Índice - seneam.gob.mx€¦ · 5 consecutivo objetivo meta actividades resultado autoevaluaciÓn 2...
TRANSCRIPT
2
ÍNDICE
PRESENTACIÓN .............................................................................................................................................................................................................. 3
REPORTE DEL CUMPLIMIENTO DE ACTIVIDADES DEL PROGRAMA ANUAL DE TRABAJO 2017 ............................................................................ 4
ACTIVIDADES ADICIONALES ......................................................................................................................................................................................... 9
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE OPINIÓN RESPECTO AL CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO DE CONDUCTA ...................................................... 11
ASPECTOS RELEVANTES DE LOS RESULTADOS DE LA APLICACIÓN DE LA ENCUESTA DE PERCEPCIÓN DE CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO DE
CONDUCTA 2017. .......................................................................................................................................................................................................... 16
NÚMERO DE PERSONAS SERVIDORAS PÚBLICAS QUE RECIBIERON CAPACITACIÓN O SENSIBILIZACIÓN EN TEMAS RELACIONADOS CON LA
ÉTICA. ............................................................................................................................................................................................................................ 16
SEGUIMIENTO A LA ATENCIÓN DE QUEJAS .............................................................................................................................................................. 17
CONCLUSIONES ............................................................................................................................................................................................................ 19
FIRMAS ......................................................................................................................................................................................................................... 20
ANEXOS ......................................................................................................................................................................................................................... 21
3
PRESENTACIÓN
El presente informe se centra en el cumplimiento de objetivos y metas establecidas en el Programa Anual de Trabajo del Comité de Ética y de
Prevención de Conflictos de Intereses de SENEAM, así como la atención que se le dio a las quejas presentadas durante el ejercicio 2017, en este
sentido es relevante destacar dos cuestiones, por un lado, la importancia de contar en la Institución con un Órgano Colegiado que se encargue de
promover y vigilar el cumplimiento de la normatividad que rige el comportamiento ético al que se debe de ajustar todo el personal de SENEAM,
llevando a cabo actividades específicas para garantizar un entorno laboral que promueva relaciones sanas, cordiales, honestas y respetuosas.
Por otro lado recalcar la oportuna atención que se le brinda a las quejas presentadas por posibles incumplimientos al Código de Conducta, Código
de Ética y Reglas de Integridad para el ejercicio de la Función Pública, llevando a cabo el proceso de entrevistas, análisis y resolución dentro del
término establecido en el ACUERDO que tiene por objeto emitir el Código de Ética de los servidores públicos del Gobierno Federal, las Reglas de
Integridad para el ejercicio de la función pública, y los Lineamientos generales para propiciar la integridad de los servidores públicos y para
implementar acciones permanentes que favorezcan su comportamiento ético, a través de los Comités de Ética y de Prevención de Conflictos de
Interés.
4
REPORTE DEL CUMPLIMIENTO DE ACTIVIDADES DEL PROGRAMA ANUAL DE TRABAJO 2017
CONSECUTIVO OBJETIVO META ACTIVIDADES RESULTADO AUTOEVALUACIÓN
1 Impulsar la difusión de contenidos en materia de Ética, Integridad Pública y Prevención de Conflictos de Interés, entre las y los servidores públicos de SENEAM durante el año.
Realizar al menos una campaña de difusión interna mediante la elaboración de un cartel, postales informativas, correos electrónicos y trípticos en los recibos de pago con temas en materia de Ética, Integridad Pública y Prevención de Conflictos de Interés.
1.- Elaboración y difusión de un cartel.
Se elaboró y envió el cartel con información sobre conflictos de intereses, a las oficinas centrales y a todas las jefaturas foráneas de SENEAM, se comprobó su difusión con fotografías que se recabaron en cada estación.
100
2.- Elaboración y difusión de postales informativas.
Se difundieron 24 postales informativas con información relativa a los temas en materia de ética, integridad pública y prevención de conflictos de intereses.
100
3.- Envío de correos electrónicos con información relativa a los temas.
Se enviaron correos electrónicos con información en materia de ética, integridad pública y prevención de conflictos de intereses, así como en materia de Derechos Humanos, lucha contra la homofobia y discriminación.
100
4.- Elaboración de dos trípticos con temas relacionados.
Se difundieron dos trípticos por medios electrónicos e impresos con información relativa a las 13 reglas de integridad y los buenos modales para una convivencia laboral armónica.
100
5
CONSECUTIVO OBJETIVO META ACTIVIDADES RESULTADO AUTOEVALUACIÓN
2 Impulsar la capacitación y sensibilización en los temas de Respeto a los Derechos Humanos, Prevención de la Discriminación, Ética, Integridad e Igualdad de Género, entre las y los servidores públicos de SENEAM.
Coordinar con la UEEPCI y el área de capacitación las acciones necesarias para que el 100% del personal de SENEAM tome un curso de capacitación o sensibilización presencial o en línea.
1.- Coordinar con el área de capacitación la impartición de cursos.
Se realizó la coordinación respectiva con el área de capacitación, la que a su vez instruyó al personal de mando para que el personal a su cargo cumpliera con la capacitación
100
3 Fortalecer la difusión de contenidos entre las y los servidores públicos de SENEAM, respecto a la integración y funciones del CEPCI, así como de los medios para interponer una denuncia ante el Comité.
Realizar al menos una campaña de difusión interna mediante el envío de postales, correos electrónicos y publicaciones en la página de internet de SENEAM.
1.- Elaboración y envío de postales. Se difundieron por medios electrónicos postales informativas de temas relacionados a la integración y funciones del Comité.
100
2.- Envío de correos electrónicos. Se difundió información relacionada al Comité a través de correos electrónicos.
100
3.- Elaboración y publicación de contenidos relacionados con el tema, en la página de SENEAM.
Se coordinó con el área respectiva para que permanentemente se publicará información relacionada al Comité en la página oficial de SENEAM.
100
4 Realizar los trámites para la nominación y elección de los miembros del Comité, con motivo de su renovación.
Elaborar la convocatoria para la nominación y posterior elección de los integrantes del CEPCI.
1.- Elaboración y difusión de la convocatoria.
El 21 de noviembre de 2017 se difundió por medios electrónicos la convocatoria a todo el personal para participar en el proceso de renovación del CEPCI.
100
2.- Coordinación con las áreas respectivas para realizar la elección a través de medios electrónicos.
Se coordinó con el área de sistemas digitales para que se realizará el proceso de renovación utilizando el sistema que para tal efecto desarrollo el personal de este Órgano Desconcentrado.
100
3.- Difusión de los resultados. Se difundieron los resultados del proceso de renovación todo el personal, dando a conocer a los nuevos integrantes del CEPCI.
100
6
CONSECUTIVO OBJETIVO META ACTIVIDADES RESULTADO AUTOEVALUACIÓN
5 Implementar una encuesta de opinión entre las y los servidores públicos de SENEAM, sobre la percepción de cumplimiento de los Códigos de Ética, de Conducta y las Reglas de Integridad para el ejercicio de la Función Pública.
Implementar una encuesta de opinión durante el ejercicio fiscal.
1.- Elaboración y aprobación de los reactivos.
En la cuarta sesión extraordinaria del CEPCI se aprobaron los reactivos para la aplicación de la encuesta de opinión.
100
2.- Coordinación con el área correspondiente para la aplicación de la encuesta a través de medios electrónicos.
Se realizó satisfactoriamente la coordinación con el área de sistemas digitales.
100
3.- Aplicación de la encuesta. Se realizó la difusión correspondiente para que el personal participara en la aplicación de la encuesta.
100
4.- Obtener y valorar los resultados. Se obtuvieron y valoraron los resultados, integrándolos en el informe anual de actividades 2017.
100
6 Realizar una revisión del Código de Conducta de SENEAM con la finalidad de ratificarlo o en dado caso, modificarlo o actualizarlo.
Verificar que el Código de Conducta cuente con todas las características, valores y principios que garanticen una consolidación de la cultura ética en SENEAM.
1.- Revisión del Código de Conducta. El código de conducta fue revisado por los integrantes del Comité durante la segunda sesión ordinaria.
100
2.- En dado caso proponer y aprobar las modificaciones o actualizaciones que se requieran.
Los integrantes del Comité consideraron que el Código de Conducta se mantiene vigente, por lo que fue ratificado.
100
7 Fortalecer la difusión de contenidos en materia de Ética, Integridad y Prevención de Conflictos de Interés, entre el personal de nuevo ingreso de SENEAM.
Entregar en versión electrónica a todo el personal de nuevo ingreso, los Códigos de Conducta, Ética, y las Reglas de Integridad para el ejercicio de la Función Pública.
1.- Elaboración y entrega a todo el personal de nuevo ingreso, de la versión electrónica de los Códigos de Conducta, Ética, y las Reglas de Integridad.
El personal de nuevo ingreso, previo a desarrollar las funciones para las cuales fue contratado, tiene conocimiento de la normatividad en materia de ética que rige a SENEAM, comprometiéndose al momento de recibir el material a observarla y cumplirla.
100
8 Asegurar la capacitación y sensibilización en materia de Hostigamiento y Acoso sexual, entre el personal de SENEAM.
Coordinar con el área de capacitación las acciones necesarias para que el 100% del personal tome un curso de capacitación o sensibilización presencial o en línea.
1.- Realizar la coordinación con el área de capacitación.
Se realizó la coordinación necesaria para que se integrara en el plan anual de capacitación de SENEAM, acciones tendientes a la sensibilización y capacitación en materia de hostigamiento y acoso sexual.
100
7
CONSECUTIVO OBJETIVO META ACTIVIDADES RESULTADO AUTOEVALUACIÓN
9 Impulsar la difusión de contenidos con la finalidad de erradicar el Hostigamiento y Acoso sexual, entre las y los servidores públicos de SENEAM.
Realizar al menos una campaña de difusión interna mediante la elaboración de postales informativas, correos electrónicos y publicaciones en la página de internet.
1.- Elaboración y difusión de postales informativas.
Se enviaron las postales por medios electrónicos y también se coordinó con el enlace de la Unidad de Género en la entidad, para que se incluyeran estas postales en la difusión del Programa de Cultura Institucional que se realiza mensualmente en SENEAM.
100
2.- Envío de correos electrónicos con información relativa a los temas.
Se envió información al personal respecto al "Protocolo para la prevención, atención y sanción del hostigamiento y acoso sexual", así como sitios oficiales donde se puede encontrar información más específica del tema.
100
3.- Publicación de contenido en la página de internet de SENEAM.
Se coordinó con el área de sistemas digitales, para que permanentemente se publicará en la página oficial de SENEAM el Protocolo para la prevención, atención y sanción de hostigamiento y acoso sexual, así como el pronunciamiento de "cero tolerancia contra las conductas de hostigamiento y acoso sexual" que realizó el Director General de este Órgano Desconcentrado.
100
10 Asegurar que la atención de denuncias por posibles incumplimientos a los Códigos de Ética, de Conducta y Reglas de Integridad, se realice de acuerdo al "Procedimiento de presentación, recepción y atención de quejas" y en el término establecido para ello.
Que el 100% de las quejas recibidas en el CEPCI, se atiendan de acuerdo a la normatividad aplicable y en el plazo de 3 meses contados a partir de que se califique la queja.
1.- Elaborar un tablero de control con las fechas límite para la conclusión de la atención de las quejas.
Se elaboró el tablero de control, en el cual se establece la fecha límite de resolución de las denuncias recibidas para tener un mejor control y atenderlas dentro del término de 3 meses.
100
2.- Elaborar y presentar en las sesiones ordinarias, un informe del avance en la atención de las quejas.
En la segunda y tercera sesión ordinaria del Comité, se presentó el informe del avance en la atención de denuncias, resaltando que el 100% de ellas se atendió dentro del término de 3 meses.
100
11 Impulsar la mejora de procesos en materia de Ética, Integridad Pública y Prevención de Conflictos de Interés, entre las y los servidores públicos de SENEAM.
Identificar los procesos desarrollados en SENEAM que previsiblemente registrarán una mejora como resultado de la actuación del CEPCI en la difusión, capacitación o por la adecuada atención de las denuncias, etc.
1.- Realizar un ejercicio en sesión del Comité, para identificar los procesos que podrían registrar una mejora.
Se realizó el ejercicio de identificación en la cuarta sesión extraordinaria y se presentaron los resultados en la tercera sesión ordinaria
100
8
CONSECUTIVO OBJETIVO META ACTIVIDADES RESULTADO AUTOEVALUACIÓN
12 Elaborar y presentar en el mes de enero del año siguiente, al Titular de SENEAM y al COCODI en la primera sesión del ejercicio fiscal siguiente, el Informe Anual de Actividades.
Verificar que se hayan cumplido al 100% las actividades y responsabilidades del CEPCI.
1.- Elaborar el Informe Anual. Con el presente se cumple esta actividad.
100
2.- Recabar la evidencia documental que avale el cumplimiento del 100% de las actividades contenidas en el PAT 2017.
Durante el año se recabó la evidencia que avala el cumplimiento del 100% de las actividades establecidas en el PAT 2017.
100
13 Realizar una revisión del Procedimiento de presentación, recepción y atención de quejas en el CEPCI, con el fin de ratificarlo, modificarlo o actualizarlo.
Verificar que el documento cumpla con los requisitos necesarios para el adecuado funcionamiento del CEPCI.
1.- Revisión, ratificación o modificación del procedimiento de presentación, recepción y atención de quejas en el CEPCI.
El procedimiento de presentación, recepción y atención de quejas no tuvo ningún cambio por lo que fue ratificado.
100
2.- Incorporar en el SSECCOE el documento aprobado y el acta de aprobación del CEPCI.
El documento se incorporó satisfactoriamente en el SSECCOE.
100
14 Implementar en coordinación con la UEEPCI los cuestionarios sobre los temas y criterios que emita el Unidad.
Colaborar con las actividades realizadas por la UEEPCI.
1.- Incorporar en el SSECCOE la evidencia de haber invitado al personal a responderlos.
Se envió la invitación a todo el personal que cuenta con correo electrónico institucional, de acuerdo a las indicaciones realizadas por la UEIPPCI.
100
2.- Incorporar en el SSECCOE evidencia de haber invitado al personal a responderlos.
Se envió la invitación a todo el personal que cuenta con correo electrónico institucional, de acuerdo a las indicaciones realizadas por la UEIPPCI.
100
15 Colaborar con la UEEPCI en la atención a los temas comunes de ambas instancias.
Asistir a las invitaciones a ponencias, capacitaciones y pláticas informativas que brinde la UEEPCI, así como dar atención a cualquier requerimiento que solicite.
1.- Confirmar la asistencia del integrante o integrantes del CEPCI que asistirán, así como obtener si es el caso la constancia de participación.
Se asistió al 100% de conferencias y capacitaciones brindadas por la UEIPPCI.
100
2.-Registrar en el SSECCOE evidencia de las convocatorias e información de las sesiones.
Se incorporó puntualmente en el SSECCOE la información y documentación correspondiente a las convocatorias y sesiones celebradas durante el año.
100
16 Asegurar la atención permanente de todas las denuncias que se reciban durante el año, hasta su resolución.
Cumplir con el objetivo central de Comité de velar por la observación y cumplimiento de los valores, principios y reglas de integridad aplicables al personal de SENEAM.
1.- Aplicar el procedimiento de presentación, recepción y atención de denuncias, en todos los casos de posibles incumplimientos a los Códigos de ética, Conducta y reglas de integridad, que se presenten.
Todas las denuncias recibidas se atendieron de acuerdo al procedimiento de presentación, recepción y atención de quejas; así también se aseguró que se resolvieran dentro del término de 3 meses.
100
9
ACTIVIDADES ADICIONALES
El 31 de agosto de 2016 se publicó el "Protocolo para la prevención, atención y sanción del hostigamiento y acoso sexual", el cual fue elaborado
por instrucción presidencial, por la Secretaría de Gobernación, la Secretaría de la Función Pública y por el Instituto Nacional de las Mujeres.
Mediante este Protocolo se busca propiciar un proceso de cambio que comience al interior de las Instituciones de Gobierno, con el objetivo de
evitar que en las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal, se reproduzcan los roles y estereotipos de género que inciden en
la desigualdad, la exclusión y la discriminación; así mismo constituye una herramienta de apoyo para combatir el acoso y hostigamiento sexual y
busca que aquellas personas que lo experimentan sean escuchadas y primordialmente atendidas.
Así mismo faculta al Comité de Ética y de Prevención de Conflictos de Intereses para que sea éste colegiado quien de atención a las quejas
presentadas por presunto acoso y hostigamiento sexual, para lo cual fue necesario llevar a cabo las siguientes actividades:
N° ACTIVIDAD CUMPLIMIENTO
1 Difusión del Protocolo. Por medios electrónicos se realizó la difusión del protocolo.
2 Emisión de la convocatoria. Se realizó y difundió la convocatoria al personal para desempeñarse como "Persona Consejera".
3 Designación del personal que fungirá como "Persona Consejera".
Una vez cerrada la convocatoria, se realizó la designación de las personas consejeras y se les notificó oficialmente su designación, haciéndoles saber sus responsabilidades.
4 Emisión del Pronunciamiento "Cero Tolerancia".
En coordinación con la Dirección General se emitió el Pronunciamiento de "Cero Tolerancia" a las conductas de hostigamiento y acoso sexual.
5 Difusión del pronunciamiento "Cero Tolerancia".
Por medios electrónicos se realizó la difusión del pronunciamiento.
6 Reporte de acciones realizadas. Se reportó al INMUJERES el cumplimiento de las acciones señaladas en los cuatro incisos del transitorio cuarto del Protocolo.
10
El 18 de julio de 2017 se publicó el “PROCOTOLO de actuación de los Comités de Ética y de Prevención de Conflictos de Interés en la atención de
presuntos actos de discriminación”, el cual es el resultado de los esfuerzos conjuntos de la Secretaría de la Función Pública, la Secretaría de
Gobernación y el Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación.
El protocolo establece las acciones para prevenir y dar atención a las conductas que vulneren el valor de igualdad y no discriminación que estamos
obligados a observar todas las personas servidoras públicas en el desempeño de los empleos, cargos o comisiones, en las Dependencias y Entidades
de la Administración Pública federal, en el marco de la protección a los derechos humanos.
Así mismo faculta al Comité de Ética y de Prevención de Conflictos de Intereses para que sea éste colegiado quien de atención a las quejas
presentadas por presuntos actos de discriminación, para lo cual se iniciaron las actividades de acuerdo al propio protocolo, siendo estas las
siguientes:
N° ACTIVIDAD CUMPLIMIENTO
1 Difusión del Protocolo. Por medios electrónicos se realizó la difusión del protocolo.
2 Designación del personal que fungirá como "Persona Asesora".
Se realizó la designación de las personas asesoras y se les notificó oficialmente su designación, haciéndoles saber sus responsabilidades.
3 Difusión de las personas designadas como asesoras.
Por medios electrónicos se realizó la difusión de los datos de contacto de las personas designadas.
4 Solicitud de capacitación. Se solicitó al CONAPRED la inscripción de las personas asesoras a los cursos de capacitación que brinda el Consejo.
11
RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE OPINIÓN RESPECTO AL CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO DE
CONDUCTA
La encuesta que se aplicó al personal tuvo por objetivo saber cuál es la percepción del personal respecto al grado de cumplimiento del Código de Conducta de SENEAM, el Código de Ética y las Reglas de Integridad para el ejercicio de la Función Pública, ya que con los resultados obtenidos se pueden establecer las acciones en el Programa Anual de Trabajo del Comité del siguiente ejercicio, que se orienten a consolidar la Cultura Ética en éste Órgano Desconcentrado.
La encuesta aplicada se integró de 15 reactivos y se observó un aumento en la participación del personal, respecto del año anterior de un 40%, a continuación se enlistan los resultados:
1.- ¿Conoces el Código de Conducta de SENEAM?
a) Si
b) No
2.- De acuerdo a los Principios del Código de Ética de los servidores públicos del gobierno federal, la “legalidad” se refiere a:
a) El personal de SENEAM debe desempeñarse conforme a lo que las normas expresamente les confieren y en todo momento someter su actuación a las facultades que las leyes, reglamentos y demás disposiciones jurídicas atribuyen a su empleo, cargo, o comisión
b) El personal de SENEAM puede hacer todo lo que no esté prohibido por la ley, en el entendido que de lo contrario someterá su actuación a las infracciones y sanciones que correspondan.
3.- Consideras que en SENEAM se da a la población en general el mismo trato, no se conceden privilegios o preferencias a organizaciones o personas, ni se permite que influencias, intereses o prejuicios indebidos afecten el compromiso para tomar decisiones o ejercer funciones de manera objetiva.
a) si
b) no
a) 165
b) 16
a) 178
b) 3
a) 124
b) 57
12
4.- En SENEAM se respetan los derechos humanos, y en el ámbito de su competencia y atribuciones, se garantizan, promueven y protegen.
a) si
b) no
5.-SENEAM presta sus servicios a todas las personas sin distinción, exclusión, restricción, o preferencia basada en el origen étnico o nacional, el color de piel, la cultura, el sexo, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, económica, de salud o jurídica, la religión, la apariencia física, las características genéticas, la situación migratoria, el embarazo, la lengua, las opiniones, las preferencias sexuales, la identidad o filiación política, el estado civil, la situación familiar, las responsabilidades familiares, el idioma, los antecedentes penales o cualquier otro motivo.
a) si
b) no
6.- En SENEAM se garantiza que tanto mujeres como hombres accedan con las mismas condiciones, posibilidades y oportunidades a los bienes y servicios públicos; a los programas y beneficios institucionales, y a los empleos, cargos y comisiones que se otorgan
a) si
b) no
7.- De acuerdo al valor de “Responsabilidad” contenido en el Código de Conducta, son mis obligaciones las siguientes:
a) Cumplir la jornada de trabajo con puntualidad, salvaguardando los principios de legalidad, lealtad, honradez y eficacia.
Abstenerme de llevar a cabo actividades ajenas a mis funciones dentro del horario laboral.
Desempeñar el trabajo con empeño y transparencia, aplicando todos los conocimientos y habilidades a mi alcance, con la mayor disposición y esfuerzo posible, para que mi actuación sirva de ejemplo y contribuya al logro de los objetivos del Desconcentrado.
b) Portar la identificación oficial de Servicios a la Navegación en el Espacio Aéreo Mexicano, dentro de las instalaciones así como en el cumplimiento de cualquier comisión oficial, permitiendo que los clientes y usuarios, así como la ciudadanía en general me identifiquen.
8.- Las reglas de Integridad para el ejercicio de la función pública son las siguientes:
a) 1. Actuación pública
2. Información pública
a) 161
b) 20
a) 176
b) 5
a) 150
b) 31
a) 175
b) 6
a) 71
b) 110
13
3. Contrataciones públicas, Licencias, Permisos, Autorización y Concesiones 4. Programas gubernamentales 5. Trámites y servicios 6. Recursos humanos 7. Administración de bienes muebles e inmuebles 8. Procesos de evaluación 9. Control interno 10. Procedimiento administrativo 11. Desempeño permanente con integridad 12. Cooperación con la integridad 13. Comportamiento digno b) 1.- Calidad del servicio y mejora continua 2.- Responsabilidad 3.- Confianza 4.- Relaciones entre clientes o usuarios del Órgano Desconcentrado 5.- Prevención de Conflictos de Interés 6.- Confidencialidad 7.- Desarrollo Personal 8.- Innovación
9.- Uno de los compromisos que asumimos como trabajadores de SENEAM y que se encuentra contenido en el apartado de valores específicos del Código de Conducta, en el apartado de “calidad de servicio y mejora continua” es el siguiente:
a) Mantener permanentemente actualizados mis conocimientos para estar en condiciones de prestar un servicio eficiente, ágil y transparente.
b) Cumplir la jornada de trabajo con puntualidad, salvaguardando los principios de legalidad, lealtad, honradez y eficacia.
10.- La misión de SENEAM es:
a) Promover y vigilar el cumplimiento entre el personal, del Código de Ética, Código de Conducta y las Reglas de Integridad para el ejercicio de la función pública.
b) Garantizar a través de servicios de navegación, un transporte seguro y eficiente de personas y bienes en el espacio aéreo mexicano.
a) 140
b) 41
a) 13
b) 168
14
11.- Considera que en SENEAM el personal se conduce con austeridad y sin ostentación, y otorgan un trato digno y cordial a las personas en general y a sus compañeros y compañeras de trabajo, superiores y subordinados.
a) si
b) no
12.- Para evitar incurrir en conflicto de intereses, el compromiso al que me obligo de acuerdo al Código de Conducta es el siguiente:
a) Evitar situaciones en las cuales mis intereses interfieran con los del Órgano Desconcentrado, en cualquier situación que pueda beneficiarme indebidamente.
b) El personal de SENEAM que desempeña un empleo, cargo, comisión o función, conduce su actuación conforme al principio de transparencia y resguarda la documentación e información gubernamental que tiene bajo su responsabilidad.
13.- En SENEAM he recibido, comentarios sugestivos o sexistas, bromas ofensivas, miradas obscenas, o petición de pláticas indeseables relacionadas con asuntos sexuales.
a) si
b) no
14.- De acuerdo al Código de Conducta, ¿Puedo llevar a cabo actividades ajenas a mis funciones de manera esporádica y siempre y cuando esto no afecte la prestación de los servicios?
a) si
b) no
15.- El personal de SENEAM actúa conforme a una cultura de servicio orientada al logro de resultados, procurando en todo momento un mejor desempeño de sus funciones a fin de alcanzar las metas institucionales según sus responsabilidades y mediante el uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier ostentación y discrecionalidad indebida en su aplicación.
a) si
b) no
a) 157
b) 24
a) 128
b) 53
a) 19
b) 162
a) 22
b) 159
a) 165
b) 16
15
16
ASPECTOS RELEVANTES DE LOS RESULTADOS DE LA APLICACIÓN DE LA ENCUESTA DE PERCEPCIÓN DE
CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO DE CONDUCTA 2017.
De los resultados obtenidos se observa que la mayoría del personal conoce el Código de Conducta de la Institución, y considera que se cumple con
el principio de Legalidad, y los valores de Responsabilidad, Calidad de servicio y mejora continua así como el de Respeto.
Un 89% del personal encuestado considera que en SENEAM se respetan, protegen y garantizan los Derechos Humanos, mientras que un 69%
percibe que se da a la población el mismo trato; es de recalcar que la percepción de un 97% de personal encuestado considera que en este Órgano
Desconcentrado no se discrimina a ninguna persona, mientras que un 83% consideró que en SENEAM se garantiza la equidad de género
Respecto al grado de conocimiento del personal de las Reglas de Integridad para el Ejercicio de la Función Pública, el personal que contestó de
manera incorrecta fue de 39%, lo que abre áreas de oportunidad respecto a la difusión y capacitación en el tema.
Un 90% del personal manifestó que en SENEAM no ha recibido comentarios sugestivos o sexistas, bromas ofensivas, miradas obscenas, o petición
de pláticas indeseables relacionadas con asuntos sexuales; sin embargo un 10% respondió de manera afirmativa, por lo que las campañas de
difusión, sensibilización y capacitación en el tema deberán ser prioritarios en el Plan de Trabajo del Comité para el siguiente ejercicio.
NÚMERO DE PERSONAS SERVIDORAS PÚBLICAS QUE RECIBIERON CAPACITACIÓN O SENSIBILIZACIÓN
EN TEMAS RELACIONADOS CON LA ÉTICA.
Durante el año se realizó la coordinación necesaria con el área de capacitación de la Institución para incluir en el Programa Anual de Capacitación
de SENEAM, temas relacionados con el Respeto a los Derechos Humanos, Prevención de la Discriminación, Ética, Integridad, Igualdad de Género y
Prevención del Acoso y Hostigamiento Sexual, el total del personal que tomo un curso en línea sobre los temas antedichos fue de 102.
Es de resaltar que el total de los miembros del Comité de Ética y de Prevención de Conflictos de Intereses de SENEAM, incluyendo al Presidente,
Secretaria Ejecutiva, Asesores e Invitados y Personas Asesoras, tomaron uno o más de los cursos ofrecidos por la Instituciones que brindan los
temas relacionados con la ética.
17
SEGUIMIENTO A LA ATENCIÓN DE QUEJAS
No. Fecha de
presentación
Fecha compromiso de resolución
Fecha real de
resolución
Sexo de la persona
denunciada
Edad de la persona
denunciada
Sexo de la persona
denunciante
Edad de la persona
denunciante
Valor o Principio cuya vulneración se denunció
Resultado
1 16/01/2017 16/04/2017 16/03/2017 Mujer De 50 a 54
años Hombre
De 45 a 49 años
Valor de Respeto Se atendió y tras su análisis se determinó emitir una opinión o recomendación.
2 16/01/2017 16/04/2017 16/03/2047 Hombre De 60 a 64
años Mujer
De 50 a 54 años
Valor de Respeto Archivado porque la denuncia careció de información necesaria para su análisis.
3 16/01/2017 16/04/2017 16/03/2017 Hombre De 45 a 49
años Mujer
De 25 a 29 años
Valor de Respeto Se atendió y tras su análisis se determinó emitir una opinión o recomendación.
4 22/05/2017 22/08/2017 17/08/2017 Hombre De 55 a 59
años Mujer
De 60 a 64 años
Valor de Respeto Se atendió y tras su análisis se determinó emitir una opinión o recomendación.
5 06/06/2017 06/09/2017 18/07/2017 Mujer De 25 a 29
años Mujer
De 50 a 54 años
Valor de Respeto Se atendió y tras su análisis se determinó emitir una opinión o recomendación.
18
6 02/08/2017 02/11/2011 02/09/2017 Hombre De 45 a 49 años
Hombre De 50 a 54
años Valor de Respeto
Archivado porque la denuncia careció de información necesaria para su análisis.
7 19/10/2017 19/01/2018 21/12/2017 Hombre De 45 a 49 años
Mujer De 35 a 39
años Valor de Respeto
Se atendió y tras su análisis se determinó emitir una opinión o recomendación.
8 21/12/2017 21/03/2018 Hombre De 50 a 54
años Hombre
De 30 a 34 años
Valor de Igualdad y no Discriminación
Sigue en trámite.
9 21/12/2017 21/03/2018 Hombre De 50 a 54
años Mujer
De 35 a 39 años
Valor de Igualdad y no Discriminación
Sigue en trámite.
10 21/12/2017 21/03/2018 Hombre De 50 a 54
años Mujer
De 45 a 49 años
Valor de Respeto Sigue en trámite.
11 21/12/2017 21/03/2018 Hombre De 50 a 54
años Mujer
De 45 a 49 años
Valor de Respeto Sigue en trámite.
19
CONCLUSIONES
De manera general, podemos constatar al final de este informe que las actividades del Programa Anual de Trabajo del Comité se cumplieron a
cabalidad, lo que contribuyó a consolidar una cultura ética en la Institución; sin embargo, el compromiso del Comité continuará para desarrollar
actividades específicas que aseguren el cumplimiento de los valores, principios y reglas que rigen el comportamiento ético en la Administración
Pública y los cuales estamos obligados a observar todas las personas servidoras públicas de este Órgano Desconcentrado, ya que de la encuesta de
opinión aplicada al personal respecto al grado de cumplimiento del Código de Conducta, se observa que existe un pequeño porcentaje de servidores
y servidoras públicas, que no tienen claro cuáles son las actividades a desarrollar encaminadas a cumplir con los valores y principios del Código.
Por cuanto hace al funcionamiento del Comité se concluye, que todas las quejas que se recibieron durante el 2017 fueron atendidas en tiempo y
forma, emitiendo en su caso las recomendaciones pertinentes que exhortaron al personal a conducirse conforme al Código de Conducta, Código
de Ética y las Reglas de Integridad para el ejercicio de la Función Pública.
Es así que el Comité de Ética y de Prevención de Conflictos de Intereses de SENEAM, cumplió con su objetivo central el cual es promover y vigilar
el cumplimiento entre las y los servidores públicos del Código de Ética, Código de Conducta y las Reglas de Integridad para el ejercicio de la función
pública, los cuales contienen la conducta que los ha de regir para el desarrollo de su empleo, cargo o comisión; mismo que deben conducir con
transparencia, honestidad, lealtad, cooperación, austeridad, equidad, ética e integridad, así como con una clara orientación al interés público
20
FIRMAS
C.P. LUIS REY PEÑA ROJAS Director General Adjunto de Administración y Presidente del Comité.
y Suplente
Suplente de los Subdirectores.
Personal Operativo.
Personal Operativo.
LIC. CARLA JUDITH PEÑA TAPIA Secretaria Ejecutiva.
El presente Informe de Anual de Actividades del Comité de Ética y de Prevención de Conflictos de Interés, se aprueba a los __ días del mes de enero del año 2018, por los integrantes del Comité de Ética y de Prevención de Conflictos de Intereses de SENEAM, los cuales firman en el presente para constancia.
21
ANEXOS