1] El anexo es un manual, sólo se incorporó la caratula




Rev.

AGOSTO 2013

de 366

8.9 Instrumento de Evaluación de Competencia[2] (formato para el desarrollo)

[2] Ibídem.




Rev.

AGOSTO 2013

de 366

4.- PROCEDIMIENTO PARA OPERAR LA ENTIDAD DE CERTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN

DE COMPETENCIAS DEL SISTEMA NACIONAL DIF (ECE SNDIF)

CONTROL DE EMISIÓN




COMERI



Fecha AGOSTO 2013



4.- Procedimiento para operar la Entidad de Certificación y Evaluación de Competencias del Sistema Nacional DIF (ECE SNDIF)

Rev.

AGOSTO 2013

de 366

1.0 Propósito Operar la Entidad de Certificación y Evaluación del Sistema Nacional DIF, manteniendo la acreditación ante el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER), a fin de realizar procesos de evaluación con fines de certificación en Estándares de Competencia de Asistencia Social y en Estándares de Competencia que ayuden a mejorar la operación de los programas. 2.0 Alcance Este procedimiento aplica a: Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social, Dirección de Profesionalización y Metodologías para la Asistencia Social, Subdirección de Gestión para la Formación y Certificación de la Competencia Laboral en Asistencia Social, Departamento de Promoción de la Normalización y Certificación. 3.0 Políticas de operación, normas y lineamientos 3.1 Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social Convocar a sesión ordinaria a los integrantes del Comité y validará la orden del día, en apego a lo establecido para ambos casos en los Lineamientos de Operación del CGC AS autorizados por todos los integrantes del Comité en sesión celebrada el 06 de marzo de 2012. Autorizar la contratación de la auditoría con base a la normatividad establecida en el convenio de colaboración con CONOCER y a la previa autorización de la titular del organismo. Autorizar el pago por concepto de renovación de Estándares de Competencia a operar, de acuerdo a la normatividad establecida por la Dirección General de Programación, Organización y Presupuesto. 3.2 Subdirección de Gestión para la Formación y Certificación de la Competencia Laboral en Asistencia Social Gestionar ante el área administrativa de la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social el pago por concepto de renovación de Estándares de Competencia. 3.4 Departamento de Promoción de la Normalización y Certificación Solicitar las renovaciones con un mes de anticipación a la fecha de vencimiento de acuerdo al convenio de colaboración con el CONOCER y apegándose a lo estipulado a la normatividad de Adquisiciones y a la Dirección General de Programación, Organización y Presupuesto. Asegurar que se cumpla con el porcentaje de verificación externa, presencial y documental establecido por la Entidad de Certificación y Evaluación, a fin de propiciar el aseguramiento de la calidad en los procesos de evaluación.



4.- Procedimiento para operar la Entidad de Certificación y Evaluación de Competencias del Sistema Nacional DIF

Rev.

AGOSTO 2013

de 366




1.1 Recibe notificación del CONOCER del periodo en que la ECE del SNDIF debe ser auditada. 1 día.


2.1 Solicita se realice el trámite de contratación de auditoría de acuerdo a lo establecido en el convenio de colaboración con el CONOCER con fecha 01 de febrero de 2012. 1 día.


3.1 Solicita cotizaciones a las empresas auditoras autorizadas por el CONOCER. 5 días.

3.2 Realiza cuadro comparativo de costos y presenta para validación. 3 días.


4.1 Verifica información y selecciona empresa auditora a contratar. 1 día.


5.1 Autoriza la contratación de la empresa auditora con base a la normatividad establecida en el convenio de colaboración con CONOCER y a la previa autorización de la titular del organismo. 1 día.


6.1 Realiza trámite de contratación de empresa auditora 1 mes.

6.2 Informa vía mail a Evaluadores Independientes, Redes y Sedes de Evaluación sobre fechas de auditoría. 3 días.

6.3 Proporciona los soportes documentales requeridos a los auditores. 15 días.


7.1 Recibe resultados de la auditoría realizada a la ECE del SNDIF, a los Evaluadores Independientes y a las Redes y Sedes de Evaluación. 5 días.


8.1 Solicita dar respuesta a las observaciones recibidas de la auditoría. 1 día.




Rev.

AGOSTO 2013

de 366



9.1 Canaliza las observaciones de la auditoría a los responsables. 3 días.

9.2 Recibe respuestas a observaciones de auditoría y emite oficio al CONOCER. 15 días.


10.1 Valida oficio para el CONOCER con respuestas a observaciones de auditoría. 1 día.


11.1 Autoriza oficio para el CONOCER con respuestas a observaciones de auditoría. 1 día.

11.2 Recibe notificación del CONOCER de la autorización para realizar el trámite de renovación de la ECE del SNDIF. 5 días.

JEFE DE DEPARTAMENTO DE PROMOCIÓN DE LA NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN

12.1 Recaba la documentación y registra la renovación de la ECE del SNDIF en el sistema SAC. 2 días.

12.2 Registra en sistema SAC la renovación de los Estándares de Competencia a operar, de acuerdo a lo establecido en el convenio de colaboración con el CONOCER con fecha 01 de febrero de 2012. 2 días.


13.1 Recibe factura de renovación de Estándares de Competencia a operar y tramita pago ante el área administrativa de la Dirección General de Profesionalización de Asistencia Social. 1 día.


14.1 Autoriza que se pague al CONOCER la renovación de Estándares de Competencia a operar, de acuerdo a la normatividad de la Dirección General de Programación, Organización y Presupuesto. 1 día.


15.1 Recibe de parte del CONOCER Cédulas de Acreditación de Estándares de Competencia e Instrumentos de Evaluación. 10 días.

EN ASISTENCIA SOCIAL 15.2 Emite y envía a las Sedes de Evaluación sus Cédulas de Acreditación de Estándares de Competencia que operan. 2 días.


16.1 Solicita a las Redes y Sedes de Evaluación la actualización de Evaluadores Independientes a registrar por cada Estándar de Competencia. 3 días.

16.2 Concentra la información de Evaluadores Independientes de cada Red y Sede de Evaluación y registra en sistema SAC alta de Evaluadores. 15 días.




Rev.

AGOSTO 2013

de 366



17.1 Recibe de parte del CONOCER Cédulas de Acreditación de Evaluadores Independientes por cada Estándar de Competencia. 10 días.


18.1 Registra y archiva Cédulas de Acreditación de Evaluadores Independientes. 3 días.

18.2 Envía copia de Cédulas de Acreditación de Evaluadores Independientes a Redes y Sedes de Evaluación. 3 días.

18.3 Solicita a las Redes y Sedes de Evaluación los Programas de Evaluación a realizar (Anexo 8.1). 3 días.

18.4 Verifica que los Programas de Evaluación de cada Red y Sede de Evaluación cumplan con la normatividad y los autoriza. 15 días.

18.5 Envía los Kits de Capacitación y Evaluación a las Redes y Sedes de Evaluación para que puedan capacitar y evaluar. 5 días.

18.6 Programa Verificaciones Externas Presenciales, de acuerdo a la normatividad de la Entidad de Certificación y Evaluación a fin de cumplir con el “aseguramiento de la calidad de los procesos de evaluación”. 5 días.

18.7 Programa Verificaciones Externas Documentales, de acuerdo a la normatividad de la Entidad de Certificación y Evaluación, propiciando el “aseguramiento de la calidad en los procesos de evaluación”. 5 días.

18.8 Coordina las Verificaciones Externas Presenciales y Documentales de acuerdo a la normatividad establecida por la Entidad de Certificación y Evaluación, a fin de lograr el aseguramiento de la calidad en los procesos de evaluación. 8 meses.


19.1 Integra Grupos de Dictamen para cada Estándar de Competencia que opera la ECE del SNDIF. 1 mes.


20.1 Convoca Grupos de Dictamen para Dictaminación de Portafolios de Evidencia recibidos. 5 días.

20.2 Coordina Grupo de Dictamen por Estándar de Competencia de los Portafolios de Evidencia recibidos. 1 día.

20.3 Registra en sistema SAC el resultado de la Dictaminación de los Portafolios de Evidencia. 2 días.

20.4 Realiza solicitud de certificados vía sistema SAC de los procesos de evaluación procedentes 2 días.




Rev.

AGOSTO 2013

de 366



21.1 Recibe factura de los certificados solicitados vía sistema SAC. 7 días.


22.1 Valida factura de los certificados solicitados vía sistema SAC. 1 día.


23.1 Autoriza pago de factura de los certificados solicitados vía sistema SAC. 1 día.


24.1 Recibe certificados originales para su entrega. 4 días.


25.1 Coordina el escaneo y fotocopiado de los certificados. 3 días.

25.2 Coordina la captura del número de folio del certificado y Folio del CONOCER en bases de datos. 7 días.

25.3 Envía a Redes y Sedes de Evaluación certificados originales y una copia para su entrega a los candidatos correspondientes. 5 días.

25.4 Coordina archivo de acuses de certificados recibidos. 2 días.


26.1 Genera reporte de procesos de evaluación realizados y de certificados tramitados por Estándar de Competencia. 3 días.


27.1 Revisa reporte de procesos de evaluación realizados y de certificados tramitados por Estándar de Competencia. 1 día.


28.1 Recibe reporte de procesos de evaluación realizados y de certificados tramitados por Estándar de Competencia. 1 día. Fin




Rev.

AGOSTO 2013

de 366

5.0 Diagrama de flujo



B DIRECTOR DE


ASISTENCIA SOCIAL



COMPETENCIAS LABORALES EN ASISTENCIA SOCIAL


PROMOCIÓN DE LA NORMALIZACIÓN Y

CERTIFICACIÓN

DOCUMENTOS




Rev.

AGOSTO 2013

3.2

3.1

INICIO

SOLICITA COTIZACIONES A LAS EMPRESAS AUDITORAS

AUTORIZADAS POR EL CONOCER

5 DÍAS

A

SOLICITA SE REALICE EL TRÁMITE DE

CONTRATACIÓN DE AUDITORÍA

1 DÍA

RECIBE NOTIFICACIÓN DEL CONOCER DEL PERIODO EN

QUE LA ECE DEL SNDIF DEBE SER AUDITADA

1 DÍA

4.1

2.1

1.1

5.1

6.1

6.2

7.1 6.3

REALIZA CUADRO COMPARATIVO DE COSTOS

Y PRESENTA PARA VALIDACIÓN

3 DÍAS

VERIFICA INFORMACIÓN Y SELECCIONA EMPRESA

AUDITORA A CONTRATAR 1 DÍA

AUTORIZA LA CONTRATACIÓN DE LA EMPRESA AUDITORA

1 DÍA

REALIZA TRÁMITE DE CONTRATACIÓN DE

EMPRESA AUDITORA 1 MES

INFORMA VÍA MAIL A EVALUADORES

INDEPENDIENTES, REDES Y SEDES DE EVALUACIÓN

SOBRE FECHAS DE AUDITORÍA

3 DÍAS

PROPORCIONA LOS SOPORTES

DOCUMENTALES REQUERIDOS A LOS

AUDITORES 15 DÍAS

RECIBE RESULTADOS DE LA AUDITORIA REALIZADA A LA

ECE DEL SNDIF, A LOS EVALUADORES

INDEPENDIENTES Y A LAS REDES Y SEDES DE

EVALUACIÓN 5 DÍAS

SOLICITA DAR RESPUESTA A LAS OBSERVACIONES

RECIBIDAS DE LA AUDITORÍA

1 DÍA

CANALIZA LAS OBSERVACIONES DE LA

AUDITORÍA A LOS RESPONSABLES

3 DÍAS

8.1 9.1

de 366



B DIRECTOR DE


ASISTENCIA SOCIAL






CERTIFICACIÓN

DOCUMENTOS




Rev.

AGOSTO 2013

9.2

A

RECIBE RESPUESTAS A OBSERVACIONES DE

AUDITORÍA Y EMITE OFICIO AL CONOCER

15 DÍAS

AUTORIZA PAGO DE RENOVACIÓN DE ESTÁNDARES DE

COMPETENCIA A OPERAR 1 DÍA

14.1

RECIBE NOTIFICACIÓN DEL CONOCER DE LA

AUTORIZACIÓN PARA REALIZAR EL TRÁMITE DE RENOVACIÓN DE LA ECE

DEL SNDIF 5 DÍAS

10.1

12.1

RECIBE FACTURA DE RENOVACIÓN DE ESTÁNDARES DE

COMPETENCIA A OPERAR Y TRAMITA PAGO

1 DÍA

RECIBE DE PARTE DEL CONOCER CÉDULAS DE

ACREDITACIÓN DE ESTÁNDARES DE COMPETENCIA E

INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

10 DÍAS

EMITE Y ENVÍA A LAS SEDES DE EVALUACIÓN SUS

CÉDULAS DE ACREDITACIÓN DE

ESTÁDARES DE COMPETENCIA QUE

OPERAN 2 DÍAS

13.1

15.1

RECABA LA DOCUMENTACIÓN Y

REGISTRA LA RENOVACIÓN DE LA ECE DEL SNDIF EN EL

SISTEMA SAC 2 DÍAS

15.2

CONCENTRA LA INFORMACIÓN DE

EVALUADORES INDEPENDIENTES DE CADA

RED Y SEDE DE EVALUACIÓN Y REGISTRA EN SISTEMA SAC ALTA DE

EVALUADORES 15 DÍAS

16.1

B

VALIDA OFICIO PARA EL CONOCER CON RESPUESTAS A

OBSERVACIONES DE AUDITORÍA

1 DÍA

AUTORIZA OFICIO PARA EL CONOCER CON RESPUESTAS A

OBSERVACIONES DE AUDITORÍA

1 DÍA

11.1

11.2

REGISTRA EN SISTEMA SAC LA RENOVACIÓN DE

LOS ESTÁNDARES DE COMPETENCIA A OPERAR

2 DÍAS

12.2

SOLICITA A LAS REDES Y SEDES DE EVALUACIÓN LA

ACTUALIZACIÓN DE EVALUADORES

INDEPENDIENTES A REGISTRAR POR CADA


3 DÍAS

16.2

de 366



B DIRECTOR DE


ASISTENCIA SOCIAL






CERTIFICACIÓN

DOCUMENTOS




Rev.

AGOSTO 2013

17.1

B

RECIBE DE PARTE DEL CONOCER CÉDULAS DE

ACREDITACIÓN DE EVALUADORES

INDEPENDIENTES POR CADA ESTANDAR DE

COMPETENCIA 10 DÍAS

PROGRAMA DE EVALUACIÓN

18.3

18.2

SOLICITA A LAS REDES Y SEDES DE EVALUACIÓN LOS

PROGRAMAS DE EVALUACIÓN A REALIZAR

3 DÍAS

VERIFICA QUE LOS PROGRAMAS DE

EVALUACIÓN DE CADA RED Y SEDE DE EVALUACIÓN

CUMPLAN CON LA NORMATIVIDAD Y LOS

AUTORIZA 15 DÍAS

18.4

PROGRAMA VERIFICACIONES EXTERNAS

PRESENCIALES 5 DÍAS

18.5

ENVÍA COPIA DE CÉDULAS DE ACREDITACIÓN DE

EVALUADORES INDEPENDIENTES A REDES Y SEDES DE EVALUACIÓN

3 DÍAS

18.3

C

18.1

REGISTRA Y ARCHIVA

CÉDULAS DE ACREDITACIÓN DE

EVALUADORES INDEPENDIENTES

3 DÍAS

ENVÍA LOS KITS DE CAPACITACIÓN Y

EVALUACIÓN A LAS REDES Y SEDES DE EVALUACIÓN

PARA QUE PUEDAN CAPACITAR Y EVALUAR

5 DÍAS

18.6

de 366



B DIRECTOR DE


ASISTENCIA SOCIAL






CERTIFICACIÓN

DOCUMENTOS




Rev.

AGOSTO 2013

18.7

PROGRAMA VERIFICACIONES EXTERNAS

DOCUMENTALES 5 DÍAS

C

19.1

CONVOCA GRUPOS DE DICTAMEN PARA

DICTAMINACIÓN DE PORTAFOLIOS DE

EVIDENCIA RECIBIDOS 5 DÍAS

COORDINA GRUPO DE DICTAMEN POR ESTÁNDAR DE COMPETENCIA DE LOS

PORTAFOLIOS DE EVIDENCIA RECIBIDOS

1 DÍA

20.2

REGISTRA EN SISTEMA SAC EL RESULTADO DE LA

DICTAMINACIÓN DE LOS PORTAFOLIOS DE

EVIDENCIA 2 DÍAS

20.3

INTEGRA GRUPOS DE DICTAMEN PARA CADA

ESTÁNDAR DE COMPETENCIA QUE OPERA

LA ECE DEL SNDIF 1 MES

20.1

D

18.8

COORDINA LAS VERIFICACIONES EXTERNAS

PRESENCIALES Y DOCUMENTALES

8 MESES

REALIZA SOLICITUD DE CERTIFICADOS VÍA SISTEMA SAC DE LOS PROCESOS DE

EVALUACIÓN PROCEDENTES

2 DÍAS

20.4 21.1

RECIBE FACTURA DE LOS CERTIFICADOS

SOLICITADOS VÍA SISTEMA SAC

7 DÍAS

VALIDA FACTURA DE LOS CERTIFICADOS

SOLICITADOS VÍA SISTEMA SAC 1 DÍA

AUTORIZA PAGO DE FACTURA DE LOS

CERTIFICADOS SOLICITADOS VÍA SISTEMA

SAC 1 DÍA

22.1 23.1

de 366



B DIRECTOR DE


ASISTENCIA SOCIAL






CERTIFICACIÓN

DOCUMENTOS




Rev.

AGOSTO 2013

FIN

25.1

COORDINA EL ESCANEO Y FOTOCOPIADO DE LOS

CERTIFICADOS 3 DÍAS

D

COORDINA LA CAPTURA DEL NÚMERO DE FOLIO DEL CERTIFICADO Y REGISTRO DEL CONOCER EN BASES

DE DATOS 7 DÍAS

25.2

ENVÍA A REDES Y SEDES DE EVALUACIÓN

CERTIFICADOS ORIGINALES Y UNA COPIA PARA SU

ENTREGA A LOS CANDIDATOS

CORRESPONDIENTES 5 DÍAS

25.3

RECIBE CERTIFICADOS ORIGINALES PARA SU

ENTREGA 5 DÍAS

24.1

COORDINA ARCHIVO DE ACUSES DE CERTIFICADOS

RECIBIDOS 2 DÍAS

25.4 GENERA REPORTE DE

PROCESOS DE EVALUACIÓN REALIZADOS Y DE

CERTIFICADOS TRAMITADOS POR


3 DÍA

REVISA REPORTE DE PROCESOS DE EVALUACIÓN

REALIZADOS Y DE CERTIFICADOS

TRAMITADOS POR ESTÁNDAR DE COMPETENCIA

1 DÍA

RECIBE REPORTE DE PROCESOS DE EVALUACIÓN

REALIZADOS Y DE CERTIFICADOS

TRAMITADOS POR ESTÁNDAR DE COMPETENCIA

1 DÍA

26.127.128.1

de 366


6.1 Ley de Asistencia Social. (D.O.F. 2 de septiembre de 2004. Última reforma 23 de abril e 2013) 6.2 Ley General de Educación. (D.O.F. 13 de julio de 1993. Última reforma 9 de abril de 2012) 6.3 Ley Orgánica de la Administración Pública Federal. (D.O.F. 29 de diciembre de 1976. Última reforma 9 de abril de 2012) 6.4 Reglas Generales y criterios para la integración y operación del Sistema Nacional de Competencias. 6.5 Contrato del Fideicomiso de los Sistemas Normalizado de Competencia Laboral y de Certificación de Competencia Laboral, Cláusula Décimo Tercera, inciso g) del Reglamento Interior de la Secretaría de Educación Pública. Artículo 5, fracción I. 6.6 Manual para la Renovación de la Acreditación como ECE. 6.7 Manual de Aseguramiento de la Excelencia en la Operación para ECE. 6.8 Manual de Atención a Usuarios para ECE. 6.9 Manual de Evaluación de Competencia y Verificación Interna. 6.10 Manual de Grupo de Dictamen para la Procedencia de la Certificación. 6.11 Guía Técnica para elaborar Diagnósticos. 6.12 Manual para solicitar al CONOCER la renovación de la autorización de la acreditación de Centros de Evaluación y Evaluadores Independientes para ECE. 6.13 Manual para solicitar la renovación de la acreditación de EC para ECE. 6.14 Manual para solicitar modificaciones de información administrativa de ECE. 6.15 Manual para solicitar modificaciones de información administrativa de CE. 6.16 Manual para solicitar al CONOCER la autorización de la acreditación de Centros de Evaluación y Evaluadores Independientes para ECE. 6.17 Manual para la solicitud de emisión de certificación de competencia para ECE. 6.18 Manual para solicitar la reposición de certificados de competencia. 6.19 Manual para solicitar la acreditación de Estándares de Competencia para ECE. 6.20 Manual para la Verificación Externa. 6.21 Código de Ética del Evaluador de Competencias. CONOCER-SEP.




Rev.

AGOSTO 2013

de 366

7.0 Glosario 7.1 Candidato: Persona que por voluntad propia aspira a certificar las competencias laborales que posee, de conformidad con lo establecido en uno o varios Estándares de Competencia mediante su participación en el Proceso de Evaluación correspondiente. 7.2 Certificación de Competencias: Reconocimiento con validez oficial en toda la República Mexicana de la competencia laboral demostrada por una persona, independientemente de la forma en que la haya adquirido, en un procedimiento de evaluación realizado con base en un estándar de competencia inscrito en el Registro Nacional de Estándares de Competencia. 7.3 Certificado de Competencia: Documento expedido por el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales con validez oficial en toda la República Mexicana por medio del cual se reconoce la Competencia Laboral de las personas de acuerdo a lo establecido en un Estándar de Competencia inscrito en el Registro Nacional de Estándares de Competencia. 7.4 CONOCER: Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales denominación que recibe el Fideicomiso de los Sistemas Normalizado de Competencia Laboral y de Certificación de Competencia Laboral, en términos de su contrato constitutivo. 7.5 Competencia Laboral: Conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes a que alude el artículo 45 de la Ley General de Educación y que requiere una persona para realizar actividades en el mercado de trabajo. 7.6 Entidad de Certificación y Evaluación de Competencias o ECE: Persona moral, organización o institución pública o privada, unidad administrativa de alguna Dependencia, Entidad o su similar en los niveles de gobierno Federal, Estatal o Municipal, acreditada por el CONOCER para capacitar evaluar y/o certificar las competencias laborales de las personas, con base en Estándares de Competencia inscritos en el Registro Nacional de Estándares de Competencia, así como para acreditar, previa autorización del CONOCER, Centros de Evaluación y/o Evaluadores Independientes en uno o varios Estándares de Competencia, inscritos en el Registro Nacional de Estándares de Competencia en un periodo determinado. 7.7 Estándar de Competencia: Norma Técnica de Competencia Laboral, que es el documento oficial aplicable en toda la República Mexicana, que servirá como referente para evaluar y certificar la competencia laboral de las personas, y que describirá en términos de resultados, el conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes a que alude el artículo 45 de la Ley general de Educación y que requiere una persona para realizar actividades en el mercado de trabajo con un alto nivel de desempeño. 7.8 Evaluación de Competencia: Procedimiento mediante el cual se recogen y analizan las evidencias de la competencia laboral de una persona, con relación a la realización de una función individual referida a un Estándar de Competencia inscrito en el Registro Nacional de Estándares de Competencia con el propósito de determinar si la persona es competente o todavía no en dicha función individual.




Rev.

AGOSTO 2013

de 366

7.9 Evaluador Independiente: Persona física autorizada por el CONOCER a propuesta de una Entidad de Certificación y Evaluación de Competencias o por un Organismo Certificador acreditado por el CONOCER, para evaluar, con fines de certificación, las competencias de las personas con base en un determinado Estándar de Competencia, inscrito en el Registro Nacional de Estándares de Competencia. 7.10 Guía Técnica: Documentos que establecen los lineamientos específicos para el desarrollo de: Mapas Funcionales, Estándares de Competencia y su correspondiente Instrumento de Evaluación de Competencia 7.11 Portafolio de Evidencias: Es la compilación de evidencias y registros que documentan un proceso de evaluación de competencias. 7.12 Sede de Evaluación (Red): Persona moral, organización o institución pública o privada, unidad administrativa de alguna Dependencia, Entidad o su similar en los niveles de gobierno Federal, Estatal o Municipal, autorizada por el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales a propuesta de una Entidad de Certificación y Evaluación de Competencias o por un Organismo Certificador acreditado por el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales, para evaluar, con fines de certificación, las competencias de las personas con base en un determinado Estándar de Competencia inscrito en el Registro Nacional de Estándares de Competencia. Tratándose de instituciones educativas u otro tipo de organismos públicos o privados, con más de un plantel, se podrán acreditar como Centros de Evaluación sus diferentes planteles. 7.13 Verificación: Comprobar o examinar la verdad o exactitud de un documento, un resultado, un proceso, o un servicio mediante las pruebas y operaciones convenientes e inherentes al mismo, con el fin de determinar el grado de cumplimiento de la operación y el servicio a usuarios por parte de los Prestadores de Servicios del CONOCER.

8.0 Anexos 8.1 Programa de Evaluación




Rev.

AGOSTO 2013

de 366

8.1. Programa de Evaluación

NÚMERO CONSECUTIVO

NOMBRE COMPLETO GÉNERO NACIONALIDAD CURPDOMICILIO PARTICULAR

ESTADO

TRABAJA ACTUALMENT

E

SABE LEER Y

ESCRIBIR

CUENTA CON

ESTUDIOS

GRADO DE ESTUDIOS

TIENE ALGÚN TIPO DE

DISCAPACIDADDISCAPACIDAD IDIOMAS O LENGUAS

AUTORIZA QUE SU INFORMACIÓN SEA DE CONSULTA PÚBLICA

RECIBIÓ CAPACITACIÓN

FECHA DE CAPACITACIÓN NOMBRE DEL CAPACITADOR E.C.ECLAVE DE LA

E.C.ERED DE EVALUACIÓN /

CENTRO DE EVALUACIÓNCLAVE RED /C.E

CLAVE ESTÁNDAR

NOMBRE ESTÁNDARNIVEL DEL ESTÁNDAR

NOMBRE DEL EVALUADOR

CLAVE DEL EVALUADOR CURP EVALUADORNUMERO DE CERTIFICADO DEL

EC0076 DEL EVALUADOR

FECHA APLICACIÓN DE DIAGNÓSTICO

FECHA PLAN DE

EVALUACIÓN

HORARIO DE PLAN DE

EVALUACIÓN

LUGAR DEL PLAN DE EVALUACIÓN

DIRECCIÓN DEL LUGAR DE PLAN DE EVALUACIÓN

FECHA DE EVALUACIÓN HORARIO DE EVALUACIÓN LUGAR DE EVALUACIÓN DIRECCIÓN DE EVALUACIÓNESTADO SEDE DE

EVALUACIÓNFECHA DE ENTREGA DE

RESULTADOHORARIO DE ENTREGA DE

RESULTADOPESO TOTAL JUICIO DE EVALUACION

1 MARINA ACTEA ESQUIVEL TREVIÑO M MEXICANA EUTM600607MDFSRR00 DISTRITO FEDERAL S S SLICENCIATURA CON

TITULON NA ESPAÑOL S N 27 AL 28 AGOSTO 2012 KARLA ROCIO MILLAN FLORES E.C.E. SNDIF ECE055-11 ESTANCIAS INFANTILES DGPI-PEI-001 EC0076 EVALUACION DE LA COMPETENCIA DE CANDIDATOS CON BASE EN ESTANDA 3 CYNTHIA ZULEMA HERNANDEZ ESCOBEDO EI1437-ECE055-11 HEEC810829MTSRSY07 061984 30/08/2012 30/08/2012 16:00 DGADC

EMILIANO ZAPATA NO. 340, COL. STA CRUZ ATOYAC, DEL

BENITO JUAREZ 04/09/2012 08:00 A 18:00

ESTANCIA INFANTIL PIAGET

CALLE MOCORITO NO. 89 COL. ALVARO OBREGON

DISTRITO FEDERAL 04/09/2012 18:00 97.03 COMPETENTE

2 ESPERANZA RIOS RIVERA M MEXICANA RIRE580516MDFSVS02 DISTRITO FEDERAL S S SLICENCIATURA CON

TITULON NA ESPAÑOL N N 27 AL 28 AGOSTO 2012 KARLA ROCIO MILLAN FLORES E.C.E. SNDIF ECE055-11 ESTANCIAS INFANTILES DGPI-PEI-001 EC0076 EVALUACION DE LA COMPETENCIA DE CANDIDATOS CON BASE EN ESTANDA 3 BEATRIZ ADRIANA EYSSAUTIER LINARES EI1137-ECE055-11 EALB700817MDFYNT04 30/08/2012 30/08/2012 16:00 DGADC


BENITO JUAREZ 04/09/2012 08:00 A 18:00 ESTANCIA INFANTIL KIKO DR. LUCIO NO. 171 COL. DOCTORES DISTRITO FEDERAL 04/09/2012 18:00 97.03 COMPETENTE

3 CRISTINA SALDAÑA BECERRA M MEXICANA SABC780605MJCLCR01 DISTRITO FEDERAL S S SMAESTRIA CON

TITULON NA ESPAÑOL N N 27 AL 28 AGOSTO 2012 KARLA ROCIO MILLAN FLORES E.C.E. SNDIF ECE055-11 ESTANCIAS INFANTILES DGPI-PEI-001 EC0076 EVALUACION DE LA COMPETENCIA DE CANDIDATOS CON BASE EN ESTANDA 3 BERENICE ESPEJEL ROJAS EI1136-ECE055-11 EERB821122MTLSJR01 062050 30/08/2012 30/08/2012 16:00 DGADC


BENITO JUAREZ 05/09/2012 08:00 A 18:00 NCIA INFANTIL EL ARCA D AV. SAN BERNABE NO. 1085 COL. LA MALINCHE DISTRITO FEDERAL 05/09/2012 18:00 97.03 COMPETENTE

4 EDUARDO SANCHEZ CRUZ H MEXICANA SACE620329HDFNRD09 DISTRITO FEDERAL S S SLICENCIATURA CON

TITULON NA ESPAÑOL S N 27 AL 28 AGOSTO 2012 KARLA ROCIO MILLAN FLORES E.C.E. SNDIF ECE055-11 ESTANCIAS INFANTILES DGPI-PEI-001 EC0076 EVALUACION DE LA COMPETENCIA DE CANDIDATOS CON BASE EN ESTANDA 3 BEATRIZ ADRIANA EYSSAUTIER LINARES EI1137-ECE055-11 EALB700817MDFYNT04 30/08/2012 30/08/2012 16:00 DGADC


BENITO JUAREZ 05/09/2012 08:00 A 18:00 ANCIA INFANTIL GREÑUD

RIO CONSULADO NO. 2105, COL. FELIPE ANGELES C.P. 15310 DEL. VENUSTIANO

CARANZADISTRITO FEDERAL 05/09/2012 18:00 97.03 COMPETENTE




Rev.

AGOSTO 2013

de 366

5.- PROCEDIMIENTO PARA DISEÑAR E IMPARTIR LA CAPACITACIÓN PRESENCIAL

CONTROL DE EMISIÓN




COMERI LIC. LAURA VARGAS CARRILLO


Fecha AGOSTO 2013



5- Procedimiento para Diseñar e Impartir la Capacitación Presencial Rev.

AGOSTO 2013

de 366

1.0 Propósito Capacitar al personal de los tres órdenes de gobierno del Sistema DIF, a través del desarrollo de habilidades, adquisición de conocimientos y formación de actitudes con el fin de incrementar la capacidad del personal que opera los programas de asistencia social.

2.0 Alcance Este procedimiento aplica a: Dirección de Profesionalización y Metodologías para la Asistencia Social, Subdirección de Desarrollo Institucional de la Asistencia Social, Departamento de Directorio Nacional de Asistencia Social y el Departamento de Investigación y Sistematización de Experiencias de Formación.

3.0 Políticas de operación, normas y lineamientos 3.1 Dirección de Profesionalización y Metodologías para la Asistencia Social Determinar las acciones de capacitación y asesoría para la profesionalización y el desarrollo institucional de los Sistemas Municipales DIF, en coordinación con los Sistemas Estatales DIF con base en la Detección de Necesidades de Profesionalización (DNP).

3.2 Subdirección de Desarrollo Institucional de la Asistencia Social Coordinar la capacitación para los Sistemas Estatales y municipales en temáticas que impulsen el desarrollo institucional. Validar el diseño de programas de capacitación presencial y a distancia que soliciten los Sistemas Estatales.

3.3 Departamento de Directorio Nacional de Asistencia Social Desarrollar el programa Anual de capacitación presencial con base en las solicitudes establecidas en la Detección de Necesidades de Profesionalización.

Impartir la capacitación a los funcionarios de los Sistemas Estatales y Municipales DIF

3.4 Departamento de Investigación y Sistematización de experiencias de formación Tramitar solicitudes de profesionalización de los SEDIF para impulsar la formación de los funcionarios dedicados a las acciones asistenciales.



5.- Procedimiento para Diseñar e Impartir la Capacitación Presencial Rev.

AGOSTO 2013

de 366



JEFE DE DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN Y SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS DE FORMACIÓN

1.1

Recibe solicitud de curso por parte del Coordinador Estatal de Profesionalización (CEP), de los cursos derivados del Diagnóstico de Necesidades de Profesionalización. 1 día.

1.2 Envía a la Subdirección de Desarrollo Institucional de la Asistencia Social la solicitud de curso derivado del Diagnóstico de Necesidades de Profesionalización únicamente de la DGPAS. 1 día.

SUBDIRECTOR DE DESARROLLO INSTITUCIONAL DE LA ASISTENCIA SOCIAL

2.1 Recibe y analiza la solicitud de curso derivado del Diagnóstico de Necesidades de Profesionalización. 3 días.

2.2 Verifica si el curso se encuentra en la oferta institucional de la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social. 1 día. Si procede, pasa a la actividad 3.1 No procede, pasa a la actividad 5.2


3.1 Instruye al Subdirector y a las jefaturas correspondientes para la implementación del curso (el curso debe de corresponder a las temáticas de profesionalización de asistencia social). 2 días.


4.1 Notifica decisión al Departamento de Investigación y Sistematización de Experiencias de Formación. 1 día.


5.1 Recibe notificación de la implementación del curso para la instancia solicitante. 1 día.

5.2 Notifica a la instancia solicitante la no procedencia de la solicitud de capacitación, a través de oficio (Anexo 8.1). 5 días.


6.1 Solicita al Departamento del Directorio Nacional de la Asistencia Social el diseño del curso. 1 día.

JEFE DE DEPARTAMENTO DE DIRECTORIO NACIONAL DE LA ASISTENCIA SOCIAL

7.1 Recibe solicitud y elabora propuesta del objetivo e índice temático y define la modalidad y título de la capacitación la cual es enviada a la Subdirección de Desarrollo Institucional de la Asistencia Social para su validación. 5 días.


8.1 Revisa y envía propuesta de objetivo e índice temático a la Dirección de Profesionalización y Metodologías para la Asistencia Social para su validación. 2 días.


9.1 Valida la propuesta y da respuesta. En caso de ser positiva se continúa el procedimiento, en caso de ser negativa se envía 5.2 para sus ajustes. 2 días.

9.2

Envía la propuesta del objetivo e índice temático al Subdirección de Desarrollo Institucional de la Asistencia Social para que lo envíe al Departamento de Investigación y Sistematización y sea enviado a 2 CEP por región para la revisión y aplicación de cuestionario de opinión a fin de sondear la viabilidad del curso (Anexo 8.14). 2 días.




AGOSTO 2013

de 366



10.1

Envía al Departamento de Investigación y Sistematización de Experiencias de Formación la propuesta de objetivo e índice temático y el cuestionario de opinión para enviarlo a 2 CEP por región para su revisión y aplicación de cuestionario de opinión a fin de sondear la viabilidad del curso.1 día.


11.1 Envía propuesta de índice temático y cuestionario de opinión a 2 CEP por región para su llenado 3 días.

11.2 Recibe cuestionario de opinión requisitado por los 2 CEP regionales y es enviado a la Subdirección de Desarrollo Institucional 5 días.


12.1 Recibe y revisa cuestionario de opinión sobre la viabilidad del curso y lo envía a la Dirección Profesionalización y Metodologías para la Asistencia Social con sus observaciones. 2 días.


13.1 Recibe cuestionario de opinión sobre la viabilidad del curso y determina la implementación 3 días. ¿PROCEDE? Si, continua el procedimiento en actividad 14.1 No, pasa a la actividad 5.2


14.1 Notifica al Departamento del Directorio Nacional de la Asistencia Social que continúe el procedimiento. 1 día.

JEFE DE DEPARTAMENTO DEL DIRECTORIO NACIONAL DE LA ASISTENCIA SOCIAL

15.1 Realiza búsqueda bibliográfica y desarrolla contenidos con base en la metodología del Modelo de Capacitación. 15 días.

15.2 Envía los contenidos temáticos a la Subdirección de Desarrollo Institucional de la Asistencia Social para su validación. 1 día.


16.1 Recibe contenidos y los valida. 5 días.


17.1 Desarrolla carta descriptiva, manual de contenido, manual del participante y la presentación en power-point, agenda de trabajo, así como el material didáctico y es enviado a la Subdirección de Desarrollo Institucional de la Asistencia Social para su Visto Bueno (Anexos 8.7, 8.8, 8.9, 8.10 y 8.11). 10 días.

17.2 Realiza ajustes a la carta descriptiva, manual de instructor, manual del participante, presentación en power point y material didáctico, en caso de que se cuente con el curso solicitado el cual será enviado a la Subdirección de Desarrollo Institucional de la Asistencia Social para su Visto Bueno. 5 días.




AGOSTO 2013

de 366



18.1

Revisa y valida el curso, si determina que no procede se envía al Departamento del Directorio Nacional de la Asistencia Social para las modificaciones correspondientes. 2 días. ¿PROCEDE? Si, continua el procedimiento en actividad 18.2 No, pasa a la actividad 14.1

18.2 Envía a la Dirección de Profesionalización y Metodologías el curso completo para su validación. 1 día.


19.1 Revisa y valida el curso, informa al la Subdirección de Desarrollo Institucional de la Asistencia Social para iniciar el proceso de coordinación para la impartición de la capacitación. 3 días. ¿PROCEDE? Si, continua el procedimiento en actividad 19.2 No, pasa a la actividad 18.1


20.1 Solicita al Departamento de Investigación y Sistematización de Experiencias de Formación realice la coordinación con el área solicitante para llevar a cabo la capacitación, así mismo le envía el tema, lugar, fecha, horario y nombre del personal responsable de impartir la capacitación, así como los siguientes formatos: de compromiso, requerimientos para la impartición, perfil del participante, réplica de la capacitación y concentrado del perfil con la finalidad que el área solicitante los llene (Anexos 8.2, 8.3, 8.4, 8.5 y 8.6). 1 día.

20.2 Envía al Departamento de Investigación y Sistematización de Experiencias de Formación archivo electrónico con los materiales didácticos para que el área solicitante los reproduzca de acuerdo al número de participantes. 3 días.


21.1 Recibe y envía archivo electrónico al área solicitante, para que lleve a cabo la reproducción del material. 1 día.


22.1 Designa personal responsable de impartir la capacitación.1 día.


23.1 Envía los formatos al área solicitante (Anexos 8.2, 8.3, 8.4, 8.5 y 8.6). 1 día.

23.2 Recibe los formatos requisitados y los envía a la Subdirección de Desarrollo Institucional de la Asistencia Social. 5 días.


24.1 Recibe los formatos y los envía al Departamento del Directorio Nacional de la Asistencia Social para su análisis y planeación de la capacitación. 1 día.

24.2 Tramita viáticos. 1 día.




AGOSTO 2013

de 366



25.1

Imparte la capacitación en el lugar, día y horario programado. 2 ó 3 días.

25..2 Elabora el informe final del proceso de la capacitación y lo envía a la Subdirección de Desarrollo Institucional junto con archivo electrónico de las listas de asistencia escaneadas y evaluaciones del proceso de cada uno de los participantes para llevar a cabo las mejoras del proceso (Anexos 8.12, 8.13, 8.15). 3 días.


26.1 Revisa el informe, las mejoras al proceso y coteja la información con la lista de asistencia y lo envía al Departamento del Directorio Nacional de la Asistencia Social en caso de alguna modificación. 1 día. ¿PROCEDE? Si, continua el procedimiento en actividad 26.1 No, pasa a la actividad 24.2

JEFE DEPARTAMENTO DE DIRECTORIO NACIONAL DE LA ASISTENCIA SOCIAL

27.1 Archiva de manera física las listas de asistencia originales, formatos de réplica y perfil del participante y de manera electrónica integra los oficios de solicitud y respuesta, carta descriptiva, manuales, formatos de réplica, de compromisos y de perfil del participante, listas de asistencia, presentación en Power Point e Informe, y lo envía a la Subdirección de Desarrollo Institucional (Anexos 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6, 8.8, 8.9, 8.10, 8.12 y 8.13). 1 día.


28.1 Envía informe y archivo electrónico de lista de asistencia al Departamento de Investigación y Sistematización de Experiencias de Formación con copia para la Dirección de Profesionalización y Metodologías para la Asistencia Social (Anexos 8.12 y 8.13). 2 días.


29.1 Recibe archivo electrónico con el Informe y escaneo de listas de asistencia, para su registro en el Módulo de Información para la Profesionalización de la Asistencia Social (Anexos 8.12 y 8.13). 1 día.

Fin




AGOSTO 2013

de 366


A DIRECTOR DE


ASISTENCIA SOCIAL,

B SUBDIRECTOR DE

DESARROLLO INSTITUCIONAL DE LA ASISTENCIA SOCIAL

C JEFE DE DEPARTAMENTO

DE DIRECTORIO NACIONAL DE ASISTENCIA SOCIAL


DE INVESTIGACIÓN Y SISTEMATIZACIÓN DE

EXPERIENCIAS EN ASISTENCIA SOCIAL

DOCUMENTOS




AGOSTO 2013

6.1

SI

1.1

1.22.1

2.2

1.1

OFICIO DE SOLICITUD

INICIO

RECIBE SOLICITUD DE CURSO DEL

COORDINADOR ESTATAL DE

PROFESIONALIZACIÓN 1 DÍA

A

5.2

OFICIO DE RESPUESTA PARA LA IMPARTICIÓN DEL CURSO

ENVIA SOLICITUD DE CURSO DEL COORDINADOR

ESTATAL DE PROFESIONALIZACIÓN

1 DÍA

RECIBE Y ANALIZA

SOLICITUD DE CURSO 3 DIAS

VERIFICA SI EL CURSO FORMA PARTE DE LA

OFERTA 1 DÍA

NO

¿PROCEDE? 3.1

INSTRUYE A LAS JEFATURAS

CORRESPONDIENTES PARA LA

IMPLEMENTACIÓN DEL CURSO

4.1

RECIBE Y ENVIA

NOTIFICACIÓN DE IMPLEMENTACIÓN

1 DÍA

5.1

RECIBE

NOTIFICACIÓN DE IMPLEMENTACIÓN

1 DÍA

5.2

DA RESPUESTA AL

ÁREA SOLICITANTE Y AVISA A LA

SUBDIRECCIÓN 5 DÍAS

SOLICITA EL DISEÑO DEL CURSO

1 DÍA

5.2

de 366

A

DIRECTOR DE PROFESIONALIZACIÓN Y METODOLOGÍAS PARA LA

ASISTENCIA SOCIAL,

B SUBDIRECTOR DE







DOCUMENTOS




AGOSTO 2013

B

17.1

15.2

NO

12.1

7.1

RECIBE SOLICITUD DE DISEÑO DE CURSO Y

ELABORA PROPUESTA DE OBJETIVO E ÍNDICE

TEMÁTICO Y DEFINE MODALIDAD

5 DÍAS 8.1

REVISA Y ENVIA PROPUESTA DE

OBJETIVO E ÍNDICE TEMÁTICO

2 DÍAS

9.1

VALIDA LA PROPUESTA DE

OBJETIVO E ÍNDICE TEMÁTICO

2 DÍAS

10.1

ENVIA PROPUESTA DE OBJETIVO E

ÍNDICE TEMÁTICO PARA ENVIARLO A

CEP REGIONAL PARA APLICACIÓN DE CUESTIONARIO

1 DÍA

11.1

ENVIA PROPUESTA CUESTIONARIO DE

OPINIÓN AL CEP REGIONAL

3 DÍAS

11.2

RECIBE CUESTIONARIO REQUISITADO Y ENVIA A LA SUBDIRECCIÓN

5 DÍAS

A

REVISA Y HACE OBSERVACIONES AL CUESTIONARIO Y LO

ENVIA A LA DIRECCIÓN

2 DÍAS

15.1

REALIZA BUSQUEDA BIBLIOGRÁFICA Y

DESARROLLA CONTENIDOS

15 DÍAS

14.1

NOTIFICA QUE CONTINÚA EL

PROCEDIMIENTO 1 DÍA

17.1

CARTA DESCRIPTIVA

PRESENTACIÓN POWER POINT

AGENDA

MATERIAL DIDACTICO

9.2

ENVIA PROPUESTA PARA SU ENVÍO AL

CEP REGIONAL 2 DÍAS

13.1

DETERMINA LA

IMPLEMENTACIÓN

5.2 ¿PROCEDE?

SI

10.1

CUESTIONARIO DE OPINIÓN

ENVIA CONTENIDOS TEMÁTICOS PARA SU

VALIDACIÓN 1 DÍA

16.1

RECIBE CONTENIDOS

Y LOS VALIDA

DESARROLLA CARTA DESCRIPTIVA,

MANUALES, PRESENTACIONES EN

PPT. 5 DÍAS

de 366

A


ASISTENCIA SOCIAL,

B SUBDIRECTOR DE




. D JEFE DE DEPARTAMENTO



DOCUMENTOS




AGOSTO 2013

18.2

20.1

CONCENTRADOS DEL PERFIL

REPLICA

PERFIL DEL PARTICIPANTE

COMPROMISO

NO

SI

17.2

¿PROCEDE?

B

ENVIA EL CURSO TERMINADO PARA SU

VALIDACIÓN 1 DÍA

19.1

REVISA Y VALIDA EL CURSO TERMINADO

PARA SU IMPLEMENTACIÓN

3 DÍAS

NO

SI

18.1 ¿PROCEDE?

20.1

SOLICITA AL DEPTO. DE INVESTIGACIÓN LA COORDINACIÓN

CON EL ÁREA SOLICITANTE Y ENVÍA

FORMATOS 1 DÍA

20.2

ENVIA ARCHIVO ELECTRÓNICO CON

MATERIAL DIDÁCTICO 3 DÍAS

21.1

RECIBE Y ENVÍA ARCHIVO

ELECTRONICO CON MATERIAL DIDÁCTICO

PARA SU REPRODUCCIÓN

3 DÍAS 22.1

DESIGNA PERSONAL RESPONSABLE DE LA

IMPARTICIÓN 1 DÍA 23.1

ENVIA FORMATOS AL ÁREA SOLICITANTE

1 DÍA

C

FORMATOS DE REQUERIMIENTOS PARA LA CAPACITACIÓN

18.1

REVISA Y VALIDA EL

CURSO Y LOS AJUSTES

2 DÍAS

17.2

AJUSTA CARTA DESCRIPTIVA,

MANUALES, PRESENTACIÓN Y

MATERIAL DIDACTICO 5 DÍAS

de 366

A DIRECTOR DE


ASISTENCIA SOCIAL,

B SUBDIRECTOR DE




. D JEFE DE DEPARTAMENTO



DOCUMENTOS




AGOSTO 2013

25.2

EVALUACIONES 25.2

FIN

ELABORA INFORME FINAL Y ARCHIVOS DE LISTA DE ASISTENCIA,

EVALUACIÓN DEL PROCESO Y ENVIA PARA SU REVISIÓN

3 DÍAS

23.2

RECIBE FORMATOS

REQUISITADOS 5 DÍAS

24.1

RECIBE FORMATOS

REQUISITADOS Y LOS ENVIA PARA SU

ANÁLISIS Y PLANEACIÓN

1 DÍA

24.2

TRAMITA VIÁTICOS

1 DÍA

25.1

IMPARTE LA

CAPACITACIÓN 2 A 3 DÍAS

C

26.1

REVISA INFORME, MEJORAS AL PROCESO Y COTEJA CON LISTAS

DE ASISTENCIA 1 DÍA

NO

SI

25.2

¿PROCEDE?

27.1

ARCHIVA MATERIAL

DEL CURSO IMPARTIDO

1 DÍA 28.1

ENVIA INFORME Y ARCHIVO ELECTRÓNICO DEL CURSO CON TODA

LA INFORMACIÓN 2 DÍAS

29.1

RECIBE INFORME Y

LISTAS DE ASISTENCIA ESCANEADOS

1 DÍA

LISTAS DE ASISTENCIA

INFORME DEL PROCESO DE CAPACITACIÓN

29.1

PRESENTACIONES

COMPROMISO

MANUALES

CARTA DESCRIPTIVA

OFICIOS

PERFIL DEL PARTICIPANTE

REPLICA

LISTAS DE ASISTENCIA E INFORME

de 366


Documentos 6.1 Ley General de Salud (D.O.F. 7 de febrero de 1984. Última reforma 24 de abril de 2013) 6.2 Ley de Asistencia Social (D.O.F. 2 de septiembre de 2004. Última reforma 23 de abril de 2013) 6.3 Estatuto Orgánico del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia (D.O.F. 8 de febrero de 2006. Última reforma 22 de agosto de 2011)

7.0 Glosario

7.1 Agenda de Trabajo: Es el documento que integra la información general sobre el curso-taller y que es entregado a cada uno de los participantes al inicio de la primera sesión de capacitación. 7.2 Carta Descriptiva: Es una guía estructurada que permite al instructor/facilitador identificar los temas, tiempos y recursos del curso o curso taller. Establece los tiempos precisos para el cumplimiento de cada tema programado y orienta la actividad del instructor/facilitador. La carta descriptiva sirve para clarificar los contenidos y las formas de impartirlos, son los mapas orientadores del quehacer del facilitador durante la impartición del curso. 7.3 Constancia/Diploma: Es el documento que avala la participación de cada integrante del grupo. 7.4 Capacitación: Es un procedimiento mediante el cual se prepara a las personas para el desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeño de su actividad. 7.5 Formato de Réplica: Es el documento en donde se anotan las propuestas de fechas y la persona responsable para que se replique el curso-taller. 7.6 Informe de Capacitación: Documento en donde se registran los resultados del procedimiento capacitador y que contiene: datos generales de la institución que recibió la capacitación, número de participantes, organizaciones que participaron, descripción del desarrollo de la capacitación y de los acuerdos establecidos. Así mismo, se registran los datos gráficos. 7.7 Manual del Instructor/Facilitador: Es un documento que contiene las bases conceptuales que dan fundamento al tema a tratar y que servirá de guía al instructor para impartir la capacitación. 7.8 Manual del Participante: Es el documento que describe el resumen de los contenidos que se impartirán en el curso-taller. 7.9 Material Didáctico: Son todas aquellas herramientas que sirven de apoyo para el desarrollo del procedimiento capacitador.




AGOSTO 2013

de 366

7.10 Sistema DIF: Es el conjunto de instituciones que realizan acciones de asistencia social por ámbito geográfico, nacional, estatal y municipal conformado por el Sistema Nacional DIF, Sistema Estatal DIF y Sistema Municipal DIF. 7.11 OSC: Organización de la Sociedad Civil. 7.12 SNDIF: Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia. 7.13 SEDIF: Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia. 7.14 SMDIF: Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia.

8.0 Anexos 8.1 Oficio de respuesta 8.2 Compromisos del sistema DIF solicitante para la capacitación 8.3 Requerimientos para la capacitación 8.4. Perfil del participante 8.5 Propuesta de fechas de réplica de capacitación 8.6. Concentrado de perfil de participantes 8.7 Carta descriptiva 8.8 Manual de contenidos 8.9 Presentaciones en Power Point 8.10 Carpeta del participante 8.11 Agenda de trabajo 8.12 Lista de asistencia 8.13 Informe del proceso de capacitación 8.14 Cuestionario de opinión 8.15 Evaluación del proceso capacitador




AGOSTO 2013

de 366

8.1 Oficio de respuesta




AGOSTO 2013

de 366


Formato Oficial: “Oficio de respuesta”

No. DEBE DECIR 1 Logotipos institucionales. 2 Nombre de la Dirección General que envía el oficio de respuesta

3 Nombre de la leyenda, que identifica el año 2013.

4 Colocar el número de oficio correspondiente.


6 Nombre y cargo y domicilio de la instancia a quien se dirige el oficio por parte de la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social.

7 Número de oficio de solicitud de la instancia solicitante.

8 Fecha en que se elaboró el oficio de solicitud de la instancia solicitante.

9 Nombre completo del curso solicitado por la instancia.

10 Se anota el día o días en que se impartirá el curso.

11 Se anota la fecha en que la instancia solicitante tendrá que enviar los formatos requisitados.

12 Nombre de la Responsable en la Subdirección de Desarrollo Institucional, para dar seguimiento a la solicitud.

13 Nombre, cargo y firma de la autoridad que da respuesta

14 Nombre y cargo de los funcionarios a los que se envía copia para conocimiento.

15 Nombre del domicilio de la Dirección que da respuesta




AGOSTO 2013

de 366

8.2 Compromisos del sistema DIF solicitante para la capacitación




AGOSTO 2013

de 366

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Compromisos del sistema DIF solicitante para la capacitación”

No. DEBE DECIR 1 Anotar la fecha de respuesta por parte del Sistema DIF solicitante. 2 Anotar el nombre completo y oficial del Sistema DIF solicitante. 3 Anotar el nombre completo y cargo de la persona que fungirá de enlace del Sistema DIF. 4 Anotar el teléfono de oficina, si es posible número de celular y correo electrónico 5 Anotar el título completo de la capacitación que se impartirá.

6 Anotar el lugar y domicilio exacto donde se impartirá la capacitación, el tipo de mobiliario, sillas, porta rotafolio, pizarrón, hojas blancas, así como el número de participantes.

7 Nombre completo y firma del enlace del Sistema DIF (Sistema Nacional DIF, Sistema Estatal DIF y Sistema Municipal DIF).

8 Nombre completo y firma del Director General del Sistema DIF donde se impartió la capacitación.




AGOSTO 2013

de 366

8.3 Requerimientos para la capacitación




AGOSTO 2013

de 366

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Requerimientos para la capacitación”

No. DEBE DECIR

1 Nombre del Sistema DIF (Sistema Nacional DIF, Sistema Estatal DIF o Sistema Municipal DIF) solicitante, titulo de la capacitación y lugar donde se imparte la capacitación.

2 Recursos materiales que se utilizaran en la capacitación.

3 Indica cantidad de los recursos solicitados en la capacitación. 4 Tipo de papelería que se utilizara en la capacitación. 5 Otro requerimiento que se utiliza en la capacitación.




AGOSTO 2013

de 366

8.4 Perfil del participante




AGOSTO 2013

de 366




AGOSTO 2013

de 366

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Perfil del participante”

No. DEBE DECIR

1 Fecha de llenado del formato y fecha de la impartición de la capacitación, así como el lugar donde se brindará la capacitación y nombre del curso o curso- taller de capacitación.

2 Datos generales (nombre completo, edad, sexo y escolaridad) de la persona que asistirá a la capacitación.

3 Se refiere a los datos generales de la Institución donde labora el participante, así como el puesto que desempeña, la antigüedad en el trabajo, así como la experiencia laboral que tiene sobre el tema que va a recibir en la capacitación.




AGOSTO 2013

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8.5 Propuesta de fechas de réplica de capacitación




AGOSTO 2013

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Instructivo de llenado Formato Oficial: “Propuesta de fechas para la réplica del Curso-Taller”

No. DEBE DECIR 1 Espacio para indicar posibles fechas de réplica de Curso–taller. 2 Indica el lugar donde se llevará a cabo la capacitación a replica. 3 Fecha de impartición de la réplica del curso taller 4 Organización o área a la que pertenece el personal que se va a capacitar. 5 Nombre del responsable de la de réplica del curso taller. 6 Datos del responsable, correo electrónico y teléfono. 7 Nombre de la dependencia a capacitar. 8 Fechas en las que se propone se replique la capacitación 9 Indica el número de personas que se capacitaron.

10 Espacio donde se plasman observaciones particulares durante la réplica del curso taller. 11 Nombre completo y firma del Coordinador Estatal de Profesionalización




AGOSTO 2013

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8.6 Concentrado del perfil de los participantes




AGOSTO 2013

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Instructivo de llenado Formato Oficial: “Concentrado del perfil de los participantes”

No. DEBE DECIR 1 Se registra la fecha de llenado del formato.

2 Se anota el nombre completo del Sistema DIF que solicita la capacitación.

3 Se anota el título completo de la capacitación que se impartirá.

4 Es el lugar y domicilio exacto donde se llevará a cabo la capacitación.

5 Es el número total de organizaciones públicas o privadas que hayan sido invitadas por el Sistema DIF (Sistema Nacional DIF, Sistema Estatal DIF y Sistema Municipal DIF) y se registra el número de mujeres y de hombres que asistirán a la capacitación.

6 Es el número total de participantes del Sistema Estatal DIF.

7 Es el número total de participantes del Sistema Municipal DIF.

8 Es el número total de participantes por parte de las Organizaciones invitadas.

9 En relaciona el número de participantes de acuerdo al cargo laboral que desempeñan en el momento de la capacitación.

10 Se relaciona al número de participantes de acuerdo al nivel de estudios que tiene en el momento de la capacitación.

11 Se relaciona el número de participantes de acuerdo a la edad que tienen al momento de la capacitación.




AGOSTO 2013

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8.7 Carta descriptiva




AGOSTO 2013

de 366

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Carta Descriptiva”

No. DEBE DECIR

1

Es el formato que describe paso a paso las acciones del facilitador, en la primera parte se refiere a los datos de la capacitación (Fecha o fechas en que se imparte, lugar donde se llevará a cabo, el nombre de la capacitación, nombre del facilitador (es), duración de la capacitación, a quién va dirigida la capacitación, perfil de los participantes.

2 Describe la finalidad de la capacitación.

3

Describe detalladamente la forma en que se impartirá la capacitación. Se anota el nombre del tema o subtemas, el objetivo de aprendizaje que cada uno tiene, se describen todas las actividades que se realizan para cada tema. Como apoyo didáctico la capacitación aplica técnicas grupales, se describe el objetivo de la técnica, el tiempo para la aplicación, los recursos que se requieren para su aplicación y finalmente, se describe la forma de aplicar la técnica. También se anotan los recursos didácticos que se necesitan para la capacitación. Se anotan las estrategias de evaluación y se anota el número de horas o minutos que se tiene contemplado para la capacitación.




AGOSTO 2013

de 366

8.8 Manual de contenidos




AGOSTO 2013

de 366

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Manual de contenidos”

No. DEBE DECIR

1 Se coloca el logo del Sistema DIF (SNDIF,SEDIFy SMDIF) al cual está dirigida la capacitación.

2 Se anota el titulo completo de la capacitación. 3 Se anota el nombre completo del Sistema DIF.

4

El Manual cuenta con los siguientes apartados: Agenda de trabajo, carta descriptiva, índice de contenido, objetivo general de la capacitación, contenidos (desarrollo de cada tema), bibliografía, presentación en power point y glosario.

5 Se anota la fecha (as) correspondientes a la impartición de la capacitación.




AGOSTO 2013

de 366

8.9 Presentación en power point




AGOSTO 2013

de 366

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Presentación de Power Point”

No. DEBE DECIR

1

Se anota el título completo de la capacitación, la fecha y el nombre completo de la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social, qué instancia encargada de impartir la capacitación al Sistema DIF (Sistema Nacional DIF, Sistema Estatal DIF y Sistema Municipal DIF).

2 Nombre del Sistema DIF quien recibirá la capacitación y de la organización invitada. 3 Se hace un pequeño resumen de los antecedentes de la capacitación 4 Se especifica el objetivo de la capacitación. 5 Se anotan las expectativas y las reglas que regirán el curso de la capacitación. 6 Se exponen los temas y subtemas que se impartirán en la capacitación. 7 Se hace referencia al nombre de la técnica que se aplicará en el tema o subtema.




AGOSTO 2013

de 366

8.10 Carpeta del participante




AGOSTO 2013

de 366

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Carpeta del Participante”

No. DEBE DECIR 1 Se coloca el logo del Sistema DIF a quien va dirida la capacitación. 2 Se anota el título completo de la capacitación. 3 Se anota el nombre completo del Sistema DIF a quien va dirigida la capacitación.

4 La carpeta del participante contiene los siguientes apartados: nombre de la capacitación, nombre del instructor (es), índice de temas y subtemas, agenda de trabajo, objetivo general de la capacitación, resumen de cada uno de los temas, bibliografía y glosario.

5 Se anota la fecha (s) de los días que durará la capacitación.




AGOSTO 2013

de 366

8.11 Agenda de trabajo



5.-- Procedimiento para Diseñar e Impartir la Capacitación Presencial Rev.

AGOSTO 2013

de 366

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Agenda de trabajo”

No. DEBE DECIR

1 Integra la información general de la capacitación, se anotan los horarios y tiempo que llevará la impartición de la capacitación, indicando fecha, sede y título completo de la capacitación.

2 Describe la finalidad de la capacitación. 3 Menciona fecha de cada uno de los días de la capacitación. 4 Se anota el nombre completo del tema o subtema que se impartirá por día.

5 Indica en hora y minutos la duración del tema o subtema, el tiempo que dura el receso y la comida.

6 Nombre completo del responsable de impartir cada tema o subtema.




AGOSTO 2013

de 366

8.12 Lista de asistencia




AGOSTO 2013

(1)

(2) (3) (4)

(5)

(6) (7) (8) (9)

(10)

de 366



No. DEBE DECIR 1 Se anota el nombre del Sistema DIF solicitante de la capacitación. 2 Se anota el título de la capacitación. 3 Anotar el horario de la capacitación. 4 Se anota la fecha que se imparte la capacitación. 5 Anotar el lugar donde se realiza la capacitación. 6 Se registra con nombre completo cada uno de los participantes de la capacitación 7 Se anota el nombre del Sistema DIF y/o Organización de la que provienen. 8 Poner el cargo que tiene cada participante en el SEDIF, SMDIF u otra organización. 9 Anotar el correo electrónico y teléfono de trabajo.

10 Cada participante pondrá su firma en cada uno de los días que asistió a la capacitación.




AGOSTO 2013

de 366

8.13 Informe del proceso de capacitador




AGOSTO 2013

de 366




AGOSTO 2013

de 366


Formato Oficial: “Informe del proceso capacitador”

No. DEBE DECIR 1 Se anota la fecha de elaboración del informe.

2 Lugar donde se llevó a cabo la capacitación. 3 Se anota el nombre de la modalidad de la capacitación. 4 Se anota el número de días de la capacitación. 5 Se anota el número de horas impartidas en la capacitación. 6 Se describe el objetivo de la capacitación.

7 Se anota el nombre y cargo de las personas del SEDIF que participan en la coordinación de la capacitación, así como instructor (es) que asisten a la misma.

8 Se registra el número total de participantes del SEDIF, SMDIF y otros que asistieron a la capacitación.

9 Se anota el nombre de la Organización de la Sociedad Civil que asistió a la capacitación, cargos y área donde laboran. Además del total de participantes.

10 Se describe la forma en que se fue desarrollando la capacitación. (Autoridades que asistieron a la inauguración, al cierre, motivación del grupo, la parte teórica y práctica que se presentó, los temas que se desarrollaron, las técnicas grupales aplicadas, cierre de expectativas).

11 Se anota el nombre de los responsables de la réplica de la capacitación.

12 Se registran las fechas posibles para la réplica y participantes de la capacitación.

13 Se anotan los comentarios del facilitador (a).




AGOSTO 2013

de 366

8.14 Cuestionario de opinión




AGOSTO 2013

de 366

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Cuestionario de opinión”

No. DEBE DECIR 1 Anotar la fecha correspondiente. 2 Anotar el nombre del SEDIF. 3 Anotar el No. de Región. 4 Anotar el nombre del CEP. 5 Anotar el teléfono de oficina y correo electrónico. 6 Contestar las preguntas que se realizan del cuestionario de opinión.




AGOSTO 2013

de 366

8.15 Evaluación del Proceso Capacitador




AGOSTO 2013

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Instructivo de llenado Formato Oficial: “Evaluación del Proceso Capacitador”

No. DEBE DECIR

1 Anotar la fecha correspondiente. 2 Anotar el título de capacitación. 3 Anotar el objetivo de la capacitación impartida. 4 Anotar la SEDE donde se llevo a cabo la capacitación. 5 Anotar el horario de la capacitación 6 Anotar los nombres de los instructores de la capacitación.

7 Responder la evaluación del proceso capacitador de acuerdo a las escalas asignadas (1.Muy mal, 2. Mal, 3.Regular ,4. Bien, 5. Muy bien).

8 Anotar de acuerdo a la escala asignada la aplicación de la capacitación en las actividades laborales.

9 Anotar los comentarios sobre la capacitación.




AGOSTO 2013

de 366

6.-PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR CURSOS DE CAPACITACIÓN A DISTANCIA

CONTROL DE EMISIÓN






Fecha AGOSTO 2013



6.-Procedimiento para desarrollar cursos de Capacitación a Distancia Rev.

AGOSTO 2013

de 366

1.0 Propósito Capacitar al personal del Sistema Nacional y Sistema Estatal DIF, con el objetivo de que adquieran los conocimientos y habilidades para el desarrollo de cursos de capacitación en la modalidad a distancia, buscando con ello aumentar el número personas capacitadas en temas de asistencia social.

2.0 Alcance Este procedimiento aplica a: Dirección de Profesionalización y Metodologías para la Asistencia Social, Subdirección de Desarrollo Institucional de la Asistencia Social, Departamento de Formación y Capacitación para el Desarrollo Institucional de la Asistencia Social y el Departamento de Investigación y Sistematización de Experiencias de Formación.

3.0 Políticas de operación, normas y lineamientos 3.1 Dirección de Profesionalización y Metodologías para la Asistencia Social Determinar las acciones de capacitación y asesoría para la profesionalización y el desarrollo institucional de los Sistemas Municipales DIF, en coordinación con los Sistemas Estatales DIF con base en la Detección de Necesidades de Profesionalización (DNP).

3.2 Subdirección de Desarrollo Institucional de la Asistencia Social Coordinar la capacitación para los Sistemas Estatales y municipales en temáticas que impulsen el desarrollo institucional.

Validar el diseño de programas de capacitación presencial y a distancia que soliciten los Sistemas Estatales.

3.3 Departamento de Formación y Capacitación para el Desarrollo Institucional de la Asistencia Social Impulsar la formación de los funcionarios de los sistemas Estatales y Municipales DIF, para contribuir al desarrollo institucional, en la modalidad de capacitación a distancia.

3.4 Departamento de Investigación y Sistematización de experiencias de formación Tramitar solicitudes de profesionalización de los SEDIF para impulsar la formación de los funcionarios dedicados a las acciones asistenciales.




AGOSTO 2013

de 366


ACT. No. DESARROLLO


1.1 Recibe oficio de solicitud para diseñar curso de capacitación a distancia, por parte del área solicitante del DIF Nacional. 1 día.

1.2

1.3

Determina si se otorga o no la capacitación, con base en las políticas para la Dirección. 2 días. ¿SE OTORGA? Si, pasa a la actividad 1.3 No, Fin del procedimiento

Instruye a la Subdirección de Desarrollo Institucional de la Asistencia Social para que dé respuesta al área solicitante por correo electrónico (Anexo 8.2). 2 días.


2.1 Recibe de la Dirección de Área, aviso de solicitud de capacitación a distancia y envía oficio de respuesta al área solicitante, con copia al Departamento de Investigación y Sistematización de Experiencias de la Formación (Anexo 8.1). 3 días.

2.2 Determina fecha de reunión de trabajo con el área solicitante y la comunica al departamento de investigación y sistematización de la formación para que le dé aviso. 3 días.

2.3 Da aviso al departamento de formación y capacitación para el desarrollo institucional de la asistencia social sobre la solicitud aprobada y fecha de reunión para que se encargue de trabajar con el área solicitante. 3 días.

JEFE DE DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN PARA EL DESARROLLO INSTITUCIONAL DE LA ASISTENCIA SOCIAL

3.1

Realiza reunión de coordinación con el área solicitante para explicarle el proceso de diseño y desarrollo de la capacitación y obtener información que se requiere para iniciar el diseño del curso a partir de tareas concretas que tendrá que enviar el área solicitante (carta descriptiva, contenidos, presentación). 5 días.

3.2 Recibe información y la revisa. Desarrolla cronograma de actividades para el diseño del curso (Anexo 8.4). 5 días.

3.3

Se reúne con el área solicitante para revisar metodología y tiempos programados. Llegan a acuerdos a partir de un plan de trabajo (Anexos 8.3 y 8.5). 3 días.

3.4 Envía plan de trabajo para su conocimiento a la Subdirección Desarrollo Institucional de la Asistencia Social y Dirección de Área (Anexo 8.5). 5 días.




AGOSTO 2013

de 366

RESPONSABLE

ACT. No. DESARROLLO


3.5 Asesora y envía al área solicitante las observaciones pertinentes sobre el diseño del curso (Anexo 8.3). 4 meses.

3.6 Recibe curso concluido y convoca a reunión a la subdirección de desarrollo institucional de la asistencia social y dirección de área para presentar el trabajo final y obtener su validación (Anexo 8.2). 5 días. ¿PROCEDE?

Si, pasa a actividad 3.7No, pasa a actividad 3.5

3.7 Sube a la plataforma el diseño del curso. 2 días.


4.1 Programa piloteo para asegurar la viabilidad del curso, con visto bueno del área solicitante, donde se define muestra para el piloteo. Se acuerda que el área solicitante sea la responsable de llevar el control del curso en línea, bajo la supervisión del Departamento de Formación y Capacitación para el Desarrollo Institucional de la Asistencia Social (Anexo 8.3). 5 días.


5.1 Convoca a reunión al área solicitante, bajo la coordinación de la Subdirección de Desarrollo Institucional de la Asistencia Social, para determinar la viabilidad del curso en línea (a partir de los resultados del piloteo) (Anexos 8.2 y 8.3). 5 días. ¿PROCEDE?

5.2

No, pasa a actividad 3.5 (El área solicitante realizará los ajustes necesarios al curso y envía al Departamento de Formación y Capacitación para el Desarrollo Institucional de la Asistencia Social para su visto bueno) Si, pasa a actividad 5.2 Envía al Departamento de Investigación y Sistematización de Experiencias de la Formación ficha de registro del curso para ser integrado al inventario y ser promovido. 2 días.

JEFE DE DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN Y SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS DE LA FORMACIÓN

6.1 Difunde el curso entre los SEDIF y recibe oficio de solicitud de impartición, la cual notifica al área responsable, con copia a la Subdirección de Desarrollo Institucional de la Asistencia Social y al Departamento de Formación y Capacitación para el Desarrollo Institucional de la Asistencia Social (Anexo 8.1). 5 días.

6.2 Recibe informe de curso por parte del área solicitante, para su registro en el Módulo de Información sobre Profesionalización de la Asistencia Social (Anexo 8.7). 5 días después de haber finalizado el curso.




AGOSTO 2013

de 366

RESPONSABLE

ACT. No. DESARROLLO


7.1

7.2

Tramita las constancias respectivas, enviándolas al área solicitante (Anexo 8.8). 5 días. Envía informe de la capacitación a distancia a la subdirección de capacitación (Anexo 8.7). 3 días.


8.1 Recibe informe y lo envía a la dirección de área para su conocimiento. 3 días.


9.1 Realiza evaluación bimestral de los cursos y lo envía a la subdirección, con copia para las direcciones de Área y General para determinación de acciones de mejora (Anexo 8.2). 5 días.


10.1 Revisa informe, determina acciones de mejora, si fuera el caso, bajo la coordinación de la dirección de área y envía resultados al Departamento de Formación y Capacitación para el Desarrollo Institucional de la Asistencia Social. 5 días.


11.1 Desarrolla acciones de mejora, bajo la coordinación de la subdirección de capacitación. 20 días.

Fin




AGOSTO 2013

de 366



ASISTENCIA SOCIAL

SUBDIRECTOR DE DESARROLLO

INSTITUCIONAL DE LA ASISTENCIA SOCIAL

JEFE DE DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN Y

CAPACITACIÓN PARA EL DESARROLLO


JEFE DE DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN Y SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS DE LA

FORMACIÓN

DOCUMENTOS




AGOSTO 2013

OFICIO DE RESPUESTA

2.1

1.3

B

1.2

1.1

INICIO

2.1

RECIBE AVISO DE SOLICITUD DE CAPACITACIÓN A DISTANCIA Y ENVÍA OFICIO DE RESPUESTA AL ÁREA SOLICITANTE, CON COPIA AL DEPTO. DE INVESTIGACIÓN. (3 DÍAS)

RECIBE OFICIO DE SOLICITUD PARA DISEÑAR CURSO DE CAPACITACIÓN A DISTANCIA, POR PARTE DEL ÁREA SOLICITANTE DEL DIF NACIONAL.

ENVÍA AVISO A LA SUBD. DE DES. INSTITUCIONAL PARA QUE DÉ RESPUESTA AL ÁREA SOLICITANTE (2 DÍAS)

1.3

2.2

DETERMINA FECHA DE REUNIÓN DE TRABAJO CON EL ÁREA SOLICITANTE Y LA COMUNICA AL DEPTO DE INVESTIGACIÓN PARA QUE LE DÉ AVISO (3 DÍAS)

CORREO ELECTRÓNICO

¿SE OTORGA? FIN

NO

SI

de 366




AGOSTO 2013

DIRECTOR DE PROFESIONALIZACIÓN

Y METODOLOGÍAS PARA LA ASISTENCIA

SOCIAL

SUBDIRECTOR DE DESARROLLO INSTITUCIONAL






DOCUMENTOS

3.1

3.2

REALIZA REUNIÓN DE COORDINACIÓN CON EL ÁREA SOLICITANTE PARA EXPLICARLE EL PROCESO DE DISEÑO Y DESARROLLO DE LA CAPACITACIÓN Y OBTENER INFORMACIÓN (5 DÍAS)

2.3

3.4

DA AVISO AL DEPTO DE FORMACIÓN SOBRE LA SOLICITUD APROBADA Y FECHA DE REUNIÓN PARA QUE SE ENCARGUE DE TRABAJAR CON EL ÁREA SOLICITANTE (3 DÍAS)

RECIBE INFORMACIÓN Y LA REVISA. DESARROLLA CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PARA EL DISEÑO DEL CURSO (5 DÍAS)

SE REÚNE CON EL ÁREA SOLICITANTE PARA REVISAR METODOLOGÍA Y TIEMPOS PROGRAMADOS. LLEGAN A ACUERDOS A PARTIR DE UN PLAN DE TRABAJO. (3 DÍAS)

3.3

ENVÍA PLAN DE TRABAJO PARA SU CONOCIMIENTO A LA SUBD. DESARR. INSTITUCIONAL Y DIR. DE ÁREA (5 DÍAS)

B

C

PLAN DE TRABAJO

3.4

3.2

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

MINUTA

3.3

PLAN DE TRABAJO

de 366




AGOSTO 2013


ASISTENCIA SOCIAL



JEFE DE DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN

PARA EL DESARROLLO INSTITUCIONAL DE LA ASISTENCIA SOCIAL

JEFE DE DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN Y SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS DE LA

FORMACIÓN

DOCUMENTOS

SI

NO

3.5

3.6

C

ASESORA Y ENVÍA AL ÁREA SOLICITANTE LAS OBSERVACIONES PERTINENTES SOBRE EL DISEÑO DEL CURSO (4 MESES)

RECIBE CURSO CONCLUIDO Y CONVOCA A REUNIÓN A LA SUBD. DE DES. INST. Y DIR. DE ÁREA PARA PRESENTAR EL TRABAJO FINAL Y OBTENER SU VALIDACIÓN (5 DÍAS)

3.7

SUBE A LA PLATAFORMA EL DISEÑO DEL CURSO. (2 DÍAS)

PROGRAMA PILOTEO, CON VISTO BUENO DEL ÁREA SOLICITANTE, SE DEFINE MUESTRA PARA PILOTEO. SE ACUERDA QUE EL ÁREA SOL. SEA LA RESPONSABLE DEL CONTROL DEL CURSO, SUPERVISADO POR DEL DEPTO. DE FORMACIÓN (5 DÍAS)

D

4.1

¿PROCEDE? 3.5

MINUTA

3.5

3.6

CORREO ELECTRÓNICO

4.1

MINUTA

de 366




AGOSTO 2013


ASISTENCIA SOCIAL






JEFE DE DEPARTAMENTO DE

INVESTIGACIÓN Y SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS DE LA

FORMACIÓN

DOCUMENTOS

SI

5.1 D CONVOCA A REUNIÓN AL ÁREA SOLICITANTE, BAJO LA COORDINACIÓN DE LA SUBD. DE DES. INST., PARA DETERMINAR LA VIABILIDAD DEL CURSO EN LÍNEA. (5 DÍAS)

ENVÍA AL DEPTO. DE INVESTIGACIÓN FICHA DE REGISTRO DEL CURSO PARA SER INTEGRADO AL INVENTARIO Y SER PROMOVIDO (2 DÍAS)

6.1

DIFUNDE EL CURSO ENTRE LOS SEDIF; RECIBE OFICIO DE SOLICITUD DE IMPARTICIÓN; NOTIFICA AL ÁREA RESPONSABLE, CON COPIA A LA SUBD. DE DES. INSTI. Y AL DEPTO. DE FORMACIÓN. (5

Í

RECIBE INFORME DE CURSO DEL ÁREA SOLICITANTE, PARA SU REGISTRO EN EL MÓDULO DE INFORMACIÓN PARA LA PRO- FESIONALIZACIÓN DE LA ASISTENCIA SOCIAL. (5 DÍAS DESPUÉS DE HABER FINALIZADO EL CURSO)

7.1

5.2

6.2

TRAMITA LAS CONSTANCIAS RESPECTIVAS, ENVIÁNDOLAS AL ÁREA SOLICITANTE (5 DÍAS)

CORREO ELÑECTRÓNICO

5.1

MINUTA

OFICIO DE RESPUESTA

6.1

INFORME

6.2

DIPLOMA

7.1

¿PROCEDE?

NO

3.5

E

de 366




AGOSTO 2013


ASISTENCIA SOCIAL







DOCUMENTOS

9.1

7.2

7.2

E

ENVÍA INFORME DE LA CAPACITACIÓN A DISTANCIA A LA SUBDIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN (3 DÍAS)

RECIBE INFORME Y LO ENVÍA A LA DIRECCIÓN DE ÁREA PARA SU CONOCIMIENTO (3 DÍAS)

10.1

REVISA INFORME, DETERMINA ACCIONES DE MEJORA, EN COORDINACIÓN DE LA DIR. DE ÁREA Y ENVÍA RESULTADOS AL DEPTO. DE FORMACIÓN. (5 DÍAS)

DESARROLLA ACCIONES DE MEJORA, BAJO LA COORDINACIÓN DE LA SUBDIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN (20 DÍAS)

8.1

11.1

REALIZA EVALUACIÓN BIMESTRAL DE LOS CURSOS Y LO ENVÍA A LA SUBDIRECCIÓN, CON COPIA PARA LAS DIRECCIONES DE ÁREA Y GENERAL PARA DETERMINACIÓN DE ACCIONES DE MEJORA (5 DÍAS)

FIN

INFORME

INFORME

8.1

CORREO ELECTRÓNICO

9.1

de 366


Documentos 6.1 Ley General de Salud (D.O.F. 7 de febrero de 1984. Última reforma 24 de abril de 2013) 6.2 Ley de Asistencia Social (D.O.F. 2 de septiembre de 2004. Última reforma 23 de abril de 2013) 6.3 Estatuto Orgánico del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia (D.O.F. 8 de febrero de 2006. Última reforma 22 de agosto de 2011)

7.0 Glosario

7.1 Agenda de Trabajo: Es el documento que integra la información general sobre el curso-taller y que es entregado a cada uno de los participantes al inicio de la primera sesión de capacitación. 7.2 Área solicitante: Cualquier área que forma parte de la estructura del Sistema Nacional DIF: (Unidad, Dirección General) 7.3 Carta Descriptiva: Es una guía estructurada que permite al instructor/facilitador identificar los temas, tiempos y recursos del curso o curso taller. Establece los tiempos precisos para el cumplimiento de cada tema programado y orienta la actividad del instructor/facilitador. La carta descriptiva sirve para clarificar los contenidos y las formas de impartirlos, son los mapas orientadores del quehacer del facilitador durante la impartición del curso. 7.4 Constancia: Es el documento que avala la participación de cada integrante del grupo. 7.5 Capacitación: Es un procedimiento mediante el cual se prepara a las personas para el desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeño de su actividad. 7.6 Informe de Capacitación: Documento en donde se registran los resultados del procedimiento capacitador y que contiene: datos generales de la institución que recibió la capacitación, número de participantes, organizaciones que participaron, descripción del desarrollo de la capacitación y de los acuerdos establecidos. Así mismo, se registran los datos gráficos. 7.7 Material Didáctico: Son todas aquellas herramientas que sirven de apoyo para el desarrollo del procedimiento capacitador. 7.8 Minuta: documento escrito, de carácter informativo, donde queda registrado lo acontecido durante una reunión de trabajo; integra además: nombre de los participantes y la síntesis de sus proposiciones, así como la relación de acuerdos que tomaron los asistentes y los asuntos que fueron rechazados. Contiene también la relación de asistentes, la hora y lugar de la celebración y el objetivo de la reunión.




AGOSTO 2013

de 366

7.9 Sistema DIF: Es el conjunto de instituciones que realizan acciones de asistencia social por ámbito geográfico, nacional, estatal y municipal conformado por el Sistema Nacional DIF, Sistema Estatal DIF y Sistema Municipal DIF. 7.10 SNDIF: Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia. 7.11 SEDIF: Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia. 7.12 SMDIF: Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia.

8.0 Anexos

8.1. Oficio de respuesta

8.2. Correo electrónico

8.3 Minuta de sesión

8.4 Cronograma de actividades

8.5 Plan de trabajo

8.6 Ficha de registro para curso

8.7 Informe del curso

8.8 Constancia




AGOSTO 2013

de 366

8.1 Oficio de respuesta




AGOSTO 2013

de 366


Formato Oficial 8.1: “Oficio de respuesta”

No. DEBE DECIR 1 Logotipos institucionales y leyenda oficial 2 Poner el nombre de la Dirección General 3 Colocar el número de oficio correspondiente. 4 Fecha de elaboración del oficio.

5 Nombre y cargo de la institución a quien se dirige el oficio de la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social.

6 Número de oficio de solicitud de la institución.

7 Nombre de la capacitación solicitado en el oficio de la institución completo y cargo del destinatario.

8 Respuesta a la solicitud de la institución (aceptada o que no procede por el momento por compromisos de agenda).

9 Nombre de la Responsable en la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social para dar seguimiento a la solicitud.

10 Nombre, cargo y firma del emisor. 11 Nombre y cargo de los funcionarios a los que se envía copia para conocimiento.




AGOSTO 2013

de 366

8.2. Correo electrónico

Enviar

(5)

CC (2)

MENSAJE: (4)

Instructivo de llenado Formato Oficial 8.2: “Correo electrónico”

No. DEBE DECIR 1 Registrar la dirección electrónica de la persona a la que va dirigido el correo 2 Registrar la dirección electrónica de la persona a la que se le va a enviar copia del correo. 3 Indicar cuál es el asunto por el cual se envía un correo 4 Redactar la idea central y razón por la cual se envía el correo

5 Envío del mensaje, registrando al finalizar, el nombre de la persona y cargo de quien envió el mensaje




AGOSTO 2013

ASUNTO: (3)

PARA: (1)

de 366

8.3 Minuta de sesión

Modalidad Asesoría

Número de sesión (1)

Fecha (2)

Horario (3)

1.‐DATOS DE IDENTIFICACIÓN

Área o Institución asesorada: (4)

Objetivo de la asesoría (5)

Responsables del proceso: (6)

Sede: (7)

2.‐DESARROLLO DE LA REUNIÓN

Agenda de trabajo : (8)

Actividades / Dinámica: (9)

Productos desarrollados: (10)

3.‐TAREAS (11)

4‐ ACUERDOS (12)

5. REGISTRO DE ASISTENCIA. (13)

PERSONAL ASESORADO (13)

NOMBRE FIRMA




AGOSTO 2013

de 366

Instructivo de llenado Formato Oficial 8.3: “Minuta de sesión”

No. DEBE DECIR 1 Anotar el número de sesión 2 Fecha de la sesión 3 Horario en que se realizó la asesoría 4 Nombre del área y/o institución que está recibiendo la asesoría 5 Anotar el objetivo de la asesoría 6 Nombre de la persona (s) responsable (s) del procedimiento 7 Lugar donde se llevó a cabo la asesoría 8 Anotar la agenda de trabajo que se desarrolló durante la sesión 9 Indicar todas las actividades que se llevaron a cabo, así como la dinámica que se siguió

10 Indicar que productos se generaron durante la sesión 11 Registrar que tareas quedaron pendientes a desarrollar 12 Anotar los acuerdos a los que se llegaron durante la sesión 13 Registrar los nombres y firmas de las personas participantes en la sesión




AGOSTO 2013

de 366

8.4 Cronograma de actividades

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ACTIVIDAD (1) TIEMPO (2)

JULIO MARZO ABRIL MAYO JUNIO

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Instructivo de llenado Formato Oficial 8.4: “Cronograma de actividades”

No. DEBE DECIR 1 Registrar cada actividad que se debe desarrollar para cumplir con el objetivo 2 Indicar a través de una “X” o sombreado, el tiempo en que se tardará en realizar la actividad




AGOSTO 2013

de 366

8.5 Plan de trabajo

PLAN DE TRABAJO PARA EL DISEÑO DE CURSO A DISTANCIA:

INDICE DE LOS PASOS PARA EL DISEÑO DEL CURSO DESARROLLO DE LA INFORMACIÓN

ACTIVIDAD A DESARROLLAR

(1)

DESCRIPCIÓN (2)

FECHA DE INICIO (3)

FECHA DE TERMINO

(4)

RESPONSABLE(5)

Instructivo de llenado Formato Oficial 8.5: “Plan de trabajo”

No. DEBE DECIR 1 Anotar la actividad a desarrollar 2 Narrar claramente en qué consiste la actividad 3 Indicar la fecha en que se iniciará el desarrollo de la actividad 4 Indicar la fecha en que se deberá terminar la actividad 5 Anotar el nombre de la persona responsable de desarrollar la actividad




AGOSTO 2013

de 366

8.6 Ficha de registro para curso

NOMBRE DEL CURSO A DISTANCIA

(1)

NOMBRE DEL PROFESOR

(2)

NOMBRE DEL COORDINADOR DEL

CURSO

(3)

NOMBRE DEL PARTICIPANTE

(4)

NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN DONDE

LABORA

(5)

ÁREA DONDE LABORA (6)

TELÉFONO

(7)

DIRECCIÓN ELECTRÓNICA

(8)

GRADO DE ESTUDIOS CURSADOS

(9)

N° DE CREDENCIAL

(10)

NOMBRE DEL RESPONSABLE DE LA

DGPAS

(11)




AGOSTO 2013

de 366


Formato Oficial: 8.6 “Ficha de registro para curso”

No. DEBE DECIR 1 Anotar el nombre del curso 2 Registrar el nombre del profesor responsable del curso 3 Indicar el nombre del coordinador del curso 4 Registrar el nombre completo del participante 5 Escribir el nombre de la institución donde labora el participante 6 Registrar el área donde labora directamente el participante 7 Anotar el número de teléfono con clave lada, donde localizar al participante 8 Indicar la dirección electrónica del participante 9 Escribir el grado máximo de estudios cursado por el participante

10 Registrar el número de credencial del trabajador participante

11 Indicar el nombre de la persona de la DGPAS-SNDIF, responsable de supervisar el desarrollo del curso




AGOSTO 2013

de 366

8.7 Informe del curso

INFORME DEL CURSO A DISTANCIA Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social

Fecha: (1)

Nombre del curso

(2)

Nombre del profesor (a) titular del curso

(3)

Número de horas

(4)

Periodo de duración del curso en

(5)

Objetivo

(6)

Personas del SEDIF que participaron en la coordinación (7) Nombre Cargo

Persona del SNDIF coordinadora del urso (8)

Nombre Cargo

Número de Participantes (9) SNDIF

SMDIF SEDIF

NOMBRE DE ORGANIZACIÓN DONDE LABORA EL PARTICIPANTE (10)

PUESTO (S) QUE OCUPAN LOS PARTICIPANTES DENTRO DE LA

ORGANIZACIÓN (11)

Total de Participantes (12)

TOTAL




AGOSTO 2013

de 366

ESARROLLO DE LA CAPACITACIÓN (13)

RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN DEL PROCESO CAPACITADOR (15) Total de Evaluaciones:

EVALUACIÓN 5 4 3 2 1

1. Secuencia y estructura de los temas 2. Los materiales utilizados fueron los adecuados 3. Los contenidos del curso fueron: Claros Suficientes Promovieron aprendizaje 4. Los ejercicios de retroalimentación de conocimientos fueron: Claros Suficientes Reforzaron el aprendizaje 5. El tiempo para completar el curso fue el suficiente 6. El tiempo que ocupé para de inscribirme al curso fue suficiente 7. Es accesible entrar al curso 8. Es amigable el proceso de aprendizaje 9. Los vínculos (herramientas) que aparecen en el curso son fáciles de utilizar durante el proceso de aprendizaje 10 Me gustó tomar el curso en línea

COMENTARIOS: (16)




AGOSTO 2013

COMENTARIOS ACERCA DEL CURSO (14)

O La escala de Evaluación es la siguiente:

5= MUY BIEN 4= BIEN 3= SUFICIENTE 2= DEFICIENTE 1= MAL

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Instructivo de llenado Formato Oficial: 8.7 “Informe del curso”

No. DEBE DECIR 1 Registrar la fecha en que se elaboró el informe 2 Indicar el nombre del curso 3 Registrar el nombre del profesor (a) responsable del curso 4 Anotar el número de horas que duró el curso 5 Marcar las fechas en que duró el curso en línea 6 Registrar el objetivo del curso

7 Indicar el nombre y cargo de la (s )persona (s) que participaron en la coordinación del curso por parte del SEDIF

8 Marcar el nombre y cargo de la (s )persona (s) que participó (aron) en la coordinación del curso por parte del SNDIF

9 Indicar el número de participantes por Organización 10 Registrar el nombre de la Organización del personal que tomó el curso

11 Registrar el total de participantes por Organización, indicando el o los puestos laborales que ocupan

12 Marcar el total de participantes por Organización. Al final del cuadro, anotar el total de participantes que tomó el curso

13

Registrar los temas que se impartieron, así como la dinámica que se presentó durante el desarrollo del curso; asimismo, comentar sobre las fortalezas que se presentaron, así como las áreas de oportunidad y cómo se superaron o qué falló para no dar cumplimiento al objetivo

14 Realizar comentarios generales respecto al desarrollo del curso

15 Anotar los resultados generales de la evaluación que contestaron los participantes, de acuerdo a cada una de las preguntas presentadas en el cuestionario

16 Registrar los comentarios que realizaron cada uno de los participantes




AGOSTO 2013

de 366

8.8 Constancia

Instructivo de llenado Formato Oficial: 8.8 “Constancia”

No. DEBE DECIR 1 Introducir logo de la institución 2 Registrar nombre del (la) participante 3 Indicar el nombre del curso 4 Anotar la fecha en que se expidió la constancia 5 Anotar la duración de la capacitación 6 Anotar el nombre de la(s) autoridad(es) que avala(n) el curso




AGOSTO 2013

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7.- PROCEDIMIENTO PARA COORDINAR LA VINCULACIÓN CON LOS SEDIF

CONTROL DE EMISIÓN






Fecha AGOSTO 2013



7.- Procedimiento para Coordinar la Vinculación con los SEDIF Rev.

AGOSTO 2013

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1.0 Propósito Administrar las acciones de profesionalización solicitadas por las diferentes áreas de los SEDIF y SMDIF a través de los Coordinadores Estatales de Profesionalización de los SEDIF y los Enlaces Internos de Profesionalización. 2.0 Alcance Este procedimiento aplica: Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social, Dirección de Profesionalización y Metodologías de la Asistencia Social, Departamento de Investigación y Sistematización de Experiencias de Formación. 3.0 Políticas de operación, normas y lineamientos 3.1 Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social

Aprobar la estrategia que se implementará para llevar a cabo las acciones de profesionalización de acuerdo a la detección de necesidades de los SEDIF.

Dirigir las acciones de profesionalización que se promoverán en los SEDIF a través de los Enlaces Internos de Profesionalización del SNDIF y de los Coordinadores Estatales de Profesionalización de los SEDIF.

Revisar y decidir sobre la respuesta que se dará a cada solicitud de capacitación que realicen los SEDIF, a través de los CEP.

3.2 Dirección de Profesionalización y Metodologías para la Asistencia Social

Proponer, en conjunto con la Dirección de Normalización, Evaluación e Información, la estrategia para la profesionalización de los Sistemas Estatales y Municipales DIF, para aprobación de la Dirección General.

Analiza en conjunto con los Enlaces Internos de Profesionalización, las solicitudes de los CEP en materia de profesionalización, con base en la capacidad de atención de las áreas del SNDIF.

Coordinar las acciones de profesionalización que se promoverán en los SEDIF a través de los Enlaces Internos de Profesionalización del SNDIF y de los Coordinadores Estatales de Profesionalización de los SEDIF.

3.3 Departamento de Investigación y Sistematización de Experiencias de Formación

Gestionar y dar seguimiento a la estrategia para la profesionalización de los Sistemas Estatales y Municipales DIF.

Organizar y realizar las acciones de profesionalización que se llevarán a cabo de manera conjunta con los Coordinadores Estatales de Profesionalización de los SEDIF y las diversas áreas del Sistema Nacional DIF.

Elaborar reporte sobre las capacitaciones brindadas por parte del Sistema Nacional DIF, con base en el formato F-11, y enviarlo al Departamento de Seguimiento y Control.




AGOSTO 2013

de 366




DIRECTOR DE PROFESIONALIZACIÓN Y METODOLOGÍAS PARA LA ASISTENCIA SOCIAL.


1.1

2.1

2.2

2.3

2.4

2.5

2.6

3.1

4.1

Solicita a los Directores Generales de los Sistemas Estatales DIF el nombramiento del Coordinador Estatal de Profesionalización y los invita a integrarse a la estrategia de profesionalización, mediante un oficio. Dicho proceso se realiza cada vez que haya cambio de gobierno a nivel estatal (Anexo 8. 1). 1 días.

Recibe la asignación de cada Coordinador Estatal de Profesionalización. 2 días.

Elabora el directorio de Coordinadores Estatales de Profesionalización (CEP) y de Enlaces Internos de Profesionalización (Anexo 8.2). 1 día.

Envía a los CEP la oferta de profesionalización con el fin de que realicen la Detección de Necesidades de Profesionalización (DNP) para la solicitud de programas prioritarios del Sistema Estatal DIF (Anexo 8.6). 1 día. Recibe, analiza y coordina las solicitudes de profesionalización de acuerdo al tema que solicitan los SEDIF y con base en los temas de cada área del SNDIF. 5 días. Envía a cada EIP las solicitudes según corresponda el área, con el fin de calendarizar las acciones de profesionalización para cada SEDIF. 1 día. Recibe y organiza el calendario de cada EIP para exponer a la Dirección de Profesionalización y Metodologías para la Asistencia Social. 2 días. Analiza y define la estrategia para enviar a los CEP los resultados de sus solicitudes, con base en los resultados de la detección de necesidades de profesionalización. 1 día. Aprueba el envío de oficios con base a la estrategia identificada para cada SEDIF a partir de la detección de necesidades de profesionalización. 3 días.




AGOSTO 2013

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5.1

5.2

5.3

5.4

5.5

Coordina con los EIP y los CEP respectivos las acciones de profesionalización que se implementarán durante el año en los SEDIF. 1 año.

Recibe los resultados de las capacitaciones impartidas por los EIP, en los formatos F-11 y lista de asistencia, coteja los resultados y envía al Módulo de Información sobre Profesionalización de la Asistencia Social el informe de capacitación para su publicación en el portal (Anexos 8. 7 y 8.8). 10 días.

Gestiona la convocatoria para sesión del seminario de profesionalización. 1 día.

Coordina el desarrollo del seminario de profesionalización usando los materiales (Anexo 8.3): Nombre del Seminario Slogan Imagen Objetivo del Seminario. Orden en cómo se llevará a cabo. Presentaciones del personal involucrado del SNDIF. Acuerdos.1 mes.

Da seguimiento de compromisos y acuerdos generados en el seminario (Anexo 8.4). 6 meses.

Fin



7- Procedimiento para Coordinar la Vinculación con los SEDIF Rev.

AGOSTO 2013

de 366

5.0 Diagrama de flujo




AGOSTO 2013


PROFESIONALIZACIÓN DE LA ASISTENCIA SOCIAL.

B DIRECTOR DE PROFESIONALIZACIÓN Y METODOLOGIAS PARA LA ASISTENCIA

SOCIAL.

CJEFE DE DEPARTAMENTO DE

INVESTIGACIÓN Y SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS DE FORMACIÓN.

DOCUMENTOS

2.5

A

2.2

4.1

2.2

1.1

SOLICITA NOMBRAMIENTO DE LOS CEP EN CADA

SEDIF Y ENVIA 1 DÍA

INICIO

DIRECTORIO DE CEP, EIP Y DG DE LOS SEDIF,

APRUEBA LA EMISIÓN DE OFICIOS

CON BASE A LA ESTRATEGIA

IDENTIFICADA PARA CADA SEDIF 3 DÍAS

ELABORA EL DIRECTORIO DE CEP, Y DG DE LOS SEDIF. 1DIA

2.3

2.3

OFERTA DE ACCIONES DE PROFESIONALIZACIÓN Y DETECCION DE NECESIDADES DE PROFESIONALIZACIÓN

1.1

ENVIA A LOS EIP LOS RESULTADOS DE LA DNP. 1 DÍA

2.4

RECIBE Y COORDINA LAS SOLICITUDES A CADA UNA DE LAS ÁREA. 5 DIAS

2.6

RECIBE Y EXPONE EL CALENDARIO A LA DIRECCION .2 DÍA

3.1

DEFINE LA ESTRATEGIA PARA ENVÍO DE RESULTADOS A LOS CEP. 1 DIA

13.1

2.1

RECIBE OFICIO DE NOMBRAMIENTO DE

CEP. 2 DIAS

OFICIO DE NOMBRAMIENTO DE

EIP Y CEP.

5.1

COORDINA LAS ACCIONES DE PROFESIONALIZACIÓN 1 AÑO.

ENVÍA A LOS CEP LA OFERTA DE ACCIONES DE PROFESIONALIZACIÓN Y DNP 1 DIA

de 366


PROFESIONALIZACIÓN DE LA ASISTENCIA SOCIAL,

B DIRECTOR DE

PROFESIONALIZACIÓN Y METODOLOGIAS PARA LA

ASISTENCIA SOCIAL

C DEPARTAMENTO DE

INVESTIGACIÓN Y SISTEMATIZACIÓN DE

EXPERIENCIAS DE FORMACIÓN

DOCUMENTOS




AGOSTO 2013

5.2

RECIBE, FORMATO F-11 Y LISTA DE ASISTENCIA COTEJA Y ENVIA AL MIPAS

Ó

5.3

GESTIONA LA CONVOCATORIA PARA SESIÓN DEL SEMINARIO DE PROFESIONALIZACIÓN.

5.4

COORDINA EL DESARROLLO DEL SEMINARIO DE CEP, USANDO LOS MATERIALES DE SEMINARIO. 1MES

5.5 7 4

A

FIN

5.4

MATERIALES PARA SEMINARIO

5.5

5.2

LISTA DE ASISTENCIA DEL SEMINARIO FORMATO PARA

INFORME DE CAPACITACIÓN F--11,

COMPROMISOS Y ACUERDOS.

DA SEGUIMIENTO DE COMPROMISOS Y ACUERDOS GENERADOS EN EL SEMINARIO. 6 MESES

de 366


Documentos 6.1 Ley General de Salud. ((D.O.F. 7 de febrero de 1984. Última Reforma DOF 24 de abril de 2013) 6.2 Ley de Asistencia Social. ((D.O.F. 2 de septiembre de 1984. Última Reforma DOF 23 de abril de 2013) 6.3 Estatuto Orgánico para el Sistema Nacional DIF. ((D.O.F. 8 de febrero de 2006. Última reforma DOF 22 de agosto 2011)

7.0 Glosario

7.1 Capacitación: Conjunto de acciones enfocadas a la adquisición de conocimientos, el desarrollo de habilidades y el mejoramiento de actitudes, con el fin de incrementar las capacidades y conocimientos del personal que opera los programas de los Sistemas Estatales DIF y Sistemas Municipales DIF. 7.2 CEP: Es el enlace (Coordinador Estatal de Profesionalización) por entidad federativa designado. 7.3 EIP: El Enlace interno de Profesionalización, representante de las diferentes áreas del sistema nacional DIF, con el que se realizan los temas de capacitación de acuerdo a su área de adquisición. 7.4 Estrategia de Profesionalización: Es el establecimiento de las acciones encaminadas a profesionalizar al personal de los SEDIF Y SMDIF, que brindan servicios de asistencia social. 7.5 MIPAS: Módulo de Información sobre Profesionalización de la Asistencia Social que sirve para difundir las acciones que en la materia se realizan en el Sistema Nacional DIF. 7.6 Oferta de Profesionalización: Documento en el cual se encuentran los curso, curso-taller, platicas y/o conferencias que imparte el SNDIF a los Sistemas Estales y Municipales. 7.7 SEDIF: Es la institución que brinda servicios de asistencia social en la entidad federativa. 7.8 SMDIF: Es la institución encargada de brindar servicios de asistencia social en el municipio. 7.9 Seminario: Es la reunión semestral de Coordinadores Estatales de Profesionalización y Enlaces Internos de Profesionalización. 7.10 Vinculación: Son las acciones que se generan en común para beneficio de la asistencia social, a través de la relación que se establece entre pares para definir estrategias que ayuden a erradicar las problemáticas detectadas.




AGOSTO 2013

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8.0 Anexos 8.1. Oficio de solicitud de EIP y CEP 8.2. Directorio Director General del SEDIF, CEP y EIP 8.3. Materiales para seminario 8.4. Compromisos y acuerdos 8.5. Oferta de Profesionalización 8.6. Detección de Necesidades de Profesionalización (DNP) 8.7 Lista de asistencia 8.8 Formato para informe de capacitación F-11




AGOSTO 2013

de 366

8.1. Oficio de solicitud de EIP y CEP




AGOSTO 2013

de 366


Formato Oficial: “Oficio de solicitud de EIP y CEP”

No. DEBE DECIR 1 Logotipo institucional y leyenda de conmemoración anual.

2 Número de oficio.


4 Nombre completo y cargo de la persona a la que va dirigido el oficio.

5 Cuerpo del oficio solicitud, información comunicado, notificaciones, entre otros.

6 Nombre y cargo de la persona que firma el oficio.

7 Nombre y cargo de las personas a las que se marcará copia para conocimiento.

8 Fecha en la que se entrega el nombramiento

9 Persona de contacto a quien se le enviará la información




AGOSTO 2013

de 366

8.2. Directorio Director General del SEDIF, CEP y EIP.




AGOSTO 2013

de 366


Formato Oficial: “Directorio Director General del SEDIF, CEP y EIP”

No. DEBE DECIR 1 Indica el nombre del Estado al que pertenece el Coordinador Estatal de Profesionalización o

Enlace Interno de Profesionalización. 2 Se refiere a anotar el nombre completo del Coordinador Estatal de Profesionalización o del

Enlace Interno de Profesionalización. 3 Deberá anotar el cargo que desempeña en su dependencia.

4 Indicar el tiempo que lleva trabajando en el Sistema Estatal DIF el Coordinador Estatal de Profesionalización.

5 Es la dirección del lugar en donde labora.

6 El número telefónico en el que se le puede localizar.

7 Dirección de correo electrónico.

8 Edad que tiene el Coordinador Estatal de Profesionalización.

9 Fecha de su nacimiento.

10 Último grado de estudios.

11 Anotar brevemente en donde ha laborado (experiencia laboral).

12 Distribución de las horas en las que se presta un servicio, actividad en el lugar de trabajo.

13 Indicar la diferencia de horario de la entidad federativa con la Ciudad de México.

14 Dirección electrónica de la página WEB de la dependencia.

15 Nombre completo de Director(a) General del Sistema Estatal DIF.

16 Correo electrónico del Director(a) General del Sistema Estatal DIF.

17 Ubicación del Sistema Estatal DIF donde están las oficinas del Director(a) General.

18 Número telefónico del Sistema Estatal DIF o celular donde se pueda localizar al Director General del Sistema Estatal DIF.

19 Número de teléfono del conmutador del Sistema Estatal DIF.

20 En caso de contar con fax el Sistema Estatal DIF, anotar número.




AGOSTO 2013

de 366

8.3. Materiales para seminario




AGOSTO 2013

(2)

(4) OBJETIVO (5) AGENDA DE TRABAJO (6)INFORMACIÓN SOBRE

PROFESIONALIZACIÓN DGPAS. (7)ACUERDOS

(8)AGRADECIMIENTOS

(1)

(3)

de 366


Formato Oficial: “Materiales para seminario”

No. DEBE DECIR 1 Nombre del evento que se llevará a cabo.

2 Imagen que representa el evento.

3 Slogan del evento representativo del tema a tratar en el seminario.

4 Fin que persigue el Seminario.

5 Es la descripción y orden en el que se realizará el trabajo durante el seminario.

6 Presentaciones de cada una de las subdirecciones de la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social Información sobre Profesionalización por parte de las Subdirecciones de la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social de acuerdo al tema a tratar en el seminario.

7 Se establecen los acuerdos generados durante el seminario de Coordinadores Estatales de Profesionalización.

8 Se agradece la participación y aportaciones de los asistentes.




AGOSTO 2013

de 366

8.4. Compromisos y acuerdos

Instructivo de llenado Formato Oficial “Compromisos y acuerdos”

No. DEBE DECIR 1 Acuerdos y compromisos generados durante el Seminario.

2 Nombre completo y dependencia del responsable de cumplir el acuerdo.

3 Fecha para cumplir el acuerdo.




AGOSTO 2013

ACUERDOS DEL SEMINARIO

de 366

8.5. Oferta de Profesionalización




AGOSTO 2013

(2)

(3) (4)

(5)

(6) (7)

(8)

(1)

de 366


Formato Oficial: “Oferta de Profesionalización”

No. DEBE DECIR 1 Nombre de la Dirección que imparte la capacitación del Sistema Nacional DIF,

2 Nombre de la capacitación.

3 Perfil de las personas a capacitar en el SEDIF

4 Población beneficiada,

5 Duración de la capacitación.

6 Objetivo de la capacitación

7 Los temas que se ven en la capacitación

8 Los criterios mínimos que se requieren para que la capacitación se imparta.




AGOSTO 2013

de 366

8.6. Detección de Necesidades de Profesionalización (Entrevista al Director de área sustantiva)




AGOSTO 2013

DIRECCIÓN GENERAL DE PROFESIONALIZACIÓN DE LA ASISTENCIA SOCIAL

DETECCIÓN DE NECESIDADES DE PROFESIONALIZACIÓN ENTREVISTA AL DIRECTOR DE AREA SUSTANTIVA

Detección de los 3 Programas Clave para la Profesionalización 2012

El propósito de la presente entrevista es conocer las necesidades de Profesionalización de cada

uno de los Proyectos o Programas elegidos por el Director General para la Estrategia de

Profesionalización del SEDIF .

PROYECTO 1

Responsable del Proyecto o Programa________________________________________________

Nombre del Proyecto o Programa____________________________________________________

Objetivo del Proyecto o programa____________________________________________________

1. ¿Cuáles consideras que son los puestos estratégicos para lograr el objetivo del proyecto?

a.___________________________________________________________________________

b.___________________________________________________________________________

c.___________________________________________________________________________

2. De cada uno de los puestos estratégicos proporciona la s iguiente información, colocando en

el renglón correspondiente al puesto los conocimientos, habilidades y actitudes requeridas

para desempeñar adecuadamente el puesto

PUESTO Conocimientos

requeridos

Habilidades

requeridas

Actitudes requeridas

a.

b.

c.

3. Cuáles son las grandes áreas de oportunidad y/o mejora del Programa o Proyecto y qué

acciones de profesionalización específicas consideras ayudarían a forta lecer dichas áreas.

Área Mejora Acción de Profesionalización

1

2

3

1

2

3

4

5

6

7

de 366

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Entrevista al Director de área sustantiva”

No. DEBE DECIR 1. Objetivo de la entrevista

2. Responsable del Proyecto o Programa

3. Nombre del Proyecto o Programa

4. Objetivo del Proyecto o programa

5. Puestos estratégicos para lograr el objetivo del proyecto

6. Conocimientos, habilidades y actitudes requeridas para desempeñar adecuadamente el puesto.

7. Áreas de oportunidad y/o mejora del Programa o Proyecto y acciones de profesionalización específicas para fortalecer dichas áreas.




AGOSTO 2013

de 366

8.6. Detección de Necesidades de Profesionalización (Entrevista al Director General del SEDIF)




AGOSTO 2013

de 366




AGOSTO 2013

de 366

Instructivo de llenado Formato Oficia: “Entrevista al Director General del SEDIF”




AGOSTO 2013

No. DEBE DECIR 1. Anotar la fecha en que se efectúa la entrevista

2. Nombre del Director General del SEDIF entrevistado

3. Anotar el nombre del responsable de la entrevista

4. Nombre de los 3 programas / proyectos prioritarios de atención a población vulnerable que maneja el SEDIF y dentro de los cuales se identifica necesidades de profesionalización para mejorar la operación o incrementar el impacto.

5. Población que atiende el programa, No. de municipios que operan el programa o en los que se desea implementar, tiempo en el que cumplirá con la meta.

6. 3 actividades relevantes o primordiales que se ejecutan en cada uno de los 3 programas prioritarios

7. Información de los 3 programas prioritarios

de 366

8.6. Detección de Necesidades de Profesionalización (Entrevista al Personal Operativo)




AGOSTO 2013

de 366

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Entrevista al Personal Operativo”




AGOSTO 2013

No. DEBE DECIR 1. Conocimientos que se deben reforzar o adquirir para mejorar el desempeño en el puesto o funciones que

actualmente ejecuta. 2. Habilidades que debe desarrollar para dar mejores resultados en el servicio que ofrece.

3. Principales dificultades que enfrenta para prestar el servicio u operar las responsabilidades que le corresponden.

4. Acciones de profesionalización (enfocadas a mejorar el servicio a la población vulnerable) que podrían contribuir a disminuir las dificultades mencionadas anteriormente.

de 366

8.6. Detección de Necesidades de Profesionalización (Instructivo para recopilar información para la DNP)




AGOSTO 2013

Año

Período

Año

DIRECCIÓN GENERAL DE PROFESIONALIZACIÓN DE LA ASISTENCIA SOCIAL

DETECCIÓN DE NECESIDADES DE PROFESIONALIZACIÓN INSTRUCCIONES PARA LA DETECCIÓN DE NECESIDADES DE PROFESIONALIZACIÓN

La Detección de Necesidades de Profesionalización (DNP) es un proceso orientado al diagnóstico,

estructuración y definición de acciones para el fortalecimiento de conocimientos, habilidades o

actitudes en los prestadores de los servicios de asistencia social, con la finalidad de contribuir en el

logro de los objetivos de los proyectos o programas de los Sistemas Estatales DIF.

Durante el _______ el Sistema Nacional DIF centrará sus acciones de profesionalización a los SEDIF

con base en los resultados obtenidos en la DNP aplicada en los Sistemas Estatales, por lo tanto,

toda solicitud de profesionalización que no sea resultado de dicho diagnóstico no podrá ser

atendida.

El proceso para la DNP ________ en los Sistemas Estatales DIF, conforme al oficio adjunto, deberá

llevarse a cabo del ______________ al _________ y consta de los siguientes pasos:

ACTIVIDAD INSTRUMENTO DE APOYO

El CEP hará la Presentación sobre Profesionalización de la Asistencia Social al Director General y a los Directores de las Áreas Sustantivas del SEDIF

Presentación Profesionalización enviada por DGPAS del SNDIF

El Director General del SEDIF determinará conforme a la entrevista hecha por el Coordinador Estatal de Profesionalización cuáles son los tres programas clave para enfocar las estrategias de profesionalización durante el 2012.

Formato de Entrevista al Director General del SEDIF enviado por

DGPAS del SNDIF

El CEP coordinará las entrevistas con personal estratégico del SEDIF responsables de los tres programas clave definidos por el Director General del SEDIF.

Formato de Entrevistas a los Directores de Programas para

Profesionalizar

El CEP coordinará la aplicación de los cuestionarios al personal que opera los programas clave a profesionalizar

Formato de Cuestionarios a personal operativo

Integración e interpretación de la información obtenida en cuestionarios y entrevistas para convertirla en una propuesta de acciones de profesionalización.

Formato de Acciones de Profesionalización 2012

Solicitar Visto Bueno al Director General y Directores de Programas Clave sobre las Acciones de Profesionalización propuestas para el 20012.

Formato Acciones de Profesionalización

El CEP enviará el Formato de Acciones de Profesionalización con el Visto Bueno de su Director General a la DGPAS del SNDIF.

Formato Acciones de Profesionalización

1

2

3

4

de 366


Formato Oficial: “Instructivo para recopilar información para la DNP”




AGOSTO 2013

No. DEBE DECIR 1. Año de aplicación de la DNP

2. Año de aplicación de la DNP

3. Período en que se aplicará la DNP

4. Pasos para recopilación de información para la DNP

de 366

8.7 Lista de Asistencia

Instructivo de llenado Formato Oficial:“Lista de asistencia”

No. DEBE DECIR 1 Imagen o logo del Sistema Estatal DIF en el cual se está llevando a cabo la capacitación.

2 Nombre completo del Sistema Estatal DIF en el que se lleva a cabo la capacitación.

3 Nombre de la persona que está brindando la capacitación.

4 Nombre completo de la capacitación que se está realizando.

5 Fecha en la que se realiza la capacitación.

6 Lugar en el que se lleva a cabo la capacitación.

7 Horas impartidas de capacitación.

8 Nombre completo de la persona que está tomando la capacitación.

9 Nombre completo del Estado, Municipio o Institución al que pertenece el participante.

10 Cargo que desempeña el participante en su institución.

11 El participante deberá firmar si asistió el 1er día de capacitación.

12 El participante deberá firmar si asistió el 2do día de capacitación.

13 El participante deberá firmar si asistió el 3er día de capacitación.




AGOSTO 2013

de 366

8.8 Formato para informe de capacitación F-11




AGOSTO 2013

de 366


Formato Oficial: “Formato para informe de capacitación F-11”

No. DEBE DECIR 1 Nombre completo de la Dirección General o Jefatura de Unidad que brindo la capacitación.

2 Nombre completo del curso de capacitación que se esté desarrollando.

3 Objetivo que tiene dicha capacitación.

4 Lugar en el que se desarrolla la capacitación.

5 Fecha en la que se llevo a cabo la capacitación.

6 Número de días que duro la capacitación.

7 Horas que duro la capacitación.

8 Nombres de las personas que asistieron por parte del SEDIF.

9 Cargos de las personas que asistieron por parte del SEDIF.

10 Nombres de las personas que asistieron por parte del SNDIF.

11 Cargos de las personas que estuvieron por parte del SNDIF.

12 Número total de personas que fueron convocadas a la capacitación.

13 Número total de personas que asistieron a la capacitación.

14 Es la descripción de datos relacionados con grado de estudio, capacidades y aptitudes de la persona que asistirá al curso.

15 Anotar cualquier observación relativa a la capacitación.

16 Anotar nombre completo de la entidad federativa o del municipio que asistió a la capacitación.

17 Cantidad de personas por municipio que asistieron a la capacitación.

18 Hacer un relato detallado del curso de la agenda y carta descriptiva conforme al curso de la capacitación.

19 Anotar los resultados obtenidos con capacitación brindada.

20 Hacer una relación con los acuerdos y compromisos generados durante la capacitación.

21 Anotar fechas de cumplimiento de compromisos generados durante la capacitación.




AGOSTO 2013

de 366

8.- PROCEDIMIENTO PARA DESARROLLAR NORMAS OFICIALES MEXICANAS DE

ASISTENCIA SOCIAL

CONTROL DE EMISIÓN






Fecha AGOSTO 2013



8.- Procedimiento para Desarrollar Normas Oficiales Mexicanas de Asistencia Social

Rev.

AGOSTO 2013

de 366

1.0 Propósito Coordinar las acciones intra e inter institucionales y atender las solicitudes sobre la elaboración, modificación o actualización de Normas, a través de la metodología establecida por la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social (DGPAS), a fin de elaborar Normas Oficiales Mexicanas de Asistencia Social.

2.0 Alcance Este procedimiento aplica a: Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social, Dirección de Normalización, Evaluación e Información en Asistencia Social, Subdirección de Gestión para la Normalización y Verificación de la Asistencia Social, Departamento de Verificación de la Aplicación Normativa de la Asistencia Social.

3.0 Políticas de operación, normas y lineamientos 3.1 Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social

Coordinar el Subcomité de Asistencia Social para la elaboración, modificación o actualización de Anteproyectos de Normas Oficiales Mexicanas (NOM) de Asistencia Social (A.S.).

Dirigir las acciones de los Grupos Técnicos Interinstitucionales (GTI) responsables de las propuestas de anteproyectos de NOM de A.S.

3.2 Dirección de Normalización, Evaluación e Información en Asistencia Social

Organizar los procesos en la elaboración de propuestas de Anteproyectos de NOM de A.S.

Coordinar las acciones de los Grupos Técnicos Interinstitucionales (GTI) responsables de la elaboración o modificación de las NOM de A.S.

3.3 Subdirección de Gestión para la Normalización y Verificación de la Asistencia Social

Conducir los grupos de trabajo con los tres órdenes del gobierno del Sistema DIF, instituciones y dependencias públicas y privadas y con las organizaciones de la sociedad civil en la elaboración de Anteproyectos de NOM de A.S.

Dar seguimiento a los documentos de la NOM, dado que los mecanismos para la aprobación por parte de la Secretaría de Salud no son regulados por el SNDIF. En particular las actividades 10.1, 10.2, 11.1, 11.2, 18.1, 18.2, 19.1 y 19.2, que son consideradas con tiempos estimados.

Analizar y emitir observaciones a los documentos durante el proceso de elaboración modificación o actualización de anteproyectos de NOM de A.S., de acuerdo a la normatividad señalada en el apartado 6. Documentos de referencia.


PPAS-08 Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social.


Rev.

AGOSTO 2013

de 366

3.4 Departamento de Verificación de la Aplicación Normativa de la Asistencia Social Presentar los avances y el desarrollo de los documentos de la NOM de A.S. en las reuniones de los Grupos Técnicos Interinstitucionales

Elaborar los documentos de las NOM: Anteproyecto de NOM, Manifestación de Impacto Regulatorio, Proyecto de NOM, Documento de respuesta a comentarios y versión final de la

Controlar y documentar los avances y tiempos establecidos en los procesos para la elaboración de los Anteproyectos de NOM de A.S.

Realizar las modificaciones y actualizaciones de los documentos de la NOM de A.S. propuestas por las autoridades de la DGPAS, el GTI y la SS.




Rev.

AGOSTO 2013

de 366


ACT. No. DESARROLLO


1.1 Gestiona para iniciar los trabajos de elaboración, modificación o actualización de una Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social (NOM de A.S.), mediante oficio dirigido a la Secretaría de Salud (SS). El procedimiento se desarrollará a partir de cualquiera de los criterios siguientes (Anexo 8.1) :

La programación institucional Por indicación de las autoridades del Sistema

Nacional DIF y, A solicitud de las áreas

1 día. DIRECTOR DE NORMALIZACIÓN, EVALUACIÓN E INFORMACIÓN EN ASISTENCIA SOCIAL

2.1 Indica al personal responsable de la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social (DGPAS) en desarrollar las NOM de A.S. acerca del proceso elaboración, modificación o actualización de norma autorizada. 1 día.

SUBDIRECTOR DE GESTIÓN PARA LA NORMALIZACIÓN Y VERIFICACIÓN DE LA ASISTENCIA SOCIAL

3.1 Desarrolla la estrategia para la coordinación de los trabajos de la NOM de A.S. 10 días.

JEFE DE DEPARTAMENTO DE VERIFICACIÓN DE LA APLICACIÓN NORMATIVA DE LA ASISTENCIA SOCIAL

4.1 Identifica instituciones relacionadas con el tema de la NOM de A.S. para elaborar, modificarla o actualizarla. 10 días.


5.1 Solicita vía oficio a las instituciones de asistencia social identificadas designen un representante para integrar el Grupo Técnico Interinstitucional (GTI) (Anexo 8.2). 5 días.


6.1 Elabora Directorio de representantes de las instituciones de asistencia social que conforman el GTI para convocar a reunión de trabajo (Anexo 8.3). 10 días.


7.1 Convoca a reunión de trabajo a las instituciones que integran el GTI. 2 días.


8.1 Coordina al GTI en el desarrollo del Anteproyecto de NOM de A.S. (Anexo 8.4). 90 días. En reunión con el GTI se aprobará el anteproyecto. Las acciones serán cíclicas hasta que sea concluido el anteproyecto para su publicación en el Diario Oficial de la Federación (DOF).


9.1 Desarrolla la Manifestación de Impacto Regulatorio (MIR) y documento de Anteproyecto de NOM de A.S. Las acciones serán cíclicas hasta que sea concluido el documento para su publicación en DOF (Anexo 8.5). 30 días.


10.1 Envía oficio a la SS con documentos de Anteproyecto de NOM de A.S. y MIR para que sean dictaminados por la Secretaría y por la Comisión Federal de Mejora Regulatoria (COFEMER) (Anexo 8.6). 30 días.

10.2 Gestiona vía oficio ante la SS, la aprobación del Comité Consultivo Nacional de Normalización de Innovación, Desarrollo, Tecnologías e Información en Salud (CCNNIDTIS) para el Anteproyecto de NOM de A.S., y su publicación en el DOF, para consulta pública (Anexo 8.7). 30 días.




Rev.

AGOSTO 2013

de 366

RESPONSABLE

ACT. No. DESARROLLO


11.1

Da seguimiento ante la SS, para la publicación de la NOM de A.S en el DOF, a fin de recibir comentarios de la consulta pública. 10 días. Nota: El Anteproyecto de NOM de A.S., al ser aprobado por el CCNNIDTIS y publicado en el DOF se denomina ahora “Proyecto de NOM de A.S.”.

11.2 Revisa en el DOF la publicación del Proyecto de NOM de A.S. (Anexo 8.10). 10 días.


12.1 Coordina con la SS la recepción de los comentarios de la consulta pública, tal y como lo establece la Ley Federal sobre Metrología y Normalización y su Reglamento. 60 días.

12.2 Organiza los comentarios realizados al NOM de A.S. 5 días.

12.3

Revisa e integra los comentarios realizados al NOM de A.S. generados en el periodo de consulta pública. 5 días.

12.4 Desarrolla documento de respuesta a cada comentario

derivado de la consulta pública del NOM de A.S, 10 días.


13.1 Analiza el documento de respuesta a comentarios y el NOM de A.S. (Anexo 8.8). 5 días. ¿PROCEDE? SÍ, pasa a la actividad 14.1. NO, regresa a la actividad 12.4

DIRECTOR DE NORMALIZACIÓN, EVALUACIÓN E INFORMACIÓN EN ASISTENCIA SOCIAL

14.1 Convoca y presenta al GTI documento de respuesta a comentarios y el Proyecto de NOM de A.S. para su aprobación. Para ello coordina reunión de trabajo (Anexo 8.9). 10 días.


15.1 Actualiza Proyecto de NOM de A.S. y documento de respuesta a comentarios que procedieron de acuerdo al GTI, derivados de la reunión de trabajo y envía a la Subdirección. 5 días.


16. 1 Envía versiones aprobadas por el GTI el Proyecto de NOM de A.S., y documento de respuesta a comentarios para su conocimiento. 2 días.


17.1 Coordina elaboración de las versiones finales del Proyecto de NOM de A.S., y documento de respuesta a comentarios previo su envío a la SS. A partir de esta actividad de forma interna da seguimiento a las actividades subsecuentes hasta la conclusión de la Norma. 3 días.


18.1 Envía oficio de solicitud a la SS para revisión y opinión jurídica el documento de respuesta a comentarios y Proyecto de NOM de A.S. Deberán ser aprobados por las áreas de la Coordinación Jurídica y Derechos Humanos de la Secretaría de Salud y por la Dirección General de Calidad y Educación en Salud (Anexo 8.11). 60 días.




Rev.

AGOSTO 2013

de 366



18.2 Gestiona vía oficio ante la SS, la aprobación del CCNNIDTIS al Proyecto de NOM de A.S. y al documento de respuesta a comentarios para su publicación en el DOF (Anexo 8.12). 60 días.


19.1 Da seguimiento ante la SS, para la publicación del Proyecto la NOM de A.S. y documento de respuesta a comentarios en el DOF. 30 días. Nota: El documento de respuesta a comentarios se publicará en el DOF y 15 días después como mínimo se publicará la NOM de A.S.

19.2 Revisa en el DOF la publicación del Proyecto de NOM de A.S. y documento de respuesta a comentarios y comunica a los responsables del proceso (Anexos 8.13 y 8.14). 30 días.


20.1 Informa al Director General de la DGPAS y al GTI sobre la publicación en el DOF de los documentos de la NOM. 3 días.

Fin




Rev.

AGOSTO 2013

de 366

5.0 Diagrama de Flujo A


LA ASISTENCIA SOCIAL,

B DIRECTOR DE

NORMALIZACIÓN, EVALUACIÓN E

INFORMACIÓN EN ASISTENCIA SOCIAL

C SUBDIRECTOR DE GESTIÓN PARA LA NORMALIZACIÓN Y

VERIFICACIÓN DE LA ASISTENCIA SOCIAL

D JEFE DE DEPARTAMENTO DE VERIFICACIÓN DE LA APLICACIÓN NORMATIVA

DE LA ASISTENCIA SOCIAL.

DOCUMENTOS




Rev.

AGOSTO 2013

1.1

10.2.

8.1

5.1

6.1

5.1

GESTIONA AUTORIZACIÓN ANTE

LA SS PARA DESARROLLAR NOM DE

A. S. 1 DÍA

1.1 2.1 OFICIO DE AUTORIZACIÓN NOM

INICIO

INDICA AL PERSONAL RESPONSABLE DE LA

DGPAS PARA DESARROLLAR LAS

NOM DE A. S. ACERCA DEL PROCESO AUTORIZADO

1 DÍA

8.1

DESARROLLA Y COORDINA

ESTRATEGIA PARA EL PROCESO NOM

DE A. S. 10 DÍAS

IDENTIFICA INSTITUCIONES DE ASISTENCIA SOCIAL RELACIONADAS CON

EL TEMA DE LA NORMA

3.1 4.1

SOLICITA VÍA OFICIO A LAS

INSTITUCIONES DE A.S. LA

DESIGNACIÓN DE UN REPRESENTANTE

PARA EL GTI 5 DÍAS

ELABORA EL DIRECTORIO DE

REPRESENTANTES DE INSTITUCIONES QIUE INTEGRAN EL

GTI 10 DÍAS

OFICIO DE SOLICITUD DE

REPRESENTANTES DE INSTITUCIONES Y

CONVOCATORIA A REUNIÓN

6.1

DIRECTORIO DE REPRESENTANTESDEL GTI 7.1

CONVOCA A REUNIÓN DE

TRABAJO A LAS INSTITUCIONES DEL

GTI 2 DÍAS

COORDINA DESARROLLO DEL

ANTEPROYECTO DE NOM DE A.S.Y MIR

CON EL GTI 90 DÍAS

9.1

DESARROLLA MANIFESTACIÓN DE

IMPACTO REGULATORIO (MIR) DEL ANTEPROYECTO

30 DÍAS

ANTEPROYECTO DE NOM DE A.S

9.1

MIR

10.1.

ENVÍA OFICIO A SS EL ANTEPROYECTO DE NOM DE A.S. Y

MIR PARA DICTAMEN ES DE COFEMER Y

LA SECRETARÍA 30 DÍAS

A

GESTIONA APROBACIÓN DEL CCNNIDTIS DE LA SECRETARÍA DE SALUD PARA EL

ANTEPROYECTO DE NOM DE A.S.

30 DÍAS

10.1

OFICIO PARA SOLICITUD DE DICTAMEN DE

ANTEPROYECTO DE NOM DE A.S. Y MIR

10.2

OFICIO DE SOLICITUD DE APROBACIÓN DEL CCNNIDTIS

de 366



B DIRECTOR DE







DOCUMENTOS




Rev.

AGOSTO 2013

11.2

11.1

15.1

B

13.1

NO

12.4

12.4

12.3

12.2

11.2

DA SEGUIMIENTO A LA SS DE LA PUBLICACIÓN

DEL PROYECTO DE NOM DE A.S. 10 DÍAS

PROYECTO DE NOM DE A.S. EN DOF

14.1

DOCUMENTO DE COMENTARIOS AL PROYECTO DE NOM DE A.S.

A

COORDINA CON LA SS LA RECEPCIÓN DE

COMENTARIOS DEL PROYECTO DE NOM

60 DÍAS

12.1

ORGANIZA LOS COMENTARIOS

DERIVADOS DE LA CONSULTA PÚBLICA

5 DÍAS

REVISA E INTEGRA LOS COMENTARIOS

DERIVADOS DE LA CONSULTA PÚBLICA

5 DÍAS

DESARROLLA EL PRIMER DOCUMENTO

DE RESPUESTA A COMENTARIOS

10 DÍAS

ANALIZA DOCUMENTO DE RESPUESTA A

COMENTARIOS 5 DÍAS

¿PROCEDE?

15.1.SI

PRESENTA EN REUNIÓN AL GTI DOCUMENTOS

DE NOM PARA APROBACIÓN

10 DÍAS

14.1

ACTUALIZA PROYECTO DE NOM Y DOCUMENTO


APROBADOS POR GTI 5 DÍAS

PROYECTO DE NOM DE A.S. Y DOCUMENTO DE RESPUESTA A COMENTARIOS ACTUALIZADOS

REVISA PROYECTO DE NOM DE A.S. EN EL

DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN

10 DÍAS

de 366



B DIRECTOR DE







DOCUMENTOS




Rev.

AGOSTO 2013

19.2

18.218.2

20.1

18.1

17.1 16.1

20.1

19.1

ENVÍA A GTI VERSIÓN FINAL DEL PROYECTO

DE NOM DE A.S. Y DOCUMENTO DE

RESPUESTA A COMENTARIOS

2 DÍAS

OFICIO DE SOLICITUD PARA REVISIÓN Y A´PROBACIÓN ANTE LA SS DE LOS DOCUMENTOS DE NOM ACTUALIZADOS

B

SOLICITA REVISIÓN Y OPINIÓN JURÍDICA A LA SECRETARÍA DE SALUD DEL PROYECTO DE NOM

DE A.S.Y EL DOCUMENTO DE


60 DÍAS

INFORMA A LA DIRECCIÓN GENERAL Y AL GTI LA PUBLICACIÓN DE LOS DOCUMENTOS DE LA NOM EN EL DOF

3 DÍAS

COORDINA ELABORACIÓN DE LA

VERSIÓN FINAL EL PROYECTO DE NOM DE A.S.Y EL DOCUMENTO


3 DÍAS 18.1

GESTIONA APROBACIÓN DEL CCNNIDTIS DE LA SS AL PROYECTO DE

NOM DE A.S.Y EL DOCUMENTO DE


REVISA Y COMUNICA PUBLICACIÓN DEL

PROYECTO DE NOM DE A.S. Y EL DOCUMENTO

DE RESPUESTA A COMENTARIOS EN EL DIARIO OFICIAL DE LA

FEDERACIÓN 30 DÍAS

OFICIO DE GESTIÓN PARA APROBACIÓN

DEL COMITÉ DE LA SS

DOCUMENTO DE RESPUESTA A COMENTARIOS EN EL DOF

NORMA OFICIAL MEXICANA PUBLICADA EN EL DOF

FIN

DA SEGUIMIENTO ANTE LA SS DE LA

APROBACIÓN CCNNIDTIS DEL

30 DÍAS

de 366


6.1 Ley General de Salud. (Última Reforma DOF 24 de abril de 2013) 6.2 Ley de Asistencia Social. (Última Reforma DOF 23 de abril de 2013) 6.3 Ley Federal Sobre Metrología y Normalización.

(Última Reforma DOF 09 de abril 2012) 6.4 Reglamento de la Ley Federal Sobre Metrología y Normalización. (Nuevo Reglamento publicado en el Diario Oficial de la Federación el 14 de enero de 1999) 6.5 Estatuto Orgánico para el Sistema Nacional DIF. Última reforma DOF 22 de agosto 2011

7.0 Glosario 7.1 Anteproyecto de una Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social: Documento que elabora la dependencia de la administración pública federal competente, en el cual se determinan las especificaciones, características o elementos que serán regulados. 7.2 Proyecto de Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social: Documento que contiene las especificaciones, características o elementos que serán regulados y que es expedido por la dependencia de la administración pública federal competente, aprobado por el Comité Consultivo Nacional de Normalización respectivo para su publicación en el Diario Oficial de la Federación para el periodo de consulta pública. 7.3 Diario Oficial de la Federación (DOF): Órgano del Gobierno Constitucional de los Estados Unidos Mexicanos, que tiene la función de publicar en el territorio Nacional: leyes, reglamentos, acuerdos, circulares, órdenes y demás actos expedidos por los Poderes de la Federación, a fin de que estos sean observados y aplicados debidamente en sus respectivos ámbitos de competencia. 7.4 Grupo Técnico Interinstitucional (GTI): Grupo conformado por los funcionarios designados por parte de las instituciones públicas, privadas y sociales especialistas en el tema de la norma a desarrollarse. 7.5 Manifestación de Impacto Regulatorio (MIR): Herramienta de política pública que tiene por objeto garantizar que los beneficios de las regulaciones serán superiores a sus costos. Permite analizar sistemáticamente impactos potenciales de los instrumentos regulatorios para la toma de decisiones gubernamentales, fomentando que éstos sean más transparentes y racionales. 7.6 Norma Oficial Mexicana (NOM): Regulación técnica de observancia obligatoria expedida por las dependencias competentes, conforme a las finalidades establecidas en el artículo 40 de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización, que establece reglas, especificaciones, atributos, directrices, características o prescripciones aplicables a un producto, procedimiento, instalación, sistema, actividad, servicio o método de producción u operación, así como aquellas relativas a terminología, simbología, embalaje, marcado etiquetado y las que se refieran a su cumplimiento o aplicación.




Rev.

AGOSTO 2013

de 366

8.0 Anexos

8.1 Oficio para solicitar autorización de la Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social

8.2 Oficio para solicitud de representantes para el GTI y de convocatoria a reunión

8.3 Formato de Directorio de Representantes institucionales

8.4 Anteproyecto de Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social

8.5 Formato de Manifestación de Impacto Regulatoria (MIR)

8.6 Oficio para solicitar dictamen de anteproyecto de Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social y MIR

8.7 Oficio para solicitar aprobación del Anteproyecto ante la Secretaría de Salud para la consulta pública

8.8 Documento de comentarios al proyecto Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social

8.9 Documento de respuesta a comentarios para el GTI

8.10 Proyecto de Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social

8.11 Oficio de solicitud para revisión y aprobación ante la SS de los documentos de NOM actualizados

8.12 Oficio para solicitar aprobación del Comité Consultivo Nacional de Normalización de Innovación, Desarrollo, Tecnologías e Información en Salud

8.13 Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social publicada en Diario Oficial de la Federación

8.14 Documento de respuesta a comentarios publicado en Diario Oficial de la Federación




Rev.

AGOSTO 2013

de 366

8.1 Oficio para solicitar autorización de la Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Oficio para solicitar Autorización de la Norma Oficial Mexicana de Asistencia

Social”

No. DEBE DECIR

1 Logotipos Institucionales y leyenda oficial



4 Nombre completo y cargo del destinatario.

5 Nombre completo de la Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social.

6 La elaboración, actualización o modificación de Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social.

7 Nombre, cargo y firma del emisor.





Rev.

AGOSTO 2013

de 366

8.2 Oficio para solicitud de representantes para el GTI y convocatoria a reunión

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Oficio para solicitud de representantes para el GTI y de convocatoria a

reunión”




Rev.

AGOSTO 2013

No. DEBE DECIR





5 Nombre del anteproyecto de Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social.

6 Fecha de la reunión del GTI



de 366

8.3 Formato de Directorio de Representantes Institucionales


Formato Oficial: “Directorio de Representantes Institucionales”

No. DEBE DECIR

1 Nombre de la Institución que integra el Grupo Técnico Interinstitucional.

2 Nombre del representante de la institución ante el Grupo Técnico Interinstitucional.

3 Cargo del representante de la institución ante el Grupo Técnico Interinstitucional.

4 Teléfono y correo electrónico del representante ante el Grupo Técnico Interinstitucional.

5 Imagen de oficio emitido por la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social para solicitar representante en el Grupo Técnico Interinstitucional.

6 Imagen de oficio de respuesta por parte de la institución.

7 Ubicación física del representante.




Rev.

AGOSTO 2013

de 366

8.4 Anteproyecto de Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social




Rev.

AGOSTO 2013

de 366


Formato Oficial: “Anteproyecto de Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social”

No. DEBE DECIR

1 Nombre del Anteproyecto de Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social.

2 Se enlistan las instituciones que participaron en el Anteproyecto de Norma Oficial Mexicana.

3 Este elemento es facultativo, aunque se recomienda su utilización cuando la extensión de la norma sea mayor de quince páginas o cuando permita una mejor apreciación del contenido del documento y facilite su consulta.

4 Está orientado a especificar el propósito que se desea obtener mediante la normalización considerada, o a dar cualquier información que se requiera para el entendimiento de la norma.

5 Precisar sin ambigüedad su objeto y los aspectos cubiertos, aunque hayan quedado claramente definidos por el título. El objeto debe redactarse de forma tal que; pueda utilizarse como resumen de la norma; en éste no deben figurar especificaciones.

6 Definir el límite de acción y competencia de la norma en territorio nacional, así como a los involucrados en la misma. Precisa los límites de aplicabilidad de la misma a nivel nacional.

7 Contener una lista completa de todos los documentos normativos (normas en la mayoría de los casos), con códigos y títulos, que sean indispensables para la utilización de norma, por haber sido citados en el texto de la misma.

8 Contener las definiciones que se juzguen necesarias en cada norma para la debida comprensión de todos o de algunos de los términos utilizados en la misma.

9 Fijar todas las características de los productos, procesos o servicios cubiertos por la norma y especificar los valores límites para estas características.

10 Los perfiles de los trabajadores responsables de la ejecución y desarrollo de las tareas y actividades necesarias para el cumplimiento de la Norma.

11 El conjunto de elementos y servicios básicos que necesita el establecimiento para funcionar de manera óptima, de acuerdo a los estándares de funcionalidad, seguridad y accesibilidad en relación a las características de la población atendida.

12 Los informes o datos de control sanitario solicitados por la Secretaría de Salud.

13 Señalar la relación con otras normas existentes.

14 Las fuentes de información complementarias que fundamentan la Norma Oficial Mexicana.

15 Las dependencias que vigilarán el cumplimiento de las normas cuando exista concurrencia de competencia.

16 El inicio de su validez.




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de 366

8.5 Formato de Manifestación de Impacto Regulatoria (MIR)




Rev.

AGOSTO 2013

de 366


Formato Oficial: “Manifestación de Impacto Regulatorio (MIR)”

No. DEBE DECIR

1 Nombre del archivo electrónico con el texto del Anteproyecto de Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social.

2 Nombre del anteproyecto de Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social.

3 Nombre de la Secretaría que somete el Anteproyecto de Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social.

4 Nombre del Organismo Descentralizado que somete el Anteproyecto de Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social.

5 Nombre del responsable oficial de la mejora regulatoria.

6 Apellido paterno del responsable de la mejora regulatoria.

7 Apellido materno del responsable de la mejora regulatoria.

8 Cargo que ocupa en la dependencia u organismo el responsable de la mejora regulatoria.

9 Nombre del encargado del anteproyecto y de la Manifestación de Impacto Regulatoria.

10 Apellido paterno del encargado del anteproyecto y de la Manifestación de Impacto Regulatoria.

11 Apellido matero del encargado del anteproyecto y de la Manifestación de Impacto Regulatoria.

12 Cargo que ocupa en la dependencia u organismo el encargado del anteproyecto y de la Manifestación de Impacto Regulatoria.

13 Nombre del Punto de contacto para mayor información sobre el anteproyecto y la Manifestación de Impacto Regulatoria.

14 Apellido paterno de contacto para mayor información sobre el anteproyecto y la Manifestación de Impacto Regulatoria.

15 Apellido materno de contacto para mayor información sobre el anteproyecto y la Manifestación de Impacto Regulatoria.

16 Cargo de contacto para mayor información sobre el anteproyecto y la Manifestación de Impacto Regulatoria.

17 Teléfono de contacto para mayor información sobre el anteproyecto y la Manifestación de Impacto Regulatoria.

18 Correo electrónico de contacto para mayor información sobre el anteproyecto y la Manifestación de Impacto Regulatoria.

19 La Dirección general, área o equivalente de la dependencia u organismo descentralizado que elaboró la Manifestación de Impacto Regulatoria.




Rev.

AGOSTO 2013

S

8.6 Oficio pSocial y MI

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256 de 366

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AS-08

Rev.

STO 2013

de 366


Formato Oficial: “Oficio para solicitar dictamen de anteproyecto de Norma Oficial Mexicana de asistencia social y MIR”




Rev.

AGOSTO 2013

No.

DEBE DECIR





5 Nombre del Anteproyecto de Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social.

6 Cuerpo del oficio para solicitar el dictamen de por la Comisión Federal de Mejora Regulatoria del Anteproyecto de Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social y Manifestación de Impacto Regulatoria.



de 366

8.7 Oficio para solicitar aprobación del Anteproyecto ante la Secretaría de Salud para la consulta pública




Rev.

AGOSTO 2013

de 366


Formato Oficial: “Oficio para solicitar aprobación del anteproyecto ante la Secretaría de Salud para la consulta pública”




Rev.

AGOSTO 2013

No. DEBE DECIR 1 Logotipos institucionales y leyenda oficial. 2 Número de oficio. 3 Fecha de elaboración del oficio. 4 Nombre completo y cargo del destinatario. 5 Nombre de la Norma Oficial Mexicana. 6 Nombre, cargo y firma del emisor. 7 Nombre y cargo de los funcionarios a los que se envía copia para conocimiento.

de 366

8.8 Documento de comentarios al proyecto Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Documento de comentarios al proyecto Norma Oficial Mexicana”



8- Procedimiento para Desarrollar Normas Oficiales Mexicanas de Asistencia Social

Rev.

AGOSTO 2013

No. DEBE DECIR

1 Número progresivo del comentario.

2 Texto original de la Norma Oficial Mexicana.

3 Nombre del promovente y comentario que emite al Proyecto de Norma Oficial Mexicana.

de 366

8.9 Documento de respuesta a comentarios para el GTI

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Documento de respuesta a comentarios para el GTI”

No. DEBE DECIR

1 Número progresivo del comentario.

2 Nombre del Proyecto de Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social y su fecha de publicación en el Diario Oficial de la Federación.

3 Nombre del Promovente, así como el comentario emitido en el periodo de la consulta pública.

4 Propuesta de respuesta del Sistema Nacional DIF al comentario del promovente.

5 Observación del Grupo Técnico Interinstitucional a la propuesta de respuesta, en caso de no estar de acuerdo con el Sistema Nacional DIF.

6 Repuesta final aprobada con el GTI




Rev.

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de 366

8.10 Proyecto de Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social




Rev.

AGOSTO 2013

de 366


Formato Oficial: “Proyecto de Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social”

No. DEBE DECIR

1 Nombre del Proyecto de Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social que se publica en Diario Oficial de la Federación para la consulta pública.

2 Se enlistan las instituciones que participaron en el Proyecto de Norma Oficial Mexicana.




6 Definir el límite de acción y competencia de la norma en territorio nacional, así como a los involucrados en la misma.






12 Contener los informes o datos de control sanitario solicitados por la Secretaría de Salud.


14 Son todas aquellas fuentes de información complementarias que fundamentan la Norma Oficial Mexicana.





8.- Procedimiento Desarrollar Normas Oficiales Mexicanas de Asistencia Social

Rev.

AGOSTO 2013

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8.11 Oficio de solicitud para revisión y aprobación ante la SS de los documentos de la norma actualizados

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Oficio de solicitud para revisión y aprobación ante la SS de los documentos de la norma actualizados”




Rev.

AGOSTO 2013

No. DEBE DECIR





5 Cuerpo del oficio para solicitar la revisión y aprobación de la respuesta a comentarios del Proyecto de Norma Oficial Mexicana y Norma Oficial Mexicana a publicarse en el Diario Oficial de la Federación. Se anexan documentos al oficio.



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8.12 Oficio para solicitar aprobación del Comité Consultivo Nacional de Normalización de Innovación, Desarrollo, Tecnologías e Información en Salud

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Oficio para solicitar aprobación del Comité Consultivo Nacional de

Normalización de Innovación, Desarrollo, Tecnologías e Información en Salud”




Rev.

AGOSTO 2013

No. DEBE DECIR





5 Cuerpo del oficio para solicitar la validación ante el Comité Consultivo Nacional de Normalización de Innovación, Desarrollo, Tecnologías e Información en Salud del documento de respuesta a comentarios del Proyecto de Norma Oficial Mexicana y Norma Oficial Mexicana.


7 Nombre y cargo de los funcionarios a los que se envía copia para conocimiento

de 366

8.13 Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social publicada en Diario Oficial de la Federación




Rev.

AGOSTO 2013

de 366


Formato Oficial: “Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social publicada en Diario Oficial de la Federación”

No. DEBE DECIR

1 Nombre de la Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social.

2 Se enlistan las instituciones que participaron en el Anteproyecto de Norma Oficial Mexicana.




6 Definir el límite de acción y competencia de la norma en territorio nacional, así como a los involucrados en la misma. Precisa los límites de aplicabilidad de la misma a nivel nacional.






12 Los informes o datos de control sanitario solicitados por la Secretaría de Salud.


14 Las fuentes de información complementarias que fundamentan la Norma Oficial Mexicana.






Rev.

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8.14 Documento de respuesta a comentarios publicado en Diario Oficial de la Federación

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Documento de respuesta a comentarios publicado en Diario Oficial de la

Federación”

No. DEBE DECIR 1 Nombre del servidor público que funge como presidente del Comité Consultivo Nacional de

Normalización de Innovación, Desarrollo, Tecnologías e Información en Salud. 2 Fundamento Jurídico que fundamenta la respuesta a los comentarios derivados de la

consulta pública. 3 Nombre del Proyecto de Norma Oficial Mexicana de Asistencia Social y su fecha de

publicación en el Diario Oficial de la Federación. 4 Nombre del promovente, así como el comentario emitido en el periodo de la consulta

pública. 5 Respuesta al comentario del promovente.




Rev.

AGOSTO 2013

de 366

9.- PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR PRÉSTAMO DE MATERIAL BIBLIOHEMEROGRÁFICO

DEL CENTRO DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN SOBRE LA ASISTENCIA SOCIAL

(CENDDIF)

CONTROL DE EMISIÓN






Fecha AGOSTO 2013



9.- Procedimiento para Realizar Préstamo de Material Bibliohemerográfico del Centro de Información y Documentación Sobre la

Asistencia Social (CENDDIF)

Rev.

AGOSTO 2013

de 366

1.0 Propósito Realizar el préstamo del material bibliohemerográfico relacionado con Asistencia Social, el cual es recopilado y difundido en el Centro de Información y Documentación sobre la Asistencia Social, con el fin de satisfacer necesidades de información especializada en este tema, al interior del Sistema DIF en los tres órdenes de gobierno (Federal, Estatal y Municipal), así como a instituciones y personas interesadas.

2.0 Alcance Este procedimiento aplica a: Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social, Dirección de Normalización, Evaluación e Información en Asistencia Social, Subdirección de Información y Documentación en Asistencia Social, Departamento de Redes de Información.

3.0 Políticas de operación, normas y lineamientos 3.1 Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social Autorizar las estrategias de difusión del Centro de Información y Documentación Autorizar las adquisiciones de material bibliohemerográfico para el Centro de Información y Documentación 3.2 Dirección de Normalización, Evaluación e Información en Asistencia Social Proponer estrategias de difusión del Centro de Información y Documentación Revisar las propuestas de adquisiciones de material bibliohemerográfico para el Centro de Información y Documentación 3.3 Subdirección de Información y Documentación en Asistencia Social Supervisar el préstamo de material bibliohemerográfico del Centro de Información y Documentación Solicitar la adquisición de material bibliohemerográfico para el Centro de Información y Documentación, a su superior jerárquico. 3.4 Departamento de Redes de Información Verificar y validar las acciones de los préstamos del material bibliohemerográfico, con base en el Reglamento Interno del Centro de Información y Documentación sobre Asistencia Social, mismo que está soportado por las normas ABIESI.

Coordinar la vinculación e intercambio de información entre el Centro de Información y Documentación sobre la Asistencia Social y las dependencias, instituciones y organizaciones con las que se tenga establecidos convenios inter-bibliotecarios.





Rev.

AGOSTO 2013

de 366


JEFE DE DEPARTAMENTO DE REDES DE INFORMACIÓN

1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

1.6

1.7

1.8

Solicita al usuario se registre en el Formato de Registro y Evaluación del Servicio con los siguientes datos (Anexo 8.1): Nombre. Procedencia. Servicio solicitado. Propósito de la información. Fecha. Hora. 2 minutos.

Pregunta al usuario que tema o qué tipo de información necesita. 1 minuto.

Realiza búsqueda del material solicitado por el usuario en el Catálogo de Material Bibliohemerográfico del Centro de Información y Documentación en Asistencia Social (Anexo 8.2). 5 minutos.

¿ENCONTRÓ EL MATERIAL? SI, pasa al punto 1.4

NO, pasa al punto 1.16

Muestra las opciones del resultado de la búsqueda al Usuario y le pregunta si es personal del Sistema Nacional DIF. 1 minuto.

¿ES PERSONAL DEL SNDIF? SI, pasa al punto 1.6


Se presta el material dentro del CENDDIF en la sala de lectura. 15 minutos.

Se le informa al usuario que puede llevarse los libros deseados a Préstamo a Domicilio. 1 minuto.

¿REQUIERE PRÉSTAMO A DOMICILIO? SI, pasa al punto 1.7

NO, pasa al 1.5

Solicita al usuario identificación como trabajador del Sistema Nacional DIF, la cual se quedará en el Centro de Información y Documentación sobre Asistencia Social como garantía del préstamo de materia. 1 minuto.

Llena el Formato de Préstamo a Domicilio con los datos del usuario para solicitarle su firma de conformidad por la entrega del material Bibliohemerográfico (Anexo 8.4). 10 minutos.





Rev.

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1.9

1.10

1.11

1.12

1.13

1.14

1.15

1.16

1.17

Entrega al usuario el material para préstamo a domicilio por un periodo de 5 días. 2 minutos.

Al término del préstamo se consulta con el usuario si requiere hacer renovación de su préstamo. 5 días.

¿EL USUARIO NECESITA RENOVAR EL MATERIAL EN PRÉSTAMO? SI, pasa al punto 1.11 (El préstamo del material puede renovarse dos veces por un periodo de 5 días en cada ocasión)


Resella el Formato de Préstamo a Domicilio por 5 días más (Anexo 8.4). 2 minutos. Una vez concluido el periodo de préstamo o renovación, se reciben los libros que fueron prestados. 5 minutos.

Recibe material, revisa condiciones en que se entrega y lo integra al acervo. 30 minutos.

Solicita al usuario llenar la sección de evaluación del Formato de Registro y Evaluación del Servicio a un lado de donde escribió sus datos en el punto 1.1 Con los siguientes datos (Anexo 8.1): Calidad del Servicio. Firma. Sugerencia. 1 minuto.

Devuelve la identificación que el trabajador del Sistema Nacional entregó al momento de solicitar el préstamo a domicilio. 1 minuto.

Se sugiere al usuario que puede hacer uso del servicio de Préstamo Interbibliotecario. 1 minuto. ¿ES PERSONAL DEL SNDIF? SI, pasa al punto 1.16 NO, pasa al FIN

Apoya al usuario en la búsqueda del material preguntando vía telefónica en las Bibliotecas Externas con las que el Centro de Información y Documentación sobre Asistencia Social tiene convenio (Anexo 8.3). 20 minutos.

¿ALGUNA BIBLIOTECA EXTERNA TIENE EL MATERIAL SOLICITADO? SI, pasa al punto 1.18

NO, FIN





Rev.

AGOSTO 2013

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1.18

1.19

1.20

1.21

Llena Papeleta de Préstamo Inter-bibliotecario con datos del material y del usuario. Asimismo, recaba firmas de autorización con la Subdirección de Información y Normalización en Asistencia Social (la Papeleta de Préstamo Inter-bibliotecario consiste en 1 original y 2 copias), se le pide la credencial que acredita que es trabajador del SNDIF (Anexo 8.5). 30 minutos. Proporciona al usuario la Papeleta de Préstamo Inter-bibliotecario con las firmas de autorización (1 original y 2 copias), a fin de que la lleve a la biblioteca externa que tiene el material y ésta otorgue en préstamo el material solicitado. 2 minutos. Al concluir el Préstamo Interbibliotecario se recibe 1 copia de la Papeleta de Préstamo Inter-bibliotecario sellada como comprobante de devolución del material a la biblioteca externa y la archiva, se devuelve la credencial. 2 minutos.

Fin





Rev.

AGOSTO 2013

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DOCUMENTOS





Rev.

AGOSTO 2013

FORMATO DE REGISTRO Y EVALUACIÓN DEL SERVICIO

CATÁLOGO DE MATERIALES DEL CENDDIF

LISTA DE BIBLIOTECAS CON LAS QUE EL CENDDIF TIENE CONVENIO

INICIO

PREGUNTA AL USUARIO QUE TIPO DE INFORMACIÓN NECESITA. 1 MINUTO

SOLÍCITA AL USUARIO QUE SE REGSTRE EN EL FORMATO. 2 MINUTOS

REALIZA BÚSQUEDA DEL MATERIAL SOLICITADO EN EL CATÁLOGO DE MATERIAL BIBLIOHEMEROGRÁFICO DEL CENDDIF. 5 MINUTOS

¿SE ENCONTR

Ó EL MATERIA

MUESTRA LAS OPCIONES AL USUARIO. 1 MINUTO

¿PERSONAL DEL SNDIF?

SE LE INFORMA AL USUARIO QUE PUEDE LLEVARSE LOS LIBROS A DOMICILIO. 1 MINUTO

¿REQUIERE EL PRESTAMO A DOMICILIO?

SOLICITA AL USUARIO IDENTIFICACIÓN QUE LO ACREDITE COMO TRABAJADOR DIF. 1 MINUTO

SI

SI

1

SI

NO

SE SUGIERE HACER USO DEL PRESTAMO INTERBIBLIOTECARIO. 1 MINUTO

¿ES PERSONAL DEL SNDIF?

SI

PREGUNTA POR MATERIAL SOLICITADO EN LAS BIBLIOTECAS EXTERNAS CON LAS QUE EL CENDDIF TIENE CONVENIO. 20 MINUTOS

¿ALGUNA BIBLIOTECA TIENE EL MATERIAL SOLICITADO?

2

SI

1.1

1.3

1.17

1.1

1.2

1.3

1.4

1.6

1.7

1.16

1.17

1.21

1.5

SE PRESTA EN SALA EL MATERIAL

NO

1.5

NO

NO

NO

1.21

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DOCUMENTOS





Rev.

AGOSTO 2013

1

LLENA EL FORMATO DE PRÉSTAMO A DOMICILIO. 10 MINUTOS

ENTREGA MATERIAL PARA PRÉSTAMO A DOMICILIO (5 DÍAS). 2 MINUTOS

¿RENUEVA EL MATERIAL EN PRÉSTAMO? (HASTA DOS RENOVACIONES

CONSULTA CON EL USUARIO SI NECESITA RENOVAR SUS LIBROS. 5 DIAS

RESELLA FORMATO DE PRÉSTAMO A DOMICILIO. 2 MINUTOS

AL TÉRMINO DEL PRESTAMO SE RECIBE Y REGISTRA LA DEVOLUCIÓN DE LOS LIBROS. 5 MINUTOS

1

FORMATO DE PRÉSTAMO A DOMICILIO

SI

1.8

1.8

1.9

1.11

1.10

1.12

1.12

NO

de 366


DOCUMENTOS





Rev.

AGOSTO 2013

1

SE INTEGRAN LOS MATERIALES AL ACERVO. 30 MINUTOS

SOLICITA AL USUARIO LLENAR LA SECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL FORMATO DE REGISTRO Y EVALUACIÓN DEL SERVICIO EN EL FORMATO. 1 MINUTO

ENTREGA AL USUARIO SU IDENTIFICACIÓN COMO TRABAJADOR DIF. 1 MINUTO

FIN

1.13

1.14

1.15

de 366





Rev.

AGOSTO 2013


DOCUMENTOS

FIN

LLENA PAPELETA DE PRÉSTAMO INTERBIBLIOTECARIO Y RECABA FIRMAS DE AUTORIZACIÓN PARA SOLICITAR PRÉSTAMO INTERBIBLIOTECARIO Y SE PIDE CREDENCIAL SNDIF (1 ORIGINAL Y 2 COPIAS) 30 MINUTOS

2

CUANDO TERMINA EL PRESTAMO SE RECIBE 1 COPIA DE LA PAPELETA DE PRÉSTAMO INTERBIBLIOTECARIO SELLADA Y LA ARCHIVA, DEVUELVE CREDENCIAL SNDIF. 2 MINUTOS

PROPORCIONA PAPELETA DE PRÉSTAMO INTERBIBLIOTECARIO, CON LAS FIRMAS DE AUTORIZACIÓN (1 ORIGINAL Y DOS COPIAS). 2 MINUTOS

PAPELETA DE PRÉSTAMO INTERBIBLIOTECARIO (3 COPIAS)

1.18 1.18

1.19

1.20

1.21

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6. 1 Ley de Asistencia Social. Última reforma publicada DOF (Ultima Reforma 23 de abril del 2013) 6.2 Ley Federal de Derechos de Autor. (Última reforma publicada DOF 23 de julio de 2003) 6.3 Estatuto Orgánico del Sistema Nacional DIF. (publicado DOF 22 de agosto de 2011) 6.4 Reglas de Catalogación Angloamericanas 6.5 Clasificación Decimal Dewey 7.0 Glosario 7.1 Acervo: Conjunto de libros, revistas, videos, folletos, publicaciones, documentos, entre otros que puede acumularse por acopio, por tradición o por herencia en una biblioteca. 7.2 Catalogación: La catalogación es el proceso de descripción de los elementos informativos que permiten identificar un documento, su fin es facilitar la identificación física de estos. 7.3 Documento: Información creada en un formato que observe cualquier soporte, papel, cinta, disco magnético, película y fotografía que se encuentre en el Centro de Información y Documentación sobre Asistencia Social. 7.4 Documento digital: Información registrada en formato electrónico y que requiere de dispositivos informáticos para la consulta. 7.5 Hemerografia: Es información periódica que se publica a través de diarios o revistas. 7.6 Reglas de Catalogación Angloamericanas RCAA: Reglas diseñadas para la elaboración de catálogos y otras listas en bibliotecas generales de cualquier tamaño. Abarca la descripción y asignación de puntos de acceso para todos los materiales de bibliotecas. 7.7 Préstamo Interbibliotecario: El servicio de Préstamo Interbibliotecario tiene como finalidad localizar y obtener documentos no disponibles en el fondo de la Biblioteca y suministrar obras de sus fondos a otras instituciones. 7.7 Clasificación Decimal Dewey SCDD: Clasificación bibliográfica jerárquica que va de lo general a lo específico en términos de la disciplina y las relaciones entre los temas. Existen 10 clases, las cuales representan una disciplina amplia o grupos de disciplinas. A su vez, cada clase tiene 10 divisiones y cada división 10 secciones. 7.8 Ubicación topográfica: Lugar físico (estante y repisa) donde se encuentra el material del Centro de Información y Documentación sobre Asistencia Social. 7.9 Usuario: Individuo que utiliza o requiere de un servicio que ofrece el Centro de Información y Documentación sobre Asistencia Social.



9.- Procedimiento para Realizar Préstamo de Material Bibliohemerografico del Centro de Información y Documentación Sobre la


Rev.

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8.0 Anexos 8.1 Formato de Registro y Evaluación del Servicio 8.2 Catálogo de Materiales del CENDDIF 8.3 Lista de Bibliotecas con las que el CENDDIF tiene convenio 8.4 Formato de Préstamo a Domicilio 8.5 Papeleta de Préstamo Interbibliotecario





Rev.

AGOSTO 2013

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8.1 Formato de Registro y Evaluación del Servicio

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Formato de Registro y Evaluación del Servicio”

No. DEBE DECIR N° Número Es el número consecutivo con que se registran los usuarios. 1 Nombre Es el nombre completo del usuario que solicita el servicio. 2 Procedencia Es el nombre de la institución o dependencia a la que pertenece el usuario.

3 Servicio solicitado

Es el tipo de servicio que solicita el usuario al Centro de Información y Documentación sobre Asistencia Social.: A) Búsqueda de Información, B) Préstamo, C) Asesoría, D) Convenios interinstitucional, E) Otros.

4 Propósito de la información

Es la finalidad para lo que será utilizada la información: A) Institucional, B) Proyecto social, C) Académico, Investigación, D) Tesis, Trabajo escolar, E) Otros especifique.

5 Fecha Es el día, mes y año en que un usuario solicita información.

6 Hora de entrada

Es la hora en que entra el usuario al Centro de Información y Documentación sobre Asistencia Social.

7 Hora de salida Es la hora en que sale el usuario del Centro de Información y Documentación sobre Asistencia Social.

8 Calidad del servicio

Es la calificación que da el usuario al servicio recibido por el personal del Centro de Información y Documentación sobre Asistencia Social.: E) Excelente, B) Bueno, R) Regular y M) Malo

9 Firma Es la firma del usuario.

10 Sugerencias Es la información adicional que el usuario desea hacer para mejorar el servicio en el CENDDIF, por ejemplo: compra de material o propuesta para acceder a internet, entre otras.





Rev.

AGOSTO 2013

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8.2 Catálogo de Materiales del CENDDIF

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Catálogo de Material Bibliohemerográfico del Centro de Información y

Documentación sobre la Asistencia Social”





Rev.

AGOSTO 2013

No. DEBE DECIR

1 N° Número consecutivo que se le asigna al material bibliohemerográfico o audiovisual.

2 Título Es el nombre del material bibliohemerográfico o audiovisual que se encuentra en el acervo del Centro de Información y Documentación sobre Asistencia Social.

3 Autor Es el nombre del o los autores del material bibliohemerográfico o audiovisual.

4 Editorial Es el nombre de la empresa que imprimió, publicó y/o distribuyo el material bibliohemerográfico o audiovisual.

5 Año Es el año en el que se publicó el material bibliohemerográfico o audiovisual.

6 Tema Es la clasificación que se da al material bibliohemerográfico o audiovisual en cuanto a las diversas áreas de la Asistencia Social con base en la definición que otorga la Ley de Asistencia Social.

7 Ubicación topográfica

Es el número estante y repisa en donde se ubica el material bibliohemerográfico o audiovisual.

8 ¿El material puede ser digitalizado?

Es la indicación para saber si el material bibliohemerográfico puede o no ser digitalizado o si ya lo está. Si- El material se puede digitalizar. No- El material no puede ser digitalizado por no contar con los derechos de autor. #-D- El material ya esta digitalizado.

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8.3 Lista de Bibliotecas con las que el CENDDIF tiene convenio

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Listado de Bibliotecas con las que el CENDDIF tiene convenio”

No. DEBE DECIR

1

Nombre del centro de documentación o biblioteca

Es el nombre del centro de documentación o biblioteca con la que el Centro de Información y Documentación sobre Asistencia Social tiene convenio.

2 Nombre y cargo del responsable

Es el nombre y apellidos de la persona responsable del centro de documentación o biblioteca con la que el Centro de Información y Documentación sobre Asistencia Social tiene convenio. Así como, el nombre del puesto que ocupa la persona responsable del centro de documentación o biblioteca con la que el Centro de Información y Documentación sobre Asistencia Social tiene convenio.

3 Dirección y número telefónico

Es la ubicación del centro de documentación o biblioteca con la que el Centro de Información y Documentación sobre Asistencia Social tiene convenio (calle, número, colonia, delegación, código postal) así como su número telefónico.

4 Correo electrónico y página web

Es la dirección de correo electrónico del responsable del centro de documentación o biblioteca. Así como, la dirección URL del centro de documentación o biblioteca.

5 Horario de atención

Es el horario en que presta servicio el centro de documentación o biblioteca con la que el Centro de Información y Documentación sobre Asistencia Social tiene convenio.





Rev.

AGOSTO 2013

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8.4 Formato de Préstamo a Domicilio





Rev.

AGOSTO 2013

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Formato Oficial: “Formato de Préstamo a Domicilio”





Rev.

AGOSTO 2013

No. DEBE DECIR

1 N° de clasificación

Es el número de clasificación asignado al material bibliohemerográfico o audiovisual con base en el Sistema de Clasificación Decimal Dewey SCDD.

2 Título Es el nombre del material bibliohemerográfico o audiovisual que se encuentra en el acervo del Centro de Información y Documentación sobre Asistencia Social.


4 Editorial Es el nombre de la empresa que imprimió, publicó y/o distribuyo el material bibliohemerográfico o audiovisual.

5 Año Es el año en el que se publicó el material bibliohemerográfico o audiovisual.

6 Fecha de salida

Es el día, mes y año en que se presta el material bibliohemerográfico o audiovisual.

7 Fecha de entrega

Es el día, mes y año en que se tiene que entregar el material bibliohemerográfico o audiovisual solicitado por el usuario.

Datos del solicitante

8 Renovación Es el espacio donde se escribe si el préstamo del material bibliohemerográfico o audiovisual se renueva por primera o segunda vez.

9 Nombre Es el nombre y apellido del usuario que solicitó el material bibliohemerográfico o audiovisual.

10 Firma Es el nombre o firma del usuario que solicita el material bibliohemerográfico o audiovisual.

11 N° de credencial

Es el número de la credencial con que se identifica el usuario.

12 Credencial que deposita

Es la identificación oficial que deja el usuario en garantía por el préstamo que solicito.

13 Área a la que pertenece

Es el nombre del área del SNDIF en la que labora el usuario.

14 Extensión telefónica

Es el número de extensión telefónica del usuario que solicita el préstamo.

15

Nombre y firma del personal del CENDDIF

Es el nombre y firma de la persona que trabaja en el Centro de Información y Documentación sobre Asistencia Social que presta el material bibliohemerográfico o audiovisual.

16

Nombre y firma del personal solicitante

Es el nombre y firma del usuario que recibe el material bibliohemerográfico o audiovisual en préstamo.

de 366

8.5 Papeleta de Préstamo Interbibliotecario



9.- Procedimiento para Realizar Préstamo de Material Bibliohemerografico y/o Audiovisual del Centro de Información y

Documentación Sobre Asistencia Social (CENDDIF)

Rev.

AGOSTO 2013

de 366


Formato Oficial: “Papeleta de Préstamo Interbibliotecario”

No. DEBE DECIR

1 Fecha de solicitud

Es la fecha en que el usuario solicita en préstamo el material bibliohemerográfico o audiovisual.

2 Fecha de entrega

Es la fecha en que el usuario tiene que devolver el material bibliohemerográfico o audiovisual que se le presta.

3 Folio Es el número consecutivo del formato de préstamo Interbibliotecario.

4 Colocación Es la ubicación topográfica (número de repisa y estante) del material bibliohemerográfico o audiovisual que solicita el usuario.

5 Nombre Es el nombre del centro de documentación o biblioteca que tiene el material bibliohemerográfico o audiovisual requerido por el usuario.

6 Dirección Es la ubicación del centro de documentación o biblioteca con la que el Centro de Información y Documentación sobre Asistencia Social tiene convenio (calle, número, colonia, delegación, código postal).

7 Nombre del usuario

Es el nombre de la persona que solicita el material bibliohemerográfico o audiovisual en préstamo.

8 Institución Al ser un servicio sólo para trabajadores del Sistema Nacional DIF, Sistema Estatal DIF o Sistema Municipal DIF, se escribe a cuál de estos 3 sistemas pertenece y en su caso el estado y municipio.


10 Título Es el nombre del material bibliohemerográfico o audiovisual que requiere el usuario.

11 Año Es la fecha en que se publico el material bibliohemerográfico o audiovisual.

12 Tipo de documento

Es el tipo de material que solicita el usuario, bibliohemerográfico o audiovisual.

13 Vol. Es el número de volumen del material bibliohemerográfico o audiovisual solicitado por el usuario si es que es parte de una colección.

14 N° Es el número del material bibliohemerográfico o audiovisual si es que es parte de una colección.

15 Firma autorizada

Es la firma del Jefe de Departamento del Centro de Información y Documentación sobre Asistencia Social y de la Subdirección de Información y Documentación en Asistencia Social.

16 Cargo Es el puesto y/o cargo de la persona que autorizó el préstamo del material bibliohemerográfico o audiovisual requerido por el usuario.





Rev.

AGOSTO 2013

de 366

10.- PROCEDIMIENTO PARA COORDINAR LOS ARCHIVOS DE TRÁMITE Y

CONCENTRACIÓN

CONTROL DE EMISIÓN






Fecha AGOSTO 2013



10.- Procedimiento para coordinar los archivos de trámite y concentración Rev.

AGOSTO 2013

de 366

1.0 Propósito Aplicar las normas, criterios y lineamientos archivísticos determinados en el marco de la Ley Federal de Archivo, su Reglamento y demás disposiciones, a efecto de lograr homogeneidad en la documentación que se genera entre las unidades administrativas del SNDIF.

2.0 Alcance Este procedimiento aplica a: Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social, Dirección de Normalización, Evaluación e Información en Asistencia Social, Subdirección de Información y Documentación en Asistencia Social, Departamento de Archivo del Sistema Nacional DIF y Procesos Documentales.


Determinar la organización y operación del Archivo General del Organismo, con base en la normatividad archivística vigente, citada en el apartado 6.0 Documentos de referencia.


Organizar y promover el Archivo General del Sistema Nacional DIF, con base en los documentos normativos de referencia citados en el apartado 6.0 Documentos de referencia.

3.3 Subdirección de Información y Documentación en Asistencia Social Coordinar las acciones que realiza el archivo son en base a los ordenamientos legales archivísticos aplicables descritos en el apartado de 6.0 Documentos de referencia. 3.4. Departamento de Archivo del Sistema Nacional DIF y Procesos Documentales

Asesorar a los responsables de los archivos de Trámite y verificar la operación de los archivos del Organismo conforme a la normatividad vigente en la materia.

Coordinar la Integración del inventario a nivel expediente para tener un control de los expedientes y realizar adecuadamente las transferencias primaria y secundaria.



10.- Procedimiento para coordinar los archivos de trámite y concentraciónRev.

AGOSTO 2013

de 366



DIRECTOR GENERAL DE PROFESIONALIZACIÓN DE LA ASISTENCIA SOCIAL DIRECTOR DE NORMALIZACIÓN, EVALUACIÓN E INFORMACIÓN EN ASISTENCIA SOCIAL SUBDIRECTOR DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN EN ASISTENCIA SOCIAL JEFE DE DEPARTAMENTO DE ARCHIVO DEL SNDIF Y PROCESOS DOCUMENTALES SUBDIRECTOR DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN EN ASISTENCIA SOCIAL DIRECTOR DE NORMALIZACIÓN, EVALUACIÓN E INFORMACIÓN EN ASISTENCIA SOCIAL DIRECTOR GENERAL DE PROFESIONALIZACIÓN DE LA ASISTENCIA SOCIAL

1.1

1.2

2.1

3.1

4.1

4.2

4.3

4.4

5.1

6.1

7.1

7.2

Envía oficio una vez al año a los Titulares de las Unidades Administrativas que integran el Sistema Nacional DIF solicitando designen o ratifiquen al Responsable de Archivo de Trámite (RAT) de su Área (Anexo. 8.1). 5 días. Recibe respuesta de los Titulares de las Unidad Administrativas que integran el Sistema Nacional DIF, designando y/o ratificando a un responsable del Archivo de Trámite (RAT). 5 días. Recibe oficio con instrucciones del Director General (DG), donde le informa de la ratificación y/o nueva designación para que se atienda el asunto correspondiente. 2 días.

Instruye la actualización del directorio de responsables de archivo de trámite del SNDIF y calendario de asesorías archivísticas (Anexo 8.2). 3 días.

Elabora directorio de responsables de archivo de trámite

5 días.

Brinda asesoría para administrar Archivo de Trámite de cada Unidad Administrativa (UA). 5 días.

Realiza una visita al año a todos archivos de trámite del SNDIF para verificar su funcionamiento conforme a sus ordenamientos legales archivísticos descritos en el apartado de 6.0 documentos de referencia (Anexo 8.3). 30 días.

Elabora reporte de estado que guardan los archivos de trámite del SNDIF e informa requerimiento de solicitudes de transferencia primarias. 5 días.

Recibe reporte de supervisiones del estado que guardan los archivos de trámite del SNDIF e informa requerimiento de solicitudes de transferencia primarias. 2 días.

Recibe informe de supervisiones realizadas y solicitudes de transferencias primerias realizadas por las áreas. 2 días.

Recibe informe de supervisiones realizadas y revisa si hay solicitudes de transferencias primarias por las áreas. 2 días.

¿HAY TRANSFERENCIAS PRIMARIAS?

Si, continúa en la actividad 7.2.

No, Fin de procedimiento.

Emite instrucciones para que se lleven a cabo las transferencias primarias de las Unidades Administrativas del Sistema Nacional DIF. 30 días.




AGOSTO 2013

de 366



DIRECTOR DE NORMALIZACIÓN, EVALUACIÓN E INFORMACIÓN EN ASISTENCIA SOCIAL SUBDIRECTOR DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN EN ASISTENCIA SOCIAL JEFE DE DEPARTAMENTO DE ARCHIVO DEL SNDIF Y PROCESOS DOCUMENTALES

8.1

9.1

10.1

10.2

Recibe indicaciones de la Dirección General y calendariza transferencias primarias de la Unidades Administrativas para resguardo en el archivo de Concentración del SNDIF. 15 días

Coordina las solicitudes de transferencia primaria de las Unidades Administrativas al Archivo de concentración del SNDIF. 30 días

Administra y atiende las solicitudes de transferencia primaria de las unidades administrativas para resguardo al Archivo de Concentración del SNDIF (Anexo 8.4). 30 días.

Administra y gestiona el destino final de la documentación resguardada en el Archivo de Concentración que cumplió su vigencia documental de conformidad con los plazos establecidos en el Catalogo de Disposición Documental Institucional, conforme al Catálogo de Disposición Documental Institucional, de acuerdo al Formato de Inventario de Baja Documental o Transferencia Secundaria (Anexo 8.5). 90 días.

Fin




AGOSTO 2013

de 366


DIRECCIÓN GENERAL DE PROFESIONALIZACIÓN

DE LA A.S.

DIRECCIÓN DE NORMALIZACIÓN,

EVALUACIÓN E INFORMACIÓN EN

ASISTENCIA SOCIAL

SUBDIRECCIÓN DE INFORMACIÓN Y

DOCUMENTACIÓN EN ASISTENCIA SOCIAL

DEPARTAMENTO DE ARCHIVO DEL SISTEMA

NACIONAL DIF Y PROCESOS

DOCUMENTALES

DOCUMENTO




AGOSTO 2013

8.17.2

4.1

4.2

INICIO

SOLICITA VÍA OFICIO

SE DESIGNE O RATIFIQUE RAT

5 DÍAS

1.1

RECIBE OFICIO CON

DESIGNACIÓN DE RAT Y TURNA A LA DA PARA SU ATENCIÓN

5 DÍAS

RECIBE OFICIO CON

INSTRUCCIONES DEL DG

Y TURNA A LA SUB. DE INF.

2 DÍAS

COORDINA ELABORACIÓN DE DIRECTORIO DE

RAT Y CALENDARIO DE

ASESORÍAS 2 DÍAS

ELABORA DIRECTORIO DE RAT DESARROLLA

LOGÍSTICA Y BRINDA ASESORÍA

5 DÍAS

OFICIO PARA DESIGNAR O RATIFICAR RESPONSABLE DE ARCHIVO

DIRECTORIO DE RESPONSABLES DE ARCHIVO DEL SNDIF.

BRINDA ASESORÍA PARA ADMINISTRAR EL

AT DE LAS UA DEL SNDIF 5 DÍAS

SUPERVISA ADECUADO

FUNCIONAMIENTO DE LOS AT DEL SNDIF

30 DÍAS

ELABORA Y TURNA REPORTE DE

SUPERVISIÓN A LOS AT DEL SNDIF E

INFORMA SI EXISTEN SOLICITUDES DE TP

5 DÍAS

FIN

FORMATO DE SUPERVISIÓN DE ARCHIVO DE TRÁMITE.

1.2

4.3

4.4

3.12.1

RECIBE INSTRUCCIONES Y

TURNA PARA QUE SE ELABORE

CALDENDARIO DE RECEPCIÓN DE

TRANSFERENCIAS PRIMARIAS AL ARCHIVO DE

CONCENTRACIÓN 15 DÍAS

ADMINISTRA EL DESTINO FINAL DE LA DOCUMENTACIÓN EN

AC 90 DÍAS

10.1

10.2

1.1

3.1

4.3

RECIBE REPORTE DE SUPERVISIONES Y SOLICITUDES DE

TP E INTEGRA PARA INFORME

2 DÍAS

5.1

COORDINA SOLICITUDES DE

TRANSFERENCIAS PRIMARIAS DE LAS

UNIDADES ADMINISTRATIVAS

AL ARCHIVO DE CONCENTRACIÓN

30 DÍAS

ADMINISTRA Y ATIENDE SOLICITUDES DE TRANSFERENCIAS

PRIMARIAS DE LAS UNIDADES

ADMINISTRATIVAS 30 DÍAS

RECIBE A E INSTRUYE AL DA

PARA REALIZAR EL TRÁMITE UA

30 DÍAS

RECIBE INFORME SOBRE

SUPERVISIONES Y SOLICITUDES DE TP

SOLICITADAS Y TURNA AL DG

2 DÍAS

RECIBE INFORME DE SUPERVISIONES Y

REVISA SI SOLICITUDES DE TRANSFERENCIA

PRIMARI 2 DÍAS

7.1 6.1

9.1

SOLICITAN TRANSFERENCIA

PRIMARIA

FIN

SI

NO

FORMATO DE TRANSFERENCIA PRIMARIA

10.1

FORMATO DE INVENTARIO DE BAJA DOCUMENTAL O TRANSFERENCIA SECUNDARIA

10.2

de 366


6.1 Ley General de Salud. (Última Reforma DOF 24 de abril de 2013) 6.2 Ley de Asistencia Social. (Última Reforma DOF 23 de abril de 2013) 6.3 Ley Federal de Archivo. (Nueva Ley 23 de enero 2012) 6.4 Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental. (Última Reforma DOF 08 de junio 2012) 6.5 Reglamento de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental. (Nuevo Reglamento en el DOF 11 de junio 2003) 6.6 DECRETO por el que las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal, la Procuraduría General de la República, las unidades administrativas de la Presidencia de la República y los órganos desconcentrados donarán a título gratuito a la Comisión Nacional de Libros de Texto Gratuitos, el desecho de papel y cartón a su servicio cuando ya no les sean útiles. (Última Reforma DOF el 21 de julio 2006) 6.7 Estatuto Orgánico para el Sistema Nacional DIF. Última Reforma DOF 22 de agosto 2011 6.8 Lineamientos generales para la Organización y conservación de Archivos de la Administración Pública Federal. (Última Reforma DOF el 20 de julio 2004) 6.9 Lineamientos Generales para la clasificación y desclasificación de la información de las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal. (Última Reforma DOF el 18 agosto 2003) 6.10 Manual Administrativo de Aplicación General en las materias de Transparencia y de Archivos. (Última Reforma DOF 27 de agosto 2011)

6.11 Instructivo para el trámite de baja documental de archivos del Gobierno Federal, expedido por el Archivo General de la Nación. (Última Reforma 24 de agosto de 2012. Acuerdo: 2.3/10) 7.0 Glosario 7.1 Archivo: Conjunto orgánico de documentos en cualquier soporte, que son producidos o recibidos por los sujetos obligados o los particulares en el ejercicio de sus atribuciones o en el desarrollo de sus actividades.

7.2 Archivo de Concentración: Unidad responsable de la administración de documentos cuya consulta es esporádica por parte de las unidades administrativas de los sujetos obligados, y que permanecen en él hasta su destino final.

7.3 Archivo de Trámite: Unidad responsable de la administración de documentos de uso cotidiano y necesario para el ejercicio de las atribuciones de la unidad administrativa.

7.4 Baja Documental: Eliminación de aquella documentación que haya prescrito en sus valores administrativos, legales, fiscales o contables y que no contenga valores históricos.

7.5 Catalogo de Disposición Documental: Registro general y sistemático que establece los valores documentales, los plazos de conservación, la vigencia documental, la clasificación de reserva o confidencialidad y el destino final.




AGOSTO 2013

de 366

7.6 Comisión Nacional de Libros de Texto Gratuitos (CONALITEG): Organismo Público Descentralizado del Gobierno de México, responsable de producir y distribuir los libros de texto gratuitos y materiales educativos en términos de eficiencia, oportunidad, suficiencia, actualidad y calidad, que faciliten el acceso equitativo a las y los niños y jóvenes mexicanos a una educación básica gratuita y obligatoria, como lo demanda la sociedad.

7.7 Destino final: Selección en los Archivos de Trámite o concentración de aquellos expedientes cuyo plazo de conservación o uso ha prescrito en cada una de sus fases documentales (fase activa para el Archivo de Trámite y fase semiactiva para el Archivo de Concentración), con el fin de darlos de baja o transferirlos a un Archivo Histórico.

7.8 Documento de Archivo: Aquel que registra un hecho, acto administrativo, jurídico, fiscal o contable, creado, recibido, manejado y usado en el ejercicio de las facultades y actividades de las dependencias y entidades.

7.9 Expediente: Unidad documental constituida por uno o varios documentos de archivo, ordenados y relacionados por un mismo asunto, actividad o trámite de una dependencia o entidad.

7.10 Transferencia Primaria: Son las actividades destinadas a realizar la transferencia del Archivo de Trámite al Archivo de Concentración.

7.11 Transferencia Secundaria: El traslado sistemático y controlado de expedientes que hayan concluido sus plazos de conservación y respecto de los cuales se haya identificado valores secundarios (históricos).

7.12 Vigencia Documental: Periodo durante el cual un documento de archivo mantiene sus valores administrativos, legales, fiscales o contables, de conformidad con las disposiciones jurídicas vigentes y aplicables.

7.13 Sujeto obligado. Como sujeto obligado se deberá entender lo establecido en el artículo 4 fracción XXXVI de la Ley Federal de Archivos que a la letra dice lo siguiente:

XXXVI. Sujetos obligados:

a) El Poder Ejecutivo Federal, la Administración Pública Federal y la Procuraduría General de la

República;

b) El Poder Legislativo Federal, integrado por la Cámara de Diputados, la Cámara de Senadores, la Comisión Permanente, la Auditoría Superior de la Federación y cualquiera de sus órganos;

c) El Poder Judicial de la Federación y el Consejo de la Judicatura Federal;

8.0 Anexos 8.1 Oficio solicitud de ratificación y/o nueva designación de responsable de archivo de trámite 8.2 Formato directorio de responsables de archivo de trámite. 8.3 Formato de supervisión de archivo 8.4 Formato de Transferencia primaria 8.5 Formato de Transferencia secundaria




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8.1 Oficio solicitud de ratificación y/o nueva designación de responsable de archivo de trámite

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Oficio solicitud de ratificación y/o nueva designación de responsable de

archivo de trámite” No. DEBE DECIR 1 Leyenda de conmemoración anual. 2 Número de oficio. 3 Fecha en que se elabora el oficio. 4 Nombre completo y cargo de la persona a la que va dirigido el oficio.

5 Cuerpo del oficio solicitando ratificación y/o en su caso nueva designación del responsable de Archivo de Trámite, con sus datos Institucionales.

6 Nombre y cargo de la persona que firma el oficio. 7 Nombre y cargo de las personas a la que se les marcará copia para conocimiento.




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8.2 Formato directorio de responsables de archivo de trámite


Formato Oficial: “Formato directorio de responsables de archivo de trámite” No. DEBE DECIR 1 Número consecutivo de los registros. 2 Nombre completo de la Unidad Administrativa donde se encuentra el Archivo de Trámite. 3 Nombre completo del responsable del Archivo de Trámite. 4 Correo electrónico institucional del responsable de Archivo de Trámite. 5 Domicilio donde se encuentra ubicado el Archivo de Trámite y responsable del mismo. 6 No. telefónico y extensión donde puede ser localizado el responsable de Archivo de Trámite




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8.3 Formato de supervisión de archivo


Formato Oficial: “Formato de supervisión de archivo” No. DEBE DECIR 1 Fecha en la que se realiza la supervisión 2 Nombre de la Unidad Administrativa donde se realiza la supervisión 3 Datos que se supervisan del expediente 4 Descripción del espacio físico donde se reguardan los expedientes 5 Detalle de expedientes con vigencia documental vencida y en tiempo 6 Observaciones que se realizan al archivo de trámite que deberán de atenderse por el

responsable de archivo de trámite 7 Nombre y firma del responsable de archivo de trámite designado por el titular de la Unidad

Administrativa 8 Nombre y firma del jefe inmediato del responsable de archivo de trámite designado por el

titular de la Unidad Administrativa 9 Nombre y firma de la persona que asiste por la coordinación de archivos para realizar la

supervisión




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8.4 Formato de Transferencia primaria




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Formato Oficial: “Formato de Transferencia primaria”

No. DEBE DECIR

1 Las que de acuerdo con la normatividad de cada uno de los sujetos obligados tengan la información de conformidad con las facultades que les correspondan.

2 Área dependiente de la Unidad Administrativa responsable de generar la documentación.

3 Nombre de la persona responsable del archivo de la Unidad Administrativa generar la documentación.

4 Nombre y clave de la serie documental que corresponde a la documentación que transfiere conforme al cuadro general de clasificación archivística descripción de series y subseries del año correspondiente a la documentación a transferir.

5 Fecha en la que se elabora el inventario. 6 Número de hojas totales del inventario. 7 Número consecutivo del expediente. 8 Nombre asignado al expediente por el área generadora.

9 Código de clasificación archivística asignado al expediente conforme al Cuadro General de Clasificación Archivística.

10 Valor de la documentación que se transfiere (administrativa, legal, contable) 11 Fechas en las que se apertura y cierra el expediente.

12 Tiempo que se tiene que estar resguardada la documentación en el archivo de trámite conforme al catalogo de disposición documental del año en que se genero la documentación

13 Tiempo que se tiene que estar resguardada la documentación en el archivo de concentración conforme al catalogo de disposición documental del año en que se genero la documentación

14 Tiempo total que tiene que estar resguardada la documentación en el archivo de trámite mas la de archivo de concentración conforme al catalogo de disposición documental del año en que se genero la documentación

15 Si la documentación que se transfiere ya cumplió con el tiempo de resguardo en el archivo de trámite y el archivo de concentración conforme al catalogo de disposición documental del año en que se genero la documentación se llena espacio.

16 Se especifica que documentos y de que tratan.

17 Se especifica el número de expedientes y la cantidad de cajas en las que esta resguardado para su transferencia

18 Nombre y la firma de la autoridad que autoriza que la documentación se transfiera 19 Nombre y la firma de la persona que está encargada del archivo de trámite

20 Nombre y la firma de la persona que está encargada del archivo de trámite y transfiere la documentación

21 Nombre y la firma de la persona que recibe la documentación transferida al archivo de concentración.



10- Procedimiento para coordinar los archivos de trámite y concentración Rev.

AGOSTO 2013

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8.5 Formato de Transferencia secundaria




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Formato Oficial: “Formato de Transferencia secundaria”

No. DEBE DECIR

1 Las que de acuerdo con la normatividad de cada uno de los sujetos obligados tengan la información de conformidad con las facultades que les correspondan.

2 Área dependiente de la Unidad Administrativa responsable de generar la documentación.

3 Nombre de la persona responsable del archivo de la Unidad Administrativa generar la documentación.

4 Nombre y clave de la serie documental que corresponde a la documentación que transfiere conforme al cuadro general de clasificación archivística descripción de series y subseries del año correspondiente a la documentación a transferir.

5 Fecha en la que se elabora el inventario. 6 Número de hojas totales del inventario. 7 Número consecutivo del expediente. 8 Nombre asignado al expediente por el área generadora.

9 Código de clasificación archivística asignado al expediente conforme al Cuadro General de Clasificación Archivística.

10 Valor de la documentación que se transfiere (administrativa, legal, contable) 11 Fechas en las que se apertura y cierra el expediente.

12 Tiempo que se tiene que estar resguardada la documentación en el archivo de trámite conforme al catalogo de disposición documental del año en que se genero la documentación

13 Tiempo que se tiene que estar resguardada la documentación en el archivo de concentración conforme al catalogo de disposición documental del año en que se genero la documentación

14 Tiempo total que tiene que estar resguardada la documentación en el archivo de trámite mas la de archivo de concentración conforme al catalogo de disposición documental del año en que se genero la documentación

15 Si la documentación que se transfiere ya cumplió con el tiempo de resguardo en el archivo de trámite y el archivo de concentración conforme al catalogo de disposición documental del año en que se genero la documentación se llena espacio.

16 Se especifica que documentos y de que tratan.

17 Se especifica el número de hojas, cantidad de expedientes año al que corresponden número de cajas en que se encuentran y el peso aproximado de estas.

18 Nombre del servidor público autorizado por la Titular del Organismo ante el Archivo General de la Nación.




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11- PROCEDIMIENTO PARA OPERAR EL DIRECTORIO NACIONAL DE INSTITUCIONES

DE ASISTENCIA SOCIAL

CONTROL DE EMISIÓN






Fecha AGOSTO 2013



11.- Procedimiento para Operar el Directorio Nacional de Instituciones de Asistencia Social

Rev.

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1.0 Propósito Coordinar la operación para el registro de instituciones públicas y privadas en el Directorio Nacional de Instituciones de Asistencia Social, a través de los Enlaces de los Sistemas Estatales DIF y Juntas de asistencia Privada.

2.0 Alcance Este procedimiento aplica a: Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social, Dirección de Normalización, Evaluación e Información en Asistencia Social, Subdirección de Gestión para la Normalización y Verificación de la Asistencia Social y el Departamento de Diseño y Desarrollo de Normatividad de los Servicios de la Asistencia Social


Aprobar el proceso de operación del Directorio Nacional de Instituciones de Asistencia Social.

Validar el registro de las instituciones, mediante la firma de sus constancias de registro.


Planear las acciones del proceso operativo del Directorio Nacional de Asistencia Social.


Coordinar las acciones del Directorio Nacional de Asistencia Social a efecto de lograr el registro de instituciones y organizaciones de asistencia social del país.

Consultar con su superior jerárquico la estrategia de difusión del Directorio Nacional.

Gestionar ante el área administrativa de la Dirección General, las facilidades necesarias para la realización de las visitas de verificación.

3.4. Departamento de Diseño y Desarrollo de Normatividad de los Servicios de la Asistencia Social

Consultar con su superior jerárquico cuando tenga dudas sobre la inclusión de alguna institución en el Directorio Nacional.

Proponer a su superior jerárquico, con base en la disponibilidad de recursos, un cronograma para la realización de visitas de verificación a instituciones.

Gestionar con los Sistemas Estatales DIF y las Juntas de Asistencia Privada las actividades necesarias para la difusión del Directorio Nacional de instituciones de asistencia social, y asesorarlos en la operación del mismo.

Revisar cada una de las etapas del procedimiento operativo del Directorio, de acuerdo a los instrumentos y mecanismos desarrollados en cumplimiento con la Ley de Asistencia Social y el Estatuto Orgánico del Sistema.




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Revisar y decidir si la institución cumple con los requisitos y la documentación necesaria para su registro en el Directorio, con base en el procedimiento operativo definido en conjunto con la Subdirección y la Dirección de Área, y con base en los requerimientos mínimos señalados en la Ley de Asistencia Social.

Registrar instituciones de asistencia social, públicas y privadas, a través de los procedimientos operativos establecidos en conjunto con la Subdirección y la Dirección de Área.

Verificar a las instituciones privadas de asistencia social, ubicadas en el Distrito Federal, a través de los procedimientos operativos establecidos en conjunto con la Subdirección y la Dirección de Área.




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ACT. No. DESARROLLO

JEFE DE DEPARTAMENTO DE DISEÑO Y DESARROLLO DE NORMATIVIDAD DE LOS SERVICIOS DE LA ASISTENCIA SOCIAL

SUBDIRECTOR DE GESTIÓN PARA LA NORMALIZACIÓN Y VERIFICACIÓN DE LA ASISTENCIA SOCIAL JEFE DE DEPARTAMENTO DE DISEÑO Y DESARROLLO DE NORMATIVIDAD DE LOS SERVICIOS DE LA ASISTENCIA SOCIAL


1.1

1.2

1.3

1.4

2.1

3.1

4.1

Recibe solicitud de información de la institución pública o privada para el registro al Directorio Nacional de Instituciones de Asistencia Social. 1 día.

Informa a la institución de los requisitos y documentación necesarios para el registro: Cédula de registro, Acta constitutiva o decreto de creación, identificación oficial del representante legal y del director(a) de la institución, Registro Federal de Contribuyentes, comprobante de domicilio social y Clave Única del Registro Federal de OSC (CLUNI), (en caso de ser una institución privada). 1 día. Recibe y revisa la información solicitada a la institución para determinar si fue correcto el llenado de la Cédula de Registro y si están completos los documentos (Anexos 8.1 y 8.2). 1 día. ¿LA CÉDULA DE REGISTRO Y LA DOCUMENTACIÓN CUMPLEN CON LO ESTABLECIDO EN EL PROCEDIMIENTO OPERATIVO? SI, pasa al punto 1.4


Revisa si la institución es pública o privada. 1 día. ¿LA INSTITUCIÓN ES PRIVADA? SI, pasa al punto 2.1


Solicita al enlace estatal del SEDIF y JAP, y al personal operativo del Directorio Nacional del SNDIF se realice la verificación domiciliaria de la institución para cotejar los datos asentados en la Cédula de Registro y la documentación legal entregada por la institución pública o privada. 3 días.

El verificador realiza visita domiciliaria, aplica cédula de verificación y elabora formato de dictamen de verificación (Anexos 8.2 y 8.3). 10 días.

Recibe la cédula de verificación y dictamen de verificación de los enlaces estatales del SEDIF y JAP y turna para su revisión al Jefe de Departamento. 3 días.




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Rev.

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RESPONSABLE

ACT. No. DESARROLLO


SUBDIRECTOR DE GESTIÓN PARA LA NORMALIZACIÓN Y VERIFICACIÓN DE LA ASISTENCIA SOCIAL DIRECTOR DE NORMALIZACIÓN, EVALUACIÓN E INFORMACIÓN EN ASISTENCIA SOCIAL DIRECTOR GENERAL DE PROFESIONALIZACIÓN DE LA ASISTENCIA SOCIAL




5.1

5.2

5.3

5.4

6.1

7.1

8.1

9.1

10.1

11.1

Revisa la Cédula de Verificación y formato de Dictamen de Verificación de las instituciones privadas del Distrito Federal y de las entidades federativas (a través de los enlaces estatales SEDIF y JAP). 2 días.

¿EL DICTAMEN DE VERIFICACIÓN FUE POSITIVO? SI, pasa punto 5.3 NO, pasa al punto 5.2 Envía correo electrónico al enlace del SEDIF o JAP, con copia al Subdirector, notificando que la institución no recibió un dictamen aprobatorio en la verificación, y las razones de dicho dictamen, que expresa el verificador, y termina el procedimiento (Anexo 8.4). 2 días. Envía datos de las instituciones para su validación a los enlaces estatales de los SEDIF y JAP para proceder a emitir constancias de registro. 5 días. ¿LOS ENLACES VALIDAN LOS DATOS? SI, pasa a punto 6.1 NO, pasa a punto 5.4 Corrige datos de instituciones y pasa al punto 5.3, 3 días. Genera Constancia de Registro que acredita la inscripción de la institución pública o privada en el Directorio Nacional de Instituciones de Asistencia Social. 3 días. Revisa Constancia de Registro y solicita firma del Director General de Profesionalización de la Asistencia Social. 1día. Firma la Constancia de Registro solicitada (Anexo 8.5). 2 días. Realiza trámites para la entrega la Constancia de Registro. 3 días. Envía constancias de registro a los enlaces estatales del SEDIF y JAP e informa sobre el cumplimento de vigencia y requisitos para continuar en el Directorio Nacional (Anexo 8. 6). 10 días. Entrega constancia de registro e informa sobre el cumplimento de vigencia y requisitos para continuar en el Directorio Nacional (Informe anual de actividades de las instituciones de asistencia social) sólo a las instituciones en el Distrito Federal y archiva acuses de recibo de constancias de registro enviadas a las entidades federativas. 2 días. Fin

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11- Procedimiento para Operar el Directorio Nacional de Instituciones de Asistencia Social

Rev.

AGOSTO 2013

A DIRECCIÓN GENERAL DE PROFESIONALIZACIÓN


B DIRECCIÓN DE



C SUBDIRECCIÓN DE GESTIÓN PARA LA NORMALIZACIÓN Y VERIFICACIÓN DE LA ASISTENCIA SOCIAL

D DEPARTAMENTO DE DISEÑO Y DESARROLLO DE NORMATIVIDAD DE LOS SERVICIOS DE LA ASISTENCIA SOCIAL

DOCUMENTOS

2.1

SOLICITA LA VERIFICACIÓN DE LA INSTITUCIÓN. 3 DÍAS

5.3

NO

INICIO

1.1

RECIBE SOLICITUD DE INFORMACIÓN SOBRE LOS REQUISITOS DE REGISTRO AL DIRECTORIO NACIONAL DIRECTAMENTE O A TRAVÉS DEL SEDIF O JAP, 1 DÍA.

1.2

INFORMA A LA INSTITUCIÓN SOBRE LOS REQUISITOS DE REGISTRO AL DIRECTORIO NACIONAL DIRECTAMENTE O A TRAVËS DEL SEDIF O JAP, 1 DÍA.

1.3

RECIBE Y REVISA CÉDULA DE REGISTRO DE LA INSTITUCIÓN Y DOCUMENTACIÓN ANEXA, 1 DÍA.

¿LA INSTITUCIÓN

CUMPLE CON LO SOLICITADO?

1.4SI

REVISA SI LA INSTITUCIÓN ES PÚBLICA O PRIVADA, 1 DÍA.

NO

¿LA INSTITUCIÓN ES PRIVADA?

SI

3.1

REALIZA VERIFICACIÓN A LA INSTITUCIÓN Y COTEJA DOCUMENTACIÓN, 10 DÍAS

A

1.3

CÉDULA DE REGISTRO

PARA INSTITUCIÓN

PRIVADA

CÉDULA DE REGISTRO

PARA INSTITUCIÓN

PÚBLICA

CÉDULA DE VERIFICACIÓN

3.1

7.1

1.2

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Rev.

AGOSTO 2013

A DIRECCIÓN GENERAL DE


B DIRECCIÓN DE



C SUBDIRECCIÓN DE GESTIÓN PARA LA NORMALIZACIÓN Y VERIFICACIÓN DE LA ASISTENCIA SOCIAL

D DEPARTAMENTO DE DISEÑO Y DESARROLLO DE NORMATIVIDAD DE LOS SERVICIOS DE LA ASISTENCIA SOCIAL

DOCUMENTOS

NO

9.1

7.1 6.1

SI

5.1

5.2

6.1

CONSTANCIA DE

REGISTRO

REVISA CÉDULA DE VERIFICACIÓN

Y DICTAMEN, 2 DÍAS

¿CUMPLE CON

CRITERIOS?

GENERA CONSTANCIA DE

REGISTRO, 3 DÍAS

REALIZA TRÁMITES PARA ENTREGAR Y ENVIAR CONSTANCIAS DE REGISTRO, 3 DÍAS

FIRMA CONSTANCIA DE

REGISTRO, 2 DÍAS

ENTREGA CONSTANCIA DE REGISTRO, 2 DÍAS

ENVÍA CONSTANCIAS FIRMADAS A LOS ENLACES ESTATALES, 10 DÍAS.

10.1

OFICIO DE ENVÍO DE CONSTANCIA

DE REGISTRO

FIN

8.1

SE ENVÍA NOTIFICACIÓN

AL ENLACE SEDIF O JAP,

1 DIA

A

CORREO ELECTRÓNICO

5.2 NO

10.1

FIN

RECIBE VERIFICACIÓN Y DICTAMEN DE LOS

ENLACES ESTATALES Y TURNA ,

Í

4.1

REVISA CONSTANCIA DE

REGISTRO, 2 DÍAS

11.1

ENVÍA DATOS DE LAS

INSTITUCIONES AL ENLACE SEDIF

O JAP, 1 DIA

¿VALIDA?

CORRIGE DATOS 5 DÍAS

5.3

5.4

5.3

SI

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Documentos

6.1 Ley General de Salud. (D.O.F. 7 de febrero de 1984. Última reforma 24 de abril de 2013) 6.2 Ley de Asistencia Social. (D.O.F. 2 de septiembre de 2004. Última reforma 23 de abril de 2013) 6.3 Ley de Instituciones de Asistencia Privada para el Distrito Federal. (D.O.F. 14 de diciembre de 1998)

6.4 Estatuto Orgánico del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia.

(Última Reforma DOF 22 de agosto 2011)

7.0 Glosario 7.1 Asistencia Social: El conjunto de acciones tendientes a modificar y mejorar las circunstancias de carácter social que impidan al individuo su desarrollo integral, así como la protección física, mental y social de personas en estado de necesidad, desprotección o desventaja física y mental, hasta lograr su incorporación a una vida plena y productiva. 7.2 Cédula de Registro: Documento que tiene por objeto concentrar los datos de las instituciones que se incorporan al Directorio Nacional de Instituciones de Asistencia Social. 7.3 Cédula de Verificación: Documento de apoyo que sirve para cotejar la información que proporciono la institución pública o privada al momento de su inscripción a fin de validar la misma y cerciorarse de que se cumpla con el objeto social que la sitúa como institución de asistencia social para formar parte del Directorio Nacional de Instituciones de Asistencia Social, de acuerdo a la Ley de Asistencia Social. 7.4 Constancia de Registro: Documento que acredita la inscripción al Directorio Nacional de Instituciones de Asistencia Social. 7.5 Directorio Nacional de Instituciones Asistencia Social: Registro de instituciones y organizaciones dedicadas a la asistencia social que integra y contienen sus principales características, funcionamiento, tipo de servicios, recursos y ámbito geográfico de acción, población objetivo.



11- Procedimiento para Operar el Directorio Nacional de Instituciones de Asistencia Social

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7.6 Documentación Legal: Documentación oficial que avala la legalidad y funcionamiento de la institución de acuerdo a la normatividad vigente. (Acta Constitutiva o Decreto de creación -para instituciones públicas-, Datos Completos del director o responsable de la institución, Identificación legal del responsable legal, Cédula fiscal (RFC), Datos del domicilio social y fiscal y Clave del Registro Federal de OSC (CLUNI)). 7.7 Enlace Estatal: Persona responsable operativa en los estados para el registro del Directorio Nacional de Instituciones de Asistencia Social en los Estados. 7.8 Formato de Dictamen de Verificación: Documento de resolución de la visita de verificación. 7.9 Institución Privada: Aquella cuya creación fue derivada de una Acta Constitutiva con el objeto de brindar servicios de Asistencia Social. 7.10 Institución Pública: Aquella cuya creación fue derivaba de un Decreto federal, estatal o municipal, cuyo objeto de creación es proporcionar servicios de Asistencia Social. 7.11 Instituciones de Asistencia Social: Instituciones dedicadas a la intervención, atención, cooperación, asesoría, investigación y financiamiento creadas sin fines de lucro relacionadas con los sujetos de asistencia social. Estas pueden ser públicas o privadas. 7.12 Registro: Procedimiento mediante el cual se incorpora a las instituciones de asistencia social al Directorio Nacional de Instituciones de Asistencia Social, una vez que cumplieron con los requisitos establecidos por la normatividad vigente.

8.0 Anexos 8.1 Cédula de registro para institución privada 8.2 Cédula de registro para institución pública 8.3 Cédula de verificación para instituciones de asistencia social 8.4 Formato de dictamen de verificación 8.5 Correo electrónico de notificación 8.6 Constancia de registro 8.7 Oficio de envío de constancias




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8.1 Cédula de registro para institución privada




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Formato Oficial: “Cédula de Registro para Institución Privada”

No. DEBE DECIR

1 Instrucciones Se describe la forma de llenar la cédula y los requisitos para el registro al Directorio Nacional.

2

Se solicitan los datos generales de las instituciones privadas. a) Nombre, Denominación o Razón Social b) Siglas c) Registro Federal de Contribuyentes d) Registro Federal de OSC (CLUNI)

3

Datos completos del domicilio social de la institución donde se brindan los servicios de asistencia social. a) Calle b) Entre las calles c) Colonia d) Código Postal e) Municipio o Delegación f) Estado g) Teléfono h) Correo electrónico

4

Datos específicos del documento donde las instituciones privadas fundamentan su legal funcionamiento. a) Nombre del Notario b) Número de Notaría y Acta Constitutiva c) Fecha y Lugar del Documento d) Figura Jurídica de la Institución

5

Son los datos del lugar donde las instituciones privadas ejercen sus derechos y cumplimiento de obligaciones. a) Calle b) Entre las calles c) Colonia d) Código Postal e) Municipio o Delegación f) Estado g)Teléfono h) Correo electrónico

6

Datos que identifican al Director de la institución privada, así como, los datos del documento oficial con el que se identifica (únicamente son validos Credencial de Elector, Pasaporte, Cédula Profesional o Licencia de Conducir).




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No. DEBE DECIR

7

Nombre completo del Representante Legal de la institución pública o privada, Teléfono, Correo Electrónico, así como, los datos del documento oficial con el que se identifica (únicamente son validos credencial de Elector, pasaporte cédula profesional o Licencia de Conducir).

8 Indica la finalidad que persigue la Institución de acuerdo al Acta constitutiva.

9

Población Objetivo de acuerdo a los conceptos establecidos en la Ley de Asistencia Social. a) Población objetivo b) Rangos de edad c) Cobertura total anual

10

Lugar geográfico donde se encuentra la institución privada. a) Estado b) Municipio/Delegación c) Localidades d) Colonias e) Capacidad de atención

11 Los servicios de la institución privada de acuerdo con los servicios de Asistencia Social descritos en la Ley de Asistencia Social.

12 Recursos humanos: grado máximo de estudios del personal remunerado. 13 Refiere las organizaciones o instituciones con las que se mantiene alguna coordinación.

14 Indica si la infraestructura con la que cuenta la institución privada es propia, rentada, comodato, prestada u otro tipo de infraestructura.

15

Tipo de recursos y manera en la qué son distribuidos. a) Financiamiento b) Donativos c) Cuotas de recuperación d) Fideicomiso e) Apoyo económico f) Otro Nombre de la institución que les provee de recursos Distribución de los recursos económicos a) Otro recurso b) Pago de servicios c) Recursos materiales d) Recursos Humanos

16 Se pregunta a la Institución cuenta con recursos propios para otorgar donativos y/o es donataria autorizada.

17 Indicar de qué manera se difunden los servicios que prestan (periódicos, revistas, folletos y carteles, radio, televisión, internet, espectaculares, parada de autobús, pantalla electrónica panorámicos, perifoneo, pinta de paredes u otros).

18 Indicar si cuenta con alguna o más filiales. En caso afirmativo se deberá llenar otra cédula. 19 Nombre y cargo del responsable que llena la cédula de registro y la fecha (día, mes y año)

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8.2 Cédula de registro para institución pública




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Formato Oficial: “Cédula de Registro para Institución Pública”

No. DEBE DECIR

1

Instrucciones: Se describe la forma de llenar la cédula y los requisitos para el registro al Directorio Nacional.

2

Se solicitan los datos generales de las instituciones públicas. a) Nombre, Denominación o Razón Social b) Siglas c) Registro Federal de Contribuyentes d) Registro Federal de OSC (CLUNI)

3

Datos completos del domicilio de la institución donde se brindan los servicios de asistencia social. a) Calle b) Número c) Colonia d) Código Postal e) Municipio o Delegación f) Estado g) Teléfono h) Correo electrónico

4

Datos específicos del documento donde las instituciones públicas fundamentan su legal funcionamiento. a) Documento (Ley, Acta de cabildo, publicación en el Diario Oficial de la Federación, entre otros) b) Número de oficio consecutivo del documento c) Fecha y Lugar del documento d) Figura Jurídica de la institución

5

Son los datos del lugar donde las instituciones públicas ejercen sus derechos y cumplimiento de obligaciones. a) Calle b) Número c) Colonia d) Código Postal e) Municipio o Delegación f) Estado g) Teléfono h) Correo electrónico

6

Datos que identifican al Director de la institución pública, así como, los datos del documento oficial con el que se identifica (únicamente son validos Credencial de Elector, Pasaporte, Cédula Profesional o Licencia de Conducir).




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No. DEBE DECIR

7

Nombre completo del Representante Legal de la institución pública, Teléfono, Correo Electrónico, así como, los datos del documento oficial con el que se identifica (únicamente son validos Credencial de Elector, Pasaporte, Cédula Profesional o Licencia de Conducir).

8 Indica el Objeto social que persigue la institución de acuerdo a documento que fundamenta su creación.

9

Población Objetivo de acuerdo a los conceptos establecidos en la Ley de Asistencia Social. a) Población objetivo b) Rangos de Edad c) Cobertura Total Anual

10

Lugar geográfico donde se encuentra la institución pública. a) Estado b) Municipio/Delegación c) Localidades d) Colonias e) Capacidad de atención

11 Los servicios de la institución pública de acuerdo con los servicios de Asistencia Social descritos en la Ley de Asistencia Social.

12 Recursos humanos: grado máximo de estudios del personal remunerado. 13 Refiere las organizaciones o instituciones con las que se mantiene alguna coordinación.

14 Indica si la infraestructura con la que cuenta la institución pública es propia, rentada, comodato, prestada u otro tipo de infraestructura.

15

Recursos Económicos tipo y manera en la qué son distribuidos los mismos. a) Financiamiento b) Donativos c) Cuotas de recuperación d) Fideicomiso e) Apoyo económico f) Otro recurso

Distribución a) Pago de servicios b) Recursos materiales c) Recursos humanos

16 Se pregunta a la Institución si cuenta con recursos propios para otorgar donativos, y si es donataria autorizada.

17 Indicar de qué manera se difunden los servicios que prestan (periódicos, revistas, folletos y carteles, radio, televisión, internet, espectaculares, parada de autobús, pantalla electrónica panorámicos, perifoneo, pinta de paredes u otros).

18 Indicar si se cuenta con alguna o algunas filiales. En caso afirmativo se deberá llenar otra cédula.

19 Nombre y cargo del responsable que llena la cédula de registro y la fecha (día, mes y año)

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8.3 Cédula de verificación para instituciones de asistencia social




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Formato Oficial: “Cédula de Verificación para instituciones de asistencia social”

No. DEBE DECIR

1 Número de folio de registro de la institución, que se otorga de acuerdo a la entidad federativa y número consecutivo.

2 Fecha en que se realiza la visita de verificación. 3 Objetivo de la aplicación de cédula de verificación en la visita de verificación.

4

Datos generales reportados por la institución pública o privada, de acuerdo a su documentación legal, sujetos a verificar.

a) Nombre, Denominación o Razón Social b) Domicilio c) Teléfono, fax, correo electrónico d) Acta constitutiva e) Registro Federal de Contribuyentes

5 Chequeo de los datos generales en la visita de verificación.

6

Datos completos de la persona que realizará la verificación de la institución privada. Nombre del verificador Número de credencial Expedida por que institución Número de teléfono Correo electrónico Ubicación laboral

Seleccionar si el verificador pertenece al Sistema Estatal DIF o Junta de Asistencia Privada

7 Documentos legales que proporcionarán el director y/o representante legal de la institución al verificador para cotejo de los documentos presentados en el registro del Directorio Nacional de Instituciones de Asistencia Social.

8 Indicar la población objetivo por rango de edad y sexo. 9 Indicar si coincide o no la población objetivo con la observada en la visita de verificación.

10 Señalar los servicios de asistencia social que brinda la institución.

11 Indicar si los servicios asistenciales observados en al visita de verificación coinciden con los señalados en la cédula de registro.

12 Indicar con que tipo de infraestructura cuenta la institución e indicar observaciones. 13 Firma y nombre del verificador y del representante legal.




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8.4 Formato de dictamen de verificación

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Formato de dictamen de verificación”

No. DEBE DECIR 1 Fecha en que se llena el formato de Dictamen de Verificación. 2 Anotar folio de registro 3 Anotar nombre del Sistema Estatal DIF o de la Junta de Asistencia Privada 4 Indicar Nombre, Denominación o Razón Social de la institución verificada. 5 Domicilio completo de la Institución. 6 Fecha en que se realizó la visita domiciliaria. 7 Anotar el Nombre del verificador que realizó la visita.

8 Resultados de la verificación. Anotar si se encontraron irregularidades en el domicilio social y en qué consisten.

9 Anotar Nombre y Firma del Verificador.




Rev.

AGOSTO 2013

de 366

8.5 Correo electrónico de notificación

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Correo electrónico de notificación”

No. DEBE DECIR 1 Indicar dirección de correo electrónico 2 Indicar asunto del correo 3 Indicar nombre del la persona a la que va dirigido el correo electrónico 4 Escribir las razones por las que se rechaza la institución del registro al Directorio Nacional 5 Indicar Nombre, Denominación o Razón Social de la institución verificada. 6 Anotar el Nombre de quine elabora el correo electrónico.




Rev.

AGOSTO 2013

de 366

8.6 Constancia de registro

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Constancia de registro”

No. DEBE DECIR 1 Nombre de la institución u organización de asistencia social 2 Nombre del representante legal de la institución 3 Objeto social de la institución

4 Domicilio social, donde se brindan los servicios de asistencia social de la institución. 5 Clave alfanumérica que corresponda de acuerdo al número de registro de la institución. 6 Nombre y Firma del Director General que emite la Constancia de Registro




Rev.

AGOSTO 2013

de 366

8.7 Oficio de envío de constancias


Formato Oficial: “Oficio de envío de constancias” No. DEBE DECIR 1 Logotipos de la institución y cabeza de sector 2 Nombre de la Dirección General que emite el oficio 3 Leyenda conmemorativa anual 4 Número de oficio, consecutivo de acuerdo al control del área 5 Fecha en que se realiza el oficio 6 Nombre completo y cargo de la persona a la que se dirige el oficio 7 Cuerpo del oficio 8 Entidad federativa a la que se hace referencia 9 Firma del Director General

10 Nombre, cargo de las personas a las que se les girará copia del oficio 11 Domicilio y página Web de la instancia que emite el oficio




Rev.

AGOSTO 2013

de 366

12.- PROCEDIMIENTO PARA ACTUALIZAR EL MODULO DE INFORMACIÓN SOBRE

PROFESIONALIZACIÓN DE LA ASITENCIA SOCIAL (MIPAS)

CONTROL DE EMISIÓN




COMERI

LIC. LAURA VARGAS


Fecha

AGOSTO 2013



12.- Procedimiento para Actualizar el Modulo de Información Sobre Profesionalización de la Asistencia Social (MIPAS)

Rev.

AGOSTO 2013

de 366

1.0 Propósito Integrar y difundir información en materia de profesionalización de la Asistencia Social, para contribuir al seguimiento de los diferentes proyectos y programas adscritos a la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social.

2.0 Alcance Este procedimiento aplica a: Direcciones Generales del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia, Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social, Dirección de Normalización, Evaluación e Información en Asistencia Social, Subdirección de Gestión para la Normalización y Verificación de la Asistencia Social y el Departamento de Seguimiento y Control.


Aprobar la información e indicadores que se presentarán en el Módulo de Información sobre Profesionalización de la Asistencia Social.


Seleccionar, en coordinación con la Dirección General, la información e indicadores para su presentación en el Módulo de Información sobre Profesionalización de la Asistencia Social.

Revisar y aprobar la integración del Módulo de Información sobre Profesionalización de la Asistencia Social, con base en el diseño metodológico definido para su integración.


Coordinar la elaboración y actualización del Módulo de Información sobre Profesionalización de la Asistencia Social.

Revisar y aprobar la integración del Módulo de Información sobre Profesionalización de la Asistencia Social, con base en el diseño metodológico definido para su integración.

3.4. Departamento de Seguimiento y Control

Decidir, con base en el formato establecido, si la información que reportan los responsables de los proyectos, está bien reportada.

Solicitar a los responsables de los proyectos, la adecuación a la información que reportan, con base en criterios que permitan comparar acciones de profesionalización de la misma naturaleza.

Recabar, recopilar, depurar y clasificar información en materia de profesionalización de la asistencia social para la actualización del Módulo de Información sobre Profesionalización de la Asistencia Social.

Diseñar, metodológica y conceptualmente, y elaborar el Módulo de Información sobre Profesionalización de la Asistencia Social con la finalidad de que se delimite el alcance, objetivo, información, usuarios, proveedores que contendrá el Módulo.




Rev.

AGOSTO 2013

de 366



JEFE DE DEPARTAMENTO DE SEGUIMIENTO Y CONTROL SUBDIRECTOR DE GESTIÓN PARA LA NORMALIZACIÓN Y VERIFICACIÓN DE LA ASISTENCIA SOCIAL

1.1

1.2

1.3

1.4

2.1

2.2

Solicita a los responsable de los proyectos que conforman el Módulo de Información sobre Profesionalización de la Asistencia Social, según se haya calendarizado con anterioridad, la información relativa al desarrollo de las acciones de profesionalización de la asistencia social mediante las fichas de carga (Anexo 8.1). 3 días Recibe y coteja que las fichas de carga contengan la información correcta. 5 días. ¿LA INFORMACIÓN ESTÁ CORRECTA? SI, pasa al punto 1.3


Utiliza la información recibida para elaborar tablas estadísticas y mapas georreferenciados, además de realizar el diseño y representación gráfica, los cuales integran al Módulo de Información sobre Profesionalización de la Asistencia Social (Anexos 8.2, 8.3 y 8.4). 12 días. Envía el Módulo de Información sobre Profesionalización de la Asistencia Social a la Subdirección de Gestión para la Normalización y Verificación de la Asistencia Social para su revisión. 1 día. Revisa la actualización del Módulo de Información sobre Profesionalización de la Asistencia Social. 1 día. ¿DA VISTO BUENO CON BASE EN LAS POLÍTICAS PARA LA SUBDIRECCIÓN? SI, pasa al punto 2.2


Una vez que ha validado el Módulo de Información sobre Profesionalización de la Asistencia Social, éste es enviado a la Dirección de Normalización, Evaluación e Información en Asistencia Social. 1 día.




Rev.

AGOSTO 2013

de 366



JEFE DE DEPARTAMENTO DE SEGUIMIENTO Y CONTROL SUBDIRECTOR DE GESTIÓN PARA LA NORMALIZACIÓN Y VERIFICACIÓN DE LA ASISTENCIA SOCIAL JEFE DE DEPARTAMENTO DE SEGUIMIENTO Y CONTROL


3.1

3.2

4.1

5.1

6.1

7.1

Revisa la versión final de la actualización del Módulo de Información sobre Profesionalización de la Asistencia Social. 1 día. ¿DA VISTO BUENO CON BASE EN LAS POLÍTICAS PARA LA DIRECCIÓN? SI, pasa al punto 3.2 NO, pasa al punto 7.1 Envía el Módulo de Información sobre Profesionalización de la Asistencia Social a la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social y a la Dirección General de Enlace Interinstitucional para su difusión. 1 día Indica las correcciones que se deben hacer a la información, a los responsables de los proyectos que conforman al Módulo de Información sobre Profesionalización de la Asistencia Social (pasa al punto 1.2). 3 días. Indica al Jefe de Departamento de Seguimiento y Control las correcciones que deben realizársele al Módulo de Información sobre Profesionalización de la Asistencia Social. 1 día. Corrige el Módulo de Información sobre Profesionalización de la Asistencia Social y lo reenvía a la Subdirección de Gestión para la Normalización y Verificación de la Asistencia Social (pasa al punto 1.4). 2 días. Indica las correcciones de la información al Departamento de Seguimiento y Control (pasa al punto 6.1). 1 día.

Fin




Rev.

AGOSTO 2013

de 366


A DIRECTOR DE NORMALIZACIÓN, EVALUACIÓN E INFORMACIÓN

EN ASISTENCIA SOCIAL

B SUBDIRECTOR DE GESTIÓN PARA LA

NORMALIZACIÓN Y VERIFICACIÓN DE LA ASISTENCIA SOCIAL

C JEFE DE DEPARTEMENTO DE

SEGUIMIENTO Y CONTROL

DOCUMENTOS

1.1

1.2

SI NO

1.3 1.4

1.1

1.3

1.3

1.3




Rev.

AGOSTO 2013

4.1

SOLICITA LA INFORMACIÓN, DE ACUERDO AL CALENDARIO PREESTABLECIDO, A LOS RESPONSABLES DE LOS PROYECTOS QUE CONFORMAN AL MIPAS 3 DÍAS (ANEXO 8.1)

DESARROLLA E INTEGRA AL MIPAS: * TABLAS ESTADÍSTICAS *FICHAS TÉCNICAS *MAPAS GEOREFERENCIADOS *DISEÑO Y REPRESENTACIÓN GRÁFICA DE LA INFORMACIÓN ENTREGADA 12 DÍAS (ANEXOS 8.2, 8.3, 8.4)

ENVÍA MIPAS PARA SU REVISIÓN 1 DÍA

FICHA DE CARGA

TABLAS ESTADÍSTICAS

FICHAS TÉCNICAS

INICIO

MAPAS GEOREFERENCIADOS

¿LA INFORMACIÓN

ES CORRECTA?

RECIBE Y COTEJA LA INFORMACIÓN 5 DÍAS

INDICA CORRECCIONES EN LA INFORMACIÓN A LOS RESPONSABLES DE LOS PROYECTOS QUE CONFORMAN AL MIPAS 3 DÍAS

A

1 2

de 366

A DIRECTOR DE NORMALIZACIÓN,

EVALUACIÓN E INFORMACIÓN EN ASISTENCIA SOCIAL

B SUBDIRECTOR DE GESTIÓN PARA

LA NORMALIZACIÓN Y VERIFICACIÓN DE LA ASISTENCIA

SOCIAL

C JEFE DE DEPARTEMENTO DE

SEGUIMIENTO Y CONTROL

DOCUMENTOS

3.1

7.1

3.2

2.1

5.1

2.2

6.1




Rev.

AGOSTO 2013

NO SI

NO SI

REVISA LA ACTUALIZACIÓN DEL MIPAS 1 DÍA

¿DA VISTO BUENO?

ENVÍA MIPAS A LA DIRECCIÓN GENERAL DE PROFESIONALIZACIÓN Y A LA DE ENLACE INTERINSTITUCIONAL PARA SU DIFUSIÓN 1 DÍA

¿DA VISTO BUENO?

FIN

INDICA CORRECCIONES AL MIPAS 1 DÍA

REVISA VERSIÓN FINAL DEL MIPAS 1 DÍA

A

ENVÍA MIPAS PARA SU REVISIÓN 1 DÍA

INDICA CORRECCIONES AL MIPAS 1 DÍA REALIZA LAS

CORRECCIONES SOLICITADAS 2 DÍAS

1 4

6.1

de 366


6.1 Ley General de Salud. (D.O.F. 7 de febrero de 1984. Última Reforma 24 de abril de 2013) 6.2 Ley de Asistencia Social. (D.O.F. 2 de septiembre de 2004. Última Reforma 23 de abril de 2013) 6.3 Ley del Sistema Nacional de Información Estadística y Geográfica. (Última Reforma Abril 2008) 6.4 Estatuto Orgánico del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia. (D.O.F. 8 de febrero de 2006. Última Reforma 22 de agosto de 2011)

7.0 Glosario 7.1 Ficha de carga: Documento electrónico que contiene la información debidamente organizada que se utiliza como insumo para la elaboración o actualización del Módulo de Información sobre Profesionalización de la Asistencia Social. 7.2 Fichas técnicas: Contienen información básica del indicador en cuestión (definición, algoritmo, periodicidad, cobertura y fuente). 7.3 Información Referenciada geoespacialmente Integrada en un Sistema (IRIS 4.0): Software desarrollado por el INEGI que permite la representación de datos estadísticos georeferenciados a las Entidades Federativas de la República Mexicana. 7.4 Mapas georeferenciados: Representación gráfica de la división política de México, a nivel Estatal y Municipal, que señala geográficamente los datos estadísticos contenidos en el Módulo de Información sobre Profesionalización de la Asistencia Social. 7.5 MIPAS: Módulo de Información sobre Profesionalización de la Asistencia Social. 7.6 Tablas: Contienen la información desagregada a nivel municipal que es complementaria a la representada gráficamente en los mapas georeferenciados.

8.0 Anexos 8.1 Ficha de Carga de Número de Capacitaciones 8.2 Ficha Técnica 8.3 Mapas Georeferenciados 8.4 Tablas Estadísticas




Rev.

AGOSTO 2013

de 366

8.1 Ficha de carga de número de capacitaciones

CVE_MUN NOM_MUN CVE_ENT NOM_ENT ENTDDMMAA (5) HRS

(1) (2) (3) (4) (6) (7)


Formato Oficial: “Ficha de carga de número de capacitaciones” No. DEBE DECIR

1 Clave a 5 posiciones que se utiliza en el Catálogo de Entidades, Municipios y Localidades del INEGI. Las primeras dos posiciones corresponden a la clave de la Entidad Federativa y las siguientes tres posiciones son relativas al Municipio de dicha Entidad.

2 Nombre completo del Municipio de acuerdo al Catálogo de Entidades, Municipios y Localidades del INEGI.

3 Clave a 2 posiciones que se utiliza en el Catálogo de Entidades, Municipios y Localidades del INEGI, para identificar a la entidad federativa.

4 Nombre completo de la Entidad Federativa de acuerdo al Catálogo de Entidades, Municipios y Localidades del INEGI.

5

El nombre de la columna es la clave distintiva de la capacitación a 10 caracteres. Los primeros tres corresponden a la abreviatura de la entidad federativa donde se llevó a cabo la capacitación, según el Catálogo definido. Los siguientes seis espacios corresponden a la fecha en la cual se impartió la capacitación, bajo el formato día, mes y año (dd mm aa). El último es el dígito verificador, el cual es uno, a menos que exista más de una capacitación en el mismo estado y en la misma fecha, en dado caso se pondrá un consecutivo hasta llegar al cero (0) que corresponde a diez capacitaciones.

6 Contiene el número de participantes por municipio de la capacitación impartida. 7 Contiene el número de horas que duró la capacitación.




Rev.

AGOSTO 2013

de 366

8.2 Ficha Técnica

DEFINICIÓN (1)

ALGORITMO (2)

PERIODICIDAD (3)

COBERTURA (4)

FUENTE (5)


Formato Oficial: “Ficha Técnica” No. DEBE DECIR

1 Describe el significado del concepto representado en el gráfico.

2 Representación matemática utilizada para la obtención de la información que se presenta en el gráfico.

3 Espacio temporal en el que la información es actualizada según su fuente.

4 Área geográfica que cubre la información reportada en el gráfico.

5 Referencia que sustenta el origen de la información que se reporta.




Rev.

AGOSTO 2013

de 366

8.3 Mapas Georreferenciados

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Mapas Georreferenciados”

No. DEBE DECIR

1 Escudo oficial de la entidad federativa.

2 Nombre de la entidad federativa.

3 Mapa en el que se presenta de manera gráfica la información reportada.

4 Número total de capacitaciones reportadas en la entidad federativa, en un periodo determinado.

5 Número total de personas capacitadas en la entidad federativa, en un periodo determinado.

6 Total de horas capacitadas en la entidad federativa, en un periodo determinado.

7 Descripción ampliada de la información presentada en el mapa.




Rev.

AGOSTO 2013

de 366

8.4 Tablas Estadísticas

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Tablas Estadísticas”

No. DEBE DECIR

1 Nombre de la entidad federativa.

2 Nombre del municipio según lo establecido por el INEGI en su Catálogo de Entidades, Municipios y Localidades.

3 Nombre completo de la capacitación que fue impartida en la entidad federativa.

4 Número total de personas capacitadas por Municipio en la entidad federativa.




Rev.

AGOSTO 2013

de 366

13.- PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR ACCIONES DE ASESORÍA O CAPACITACIÓN

EN MATERIA DE EVALUACIÓN DE INTERVENCIONES DE ASISTENCIA SOCIAL

CONTROL DE EMISIÓN




COMERI



Fecha AGOSTO 2013



13.- Procedimiento para Realizar Acciones de Evaluación en Materia de Asistencia Social

Rev.

AGOSTO 2013

de 366

1.0 Propósito Atender solicitudes de apoyo para la evaluación de las acciones de asistencia social por parte de las instituciones públicas y privadas, a través de acciones de asesoría o capacitación.

2.0 Alcance Este procedimiento aplica a: Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social, Dirección de Normalización Evaluación e Información en Asistencia Social, Subdirección de la Gestión para la Normalización y Verificación de la Asistencia Social, Departamento de Evaluación de Impacto de la Intervención en Asistencia Social.

3.0 Políticas de operación, normas y lineamientos 3.1 Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social Decidir, con base en el programa de trabajo programado para el año en curso, sobre la atención a las solicitudes de asesoría o capacitación en materia de evaluación de programas, proyectos o modelos de asistencia social, en conjunto con la Dirección de Normalización, Evaluación e Información en Asistencia Social. 3.2 Dirección de Normalización, Evaluación e Información en Asistencia Social

Consultar con la Dirección General la aprobación de las solicitudes de apoyo para la evaluación de las acciones de asistencia social de las instituciones públicas o privadas, con base en el programa de trabajo anual.

Revisar, comentar y aprobar el material metodológico desarrollado para dar atención a las solicitudes de apoyo en materia de evaluación de las acciones de asistencia social, de acuerdo a la metodología del área.

3.3 Subdirección de la Gestión para la Normalización y Verificación de la Asistencia Social

Dirigir, supervisar y validar la elaboración de materiales, mecanismos e informes para el apoyo de la evaluación de las acciones de asistencia social brindadas por las instituciones públicas o privadas, con base en la metodología del área.

3.4 Departamento de Evaluación de Impacto de la Intervención en Asistencia Social

Elaborar y actualizar el material técnico-metodológico sobre evaluación de servicios asistenciales.

Implementar la impartición de acciones de apoyo de evaluación a las instituciones de asistencia social, de acuerdo con el plan de trabajo.

Elaborar informe final de la capacitación o asesoría desarrolladas.



13.- Procedimiento para Realizar Acciones de Asesoría o Capacitación en materia de Evaluación de Intervenciones de Asistencia Social

Rev.

AGOSTO 2013

de 366






SUBDIRECTOR DE GESTIÓN PARA LA NORMALIZACIÓN Y VERIFICACIÓN DE LA ASISTENCIA JEFE DE DEPARTAMENTO DE EVALUACIÓN DE IMPACTO DE LA INTERVENCIÓN EN ASISTENCIA SOCIAL SUBDIRECCTOR DE GESTIÓN PARA LA NORMALIZACIÓN Y VERIFICACIÓN DE LA ASISTENCIA



1.1

2.1

3.1

3.2

4.1

5.1

6.1

7.1

8.1

9.1

Recibe solicitud de asesoría o capacitación en materia de evaluación de la Institución solicitante y envía a la Dirección de Normalización, Evaluación e Información en Asistencia Social. 1 día.

Recibe la solicitud, decide con base a la carga de trabajo programada para la Subdirección, y comunica a la Subdirección sobre la resolución. 1 día.

¿PROCEDE? SI, pasa al punto 3.1. NO, Fin de procedimiento,

Recibe e identifica el tipo de solicitud. 1 día.

¿LA SOLICITUD CORRESPONDE A UNA CAPACITACIÓN? SI, pasa a la actividad 3.2. NO, pasa a la actividad 18.1 Nota: La fase de asesoría del procedimiento inicia en la actividad 18.1.

Solicita al Departamento de Investigación y Sistematización de Experiencias de Formación información complementaria sobre la capacitación.1 día.

Recaba la información solicitada con la Institución solicitante y la envía a la Subdirección de Gestión para la Normalización y Verificación de la Asistencia. 10 días.

Recibe información y la turna al Departamento de Evaluación de Impacto de la Intervención en Asistencia Social. 1 día.

Recibe información solicitada, desarrolla Propuesta de Capacitación y la envía al Subdirector para validación (Anexo 8.1). 2 días.

Revisa y valida Propuesta de Capacitación, con base en las políticas de la Subdirección. 1 día.

¿VALIDA LA PROPUESTA?

SI, pasa a la actividad 8.1.

NO, pasa a la actividad 6.1

Recibe, revisa y aprueba la Propuesta de Capacitación, con base en las políticas de la Dirección de Normalización, Evaluación e Información. 1 día.

¿CUMPLE CRITERIOS?

SI, pasa a la actividad 9.1.

NO, pasa a la actividad 6.1

Recibe Propuesta de Capacitación y envía a la Institución solicitante. 1 día.




Rev.

AGOSTO 2013

de 366


JEFE DE DEPARTAMENTO DE EVALUACIÓN DE IMPACTO DE LA INTERVENCIÓN EN ASISTENCIA SOCIAL

SUBDIRECTOR DE GESTIÓN PARA LA NORMALIZACIÓN Y VERIFICACIÓN DE LA ASISTENCIA







10.1

10.2

10.3

11.1

12.1

13.1

14.1

15.1

16.1

17.1

Elabora el material para la capacitación que incluye: presentación en Power Point y cualquier otro material pedagógico que será utilizado en la capacitación. 3 días. Imparte la capacitación a la Institución solicitante. Se generan la lista de asistencia y la evaluación del curso (Anexos 8.2 y 8.3). 3 días. Realiza el informe sobre la capacitación impartida y adjunta la lista de asistencia escaneada (Anexo 8.4).1 día.

Revisa y aprueba informe sobre la capacitación. 1 día. ¿PROCEDE? SI, pasa a la actividad12.1 NO, pasa a la actividad 10.3

Recibe informe validado y lo remite vía correo electrónico al Departamento de Investigación y Sistematización y Experiencias de Formación. 1 día.

Recibe informe de capacitación y lista de asistencia escaneada de la capacitación impartida. 1 día. Elabora las constancias del curso y las envía para revisión del Director de Área (Anexo 8.5). 3 días. Revisa y rubrica las constancias del curso y las remite para firma del Director General. 1 día. Firma las constancias del curso. 1 día. Envía por oficio las constancias del curso a la Institución capacitada (Anexo 8.6). 1 día. Fin del procedimiento.




Rev.

AGOSTO 2013

de 366


SUBDIRECTOR DE GESTIÓN PARA LA NORMALIZACIÓN Y VERIFICACIÓN DE LA ASISTENCIA JEFE DE DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN Y SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS DE FORMACIÓN

SUBDIRECCTOR DE GESTIÓN PARA LA NORMALIZACIÓN Y VERIFICACIÓN DE LA ASISTENCIA SOCIAL JEFE DE DEPARTAMENTO DE EVALUACIÓN DE IMPACTO DE LA INTERVENCIÓN EN ASISTENCIA SOCIAL SUBDIRECTOR DE GESTIÓN PARA LA NORMALIZACIÓN Y VERIFICACIÓN DE LA ASISTENCIA SOCIAL


JEFE DE DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN Y SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS DE FORMACIÓN JEFE DE DEPARTAMENTO DE EVALUACIÓN DE IMPACTO DE LA INTERVENCIÓN EN ASISTENCIA SOCIAL

SUBDIRECCIÓN DE GESTIÓN PARA LA NORMALIZACIÓN Y VERIFICACIÓN DE LA ASISTENCIA SOCIAL


18.1

19.1

20.1

21.1

22.1

23.1

24.1

25.1

25.2

25.3

26.1

27.1

27.2

Solicita al Jefe de Departamento de Investigación y Sistematización de Experiencias de Formación información complementaria sobre la asesoría. 1 día.

Recaba la información solicitada con la Institución solicitante y la envía a la Subdirección de Gestión para la Normalización y Verificación de la Asistencia. 10 días.

Recibe la información, la analiza y da instrucciones al Jefe de Departamento de Evaluación de Impacto de la Intervención en Asistencia Social para elaborar el plan de trabajo, con base en el tipo de información y asesoría que se requiere, y en la metodología de evaluación utilizada. 1 día.

Recibe información solicitada y realiza plan de trabajo de la asesoría (Anexo 8.7). 2 días.

Revisa el plan de trabajo para validación. 1 día. ¿VALIDA? SI, pasa al punto 23.1. NO, pasa al punto 21.1

Recibe plan de trabajo para aprobación. 1 día.

¿APRUEBA? SI, pasa al punto 24.1. NO, pasa al punto 21.1

Envía el plan de trabajo al Institución solicitante. 1 día.

Prepara el material para impartir la asesoría. 3 días.

Imparte la asesoría. 20 días.

Realiza el informe de la asesoría y la envía para su validación (Anexo 8.8). 2 días. Revisa informe para validación. 1 día. ¿PROCEDE? SI, pasa al punto 27.1 NO, pasa al punto 25.3

Recibe el informe final de la asesoría para aprobación. 1 día.

¿APRUEBA? SI, pasa al punto 27.2 NO, pasa al punto 25.3 Archiva el informe de la asesoría. 1 día.

Fin




Rev.

AGOSTO 2013

de 366

SI

7.1

2.1

SI

SI


DIRECTOR GENERAL DE

PROFESIONALIZACIÓN DE LA ASISTENCIA

SOCIAL

B

DIRECTOR DE NORMALIZACIÓN,


ASISTENCIA SOCIAL



D JEFE DE

DEPARTAMENTO DE EVALUACIÓN DE IMPACTO DE LA

INTERVENCIÓN EN ASISTENCIA SOCIAL

E JEFE DE

DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN Y

SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS DE

FORMACIÓN

DOCUMENTOS




Rev.

AGOSTO 2013

3.1

5.1

6.1

1.1 RECIBE SOLICITUD Y TURNA 1 DÍA

RECIBE INFORMACIÓN Y TURNA 1 DÍA AGENDA

GENERAL DE TRABAJO PARA

LA CAPACITACIÓN

RECABA INFORMACIÓN CON LA INSTITUCIÓN Y LA ENVÍA 10 DÍAS

NO

¿APRUE- BA?

NO

INICIO

RECIBE SOLICITUD Y ENVÍA 1 DÍA

RECIBE E IDENTIFICA EL TIPO DE SOLICITUD

1 DÍA

¿SE SOLICITA CAPACI- TACIÓN?

SOLICITA INFORMACIÓN SOBRE LA CAPACITACIÓN 1 DÍA

¿VALIDA?

NO

RECIBE PROPUESTA Y ENVÍA AL ÁREA SOLICITANTE 1 DÍA

RECIBE INFORMACIÓN Y DESARROLLA PROPUESTA DE CAPACITACIÓN 2 DÍAS

SI

A

6.1

RECIBE Y APRUEBA PROPUESTA 1 DÍA

6.1

3.2 4.1

8.1

6.1

9.1

18.1

RECIBE Y VALIDA PROPUESTA 1 DÍA

7.1

SI

¿PROCEDE?

NO

FIN

de 366

NO

A

DIRECTOR GENERAL DE


SOCIAL

B



ASISTENCIA SOCIAL



D JEFE DE

DEPARTAMENTO DE EVALUACIÓN DE IMPACTO DE LA


E JEFE DE

DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN Y

SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS DE

FORMACIÓN

DOCUMENTOS




Rev.

AGOSTO 2013

10.2

10.2

10.3

12.1

11.1

15.1

FIN

ELABORA CONSTANCIAS DEL CURSO 3 DÍAS

FIRMA CONSTANCIAS DEL CURSO 1 DÍA

FIRMA CONSTANCIAS DEL CURSO 1 DÍA

ENVÍA CONSTANCIAS A L A INSTITUCIÓN CAPACITADA 1 DÍA

CONSTANCIAS

ELABORA MATERIAL DE CAPACITACIÓN 3 DÍAS

REALIZA INFORME DE CAPACITACIÓN 1 DÍA

IMPARTE CAPACITACIÓN 3 DÍAS

RECIBE INFORME 1 DÍA

LISTA DE ASISTENCIA

¿VALIDA EL INFORME?

10.3

INFORME DE CAPACITACIÓN

14.1

16.1

13.1

A

10.1

10.2

10.3

REVISA INFORME PARA VALIDACIÓN 1 DÍA

NO

RECIBE INFORME VALIDADO Y LO ENVÍA POR CORREO ELECTRÓNICO 1 DÍA

17.1

14.1

EVALUACIÓN DEL CURSO

OFICIO DE ENVÍO DE CONSTANCIAS

17.1

SI

de 366

NO SI

NO

SI

NO

SI

19.1

18.1

A

DIRECTOR GENERAL DE


SOCIAL

B



ASISTENCIA SOCIAL



D JEFE DEPARTAMENTO

DE EVALUACIÓN DE IMPACTO DE LA


E JEFE DE

DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN Y SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS

DE FORMACIÓN

DOCUMENTOS




Rev.

AGOSTO 2013

NO

27.1

19.1

25.2

25.1

25.3

PREPARA MATERIAL PARA LA ASESORÍA 3 DÍAS

19.1

18.1

PLAN DE TRABAJO PARA ASESORÍA

SOLICITA INFORMACIÓN SOBRE ASESORÍA 1 DÍA

RECABA INFORMACIÓN CON LA INSTITUCIÓN SOLICITANTE Y LA ENVÍA 10 DÍAS

RECIBE INFORMACIÓN Y REALIZA PLAN DE TRABAJO DE LA ASESORÍA 2 DÍAS

¿VALIDA PLAN DE TRABAJO?

¿APRUEBA PLAN?

ENVÍA PLAN DE TRABAJO A LA INSTIUTCIÓN SOLICITANTE 1 DÍA

REALIZA EL INFORME DE LA ASESORÍA 2 DÍAS

¿PROCE-DE?

ARCHIVA EL INFORME 1 DÍA

¿APRUEBA INFORME?

MINUTAS DE ACUERDOS

INFORME DE ASESORÍA

FIN

RECIBE INFORMACIÓN Y TURNA 1 DÍA

RECIBE Y APRUEBA PLAN DE TRABAJO 1 DÍA

21.1

RECIBE Y APRUEBA EL INFORME 1 DÍA

24.1

IMPARTE ASESORÍA 20 DÍAS

26.1

22.2 22.2

22.2 22.3

3.1

21.1

REVISA EL PLAN DE TRABAJO PARA VALIDACIÓN 1 DÍA

22 1

23.1

REVISA EL INFORME PARA VALIDACIÓN 1 DÍA

25.3

NO

20.1

SI

de 366


6.1 Ley General de Salud. (Última Reforma DOF 24 de abril de 2013) 6.2 Ley de Asistencia Social. (Última Reforma DOF 23 de abril de 2013) 6.3 Estatuto Orgánico para el Sistema Nacional DIF. (Última Reforma DOF 22 de agosto 2011)

7.0 Glosario 7.1 Apoyo para la evaluación: Acciones que facilitan la implementación de la evaluación, a través de la difusión de técnicas y metodologías e análisis. Estas acciones pueden ser de capacitación o asesoría 7.2 Asesoría: Conjunto de sesiones que tienen como propósito brindar el apoyo necesario a las instituciones de asistencia social para que puedan desarrollar de manera adecuada alguna de las fases de evaluación. 7.3 Institución solicitante: Son las instituciones públicas o privadas que ofrecen servicios de asistencia social, las Áreas sustantivas del Sistema Nacional DIF y las Áreas internas de la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social. 7.4 Capacitación: Procedimiento mediante el cual se prepara a las personas para el desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para llevar a cabo acciones de evaluación en Asistencia Social. 7.5 Plan de trabajo: Programa de actividades ordenadas en el tiempo, en el que se especifica la duración de cada actividad, lugar de realización y responsable. 7.6 Evaluación: Es el proceso para asignar un determinado grado de valía o mérito a las acciones de Asistencia Social, en función de los datos y pruebas recopiladas sistemáticamente e interpretadas coherentemente, con el propósito de facilitar la toma de decisiones. 7.7 Evaluar: Mostrar el grado de valía o merito de las acciones de asistencia social con base en atributos considerados como deseables. 7.8 Sesión: Reunión de trabajo que tiene como propósito realizar un conjunto de actividades programadas.

8.0 Anexos 8.1 Agenda general de trabajo para la capacitación 8.2 Lista de asistencia 8.3 Evaluación del proceso capacitador 8.4 Informe de capacitación 8.5 Constancias de participación 8.6 Oficio de envío de constancias 8.7 Plan de trabajo para asesoría 8.8 Informe final de asesoría




Rev.

AGOSTO 2013

de 366

8.1 Agenda general de trabajo para la capacitación




Rev.

AGOSTO 2013

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Formato Oficial: “Agenda general de trabajo para la capacitación”

No. DEBE DECIR 1 Días mes y año en que se da la capacitación. 2 Ciudad y entidad federativa en donde se da la capacitación. 3 Horario en que se da la capacitación. 4 Día y mes del primer día de capacitación. 5 Día y mes del segundo día de capacitación.




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8.2 Lista de asistencia

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Lista de asistencia”

No. DEBE DECIR 1 Nombre de la Organización o SEDIF capacitada. 2 Nombre del Instructor. 3 Título de la capacitación. 4 Fechas en que se da la capacitación. 5 Ciudad y entidad federativa en donde se da la capacitación. 6 Total de horas que consta la capacitación. 7 Fechas de los días que se da la capacitación. 8 Nombre completo del participante a la capacitación. 9 Nombre del DIF Estatal, municipal o Institución donde proviene el participante.

10 Poner una cruz en la opción correspondiente. 11 Cargo o puesto del participante. 12 Firma en los días en que asistió el participante.




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8.3 Evaluación del proceso capacitador

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Evaluación del proceso capacitador”

No. DEBE DECIR 1 Día, Mes y año en que se otorga la capacitación 2 Objetivo de la capacitación 3 Titulo de la Capacitación 4 Ciudad y entidad federativa donde se otorga la capacitación 5 Horario en que se da la capacitación 6 Nombre del o los instructores que impartieron la capacitación




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8.4 Informe de capacitación




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Instructivo de llenado Formato Oficial: “Informe de capacitación”

No. DEBE DECIR 1 Nombre de la Dirección de Área que imparte la capacitación 2 Nombre de la capacitación 3 Objetivo de la capacitación 4 Ciudad y entidad federativa donde se otorga la capacitación 5 Fechas en que se da la capacitación 6 Número de días que consta la capacitación 7 Número total de horas que consta la capacitación 8 Nombre de las autoridades del DIF Estatal que estuvieron presentes en la inauguración o

clausura de la capacitación 9 Cargo de las autoridades del DIF Estatal que estuvieron presentes en la inauguración o

clausura de la capacitación 10 Nombre de las autoridades del SNDIF que estuvieron presentes en la inauguración o

clausura de la capacitación 11 Cargo de las autoridades del SNDIF que estuvieron presentes en la inauguración o

clausura de la capacitación 12 Número de personas que iniciaron la capacitación 13 Número de personas que completaron el número de días que constó la capacitación 14 Perfil general de las personas que asistieron a la capacitación 15 Observaciones con relación a los puntos 12,13 y 14 16 Nombre del SEDIF, SMDIF o de Instituciones que asistieron y completaron la capacitación 17 Total de participantes de cada SEDIF, SMDIF o Institución que completaron la capacitación 18 Total de participantes que completaron la capacitación 19 Describir la forma como se desarrollo la capacitación 20 Resultados obtenidos en la capacitación 21 Compromisos generados con la capacitación 22 Fechas para cumplir con los compromisos




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8.5 Constancias de participación

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Constancias de participación”

No. DEBE DECIR 1 Nombre completo a quien se otorga la constancia de participación 2 Nombre de la capacitación 3 Lugar y fecha donde se desarrollo la capacitación 4 Total de horas que constó la capacitación 5 Nombre y firma del titular de la Dirección de Normalización, Evaluación e Información en

Asistencia Social 6 Nombre y firma del titular de la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia

Social




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8.6 Oficio de envío de constancias




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Formato Oficial: “Oficio de envío de constancias”

No. DEBE DECIR 1 Logotipos institucionales y leyenda oficial. 2 Nombre de la Dirección y número de oficio. 3 Día mes y año de elaboración. 4 Nombre del destinatario. 5 Puesto del destinatario. 6 Nombre del SEDIF o Institución capacitada. 7 Nombre de la capacitación. 8 Días, mes y año en que se realizó la capacitación. 9 Titular de la Dirección de la Normalización, Evaluación e Información en Asistencia Social.

10 Titular de la Dirección General de Profesionalización de la Asistencia Social.




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8.7 Plan de trabajo para asesoría




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Formato Oficial: “Plan de trabajo para asesoría”

No. DEBE DECIR 1 Año y leyenda conmemorativa. 2 Lugar y Fecha de elaboración. 3 Nombre de la asesoría de acuerdo a la siguientes fases: 4 Nombre de la Institución asesorada. 5 Número de sesiones de acuerdo al tipo de asesoría. 6 Duración de cada sesión (horas). 7 Duración total de la asesoría (horas). 8 Objetivo de la asesoría. 9 Número de sesión (consecutivo).

10 Producto esperado al término de la sesión. 11 Fecha programada de la sesión. 12 Responsable de conducir la sesión. 13 Metodología usada. 14 Cronograma de actividades. 15 Nombre de la persona que aprueba por parte de la entidad asesorada. 16 Cargo la persona que aprueba por parte de la entidad asesorada. 17 Firma de la persona que aprueba por parte de la entidad asesorada.

18 Nombre de la persona que aprueba por parte de la Dirección de Normalización Evaluación e Información en Asistencia Social

19 Cargo la persona que aprueba por parte de la Dirección de Normalización Evaluación e Información en Asistencia Social.

20 Firma de la persona que aprueba por parte de la Dirección de Normalización Evaluación e Información en Asistencia Social.




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8.8 Informe final de asesoría

Instructivo de llenado Formato Oficial: “Informe final de asesoría”

No. DEBE DECIR 1 Año y leyenda conmemorativa. 2 Fecha de elaboración. 3 Nombre del titular de la Dirección de Información e Innovación en Asistencia Social. 4 Nombre de la asesoría 5 Nombre de la Institución asesorada.

6 Descripción detallada de las actividades relevantes y productos finales de la asesoría, así como las observaciones y conclusiones relacionadas.

7 Firma del Jefe del Departamento de Evaluación 8 Nombre del Jefe del Departamento de Evaluación 9 Nombre del Subdirector de Área




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